Bonjour Louise,
je vous prie de m'excuser pour le retard.
Je tiens à préciser avant toute chose que je suis très contente du voyage et de la qualité/diversité du circuit proposé. Nous avons passé un excellent séjour.
1- nous avons été très bien accueillis: Serge nous a bien expliqué avec précision le parcours et les différentes étapes. La seule remarque sur le roadbook concerne l'horaire d'arrivée pour la visite des guépards : 2 horaires 15H et 16H30. (nous n'avons pas pris de risque en visant 15H et nous avons vraiment dû speeder au retour de tOk Tokkie et sur la route).
Un conseil: indiquer pour les paresseux comme nous quand il y a un restaurant dans le camping

2- Le véhicule était en très bon état, nous n'avons eu aucun problème pendant le circuit. Le loueur nous a très bien expliqué comment monter les tentes.
Malheureusement, nous étions un peu en retard au moment de le rendre et avons oublié de remettre la carte SIM. J'en suis désolée.

3- Les campings d'Omguma,Okaukuejo et Sesriem ne présentent pas un grand intérêt dans le sens où ils n'ont pas un charme particulier (ils ont sans doute l'avantage de faire baisser la facture;-).
En revanche, nous avons beaucoup aimé celui d'Olifantrus, Mowani et la Cabane à Hobatere. Vous devriez préciser qu'Hobatere est géré par une communauté locale (c'est un très beau projet) et peut-être insister moins sur la quantité des animaux dans la réserve qui peut créer un effet déceptif.
Le Namib's Valley Lodge est très chouette aussi.

4- les activités étaient variées et nous ont toutes plu.
Je me suis questionnée sur la visite éventuelle de la township proposée par l'équipe du sand-boarding mais j'ai toujours la crainte d'être en position de voyeurs.
Tok Tokkie a été une parenthèse exceptionnelle.
La Cabane a été également un moment unique.

Je me permets ces remarques qui n'ont rien à voir avec Damarana:
nous avons été choqués par la misère très visible entre Etosha et Swakopmund avec des personnes qui mendient l'eau au bord de la route. Je ne sais pas si le phénomène est nouveau avec les 3 années de sécheresse mais il faudrait peut-être sensibiliser les touristes.
C'est d'autant plus choquant que le pays offre des prestations haut de gamme et qu'il y a des piscines partout. Bien évidemment, c'est très personnel.

Merci beaucoup pour la préparation de ce circuit très réussi et votre réactivité lors du retard du vol.

Bien à vous
Hélène
 

Bonjour Vilho,

Nous avons passé un très beau séjour dans votre magnifique pays. Nous avons été accueillie par Grace qui s'est très professionnelle. L'accueil en Français était un plus, nos enfants ont pu écouter et s'imprégner de notre séjour et même poser des questions.
Elle nous a indiqué de très bonnes adresses de restaurants avec de la cuisine africaine ( à notre demande) et nous a permis de découvrir un merveilleux Biltong namibien qui a accompagné notre road trip par la suite.

Les hébergements étaient très chouettes, calmes et propres. Nous avons eu très froid au Fish River Canyon et à Madisa mais notre séjour s'est très bien passé.

Nous avons également énormément apprécié David à Brigadoon. Nous nous sommes sentis comme à la maison.

Nous aurions apprécié être informé par mail que nous devions prendre une seconde roue de secours et qu'elle était à notre charge.

Pour le reste, encore un grand merci car notre séjour était très très bien organisé, le road book, les conseils, la carte SIM... C'est la raison pour laquelle je n'hésite pas à vous recommander autour de moi.

Nous sommes rentrés avec pleins de beaux souvenirs.

Un grand grand merci.

Stéphanie
 

Bonjour Louise,

Je vous remercie de votre retour et tenais également à vous remercier grandement pour votre gentillesse, professionnalisme et votre bonne humeur !!! Vous nous avez permis de réaliser un fabuleux voyage et d'avoir des milliers de souvenirs !!!
Bien à vous.
Sébastien et Emmanuelle
 

Bonjour Ingrid
Nous sommes désormais rentrés.
Un petit mot pour vous dire merci pour nous avoir conçu ce beau voyage.
Un bel itinéraire très bien conçu ainsi que le road-book.
Les étapes du soir étaient tout simplement merveilleuses tournée vers les paysages et les animaux...
On a eu un accueil parfait...
Petite anecdote, j'ai perdu mon portefeuille à l'entrée d'Etosha et bien on l'avait mis de côté à la réception et j'ai pu le récupérer une heure et demi après avec tout dedans...(chose impossible chez nous...)
Biensur on a pu voir aussi la misère dans certains endroits qui fait un peu mal au cœur.
Merci aussi à Serge et à Wilfrid pour leur accueil...
On se rappellera longtemps de ce voyage ...
Bonne journée.
Fred et Laurence
 

Bonjour à toute l’équipe Damarana
De la part des familles LÉPRONT,Rivieccio et Dubois, encore merci pour l’organisation générale de ce voyage c’était parfait ., magnifique et émouvant ‘
.qualité de l’accueil et roadbook, absolument parfait et désolé pour les douze heures de retard à l’arrivée à Windhoek…Roadbook hyper précis
.prise en charge du véhicule, état parfait des 4/4 , très confortables, avec les bons conseils du personnel Avis, bien plus sympathiques que chez nous en France. Seule petite remarque , les deux sièges arrière dans le coffre sont inutiles et prennent de la place
Nos trois établissements préférés ? Tous étaient extrêmement agréables et confortables . On a eu évidemment un coup de cœur particulier à Kulala car celui là est magique..il n’y a pas d’établissement moins marquants dans ce que vous avez proposé.Sonneneck n’a pas beaucoup de charme mais c’est parfait pour le jour d’arrivée et l’accueil est très chaleureux
Le séjour dans le désert du Damaraland avec camp auprès de Junior notre guide et son staf a été une expérience extraordinaire.junior est hyper sympa et très interessant.
En fait tout le monde a vécu un séjour merveilleux.
Le plus difficile en Namibie …. C’est de repartir en France travailler!
La bise à toute l’équipe
Denis
 

Bonjour,

Nous voici de retour en France depuis quelques jours avec la tête remplie de souvenirs inoubliables. Nous avons passé un excellent séjour en Namibie. Ce pays est magnifiquement beau et rempli de belles surprises. Nous tenions à remercier Louise, car la réussite de notre séjour est également dû à son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseilles qui nous ont accompagnés lors de la préparation du séjour.

Nous avons rien à dire de négatif sur l'accueil, la prise en charge du véhicule et le roadbook.

Le circuit était très bien et adapté à nos attentes.

Nos trois lodges préférés sont : 1) Twyfeifontein, 2) Okaukuejo 3) Sossusvlei. Les autres nous convenaient également dans un style diffèrent, qui était plaisant.

Je profite de ce mail pour vous demander de bien vouloir nous faire parvenir la facture initiale du voyage, sur laquelle doit apparaitre les nom des 3 personnes qui y ont participés.

Nous souhaitons une bonne continuation à l'ensemble de l'équipe de l'agence Damarana. Peut être, à un de ses jours en Namibie. En tout cas nous y reviendrons avec grand plaisir.

Cordialement
 

Bonjour Louise,
Nous voici de retour en France depuis quelques jours avec la tête remplie de souvenirs inoubliables.
Nous avons passé un excellent séjour en Namibie.
Ce pays est magnifiquement beau et rempli de belles surprises. Nous tenions à vous remercier à nouveau, car la réussite de notre séjour est également dû à votre professionnalisme, votre disponibilité et vos précieux conseilles qui nous ont accompagnés lors de la préparation du séjour. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Peut être un de ses jours en Namibie, en tout cas nous y reviendrons avec grand plaisir.
Cordialement
 

bonjour Pearl et Bénédicte,

un petit email pour vous dire tout le bien que je pense de votre organisation.
Nous avons passé un moment formidable tout du long, entre le moment où vous nous avez pris à VF Waterfront et le moment où nous y sommes retournés.
Tous les passages de responsabilités à chaque frontière se sont passés d'une facilité déconcertante.
Le lodge de Serondela était fabuleux! Quelle vue, des gens adorables, un endroit superbe.
le safari de Chobé était super sympa avec des images superbes des animaux.
Le logement à Kasané était OK, sans rien à dire.
Le lodge Robins Camp était fabuleux, des gens très sympa, une vue de derrière les barbelés superbe sur la nature.
Hwangé safari super, avec des vues fabuleuses sur les animaux.

En conclusion, on a payé cher, mais la qualité de votre service et de l'ensemble de l'organisation était au rendez-vous.

Bravo!
François
 

Bonjour Ingrid,

Comme promis, nous vous faisons un retour de nos impressions de voyage en Namibie.

Ce que nous avons le plus apprécié :

De loin, le camp exclusif organisé dans le Damaraland avec Japhet et Junias. Des paysages grandioses, le silence absolu sous le ciel étoilé austral et une très belle rencontre sur le plan humain, riche de partages et d’émotions. Tangui unene à eux ! Vous avez eu l’excellente idée de nous proposer cette option qui nous laissera un très grand souvenir, merci encore.
Notre halte au Waterberg Plateau Lodge. Dès le lendemain de notre arrivée nous sommes vraiment entrés dans ce que nous imaginions de la savane africaine avec cette vue grandiose depuis le lodge. Nous avons apprécié son confort, la gentillesse du personnel et la cuisine simple et délicieuse faite par un chef tout en discrétion et aux petits soins.
Un petit bémol : L’accueil n’avait pas enregistré notre réservation pour le Rhino Drive et nous avons dû solliciter l’aide de Natalia qui a arrangé tout ça très rapidement. En période de plus forte affluence l’issue aurait peut-être été moins favorable ? Ça aurait été dommage car ce premier safari photo était complémentaire des autres.

Nous avons beaucoup apprécié Onguma Bush Camp. L’endroit bien situé est magnifique et les prestations de grande qualité. Le personnel est aux petits soins, très professionnel.
La sortie Sundowner Safari avec un guide exceptionnel, Percival, a été un moment inoubliable, avec de très nombreuses précisions sur la faune rencontrée qui nous ont été fort utiles par la suite.

Etosha : Nous avons passé une journée libre extraordinaire. Votre roadbook indiquant les points d’eau à privilégier y a sans doute beaucoup contribué. Nous avons vu énormément d’animaux durant toute la journée, un pur régal...
La traversée du parc le lendemain a été beaucoup moins riche en observations dans la partie Ouest du parc. Le lodge Okaukuejo est moyennement qualitatif mais le point d’eau éclairé la nuit mérite vraiment une halte. Nous avons pu y observer de près et très longuement des rhinos noirs avec leurs petits.

En résumé, les options safaris proposées méritent certainement d’être retenues. Les lodges que vous nous avez proposés avaient dans l’ensemble beaucoup de charme. Tout au long du voyage nous avons vraiment apprécié le contact avec les personnels des lodges, toujours accueillants, gentils, attentifs, discrets... Nous avons adoré apprendre quelques mots de leur part. Rire général lors de nos tentatives de parler avec des clics ! Nous revenons avec quelques mots en langue Owambo. Nous avons globalement très bien mangé, avec à la fois des plats européens (cela se comprend bien) mais aussi des spécialités locales. Le service a été pratiquement toujours impeccable.

Rien à dire concernant le véhicule de location. Tout s’est bien passé avec le loueur tant à la prise en charge qu’au retour. Le modèle Toyota Fortuner proposé a été parfait pour notre périple et par chance, pas de crevaison ! Le roadbook est très précis et avec la carte fournie, impossible de se tromper. Pas besoin de GPS. Juste deux petites observations : il faudrait préciser pour les vols en Montgolfière qu’il est nécessaire d’appeler l’agence la veille en nous donnant leurs coordonnées. Un détail, en partant d’AI AIBA LODGE il est indiqué de tourner à droite sur la D2315 sur environ 46 km alors que la distance est de 14 km.

La fourniture de la carte SIM a été très utile.

Nos regrets et remarques :

Un gros regret bien sûr : L’annulation du vol en montgolfière en raison d’une météo défavorable …

A refaire, comme nous étions 2 nuits au Desert Homestead Lodge, il aurait été sans doute préférable de réserver le vol le premier jour (mais peut-être était-ce déjà plein ?). Ceci nous aurait permis de garder une possibilité de report au lendemain. Quitte à revoir le déroulé des étapes.

Nous n’avons pas pleinement profité de l’étape à Swakopmund, en partie il est vrai en raison de problèmes de santé… mais également parce que le week-end les sites à visiter étaient fermés. Sur vos conseils nous sommes allés aux restos Kuckis Pub et Farmhouse Deli où nous avons bien dîné. Le centre COSDEF est effectivement idéal pour ramener des objets artisanaux variés et de qualité, merci du conseil.

Le Stiltz offre le grand intérêt de sa situation au calme, proche de l’Océan et du centre-ville. Ce lodge est très original avec un hébergement de qualité mais il ne nous a pas laissé un grand souvenir comparativement à d’autres.

Enfin a posteriori nous ne referions pas la sortie 4x4 Walvis Bay – Sandwich Harbour incluse dans le combo. Nous avons apprécié de voir les dunes d’en haut mais la course de voitures entre les guides n’était vraiment pas faite pour nous. Notre guide a fait le strict minimum en n’apportant que très peu d’informations. Nous pensons qu’il s’agissait d’un sous-traitant (Namibia Kite Center ou Photo Ventures Namibia) appelé à la rescousse pour accueillir le très grand nombre que nous étions. Notre avis est que cette sortie n’est pas à conseiller à vos clients aimant le calme et la découverte. A des amateurs de sensations fortes en voiture pourquoi pas ?

La sortie en mer mérite d’être faite.

Et si on devait le refaire ?

Nous passerions une nuit de plus dans la région des Monts Erongo, au Ai Aiba lodge pour profiter des excursions guidées proposées. Les peintures rupestres le méritent et l’endroit est magnifique et reposant.
Séjour à Swakopmund la semaine et non le week-end. Pas de sortie 4x4 l’après-midi dans les dunes mais plutôt, si cela est proposé par une agence, une sortie avec un guide centrée sur la faune et la flore des dunes.
Pas de halte au Namib’s Valley Lodge et rouler sur une seule journée de Swakopmund jusqu’à Sesriem. C'est largement faisable car la piste est roulante.
Notre classement des lodges

Onguma Bush camp
Prestation exceptionnelle. Endroit calme et reposant. Aux portes d’Etosha. Très bonne cuisine. Très bon service.

Ai Aiba lodge
Très beau lodge où l’on se sent bien. Excellent accueil et service attentif.
The Desert Homestead lodge
Très beau lodge. Très bien pour y passer 2 nuits. Très bonne cuisine.
Waterberg Plateau lodge
Vue exceptionnelle depuis le chalet. Bonne cuisine (jeune chef).

Bagatelle Kalahari Game Ranch
Belle étape mais chalet moins chaleureux que dans les autres lodges. Le personnel est très professionnel mais moins attentif. En revanche excellente cuisine, probablement la meilleure. Safari 4x4 redondant pour une fin de voyage.
River crossing lodge
Très bien pour récupérer du vol d’arrivée.
The Stiltz
Offre principalement l’avantage de sa situation dans Swakopmund. A privilégier en semaine plutôt que sur un Week-End.

Namib’s Valley Lodge
Ce lodge a certainement été très bien dans le passé mais nous a laissé un sentiment de déclin. La vue est magnifique mais ne justifie pas pour nous d’y rester une nuit.
Okaukuejo Resort
Vous nous aviez prévenus de la qualité moyenne des prestations mais vaut l’arrêt pour le point d’eau. Attention : Il faut confirmer le diner sur place en arrivant même si cela a déjà été fait lors de la réservation initiale.

En conclusion

Nous garderons un excellent souvenir de la Namibie, de ces paysages variés mais aussi des namibiens dont nous avons sincèrement apprécié la gentillesse et nos échanges avec eux. Ce voyage figure dans notre TOP3.

Merci à vous pour vos excellents conseils.

Au plaisir, peut-être un jour ? de bénéficier de vos services et de vous revoir.

Nous gardons en effet dans un petit coin de nos têtes de revenir et d'aller cette fois vers l'Est au Botswana.

Bien à vous

Véronique et Jacques
 

Bonjour Bénédicte,

Nous allons très bien, merci ! Nous redescendons petit à petit de notre petit nuage 😉

Désolée de revenir vers vous seulement maintenant, c'est vrai que nous n'avons pas encore pris le temps de vous faire un feedback concernant notre voyage.

C'est très simple: nous avons adoré !
- Les lodges étaient tops, très confortables, avec des vues magnifiques et l'accueil y était vraiment très chaleureux (nous avons même eu la chance d'être les seuls clients au Xaro Lodge pour nos deux jours sur place). Nous avons également très bien mangé, les repas étaient délicieux !

- Les différentes activités se sont toutes très bien passées et étaient super bien organisées. Les safaris, les survols en hélicoptère au-dessus des chutes Victoria et du Delta de l'Okavango et la croisière sur le Zambèze étaient extraordinaires ! Tous les guides que nous avons eu la chance d'avoir étaient excellents et super intéressants.

- Pas eu de problème non plus avec la voiture de location. La personne chez Avis nous a bien tout expliqué au départ de Kasane. Nous n'avons pas eu de GPS, ce qui n'était finalement pas problématique car nous avions Google maps, vos explications dans notre roadbook et une carte routière.

- Toute l'organisation du voyage était nickel ! Les transferts d'hôtels ou ceux pour les activités ont toujours été bien planifiés. Vous êtes restée disponible du début jusqu'à la fin, ce que nous apprécions réellement. Nous n'avons manqué de rien.

Si nous devions trouver un seul point un peu plus négatif, ce serait l'hôtel Cresta Riley's à Maun. Moins de charme, nourriture moins bonne, murs des chambres un peu trop fins, ce qui rendaient l'insonorisation avec nos voisins mauvaises. Nous entendions leurs discussions. Mais cela ne reste qu'un petit détail (nous y sommes restés à peine une nuit) par rapport à la qualité de tout notre voyage.

Nous sommes vraiment ravis de notre expérience avec Evaneos et penserons à vous lors de l'organisation de notre prochain grand voyage !
Un tout grand merci pour votre accompagnement, votre tems et votre disponibilité, ainsi que pour l'organisation sur mesure de notre voyage de noces !
Nous en garderons un excellent souvenir !

A très bientôt.

Bien à vous,
Claire
 

Bonsoir Louise,
Notre voyage de noces en Namibie fut inoubliable, et nous voulions vous remercier pour cela ! Un grand merci d'avoir été à notre écoute à la fois dans la construction de notre itinéraire, la sélection des lodges et activités, puis également d'avoir répondu à toutes les questions que nous avions lorsque nous étions en train de préparer notre départ.
Tout s'est très bien passé, nous avons vécu des moments magiques en Namibie !
Quelques petits commentaires qui vous aideront peut-être à affiner la préparation de prochains voyages :
- nous avons trouvé que l'activité l'après-midi au Mowani (visite de Twyfelfontein) n'était pas indispensable, c'était assez long surtout la première partie pendant 1h/1h30 avant Twyfelfontein (montagne brulée, ...). Sachant que nous avions déjà eu une activité le matin tôt, avec du recul on se dit qu'on aurait peut-être préféré se reposer l'après-midi et profiter du cadre du Mowani
- nous avons adoré tous les lodges, sauf le Etosha Safari Lodge qui faisait très "groupes de touristes". Mais nous le savions, je me rappelle que nous avions cherché à l'époque une alternative mais sans trouver !
Encore un grand merci pour tout, nous recommanderions bien volontiers Damarana à nos connaissances qui souhaiteraient visiter la Namibie.
Très bonne continuation
Maxime et Candice
 

Chère équipe de Damarana,
Il y a un peu plus d’un mois, notre voyage en Namibie touchait à sa fin. Après 2 semaines à découvrir votre magnifique pays grâce au tour organisé par vos soins, il était temps pour nous de rentrer avec un pincement au cœur.
Nous tenions à vous remercier pour la qualité du roadbook ainsi que pour les diverses informations qu’il contenait. Un merci particulier à Serge qui a su régler nos demandes en cours de voyage ainsi que gérer un petit problème administratif avec l’un des campings.
Tout au long de notre séjour, nous avons vécu de magnifiques expériences et avons pu voir des animaux et des paysages extraordinaires. Le circuit proposé était bien conçu car nous avons rarement dû reprendre la même route si ce n’est au Fish River Canyon.
Afin que vos futurs voyageurs puissent profiter au mieux de leur séjour, nous souhaitons vous faire part de quelques commentaires d’améliorations.
Il serait judicieux de donner de plus amples informations sur les activités optionnelles, en particulier les horaires et les lieux de départ. L’exemple du White Lady qui ne se situe pas au White Lady Lodge mais à environ 25 minutes de route et dont les horaires sont limités à la présence des guides de la tribu.
Sur le chemin du retour direction Windhoek, il est suggéré un arrêt à Rehoboth pour faire les derniers achats. S’agissant que d’un centre commercial avec de l’alimentaire, il n’était pas nécessaire à cette étape de notre séjour (avant dernier jour).
En ce qui concerne le dernier jour à Windhoek, nous aurions vraiment préféré s’arrêter avant la ville afin de profiter une dernière fois du charme des lodges namibiens. En effet, la dernière nuit dans la ville n’est pas des plus intéressantes (sécurité en générale). De plus, la ville ne contient pas forcément des activités ou visites particulièrement intéressantes ; nous avons tenté le jardin botanique national mais il serait judicieux de ne pas le proposer. En effet, il est « abandonné » et pas entretenu, l’accès n’est pas forcément clair et le véhicule doit rester stationné dans la rue sans surveillance quelconque.
Pour ce qui est du retour du véhicule, le lavage proposé avant la reddition de la voiture prend environ 1h à 1h30. Nous n’étions pas au courant de cela et le prix facturé par l’entreprise est le même prix que Melbic demande si nous avions rendu le véhicule sale. Nous aurions bien pris ce temps pour d’autres activités.
Concernant le véhicule, la prise en charge de celui-ci à notre arrivée s’est très bien passée et nous avons été bien accueillis. Le véhicule correspondait entièrement aux besoins de notre séjour et il était bien équipé pour notre utilisation tant en camping qu’en lodge. Les procédures en cas d’urgence ont bien été communiquées et nous savions chez qui nous adresser en cas de besoin.
Pour terminer, nous vous faisons part de notre « classement » des établissements visités lors de ce voyage. Voici les 3 « meilleurs » :
Windhoek Game Camp à Emplacement et qualité des lieux et du personnel
Onguma Tamboti campsite à espace commun et point d’eau pour observation
NAMTIB à coupé du monde, échange avec les propriétaires
Et enfin, voici nos 3 « moins marquants » :
Londiningi à emplacement au sein de la ville
Hobas lodge à Peu de choses si ce n’est le point de vue
Sesriem à qualité de l’accueil et personnel peu aimable
Nous vous souhaitons une belle semaine et vous remercions encore une fois pour ce voyage dans votre magnifique pays.
Barbara et Ludovic
 

Ce voyage a été exceptionnel.
Nous avons adoré le fait de visiter la Namibie et le Botswana, très variés .
L'organisation a été parfaite. Les Hébergements géniaux entre campings et lodges et toujours judicieusement placés au cœur des sites.
Le Hillux très confortable et performant avec la tente de toit.. on n'a qu'une envie c'est d'y retourner pour plus approfondir.
Merci à Ludovic et Sergio pour leur efficacité et gentillesse (monter un voyage comme ça en 10 jours …!).

À bientôt
Cathy
 

Bonjour Ingrid,

On voulait vous remercier pour votre professionnalisme, votre sérieux ainsi que votre écoute.
Tout était parfait !
On a savouré ce magnifique pays, on c'est vraiment régalé...

En un mot : Waouh !
En 2 mots : quel spectacle !
En 3 mots : un rêve éveillé...
La Namibie est vraiment un magnifique pays aux multiples facettes.

On vous envoie par la suite, le résumé de chaques étapes avec notre ressenti.

Oui, c'est vraiment dommage de ne pas vous avoir rencontré....
Merci encore pour cette formidable Aventure !

Excellent week-end.
Hilaire et Annick.
 

Chère Ingrid,

j'espère que tu vas bien. Tu nous avais demandé un petit debrief suite à notre voyage en Namibie... alors le voilà :

- Arrivée matinale : super accueil à l'aéroport. En revanche, on l'avoue, on a chié sur la route : on a fait plusieurs micro siestes !

- Okonjima (on te l'avait fait rajouter). Pas de regret, pour une première étape c'est plutôt agréable. On a passé un bon moment. Parfait pour un atterrissage en douceur. Sortie ++

- Waterberg. On a adoré le coin, le lodge, et ona. plutôt bien mangé. Un peu déçues en revanche par la sortie rhino. Le guide traîne des pieds... et on a eu un peu l'impression d'aller au zoo. "bon ben voilà, les rhinos sont là, vous pouvez faire vos photos".

- Etosha Namutoni. On a été surclassées dans un grand lodge rond un peu isolé sur la gauche. Très bon accueil. On a très bien mangé.

- Etosha Okaukuejo. Logement pas si mal. Bouffe vraiment pas terrible.

- Rock House. Maison comme prévue assez dingue (faut juste être ok pour dormir avec des chauve-souris :). Pour la visite du village, on en avait parlé avec toi, notre guide ne nous a pas mises super à l'aise. Il y avait une drôle d'ambiance quand il était là. Diner très bon

- Grootberg. Perso j'ai beaucoup aimé cet endroit. l'accueil, l'ambiance, les gens, la vue évidemment. Très bon moment

- Bivouac. Formidable ! Salue pour nous tes 2 guides s'ils sont dans le coin

- Desert Breeze. Lodge très bien. On aurait juste envie une fois dans ce secteur d'avoir un peu d'infos sur les randos à faire dans les dunes, les restos etc., les villages / villages alentours (il faut dire que c'est le seul moment du voyage on a dû réfléchir à ce qu'on allait faire... ). On a fait du quad vers la dune (dont j'ai oublié le numéro) c'était top.

- Corona Guest Farm. on n'a pas eu le coup de coeur... Hôte très sympa mais il en fait un peu des tonnes. On n'a pas fait l'activité car on avait envie de se poser.

- Desert Hills Lodge. magnifique, on a failli s'envoler la dernière nuit mais en dehors de ça c'était génial. On a fait l'erreur de notre vie en retournant faire du quad à l'hôtel improbable qui ressemble à un château. C'était nul. On s'est engueulé avec eux. Bref, à éviter.

