Bonjour,
Nous venons d'effectuer un voyage de 3 semaines avec votre agence et notre expert était John.
Nous avons bien apprécié la qualité de notre Roadbook qui nous a bien été utile pour les divers conseils proposés, nous les avons régulièrement suivis.
La prise en charge du véhicule était très très bien organisée, les explications très claires et le temps nécessaire pour bien faire le tour de tous les éventuels problème. Nous avons eu beaucoup de chance avec notre véhicule qui étai en très bon état et nous n'avons rencontré aucun problème, même pas de crevaison.
Comme nous avons fait des lodges et des campings, je vais séparer les 2 et mettre les 2 premiers et le dernier de chaque:
Nos campings préférés: 1) Onguma Tamboti campiste 2) Brandberg White Lady Camping
Le camping moins marquant: 6) Rostock Desert
Nos lodges préférées: 1) Palmwag Lodge Camping2GO 2) Frans Indongo Lodge
La lodge moins marquante: 6) Okaukuejo Resort
Le circuit a été co-construit avec John, il était absolument dans nos attentes en termes de qualité et diversité.
Avec mes meilleures salutations et encore tous mes remerciements,
Nathalie, Inès et Yanis
France: (+33) 09 70 44 48 32
Namibie: (+264) 83 331 54 09
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JUILLET 2022 – Nathalie, Inès & Yanis

AOÛT 2022 – Fabrice, Marion & les enfants
Bonjour Ingrid,
Merci pour votre message.
Le retour à Paris est un peu hardos après ces deux semaines formidables, ces paysages reposants et le calme de la Namibie.
Quelques éléments de debrief :
L’accueil par Serge était impeccable, et très utile. Notamment pour la voiture et tous les tips, face aux questions qu’on peut avoir en arrivant.
Par exemple la notion de « lunch box » que les hotels peuvent préparer. On s’en est bp servi et c’est très pratique pour éviter de se questionner sur l’endroit où s’arrêter pendant la route.
Peut-etre à indiquer dans les infos pratiques pour vos voyageurs.
Donc super accueil, merci à Serge.
AUAS Safari Lodge
Très bien pour un atterrissage en douceur.
Seule interrogation > suggérer ou pas une activité encadrée. C’est vrai qu’après un moment de repos en début d’aprem, on est allé se balader seuls autour de l’hotel mais sans réel but et sans être accompagné. Ce qui aurait pu permettre de mieux profiter des environs, se faire expliquer 2/3 choses ou voir qq animaux.
Toutefois, la cuisine est correcte mais moins quali que dans tous les autres établissements.
Glamping Camp
Super lodge, situation incroyable qui surplombe le désert. Service très sympa (chants traditionnels le soir).
Après, c’est vrai que c’est un peu + loin de l’entrée de Sesriem (Vs Dead Valley Lodge).
Donc pour être + cool et pas changer tous les jours, c’est sans doute mieux de faire les 2 nuits au Dead Valley.
Mais on n’a pas du tout regretté Glamping qui offre un panorama à couper le souffle et vaut vraiment la peine.
On est allé jusqu’à Big Daddy (en conduisant même les 4 derniers Kms sans souci)
Pas mal d’inciter les gens à aller au bout, y compris pour voir les arbres au pied de big daddy. Paysage incroyable.
Dead Valley
Très très bien. Les enfants ont adoré car c’est vrai que l’hotel est vraiment chouette, avec prestations super, repas / buffet vraiment bien.
Personnel sympa. Un petit dej excellent (le meilleur poridge de la semaine !).
Swakop
On ne regrette pas le petit bug avec Casa Al mare, car on s’est trouvé très bien chez @TheSea.
La propriétaire était très chaleureuse et accueillante.
Le petit dej est super (très bonne crêpes à la cannelle 😊)
Super situation (vue mer / le food truck en face pour un lunch rapide et local / proche centre ville).
Idéalement, obtenir une chambre en étage.
2 micro sujets :
A suggérer à la proprio : quand on est au RDC (ce qui était notre cas), le couloir qui amène aux chambres communique directement avec la salle du petit dej > du coup, un peu de bruit de mise en place tôt le matin. Elle devrait faire installer une porte à l’entrée du couloir
Micro sujet pas facile à modifier > dans l’une des chambres du RDC, les WC sont dans la cabine de douche. Donc quand vous êtes à plusieurs (et même seul), pas forcément très agréable. Sans compter le sol mouillé du coup après la douche.
Mais à part ces détails, c’était très bien.
Les restos étaient super (Ocean Cellar et Jetty1905), chacun dans son style.
En termes d’activité, on n’a pas regretté de ne pas être allés en mer vu la météo un peu agitée et la fraicheur.
La balade en vélo guidée était un bon moyen de visiter la ville et d’avoir un peu d’historique.
