Bonjour Vilho,
Le séjour s’est super bien passé ! les hôtels / lodges vraiment bien, les activités variées, les relais au rendez-vous à l’heure ,la voiture confortable. C’était bien d’être 4 à conduire. C’est bien aussi de télécharger les cartes locales disponibles gratuitement sur le net ( ça aide) .
C’est bien balancé au niveau route et activités.
La montgolfière était géniale !
Le pays et les habitants nous ont beaucoup plus !
Peut-être mieux préciser les suppléments voiture.. pour éviter les discussions inutiles.
Merci pour le sérieux de l’organisation, nous recommanderons !
Régine
France: (+33) 09 70 44 48 32
Namibie: (+264) 83 331 54 09
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Impressions de Voyages
Botswana Archives - Damarana Safaris - Voyage Namibie
AVRIL 2023 – Régine & son groupe d’Amis
AVRIL 2023 – Joëlle & Jean Pierre
Merci de nous avoir organisé ce merveilleux voyage
Un super accueil de Serge à notre arrivée à Windhoek et une très grande réactivité/disponibilité dans son assistance.
Nous avons séjourné dans des lodges accueillants avec un personnel aimable, souriant et toujours disponible. Mention spéciale pour Londiningi, Bagatelle Kalahari Villa, Fish River Lodge, Spitzkoppen lodge, Twyfelfontein Adventure Camp.
Notre circuit nous a permis de découvrir et d'apprécier la grande variété des paysages de ces régions, des grands espaces désertiques du sud aux parcs et safaris du nord. Sans oublier les chutes Victoria qui ont clôturé ce séjour de belle manière.
Bien Cordialement
Joëlle et Jean Pierre
AVRIL 2023 – Michel & Christine
Bonjour Vilho
merci pour votre courriel auquel je vais m'efforcer de répondre le plus objectivement possible.
Tout d'abord il vous faut savoir que ni Christine, ni moi ne sommes habitués à voyager par le biais d'une agence de voyage. Comme je crois vous l'avoir déjà écrit, nous avons été très satisfaits de vos prestations dans leur ensemble.
Nous vous remercions à nouveau pour la modification des horaires de remise du véhicule ainsi que du transfert de Katane aux Victoria falls. Le fait qu'en plus, les deux personnes ont été en avance par le nouvel horaire défini 9h, effectivement l'un nous a rejoint vers 8h40 pour la remise du véhicule et le second quelques minutes plus tard, nous a permis de passer un temps précieux aux fabuleuses chutes Victoria.
Ensuite, nous tenons à vous féliciter pour le choix du prestataire de location de voiture. Un véhicule neuf, très bien équipé et du personnel qualifié pour la mise en main.
Les Lodges que vous avez choisi pour cet itinéraire. Tant le personnel que la direction de ces lodges nous ont satisfait par la qualité de la prestation offerte.
Confort, propreté, amabilité, disponibilité.
L'étape du jour 5 – Spitkoppe rest camp.
Même si je comprend qu'une liaison direct de Swakopmund jusqu'à Etosha représente une distance de presque 600 kms et 8h de conduite n'est pas très agréable.
Située dans une zone désertique et très chaude, cette étape n'apporte à notre avis pas grand intérêt.
L'étape de 2 jours – Senyati camp.
Même si le camping est très bien conçu :
– sanitaires individuels et emplacement ombragés,
– si une vue sur le point d'eau permet de voir de très près des animaux,
le personnel de cet établissement, comme je vous l'ai écrit est très désagréable, et leur coopération inexistante.
De plus, le restaurant n'était pas ouvert le 2ème soir.
Ne prenez surtout pas ces 2 critiques de façon négatives. Elles vous permettront peut être d'améliorer ce produit qui est déjà de très bonne qualité.
Bien cordialement
Michel
JUILLET 2022 – Nathalie, Inès & Yanis
Bonjour,
Nous venons d'effectuer un voyage de 3 semaines avec votre agence et notre expert était John.
Nous avons bien apprécié la qualité de notre Roadbook qui nous a bien été utile pour les divers conseils proposés, nous les avons régulièrement suivis.
La prise en charge du véhicule était très très bien organisée, les explications très claires et le temps nécessaire pour bien faire le tour de tous les éventuels problème. Nous avons eu beaucoup de chance avec notre véhicule qui étai en très bon état et nous n'avons rencontré aucun problème, même pas de crevaison.
Comme nous avons fait des lodges et des campings, je vais séparer les 2 et mettre les 2 premiers et le dernier de chaque:
Nos campings préférés: 1) Onguma Tamboti campiste 2) Brandberg White Lady Camping
Le camping moins marquant: 6) Rostock Desert
Nos lodges préférées: 1) Palmwag Lodge Camping2GO 2) Frans Indongo Lodge
La lodge moins marquante: 6) Okaukuejo Resort
Le circuit a été co-construit avec John, il était absolument dans nos attentes en termes de qualité et diversité.