- Retour. RAS : passage par le quartier des artisans et déjeuner dans le resto que nous avait conseillé (qui est très bien pour patienter avant de rejoindre l'aéroport)

Voilà... Merci encore pour tout.
C'est notre voyage Top numéro 1, loin devant tous les autres.
On reviendra... C'est sûr.

Emilie + Véro

PS : toi qui es toujours en quête de grands espaces sauvages, on te recommande Terre-Neuve. On en revient, et on a imaginé que ça pourrait te plaire !
 

Bonjour,

Voilà une semaine que nous avons quitté la Namibie. Nous tenions à vous remercier pour ce merveilleux voyage ! Nous sommes rentrés avec de très beaux souvenirs et l'envie de découvrir encore plus l'Afrique !
Nous n'avons pas pu passer vous voir lors de notre séjour car le temps nous a manqué.

Nous voulions également vous faire part des 3 endroits qui nous ont le plus marqué:
- Klein aus vista
-Tsaurab Valley Eco Camping
- Fish River

Le choix a été difficile car tous avaient leur charme.

Concernant le programme nous avons également beaucoup apprécié et les temps indiqués sur la route étaient bien évalués. Cependant nous tenions à vous prévenir d'une chose, vous nous aviez proposé la concession de Palmwag. Nous y sommes allés mais nous ne recommandons pas. Il n'y a quasiment plus d'animaux. Les routes sont difficiles avec un risque de crevaison non négociable.

Si vous voulez que l'on réponde à d'autres informations, n'hésitez pas.

Merci encore pour cette belle découverte! Vous avez un pays magnifique !

Cordialement.

Gwenaelle et Arthur
 

Bonjour Vilho,

Nous voilà de retour en FRANCE après un très beau voyage dans votre pays. Tout c'est très bien passé. La voiture était top, les hébergements en lodges et guest house étaient tous très bien. Pour les camping une mention spéciale pour celui de Tsaurab qui était exceptionnel. Le premier camping dans le parc d'Etosha était sans doute le moins bien, il aurait été plus intéressant de dormir deux nuits dans le second camping du parc. La zone autour est plus riche en animaux et les paysages plus variés.

Dans tout les cas ce fut globalement une très belle expérience que nous recommanderons à nos amis.

Merci à vous et vos collègues pour cette organisation.

Au plaisir,

Daniel et Patricia
 

Bonjour Sibo,
J’espère que vous allez bien,

Tout d’abord, merci encore pour l’organisation de ce superbe voyage et pour votre disponibilité tout au long de celui-ci.

Ci-dessous quelques retours concernant les lodges de notre roadtrip :
- Ivory Lodge : Superbe lodge, coup de cœur. Bel accueil, chalet confortable avec vue sur le point d’eau où passent de nombreux éléphants, buffles et impalas, magnifiques activités safaris en 4x4 dans la réserve matin et après-midi avec un super guide. Bon restaurant.
- Robins Camp : Bon lodge, rien à signaler comme nous ne sommes restés qu’une seule nuit pour couper la route.
- Bayete Guest Lodge : Bon lodge également pour les 2 nuits passées à Victoria Falls, personnel super accueillant et disponible pour organiser notre journée dans VF. Excellent restaurant.
- Namushasha River Lodge : Superbe lodge à l’image de Gondwana Collection. Personnel accueillant, belle activité safari en 4x4 l’après-midi et surtout magnifique activité safari en bateau au lever du soleil.
- Divava Okavango Lodge : Superbe lodge, coup de cœur. Bel accueil, magnifiques activités safaris en 4x4 dans le Buffalo Park et Mahango Park. Excellent restaurant.
- Drotsky’s Cabin : Lodge plus rustique mais bon lodge pour une nuit étape. Super activité safari en bateau avec un magnifique coucher de soleil sur l’Okavango.
- Maun : Bon lodge, personnel accueillant et disponible. Très bien pour faire une nuit d’étape.
- Khwai Guest House : Bon lodge bien situé pour faire des safaris dans le parc et dans la réserve. Piscine agréable. Excellent restaurant.
- Leopards Plain Lodge : Tente spacieuse et confortable. Bon restaurant.
Seul bémol la localisation plutôt loin des Nxai et Makgadikgadi Pans comme il faut aussi faire une longue route ensablée après l’entrée des parcs.
- River View Lodge : Arrivée moins accueillante, peut-être dû au plus grand nombre de chambres dans ce lodge. Moins intimiste et hôtel plus standard.
Activités safaris moins bien que dans les autres lodges : les safaris du matin dans le parc Chobe étaient en minibus de 16 places (au lieu de grand 4x4 de 9 places), et pour faire un safari guidé dans le parc l’après-midi, il fallait obligatoirement faire un safari privé en payant un supplément.

En espérant que ces retours vous seront utiles, n'hésitez pas si vous avez d'autres questions.

Bien à vous,
Ophélia & Tom
 

Bonjour,

Notre voyage s’est très bien déroulé, le planning était parfait, nous avons beaucoup apprécié. Les logements étaient très agréables également.
Nous nous sommes perdus une fois (en allant vers Sesriem) en nous rallongeant de 2h car nous avions suivi maps.me sans vérifier que cela correspondait bien à la route précisée dans le roadbook. Après cela, nous faisions toujours attention avant chaque départ de bien comparer le GPS au roadbook. Sinon, aucun problème à signaler, nous sommes vraiment très contents de vos services.
Nous vous recommanderons.
Bonne journée à vous,
Charlotte et Baptiste
 

Bonjour Sibo,

Nous sommes bien rentrés à la maison avec de beaux souvenirs plein la tête !

Comme déjà évoqué ensemble, nous sommes ravis de notre périple car le mélange autotour et safari guidé était top.

Merci à vous pour l’organisation impeccable et pour le choix des lodges et hébergements, chacun avait son charme. Pour les meilleurs, nous mettons Xaro Lodge et Léopard plains sachant que la tente de luxe dans le delta ne peut pas rivaliser en confort mais que nous avons beaucoup aimé cette expérience. Pour les moins bien mais néanmoins corrects, Cresta Riley et River view lodge.

Notre autotour nous a permis de très belles découvertes avec en point d’orgue Botetti river et ses milliers de zèbres. C’était incroyable !
Aussi, Xaro lodge et la vie sur l’Okavango.
Avons adoré la croisière sur la rivière Chobe avec tous ces animaux.
Avons bien aimé Victoria Falls, tant à pied qu’en hélicoptère.
Et d’une manière générale, nous avons apprécié ce tour qui nous a permis de découvrir les villages, les habitants et leurs habitudes.

Pour la partie guidée, Maïkano a été impeccable. C’était incroyable de voir autant d’animaux dans leur milieu naturel et le campement de brousse a été une très belle découverte avec une cuisine de qualité.

Avons vu en nombre, éléphants, zèbres, gnous, antilopes, lions ,hyènes, lycaon, crocodiles, hippopotames, phacochères, un peu de girafes, de buffles et de léopards et une faune ailée incroyable.

Je ne pourrai que vous recommander si l’on me demande à qui s’adresser pour un séjour en Afrique australe.

Merci pour tout Sibo ! Nous avons bien apprécié de vous rencontrer à Kasane.
Et merci à Pearl qui nous a bien assisté pour la prise en charge du véhicule.

Vous l’aurez compris, nous sommes ravis de notre voyage.

Bien à vous.
Véronique
 

Bonsoir Louise.
J’espère que votre congé mat. se passe au mieux !…
Bien que cela pèse «peanuts» à côté de ce que vous vivez en ce moment, notre voyage en Namibie fut un émerveillement !
Seul inconvénient, il nous faut à présent se coltiner le tri de 3000 photos qui essaient en vain de retenir la beauté et la variété hallucinantes de ce que nous avons vu .
Tout a été dit par nos co-voyageurs, et je ne peux que confirmer leurs témoignage.
Il manque un compliment au sujet de Faustino notre guide:
IL EST GRAVE BEAU !!!!
Je garde précieusement votre mail pour le communiquer à mes amis tentés par cette expérience.
Bien à vous, et tout bien à votre toute petite famille et famille.
Pierrette et Günter.
 

Bonjour Louise,

Nous sommes rentrés en France (bien malheureux de partir d’ailleurs). Voici un petit retour un peu plus détaillé de ce que nous avons pensé de ces 12 jours en Namibie !

J1 - Omaanda Lodge
Nous avons eu un très bon accueil, votre correspondant sur place nous a bien encadré et nous a permis de gagner beaucoup de temps pour récupérer la voiture, le bureau de change, la carte SIM.
Concernant le lodge, nous avons adoré. Un accueil personnalisé, une discrétion très appréciable, la nourriture était excellente. Très bonne introduction dans le pays à notre arrivée.

J2 - The Desert Homestead
Notre premier jour sur les pistes de Namibie s’est très bien passé. Nous avons aimé changer de cadre et quitter les autoroutes français pour ces beaux paysages. Le lodge était superbe, avec une très belle vue.

J3 - The Desert Homestead
Nous avons passé la journée à Sesriem en autonomie. Cela nous a permis de suivre le parcours que nous voulions et nous en avons de nouveau pris plein les yeux.

J4 - Desert Breeze
La matinée avec la montgolfière était époustouflante. Nous avons adoré ainsi que le petit déjeuner inclus à la fin.
Nous avons ensuite pris la route pour Swakopmund. Et nous aimerions attirer votre attention sur le trajet Sesriem - Swakopmund. Il y a 2 passages difficiles que nous avons rencontré. En effet, le passage à Oase avec de petits virages en montée ainsi que de petit humps, la voiture a beaucoup glissé, ce qui nous a valu une petite frayeur. Même histoire dans le passage autour de Kuiseb River. En arrivant à Skakopmund et en discutant avec des locaux, ils nous ont dit que la pression des pneus de l’agence de l’occasion était trop haute (1.8) alors que sur cette route il est plutôt conseillé d’être en 1.6. Voilà je pense que ça pourrait être intéressant à préciser pour les prochaines personnes.

J5 - Desert Breeze
Il est dommage que le lodge ne fasse pas le dîner, mais la vue était très agréable sur les dunes. La sortie en bateau était également une très belle expérience. Cependant, nous étions samedi et lorsque nous sommes revenu du bateau en début d’après midi, la ville de Skakopmund était un peu morte, très peu de monde, et quasiment tout était fermé. Nous avons donc un peu tourner en rond pendant l’après midi. Puis nous avons dîné chez Gabriele.

J6 - Mowani Mountain Camp
Très beau lodge, nous avons retrouvé l’esprit d’Omaanda. La première activité était culturellement intéressante.

J7 - Mowani Mountain Camp
La recherche des éléphants était une expérience incroyable. Nous avons ensuite pu profiter du lodge et du soleil.

J8 - Etosha Oberland Lodge
Très beau lodge. Nous n’avons pas vu les rhinocéros mais nous avons pu passer la soirée à observer les animaux près du restaurant. Nous n’étions que 3 groupes de clients, le personnel était donc très présent pour nous.

J9 - Onguma The Fort
Nous avons passé la journée dans Etosha, nous baladant entre les différents points d’eau. C’était magnifique, nous étions tellement fasciné que nous avons presque raté l’heure de fermeture du parc. Arrivé au lodge, très bon accueil.

J10 - Onguma The Fort
Les deux activités étaient très bien, nous avons eu un peu froid le matin, mais il y avait une vague de froid cette semaine dans le pays. Le lodge était très bien, seul point, nous étions très dépendant du lodge pour la circulation entre le lodge et la chambre, nous devions les prévenir à chaque fois pour faire le déplacement en voiture, cependant on fini par s’y habituer.

J11 - Okonjima Luxury Bush Camp
Nous quittons les pistes pour une route bétonnée, le temps passe tout de suite plus lentement et c’est un peu plus monotone malheureusement. Sur la B1 entre Tsumeb et Otavi, nous avons été contrôlés par un policier indépendant. Les phares de la voiture n’étaient pas bien allumés (il faudra peut être faire un rappel dans le carnet de bord). Il souhaitait nous faire payer cash, nous avons quand même demandé un papier indiquant une amende, ce qu’il a fait mais sans vérifier le permis ou les papiers de la voiture, nous avons payer 500$ aux deux policiers une fois le papier d’amende récupéré. Des que nous avons payé, ils ont levé leur « barrage de contrôle » et sont directement partis. Nous avons trouvé cette scène un peu étrange et en regardant sur des forums, plusieurs autres touristes ont indiqué le même genre de scène au même endroit sur la B1. Je n’ai pas trouvé beaucoup d’information sur les amendes en Namibie, donc je ne sais pas si nous avons bien fait de régler en cash …
Arrivés au lodge, nous avons été très chanceux sur l’activité car nous avons pu voir les animaux de façon exceptionnelle.

J12 - Départ
Nous avons fait le choix de reprendre une activité le matin, les rhinocéros.
Puis nous sommes partis, sans encombre pour rendre la voiture. J’ai également déposé la carte SIM chez l’opérateur.

Voilà ! Merci beaucoup pour l’organisation de ce voyage, nous avons été gâté par les activités et surtout les petites attentions des lodges, nous offrant très souvent du champagne !

Margaux

...
Réponse de Serge:

“Bonjour Louise,

Merci pour ce message.

1. Pour les conditions des routes (pistes), la pression de 1,8 bar est le minimum pour donner une bonne stabilité à la voiture. Et la pression de 1,6 ou 1,5 bar sur les pistes en graviers pourrait endommager les pneus.
Et sur le sable, il est recommandé de réduire la pression à 1,5 bar pour la stabilité.
Cela rélève de la compétence du loueur

2. L’histoire des policiers: Il n’ya pas des policiers indépendants en Namibie dans les points de contrôle. Cet acte, c’est justement le fait de corruption que nous sommes entrain de déplorer et nous avons toujours attiré l’attention de nos clients en cette matière de ne pas payer l’amande sur place et que ca ne se paie qu’au commissariat de police.
Merci,
Serge”
 

Chère Ingrid,

Enfin merci pour tout et pour vos recommandations.

Nous avons adoré la Namibie, ses paysages, l'accueil, les repas...

L'accueil à l'aéroport s'est très bien passé. Merci pour la petite pochette que nous avons gardé et qui nous a servi pendant toutes les vacances. Le livre sur la faune et la flore est super également.

1. Bagatelle ranch : nous avons beaucoup aimé cette première étape et aurions presque pu rester une journée de plus car l'endroit est vraiment magique ++ et sensationnel quand on vient tout juste d'arriver. L'hôtel nous a fait un cadeau pour le voyage de noce c'était adorable.
le pic nic pour la route très bien

2. Glamping camp : rien à dire c'est notre coup de coeur : magnifique, il faut au moins deux nuits dans cet endroit magique nous avons adoré adoré ... vraiment. la aussi nous avons eu un cadeau etc. Accueil parfait, le service parfait et d'une gentillesse... Top
Les activités sont tops et le départ en passant par solitaire nous avons bcp aimé.
pic nic trs bien aussi

3. swakop : très sympa. Nous avons peut etre un peu moins aimé l'hotel qui a moins de charme peut etre que quitte à etre à la mer un hotel bord de mer s'y prete bien. En tous cas une nuit suffit et le resto très bien nous avons fait celui que vous nous aviez recommandé. On a meme vu des dauphins c'était sympatique.

4. Trois jours à eagle camp : simplement Magique ! coup de coeur pour ces trois jours avec nos guides qui étaient adorables. C'était super dépaysant exceptionnel avec le petit bébé éléphant qui venait de naître une ou deux heures avant. Nous avons bien dormi et bien mangé. TOP

5. Mowani : très bel hotel. Nous avons été un peu déçus seulement car nous étions littéralement envahis de rats à la suite . Nous savons bien que c'est la nature pour en avoir parlé avec Marie Pierre elle m'indique qu'il n'y en avait pas autant lorsqu'elle était venu
c'est vrai que là nous sommes revenus à la chambre à plusieurs reprises avec une quarantaine de rats sur la terrasse et après ils ont fait leurs besoin dans la salle de bain... peut etre qu'il faudrait leur passer le message à l'hotel car c'est un bel hotel.

encore des cadeaux pour notre voyage de noce : super gentil.

6. depart Hotel juste avant etosha : sur la route nous avons pris un café à UIS c'était bien !
L'hotel etait super vraiment et encore pleins de cadeaux . nous avons bcp aimé.

7. La villa mushara
Nous avons eu une suite immense et nous avons ete bien reçus mais ce n'est pas l'hôtel que l'on a préféré et deux nuits la bas peut etre un peu trop. Mai s d''une manière générale, après le fabuleux périple etosha une journée nous pensons que cela peut suffir (en tous cas pour nous) nous avons préféré les paysages que le safari pour la namibie donc une journée suffirait selon nous .

8 - Habitas : hotel magnifique très beau la vue est somptueuse. Un peu cher par rapport aux services.

Voilà vous savez tout.

Sachez que dans l'ensemble ce voyage de noces était parfait nous avons été subjugués par ce pays et gardons un souvenir mémorable.

Nous souhaitons aller au Botswana un jour pour poursuivre le rêve.

Un grand merci encore à DAMARANA qui nous a accompagnés et qui a rendu ce voyage possible et superbe.

A bientôt, nous ne manquerons pas de vous recommander.

Romane
 

Bonjour Ingrid,

C’est avec plaisir que je vous donne mes impressions.

Déjà l’agence : parfait en tout point. Super communication. Rapidité et réactivité. Gentillesse… avant, pendant rt après le voyage.
Un service au top du top!
Vraiment merci ☺️

Le voyage : le plus beau qu’on ait fait c’est une certitude.
C’est vrai que le Victoria Falls Hotel, en plus du vol d’argent et de lunettes, nous a forcé la main en nous faisant prendre un taxi hors de prix pour aller aux chutes, nous disant qu’il y avait 1h de marche alors que c’était à coté.
Magnifique hotel mais un peu l’impression de s’être fait avoir.

Le khai river et le skybed, un peu déçus par le fait que les guides étaient aux petits soins pour les américains et nous beaucoup moins. C’était assez flagrant.
Forcément on a compris quand on a vu les pourboires qu’ils laissaient (ils ont par exemple laissé 80€ au chauffeur du skybed alors qu’on avait passé uniquement quelques heures avec lui).

Et on a moins aimé le fait de manger tous ensemble. On passait nos journées ensemble deja, on aurait préféré être entre nous aux repas.

Pour les différences de « traitements », cela ne s’est absolument pas ressenti au Nxabega où vraiment tout le monde avait les memes attentions.
Ce lodge est d’ailleurs exceptionnel.
Tout est fait pour qu’on reparte en étant émerveillé.
Pleins de petites attentions.
Un gros coup de coeur.

Idem pour le Sussuro à Vilankulos. Un havre de paix. Pleins de petites attentions. On a adoré.

Attention ce ne sont que nos ressentis et c’est vraiment du « chipotage » histoire qu’on ait quelque chose à redire mais c’est vraiment du tout petit détail qui n’est en rien un problème.

Nous avons eu des pilotes lors des vols dans le Delta trop sympas! On a eu plusieurs fois le meme qui fait qu’on rigolait bien.
Il est arrivé en avance au Nxabega, mais il est resté attendre avec nous que le staff du lodge arrive (en meme temps il y avait une hyène à quelques mètres). Ce sont des souvenirs trop sympas.

J’aurais à mon tour une petite question : proposez-vous d’autres destinations en Afrique Australe?
Nous aimerions faire Cap Town et le parc kruger. Et en profiter pour repartir peut être dans le Delta quelques jours.
J’aimerais aussi l’Ouganda, le Rwanda, à priori vous proposez peut être aussi l’Angola?

L’organisation est tellement chouette que nous voulons vous confier nos futurs projets de voyage en fonction des destinations que vous couvrez bien sûr.

Je vous joins quelques photos aussi via WhatsApp

Belle journée Ingrid

À bientôt

Laure & Benjamin
 

Bonjour Ingrid,

Désolée pour le retard, nos vies ont tendance à être très chargées 🙁
Merci pour votre message. Nous avons adoré le voyage, nous préparons toujours notre album photo ! 🙂
Mais nous avons vraiment adoré l'organisation, les lodges et nous avons passé un excellent moment à faire le safari.
Nous avons adoré aller au Spitzkoppen Lodge, je pense que c'est notre préféré de tous avec le guide.
Le fat bike super, on a adoré aussi ! Et faire le dessert dans le camping, c'était incroyable!
La seule chose c'est que nous n'avons pas bien profité du lodge Oberland près d'Etosha, nous aurions préféré loger dans le dernier camping en dehors d'Etosha, mais nous comprenons que c'était à cause du parcours.

Nous recommanderons votre agence chaque fois que d'autres personnes nous poseront des questions sur la Namibie.

Nous souhaitons vous poser une question, connaissez-vous d'autres agences de voyages en Europe où l'on peut planifier quelques jours en Italie fin août au départ de Bordeaux ?
avec les mêmes compétences que vous en termes de qualité si possible!

Merci Ingrid 🙂

Belle journée,

Vanessa
 

Bonjour Wilbard,

Nous avons fait un excellent voyage, émerveillement tout au long de ces 17 jours. Cependant, nous avons quelques remarques résumées ci-après :

DOLOMITE CAMP / vue superbe sur la savane mais propreté de la chambre limite. Draps tachés, WC sale, échantillon anti-moustiques entamé et sale (voir photos jointes)

Nous avons subi une crevaison en partant de Twyfelfontein.

DESERT QUIVER CAMP : le matelas était très mauvais, affaissé => 1er réveil avec un énorme mal de dos si bien que la 2ème nuit s'est passée dans le canapé. Chambre 314.

L'étape PALMWAG LODGE un peu longue. Nous avons dû rouler au-delà de la vitesse autorisée pour faire les 411kms en 7heures.

RANCH KOIIMASIS FEST INN : paradisiaque. Nous aurions aimé passer 2 nuits, car arrivée début d'après-midi et donc impossible de randonner car température trop élevée. Une nuit de plus nous aurait permis d aller marcher tôt le matin "à la fraîche".

Nos lodges préférés : OKONJIMA PLAINS CAMP / TWYFELFONTEIN ADVENTURE CAMP / BAGATELLE.

Nous espérons que nos commentaires vous aideront à améliorer la prestation. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement si nécessaire.

Cordialement

Isabelle & Luc
 

Bonjour Louise,

Nous voici de retour à la Rochelle et remercions tous les acteurs qui ont contribué à la belle réalisation de notre découverte de la Namibie qui fût un merveilleux voyage.

Découverte de sublimes et très différents paysages avec leur végétations si particulières, rencontres avec les animaux dans leurs environnements naturels, très agréables, originaux et surprenants séjours dans les lodges n’ont pu se réaliser que par la sérieuse et parfaite organisation de Damarana en relation avec JL LeSaux, mais également grâce à la complicité de notre guide accompagnateur Faustin.

Au cours de ces deux passionnantes semaines Faustin a toujours su éveiller notre curiosité, répondre à nos questions, rechercher à nous faire découvrir la Namibie dans sa géographie, sa nature, son histoire, sa culture. L’attention portée à ses hôtes, la permanente et communicative joie de vivre de Faustin nous ont toujours accompagnées.

Nous n’oublierons pas tous ces bons moments et enrichissantes découvertes,

Bien cordialement

Michèle & François
 

Bonjour Louise

Je lis avec bonheur les messages envoyés par mes amis du voyage et je n'ai pas grand-chose a ajouter car je suis en fait ravi qu'ils soient ravis.

Je voulais vous remercier pour votre efficacité, votre disponibilité et vos conseils pendant l'élaboration de ce voyage.
Sachez que mes amis ont tellement envoyé de photos à leurs propres amis et famille pendant le voyage que depuis notre retour tout le monde nous demande vos coordonnées...

Je voudrais particulièrement insister sur la totale implication de Faustin dans la réussite de ce voyage, ce garçon est incroyablement professionnel, ce qui n'est pas le cas pour certain touristes rencontrés dans les lodges.
En plus du programme parfait proposé, la beauté de la Namibie, Faustin est un élément majeur de notre satisfaction, qu'il en soit remercié en interne.

Après l'Ouganda en 2019 ou j'avais préparé un tel voyage pour un autre groupe d' amis, puis la Namibie en 2024 avec vous, je planifie un autre voyage de groupe d'ici deux ans au Botswana et victoria falls.
Il nous serait agréable d'imaginer et concevoir ce prochain voyage avec Damarana si cela entre dans votre zone géographique

Bien cordialement

Jean luc
 

Bonjour Louise,

J'espère que vous allez bien!

Veuillez nous excuser de notre temps de réponse. Suite à la Namibie nous sommes parties en Ecosse ensuite puis nous avons enchainé avec le travail.
Mais mieux vaut tard que jamais!

Le séjour était au delà de nos espérances, l'accueil de Sergio était rassurant et très agréable (malgré le petit coup de stress du changement de roue). Nous avons grandement apprécié qu'il nous escorte jusqu'à l'hotel compte tenu de la pluie battante, de la nuit noire, de notre fatigue et des condition de conduite différente de la France. Il a été disponible à chaque fois que nous avons eu besoin de lui.

Concernant les hotels, zero fausse note, les accueils ont toujours été chaleureux et respectueux : dans quelques uns des hotels nous avons même eu le plaisir de nous voir offrir des bouteilles de champagne et vin pétillant (ainsi qu'à la sortie SEAL à Swakopmund) pour notre honeymoon.

Concernant les activités, nous en avons pris plein les yeux (quelques larmes d'émotion ont coulé) nous n'avons pas regretté d'avoir finalement pris le vol en montgolfiere qui était magique, c'était un moment hors du temps.

Si vraiment il y avait quelque chose à rajouter ca serait peut être de mettre à disposition une voir 2 paires de jumelles pour pouvoir mieux observer les animaux dans la réserve d'Etosha.