Le Quad > fantastique pour des familles comme nous.
Mais c’est vrai qu’il faut se planifier 1 ou 2 activités sur les 36h sur place pour occuper correctement le séjour.
Spitzkoppe
De façon un peu subjective, on a moins aimé ce lodge.
Il faut dire qu’il y avait énormément de vent et que la nuit a été très agitée (bruit, tente qui claque).
L’accueil était un chouille moins chaleureux, même si très correct bien sûr.
Les tentes sont un peu loin de l’espace de vie.
Le 3ème lit d’appoint était assez basique (petit lit de camp) Vs les autres hôtels où c’était globalement très confort, y compris pour ce 3ème lit.
Mais, le coucher de soleil est sublime là bas ; et les repas (dîner et petit dej) vraiment excellents.
Une nuit sur place suffit, car à part une balade autour de l’hôtel, pas énormément de choses à faire, sauf à vouloir faire de la randonnée de façon un peu plus sportive.
Mowani
Très très bel hôtel. Jolies chambres avec une vue magnifique.
Repas excellents aussi. Espace de vie très agréable.
Y passer 2 nuits pour profiter peut s’envisager sans souci.
L’Elephant Drive était top > 1er contact avec ces animaux.
Balade l’aprem à Twiffel Fontain intéressante aussi (même si on a failli rater la visite en arrivant juste au moment de la fermeture > préciser dans le roadbook les horaires d’ouverture et fermeture à 16h30).
Etosha / Oberland
Hotel assez incroyable. La réserve privée, l’apéro devant les animaux (rhino et autres).
Vraiment très agréable. Belles prestations dans l’ensemble (chambres très belles, service, etc.)
Très bien d’avoir commencé Etosha avec un Safari privé pour comprendre la topographie du parc, les usages, la façon d’approcher /repérer les animaux, etc.
Etosah / Onguma the Fort
Très chouette, presque too much 😊, et un peu décalé (inspiration marocaine).
Mais on a bp apprécié hein. On n’était pas malheureux.
Et très bien placé, juste à la sortie du parc.
On n’était pas mécontent après une journée entière dans la voiture dans le parc de ne pas avoir à se refaire 2h de route pour arriver à l’hôtel.
Le parc en lui-même : vraiment chouette. Facile à pratiquer en autonomie.
C’est utile de suggérer à vos voyageurs de se procurer la carte du parc pour visualiser les points d’eau, les stops (toilettes).
Otjiwa Reserve
Là aussi, très jolie situation (au sommet d’une colline avec vue sur le bush).
Accueil très sympa d’un jeune couple proprio.
On s’est trouvé être les seuls clients, donc c’était vraiment cool et calme pour une dernière nuit.
C’est très charmant.
A noter, ils sont en train de faire des travaux (modif des chambres) pour passer en 5 étoiles. Donc à voir comment ça évolue. Là c’était super, voir si ça ne devient pas too much. Les repas étaient très bons et très très copieux. Vaisselle d’inspiration française.
On a fait le safari de nuit (plutôt que fin de journée) > expérience sympa mais il faisait qd même bien froid et on voit moins de choses qu’en plein jour évidemment. Mais ça changeait par rapport à nos 48h à Etosha, donc on ne regrette pas.
Utile de bien indiquer à vos voyageurs de prendre de quoi bien bien se couvrir du fait des variations de températures assez fortes.
—–
Globalement, on n’avait pas forcément réalisé qu’on aurait cette qualité d’Hotels tout au long du séjour !
On ne l’a évidemment pas regretté car c’était très très agréable, sympa d’arriver en fin de journée dans des endroits qui vous en mettent plein les yeux.
Ce qui était très appréciable, c’est aussi d’être des hôtels de petite taille (peu de chambres), pas toujours plein, donc avec peu de monde, du calme, du service personnalisé.
Le RoadBook était très bien, très utile. Ainsi que la carte routière.
Il y a eu je crois une petite erreur de kilométrage à un moment mais à 95% précis et précieux.
Merci aussi pour le livre pour les animaux : ça accompagne bien la découverte sur place.
Enfin, le circuit était très bien. Car on était contents de terminer par Etosha et la partie Safari plutôt que l’inverse. Démarrer par des paysages très variés et spectaculaires (avec qq animaux quand même) permet de se faire une plongée dans le pays, avant le feu d’artifice Etosah, moins intéressant pour le paysage, mais évidemment incroyable d’un point de vue des animaux à découvrir.
Sur les vols :
Lufthansa > ils délèguent à Eurowings, et franchement c’est pas formidable : cabine pas très grande, casques audio et couvertures payantes.
Ethiopian > super compagnie. Mieux qu’Eurowings à notre sens. Certes l’escale à Adis Abbeba coupe un peu le voyage mais le terminal n’est pas désagréable. Donc ça se fait très bien.