Avec mes meilleures salutations et encore tous mes remerciements,
Nathalie, Inès et Yanis
OCTOBRE 2022 – Véronique & Sébastien
Bonjour à toute l’équipe,
Nous voici de retour sur notre lieu d’habitation après près de trois semaines en Namibie.
Sébastien et moi-même tenions à vous remercier pour votre organisation. Tout a été parfait : des paysages fascinants à votre café lors de notre passage à votre agence à Swakopmund pour un petit problème de crevaison !
Comme indiqué dans le road-book, voici des compléments d’informations sur 4 points demandés :
1. Qualité de l’accueil et de votre road-book :
Avec l’application Maps.me couplé avec le road-book, tout a été parfait. L’accueil aussi bien à notre arrivée qu’à notre remise de la voiture, sans oublier notre passage à votre agence de Swakopmund. Tout est parfait. Ne changer rien.
2. Prise en charge du véhicule et été de ce dernier :
RAS, si ce n’est que nous n‘avons toujours pas reçu en retour notre caution. Nous avions versé une caution à notre arrivée de 704,13 euros le 19/10 par CB. Je ne sais si nous devons contacter directement Gecko (contrat numéro 2022/0913GCR29895)
3. La qualité des établissements :
Comme nous avons fait des lodges et du camping, voici notre top 3 de chaque catégorie d'établissement :
Top 3 lodge :
– Bagatelle
– Fish River Canyon
– Palmwag Lodge pour le design mais aussi Kubu Lodge (l’équipe absolument adorable : on a eu droit à un diner/soirée dans un lieu magique, juste pour nous)
Top 3 des camping :`
– Spitzkoppe rest camp
– OngumaTamboti Campsite
– Mahangu Safari Lodge (pour les activités et l’accueil de l’équipe, c’était absolument génial, mais pas la qualité des toilettes/SDB)
Les moins/lodge :
– Bayete Guest lodge
– River Crossing Lodge
– Villa Margherita (l’établissement est très bien, mais une vue sur l’océan aurait été vraiment un plus)
Les moins/camping :
– Okaukuejo camping
– Hobas (attention le restaurant n’était pas ouvert le soir)
– Mahangu Safari Lodge (pour les activités et l’accueil de l’équipe, c’était absolument génial, mais pas la qualité des toilettes/SDB)
4. Diversité et qualité du circuit :
Nous avons fait beaucoup de km (près de 5000 km), nous ne regrettons pas du tout, mais si je conseille à des amis d’aller en Namibie, je leur indiquerais de ne pas faire la boucle jusqu’au Fish River Canyon, mais de rester plus longtemps du côté de la Skeleton coast et de la bande de Caprivi. Sinon, la Namibie est un pays absolument magnifique, très safe. Jamais nous nous sommes sentis en danger ou agressé.
Concernant votre prestation, nous n’hésiterons pas à vous recommander, ni à revenir vers vous pour visiter un autre pays de l’Afrique.
En restant à votre disposition.
Cordialement.
Véronique et Sébastien
…
Réponse d’Ingrid:
Bonjour
Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de me faire un retour sur vos impressions de voyage.
C’est très apprécié et très utile pour moi et notre équipe. J’ai bien pris note de vos remarques et je saurai faire passer le message aux établissements concernés.
Je suis heureuse de savoir que vous avez passé un super séjour en terre namibienne et êtes rentrés la tête pleine de beaux souvenirs !
Wilbard va faire un suivi concernant la caution du 4×4 et revenir vers vous d’ici la fin de la semaine si cela n’a pas été fait.
Je vous souhaite tout le meilleur pour la suite et pleins de beaux voyages à venir.
Bien à vous,
Ingrid
NOVEMBRE 2022 – Michèle, Patrick & leurs Amis
Bonjour Louise,
Désolé pour notre réponse tardive, voici donc nos impressions partagées concernant notre séjour en Namibie.
– Jour 1 : le survol des chutes Victoria en hélicoptère est superbe, nous aurions dû cependant aller également les voir à pied, c'est certainement encore plus impressionnant : il aurait fallu pour cela retarder de 2 heures le départ vers le Botswana ; cela n’aurait pas perturbé la suite de la journée, à condition que la coordination entre les chauffeurs soit mieux assurée : une fois la frontière traversée, il a fallu attendre un second chauffeur pour parcourir 3 km jusqu’à l’embarcadère, et rien n’était clairement prévu pour le déjeuner.