Encore merci pour votre temps et vos conseils.
Nous vous recommanderons les yeux fermés 🙂

Floriane et Kimberley
 

Bonjour Louise
Désolé de ce message tardif
Voici un retour sur le voyage
Nous avons été très biens accueillis partout avec. Bcp de professionnalisme
Le timing bien que contraint par les 15 j a été top grâce à vous
Les lodges a la hauteur de nos attentes sauf peut être mais vous le savez déjà le lodge dans la réserve
Ceci dit cela nous a prermis d observer des rinhoceros de près
La voiture top
Bref on est ravis
On a même du mal à revenir en France
Bonne fin de dimanche
 

Bonjour Louise,
notre voyage était magnifique, encore merci pour cette organisation. La Namibie était un très bon choix, que ce soit pour les paysages que pour la faune sauvage. Climat parfait à cette période, pays anglophone donc facile de communiquer, pas de décalage horaire.
Ce que nous avons aimé dans l'organisation par Damarana: votre disponibilité, le planning/itinéraire/choix des logements, choix et équipement du véhicule de location, très bon rapport qualité/prix pour l'ensemble du voyage.
Ce que nous avons aimé sur place: Accueil à l'arrivée, amabilité sincère/ accueil et disponibilité des Namibiens, le choix des logements qui étaient tous incroyables dans leur localisation, une vue incroyable que ce soit en camping ou vue des chambres. Les établissements que nous avons adoré : Auas (parfait pour se reposer à l'arrivée, amabilité du personnel, très bons repas), Bagatelle (lieu, excursion et repas), Sesriem camping (localisation à proximité du parc et vue incroyable), the Stiltz (bungalow avec vue incroyable, amabilité du personnel), Namib's valley lodge (vue époustouflante et amabilité du personnel), Mushara (localisation proche Etosha, etablissement de luxe, amabilité du personnel, repas extraordinaires). Les lodges étaient magnifiques, et nous avons adoré la tente sur le toit (on a presque regretté de ne pas avoir eu plus de nuits en camping même si on savait qu'on n'allait jamais être déçu par les lodges). Nous avons aimé toutes les excursions avec une mention spéciale ++ pour celles proposées à Bagatelle ranch et Twyfelfontein/éléphants du desert.
Nous retenons tous les paysages incroyables, et en particulier: desert du Kalahari, Sesriem/Sossusvlei, vallée des mille collines, sandwich harbour.
Les animaux ont été présents tout au long de notre voyage et chaque expérience était unique de les voir plus au moins proche dans leur environnement.
Notre contribution pour encore améliorer vos services (même si rien ne nous a réellement embêté lors du séjour): insister sur l'importance d'avoir dès le début des petites coupures surtout pour les pourboires, faute de frappe/orthographe/paragraphes en double dans le roadbook, mauvaises photocopies de nos permis dans la pochette (identité d'autres voyageurs), insister que l'allumage des feux est obligatoire et le mode AUTO du véhicule ne suffit pas, la région du Damarana est magnifique mais plus pauvre, nous avons regretté de ne pas avoir été prévenus en amont afin de donner plus d'eau et de nourriture aux personnes qui le demandaient, beaucoup de barrages de police et contrôles sur les routes, interdiction des sacs plastiques à Etosha, prévenir sur l'état catastrophique des routes/pistes dans tout le parc d'Etosha (on ne s'y attend pas du tout car c'est un parc national), être très bien couvert pour l'excursion safari Etosha tôt le matin car véhicule ouvert et les températures sont fraîches à cette saison.
En conclusion, un grand merci pour l'organisation de ce séjour inoubliable. Nous avons de très belles photos à trier maintenant 🙂
 

Bonjour Elodie

Nous avons rempli un formulaire donné à Pascoal.
Vraiment… tout était parfait et a conquis tout le monde.
Les lodges étaient luxueux pour la plupart et tout était génial. Le fait de passer par votre agence nous a vraiment permis un confort.
Je fais des retours sublimes a tout notre entourage!
Le fait de faire le tour dans le sens inverse (il me semble) de la plupart des voyageurs (qui semblent commencer leur voyage par etosha) me paraît une très bonne idée! Vraiment c’est à garder pour moi.
Juste au moment d’arriver dans le désert du namib le transfert a été assez long et du coup nous sommes arrivées vers 16h30 juste pour partir en excursion coucher de soleil. À cette heure ci c’était le départ de l’excursion et tout le monde était déjà installé nous n’avons pas eu le temps de poser nos affaires et nous avons été tous dispatcher dans des véhicules différents c’était dommage. Voilà peut être à prendre en compte pour des prochaines fois!
Merci encore!
À bientôt

Camille
 

Bonjour l’équipe de Damara!

Nous voilà déjà arrivés au terme de ce magnifique voyage. Nous avons énormément apprécié la Namibie et avons pu profiter de toutes ses diversités.
Nous tenons à vous remercier tous pour votre réactivité et à Serge pour sa disponibilité durant le voyage!
En raison du programme chargé, nous n’avons malheureusement pas réussi à venir vous trouver à Swakopmund.

Belle journée,
Barbara & Ludovic
 

Bonjour Louise,
Nous prenons le temps de vous donner nos impressions. Déjà un grand merci à vous! Vous avez su comprendre nos envies et le voyage était incroyable!
Concernant:
1 Qualité de l'accueil et votre roadbook: super nous été pris en charge à notre arrivée et tout au long de notre voyage parfaitement. Tout s'est bien déroulé. Le roadbook également. A noter une redondance sur la page 8 pour l'arrivée au camping de SESRIEM.

2 Prise en charge du véhicule et état de ce dernier: parfait surtout l'accueil en français!

3 Vos trois établissements préférés:
- Mowani mountain: incroyable à tout niveau!
- Bagatelle Kalahari: le camping était génial, l'emplacement du véhicule, le restaurant, l'activité safari.
- Le Mirage: l'hôtel était génial. De plus, l'activité montgolfière était extraordinaire. Pour nous l'un des plus beau moment de notre voyage, c'est fou!

Trois établissement les moins marquants:
- River crossing lodge: la chambre n'était pas top
- The Windhoek Luxury: contexte: transit
- Okauhuejo: le camping/parc était bien mais l'emplacement de notre véhicule n'était pas top sans arbre ni nature.

4 Diversité et qualité de votre circuit:
Nous avons trouvé le dosage camping/lodges superbes. Car nous ne sommes pas des experts du camping et nous avons adoré dormir dans des lieux privilégiés en camping notamment pouvoir se réveiller au milieu de la nature et des animaux. Le matelas de la tente n'était juste pas assez épais.
Les lodges nous permettaient de nous requinquer. Le circuit était parfait car nous changions de paysages tout au long de notre trajet et c'était fou.
Nous souhaitons également vous informer pour Homeb: le lieu avait l'air chouette mais nous sommes arrivés trop tard et il y avait beaucoup de routes assez dangereuses. Mon mari conduit des véhicules de ce type en campagne et a l'habitude mais la route n'est pas faite pour tout le monde. De plus, le lieu était assez "oppressant" et il n'y avait plus d'équipement: WC... C'est le seul bémol car nous avons fait beaucoup de route et nous n'avons pas pu en profiter.
Il y a également eu une annulation d'une activité le safari guidé avant le dream cruiser: les horaires ne correspondaient pas et étaient en même temps. Nous avons choisi le dream cruiser bien évidemment mais je ne sais pas si nous avons payé cette activité pour rien? Le matin nous avons fait un safari qui était génial mais si nous le faisions également l'après midi cela était redondant, nous a t-on dit.

A Swakopmund l'activité kayak/4X4 était génial nous avons moins aimé l'activité surf sur les dunes.

Clairement la Namibie nous validons à 100% et votre agence qui nous a permis de vivre, je pense, les belles vacances de notre vie! Donc encore merci et à nouveau félicitation pour la naissance de votre enfant. Merci de nous suivre depuis plus d'un an, nous n'hésiterons pas à conseiller vos services!
Bonne journée.
Mélanie et Antoine.
 

Bénédicte bonjour,
Je vous transmets les appréciations transmises à Evaneos :
1er : organisation : tout c’est très bien passé les lodges et les relais entre les guides ont été fluides. Nous avons été bien pris en charge tout en nous laissant des moments en famille. Nous avons apprécié que les guides écoutent nos attentes et nous fassent des propositions selon les aléas du voyage.
2eme chronologie du voyage : pour moi le choix de commencer par Victoria fall, très touristique et de descendre vers Maun a été appropriée. Je recherchais de l’authenticité, et nous y sommes allés de manière croissante.
3eme le camping : nous avons apprécié la compagnie de nos guides Mike et Simba, l’équipe fonctionnait bien.
Simba nous a fait découvrir des plats locaux et nous avons apprécié sa cuisine, son pain. Il organisait ses repas en fonction du programme que l’on avait discuté.
Mike est un guide très expérimenté, il nous a fait partager ses connaissances et il a su s’adapter à nos attentes et à nos connaissances. Nous nous sommes pris au jeu du safari à la recherche des animaux avec lui. C’était très intéressant et aussi amusant, nos sens étaient en éveil.
Avec Mike et Simba nous avons vécu l’aventure de manière rassurée, joviale, reposante et confortable.
4eme le matériel : c’était le 1 er fois que nous campions en brousse, nous avons apprécié l’équipement, le confort des couchages et des commodités. Le véhicule était neuf et bien équipé (roue de secours, glacière, ceinture de sécurité ..), c’était très rassurant de constater que le campement et le matériel soit préparé et révisé.
5 eme Maun et départ : Clôturer notre voyage avec le survol en hélicoptère a été une belle expérience. Peut être aurais je aime que la durée du vol soit un peu plus longue 1 h ou 1h15. Le delta reculant à cause de la sécheresse, le survol et l’observation nous a paru courte.
Le lodge a Maun était propre, toutefois nous avons trouvé que le service n’était pas à la hauteur. Il y a beaucoup de personnels mais le service en restauration a été long et désorganisé ( nous avons été servi après des tables arrivées plus tard que nous) et nous avons dû demander où en était notre commande.
Le Check out a aussi été un peu épique, pour un rendu monnaie de 2 dollars. A aucun moment nous avons eu de problème sur des rendus monnaie au Botswana, nous sommes allés en campagne dans des villages, au marché à Maun où nous avons fait des achats pour nos filles et les gens ont toujours été honnêtes, nous trouvions un accord sur le taux de change et tout se passait bien, sauf à l’hôtel ridley où il a fallu argumenté et discuté pour leur faire entendre raison. Je pense que cet hôtel est peu être à éviter car finalement décevant après une si belle aventure.
Conclusion : Nous rentrons chez nous avec le sentiment d’avoir vécu des moments exceptionnels : les paysages, les animaux, les rencontres et les moments partagés avec les botswanais mais aussi les autres voyageurs sont des souvenirs que nous n’oublierons pas. Un grand merci pour cette organisation.
Caroline & Co.
 

Bonjour Louise ,
Tout s'est très bien passé .
L'accueil dans les lodges et les services proposés étaient parfait.
Rien à dire depuis l'accueil à l'aéroport , jusqu'à notre départ .
Ne changez rien !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Juste une remarque :la durée des trajets , nous ont paru sous évalués.
Merci pour ce super voyage .
Bien à vous
Didier
 

Bonjour Louise,

Retour à la réalité malheureusement.
Le voyage c'est bien passé et le programme à été super, une météo extraordinaire, des animaux un peu partout, donc vraiment très content de notre voyage.
On a vraiment apprécié l’assistance à l’arrivée, avec la carte sim, les explications, les cartes, la prise de la voiture de location…. Vraiment un plus qui rassure.

Ci-dessous un petit résumé en mode retour d'expérience :

Etape 1 : Little Forest Garden
- Lieu super avec le parc pour les enfants très apprécié.
- Arrivée tardive vers 17h30 et chambre non prête... mais surtout pas adapté à notre famille avec un coin nuit pour les enfants pas satisfaisant. Après échanges ils ont accepté de rajouter un lit simple dans la chambre.
- Anniversaire sur place avec beaucoup d'enfants qui jouaient partout dans la résidence, donc clairement pas reposant.
- Repas dans le restaurant Joes Beer House très trés sympathique

Etape 2 : Waterberg
- Lieu agréable
- Deux chambres très spacieuses
- Repas très bien
- Activité "Rhino drive » incroyable avec une marche avec les rhinos qui restera dans les mémoires

Etape 3 : Mushara
- Lieu très jolie
- Family Housse superbe
- Repas super (avec également choix différent possible pour le enfants)
- Ethosa drive avec le resort (de 15h à 19h00 avec Léopard, Rhinos, Girafes, famille éléphants ……)
- Ethosa en audo-drive très bien mais long pour les enfants (surtout Léa presque 4 ans).

Etape 4 : Okaukuejo
- Lieu super avec la vue sur le point d’eau
- Chalet incroyable avec balcon en vue directe (on a vu les éléphants et rhinos dans la soirée)
- Repas moyen et pas adapté aux enfants.
- Ethosa en audo-drive moyen, on a pas vu grand-chose dans cette partie (peut être trop chaud avec plus de 40°)

Etape 5 : Twyfelfontein
- Lieu magnifique (mon coup de cœur du séjour)
- Premium Tent superbe, les enfants ont eu peur mais on fait leurs première nuit en mode camping
- Repas très bien
- Activité « Elephant Drive » très sympa, et surtout des paysages incroyables (on était comme au bout du monde)
- Activité visite des gravures, super bien car simple et efficace surtout avec les enfants.
- Apéro couché de soleil fantastique !!! juste en haut des escaliers derrière le camp.

Etape 6 : Ai Aiba
-Lieu jolie mais vieillissant
-Chambre très (trop) petite pour une famille, mal nettoyé et air ambiant « humide » (les enfants ont toussé toute la nuit)
- Repas super (avec également choix différent possible pour les enfants)
- Activité Live Museum très sympathique
- Pas de ballade pour nous, la fatigue commence à se faire sentir.

Etape 7 : Swakopmund
-Appartement vue mer avec grande terrasse superbe
-Chambre grande et confortable
- Repas : mode repos en take-away
- Activité CATAMARAN très sympathique avec une bonne dose d’air et de fraicheur qui a fait du bien après les plus de 40° du Damaraland et la partie animaux sur le bateau a émerveillé les enfants.
-Activité Bike……. Très grosse frayeur au démarrage malheureusement. On a demandé un vélo électrique pour Anaïs et au départ elle a mal placé sa main gauche et a donc actionné la marche forcé, elle a donc traversé la route avec une voiture qui arrivait à ce moment-là !!! On a crié !!!! Elle s’est éjectée elle-même du vélo par reflexe et donc évité la voiture (comme on dit, elle a perdu une vie de chat, il lui en reste 6). Mais grosse frayeur pour elle et nous, elle n’a pas voulu reprendre (d’ailleurs peut être rassuré l’équipe de location, ce n’est pas un problème technique, c’est plutôt que le bouton est pas très bien placé), j’ai donc fait l’activité avec Gabin seulement. Finalement peut être pas plus mal, car j’ai trouvé l’activité compliqué ou du moins dure malgré l’assistance électrique et au final Anaïs ou Aline n’aurait je pense pas apprécié la ballade (trop physique à ce moment du séjour).

Etape 8 : NAANKUSE
-Maison incroyable (Aline veut la même)
- Chambre grande et confortable
- Repas correct mais pas adapté aux enfants
- Pas d’activité car limité à 12 ans minimum, donc un peu loin de tout pour profiter des dernières heures.

Vraiment merci pour toute la préparation et conseils depuis le début.
On à fait 2800 Km en 12 jours, c’est pas rien, mais finalement les routes et pistes sont de super qualités (d’ailleurs certain temps de trajets sont conservateurs surtout quand il a de la piste).
Clairement on est mort après les 12 jours, bien content d’avoir réduit la durée, on va dire que pour les deux derniers (Gabin et Léa) le rythme a été fort et donc pas facile à gérer quotidiennement (le matin on à secouer les lits pour les réveiller).
Si on devait changer une chose cela serait Ai Aiba, et un direct Twyfelfontein – Swakopmund, car on a beaucoup aimé la ville et visiblement il y avait la possibilité de faire beaucoup de chose en plus.

Ne pas hésiter à me demander un RDV pour en discuter directement.
A très bientôt

Cordialement

Anthony
 

Bonjour,
Nous revenons de 12 jours en Namibie et conformément à vos souhaits, veuillez trouver quelques impressions :

Accueil et Roadbook
- Excellent accueil, prise en main. Permet d'avoir les bons éléments pour démarrer.
- Le roadbook est bien formaté et très générique. Il aide bien mais n'est pas vraiment adapté à mes goûts propres ou mes besoins.
- Conseil : charger la carte SIM en data, quitte à inclure le prix dans la facture générale. Ca fait gagner du temps.

Prise en charge du véhicule et état de ce dernier :
- La location AVIS est simple à gérer et sans souci. Le retour est très aisé. La voiture était presque neuve.
- Par contre, nous avons roulé 2000 km avant de se rendre compte que les pneus étaient bien trop surgonflés (2.8 au lieu de 2). AVIS nous a fait donc prendre un vrai risque...
- La voiture était inadapté à 2 personnes. Un Toyota HILUX pour 2 personnes est très encombrant pour le besoin réel. Il n'y avait aucune aide au désensablement (pelles, plaques...).

Etablissements préférés / moins marquants
*** TRES BONS
- 9/10 pour Okonjima Bush Camp. Nous devions aller au Okonjima Plains Camp, mais avons été surclassés. L'endroit est idyllique, les chambres sont incroyables. Le bémol est un service pas forcément toujours à la hauteur de l'établissement (personne au Breakfast, insistance pour aller faire des excursions...).
- 9/10 pour le Onguma Forest Camp. Le service est incroyable et la réserve très belle. Le lieu est beau, très bien décoré et les chambres sont très agréables.
- 8/10 pour Desert Hills Lodge. L'endroit est magique et original. Le personnel, le service et la table sont de très bonne qualité. Les chambres ont une vue incroyable.
- 7/10 pour Twyfelfontein Country Lodge. Idéalement situé, bon service, chambres bien décorées (mais mal isolées du bruit des voisins). Les repas sont excellents (mention spéciale pour le diner).
** BIEN
- Villa Margherita : très bon niveau, service et accueil de qualité pour découvrir Swakopmund. La décoration laisse à désirer...
- Londiningi : emplacement idéal pour une première nuit à Windhoek. Le restaurant Joe's Beerhouse est effectivement au top.
- Okaukuejo Resort : emplacement idéal, waterhole très intéressant. Sinon, le repas n'est pas assez copieux et le service pas au niveau.
* A FUIR
- !!! Brandberg White Lady Lodge : le seul hôtel du voyage à bannir de votre carnet d'adresses ! A part le mot "lodge", on se croirait plutôt dans un hôtel de gare ou de passage. Le repas était mauvais. Le service n'est pas bon. L'endroit est sale, la piscine dégoutante. L'endroit est bruyant avec beaucoup de monde qui se rassemble au même endroit puisque les chambres sont invivables, n'ayant ni clim qui fonctionne ni ventilateur. Un système mobile est mis en place mais nous avions quand même 30° dans la chambre pendant la nuit. En plus, la piste qui y mène est en très mauvais état.

Diversité et qualité du circuit
- Circuit très varié : dunes du Sud, Swakopmund et la mer, Brandberg et ses trésors historiques, Etosha et les réserves.
- Cependant, je regrette que le circuit n'ait pas été plus adapté à mes demandes. Je voulais voir des animaux au maximum et finalement, j'ai le sentiment d'avoir perdu une journée au Damaraland. Je pense que le circuit idéal pour moi aurait été un jour de moins dans le Damaraland et un jour de plus dans les réserves privées, quitte à rouler plus.
- Nous avons demandé à faire la boucle dans ce sens et ne le regrettons pas.

Conseil :
- Nous avions 3 dossiers différents : la confirmation de voyage (John), le roadbook (Pascoal) et le dossier de bienvenue (Serge). Les 3 ont presque les mêmes éléments, mais il nous faut regarder les 3 documents pour avoir toutes les infos... Vous gagneriez à faire un seul document complet.
- Ne pas hésiter à mettre plus de petits conseils courants sur les itinéraires. Par exemple, "prévoir de l'eau à donner pour les familles Himbas dans le DAMARALAND".
- Je comprends que vous cherchiez à vendre des excursions, mais ce serait aussi agréable d'avoir des propositions de balades et d'activités non payantes...

Merci pour cette aventure partagée,
Cordialement

Sébastien et Anne-Gaëlle

...
Reponse d’Ingrid:
“ Bonjour Sébastien et Anne Gaelle,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire un tel retour d’impressions. C’est très utile mais je sais que cela demande du temps, un grand merci donc !

J’ai bien noté les coups de coeur comme les commentaires constructifs sur ce qui pourrait être amélioré.

Pour le 4x4, c’est bien noté. On offre souvent des Fortuner quand on peut et quand on a la disponibilité. C’est un peu plus compact. Mais on a essayé souvent d’autres petits 4x4 ou 2x4 et cela n’est pas sûr sur les pistes et l’on risque trop de pannes. Effectivement, aucune compagnie de location sans équipement n’offre des plaques de désensablement en Namibie .. ici personne n’utilise cela, surtout lorsque les voitures ne sont pas chargées : le 4x4 et le réducteur est suffisant pour se désensabler en général.

Quant au Brandberg White Lady lodge, je suis navrée que vous ayez eu une expérience aussi mauvaise. Cet établissement est en effet rustique et peu cher mais le service n’y a pas toujours été aussi mauvais, ni la maintenance, mais vous apportez la preuve que cela s’est beaucoup dégradé. Je vais partager avec mes collègues et j’airai faire une inspection rapidement, après en avoir parlé avec le management. Le lieu peut être sympa si les éléphants du désert sont dans le coin car parfois on les trouve devant le lodge, mais cela ne peut jamais être garanti évidemment et j’ai bien compris que votre expérience n’a pas été bonne, surtout si mauvais service...

Ok pour les documents.. on va voir ce que l’on peut améliorer… et pour les Himbas dans le Damaraland sur la piste en question, le fait de demander de l’eau est un moyen de faire arrêter les voitures et nous ne souhaitons pas cautionner cette pratique. Mais on devrait le dire en effet pour que chaque voyageur sache ce qu’il en est. Quant aux activités, nous n’avons aucun intérêt financier à vous faire participer à des activités optionnelles payantes mais simplement c’est l’attente de certains voyageurs qui veulent être pris en charge dans le cadre de sorties guidées. Sur place, les lodges proposent souvent des chemins balisés avec les explications dans les chambres pour marcher sans guide par exemple, là où c’est possible. Les sites comme Brandberg ou Twyfelfontein sont aussi classés et donc accessible seulement avec guide local. On essaie de mentionner ce qui peut se faire tout seul mais on va encore plus mettre l’accent là dessus selon vos recommendations.

Merci encore et Bonne fin de journée,

Ingrid”
 

Bonjour Elodie
Nous voilà arrivés à Paris.
De retour de ce superbe voyage en Namibie.
Tout c’est merveilleusement déroulé.
Tout était parfait.
Bravo pour l’organisation.
Philippe & Rita
 

Bonjour Louise,
Ça y est les vacances sont finies, nous sommes à l’aéroport de Francfort avec des souvenirs plein la tête.

C’était vraiment un voyage magnifique, les paysages sont grandioses. Les enfants ont été ravis ! On a vu bcp d’animaux , c’était vraiment chouette.

Nous avons répondu au questionnaire et aussi au questionnaire d’Evaneos mais je voulais aussi vous faire un petit débrief (appeler moi si vous voulez plus de détails )

Hébergement :
- Mushara bush camp : très bien
- okakeujo : chambre très bien mention spéciale pour l’emplacement en face du trou d’eau, c’est surtout le service du restaurant qui n’est pas top
- vraiment un coup de cœur pour le twyfelfontein adventure camp, tout y est fantastique
- villa margharita : très bien
- désert camp : très moyen , le canapé lit vraiment pas confortable , très difficile de dormir à 2 car matelas pas plat, le fait d’aller manger à l’extérieur est vraiment pas top . Et je pense que c’est la qu’on a pris une bactérie : je pense dans la nourriture car on a tous eu la diarrhée sauf un des enfants qui ne mange pas de légume.
- bagatelle : très bien

Activités :
Gravures rupestres : Les enfants c’est ce qu’ils ont le moins aimé , il faisait très chaud
La croisière ont a eu froid malgré les nombreuses couches , ce n’est pas ce que j’ai préféré.
Le sandboard : les enfants ont bcp aimé et nous aussi . Mais par contre les pointures ne servaient à rien car ils n’avaient pas toutes les pointures et par rapport au photo sur les guides , pas de casque fourni. Mais ça ne nous a pas dérangé , on a bien rigolé.
La montgolfière : au top ! Et mention spéciale au petit dej dans le désert
Safari au bagatelle : très bien

Après qq petites suggestions :
- il faudrait des rideaux au 4*4 car quand on se retrouve côté soleil à 14h c’est quasi intenable
- dommage que ce soit le guide qui remette le questionnaire car on l’évalue , donc ça peut être faussé
- les temps de trajets étaient toujours sous estimés, souvent il fallait rajouté 30 min à 1h

Encore merci et bravo pour l’organisation et la gestion des changements de dernière minute! On a découvert énormément de choses , on est ravi de notre voyage !

Bien à vous
Amandine
 

Bonjour Louise,
Le voyage s'est très très bien passé.
Nous souhaitons vous remercier d'avoir fait de ce voyage de noce le plus beau voyage que nous avons pu faire. la Namibie est un pays magnifique avec une population très gentille (nous avons vraiment des leçons à prendre en France...). chaque jour les lodges étaient de plus en plus beaux.
Les activités que vous nous avez proposées étaient au top et très bien calibrées. nous avons dû mal à dire ce que nous avons préféré le plus car tout était parfait. j'ai toutefois une remarque à faire qui peut peut-être améliorer les prochains voyages de vos clients. Nous avons un peu été étonné du dernier lodge, le waterberg wilderness lodge. vous nous avez proposé tout au long de notre séjour que des lodges magnifiques, luxueux, avec des repas très bons. Mais ce dernier lodge nous a laissé sur notre fin. On a eu l'impression d'être dans un camp de colonie, avec des lodges basics sans charme, il y avait 3 piscines mais seulement une était à peu près propre. mon conjoint a du toutefois passer l'épuisette avant de se baigner car elle était remplie de bête. la nourriture était très basique ( carottes râpées en boîte, haricots verts en boîte et pâtes pour le repas du soir et au petit déjeuner la salade de fruit était également issu d'une conserve.
Pour finir aucune personne n'arrivait à accéder au wifi (cela n'est pas trop grave toutefois mais pour nous cela était un peu embêtant car nous devions faire nos enregistrements pour nos vols) peut-être si nous avions commencé par ce type de prestation nous n'aurions pas été regardant car les jours suivants nous aurions découvert des lodges de plus en plus beaux mais là nous avons trouvé dommage de finir sur cette note. cela ne change bien évidement rien à notre voyage il reste magnifique. je vous partage juste ce commentaire car vous n'êtes pas toujours au courant de l'état des lodges. je vous souhaite une très belle journée et encore merci pour ce beau voyage qui restera très longtemps gravé dans notre mémoire.
Julie
 

Bonjour l’équipe de Damarana,

D’abord un grand merci car nous avons passé deux semaines incroyables en Nambie.