En somme, nous sommes ravis de ce voyage et de vos conseils.
On se fait des ambassadeurs de la namibie qu’on a été très heureux de découvrir.
Merci encore pour tout.
En espérant que ce debrief vous sera utile.
Bien à vous,
Fabrice & Marion et les enfants.
…
Réponse d’Ingrid:
Bonjour Fabrice et Marion,
Merci beaucoup pour vos impressions, bien réfléchies pour nous être utile, c’est parfait !
J’ai bien pris note de toutes vos informations et on saura agir en fonction de vos suggestions.
J’ai croisé hier le propriétaire de Casa Al mar qui m’a dit qu’il vous avait fait passer des chocolats pour s’excuser du surbooking, toujours vraiment désolés de cette erreur. Les avez-vous bien reçus ?
Merci encore pour tous vos commentaires constructifs et je suis ravie que le pays vous ait emballé !
A bientôt,
Ingrid

AOÛT 2022 – Arlette & Patrick
Bonjour,
Voici comme convenu un retour sur notre voyage en Namibie réalisé en aout 2022.
Qualité de l’accueil et du roadbook
Très bon accueil à l’aéroport, même si nous avons dû attendre 3 heures avant d’avoir la voiture que nous avions commandée. Dommage toutefois que la personne qui nous a accueillis ait tenté de nous faire accepter une voiture non 4×4 en nous assurant que ce serait suffisant. La suite nous a prouvé que le 4×4 était indispensable.
Le roadbook était assez bien fait. Il comportait toutefois des erreurs, notamment au niveau des tarifs des différentes visites. Il pourrait également proposer davantage de conseils pour les visites à faire. Heureusement que nous avions 2 guides touristiques qui nous ont bien aidés. On a reçu le roadbook un jour avant notre départ, c’était un peu juste et contraire à ce qui avait été annoncé.
Prise en charge du véhicule et état de ce dernier
Comme écrit ci-dessus, c’était le bémol de notre arrivée : pas de 4×4 disponible. En insistant, on a fini par en obtenir un. La révision a certainement été faite rapidement. On a d’ailleurs eu une panne quelques jours après. Mais sinon, pas de problème particulier.
Hébergements
Globalement, ils étaient au top, ils correspondaient totalement à nos attentes.
Nos 3 coups de cœur : Le mirage Desert Lodge & Spa à Sossusvlei (c’était génial de pouvoir y rester 3 nuits, aucun regret d’avoir fait ce choix) – Onjowewe Rock House de par son originalité – Serondela Lodge en raison du site accessible uniquement en bateau, au milieu de nulle part.
Les 2 moins marquants : Namib Guesthouse à Swakopmund : aucun intérêt pour ce genre de voyage, beaucoup trop occidental – Kaisosi River Lodge à Rundu avec un personnel totalement incompétent, on n’a même pas réussi à avoir notre repas complet.
Diversité et qualité du circuit
Ayant beaucoup étudié le circuit avant le voyage, il correspondait totalement à nos attentes et nous avons pu découvrir tout ce qui nous intéressait. Le timing était parfait. Si c’était à refaire, on ne changerait rien !
Suggestions
Pourquoi ne pas prévoir systématiquement 2 roues de secours plutôt que de nous le conseiller vivement lors de la prise en charge de la voiture, nous laissant penser que c’est indispensable ? Pour info, nous n’avons pas percé !
La carte SIM nous étant imposée, il serait préférable d’offrir le chargement pour la durée du voyage, ce qui ne représenterait pas un coût important pour l’agence et serait apprécié par les clients.
Il serait judicieux de préciser que la demande du permis international est à faire au moins 3 mois avant le départ, ce qui éviterait les frais de traduction de dernière minute, qui sont vraiment abusifs compte tenu du document fourni.
Avec tous nos remerciements pour l’organisation de ce voyage qui restera inoubliable.
Bien cordialement,
Arlette

OCTOBRE 2022 – Brigitte & Jean-Roch
Bonjour Sibongile,
Voici la suite d’hier.
C’est Serge qui nous prend en charge à la descente de l’avion, nous sommes restés 3 bonnes heures ensemble mais c’était bien sympathique et confortable niveau prise en main.
Nous tenons à remercier votre équipe qui nous a bien aiguillé concernant le problème médical qui m’est arrivé le quatrième jour.
Concernant les lodges ils sont tous très spacieux :
Bagatelle Kalahari lodge est très bien à tous niveaux, la nourriture est très bonne, c’est notre numéro 2.
La traversée du Namibrand réserve de très beaux paysages, ponctuée de quelques animaux.
Désert Homestead lodge est correct, le petit déjeuner est normal.
Les dunes de Sesriem sont sans pareil, c’est superbe. Nous avons grimpé Big Mama seuls après le Dedvlei, c’était une très bonne option pour nous.