Le Lokuthula Lodge n'était pas adapté pour 6 personnes, la chambre du haut n'est pas séparée, ne dispose pas de salle de bains individuelle, et est très chaude. De plus une moustiquaire trouée, donc une nuit très “piquante”…
Jour 2 et 3 : juste exceptionnel à tous les niveaux. La visite du village aurait pu être l'occasion de découvrir davantage l'intérieur des cases et d'appréhender le mode de vie des villageois.
Jour 4 : Il aurait été possible de gagner du temps en sortant du parc de Chobe par l’ouest : le timing était impossible à tenir, car notre guide nous attendait à Katima Mulilo à 12h30, et il était prévu que nous quittions Kasane à 12h30…
Lodge très “nature”, super.
Jour 5 et 6 : très beau Lodge, chambres magnifiques.
Jour 7 : étape trop longue, qui pourrait être accompagnée d'une étape intermédiaire avant d'arriver au premier Lodge “Onguma Bush Camp”, lui-même tout simplement magnifique.
Jour 8 : visite du Parc d'Etosha superbe, et deuxième Lodge “Etosha Oberland” tout aussi magnifique que le précédent. Nous aurions indiscutablement préféré rester une journée de plus dans le Parc, et dans ces deux lodges en question.
Jour 9 et 10 : une seule nuit aurait suffi, c'est clairement l'étape la moins intéressante dans ce Lodge d'état. Nourriture moyenne.
Jour 11 et 12 : très sympa entre mer et désert, et choix de deux très bons restaurants effectué par Bertrand, notre guide.
Jour 13 et 14 : survol en montgolfière simplement magique, et découverte du désert sublime.
Jour 15 et 16 : Bertrand nous a permis de découvrir la capitale sous un angle très sympa et de beaux restaurants.
A part ces quelques remarques formulées ci-dessus, c'est un voyage exceptionnel qui restera un magnifique souvenir.
Bravo à vous et à votre équipe pour cette organisation, et un grand merci à Bertrand qui a su nous faire découvrir ce pays, tant sur le plan des animaux, des paysages, de la culture et de l'histoire. Excellent guide.
Bien à vous.
…
Réponse de Louise:
Bonjour Pascal,
Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de me faire un retour concret sur vos impressions de voyage.
C’est très apprécié et très utile pour moi et notre équipe. J’ai bien pris note de vos remarques et axes d’amélioration et ai d’ailleurs envoyé votre retour à mes collègues également.
J’ai bien noté notamment vos remarques de logistique concernant les transferts en début de voyage, ce sera bien pris en compte pour l’organisation de prochains circuits. C’était la première fois que j’organisais le circuit dans ce sens : VF, Botswana puis Namibie. Avec Michèle, nous avions choisi de le faire dans ce sens pour éviter la multiplication des tests PCR qui sont couteux en terre australe et dont le résultat peut compromettre la suite de votre voyage…
A l’origine, j’avais bien prévu 3 nuits à Etosha (2 à Onguma et 1 au Oberland) et une seule nuit dans la région de Twyfelfontein. Mais au regard des disponibilités sur place, toujours difficiles à obtenir, surtout dès lors qu’il vous faut plusieurs chambres dans un même lodge, nous étions parti sur 2 nuits à Etosha et 2 nuits dans la région de Twyfelfontein, avec l’idée que vous puissiez faire un safari en matinée à Etosha avant de rejoindre Twyfelfontein.
Cela étant dit, la région de Twyfelfontein ne manque pas d’intérêt et on peut aisément y rester deux nuits sans s’ennuyer.
Concernant votre retour à propos du Twyfelfontein country lodge, nous avons tout récemment eu, par d’autres voyageurs, les mêmes retours mitigés sur le lodge et la nourriture, que vous. Je l’avais choisi car il les disponibilités ne sont pas aisées dans la région. Grâce à votre retour, et ceux d’autres voyageurs, je vais désormais l’éviter, et prévenir les voyageurs qui y séjournent quand même, à quoi s’attendre. Son emplacement est toutefois idéal.
Bien noté également concernant votre remarque à propos du Lokuthula lodge.
J’espère que vous avez quand même réussi à dormir convenablement cette première nuit.
Encore un grand merci pour le temps que vous avez bien voulu m’accorder et votre retour.
Je suis ravie que vous soyez revenus en France la tête pleine de beaux souvenirs et que vous avez apprécié la compagnie et les compétences de Bertrand.
Je vous souhaite à tous, une excellente continuation.
Bien à vous,
Louise
NOVEMBRE 2022 – Jacques & Arlette
Bonjour INGRID et DAMARANA .
Hélas !!! nous sommes bien revenus à NICE sous le soleil mais chaleur en moins .
Séjour EXCELLENT tant en Namibie que au Botswana , et nous vous féliciterons dès que nous en aurons le temps !!!
Actuellement , machine à laver et un peu de rangement à la maison .
Dans cette attente avec encore TOUS nos compliments .
Jacques et Arlette