Les Lodges :
Les lodges que vous nous avez choisi Louise étaient vraiment bien.
Nous avons été agréablement surpris par la qualité et l’atmosphère agréable à chaque étape. Personnellement c’est exactement le standing que j’aime : de très beaux endroits, vue incroyable, très bien entretenu, déco récente.
En même temps cela reste simple, pas prout prout, pas prétentieux.
C’est pile ce qu’on aime, très agréablement surpris !

- Bagatelle : super lodge. Le cadre nous a beaucoup plu, les animaux omniprésents. Et on a très très bien mangé, la terrasse couverte avec le barbecue, super.
- Homestead : les bungalows sont tout simples, mais très propres, j’ai adoré. Les cocktails sont très bons ! le salon feu de cheminée sympa. Petit dej peut-être un peu moins bien.
- Twyfelfontein Adventure Camp : incroyable ces tentes de luxe, je n’avais jamais vu ça, la grande classe. Le sunset en haut de la montagne avec le bar au sommet, le rêve. Dommage la piscine principale a eu un problème et était hors service le deuxième jour.
- Mushara Bush Camp : On se sent vraiment bien dans ce lodge. J’ai adoré cet endroit, atmosphère calme et classe. Le bâtiment principal est magnifique, la déco est magnifique. La piscine très propre et jardin ombragé hyper apprécié.
- Frans Indongo : très bonne surprise, je serais bien restée une nuit de plus, c’était reposant, moins rénové peut-être comme déco, mais super bien quand même.

Comme l’a dit mon ami Alexandre, Okaukuejo n’était pas terrible. Ca fait vraiment vieillot, et le resto pas terrible non plus. Mais vous nous aviez prévenu, donc on s’attendait à ça. C’est vrai que le point d’eau est très bien, ça c’est génial d’être en bungalow première ligne. Mais hélas pour nous nous n’avons rien observé, pas d’animaux au moment où nous étions en observation. C’est comme ça !

Je n’ai pas aimé non plus la Guest House à Swakopmund.
Mais on était fatigués, il faisait moche, alors ce n’était pas le meilleur moment. Mais en règle générale je dirais que je préfère quand même les hotels aux guest houses

L’itinéraire :
Le parcours était très bien.
J’ai bien aimé le rythme avec 2 nuits pour une étape : 1 jour pour rouler, arriver à l’hotel se poser, le lendemain activités, puis dormir à nouveau et repartir. Ca fonctionne très bien je trouve.
Je n’ai pas aimé l’étape à Swakopmund, car ça fait vraiment trop de voiture. Mais j’ai bien compris qu’on avait pas le choix dans le message que vous avez envoyé à Alexandre sur l’appli Evaneos.
Concernant Etosha, c’était vraiment super de dormir dans le parc car nous avons pu observer des éléphant le premier soir, en restant tard avant la fermeture. Et également un lion tout près de nous le lendemain à la première heure. Donc je pense que c’était super de dormir là. Par contre le retour à Okaukuejo en fin de journée c’était long et un peu fatiguant, je pense que si c’était à refaire ce serait mieux de faire une nuit à Okaukuejo, 1 nuit à Halali. Et de rayonner à chaque fois autour de chaque hotel.

Les activités :
Vraiment que du positif, merci pour les activités proposées, c’était le bon dosage et elles étaient toutes plus extraordinaires les une que les autres.
Le Game Drive à Bagatelle dans leur réserve privée : Génial. Le cheeta feeding : à voir.
Les Balloons : TRUC DE FOU j’ai bien fait de vous le faire rajouter. Même s’il n’y avait que moi et mes 3 enfants, c’était une expérience dingue et une équipe très très sympa.
Les éléphant du Désert à Twyfelfontein : Génial.
Le Game Drive à Etosha avec le guide du Mushara : Trop génial. On a vu des choses incroyables. Guide très sympa. J’aurais bien fait un Game Drive de plus à Etosha.

Bon bref, un grand succès ce voyage.
Pour trouver quelques points négatifs, j’ai trouvé que les trajets en voiture étaient quand même très très longs, heureusement que mon compagnon adore conduire, mais ça fait quand même beaucoup beaucoup de bagnole.
Ensuite on a eu super chaud dans les dunes à Sossusvlei. Mais comme ont a fait les balloons le matin, on a fait les dunes en plein milieu de journée. Trop chaud pour moi, mais c’est très personnel, nos amis, eux n’ont pas trop souffert.

Voici pour notre retour ! J’ai essayé de détailler.
N’hésitez pas à me contacter si vous voulez d’autres infos.
Merci encore, très bonne journée !!!
Anne
 

Bonjour Ingrid,

Merci pour votre message, nous sommes bien rentrés après un voyage formidable aussi épuisant qu’époustouflant.

Voici quelques remarques par étape :
Arrivée chaotique – poser de l’avion au Botswana – pas d’accueil à l’arrivée en Namibie – 1h30 d’attente pour avoir le conducteur après avoir du appeler Serge pour demander la conduite à tenir.
River crossing lodge : RAS
Okonjima plains Camp : top !
Waterberg : ok. Campement clean. Peut-être spécifier que le safari rhino est à pieds, on l’a découvert. Pas hyper safe avec des petits.
Onguma Bush camp : coup de cœur du voyage. Super adresse.
Etosha : ok
Hobaterre : mauvaise adresse – vieillissant – diner pas OK (deux malades). Adresse à éviter.
Omarunga camping : très bien – belle découverte avec les himbas et on a ajouté une rando avec un guide pour voir singes et crocos.
Khowarib lodge : la cata ! vraiment vieillissant, on était seuls d’ailleurs. Pas entretenu. Très mauvaise adresse. Un cactus (variété dangereuse) à l’entrée de la chambre. Notre fils est tombé dedans, 8 épines de 6 cms.
Erha : rustique mais ok, bonne expérience. Ce n’est pas un safari à la journée mais rando à pieds le matin. Peut-être spécifier qu’il y a pour le safari 1h aller et 1h retour juste pour se rendre dans la zone où on peut voir les éléphants. Aucune possibilité d’acheter des boissons sur place.
Margherita : logement très bien. Pour les activités, surf ok mais un peu « amateur », voiture pas très adaptée, descentes face à la route. Bateau ok et liaison avec la deuxième activité 4x4, catastrophique. Plus d’1 d’attente, CR fait à Serge en direct. Puis activité parfaite.
Camping sesriem : emplacement inadapté pour 2 tentes, on a du faire changer.
Sesriem Mirage : vraiment superbe !
Windhoek : Guest house moyen, piscine fermée puis ouverte à notre demande mais pas nettoyée. Logement grand mais pas top.

Retour aéroport pas bien compris par le conducteur qui nous a conduit à river crossing lodge, il avait cette info sur sa fichette.
On a payé 750 de nettoyage voiture, clairement excessif alors que nous avions aussi nettoyé la voiture.

De manière générale, nous avons bien vécu les kms, les enfants aussi. On ne regrette pas notre choix d’alterner lodge et camping. On aurait simplement aimer des lodges plus qualitatifs pour certains.

Nous sommes ravis du voyage, et avons déjà hâte d’en envisager un autre.
Merci pour votre écoute, votre suivi et surtout votre travail.

Bien cordialement
Ludivine
...
Réponse d’Ingrid:
“Bonjour Ludivine et Morgan,

Merci pour votre retour aussi détaillé que constructif. Je suis contente que le voyage vous ai plu.

Concernant votre arrivée décalée en Namibie, en raison de conditions météorologiques très défavorables, j’ai compris que vous n’aviez pas pu atterrir comme prévu à Windhoek à l'heure où le chauffeur vous attendait mais que vous avez été dévié vers Gaborone, au Botswana. En fait, la compagnie Discover / Lufthansa n’a pas communiqué avec les autorités du tourisme et le chauffeur entre temps avait du revenir en ville pour faire un autre transfert avec le même véhicule, pour un autre vol.. quand vous avez enfin atterri, la compagnie de location n’avait pas été informée et cela a pris effectivement du temps de renvoyer le chauffeur à l’aéroport. Serge vous attendait lui chez le loueur car on envoie toujours notre représentant là bas pour faire une première vérification des voitures.

J’ai bien noté vos remarques négatives concernant notamment les lodges comme Hobatere et Khowarib. Nous allons donc faire attention à cela et proposer autre chose quand c’est possible. Je vais aussi discuter avec le management des lodges. Il est vrai que dans ces deux zones reculées il n’y a pas vraiment d’autres options mais il est essentiel que la maintenance et le service soit remis à niveau.

Pour la sortie visant à chercher les éléphants du désert, il est vrai que cette journée pour-être assez différente selon le lieu où les éléphants du désert sont au moment où vous venez. J’ai modifié le texte pour prévenir. Parfois ils sont à plus de 3 heures de piste et d’autres fois presque dans le campement. Normalement il n’y a pas vraiment de marche prévue sauf si le groupe souhaite une approche à pied mais je vais me renseigner pour savoir ce qu’il s’est passé avec vous en particulier. Et oui, il est vrai que l’on va bien mettre en avant qu’il s’agit de zones reculées où il n’y a pas de shops pour les vivres.

Enfin, concernant Catamaran Charters, c’est eux qui organisent le Combo des deux activités et normalement il n’y a aucun soucis de transition, mais là il semble que le chauffeur du 4x4 a eu une roue crevée et que cela l’a mis en retard. Je vais me renseigner aussi !

Je vous souhaite un agréable premier mai.

Bien Cordialement,
Ingrid”
 

Chère Elodie,

Un petit mot pour vous donner nos impressions à chaud. Nous sommes à Windhoek et nous avons quitté Wilbard avec beaucoup d'émotion.

Tout d'abord, merci à vous pour cette magnifique organisation.
Les paysages ont été merveilleux, plus encore que dans ma mémoire.
Les hébergements et les restaurants nous ont comblé. Nous nous sommes laissées porter, du début jusqu'à la fin.

La compagnie de Wilbard a été au top.
A lui tout seul, ce garçon est un "couteau suisse" et une encyclopédie vivante.
Il est attentionné, serviable, calme, tolérant, diplomate, curieux d'esprit et plein d'humour. Jamais il ne juge ou ne critique, il s'adapte en permanence et adore le partage.
En résumé, son professionnalisme est hors pair !

Nous n'hésiterons pas à faire de la publicité pour vous.

Plein de belles choses pour l'avenir !
De la part de Maryvonne, Emmanuelle et Tamara
 

Bonjour Vilho,
Nous sommes rentrés avec des souvenirs plein la tête.Nous avions voulu faire ce voyage enAfrique avec notre petite fille pour son anniversaire de 10 ans, et nous avons été comblé . Le circuit bien préparé ,nous a fait découvrir de multiples paysages, le choix des hôtels était variés, toujours très bien placés avec un excellent accueil. La voiture était confortable et notre chauffeur guide Japhet très sympathique, efficace et dévoué.
A noter un petit cafouillage à Victoria ou nous avons pris un bus et non un taxi , d’ou une petite perte de temps dans ce très court séjour sur place .
Au total , très beau voyage bien organisé qui s’est déroulé dans de très bonnes conditions,dans un pays magnifique .
Je recommande,
Merci à toute l'équipe.
Michel, Mona et Zelda
 

La Namibie est un pays extraordinaire de contrastes tant en termes de diversité de paysages que de faune et de flore bien au delà des safaris photo classiques. Niveau de service élevé dans les lodges et cuisine principalement à base de viande d'antilopes délicieuse et tendre.
Toute la famille a adoré ce voyage et l'organisation via Evaneos et son agence locale Damarana a été très professionnelle. C'est la 3ème fois que nous passons par Evaneos et sommes toujours satisfaits.
Sarah
 

Bonjour Louise,
Notre voyage est maintenant terminé depuis une semaine mais nous avons toujours des étoiles dans les yeux. Nous tenons vraiment à vous dire un grand merci pour avoir si bien répondu à nos attentes et proposé un programme aussi remarquable. Le choix des lodges, les programmes de visites et les parcours nous ont enchanté. La Namibie est vraiment un pays magnifique et les personnes que nous avons rencontrées adorables. Voici un petit retour d'impression sur chaque lodge:
Habitas Namibia Lodge: accueil chaleureux et grand bienveillance de Ludo et son équipe. Nous étions les seuls clients et avions donc le sentiment d'être extrêmement privilégiés. Le lodge est superbe et la vue dur la réserve tout simplement exceptionnelle. La visite de la réserve avec notre très sympathique guide Abraham a été fantastique avec la découverte des centaines d'animaux (rhinocéros, zèbres, autruches, coyotes, phacochères, oryx, .......) . Juste incroyable. 10/10 pour le lodge et 10/10 pour le tour
Hoodia Desert Lodge. Après une longue route sur les pistes (une découverte !!) dans des décors sublimes, l'accueil de Thomas et son équipe au Hoodia a été particulièrement agréable et chaleureux. Là également le lodge est très beau et la vue sur la colline derrière remarquable (le lion endormi !!!). Le sundowner, seuls sur la colline bien installés face au soleil couchant avec un bon aperitif,a été un moment inoubliable. Et la visite de lendemain matin des dunes rouges du Namib et du site de Sossusvlei nous ont enchantés. Notre guide Paulus est particulièrement sympathique, chaleureux et pédagogue. 10/10 pour le lodge et 12/10 pour les activités.
Divine Sands Beach House: le trajet entre Sesriem et Walvis Bay est absolument sompteux (même si on y crevé). Notre hôte Gaelle est absolument charmante et sa maison sur la plage superbe. Une très belle rencontre. Le restaurant The Tug est très bien avec son ambiance un peu californienne. La promenade en bateau vers les otaries de la baie était agréable, bien qu'un peu fraîche le matin. Et on n'a pas eu la chance de voir les dauphins. Swakopmund est une petite ville vraiment charmante. 10/10 pour le lodge et 9/10 pour l'activité.
Spitzkoppen Lodge: Ce lodge est atypique avec ces sortes de roulottes au milieu de nulle part! beaucoup de charme. Le restaurant et l'accueil sont un peu moins flatteurs que les autres lodges du voyage. Mais cela reste tout à fait agréable. La visite du site des dessins rupestres est un peu décevante. 9/10 pour le lodge et 8/10 pour l'activité.
Mowani Mountain Camp: Que dire? ce lodge est tout simplement sublime. La mini suite (je n'ose même pas imaginer ce qu'est la suite!!) que nous avions est vraiment belle et spacieuse, le tout au milieu des rochers. Incroyable! L'accueil et le service sont remarquables. La visite de twyfelfontain est vraiment intéressante. La sortie à la recherche des éléphants s'est révélée infructueuse, mais nous permis de faire une virée 4x4 absolument hallucinante. Nous étions en effet quatre véhicules ensemble suivant des traces d'éléphants jusqu'à être bloqué. Un des guides connaissait un chemin pour contourner la montagne: résultat un périple de presque 3 heures sur les montagnes avec des chemins à peine praticables. On s'est demandé plusieurs fois s'il fallait descendre du véhicule pour qu'il puisse passer. Souvenir impérissable! 13/10 pour le lodge et 10/10 pour les activités
Andersson'at Ongava: les logements, très modernes, sont juste superbes. Là aussi le service et l'accueil sont parfaits. Le safari dans la réserve était magnifique avec une rencontre d'un male et d'une femelle lion! Inoubliable. Notre guide était là aussi hyper sympathique. 10/10 pour le lodge et 10/10 pour l'activité
La traversée du parc Etosha restera inoubliable pour la multitude d'animaux vus (entre autres plusieurs fois des éléphants et des lions). Juste trop beau
Onguma the Fort: très beau lodge stylé à la marocaine. Surprenant mais très réussi. là encore rien à redire sur l'accueil et le service. Toujours impeccable. Nous avons fait deux visites dans la réserve avec un guide d'une douceur et d'un calme très reposant, tout en étant extrêmement pédagogue. Belle rencontre. Et là encore lions, rhinocéros, et autres animaux... top. 10/10 pour le lodge et 11/10 pour les activités.
Okonjima Bush Camp: lodge un peu moins clinquant que les précédents mais le bungalow était superbe. L'accueil et le service étaient une nouvelle fois impeccable. La recherche des léopards a été un grand moment: nous en avons vu trois à des moments différents, dont le dernier qui venait de s'offrir son repas: un springbok! moment incroyable de la vie de la savane. 10/10 pour le lodge et 10/10 pour l'activité.
L'organisation de ce voyage a été tout simplement parfaite de bout en bout: notre prise en charge à l'arrivée par votre collaborateur était très professionnelle, le roadbook très bien détaillée et parfaitement clair (il mériterait juste une police de caractères un peu plus grosse et plus foncée pour être parfaitement lisible en voiture).
Damarana Safaris est vraiment une agence que nous recommanderons à nos amis et connaissances. Et si nous envisageons un nouveau voyage dans cette région du monde nous vous contacterons évidemment.
Encore un très grand merci pour votre professionnalisme, efficacité et gentillesse.
Nous vous souhaitons le meilleur.
Très cordialement
Pascal et Corinne
 

Bonjour Sibongile,

Nous vous remercions pour votre message, nous sommes bien rentrés chez nous.

Nous avons été ravis de vous rencontrer à Chobe ainsi que Ingrid et Philippe au Setari Camp.

L'organisation de ce voyage a été parfaite de notre transfert à notre arrivée à Victoria Falls jusqu’à notre accompagnement au départ de Maun.
Les prestations ont été à la hauteur de nos attentes et nous vous en remercions vivement.

Nous avons apprécié les lodges que vous nous avez choisis et vous prions de trouver nos commentaires,

- Batonka Guest Lodge, bon lodge, calme
- River View Lodge, bien placé, mention spéciale pour Mike notre guide à Chobe
- Ghoha Hills Lodge, beau lodge très confortable, personnel attentionné et très bonne nourriture
- Khwai Expéditions Camp, bon Lodge, personnel particulièrement attentionné et très bonne cuisine, très bonne ambiance (notre coup de coeur)
- Setari Camp, très beau Lodge, service standard et nourriture basique, guides peu axés sur les oiseaux alors que c’est essentiel sur ce camp

Merci encore pour votre accompagnement et votre professionnalisme sur ce voyage
Nous n’hésiterons pas à vous recommander si l’occasion se présente.

Bien à vous

Jean Claude et Alexandre
 

Bonjour Louise,
Nous sommes en effet à Walvis Bay jusqu’à demain matin. A part une crevaison hier dur la route notre voyage est juste exceptionnel !! Nous avons adoré le Habitas Namibia et sa réserve: un endroit sublime, un accueil chaleureux et que dire des animaux de la réserve? Magique
Le séjour au Hoodia a lui également été sensationnel. Là aussi un accueil super, un lieu surprenant. Et les balades dans les dunes, le désert, les arbres figés sont tout simplement fantastiques.
Et aujourd’hui a été une très belle balade en mer avec les otaries, les pelicans et les flamands roses.
Nous sommes impatients pour la suite.
Nous espérons que vous allez bien et vous donnerons des nouvelles de la suite du voyage. Encore un grand merci pour vos choix de visite et toute l’organisation du voyage. Remarquable.
Portez vous bien et bonne soirée.
Corinne et Pascal
 

Bonjour Vilho

Notre voyage était fantastique.
C'est un merveilleux pays qui offre des paysages splendides.
Les endroits sélectionnés pour nos nuitées étaient parfaits.
Nous avons adoré pouvoir alterner entre lodges et campings.

La seule remarque un peu négative concerne le camping situé à l'intérieur du parc d'Etosha.
Les emplacements de camping sont pour la plupart très proches les uns des autres ne garantissant pas une tranquillité optimale pour une nuit sous les étoiles. De plus les installations sanitaires sont dans un piteux état.
Je pense que les lodges ou les camping situés juste à l'entrée ou la sortie du parc sont une bonne alternative pour les personnes qui souhaitent conserver le même niveau de qualité d'hébergement tout au long du voyage.

Nos emplacements préférés ont été
- Onguma = pour le cadre, à proximité des animaux près du plan d'eau, le restaurant et le service du personnel.
- Twyfelfontein = pour la qualité de l'hébergement, le site naturel, la gentillesse du personnel
- Spitskoppe = pour l'impression de grands espaces, un peu seul au monde. Nous avons profité d'une nuit étoilée magnifique près de notre feu de camp.

Dans l'ensemble tous les hébergements étaient vraiment très bien.

Merci encore pour la qualité de nos échanges, pour le temps que vous avez passé pour l'organisation de notre voyage.
Nous n'hésiterons pas à recommander vos services à nos amis qui souhaiteraient voyager en namibie.

Nous referons probablement appel à vous quand nous aurons planifié un nouveau voyage dans ce superbe pays.

Cordialement
Thomas
 

Bonjour Louise,
C’est très gentil de prendre de nos nouvelles. J’espère que vous allez bien. Je ne me souviens plus très bien de votre terme mais je suppose que vous avez déjà accouché. J’espère que tout se passe bien.
De notre côté, nous nous régalons. Vous avez vraiment fait de bons choix pour les logements
Bagatelle : repas extraordinaires
Twyfelfontein : une merveille
Okaukuejo : logement pas si mal par rapport à ce que je m’attendais. J’ai pu observer les deux soirs vers 23h des rhino. Tout le monde dormait malheureusement.
Mushara camp : cadre super
On a bien profité des deux journées de safari. On a pu observer presque tout sauf léopard et guépard : phacochère, hyène, lion, lionne, éléphant, impala, springboks, zèbre, girafe, un serpent.
La montée sur les dunes étaient à la fois spectaculaire, fatiguante et splendide.
Vous vivez dans un superbe pays.
Au plaisir.
Alexandre.
Ce pays est superbe.
 

Quel voyage !
De retour à la vie réelle avec des étoiles pleins les yeux. Des paysages à couper sublimes, des animaux cachés dans chaque recoins de cette luxuriante savane, des couchés de soleils à n'en plus finir accompagnés d'une bière pour garder la touch allemande qu'a gardé le pays. Un accompagnement parfait de la part d'Evaneos, un accueil rassurant avant de partir à l'aventure en 4x4, un suivi pour retrouver nos bagages et une organisation au top qui nous a permis de profiter à fond de ce beau pays ! Milles merci
 

Bonjour Vilho,
Nous avons été enchantés de notre voyage. Tout était bien: le choix du circuit, le choix des logements, la location de voiture.
Nous avons beaucoup apprécié la réactivité par rapport à Namibs valley. Le site était intéressant, mais la gestion semble déplorable. Par contre, nous avons adoré le remplacement par Rostock lodge: camping isolé, superbe piscine, repas de grande qualité. Si vous avez un formulaire d'évaluation, je suis prêt à le remplir. Nous avons 1800 photos de plusieurs heures de film. Je puis effectivement partager un peu :-). Je mettrai une évaluation très favorable chez Evaneos. Merci pour tout. Lorsque j'aurai un peu de temps, j'irai voir la page facebook et je vous reviendrai avec des commentaires plus précis sur des points de détail. Bonne journée et bonne saison.
PS: nous avons souffert de la chaleur au début (raisonnablement), mais vous n'y êtes pour rien...
 

Bonjour Louise
c'était un séjour merveilleux nous avons adoré !!! un vrai coup de coeur pour le camping au twyfelfontain nous avons trouvé qu'il était magnifique et hyper confort ! le premier au waterberg était également top de chez top !
nous avons adoré celui de Spitzkoppe mais avons eu trop chaud, un peu plus compliqué à gérer avec bébé mais nous avons réussi a trouver pas trop loin un endroit pour se baigner et se rafraîchir.
le camping à Homeb était sympa mais visiblement pas entretenu du tout. il y avait des poubelles remplies de déchets, qui débordaient de partout. le pauvre bétail se nourrissait la dedans, ça "gâche"un peu l'endroit, les gens de passage dans ce camping sont visiblement peu respectueux. Nous avons tenté de "nettoyer" un peu
le combo à Swakopmund était top de chez top !
le dernier safari dans le Kalahari était extraordinaire !
le camping près d'Etosha super sympa
le Bagatelle kalahari farmhouse avec un accueil incroyable.
petit bémol pour la visite chez les Himba. c'était sympa et authentique, mais en toute honnêteté la guide n'était pas "géniale" (très gentille, rien a dire mais nous avons appris beaucoup plus en lisant le petit futé qu'avec la guide qui était finalement peu bavarde. c'est pas grave le moment restera graver quand même)
la Onjowewe rock house incroyable ! merci pour tout je vous envoie les photos
n'hésitez pas à nous taguer sur Instagram "Les voyages d'Anne-So et Seb" https://www.instagram.com/voyages_anneso_et_seb?igsh=aWJlZ3lnZG15bXd1
Sinon côté service Damarana super topissime ! le moindre souci et nous avions la réponse c'est hyper agréable ! bref grand merci pour ce voyage sublimissime !!!!!
 

Bonjour Vilho,

Nous tenions absolument à vous exprimer notre immense gratitude pour l'organisation exceptionnelle de notre voyage de noces en Namibie. C'était tout simplement incroyable, et nous vous devons une grande partie de cette expérience mémorable.

Tout était parfait, du début à la fin. Nous avons été particulièrement enchantés par Fish River Lodge et Serondela Lodge, qui resteront gravés dans nos mémoires comme des endroits magiques. Les moments passés à Bagatelle, Klein Aus, et surtout à Spitzkoppe en camping étaient également parmi nos préférés, nous offrant une connexion incroyable avec la nature et des souvenirs inoubliables.

En revanche, nous avons été un peu déçus par les campings du parc Etosha, notamment en raison de l'accueil peu chaleureux du personnel. Mais cela n'a en rien entaché la splendeur de notre voyage, car nous avons été tellement absorbés par les paysages et les aventures qui se sont présentés à nous.

Parmi les moments forts, nous voulions absolument mentionner la journée d'excursion à Swakopmund, qui était tout simplement magique. De même, découvrir les animaux dans les parcs plus sauvages du nord nous a laissé des souvenirs impérissables, bien plus intenses que ceux d'Etosha et les paysage lunaires de Deadvlei et Sossusvlei

Nous voulions également transmettre nos remerciements à Serge, qui a été absolument génial pendant toute la durée de notre séjour.

Encore une fois, un immense merci pour tout. Vous avez rendu notre lune de miel inoubliable, et nous repartons avec le désir ardent de revenir en Namibie pour explorer de nouveaux horizons. Votre travail et votre dévouement ont été plus qu'appréciés, et nous ne saurions jamais assez-vous remercier pour cela.
Bien à vous,

Louise & Mathieu
 

Bonjour Wilbard,

Pardon pour le retard dans notre réponse mais l'incendie du Kulala nous a fait un choc car il était tout en haut de nos coups de cœur.