Entre Solitaire et Swakopmund de beaux paysages le long de la piste.
Villa Marguerita c’est notre numéro 3, très sympa, bon petit déjeuner.
La visite en catamaran dans la baie est un break sympa.
Nous avons fait la welwitschia drive, aucune difficulté avec un 4×4, piste intéressante.
Spitzkopper lodge, est notre numéro 1 tout est parfait, petit déjeuner extra, dans un décor naturel magnifique.
White lady lodge est normal, joli jardin. Le petit plus ce sont les chants du personnel le soir, nous avons apprécié.
La visite du site ne permet de voir qu’une seule roche peinte, celle de white lady, du coup on reste un peu sur notre faim.
Nous avons bien aimé la visite du village d’Ozohere Himba, mais l’accueil par la femme herero est un peu léger.
Twyfelfontein Country lodge est une structure plus importante dans un joli site de roches érodées par le vent, petit déjeuner normal.
La visite du site des gravures est intéressante.
Les pistes à travers le Damarland sont très esthétiques.
Palmwag lodge, nous avions une jolie chambre, pour le reste c’est normal sans plus.
Nous partons pour Etosha, la présence des animaux est un vrai cadeau de la nature. Nous réalisons que nous avons vraiment bien fait de terminer notre circuit par cette réserve qui est un vrai spectacle.
A Dolomite camp l’organisation était un peu curieuse, les prestations sont normales sans plus.
A Okankuejo idem, prestations normales. Le plus est bien sûr le point d’eau allumé la nuit au pied des lodges et le coucher du soleil.
Emarya lodge c’est notre numéro 4, joli jardin, belle chambre, cuisine très correcte.
Le lendemain nous sommes allés à l’APC de Tsumeb où nous avons eu droit à une visite très chaleureuse, avec petit concert privé, bonne continuation à cette association de musique.
Etape de transition jusqu’à Waterberg Guest farm, lodge correct, bon repas.
Pour terminer plus en beauté ce voyage je pense que nous aurions dû choisir de faire étape à Erindi à la place de Waterberg.
Fin du voyage, retour en France.
Conclusion : c’était un beau voyage très différent de ceux que nous avons déjà fait et une belle surprise concernant la variété et la beauté des paysages de montagne /dune. Notre regret principal, ce sentiment d’insécurité dans les villes qui nous a privé de la visite de certains lieux que nous aurions bien aimé voir. Merci à vous d’avoir respecté au plus près notre projet et de nous avoir conseillé et aidé. Merci particulier à Serge et surtout Sibongile.
Brigitte et Jean-Roch

OCTOBRE 2022 – Valérie & Pierre Antoine
Bonjour,
Nous avons voyagé en Namibie avec Damarana du 23/10 au 05/11. Nous avons été enchantéd à tous les niveaux et nous ne regrettons absolument pas de ne pas avoir pris de chauffeur ce qui nous a permis d'avancer à notre rythme et de nous arrêter facilement pour profiter du paysage (même si mon mari était l'unique conducteur).
Voici un retour sur quelques points:
1. Qualité de l'accueil et de votre Roadbook : Serge était très accueillant et extrêmement disponible (et ce aussi pendant le séjour). Il a répondu à toutes nos questions, nous a aidé pour la puce et le forfait et a attendu jusqu'à ce que tout soit OK avec la voiture. J'avais oublié une pochette dans un des hôtels, il l'a fait rapatrier dans la ville où nous étions le lendemain!!
Le roadbook était très bien fait et précis. C'était très appréciable de savoir où s'arrêter sur la route pour manger/prendre de l'essence.
2. Prise en charge du véhicule et état de ce dernier : hyper facile et le loueur nous a tout très bien expliqué, on avait un véhicule neuf en hyper bon état, nous n'avons pas crevé malgré les 3000km 🙂
3. Vos trois établissements préférés : Mowani, fish river lodge et mushara outpost (même si la plupart des lodges étaient magnifiques et avec un service irréprochable et adorable)
trois établissements les moins marquants : mushara bush camp, Okaukuejo Resort (même si le point d'eau à lui seul vaut le détour) et Klein Aus Vista (on aurait préféré être proche du lodge central car même si les chalets sont dans un lieu magnifique, c'est un peu excentré pour y accéder et il y a des souris la nuit dans les chalets)
4. Diversité et qualité de votre circuit : le circuit était très diversifié et nous n'avons pas eu le temps de nous ennuyer. Toutes les excursions étaient bien, je conseille vivement celle de sossuvlei avec le desert homestead et le 4×4 dans le fish river canyon.On a également fini de manière sublime le séjour avec le cheetah feeding au bagatelle Khalari game.