Par rapport à la qualité de l'hébergement en tenant compte de l'accueil, la vue, les prestations, notre top trois serait le suivant :
Kulala (la vue sur les dunes du Namib et l'environnement)
Etosha Mountain (enfin le Safari et surtout pour le game exceptionnel et la vue)
Kalahari Red Dunes
Au niveau des campings/bivouaks :
Damarana Camp (Japhet et Dux ont vraiment été très très bien)
NamibRand Hideout (l'ensemble, la vue, les installations, les animaux)
Le camper a également été une vraie découverte, très positive, même si nous n'avons pas pu profiter de l'ensemble des possibilités puisqu'aucun des campings où nous sommes allés n'avait de prise électrique pour brancher le camper.

Nous avons par contre été déçus par Omaanda qui n'a pas été très accueillant contrairement à Okonjima, ou Kalahari Red Dunes qui sont dans les gammes de prix. Le game à 1700 NAD est un peu exagéré et je pense que nous n'irons plus dans cet établissement.

L'accueil au Namib's Valley était un peu rude, les installations rudimentaires, mais la vue tout simplement exceptionnelle et vu le prix ... no comment.

La seule petite suggestion serait de penser à ajouter des épaisseurs dans le couchage du bivouak, surtout lorsque vos clients ne plus plus tout jeunes et que nous sommes en saison basse, car cela renforcerait encore plus les côtés positifs. Merci de remercier encore une fois Japhet et Dux qui ont été vraiment très sympathiques. Le français de Japhet est également très bon. Nous espérons avoir de leurs nouvelles lors de nos prochaines visites.

Merci également à vous pour votre disponibilité et votre adaptation à nos besoins. Nous resterons avec votre agence pour nos prochains voyages.

Cordialement,

Dominique et Julia
 

Chers tous,

Nous sommes rentrés à Paris ce matin Marion et moi après 11 jours époustouflants.
Nous voulions vous remercier du fond du coeur pour nous avoir permis de vivre une telle aventure. Plus de 2600km parcourus, avec notre voiture et les différentes activités, pour découvrir un pays magique et une population très accueillante. Pas de problème mécanique ni de pneu crevé. Marion a conduit la moitié du temps et ce fut une très belle expérience, pour elle comme pour moi !

Les lodges étaient tous somptueux ; nous avons même eu la très agréable surprise d’être surclassés dans la Bush Suite à Okonjima !
S’il y avait une petite note négative c’est à porter au débit du Spitzkoppen lodge dont la nourriture est vraiment très médiocre et l’accueil très « commercial » (l’activité n’a pas d’intérêt et les guides s’intéressent surtout à leur pourboire !). Par ailleurs nous avions les cabines 1 et 2 situées tout au début de la passerelle, nous mettant aux premières loges des allées et venues. Mais le site est incroyable, surtout très tôt le matin.

Sinon EPAKO, 20/20, Mowani 20/20, Grootberg 20/20 pour l’ambiance surannée et la majesté du décor, Andersson 20/20, Okonjima 20/20, Mushara Outpost 20/20 (ambiance Karen Blixen), et Omaanda 20/20 (ils nous ont laissé nos 2 bungalows jusqu’à 16h30 hier sans supplément - nous étions dans les nouveaux bungalows 12 et 15, bien éloignés et très modernes ). Les différentes activités étaient superbes et la traversée d’Etosha mémorable.

J'ai donc prévu de revenir ! Cette fois avec mon épouse, mais sur un rythme plus lent et incluant d’autres étapes notamment le bord de mer et le sud, plus le Botswana. A programmer donc sur 5 à 6 semaines ! Dans 2-3 ans je pense quand on aura commencé à lever le pied sur le boulot.

Merci encore !

Eric & Marion
 

Madame, monsieur,

Suite à notre séjour en Namibie avec votre agence DAMARANA et Evaneos, voici la réponse à vos questions de fin de séjour,
Qualité de l’accueil et Roadbook
Nous avons reçu un très bon accueil de la part de Sergio à l’aéroport qui a été de bon conseil pour la voiture et comment conduire en Namibie. Nous avons apprécié de faire quelques kilomètres avec lui afin de pouvoir lui poser quelques questions qui sont venu sur le moment.
Nous aurions peut-être pu rajouter quelques conseils sur comment conduire dans le sable (dégonfler les pneus, etc).

L’agent Avis nous a bien expliqué comment changer un pneu en cas de crevaison et heureusement nous n’avons pas eu besoin de le faire.
Nous avons eu une incompréhension avec Nathalia lorsqu'une carte SIM devait nous être remise. Nous pensions que nous aurions de la 3G sur cette carte (très utile pour le GPS Google Maps indispensable selon nous). En effet nous recevons seulement 5 minutes d’appels sur cette carte.
Le roadbook est bien détaillé (itinéraire, activité, etc) cependant je pense que les deux derniers jours auraient pu être un peu plus complet sur les activités ou passage dans une ville d’intérêt. Après Etosha, il était uniquement inscrit peu de détails sur les jours 8 et 9. Cependant ces deux jours plus calmes en activité nous ont permis de profiter des lodges et de se reposer.

2. Prise en charge du véhicule et état de ce dernier

Véhicule très propre et fonctionnel en bon état. Rien à dire.
Nous avons pensé à une petite attention supplémentaire pour vos clients qui consisteraient à leur prêter le temps de leur road trip une petite glacière d’appoint pour garder les bouteilles d’eau au frais dans la voiture, qui peut se brancher sur une prise USB ou allume cigare.

3. Vos trois établissements préférés vs vos trois établissements les moins marquants

Tous les établissements étaient incroyables avec un niveau de service très appreciable. Nous avons été particulièrement étaient surpris par la cuisine proposée dans tous les lodges. Les dîners inclus étaient bien au-delà de nos attentes. Les petits déjeuners étaient eux très appréciables (mention spéciale pour les omelettes de Mushara et Dessert Breeze Lodge).

Nos trois établissements préférés sont le désert Breeze (une villa somptueuse de 250m² pour nous tout seul avec une vue sur le désert imprenable, juste magique).
La Spitzkopen lodge, sa piscine et son très bon restaurant.

Mushara Bush camp est un de nos favoris avec la piscine, le brasero, les oiseaux autour de la tente, le fait que l’hôtel n'accueille que quelques clients.
Les chambres du Otjiwarongo Lodge sont peut-être celle avec le moins de charmes mais les parties communes avec les autres clients sont magnifiques et décoré avec beaucoup de gout. Leurs activités valent le détour même si nous n’avons pas eu le leopard tracking dans ce lodge.

Nous souhaitons cependant ne pas recommander à l’avenir l'Okaukuejo Ressort à vos futurs clients. Nous n’avons pas passé un agréable moment dans cet hôtel.
Le service de réception est très désagréable avec plusieurs erreurs faites lors du check-in (mauvaise chambre et dîner pas inclus). Les Bush Chalet ont besoin d’un rafraîchissement. Les salles de bains sont en très mauvaise état.
La cuisine est très mauvaise, nous ne sommes pas des clients difficiles mais nous n’avons pas pu finir nos assiettes au dîner, ni au petit déjeuners. Cependant cette hôtel est bien situé (dans le parc) et possède un point d’eau éclairé la nuit qui attire de nombreux animaux.

Le Spitzkoppe Lodge est un très bel hôtel, la cuisine est très bonne et le point de vue incroyable mais nous avons été un peu surpris par le prix que nous avons payé pour cet établissement. Trop chère selon nous. (470 euros) même en DBB.

4. Diversité et qualité de votre circuit

Je pense que nous avons fait le circuit dans le bon sens, nous avons commencé très fort avec la montgolfière et les Dunes de Sosusvlei, nous étions impatients pour Etosha, le nombre d’animaux dans ce parc est époustouflant. C’est peut-être les deux derniers jours un peu moins incroyables car moins étonnants de voir des springboks et des gnous quand nous en avons vu des milliers à Etosha 🙂

Je recommanderai peut-être aux prochains voyageurs de prendre un guide à Etosha, ils peuvent trouver plus facilement les animaux grace aux autres guides qui communiquent entre eux.

Nous souhaitons souligner le très bon travail de Nathalia dans ses recommandations et son suivi pendant le voyage. Nathalia s’est montrée très disponible.

La Namibie est très certainement le meilleur voyage que nous ayons fait parmi la quinzaine à travers le monde avec des agences comparables. Mais ce voyage exceptionnel a été réussi grâce à votre agence sans aucun doute. Nous avons déjà parlé de votre agence à notre famille et amis et leur conseillons vivement de réserver leurs prochains voyages avec vous !

Bien cordialement,

Juliette & Louis
 

Bonjour Vilho!

C’était une aventure incroyable et j’en ai apprécié chaque minute ! Merci encore pour la parfaite organisation, pour le choix des nuitées et des itinéraires. Tout s'est parfaitement déroulé !
Le pays a largement dépassé mon imagination, sa faune et flore, ses paysages mais surtout les gens qui m'ont partout, gentiment accueilli.
Cependant, une chose pour vous à l'avenir en « conseil » ! En tant que voyageur solo, une tente de toit est une mauvaise option. Monter la tente est facile, mais la plier est un véritable défi pour une seule personne. Cela m'a pris jusqu'à 40 minutes. Après quoi, j´étais en sueur, sale et fatigué, alors une douche était indispensable (pas toujours possible). Après deux nuits de camping, j'ai fait du surclassement en lodge sur place, ce qui s'est très bien passé et j'ai beaucoup apprécié.
Merci pour cette aventure inoubliable !

Cordialement
Eric
 

"C'est la première fois que nous faisions appel à Evaneos pour un voyage.
Nous avions l'habitude de voyager en sac à dos depuis des années mais le manque de guide touristique papier pour notre voyage nous a un peu découragé.
Louise a vraiment bien cerné notre projet qui était d'axer notre voyage autour de la nature et des animaux. Nous n'aurions sûrement jamais pensé à nous arrêter aux endroits proposés si nous avions organisé notre voyage par nous même.
Sur place nous n'avons eu aucun soucis au niveau des réservations, du loueur et des activités.
Tout était fluide. Merci”
 

Bonjour Sibongile. C'est avec grand plaisir que je répond à votre demande sur le déroulement de notre voyage en Namibie. Sachez que nous en sommes revenus enchantés à tous points de vue :

1- pour la qualité des sites d'hébergement et leur conformité à nos attentes que ce soit en terrains de camping, hôtels, gites, lodges ... : excellent accueil, gentillesse du personnel (partout le sourire , la spontanéité dans la volonté de rendre service), la propreté, la localisation dans des environnements naturels variés et absolument superbes!

2 - pour les excursions en 4x4 : partout le professionnalisme des guides passionnés par leur travail, leur gentillesse, leur bonne humeur, leur ponctualité.

3 - pour l'excellent état du véhicule 4x4 de Melbic Car Rental (quasi neuf) et de ses équipements , dont le matériel complet de camping.

4 - pour la présence rassurante de Damarana : Serge à Windhoek en lien avec Melbic ( qui connaissait à tout moment notre localisation) et Ingrid, rencontrée au siège à Swakopmund, tous les deux avec qui nous étions en contact avec le téléphone mobile mis à disposition. Les petits problèmes techniques rencontrés, qui auraient semblé anodins en France, auraient pu devenir inquiétants et graves dans les immenses zones désertiques éloignées de tout !

5 - pour la grande utilité du Roadbook pour gérer au mieux nos déplacements. Un léger bémol toutefois pour arriver au village Himba Homapaha Etosha. Il semblerait que , même si le trajet aurait été plus long en kilomètres en passant par Outjo depuis Kamanjab, l'utilisation de la route goudronnée aurait été préférable (C40 + C38) pour atteindre ce village plutôt que de prendre, peu après Kamanjab, la succession de pistes dont une partie était en mauvais état , surtout avec la présence fréquente de la déplaisante "tôle ondulée" . Ce trajet nous a pris beaucoup de temps et causé beaucoup de fatigue.

En conclusion nous gardons un très bon souvenir de ce voyage et nous ne manquerons pas de donner un avis très favorable pour les prestations de Damarana, de Melbic Car Rental et de tous les établissements où nous avons été hébergés et avec qui nous avons effectué de très belle excursions. Tous méritent nos remerciements.

Pour ma part je tiens à faire part de mes deux grand coups de coeur :

1 - la première étape de notre circuit pour commencer en beauté : le "NamibRand Family Hideout" combiné à la découverte en 4x4 de l'immense réserve ( option "excursion d'une durée de 4h00" que je conseille particulièrement) et à la visite du centre de Naadet, petite école de brousse et du désert visant à sensibiliser la population namibienne à l'environnement, à l'écologie, au réchauffement climatique, ...

2 - la dernière étape de notre circuit pour finir en beauté : la réserve d'Okonjima et la fondation "Africat" qui nous ont permis de passer un séjour très agréable (trop court) en pleine brousse et au milieu d'une faune abondante !

Un grand merci !

Patrick
 

Dear Ingrid,

thanks for your mail, wanted to give a feedback anyways after returning from Etosha 🙂

All 3 trips together with Junior and Japhet were great and there is absolutely nothing I could complain about. I would (and will) highly recommend both of them! I could go into more detail here and also fill out the feedback forms but let me simply state that we are entirely happy with having booked the trips with Damarana!

I was particularly impressed by all the things we saw along the way and how well we were guided. It was not only the comfort of not having to worry about anything but Junior and Japhet also gave so many explanations and facts during the trips which made me aware of how much we would have missed along the way if we drove ourselves. Last but not least it was also great to have the opportunity to spend some days close together with two locals which really helped me better understanding the country.

After being into the desert and to Etosha I would love to go to Caprivi. Maybe that's for the next visit to Namibia!

I wish you all the best and a good flight! Please also say all the best from me to Junior and Japhet! If we come back to Nambia and plan any trips we will definitely contact you!

Best,
Jonah
 

Bonjour Ingrid,

je vous remercie pour cette opportunite de commenter le tour que vous avez organise*.
Pour ces 3 jours dont je disposais, le temps a ete bien rempli, et Carlichia m'a parfaitement accompagne.
En roulant a un bon rythme, mais en toute securite, j'ai ainsi pu profiter des paysages varies. Les stops reguliers etaient parfaits.
Les temps pour profiter en particulier de la Dune 45 et puis a Deadvlei etaient adequates. Certes j'aurais pu gerer mon temps differemment et garder du temps pour profiter de Sossusvlei, mais je me suis etendu a Deadvlei, puis ensuite il fallait quand meme retourner au lodge pour le lunch. Mais Carlichia m'a laisse apprecier a mon rythme, sans me presser et pour ceci je la remercie.
En groupe cela aurait sans doute du etre different.
Donc finalenement rien a dire. Les photos et souvenirs sont simplement fantastiques !
Le lodge, simple et bien amenage, etait confortable, a la fois proche de l'entree du parc, et en meme temps relativement au milieu de rien, laissant profiter de la nuit etoilee. A refaire !

*je me connecterai prochainement sur votre page FB, laisserai quelques mots dans le sens du paragraphe ci-dessus.

J'aurais regrette de le faire sur 2 jours, meme si pour 3 jours, seul, ceci a represente un certain budget, mais c'etait une opportunite a ne pas manquer en venant sur Walvis Bay.
La basse saison a certainement contribue a permettre l'organisation de ce tour, mais je vous remercie pour votre attention specifique a ma demande de derniere minute. C'etait le genre d'experience que j'etais venu chercher.

Vous souhaitant une bonne journee,
Cordialement
Frederic
 

Un petit retour de notre traversée Namibienne. Excellent séjour avec de magnifiques découvertes toutes remplissant nos attentes. Un véritable coup de cœur pour Twyfelfontein avec un site exceptionnel. Le périple même si dense et cadencé n’a rencontré aucune faille ni aucune déception. Les rencontres avec les animaux, avec les namibiens ont été d’une chaleur agréable.
Le seul petit point que nous aurions changé si il devait y avoir à dire : nous n’aurions passé qu’une nuit sur désert camp (Sesriem, l’accueil a été le plus distant) et aurions fait deux nuit sur Naankuse pour faire une dernière pause à en profiter tranquillement avant le retour !!!
Mais vraiment point minime par rapport au séjour positif et joyeux que nous avons passé!
Merci pour toute cette préparation !!
 

Bonjour Wilbard,

Le temps a passé très vite mais je décide aujourd’hui de faire un retour sur notre voyage de l' été dernier en Namibie.
Voyage qui a été réellement fantastique avec des prestations vraiment très bonnes.
Pour commencer nous parlerons de l’avion et les déboires de l’aller...., la qualité allemande LUFTHANSA ....
A l'aller donc vol de transfert raté et 3 jours de perdu sur le programme et au retour bagages égarés pendant plus d’une semaine et compliqué pour les récupérer.
Après de nombreuses démarches auprès de la compagnie nous avons pu nous faire dédommager un minimum de préjudice du vol aller, mais malheureusement nous ne récupérons jamais le plaisir du Safari à Etosha ...

Pour faire un retour également sur les hôtels selon votre demande :
mais difficile à sélectionner....
les 3 merveilleux :
- Bagatelles, Desert homestead lodge et Twyfelfontein ....absolument fabuleux.
(le Fish river lodge et Grootberg lodge sont juste derrière...)
les 3 moins :
- Klein aus vista qui n' avait pas de chambre de réservée donc fait en dernière minute et donc pas la chambre que nous aurions dû avoir... Okaukuejo resort très basique au confort mini et safari peut intéressant -celui fait par nous même était bien mieux ...- et le dernier à Windhoek qui faisait le lien pour l’avion, sans interet.

Pour les repas tous étaient bons et vos consignes parfaites pour les réapprovisionnements nourriture/essence
Le road book parfait avec des explications claires et des précieux conseils.

Nous gardons un sentiment vraiment très plaisant de ce séjour et nous sommes permis de donner vos coordonnées à d'autres personnes qui souhaitent faire un voyage en Namibie prochainement.
Nous avons été de bons promoteurs car nous étions ravis de notre séjour, le parc Etosha même si trop court, la beauté du canyon, la sortie bateau à Swakopmund et les paysages magnifiques , l' accueil des gens, les sourires, la gentillesse ....
On vit tellement de moments intenses que c' est difficile à exprimer ! Il faut les vivre ...
Un magnifique voyage pour l' anniversaire de mes 50 ans

Encore merci pour vos prestations et votre accompagnement et je vous souhaite une très belle année 2024 pour vous et toute votre équipe.
Bien cordialement.

Gaëlle
 

Bonjour Louise, Le voyage c'est très bien passé. En fait c'était fabuleux. En fait on se mettra ensemble avec mon frère pour vous faire des comnentaires sur les différents lodges. la semaine prochaine probablement. Eric
...
Bonjour,
Un petit retour sur les lodges ou nous avons logés lors de notre séjour en Namibie.
1. Top Lodge: Fish River Lodge - Desert Hill Lodge - Twyfelfontein Adventure Camp et Frans Indongo. On les a vraiment appréciés. La cuisine de Frans Indongo était la meilleure de notre voyage.

2. Lodge bien: Mushara Bush camp (repas du soir tres sympa) -- Spitzkoppen Lodge - Casa al Mare (tres bien pour la ville) - Zebra Kalahari Lodge et Klein Aus Vista.

3. Adéquat mais pas terrible: Etosha village ( très impersonnel, repas très moyen) - Immanuel Wilderness Lodge.

Partout c'était propre et les lits étaient confortable.

A Swakopmund nous avons testé deux resto: Le Tug et The Ocean Cellar. On les a trouvés moyen en terme de qualité de repas.
Le tour en 4x4 vers Sandwich Harbour était superbe. Un grand merci à Evert Joné.

Voila qqe réctions sur les hotels. On a vraiment fait un superbe voyage.
Eric
 

Bonjour Élodie,

Tout d'abord, nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année !

Nous avons beaucoup apprécié notre voyage en Namibie, quel pays magnifique !
L'itinéraire nous a beaucoup plu, toutes les étapes étaient bien.
On a particulièrement apprécié nos nuits en lodge à Okonjima, Camp Kipwe, Desert Hills et Bagatelle. S'il y a une remarque à faire, c'est qu'avec du recul, on aurait pu passer directement 2 nuits à Okonjima depuis l'aéroport de Windhoek, mais rien de bien gênant !

L'accueil et le service dans tous les lodges ont toujours été au rendez-vous. Et l'équilibre entre les activités organisées et les temps libres était parfait.
Vous avez bien fait de nous conseiller de ne faire qu'une demi-journée à Sandwich Harbour, la journée entière n'était pas nécessaire.

L'accueil et l'accompagnement de votre collègue en début et fin de parcours ont été très appréciés !

Encore merci et bonne continuation!
Bien cordialement,
Julie et Arnaud
 

Bonjour Vilho,
Nous avons fait un magnifique voyage en Namibie et nos souvenirs resteront inoubliables.
L’organisation est parfaite,les étapes très bien équilibrées pour ces 14 jours de voyage.
La prise en charge à l’aéroport avec Serge était très sympathique,claire et efficace.
Votre roadbook est très bien réalisé,clair et détaillé pour les routes. Mais également pour les lodges ce qui permet d’anticiper les activités.Une seule remarque,l’impression en noir permettrait un document plus facilement lisible.
Les lodges: même si je vous donne un classement je dois dire qu’aucun lodge ne nous a déçu .Le personnel est toujours souriant aimable,gentil et très professionnel.La nourriture est bonne.

Le classement :premier Twyfelfontain, situation exceptionnelle, très belles chambres, beau restaurant, belle piscine et son bar en hauteur avec la vue à 360 degrés.
Il y a plusieurs second ex æquo :Frans Indongo, Onguma Bush Camp, Grooberg Lodge du fait de sa situation même si le logement est un peu spartiate ( compréhensible du fait de sa situation), Etosha Village,Villa Margherita, très belle vieille maison parfaitement tenus par Joyce,Bagatelle Kalahari Game(revoir le prix des activités plus chères qu’annoncées dans le roadbook)
Troisième position: Desert Camp parce que la piscine n’était pas très propre et la nécessité de prendre repas et petit déjeuner ailleurs.
Quatrième position: River Crossing Lodge
Cinquième position: Ondudu Safari Lodge car il y trop de distance entre les chambres et restaurant, piscine.Le dîner était très bien. Piscine pas très propre. A noter, peut être un oubli, dans une des chambres les draps n’avaient pas été changés.
De façon générale,les petits déjeuners et repas étaient très bien.

Les 2 Toyota Fortuner sont en parfait état et très bien adaptés à ce voyage.

Voilà Vilho, ce voyage nous a enchanté par la beauté et la diversité des paysages,la qualité des activités en particulier celle de Sandwich Harbour,le quad dans les dunes et le safari photo à Bagatelle Kalahari Game.
Merci pour votre organisation parfaite.

Claude
 

C'était génial.
Une organisation sans faille, des lodges superbes, et les gens que nous avons rencontrés étaient très sympathiques et souriants. Difficile de dire ce qui nous le plus plu car tout nous a plu : le safari en mer, le quad dans les dunes, les restaurants à Swakopmund, les paysages, le Damaraland avec les éléphants du désert, Etosha et les animaux sauvages, le tour en ballon dans le Sossuvlei, le Kalahari et les guépards, les bons repas et le bon vin !
Bravo aussi à l'agence pour les adaptations de dernière minute suite au retard de notre vol. Nous sommes heuerux et satisfaits à 110%. Merci
 

bonjour Vilho,
merci pour votre message.
je vous prie de bien vouloir trouver les remarques concernant ce voyage:
- nous avons beaucoup apprécié notre voyage grâce à votre très bonne connaissance du pays et des sites.
- le choix de débuter par le Sud était une bonne proposition pour finir en beauté sur Etosha
- choix des hébergements:
alternance entre camping sites et lodges un peu plus luxes très bien avec une préférence pour les lodges de Twyfelmoutein Adventure Camp et Onguma Bush camp
On aurait pu également dormir directement dans les camps de Sesriem pour pouvoir aller plus tôt sur les dunes le matin car il fait très chaud à cette période - nous n'avons pas pu faire le survol en montgolfières des dunes, peut-être le petit regret de ce voyage.
Villa Margarita , très bien, bonne localisation et personnel très gentil : mention spéciale à la masseuse.
Spitzkoppen lodge: belle installation mais moins charmante que les autres lodges
Brandberg White Lady : lodge dans les arbres très bien.

la visite de Windhoek est assez rapide et ne nécessite pas la nuit sur place ; pour le retour, nous avons pu profiter de la nature avant notre décollage et c'était très bien.

le refuge de Namib valley lodge est juste incroyable mais prévenir que les activités sont inexistantes à part la marche mais difficile à cette période car très chaud.

petit regret également de ne pas avoir survolé la côte en avion car jours fériés et pas de disponibilités; on s'est manifesté trop tard - peut-être avertir les clients de s'en occuper en avance .
on regrette également de ne pas avoir rallongé le voyage de 3 ou 4 jours pour aller aux chutes Victoria : nous n'avions pas trop de contraintes de retour ..
en résumé, le circuit que vous nous avez proposé était très bien avec un véhicule de qualité et un programme bien étudié pour 15 jours sur place.
nous garderons de très beaux souvenirs de ce voyage et de votre gentillesse : merci pour votre aide et peut-être une autre fois au Bostwana 🙂

Dominique et Olivier
 

Merci Louise pour l’organisation, tout était parfait. Les documents étaient clairs et explicites. Pas de surprise, bien relayé par Damarana pour la fin de notre séjour toujours avec des numéros de téléphone pour vous joindre en cas de besoin. Les lodges étaient bien mais nous aurions aimé avoir un petit réfrigérateur, mais peut-être est-ce difficile dans le contexte éloigné où nous étions. Nous avons apprécié le lodge de Mushara. A noter également que nous avons toujours eu de bonnes literies.
Pour ce qui est de l’hôtel de Swakopmund, c’était celui que l’on a le moins bien apprécié, on a eu froid. Il était propre mais pas très chaleureux. Par contre il était très bien placé. Nous aurions aimé faire le survol de cette côte, mais il ne restait plus de place, ne faudrait-il pas le proposer dès que l’on arrive ? Enfin aucun regret nous n’aurions pas pu le faire, le temps ne l’aurait pas permis. Heureusement que nous avions fait la montgolfière. Un grand souvenir également pour tous.
C’était notre choix, les 620 km c’est un peu long. L’avion aurait peut-être été plus judicieux mais Chobe River au Serondela Lodge est également un très bon souvenir. Les deux safaris en bateau sont vraiment incontournables. On approche les animaux d’une autre manière, on est très près des animaux en se sentant à la fois en sécurité. Le Village est également à faire, une très belle visite et une approche des habitants à la fois respectant leur racine et tourné versl’avenir. Le chef du village a été à la hauteur.
Les activités proposées étaient de qualité. Nous avons aimé la Namibie pour son côté sauvage et attachant. Nous aurions peut être aimé goûter un peu plus la nourriture locale.
Junior a été parfait, une conduite sans reproche. Il n’a cependant pas été très clair au frontière Botswana, Zimbabwe, Namibie au point de vue argent et logistisque. Lorsque nous l’avons quitté il nous restait un peu d’argent Namibien. Nous lui avons donné ce qu’il nous restait ne sachant pas qu’au lodge de Serondela il nous aurait été bien utile pour donner un peu plus de pourboire et acheter des petits souvenirs au village que l’on a visité. Le lodge ne posait pas de problème nous avons réglé en carte.
Junior a su maintenir le suspense lorsqu’il nous a emmenés dans un petit village d’habitants de l’Afrique du Sud et nous a fait la surprise de voir nos premières girafes et surtout éléphants en safari. Un moment fort pour nous tous.
Victoria Fall a terminé ce périple en beauté.
Nous avons beaucoup apprécié d’avoir été à votre siège et de rencontrer Ingrid et toute l’équipe. Une belle entreprise à l’image que vous représentez.
Encore merci et si l’on peut se permettre on vous souhaite beaucoup de bonheur pour l’heureux évènement qui se prépare pour vous.
Clymène ; Annie ; Pierre ; Jean Pierre ; Amand ; Marie
 

C'est la première fois que nous faisions appel à Evaneos pour un voyage.
Nous avions l'habitude de voyager en sac à dos depuis des années mais le manque de guide touristique papier pour notre voyage nous a un peu découragé.
Louise a vraiment bien cerné notre projet qui était d'axer notre voyage autour de la nature et des animaux. Nous n'aurions sûrement jamais pensé à nous arrêter aux endroits proposés si nous avions organisé notre voyage par nous même. Sur place nous n'avons eu aucun soucis au niveau des réservations, du loueur et des activités.
Tout était fluide.
Merci
 

Ingrid

Notre voyage en Namibie du 20 au 30 novembre a été absolument enchanteur ! Malgré la durée limitée de notre séjour - 8 jours et 8 nuits - le circuit était exceptionnellement bien organisé et parfaitement équilibré : une journée pour nous mettre en route jusqu'à Auas, deux jours près des dunes de Sossuslei, deux jours à Swakpmund, deux jours de bivouac exclusif dans le désert, et enfin une journée de safari photo à la recherche des léopards.