Merci beaucoup à toute l'équipe et surtout à Sibo et Serge qui ont été très disponibles et adorables. Nous pensons revenir en Afrique australe avec nos enfants dans quelques années et il ne fait aucun doute que nous repasserons avec Damarana.
Bonne journée
Cdt
Valérie et Pierre Antoine

OCTOBRE 2022 – Clarisse & Nicolas en voyage de noces
Bonsoir
Je m'excuse pour ce retour tardif, nous avons été bien occupés.
Le voyage était incroyable, nous sommes ravis ! Le pays est magnifique ! Et l'organisation nickel !
Nous avons été surclassés à Okonjima et c'était le plus bel hôtel que nous ayons jamais fait ! Nous le recommandons chaudement, ainsi que les activités de cette étape. Nous avons également particulièrement apprécié le logement de Twiyfelfontein. Cependant, petit bémol pour les activités sur ce site. Le safari pour voir les éléphants est magnifique, mais nous avons été déçus par la visite du site de sculptures rupestres et l'organ pipe. Nous avons trouvés ça cher (l'ensemble nous a coûté le prix d'un safari guidé) et nous sommes tombés sur une guide peu professionnelle qui a expédié la visite et ne nous a pas laissé nous imprégné du site.
Enfin, petit point négatif aussi sur l'hôtel d'Okaukuejo mais nous avons supposé que c'était le seul qui existait à cet endroit. Et la concurrence était rude avec les magnifiques hôtels que nous avions eu jusque là !
Mise à part ça, ce voyage était vraiment incroyable et nous sommes ravis de notre expérience !
Merci encore
Clarisse et Nicolas

NOVEMBRE 2022 – Hervé & Sabine
Bonjour Ingrid,
nous avons fait un merveilleux voyage jusqu'à…notre arrivée en France ou nous avons eu un peu de mal à rentrer chez nous avec la grève de la SNCF.
Je veux juste insister sur la défaillance d'Avis qui nous a laissé une voiture avec des pneus gonflés à 3 bars . Est ce pour cela que j'en ai explosé un ?? L'assistance de Serge a été efficace pour la réparation.
Une suggestion : sur les conseils de Bernard Pinon, nous avons fait une halte entre Katiti et Windhoek au lodge du lac Oanob. Ce lieu ne figurait pas dans mon guide alors que c'est un endroit très agréable.
Dans l'ensemble des lodges très agréables avec un bon accueil; nous avons apprécié nos 3 jours sous la tente. Donc que du positif.
Bien sincèrement
Hervé

NOVEMBRE 2022 – Tania & Zeljko en voyage de noces
bonsoir Louise,
nous avons adoré le voyage merci beaucoup 🙂
Alors concernant les informations contenues dans le roadbook, je peux vous dire que burnt Mountain et organ pipe sont maintenant payants… je ne me rappelle plus du tarif exact mais c'était autour des 25-30 euros par personne il me semble.
L'entrée au parc de Sesriem est valable pour la journée en cours et non pour 24h.
Sinon, de manière générale, nous avons mis plus de temps qu'indiqué lorsqu'il y avait beaucoup de trajet sur les pistes.
L'étape de Twyvelfontein à Erongo était particulièrement interminable…
Plusieurs établissements ont eu la gentillesse de nous préparer une bouteille de proseco ou un plat apéritif, ce que nous avons trouvé très généreux et avons vraiment apprécié ! !
De manière générale nous avons très bien mangé partout et les chambres ou tentes étaient superbes.
Un coup de cœur pour le désert hill lodge qui était magnifique et la nourriture y était impeccable.
Nous avons moins aimé la villa Margherita.
Merci beaucoup pour l'organisation, de manière générale nous sommes très satisfaits et avons vraiment adoré ce voyage !!
Si vous avez besoin de retours plus précis sur certains établissements ou autre n'hésitez pas.
j'espère que tout va bien pour vous,
Tania

NOVEMBRE 2022 – Thierry & ses amis
Bonjour Louise,
Nous revenons de Namibie.
Nous voulions vous remercier pour cet excellent voyage qui s’est déroulé à merveille.
Choix des lodges, rythme du voyage et organisation. Tout était parfait !
Merci !!

JUILLET 2022 – Sandrine & ses enfants
bonjour Louise, je prends enfin le temps de vous écrire quelques lignes afin de vous faire un retour de notre voyage
le voyage était à la hauteur de nos attentes, paysages magnifiques et contrastés , une faune incroyable , nous avons eu de la chance
j'ai aussi trouvé le pays très propre d'une manière générale comparativement à d'autres pays d'Afrique, c'est très sécurisant quand on voyage avec des enfants
Marc était un guide éclairé et attentif, il connait bien son pays
la voiture était top et confortable
concernant les lodges, ils étaient tous incroyables avec un personnel aimable et dévoué , une mention spéciale pour le fish river et sa situation incroyable
juste un petit bemol concernant ce lodge, il se trouve sur le versant opposé du parc national ( ce que je n'avais pas compris) , donc pas de possibilité de faire des excursions avec notre guide, nous sommes donc forcément obligé d'en passer par les excursions du lodge qui toutefois étaient très bien mais un coup non négligeable supplémentaire
une mention spéciale également pour l'appartement à swakopmund qui était fabuleux, dommage que nous ne soyons pas resté plus longtemps
j'ai également beaucoup apprécié le détour par spitzkoppe les paysages sont vraiment magnifiques
l'excursion kayak est géniale aucun regret de ne pas avoir choisi la sortie bateau, pagayer au mieux de toutes ces otaries était démentiel
l'activité africat était un peu décevante mais cela nous a permis de voir des guépards de près car nous n'en avons pas vu ensuite et comme c'etait le premier jour nous n'avions pas encore fait etosha mais à déconseiller en fin de voyage, on sera forcément déçu
voilà, j'espère que les impressions vous serons utiles, désolée d'avoir tant tardé à réagir
encore merci pour votre disponibilité, votre réactivité et tous vos conseils
à une prochaine fois peut etre
sandrine

MAI 2022 – Patricia, voyageuse solo
Bonjour,
J’ai eu la chance de faire un road trip en solo en Namibie en mai 2022 organisé par Daramana, ce fut un voyage merveilleux qui me laisse des images et des souvenirs plein la tête.
Si le voyage c’est bien passé c’est que l’organisation était parfaite et je tiens spécialement a remercier Wilbard pour sa réactivité qui a su, moins de deux semaines avant mon arrivée a Windhoek, m’organiser un voyage tip top et trouver des solutions a un problème de permis de conduire.
J’ai bénéficié d’un superbe 4X4 équipé camping et comme je voyageais seule, l’a propriétaire de l’agence de location de a eu la prévenance de me mettre sur le toit une tente facile a ouvrit et fermer pour une personne seule, j’ai bien apprécié quand c’était l’heure d’aller se coucher.!
Les bons tuyaux de Serge pour te préparer a avaler des kilomètres de pistes sans te perdre et sans gros soucis est une aide précieuse d’autant que tu peux le joindre a tout moments si tu as un problème durant le voyage.
Le voyage en ballon a Sossusvlei fut un grand moment tout comme la balade a pied pour approcher les rhinocéros de très près a Waterberg …mais vraiment tout le voyage fût un enchantement.
Merci encore a toute l’équipe pour son professionnalisme, aux namibiens pour leur gentillesse et la nature pour sa grande beauté.
Patricia
…
Réponse d’Ingrid:
Bonjour Patricia,
Merci pour votre feedback, c’est un plaisir de vous lire et j’apprécie tout particulièrement que vous ayez pris la peine de nous envoyer ces quelques mots d’encouragement.
On adore transmettre notre passion pour la Namibie et je suis ravie de voir que Wilbard a été au top pour cela.
J’espère que vous garderez de magnifiques souvenirs longtemps !
Bien à vous,
Ingrid

SEPTEMBRE 2022 – Guillaume
Bonjour Stephane et Ingrid,
mes parents sont rentrés ce matin sur Paris , enchantés par leur séjour, l organisation et bien sûr par la Namibie en elle même ..je voulais vous remercier pour votre travail , votre réactivité , votre disponibilité et pour avoir tout fait pour rendre ce voyage inoubliable pour eux …
encore un grand merci

NOVEMBRE 2022 – Jean-Hendrick, Isabelle & leurs Amis
Bonjour Vilho,
Nous sommes rentrés depuis maintenant une semaine, et, comme vous nous l'avez demandé, nous vous donnons nos remarques sur ce séjour.
Tout s'est très bien passé, le roadbook était très clair, et utile. Nous avons systématiquement pris les itinéraires les plus longs – plus beaux et la beauté des paysages prime largement sur les cahots de la piste ( même, si, en tant que conducteur principal, je dois dire que je me suis bien amusé!). Nous avons fait en tout 3850 km.
L'accueil dans les lodges était très agréable, et les Namibiens avec lesquels nous avons pu échanger sur la route et aux étapes ont toujours été très sympathiques, chaleureux, bienveillants….
Les lodges, de par leur situation, leur confort et la qualité de leur cuisine ont souvent dépassé nos attentes.
Bref, nous gardons un excellent souvenir de la Namibie et de ses habitants.
Quelques remarques;
– Bagatelle nous a beaucoup déçu, comme je l'ai longuement expliqué ce matin par téléphone à Ingrid. Franchement, malgré la beauté du lieu, sa situation et sa nourriture très bonne, c'est de notre point de vue à éviter.