La météo a été parfaite, avec seulement deux courtes averses pendant le bivouac. Les paysages variés et magnifiques nous ont éblouis, tout comme la liste impressionnante d'animaux que nous avons eu la chance d'observer, allant de l'autruche au léopard, en passant par la girafe, l'éléphant et les diverses antilopes. Nous ne nous attendions pas à en voir autant.

L'accueil de Serge dès notre arrivée a été remarquable. Sa disponibilité et sa précision dans les instructions ont été très appréciées. La prise en main du véhicule s'est également déroulée de manière exceptionnelle. Merci Serge !

Les hébergements étaient tous très bons , avec comme préférence dans l’ordre, pour Michel:
- Okonjima plains camp
- Dead valley lodge
- Auas safari lodge.
Pour Brigitte :
- Okonjima plains camp
- Dead valley lodge
- Casa al Mare.

Enfin une note spéciale pour le Damara Camp Exclusif : une aventure unique et fabuleuse. Logement sous tente avec douche et toilettes à 10 mètres, feu de camp, repas pris sous les caresses du soleil et du vent, apéros, bref un séjour tout confort ! Japhet (et son assistant) a parfaitement su nous intéresser, nous rassurer, nous faire rire, nous guider et faire de ces deux jours une expérience extraordinaire et indélébile. Bref un guide parfait (selon Brigitte…).

Enfin, cerise sur le gâteau, les quelques heures passés à Okonjima nous ont offerts un spectacle spontané de la nature sauvage: léopard, girafe, oryx, chacals, zèbres, rhinocéros, kudus, gnous, etc.

La Namibie n'est pas seulement une destination de voyage, c'est un lieu où l'âme se sent chez elle, où chaque instant devient un précieux souvenir à emporter pour l'éternité.

Nous reviendrons !

Michel et Brigitte
 

Bilan séjour Namibie du 30 octobre au 21 novembre 2023

Nous allons commencer par les points négatifs.

Qualité de l’accueil et du roadbook

La personne venue nous accueillir à l’aéroport ne connaissait pas notre dossier. Elle ne savait pas ce qui était inclus dans la location de voiture. C’est regrettable car elle aurait du intervenir notamment concernant la seconde roue de secours, ce qui aurait évité qu’Europ car nous la facture après notre retour ! Pareil pour les frais de dossier et le conducteur additionnel (Stéphane est bien au courant et a traité avec diligence le litige dès que nous lui avons signalé le prélèvement sur notre compte bancaire). La plus-value de Serge au demeurant sympathique s’est donc limitée à nous remettre le roadbook et les vouchers des hôtels et à nous montrer où acheter la carte SIM.

Le roadbook était très clair et complet. Dommage qu’il y soit encore mentionné la remise de la carte sim alors que cela n’est plus le cas et qu’il faut en acheter une à l’arrivée. Mais je suppose que le nécessaire a été fait depuis.

Prise en charge du véhicule et état de ce dernier

La prise en charge du véhicule n’a pas posé de problème mais on ne peut qu’être très mécontents d’Europ car, non seulement pour une facturation additionnelle non justifiée et hors contrat mais en plus le véhicule fourni avait deux pneus avant crevés et même dangereux que nous avons du faire changer dès le lendemain et un filtre climatisation encrassé que nous avons du faire nettoyer le surlendemain. Donc très mauvais prestataire.

Les vouchers

Pour une raison étrange, dans presque tous les établissements nous avons eu des problèmes avec les additions. Alors que vos vouchers précisaient bien les prestations incluses, presque à chaque fois on nous a présenté des notes avec le repas du soir alors qu’il était compris. Il semble qu’il y ait un souci dans la transmission des informations avec les lodges. Comme mentionné concernant la voiture, la même chose s’est produite avec Europ car qui n’a pas pris en compte le fait que la seconde roue de secours était incluse ainsi que le conducteur additionnel.

Les « mauvais hôtels »

Nous n’avons pas vraiment aimé l’Oyster Box Guest House à Walvis Bay car la chambre n’avait aucune vue mais il était quand même bien correct et il semble que ce soit encore le moins mauvais choix à Walvis Bay.

Le Birds Mansions à Keetmanshoop n’était pas génial non plus mais c’est nous qui avions imposé cet arrêt pour couper l’itinéraire et malgré tout il était également bien correct et avait l’avantage d’avoir un restaurant sur place (bon) et un parking intérieur sécurisé.

Les deux pires endroits du périple ont été à chaque fois dans les parcs. L’Okaukuejo tient la palme des lieux à éviter : personnel peu aimable, usine à touristes, restaurant bruyant, nourriture limite et surtout délais de service à rendre fou. Il vaut mieux proposer un lodge juste avant d’entrer dans le parc ce qui permet par ailleurs le lendemain de disposer de toute la journée pour traverser Etosha. La chambre était bien correcte en revanche. Le point d’eau de l’Okukuejo est sympa mais ne vaut pas les inconvénients mentionnés.

Le Waterberg Camp n’est guère mieux. Cerise sur le gâteau, il n’avait pas trace de notre réservation de l’excursion ni du dîner et sans l’intervention de Stéphane ils nous auraient à nouveau fait payer. La chambre était cette fois vraiment limite avec plein de bestioles à l’intérieur (sans bombe pour s’en débarrasser), un volet hors d’usage et une moustiquaire… sur seulement trois côtés ! Pas vraiment utile. Là encore il vaut sans doute mieux proposer un lodge hors du parc.

Passons au positif, largement majoritaire !

Les très bons hébergements

Difficile de choisir ! Nous avons beaucoup aimé le Bagatelle Kalahari lodge pour la vue de notre (très grande) chambre, pour la qualité de la restauration et pour un safari coucher de soleil inoubliable. Sans parler du calme absolu !

Mention spéciale également pour le Canyon lodge pour l’originalité de l’hébergement, pour la beauté du site, pour le service impeccable et là aussi pour une tranquillité rare. Sa proximité avec le Fish River Canyon en fait un must !

L’Oguma Bush Camp a également été la perfection à tous point de vue. La chambre (une suite en fait), la restauration excellente, le cadre avec un beau jardin et un point d’eau juste à côté de la piscine, le service irréprochable. Bref tout était parfait.

Mais nous avons aussi été très contents de la Villa Margharita, du Klein Aus Vista, du Kannan N/a’ankuse Desert retreat (surtout pour le cadre), de l’Elegant Desert lodge et du Twyfelfontein Country lodge (là aussi un cadre hors du commun).

Le périple

Bien organisé et nous ayant permis de découvrir une bonne partie de ce merveilleux pays avec beaucoup de diversité dans les paysages et les activités. Les distances étaient bien calibrées entre chaque étape. Nous sommes encore sous le charme de ce voyage ! Juste une remarque toute personnelle, je pense qu’il faudrait faire le périple dans l’autre sens, à savoir commencer par le Waterberg, puis Etosha et la redescente vers le sud. Le Waterberg n’est pas inintéressant mais lorsqu’on le fait après avoir vu toutes les autres merveilles, il paraît quand même en deçà. En commençant par là, on aurait sans doute pas du tout le même sentiment.
 

Cher Vilho, nous tenions à vous remercier de l'organisation de notre séjour en Namibie, notre voyage a été incroyable, nous ne pouvons que recommander votre agence, de même que Melbic qui nous a fourni un véhicule en super état et très bien équipé, Les lodges ainsi que les campings (hormis Etosha) étaient parfaits. le seul problème rencontré s'est produit à Ehra. Lors de notre arrivée, le responsable nous a indiqué que le campement était en travaux !! après plus d'une heure de tractations, nous avons réussi à obtenir l'emplacement (qui était occupé par un membre de l'association), mais en contrepartie il était trop tard pour faire le safari aux éléphants ! Dpmmage... D'autre part, les campings dans le NP Etosha ne sont pas sympathiques, je recommanderais de faire une nuit en camping et deux en lodges ou au moins de changer de campement tous les jours afin d'éviter des allers-retours inutiles.

A votre disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires.

Encore merci et cordiales salutations.

Maryline & Ronald
 

Bonjour Vilho,
Merci pour votre message et un grand merci pour la préparation de ce superbe voyage.
Nous sommes revenus enchantés par la Namibie et les Namibiens!
Tout a été parfait, rien de particulier de négatif à partager.
Encore une fois un grand MERCI à tous les collègues qui ont participé à l’élaboration et au bon déroulement de ce superbe voyage.
Cordialement,
Isabelle et Hubert
 

bonjour Ingrid,

De retour à Saint-Galmier, nous avons encore plein d'images dans la tête de notre séjour en Namibie !

Nous avons adoré: la diversité et beauté des paysages, les safaris à la découverte des animaux, la beauté des lodges, la gentillesse des namibiens.
Pour les prochains voyageurs, deux petites améliorations seraient bienvenues : appui-têtes et frigo dans le véhicule .
Je profite de ce mail pour vous demander la démarche à suivre pour le remboursement des vols en montgolfière annulés à cause du vent.

Merci encore pour l'organisation de ce voyage

Au plaisir de vous revoir dans la plaine du Forez

Ghyslaine
 

Bonjour Ingrid,

Nous voilà rentrés d’un nouveau séjour merveilleux Namibie, Botswana, Zimbabwe avec des souvenirs plein les yeux.

Merci pour ce troisième voyage en auto-tour organisé de main de maître comme les précédents. Road book précis et parfait. Bravo. De plus, pas le sentiment de déjà vu que nous craignions un peu…

Concernant le véhicule : rien à redire, bon équipement et aucun soucis technique. La puissance d’un 6 cylindres coupleux a été bien utile dans le sable et la boue.

Pour les hébergements, en Lodge, la palme revient sans conteste à Kala Camp ou nous avons été pris en charge comme des rois, effet whaouh de l’arrivée en « Mokoro Yamaha », impression d’être seul au monde plus qu’ailleurs, accueil, restauration, hébergement, ambiance,… tout était parfait. Petit bémol : peu de gros animaux mais nous savions les voir ensuite notamment à Chobe.
Ensuite, Victoria Falls hotel pour son passé historique, l’ambiance, ce côté suranné inimitable, ses jardins, et la qualité générale. En trois, The désert Homestead Lodge, belles prestations, reposant.
En revanche nous n’avons pas aimé : Léopard plains Lodge : accueil froid, restauration médiocre, environnement moyen et… des millions de millepattes suite à la pluie!
Moyen également Thamalakane Safari Lodge ou nous n’étions pas vraiment attendus (erreur de jour de réservation).

Pour le « camping » nous avons beaucoup aimé Namibrand Family Hideout lieu réellement fabuleux, Bullsport. Lapa Lange était confortable.
En revanche, Sesriem vraiment pas agréable.
Un petit mot sur Nxai Pan pour finir : endroit isolé et un peu désolé, en pleine nature et au milieu de la faune... Nous avons fait un safari formidable à Baynes Baobab au moment de la migration des zèbres vus par milliers… Toutefois, Nxai pan Nord a eu peu d’intérêt pour nous car pistes peu praticables en auto-tour (trop étroites : gare aux carrosseries, aucun plan ni balisage, voire dangereuses avec les fortes pluies d’orage que nous avons eues et dans ce cas camping quasi impraticable).

Nos meilleurs moments parmi beaucoup d’autres : Soirée Namib Rand avec lever de lune incroyable, Big Daddy, safari 4X4 dans le Naukluft, Baynes Baobab et ses troupeaux de zèbres, une chasse lion contre léopard à Chobe, Victoria Falls et surtout… Kala Camp!!

Merci encore pour votre organisation.

Jean-éric

...

Ingrid:
“Bonjour Jean-Eric et Eric,

Je viens juste de rentrer dans mes locaux namibiens, après plus de 3 semaines en Zambie et au Botswana dans la région Chobe, où j’étais partie faire reconnaissance, inspections de lodges puis une conférence sur le tourisme.

J’ai bien trouvé votre message, alors que je m’apprêtais à vous envoyer un message pour savoir comment s’était déroulé votre voyage.

Votre feedback est très clair et constructif, je vous en remercie. Pour Nxai pan, vous avez raison, c’est une zone assez spéciale et peut-être pas si intéressante quand on connaît la Namibie, ses oryx et springboks notamment.. le côté aventureux est certain mais je ne pensais pas avoir des orages aussi importants si tôt dans la saison.. et je ne le propose pas aux novices, mais pour une troisième fois, je savais que vous vous en sortiriez au niveau de la navigation ! Je suis contente que vous ayez pu voir les zèbres, c’est tellement difficile de voir la migration !

A très bientôt,

Ingrid”
 

Bonjour,
Nous voilà rentrés de notre superbe voyage en Namibie.
Je reviens donc vers vous pour vous donner nos impressions.
Tout d’abord dans les points positifs:
- accueil à l’aéroport par Sergio et la remise du Road book
- Le road book est très bien fait et nous a bien aidés pour les destinations qui sont cependant bien indiquées en Namibie.
-La résa des lodges était parfaite
-Lorsque nous avons eu un problème de roues défectueuses, nous étions à Aus, nous avons eu recours à Sergio qui a réglé rapidement le problème et nous a permis d’avoir deux roues neuves dans un garage à Aus.
Pour les points négatifs:
- Notre voiture de location ,à la réception de celle ci , avait les deux roues avant très usées( on voyait la carcasse métallique sur la partie interne de la roue)…nous nous en sommes aperçus plus tard lorsque nous avons crevé et les roues en question n’étaient donc pas réparables!!!
-La carte SIM prévue et qui ne nous a pas été fournie.
-La résa du cheetah run le lendemain de notre arrivée. Nous pensions que cela se passait à Okonjima et non pas à 2 h de route du lodge ce qui impliquait de se lever à 5 h du matin pour faire la route… défaut de conseil donc sur ce sujet!!!
-Le survol à Swakopmund était bien mais on aurait pu à la place nous conseiller celui de Sossusvlei qui devait être plus spectaculaire et qui allait jusqu’à l’océan.
- Et surtout nous sommes habitués à voyager par l’intermédiaire d’agences francophones locales. Chaque fois ( une trentaine de fois au minimum) nous avons toujours eu contact avec l’agence sur place ,pas seulement à l’arrivée , mais également durant les circuits , où les agences cherchaient à nous rencontrer pour debriefer et prendre un pot ensemble.
On nous passait aussi un coup de fil durant le séjour pour savoir si tout se passait bien et bien sûr à la fin du circuit pour connaître nos impressions et nous souhaiter un bon retour.Dans ce domaine votre agence a été particulièrement absente durant notre séjour en Namibie!!!
Voilà sinon le voyage s’est bien passé, nous avons découvert des paysages grandioses, nous avons fait pas mal d’excursions par le biais des lodges et c’était toujours super.
Concernant les lodges nous avons particulièrement apprécié Twyfelfontein Adventure camp , magnifique, Okonjima où nous aurions aimé passer une nuit supplémentaire ,The désert Homestead Lodge très sympa aussi et Klein Aus Vista pour ses chalets Eagles Nest perdus dans l’immensité de la nature.
Pour ceux que nous avons le moins appréciés mais qui étaient quand même pas mal il y aurait le Mokuti lodge dont la réception , le resto, le bar sont refaits et très design mais les chambres en revanche sont petites ,sans vue et très sombres.Le Toshari lodge était aussi un peu en dessous mais agréable .Enfin nous avons été un peu déçus par Bagatelle, notamment au niveau des chambres Dunes qui ont en effet une super exposition mais qui sont un peu vieillissantes quant au mobilier et salle de bain.
Enfin Fish River Canyon est une superbe structure, de part son design et son implantation , mais on y dort en revanche très mal compte tenu du bruit du vent ,la beauté du paysage fait cependant oublier ce désagrément.
Notre ressenti général est donc très positif, la Namibie étant un pays aux paysages magnifiques et diversifiés et les lodges bien intégrés aux différents endroits .
Nous aimerions une prochaine fois découvrir le nord de la Namibie jusqu’aux chutes d’Epupa et faire l’extension au Botswana.
Merci donc pour l’organisation de ce beau voyage , en espérant que nos remarques puissent encore vous améliorer.
Bien cordialement
Lydie Christian Béatrice et Thierry

...

“Ingrid:
Bonjour Lydie,

Je vous remercie de votre message. J’étais moi même en déplacement professionnel en Zambie et au Botswana pendant presque 3 semaines et je ne lis votre message qu’à l’instant.

Je tiens tout particulièrement à vous remercier pour votre retour d’impressions très détaillé et constructif.
J’apprécie bien entendu les commentaires positifs et je suis vraiment contente de savoir que le voyage vous a plu. Je vais m’attarder un peu plus longtemps sur les choses à améliorer :
- Roue du 4x4 : normalement elles sont vérifiées par la personne de chez nous qui fait votre accueil et je vais donc devoir m’assurer que cela a bien été fait.
- La carte SIM: c’est un mystère pour moi car j’ai bien un numéro local qui apparait sur votre dossier. Ce que je sais en revanche c’est que la loi namibienne a changé et que nous n’avons plus le droit d’acheter des cartes SIM pour les voyageurs si ceux ci ne sont pas présents avec leur Passeport, donc on le fait parfois à l’arrivée. Sinon on essaie de recycler toutes les cartes SIM car on a bien conscience que c’est une perte de temps à l’arrivée.. seulement certains passagers oublient parfois de laisser ces cartes et les emmènent en Europe, ce qui nous pose des problèmes de dernière minute.
- Pour la réservation du Cheetah run, je laisserai Elodie vous répondre mais je sais que nous en avons discuté ensemble pendant votre séjour pour faire au mieux. Okonjima n’a plus de guépards dans la grande réserve et il n’en reste que dans un enclos plus petit. Je pensais que vous aviez spécifiquement demandé `a aller au CCF mais peut-être que je me trompe et on aurait du de toutes façons vous expliquer mieux les détails logistique.
- Ok pour le survol en avion. Parfois c’est une histoire de disponibilité car on propose bien les vols à Sossusvlei lorsque c’est possible.
- Par rapport à notre présence sur place, j’ai bien noté votre souhait. Nous mentionnons spécifiquement dans le road book la possibilité de venir nous rendre visite dans nos bureaux sut la côte afin de discuter de d’échanger sur le voyage. Il est vrai que l’on pourrait en plus s’assurer par un appel que tout se passe bien, vous avez raison. On le fait souvent d’ailleurs mais Elodie était particulièrement occupée et qu’elle a oublié. En tous cas Serge et notre équipe en général sont joignables sur place pour vous assister en cas de besoin. A la fin du circuit, nous envoyons aussi un email pour faire un debriefing, ne l’avez vous pas reçu ?

J’espère que nous aurons l’occasion de vous refaire voyager un de ces jours dans notre belle région et que nous saurons encore et mieux prendre soin de vous sur place !

A bientôt,

Ingrid”
 

Bonsoir Ingrid,
Nous rentrons enchantés de notre voyage! Un pays magnifique avec des paysages très variés et de belles rencontres (Himbas).
Les meilleurs hôtels: Otjiwa Eagle, Onguma forest camp, Gocheganas.
Les moins biens: Brandberg white lady et Toshari.
Mowani montain camp très beau mais tente pour les enfants à l'extérieur de la hutte délicat (on a dû mettre leurs matelas dans notre hutte).
Un beau périple de 3000km avec une crevaison et l'option 2nde roue de secours à recommander car pneus en état moyen au départ (200km de route un dimanche pour remplacer un pneu non réparable).
Nous vous recommanderons sans hésiter!
Bien cordialement.
Marc
 

Bonjour Vilho,
Ce fut un grand plaisir de vous rencontrer à Swakop.

Comme je vous l'ai dit le Toshari lodge n'a pas un personnel accueillant ni disponible, sauf lorsqu'il vient chanter au dîner pour remplir leur tirelire. La chambre single pour mon amie avait des cafards dans la salle de bains.

Le Twyfelfontein fait payer l'accès à Wi-Fi, 150 pour 1 giga, c'est de la prise d'otage des clients, inacceptable.

Pour le reste du voyage, le choix des lodges et l'organisation furent absolument parfaits et je vous en remercie.

Mes jeunes accompagnants qui découvraient l'Afrique australes ont été émerveillés par la richesse des paysages et de la faune de la Namibie.

Encore merci pour votre travail sur ce voyage. Peut-être nous reverrons nous un jour.
 

Bonjour Vilho,

Notre aventure en Namibie touche malheureusement à sa fin. Nous sommes actuellement sur notre trajet de retour chez nous, des souvenirs plein la tête.

Ce fut un magnifique voyage. La Namibie nous a ébloui de part ses merveilles, et les Namibiens ont tous été extrêmement accueillants et bienveillants. Nous avons déjà hâte de revenir une prochaine fois pour d’autres aventures.

Je voulais aussi vous remercier pour avoir préparé pour nous ce voyage qui nous a hautement satisfait. Nous sommes passés dans les bureaux de Damarana durant notre séjour pour vous remercier en personne mais vous étiez malheureusement pas là ce jour là.
Nous avons toutefois pu rencontrer Ingrid.

Je joins ici une photo de nous lors de notre voyage afin que vous puissiez mettre un visage sur nos noms.

Merci encore.

Michael et sa famille
 

Bonjour Vilho !
Nous avios envoyé un mail à l'adresse info@damarana.com pour faire un petit retour.
Je vous le copie ci dessous :

"Bonjour à toute l'équipe de Damarana Safari !
Merci beaucoup pour l'organisation de notre voyage de noces en Namibie !
D'une manière générale, tout s'est très bien passé, sans aucun couac et avec de superbes souvenirs dans chaque endroit visité.
Comme demandé sur le Roadbook, quelques détails plus précis :

-Accueil : Très satisfaisant avec Wilfrid, avec le transfert depuis l'aéroport, la carte SIM et les explications données lors de la 1ere journée.
Peut être un petit point : pour la carte SIM, le crédit initial ne permettait que d'envoyer 4 SMS sans possibilité d'appel vocal, c'est peut-être un peu juste en cas de problème, ou en tout cas, il faudrait insister là-dessus lors de l'accueil car nous n'avions pas compris ce détail.

-Roadbook : Complet et précis ! On l'a consulté tous les jours même si on a beaucoup utilisé l'application MapsMe pour les trajets. Les petits commentaires sur les zones de visite étaient intéressants.
Juste une petite remarque sur le seul moment où nous avons eu quelques difficultés : à l'arrivée au Uukwaluudhi Safari Lodge, il conviendrait de préciser que le portail d'entrée est bloqué de l'intérieur mais peut s'ouvrir grâce à un loquet (car il n'y a pas de sonnette, et aucun réseau à l'entrée : nous n'avions pas osé trifouiller le portail à notre arrivée et nous étions donc bloqués dehors --> Merci à Serge pour sa réactivité ce jour là !).

-Prise en charge du véhicule (Melbic Rental Car) : Au top ! La voiture était vraiment nickel, nous n'avons eu strictement aucun souci pendant tout le trajet et c'était appréciable, surtout que certains autres touristes rencontrés n'avaient pas l'air toujours satisfaits de leur voiture.

3 établissements préférés : Honnêtement nous avons apprécié toutes les étapes du voyage, avec une bonne alternance entre les campings et les lodges. Ces derniers étaient tous d'un très bon standing avec à chaque fois un super accueil et souvent une petite attention suite à la mention "voyage de noces".
Si nous devons vraiment en retenir 3 : Grootberg Lodge (pour la vue incroyable), Omarunga Camp a Epupa et le Sea Boutique Guesthouse à Swakop pour la vue face à la mer.

-Diversité et qualité du circuit : Comme précisé plus haut, le parcours était vraiment top, nous en avions bien discuté avec Vilho qui avait parfaitement organisé les choses, rien à dire là-dessus. Les lodges sélectionnés étaient super et les durées de trajet entre les étapes étaient bien dosées.

Enfin, merci pour la réactivité pour le remboursement du vol en Montgolfière annulé (ca nous fera une raison pour revenir en Namibie !)

Bref bonne continuation à tous et encore merci pour ce voyage incroyable !