– Swakopmund: Inutile de mentionner le centre artisanal… Il n'y a plus rien à part une boutique. Le centre ville et le marché artisanal sont bien mieux!
– Lüderitz: Je pense que ce serait plus judicieux de passer les deux nuits à Aus et d'aller à Lüderitz pour la journée. C'est vite fait, cela évite de refaire ses valises une fois de plus et le Nest hôtel, en dehors de la vue des chambres n'a pas , de mon point de vue, d'intérêt particulier.
Merci encore pour l'organisation de ce beau voyage
Bien cordialement
PS: N'étant sur aucun des réseaux sociaux, je ne peux pas y laisser de commentaire, mais si vous le souhaitez, vous pouvez faire des copiés collés de mes remarques pour les mettre sur votre site.
—
Jean-Hendrick

OCTOBRE 2022 – Véronique & Sébastien
Bonjour à toute l’équipe,
Nous voici de retour sur notre lieu d’habitation après près de trois semaines en Namibie.
Sébastien et moi-même tenions à vous remercier pour votre organisation. Tout a été parfait : des paysages fascinants à votre café lors de notre passage à votre agence à Swakopmund pour un petit problème de crevaison !
Comme indiqué dans le road-book, voici des compléments d’informations sur 4 points demandés :
1. Qualité de l’accueil et de votre road-book :
Avec l’application Maps.me couplé avec le road-book, tout a été parfait. L’accueil aussi bien à notre arrivée qu’à notre remise de la voiture, sans oublier notre passage à votre agence de Swakopmund. Tout est parfait. Ne changer rien.
2. Prise en charge du véhicule et été de ce dernier :
RAS, si ce n’est que nous n‘avons toujours pas reçu en retour notre caution. Nous avions versé une caution à notre arrivée de 704,13 euros le 19/10 par CB. Je ne sais si nous devons contacter directement Gecko (contrat numéro 2022/0913GCR29895)
3. La qualité des établissements :
Comme nous avons fait des lodges et du camping, voici notre top 3 de chaque catégorie d'établissement :
Top 3 lodge :
– Bagatelle
– Fish River Canyon
– Palmwag Lodge pour le design mais aussi Kubu Lodge (l’équipe absolument adorable : on a eu droit à un diner/soirée dans un lieu magique, juste pour nous)
Top 3 des camping :`
– Spitzkoppe rest camp
– OngumaTamboti Campsite
– Mahangu Safari Lodge (pour les activités et l’accueil de l’équipe, c’était absolument génial, mais pas la qualité des toilettes/SDB)
Les moins/lodge :
– Bayete Guest lodge
– River Crossing Lodge
– Villa Margherita (l’établissement est très bien, mais une vue sur l’océan aurait été vraiment un plus)
Les moins/camping :
– Okaukuejo camping
– Hobas (attention le restaurant n’était pas ouvert le soir)
– Mahangu Safari Lodge (pour les activités et l’accueil de l’équipe, c’était absolument génial, mais pas la qualité des toilettes/SDB)
4. Diversité et qualité du circuit :
Nous avons fait beaucoup de km (près de 5000 km), nous ne regrettons pas du tout, mais si je conseille à des amis d’aller en Namibie, je leur indiquerais de ne pas faire la boucle jusqu’au Fish River Canyon, mais de rester plus longtemps du côté de la Skeleton coast et de la bande de Caprivi. Sinon, la Namibie est un pays absolument magnifique, très safe. Jamais nous nous sommes sentis en danger ou agressé.
Concernant votre prestation, nous n’hésiterons pas à vous recommander, ni à revenir vers vous pour visiter un autre pays de l’Afrique.
En restant à votre disposition.
Cordialement.
Véronique et Sébastien
…
Réponse d’Ingrid:
Bonjour
Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de me faire un retour sur vos impressions de voyage.
C’est très apprécié et très utile pour moi et notre équipe. J’ai bien pris note de vos remarques et je saurai faire passer le message aux établissements concernés.
Je suis heureuse de savoir que vous avez passé un super séjour en terre namibienne et êtes rentrés la tête pleine de beaux souvenirs !
Wilbard va faire un suivi concernant la caution du 4×4 et revenir vers vous d’ici la fin de la semaine si cela n’a pas été fait.
Je vous souhaite tout le meilleur pour la suite et pleins de beaux voyages à venir.
Bien à vous,
Ingrid

NOVEMBRE 2022 – Michèle, Patrick & leurs Amis
Bonjour Louise,
Désolé pour notre réponse tardive, voici donc nos impressions partagées concernant notre séjour en Namibie.
– Jour 1 : le survol des chutes Victoria en hélicoptère est superbe, nous aurions dû cependant aller également les voir à pied, c'est certainement encore plus impressionnant : il aurait fallu pour cela retarder de 2 heures le départ vers le Botswana ; cela n’aurait pas perturbé la suite de la journée, à condition que la coordination entre les chauffeurs soit mieux assurée : une fois la frontière traversée, il a fallu attendre un second chauffeur pour parcourir 3 km jusqu’à l’embarcadère, et rien n’était clairement prévu pour le déjeuner.
Le Lokuthula Lodge n'était pas adapté pour 6 personnes, la chambre du haut n'est pas séparée, ne dispose pas de salle de bains individuelle, et est très chaude. De plus une moustiquaire trouée, donc une nuit très “piquante”…
Jour 2 et 3 : juste exceptionnel à tous les niveaux. La visite du village aurait pu être l'occasion de découvrir davantage l'intérieur des cases et d'appréhender le mode de vie des villageois.
Jour 4 : Il aurait été possible de gagner du temps en sortant du parc de Chobe par l’ouest : le timing était impossible à tenir, car notre guide nous attendait à Katima Mulilo à 12h30, et il était prévu que nous quittions Kasane à 12h30…
Lodge très “nature”, super.
Jour 5 et 6 : très beau Lodge, chambres magnifiques.
Jour 7 : étape trop longue, qui pourrait être accompagnée d'une étape intermédiaire avant d'arriver au premier Lodge “Onguma Bush Camp”, lui-même tout simplement magnifique.
Jour 8 : visite du Parc d'Etosha superbe, et deuxième Lodge “Etosha Oberland” tout aussi magnifique que le précédent. Nous aurions indiscutablement préféré rester une journée de plus dans le Parc, et dans ces deux lodges en question.
Jour 9 et 10 : une seule nuit aurait suffi, c'est clairement l'étape la moins intéressante dans ce Lodge d'état. Nourriture moyenne.
Jour 11 et 12 : très sympa entre mer et désert, et choix de deux très bons restaurants effectué par Bertrand, notre guide.
Jour 13 et 14 : survol en montgolfière simplement magique, et découverte du désert sublime.
Jour 15 et 16 : Bertrand nous a permis de découvrir la capitale sous un angle très sympa et de beaux restaurants.
A part ces quelques remarques formulées ci-dessus, c'est un voyage exceptionnel qui restera un magnifique souvenir.
Bravo à vous et à votre équipe pour cette organisation, et un grand merci à Bertrand qui a su nous faire découvrir ce pays, tant sur le plan des animaux, des paysages, de la culture et de l'histoire. Excellent guide.
Bien à vous.
…
Réponse de Louise:
Bonjour Pascal,
Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de me faire un retour concret sur vos impressions de voyage.
C’est très apprécié et très utile pour moi et notre équipe. J’ai bien pris note de vos remarques et axes d’amélioration et ai d’ailleurs envoyé votre retour à mes collègues également.
J’ai bien noté notamment vos remarques de logistique concernant les transferts en début de voyage, ce sera bien pris en compte pour l’organisation de prochains circuits. C’était la première fois que j’organisais le circuit dans ce sens : VF, Botswana puis Namibie. Avec Michèle, nous avions choisi de le faire dans ce sens pour éviter la multiplication des tests PCR qui sont couteux en terre australe et dont le résultat peut compromettre la suite de votre voyage…
A l’origine, j’avais bien prévu 3 nuits à Etosha (2 à Onguma et 1 au Oberland) et une seule nuit dans la région de Twyfelfontein. Mais au regard des disponibilités sur place, toujours difficiles à obtenir, surtout dès lors qu’il vous faut plusieurs chambres dans un même lodge, nous étions parti sur 2 nuits à Etosha et 2 nuits dans la région de Twyfelfontein, avec l’idée que vous puissiez faire un safari en matinée à Etosha avant de rejoindre Twyfelfontein.
Cela étant dit, la région de Twyfelfontein ne manque pas d’intérêt et on peut aisément y rester deux nuits sans s’ennuyer.
Concernant votre retour à propos du Twyfelfontein country lodge, nous avons tout récemment eu, par d’autres voyageurs, les mêmes retours mitigés sur le lodge et la nourriture, que vous. Je l’avais choisi car il les disponibilités ne sont pas aisées dans la région. Grâce à votre retour, et ceux d’autres voyageurs, je vais désormais l’éviter, et prévenir les voyageurs qui y séjournent quand même, à quoi s’attendre. Son emplacement est toutefois idéal.
Bien noté également concernant votre remarque à propos du Lokuthula lodge.
J’espère que vous avez quand même réussi à dormir convenablement cette première nuit.
Encore un grand merci pour le temps que vous avez bien voulu m’accorder et votre retour.
Je suis ravie que vous soyez revenus en France la tête pleine de beaux souvenirs et que vous avez apprécié la compagnie et les compétences de Bertrand.
Je vous souhaite à tous, une excellente continuation.
Bien à vous,
Louise