Etienne et Raphaelle
 

Bonjour Vilho,

Arrivé à Windhoek
L’accueil à l’aéroport a été impeccable: Sergio est très sympa, très rassurant, n’est pas avare de conseils et de recommandations et nous sommes partis sereins le premier jour sans le moindre problème, mise à part nos bagages qui n’étaient pas arrivées (dû à un grand retard des vols de France à Francfort). Heureusement ils nous ont été délivrés le soir même à notre hôtel
Par contre, contrairement à ce qu’il était prévu, la carte SIM n’était pas fournie, il nous a fallu l’acheter nous même avec un forfait 1 mois …

La prise en main du 4X4 a été facile, nous avons raccompagné Sergio jusqu’à Windhoek, il en a profité pour nous donner plein de conseils

Nous n'avons eu à déplorer qu' un seul pneu crevé, non pas sur la route, mais devant un restaurant à Walvis Bay. Une personne nous en a fait part, et de suite il y a eu 4/5 personnes pour nous offrir leur assistance pour changer le pneu. Nous les soupçonnons fortement d’en être les auteurs.
Comme cela s’est passé un dimanche et que le lendemain nous partions pour la journée pour l’excursion, c’était un peu plus compliqué pour la réparation, MAIS Muty (Hôtel Margherita) est là 😉 . En effet, elle s’est occupée de tout, elle nous a simplement demandé nos clés, et le soir au retour de l’activité, la voiture était garée dans le parking avec le pneu réparé.

Nous avons été arrêtés une seule fois par la police pour nous signaler un problème de feux sur la voiture, ce qui nous a valu une amende de 300Nad, à payer de suite, ou si nous voulions un reçu il fallait se rendre au commissariat !

A part cet incident, nous avons trouvé les gens en Namibie d’une très grande gentillesse, les paysages magnifiques, et une propreté dont notre pays pourrait être jaloux !

Le Circuit
Le carnet de voyage : indispensable, très détaillé et très utile.

Dans l'ensemble, ça correspondait assez bien à nos attentes. Le circuit que vous nous avez proposé était bien adapté à ce que nous souhaitions faire : à la fois un circuit de découverte de la si belle nature Namibienne et des rencontres avec les animaux sauvages. Les distances entre les étapes permettaient de vraiment bien en profiter et de ne pas avoir des temps de route trop longs entre les étapes.
Si c’était à refaire, nous supprimerions quand même quelques étapes pour les remplacer par d’autres : Brandberg, Grootberg, Cheetah View Lodge, Immanuel Wilderness Lodge
Il nous a manqué quelques étapes plus authentiques : autour de Brandberg une étape dans un village de bushmen par exemple, et autour de Grootberg une étape ou visite d’un village Himba.
Sur le retour, nous aurions préféré une halte dans une autre réserve naturelle style Bagatelle que les arrêts à Cheetah lodge et Immanuel Lodge

Les hébergements
En haut de la liste sans aucune hésitation Villa Margherita à Swakopmund. Nous avions la chambre Lady Hamilton, spacieuse, jolie, très bien équipée et donnant sur le jardin. Mention très spéciale à Muty, que je n’oublierai jamais ainsi qu’à Jesaya ( ?) pour leur aide précieuse.
Suivent Baghatelle Kalahari Game Ranch et Onguma Bush Camp, deux établissements très classe avec un excellent accueil, d’excellentes prestations, de jolies chambres bien équipées, et de très bons repas.
Nous avons également beaucoup aimé le Spitzkoppen Lodge, le concept est très bien pensé, un accueil impeccable, des repas succulents, et un excellent service (ils m’ont chaque fois transporté en voiturette pour mes déplacements sur le site vu que je suis à mobilité réduite)
Londingini à Windhoek : Propriétaire très sympa, qui nous a même proposé de nous emmener faire du shopping, vu que nos bagages n’étaient pas arrivés. Elle nous a donné des affaires de toilette pour dépanner. Personnel très agréable et serviable. On a beaucoup aimé. Je recommande.
Dans le même style que Spitzkoppen, mais en moins bien Twyfelfontein Adventure Camp : très bien en général, juste la tente un peu petite, avec une fermeture cassée, ce qui nous obligeait à rentrer presque à genoux dans la tente (je rappelle que je suis à mobilité réduite)

Dans les moins bien :
Etosha Village : un peu l’usine et bruyant, mais tout à fait correcte, pas trop loin de l’entrée d’Etosha.
Nous regrettons que nous n’ayons pas passé au moins 1 nuit à l’intérieur du parc (ex Halali) pour pouvoir voir les animaux au lever et au coucher du soleil dans le Waterhole du village. Il me semble que ce soit indispensable
Desert camp que nous classons tout en bas de la liste des logements de notre séjour. Accueil médiocre (je crois avoir dérangé le réceptionniste dans sa sieste), aucun service, et le fait de devoir faire 5km pour aller dîner (excellent par ailleurs) ou prendre son petit déjeuner est vraiment rédhibitoire. Les chambres sont correctes.
Brandberg White lady Lodge, n’a eu aucun intérêt, rien à voir, rien à faire, en plus depuis notre chalet, nous avions vue sur un grand bâtiment blanc avec une toiture verte
Grootberg Lodge, même si le paysage est magnifique, vu que nous sommes arrivés vers midi et devions repartir tôt le lendemain pour Etosha, aucune activité n’a été proposée (elles se déroulent très tôt le matin jusqu’à midi). Petite anecdote : notre chambre avait été réservée pour 2024 au lieu de 2023. Heureusement il leur restait des chambres de libre…
Cheetah View Lodge : même si je soutiens et si j’adhère à leur cause, comme étape suivant Etosha, celle-ci n’a pas grand intérêt : en effet les quelques animaux sont parqués dans des enclos plus ou moins grands, nous préférons les voir en liberté. L’accueil a été une pagaille : 4 interlocuteurs différents pour s’enregistrer. on vous plante dans une salle devant une vidéo, puis on ne revoit personne … L’activité est hyper chère pour 45 minutes de tour (750 NAD) dans un enclos de 1 Ha pour essayer de trouver 4 guépards qui dorment sous un arbuste.
Immanuel Wilderness Lodge : également pas d’intérêt « touristique » le lieu est agréable, dommage que depuis la chambre nous avons vue sur une décharge/Usine avec va et vient de camions de tôt le matin, jusqu’à tard le soir

Les activités
Nous avons participé à plusieurs activités proposées par les lodges :

Bagatelle Kalahari Game Ranch sortie 4x4 pour les rhinocéros + apéro sundown : Excellent. C’était notre premier contact avec les animaux, que nous avons pu voir de très près
Sessriem-Sossussvlei: Visite des dunes, deadvlei et le Sessriem Canyon : Fabuleux, mais très difficile pour une personne à mobilité réduite.
A Swakopmund : la journée Catamaran + Sandwich Harbour : très agréable sortie en mer, même si nous n’avons vu ni dauphins, ni baleines. Les otaries et les pélicans nous ont quand même agréablement divertis. Lunch sur le bateau. Ensuite nous avons fait « un ride » dans les dunes de Sandwich Harbour en compagnie de Robbie. Robbie est une mine d’informations et un chauffeur hors pair : excellente sortie
Nous avons fait une halte dans l’inmanquable Solitaire : la réputation de la fameuse tarte aux pommes est un peu surfaite, mais le lieu est vraiment insolite.
Sortie dans le Spitzkoppen Lodge : visite intéressante avec un guide passionné par sa culture : très bien
Twyfelfontein : Safari à la recherche des éléphants du désert : Excellent, les éléphants étaient au rendez-vous. Très bon guide, et en prime, nous avons vu aussi quelques girafes : Excellent
Et puis Etosha : émerveillement pendant 2 jours et demi. On en a pris plein les yeux (et l’appareil photo). Un grand regret est de ne pas avoir passé une nuit à l’intérieur du parc ; cela nous semble indispensable.
Cheetah View Lodge : à la recherche de 4 guépards : très décevant et très cher pour la prestation

Voilà, nos impressions « à chaud ». C’était pour nous une première expérience en Afrique australe, mais certainement pas la dernière. Pour une première, nous sommes satisfaits du voyage et de l’organisation, mais pour les futurs escapades, je me préparerai bien plus en amont pour savoir exactement où aller, que visiter, où dormir, quelles activités sont à faire ou pas.

Merci Vilho pour ce beau voyage
 

Bonjour Louise,

Nous sommes plus que ravis de ce merveilleux voyage ! Nous en avons pris plein les yeux, et l'organisation en amont nous a permis de profiter en toute sérénité.

Tous les hébergements, campings et lodges, sont supers et nous avons reçu un accueil incroyable. D'autant que dans chacun des lodges nous avons eu des attentions particulières pour notre lune de miel, ce qui nous a beaucoup touchés.

En bref, un grand merci, car grâce à vous et à tous ceux qui nous ont accueillis en Namibie, nous avons passé un séjour inoubliable, qui nous donne forcément envie de recommencer !
 

Chère Ingrid,

Comme demandé à la fin de notre roadbook, un petit feedback sur notre aventure namibienne.

Tout d'abord un énorme merci à Wilbard d'avoir organisé notre voyage.
Il a été disponible jour et nuit pendant la période de planification du voyage, il a été de très bons conseils et toujours flexible quant à nos nombreuses demandes et changements.
Nous avons choisi de faire confiance à Damarana Safari car vous faisiez parti du groupe Evaneos mais aussi et surtout car Wilbard nous répondait très rapidement (parfois même à 23h ou minuit) contrairement aux agences françaises qui répondaient que sur les horaires d'ouvertures des bureaux.

Grace nous a très bien pris en charge à notre arrivée à l'aéroport - rapide et efficace - très important après un voyage si long avec des enfants. Son point sur le parcours sur la carte ainsi que toutes les infos nous ont été très utiles.
A noter aussi que toute la famille a adoré le livre sur la faune et la flore namibienne qui est très bien fait.

Le roadbook est vraiment top! Itinéraire très bien décrit et infos très utiles.
Si nous pouvons nous permettre juste 2 petits détails : mentionner que Oberland Lodge a 6 rhinos qui viennent chaque fin d'après-midi au point d'eau devant le restaurant.
Ayant voulu profiter de Etosha à fond, nous sommes arrivés un peu tard à Oberland et avons pu observer les rhinos que qq minutes.
Autre point, en partant de Bagatelle Farmhouse Villa pour rejoindre l'aéroport par l'itinéraire court c'est en sortant de bagatelle à gauche et non à droite.

Prise en charge du véhicule très bien organisée. Explications très utiles données. Véhicule très adapté.
A noter que les pneus n'étaient pas en très bon état dès le départ et un pneu a donc explosé à 1h30 de notre arrivée à l'aéroport.

Nos lodges préférés :
Etosha King Nehale
Etosha Oberland
Mowani Camp
Namib Outpost
Otjiwa Eagle's Rest resort

Pour les 5 :
Qualité de service exceptionnel - de l'agent de sécurité à l'entrée, au personnel de la réception, du restaurant, housekeeping, guide!
Localisation avec des vues incroyables
Décoration avec beaucoup de goût
Qualité de la nourriture
Attention apportée à nos restrictions alimentaires

Nos lodges moins marquants :
Grootberg Lodge - vue et service incroyable mais lodge beaucoup plus basique que les autres lodges que nous avions sélectionnés.

Desert Breeze - service incroyable mais la villa familiale 2 chambres n'a pas la vue sur les dunes donc un peu déçu. Mais Andréa à la réception nous a proposé de passer une nuit dans leur plus grande villa - 3 chambres pour la première nuit car elle était dispo pour une nuit puis de retourner dans la villa 2 chambres pour la 2eme nuit. Il était déjà 18h et ayant une activité à 7h30 le lendemain matin nous n'avons pas accepté mais nous avons bcp apprécié le geste.

Bagatelle Farmhouse Villa - service au restaurant déplorable.
Pendant le lunch, pas de commande de boisson.
Une fois nos plats finis nous avons demandé s'il y avait des desserts ou glaces, le serveur est revenu au bout de 5 minutes avec 4 coupes de 3 boules de glaces vanille chacune et en nous précisant qu'elles seraient facturées alors que nous n'avions pas validé de commande.
Lors du diner, alors qu'il n'était pas tard du tout, le serveur était des plus pressé. Nous n'avions même pas le temps de finir nos assiettes qu'il débarrassait déjà.
Le plus pour les enfants dans ce lodge, le cheetah feeding - très impressionnant.

Pour ce qui est du parcours, il a ravi toute la famille.
Des animaux, des paysages différents chaque jour, des activités variées et des temps de trajets tout à fait correctes avec des enfants.

Pas demandé mais nous nous permettons de rajouter un point sur les activités marquantes :
Le safari à Otjiwa Eagles : notre guide Linus a été top. Nous avons eu l'occasion de voir de nombreux animaux et il a tout fait pour que nos enfants puissent voir les rhinos alors que ce n'était pas le rhinos walk.
La visite guidée à Twyfelfontein : un guide top qui a su captiver toute la famille. A tel point que les enfants ont trouvé la visite trop courte.
Le sandboarding avec khoi san tour. Extraordinaire. Toute la famille a adoré. Les deux guides Roméo et Mandala ont été exceptionnels ! ils s'occupent des enfants ( et des adultes bien entendu) à merveilles. Pro, attentionné, souriant!

Pour conclure, un voyage extraordinaire qui restera gravé dans nos mémoires.
Merci encore à Damarana Safari.

Vous souhaitant une agréable journée,

La famille F.
...

Ingrid:
“Bonjour Nouredine,
Merci pour votre retour particulièrement détaillé et utile.
Je vais féliciter Wilbard.
Vos remarques sont vraiment constructives et je vais en profiter pour faire remonter les informations lorsque nécessaire, notamment au Bagatelle ( c’est la première fois que nous avons un commentaire négatif sur le repas et cela n’est vraiment pas normal que vous ayez à payer quoi que ce soit pour le dessert !.. peut-être qu’il y a avait un serveur en formation ? Je vais me renseigner).
Ok pour Oberland. bon point… on sait qu’il y a des rhinos mais des fois ils ne viennent pas ou bien plus tard donc c'est difficile dinformer correctement.. mais on peut mentionner en tous cas qu’il y a des possibilités que les rhinos viennent, surtout en cette saison sèche.
Quant au Grootberg, il appartient à la communauté locale et c’est un beau projet de réussite mais il est vrai que le lodge a désormais besoin d’un petit lifting…
Je vous souhaite de bons souvenirs encore très longtemps.
Merci et à bientôt,
Ingrid”
 

Bonjour Louise,
Nous tenions encore à vous remercier pour nous avoir bien conseiller dans le choix pour notre voyage. Nous avons déjà répondu chacune de nous deux au questionnaire envoyé mais je voulais rajouter quelques petits détails que nous n'avons pas pu vous dire.
En premier lieu, le Road book est très bien fait, 3 points néanmoins : 1°) Il nous a été transmis tardivement et nous n'avons pas pu en prendre connaissance avant notre départ 2°) les durées de route données sont très optimistes ! car même en roulant bien, nous ne tenions pas les délais donnés ! autre problème, il y a un gros problème d'itinéraire pour aller à Onguma Tented, l'itinéraire donné n'est pas juste par rapport à la sortie du parc car il est juste après et non avant la sortie du parc ! on ne peut pas avoir fait la route dans l'autre sens par rapport à notre trajet ! De même quand on arrive sur Windhoek en quittant Onguma à gauche et non droite puis la sortie n'est pas la deuxième ! En fait là aussi l'itinéraire est donné dans l'autre sens au départ de Windhoek.. heureusement que nous avions MAPS.ME et la carte routière !
la voiture louée était très bien, propre, pratiquement neuve, rien à redire, nous avions opté pour la 2em roue de secours, mais nous n'avons pas crevé du tout !
Les lodges étaient de très bon standing, au delà de nos espérances. Le seul où nous aurions à redire, est Epacha Game Lodge, où le restaurant est vraiment de bas de gamme et limite pas bon (viande d'un goût limite avariée pour du boeuf ), que ce soit le diner ou le petit déjeuner. Par ailleurs le Night Drive n'est pas à conseiller si vous avez déjà fait un tour dans le parc car on ne voit pas grand chose sinon rien.. dommage surtout pour le prix !
Mis à part ces détails qui vous sont donnés pour vos futures ventes, nous avons été ravies de faire ce voyage avec vous et vous recommandons déjà pour des futurs voyageurs auxquels nous avons mis des étoiles dans les yeux !
Bien cordialement,
Patricia et Elisabeth
 

Bonjour Ingrid,

Mon message précédent est parti trop vite, désolée 🙂

Voici nos impressions :

Notre récent voyage en Namibie et au Botswana a été une aventure inoubliable. Les paysages que nous avons rencontrés étaient tout simplement époustouflants, des majestueuses Chutes Victoria, de la bande de Caprivi en passant par le Delta de l'Okavango. Chaque jour était une nouvelle découverte de la beauté de la nature.

Les safaris dans ces régions nous ont permis d'entrer en contact direct avec la faune incroyable de l'Afrique. Observer des animaux sauvages dans leur habitat naturel a été une expérience émotionnelle et éducative, que notre enfant a également appréciée.

Mais ce qui a vraiment marqué ce voyage, c'est la rencontre avec les habitants locaux. Leurs cultures, traditions et hospitalité nous ont touchés profondément. Ces moments ont ajouté une dimension humaine précieuse à notre aventure.

Nous sommes repartis de ce voyage avec des étoiles dans les yeux, le cœur rempli de souvenirs inoubliables et une profonde appréciation pour la beauté de notre planète. Ce fut une expérience qui a changé nos vies et que nous chérirons toujours.

Merci à tous ceux qui ont contribué à rendre ce voyage possible, c'était une aventure extraordinaire

Lodges/endroits que nous avons particulièrement adorés:

Nambawa Tented lodge avec le safari guidé en fin de journée avec l'apéritif proche des éléphants

Serondela Lodge, arrivée en bateau, vue depuis le lodge, visite du village

Victoria Falls hôtel, une nuit dans une autre époque

Zambezi et Divava pour leur environnement

Nuit très agréable et rencontre au plus près des girafes au Thamo Telele Lodge

Le moins mais toute fois sympathique, Drotsky's Cabin et la route qui a suivi en direction de Maun 🙂

Encore merci et à très vite

Stéphanie
 

Bonjour Louise,
Tout d'abord nous souhaitons vous remercier pour l'organisation de ce magnifique voyage, nous sommes rentrés enchantés ! Une grande réussite ! Les lodges étaient tous magnifiques, chacun avec leur style. L'accueil a toujours été parfait, le personnel aux petits soins et les repas du soir exquis.
Concernant les campings, ils nous ont tous plus. Peut être un bémol pour celui d'Etosha, car pas très intimiste (style place de parking de supermarché), mais largement compensé par le point d'eau éclairé le soir, ce qui était magique.
Concernant l'itinéraire, si c'était à refaire, je ne ressortirais pas par la sortie ouest d'Etosha, car le trajet est vraiment très long, ce qui fait que nous sommes arrivés tard et fatigués à Grootberg et que nous avons pas vraiment pu profiter de ce lieu magnifique.
Sur la route pour Ehra Eco Camp nous avons fait 2 visites : les peintures rupestres de Trywfelfontein et les arbres pétrifiés, mais je pense qu'une visite aurait largement suffit, afin de pas faire encore de nombreuses heures de route.
A l'Ehra camp, pour la "traque des éléphants", ils nous manquait la durée de l'excursion et le fait que nous aurions dû prévoir min 1l d'eau par personne, ainsi qu'un pique-nique. Une durée de 4-5 heures (max) aurait été parfait, car les pistes sont très "tape-cul"...
La suite du voyage c'est parfaitement déroulé (avec un petit coup de froid à Swakopmund, ce qui nous a surpris !), alternant campings et lodges, avec des paysages à chaque fois spectaculaires, gravés dans nos mémoires à jamais.
Concernant l'accueil à notre arrivée à l'aéroport, la prise en main de notre véhicule, la rencontre avec Grace, tout était parfait.
En vous remerciant encore chaleureusement, nous vous souhaitons une bonne fin de journée, Abigail et Ernest
 

Bonjour,

Pour faire un retour sur notre voyage, nous avons adoré découvrir ce pays!
Nous en avions parlé mais effectivement nous avons beaucoup roulé, et c'était certains jours fatiguant.
Pour ce qui est des hébergements, nous avons adoré chacun. Après j'aurais plus fait des lodges vers la fin, comme la fatigue se faisait ressentir.
Autrement l'organisation était parfaite, bien accueillie dès l'aéroport.

Merci en tout cas pour tout, je publierais sûrement une photo dans votre page, mais malheureusement je n'ai pas eu le temps de tout trier encore les photos !

Merci encore,
Bonne continuation,

Lucille & Thomas
 

Bonjour Vilho ,
Notre séjour se termine à Joburg
Tout s’est passé parfaitement, le road book est très détaillé, et sans erreurs
Les lodges étaient magnifiques , en particulier Désert homestead , King Nehale et Onkoshi
Le campement en brousse était fabuleux, et Japhet et son frère Doug ont été parfaits !!!
Mes amis et moi sommes ravis de cette expérience namibienne et conseillerons votre agence à nos amis
Je mettrai bien sûr des commentaires sur votre site
Merci mille fois
 

Bonsoir Vilho,
Voilà déjà quelques jours que nous sommes rentrés.
Ce voyage a été un enchantement. Tant de superbes découvertes, de merveilleux paysages. Des rencontres avec tant d'animaux, moi qui suis une très grande fan des éléphants , nous en avons vu chaque jour dans le parc d'Etosha.
Deux lodges ont été moinsappréciés:
le Bagatelle kalahari game ranch
car pas de moustiquaire au lit et nous avons été embêtés par des moustiques la nuit.
Le repas était proposé sous forme de buffet en extérieur et les aliments étaient froids . Il manquait une personne plus professionnelle pour le service du repas.
A l' Etosha safari lodge il y avait beaucoup de touristes, Pas de personnel pour nous indiquer notre table qui se trouvait sur une terrasse allumée par des uniques bougies sur les tables. Le service de mauvaises qualités et presque inexistant .

Les autres lodges sont de très grandes qualités,
les chambres superbes, ainsi que les sanitaires.
Le personnel toujours accueillants, souriants , à l'écoute et toujours disponibles pour nous aider.
Les repas sont succulents ; la viande fort tendre;
Très belles présentation , personnel aux petits soins.

A Twyfelfontein Adventure camp, la réservation ne correspondait pas à notre désir ( y avait il eu erreur dans le choix ??° heureusement nous avons pu avec supplément avoir une qualité supérieure. et cette chambre là nous convenait.

Les activités proposées à faire en liberté étaient d'excellents choix .Nous en avons faits beaucoup et à chaque fois forts contents des découvertes.

Nous avons beaucoup appréciés l'accueil à l'aéroport , et la prise en charge pour la voiture et pour le mise en état de la téléphonie. Wilfried est très gentil, accueillant et de bons conseils merci à lui.

Merci à l'assistante technique pour avoir de suite réagit suite à la crevaison d'un pneu dans Etosha.

Ce voyage a été un rêve et bien plus , ce fut un déchirement pout moi de quitter cette terre Africaine cette terre rouge.
j'aime l'Afrique je me sens Afrique .

Merci pour toute l'attention et les propositions que vous nous avez porté et ce pendant les mois de préparation, Merci pour votre aide; jusqu'au jour de départ; merci pour votre présence pendant notre circuit.

C'est notre deuxième voyage avec Evaneos, à chaque fois nous avons été satisfaits.

On espère pouvoir faire encore de beaux voyages, et n'hésiterons pas à faire appel à Evaneos.

Denise et Fabien
 

Bonjour

Je viens de remplir l’évaluation de notre voyage.
Par contre quelques remarques en direct :
-Le premier hôtel à Windhoek n’était pas terrible : insuffisamment entretenu (robinet mal fixé et fuyant), prestations médiocres (pas de savon) cour étroite d’où il faut sortir en arrière directement dans la rue. Le dernier était par contre très bien.
-On sent la différence entre les hébergements gérés par le privé ou par l’état : entretien, prestations etc….
-le détour par Khowarib n’est pas des plus heureux : on part de Grootberg pour y aller et on repasse devant Grootberg pour aller à Etosha. De plus la rencontre avec les Imbas est un peu artificielle : mais je sais qu’il est malheureusement difficile qu’il en soit autrement : barrière de la langue et temps court.
-Le lodge a Onguma est très bien mais la réserve moins puisque la principale sortie est un safari dans Etosha et que l’on ne peut pas se promener en autonomie dans ONGUMA Reserve
Pour le reste c’était parfait et nous nous sommes régalés
Merci encore
Cordialement
Luc
 

Bonjour Louise,
Sincèrement désolé pour ce retard très très tardif.
Je souhaitais juste vous faire un retour sur le voyage qui étais juste exceptionnel, vraiment un rêve éveillé.
Nous 5, avions l’impression d’être dans un reportage Arte, c’était vraiment un émerveillement à chaque seconde.
Merci d’avoir participé à la réalisation de ce rêve, tout était très bien pensé, très bien expliqué (nous avons juste eu un petit problème a Etosha au niveau des frais d’entrée nous avons payé un jour en trop)
Les prestataires étaient top !
Les logements et camping tout aussi incroyable.
Merci aussi a Wilfried pour son accueil très sympathique.
Du fond du cœur infiniment merci !
 

Bonjour Louise,
nous sommes donc rendus à Victoria pour notre dernier jour de ce voyage parfaitement organisé. Tout s'est très bien passé, un petit refroidissement à Swakop (hélas le timing ne nous a pas permis de passer par vos bureaux, que nous en soyons excusés). Certaines étapes étaient un peu longues sur des pistes pas toujours en bon état mais le 4x4 a tenu bon ! Les lodges et campings à la hauteur de l'attendu, une belle aventure. Merci encore à vous pour cette belle organisation, c'est parfait. Bien cordialement.
Corinne et Roland.
 

Merci pour ce voyage tout à fait adapté très bien organisé.
Bravo en particulier à Japhet excellent sympathique et également très bien organisé. Nous garderons le souvenir de ces belles marches dans le désert. Un merveilleux souvenir des dunes roses de Sossusvlei et aussi le Lodge Mirage, au luxe bienvenu et bien géré, belle traversée du parc d’Etosha avec beaucoup d’animaux, excellent pour un début, et le lodge Onguma bush camp, avec une chambre bien placée à l’écart.
Par contre j’abandonne le descriptif, ça fait trois fois que j’essaye, mon message s’efface avant d’être enregistré, en touchant l’interface par erreur.
Désolée.
Également désolée d’avoir du déranger Sergio lorsque nous somme partis de River Crossing lodge : nous n’avions pas anticipé l’horaire du départ. Il faut dire qu’ils étaient très pris par un mariage ce soir là et le matin à 6h il n’y avait personne à l’accueil. J’ai dû laisser la clé et de l’argent sous une pierre. Si il y a quelque chose à régler malgré tout, je peux faire un virement.
Cordialement
Jeanne Marie Guerrini
Je voudrais vous féliciter également pour le roadbook : bon descriptif complet, et qui complète avantageusement l’application maps.me qui se trompe parfois.
 

Bonjour Damarana team,

De retour en France, il me tient à cœur de vous dire combien ce voyage a été à la hauteur de nos attentes en tous points, et ce grâce à l’excellente organisation et la qualité des prestations dont vous nous avez fait bénéficier

Qualité de l’accueil et roadbook : rien à dire, tout est clair, précis et utile tout au long du voyage
Prise en charge du véhicule et état de ce dernier : nous avons vraiment apprécié le sérieux et le temps passé lors de la prise en charge chez MELBIC. Les explications étaient très claires, il ne manquait rien dans le matériel fourni, et tout était en bon état, y compris la voiture
Nos trois établissements préférés :
Madisa camp : pour l’emplacement du camping, les sanitaires à ciel ouvert, la vue, l’atmosphère
Otjiwa lodge : pour la qualité de l’hébergement
Kalahari amib lodge : également pour la qualité de l’hébergement
Etablissements les moins marquants :
Okaukuedjo : les emplacements de campings sont les uns sur les autres ; mais nous étions à l’intérieur du parc ce qui était important pour nous
Sesriem campsite : sanitaires délabrés, et plus d’eau ni d’électricité lors de notre séjour. Mais l’emplacement est superbe et nous avons adoré les sites et dunes tout autour
Utopia boutique hotel : emplacement et un peu délabré
Attention, nous sommes contents de la prestation dans son ensemble ; ces campings ou hôtels restent quand même des hébergements qui nous ont convenu sans aucun problème.
Diversité et qualité du circuit :
-Nous avons apprécié de faire l’itinéraire dans ce sens, qui va crescendo au niveau de l’attrait des sites visités
-bon équilibre entre route et visites ; nous ne voulions pas faire un circuit en mode marathon et vous nous avez écoutés
-nous avons eu l’impression d’être libres de faire ce qu’on voulait de nos journées, tout en ayant vos suggestions dans le roadbook
-2 petits points à vous partager, selon notre point de vue :
1/ lors de l’étape à Twyfelfontein, nous n’avons pu visiter le site car arrivés trop tard ; le matin nous avions fait celui de la White Lady, et ne pouvions faire les 2 dans la même journée ; et le lendemain nous voulions partir très tôt pour Etosha.
2/nous avons eu 1 nuit de trop à Windhoek ; notre avion était à 19h00 et nous aurions pu venir directement d’Otjwa en récupérant une nuit dans la nature plutôt qu’en ville. Nous avions déjà eu une journée et une nuit à Windhoek lors de notre arrivée le 1er jour.

Comme déjà dit, nous sommes vraiment contents de votre accompagnement, de votre disponibilité (John !) lors de la préparation du voyage ; nous avons également apprécié que John nous contacte lors de notre circuit pour prendre des nouvelles et s’assurer que tout va bien.

Une mention spéciale aussi pour Wilfried qui nous a gentiment accueillis chez Melbic et qui a pris du temps avec nous

Au plaisir de revenir en Namibie ,

Elisabeth et Jean-Luc
 

Namibia, February 2023, three weeks guided tour in lodges (Damarana Safari)
Our recent trip to Namibia was nothing short of extraordinary and stands as the most impressive adventure we've ever embarked upon. From the moment we set foot in this remarkable country, we were consistently awestruck by its extraordinary scenery, leaving us in a perpetual state of wonder.
Namibia's landscapes are unlike anything we had ever witnessed before. It's a place where each new sight leaves you thinking that you've seen the most beautiful thing possible, only to be proven wrong time and time again. The diversity of landscapes, from the towering sand dunes of the Namib Desert to the rugged mountains of Damaraland and the ethereal beauty of Etosha National Park, is simply astonishing.
One of the most remarkable aspects of our journey was the feeling of safety and security that pervaded throughout our trip. Even as two women traveling independently, we never once encountered any problems or felt unsafe. This sense of security was undoubtedly due to the meticulous planning and care taken by our guides and the travel agency.
Speaking of our travel agency, it was one of the most professional and accommodating we've ever had the pleasure of working with. The entire team, led by Ingrid and Philippe, was instrumental in designing our customized itinerary and ensuring that every aspect of the trip went smoothly. Their flexibility and responsiveness in dealing with any hiccups or changes that arose was truly commendable.
Throughout our journey, we were surrounded by friendly and welcoming people, both locals and fellow travelers. Namibians showed a genuine interest in meeting foreigners, engaging in discussions, and forging connections. Even when visiting different tribes, we were warmly received and felt a strong sense of hospitality.
But what truly made our trip exceptional were our guides, Paulus and Junior. They not only guided us through the natural wonders of Namibia but also shared the rich history of the country, introduced us to its diverse wildlife, and taught us about the local way of life, including the flora and fauna. Paulus even imparted some Himba phrases, enabling us to have meaningful exchanges with the people we met during our journey.
In retrospect, this trip was a revelation and a life-changing experience. It has left an indelible mark on our lives, forever altering our perspective on adventure and travel. The most challenging part of visiting Namibia was not arriving in the country but having to leave it. The only thought that lingers is the overwhelming desire to return to this extraordinary place as soon as possible.
In conclusion, Namibia offers a unique and awe-inspiring adventure. It's a land of unparalleled beauty, safety, and warm hospitality, where every moment is an opportunity to marvel at the wonders of nature and the kindness of its people. This journey has left an indelible mark on our hearts and a longing to return to Namibia's breathtaking landscapes and warm embrace.
In our heartfelt thanks for this unforgettable adventure, we extend our deepest gratitude to Damarana Safari, the exceptional travel agency that orchestrated this life-changing experience and made it all possible. In addition to our fervent desire to return to the enchanting landscapes of Namibia, we also find ourselves longing to reunite with all those who made this journey truly exceptional - Paulus, Junior (Juju), Wilbard, Ingrid, Philippe, Stephane, and Jafeth - for their warmth, knowledge, and unwavering support.
“Mumu & Nono”
 

Bonjour Louise,

Tout d’abord merci pour l’organisation du voyage. Tout s’est très bien passé. Votre réactivité pour l’organisation, l’accueil de serge et le trek avec Ingrid et Paulus..
En ce qui concerne les logements, tout était très bien. Nous émettons un Bémol sur le restaurant d’okakuejo qui reste mal géré. Possibilité de demander aux voyageurs de manger au lodge.
Rien à redire sur les activités proposées et sur votre road book qui nous a beaucoup aidé.

Encore merci à tous pour cette expérience incroyable.

Laura et Cédric
 

Bonjour Vilho

Quelques impressions de voyage
La Namibie est un pays fantastique, et nous avons beaucoup apprécié ce voyage, préparé grâce à vous.
Des détails :

A l’arrivée… personne ! au bout d’une demi heure, nous joignons Sergio, très réactif, qui viendra nous chercher une heure plus tard. Nous avons donc fait la fermeture de l’aéroport à 21 h.
C’est le seul problème rencontré pendant ces 18 jours.

Le lendemain : récupération des documents sans soucis, la voiture nous attend. Très bon véhicule de Dusty Namibie, quasi neuf, et explications complètes de Given, le représentant du loueur.

Les camps réservés : très bien, notamment Klein Aus Vista et Madisa pour le cadre incroyable

Les lodges : très bien aussi, de simple mais très bien situé (White Lady) à luxueux (Mushara). Notre préférence : Brigadoon à Swakopmund.

Etosha : très intéressant d’être dans le parc, surtout Halali, pour l’observation des trous d’eau. Mais il nous a été impossible sur place de réserver des game drive avec les camp : tout complet, réservé à l’avance avec les locations. Peut-être faut-il prévenir les voyageurs de réserver les tours en même temps que les gîtes ; ils ne prenaient pas non plus de réservation par téléphone.

Enfin, impression moyenne à Utopia Boutique. Lieu original, mais accueil minimaliste, et chambre « de luxe » à rénover : douche bouchée, odeurs désagréables, beaucoup de points à reprendre (éclairage toilettes, peinture..). Ce n’était pas une expérience désagréable, mais pas à la hauteur du reste du circuit.

Nous avons donc été très satisfaits, et recommanderons votre agence à nos amis.
En espérant revenir,
Bien cordialement

Florence et Alain
 

Bonjour,

Nous vous envoyons ce message un peu tardif afin de vous faire un retour de notre voyage du 24/10 au 03/11.

Qualité de l'accueil et du roadbook : parfait, nous avons été accueillis immédiatement à l'aéroport. Pouvoir avoir un interlocuteur francophone était très appréciable. Rien à redire non plus sur le roadbook !

Véhicule : état nickel, hormis un pneu à l'avant usé, qui a donc été changé, en insistant un peu, sur demande de la personne qui nous a accueilli à l'aéroport (désolés, nous avons oublié son prénom)
3 établissements préférés :
Hoodia : magnifique, excursions géniales, personnel très sympa
Mushara Lodge : superbe
Malansrus Tented Camp : superbe également, personnel particulièrement sympa
Divine Sand beach house : moins dépaysant que les lodges mais Gaëlle a été particulièrement gentille et accommodante

3 établissements moins appréciés :
Suricate Kalahari Tented Lodge : lodge en deçà du reste(pas de moustiquaire, draps pas nickel, repas moyens), mais un safari avec un guide vraiment super sympa

Et c'est tout ! Seul établissement un peu moins bien, nous avons adoré le reste !

Circuit : excellent, nous avons vu plein d'animaux, plein de paysages très variés, ... Un peu(trop ?) court en 11 jours très probablement vu la taille du pays.

Nous avons passé un magnifique voyage de noces, dont nous garderons des super souvenirs !
Un grand merci pour l'organisation au top de voyage et de votre réactivité pour nous trouver un logement à Windhoek du fait de notre vol décalé.

Encore merci,
Daphné et Antoine
 

Bonjour,
Un voyage extraordinaire, un pays magnifique et des personnes très accueillantes Le séjour était bien organisé par l agence locale et le guide Pascoal était au top grâce à son organisation, sa culture, et le partage de l'amour de son pays nous avons vu et appris beaucoup de choses merci.
Edmond, Jean-François, Eric & Jeanne
 

Bonjour Vilho,

Le voyage nous a beaucoup plus ainsi que l'immense majorité des loges et activités prévues et suggérées.

Cependant nous avons été déçu par le Lodge canyon road house ou le personnel n'était pas agréable et ou rester 2 jours nous a paru long étant arrivés assez tôt dans la journée pour faire le fish river canyon l'après midi. Nous pensons qu'une seule nuit la bas était suffisante et déconseillons ce Lodge c'était le seul de Namibie ou nous avions l'impression de déranger le personnel au demeurant fort désagréable.

En dehors de ce point négatif et du problème de valise qui n'était pas de votre fait le voyage était sublime, le road book, précis fiable et plein de bons conseils, les autres lodges confortables, certains très beaux notamment l'onguma bush camp, Grootberg, la villa margarita, le mirage et le bagatelle. Nous avons fait quasiment toutes les activités suggérées et les avons appréciées.

Merci beaucoup de nous avoir aidé à réaliser ce magnifique voyage
Théo et Margaux
 

... En complément de mes premiers retours,
en hébergement, nos coups de coeur:
Onguma Tamboti campsite: très propre, acceuil parfait, le point d'eau a été une belle surprise, girafe à l'arrivée puis pendant l'apéritif, en plus des impala, visite d'un léopard à 2 reprises et pendant de longues minutes, c'est une adresse que nous garderons
Ndhovu safari lodge à Mahango: chambre river suite extraordinaire avec une famille hippo à 10 mètres, acceuil parfait, restauration top, cadre magnifique, très belle adresse
Chobe princess: parfait en tout point, nourriture top, acceuil, sortie en petit bateau extra, le summum de notre voyage pour l'immersion avec les animaux, à refaire

Le namib's valley lodge est également très impressionnant, la vue est époustouflante, le Spitzkopje est également dans nos yeux, endroit extraordinaire, il nous a juste manqué une nuit claire pour profiter des étoiles (seule moment du voyage où nous avons eu quelques gouttes de pluie)

La Namibie est un magnifique pays, nous n'avons jamais ressenti de tourisme de masse, c'est d'une propreté absolue, nous y reviendrons avec obligatoirement au programme, Pelican point, Etosha, Mahango, et le parc Chobe au bostwana en 4X4 et bateau, nous rajouterons une seconde nuit sur walvis bay pour profiter à plein de la lagune, faire le 4X4 dans les dunes par exemple, d'une manière générale, nous prendrons un peu plus de temps sur chaque étape

encore merci pour l'organisation de ce beau voyage, époustouflant et authentique

alain
 

Bonjour Louise,
nous avons fait un merveilleux voyage !
Le guide était top, la grande majorité des hotels aussi et les paysages somptueux !
Sur les hotels, il y a bien sur l'hotel dans Etosha que nous n'avons pas aimé, et nous avons trouvé la responsable de la villa margherita assez désagréable (très obséquieuse devant nous mais il n'était pas difficile de comprendre qu'elle ne nous appréciait pas. Après nous ne savons pas si c'est une coincidence mais aucun de nos amis/ famille n'a reçu les cartes que nous lui avions confiées à poster.
Et sinon toutes les activités étaient top (nuit dans le désert, pêche, sand boarding, rando sur big ddy avec le lodge (incroyable le picnic après!).
Merci à vous, nous recommanderons avec plaisir votre agence !
 

Bonjour Vilho,

J'espère que vous allez bien. En ce qui nous concerne notre retour s'est bien passé nous sommes passés d'un temps sec et ensoleillé à un temps frais et pluvieux mais toujours contents de retrouver "notre chez nous".

Nous sommes ravis et heureux d'avoir découvert ce beau pays qu'est la Namibie. Nous avons vu tellement de belles choses que ce soit les animaux et tous ces paysages différents au travers de notre périple.

Les lodges et les accueils ont été conformes à nos attentes tous confortables et dépaysants (Namibs Valley Lodge un peu moins confortables)

Nos coups de coeur : la découverte des éléphants du désert, la balade dans les dunes de sandwich harbour, Spitzkopje, Etosha

Peut être nous aurions dû rester une journée de plus à Etosha

Ne pas faire un arrêt au Namib Valley Lodge qui bien que sympa ne nous a pas semblé une étape nécessaire

Et surtout une seule journée au kalahari ou même ne pas faire cette étape du tout car lorsque nous faisons le circuit en terminant par le désert du kalahari nous avons déjà vu les animaux et ce qui est proposé n'est pas dans l'esprit de ce que nous avons vu auparavant dans un milieu naturel et sauvage (le repas des guépards par exemple)

Nous pensions profiter du spa du lodge qui malheureusement était fermé comme nous vous l'avons dit donc nous nous sommes retrouvés un peu désoeuvrés car rien à faire aux alentours bien que nous soyons allés jusqu'à Hardap mais là aussi pas vraiment intéressant.

Pour info le spa de Bagatelle n'était pas non plus opérationnel.

Ce voyage restera parmi les plus beaux que nous ayons faits.

Bien cordialement

Christine
 

Bonjour Vilho,
Nous sommes rentrés vendredi dernier de notre séjour en Namibie , et autant vous dire que nos esprits sont encore un peu la bas ! Un grand merci pour votre accompagnement à la construction de ce voyage , tout a été parfait même au de là de nos attentes , le parcours et les lodges impeccables ! Le vol en Montgolfière une expérience inoubliable à recommander ! les autres activités ont été également très appréciées et de bonnes qualités! Mais la vraie plus value à ce voyage est d'avoir pris un chauffeur guide - Stephan a été d'une grande gentillesse et disponibilité, il a su nous accompagner , nous conseiller , nous apporter des petits plus mais aussi partager ses grandes connaissances sur la Namibie ( histoire, population , faune ...). Un guide top pour un voyage parfait !

Juste une petite remarque sur la voiture, nous étions 5 personnes et parfois ça pouvait être un peu juste, surtout dans le parc Etosha pour prendre des photos.

Merci encore à vous et votre équipe !
Bien cordialement
Sylvia et l'ensemble des participants au voyage 🙂
 

Bonjour Ingrid

Tout d’abord, désolés de ne pas avoir pu vous rencontrer lors de notre séjour à Swakopmund. Notre fille ainée a été malade pendant 24-36h après notre soirée au « Jetty ». Peut-être pas forcément en raison de la nourriture d’ailleurs, car ma femme et mon autre fille ont mangé quasiment la même chose. Rien de grave, elle était un peu patraque pour l’excursion en vélo, surtout la matinée, puis elle a récupéré. Pas de quoi nous gâcher le séjour!!

Merci énormément pour ce voyage qui nous a ravi !! Toute la famille en a pris plein les yeux, et nous sommes rentrés plein de souvenirs et avec des centaines de photos pour revivre le voyage!!

Nous avons été estomaqués par la diversité des paysages !! Nous avons l’impression d’avoir fait 4 voyages en 1 !!

L’accueil à l’aéroport fut impeccable: Sergio est très sympa, très rassurant, n’est pas avare de conseils et de recommandations et nous sommes partis sereins le premier jour sans le moindre problème! Bravo à lui !

1. Les réserves d’Okonjima, Onguma et Etosha

Le premier lodge , Okonjima, est celui qui recueille tous les suffrages, peut-être aussi parce que c’est le premier, après une nuit en avion et une longue journée de voiture. Cadre magnifique, accueil impeccable, gentillesse du personnel, avec le petit plus: le petit pavillon d’observation attenant à chaque Lodge!! Le petit dej’ sur la terrasse au bord du plan d’eau est un grand moment!!
Onguma Tented Lodge nous a également impressionné et nous avons été heureux de pouvoir y passer 2 jours. Le directeur nous a un peu embrouillé en décalant le safari à pied au lendemain matin (parce que visiblement ça l’arrangeait pour son planning avec ses guides…), décalant de ce fait notre départ pour notre traversée d’Etosha en autonomie. Mais rien de grave, nous avons eu une am sur place, pour profiter du Lodge et de ses installations. C’est bien parfois aussi de pouvoir se poser…
Overland Lodge est un peu moins intimiste, mais très impressionnant au niveau de la qualité des prestations, notamment la taille des pavillons et leurs équipements!! Avoir pu se poser à quelques mètres des rhinos fut un bon moment, même si après 3 jours de safaris, ça faisait quand même un peu zoo…!

Globalement, ces 3 premiers lodges étaient super et correspondaient exactement à ce que nous souhaitions: petites structures, belle déco, environnement somptueux, avec toujours une grande gentillesse du personnel.

Au cours de ses 3 premiers jours, nous avons pu voir quantité d’animaux: guépards, léopards, lions, éléphants, girafes, rhino, gnous, etc, etc, et c’est une très bonne idée de nous laisser faire la traversée d’Etosha sur une journée en autonomie, pour que nous puissions prendre le temps que nous voulions à chaque point d’eau, ou sur la route… Nous avons même eu droit à notre petite frayeur en étant réveillés à 2h du matin à Onguma Tented Lodge par 2 lionnes qui ont fait une pause sur notre terrasse, avant de rejoindre le point d’eau!!
Les routes sont très bonnes, et nous avons bien apprécié être autonomes avec un bon road book, et ne pas toujours être accompagnés d’un guide.
Cette première étape nous a fait retrouver nos yeux d’enfants et nous nous sommes émerveillés à chaque animal rencontré !!!

2. Le désert du Damaraland

Superbe moment!!! Junior a été un très bon guide, avec qui nous avons pu bien échanger lors de ces 3 jours!! Non seulement un bon guide, mais aussi un bon cuisinier !! Personnellement, c’est le clou du voyage!! C’était pour moi une première et j’avoue avoir été impressionné par la beauté et la diversité des paysages. Se retrouver seuls au monde au milieu de cette Nature, parfois accueillante, parfois hostile, restera un excellent souvenir pour nous 5 !! J’aimerais tant revenir pour passer plus de temps dans ce désert, pour prendre plus le temps, peut-être en alternant trek à pieds et déplacements en 4x4.
La aussi, nous avons eu droit à notre petite frayeur en ensablant le 4x4 jusqu’au pont, sans plaques pour le sortir, ce qui nous a valu une belle rencontre avec Pierre Stine, sans qui nous aurions sûrement passé quelques temps pour se sortir de cette situation !!
Magnifique rencontre avec les éléphants et excellents moments passés dans le village pour visiter l’école entourés par des dizaines d’enfants, excités par cette rencontre avec des touristes!!
Franchement, ces 3 jours dans le désert seront inoubliables, avec un seul regret: que ça n’ai pas duré plus longtemps !!!

3. Swakopmund

Quel contraste !!! 10 à 15 degrés de perdus en quelques kms lorsqu’on se rapproche de la côte !!! Changement d’ambiance avec l’impression de retrouver la civilisation après ces 6 jours en pleine nature!!
Logement moins qualitatif au niveau du logement lui-même, en comparaison avec les lodges précédents, mais dans un bel environnement, avec une belle vue sur la mer, et sur le plan d’eau où paressent quelques flamands roses ! Et avec le plaisir de se retrouver tous les 5 dans cette grande maison!! Encore une fois , un accueil parfait et un personnel extrêmement attentif et gentil.

Belle excursion avec Mark en Fatbike dans les dunes !! Il est très sympa. Merci à lui et à son épouse qui nous a concocté de bons petits plats pour la pause de midi. Un seul regret: que cette excursion n’ait pas duré 1 ou 2h de plus, avec notamment, soit un peu plus de 4x4 dans les dunes, soit une seconde sortie vélo plus dans l’intérieur des dunes dans l’après-midi. Mais bon, ça nous a permis de rentrer tôt et de profiter un peu de la ville pour faire quelques achats!!

Plaisir aussi de retrouver de bons restos après les jours dans le désert et The Jetty et Ocean Cellar sont 2 bonnes adresses, merci à vous pour ces bons conseils !!

4: Spitzkoffe

Plaisir de se retrouver en pleine nature dans ce lieu somptueux !!! En quittant Swakopmund, on avait un peu l’impression que notre voyage touchait à sa fin , mais cette étape nous transporte dans une nouvelle ambiance !! Au pied de ces montagnes, ce lieu est étonnant, peaceful avec un bel accueil. Belle randonnée à pied, mais avec l’impression d’être très contraints dans les limites du parc, pas beaucoup d’autre solution que de suivre le seul et unique tracé proposé par le Lodge. On s’attendait peut-être à un peu plus de liberté pour aller se promener dans ce beau panorama. Juste peut-être une question de présentation dans le programme de notre voyage. Parce que tous les sites d’intérêt sont bien verrouillés par le Lodge et infaisables sans guide !! Ceci-dit, on a fait le lendemain, entre 7 et 9h, avant le petit-dej, une belle petite escapade en vélo accompagnés par un guide très sympa (Abraham) avec qui nous avons passé un bon moment pour aller voir les 3 curiosités du coin: Little Paradise, L’arche, et les peintures rupestres …

Le lodge est parfait bien qu’un peu "métal et plastique", ce qui casse un peu le charme et le côté « éco-lodge » , mais globalement nous l’avons très bien apprécié, bonne table et situation exceptionnelle, avec un coup de coeur pour les petits canapés posés sur les rochers face au coucher de soleil dans un panorama à couper le souffle !! Coup de coeur aussi pour les lumières du lever de soleil . Bref, une belle étape qui fait un peu oublier la fin proche!!!

En définitive, voyage qui restera dans les mémoires, merci à vous d’avoir répondu autant à nos attentes.
Pas beaucoup de critique en fait !!!

Si on devait classer les lodges (comme vous le demandiez) on mettrait :

1. Okonjima et Onguma Tented
2. Oberland
3. Spitzkoppen
4. The Stiltz

Le clou: les 3 jours / 2 nuits dans le désert (Mais c’est très personnel)

Et, après réflexion et si c’était à refaire, peut-être faire le tour à l’envers, en commençant par le Spitzkoppe, et en finissant par Okonjima… parce que les émotions les plus fortes ont été ressenties lors des 2 premières étapes, et qu’il est peut-être bon d’y aller crescendo et de finir par le meilleur !!!! Ça aurait aussi l’avantage de faire peut-être un peu moins de kms le premier jour…

Une chose est sûre: l’envie de revenir est là, pour peut-être passer plus de temps dans les dunes (trek de 2 ou 3 jours ??) afin de s’éloigner des touristes et se « perdre » (ou au moins s’isoler) dans ce désert de dunes, quand même très fréquenté sur le bord de mer; pour passer plus de temps dans le Damaraland (trek de 5 à 6 jours ??) ; pour aller plus au Nord dans la bande de Caprivi ? ; pour éventuellement faire une excursion aux Victoria Falls; pour éventuellement faire une extension vers le Botswana ??? ; ou tout simplement nous laisser guider vers d’autres trésors que vous nous conseillerez !!! La Namibie recèle de diversités et il faudrait sûrement plusieurs voyages pour encore mieux l’appréhender !!

Merci encore pour ce voyage extraordinaire, qui figurera très certainement dans le top 5 ou le top 3 de nos plus beaux voyages !!
Au plaisir de reprendre contact pour envisager de futurs projets !!!
Amicalement
Françoise et Thibaud
 

Ingrid,
Nous voici un peu plus au calme…
OMAANDA superbe lodge ! Nous regrettons juste d’y être arrivés si tard.
BAGATELLE La piste pour y aller donne vraiment la mesure…Confortable, personnel très sympathique et activités top
HOODIA Emplacement génial, le propriétaire très accueillant et les guides très pro. Petit bémol pour le confort du lodge un peu vieillissant…
VILLA MARGHERITA Simple mais idéalement placé. Enorme matinée avec CATAMARAN CHARTERS, otaries, baleines , dauphins comme sur la plaquette ! L’activité dune en 4X4 n’est pas mémorable sauf en frissons, le guide avait pas loin de 75 ans…
CAMP KIPWE Un des 3 tops. Lodge incroyable dans les rochers, paysages+++Elephants+++
OBERLAND ETOSHA Gros lodge, très confortable mais manquant un peu de personnalité
ONGUMA BUSH CAMP Un des 3 tops. Eléphant venant s’abreuver le soir, personnel et guide fabuleux
TARANGA Décevant après ONGUMA, emplacement asse bucolique mais la tente est vraiment vieillotte
DIVAVA Emplacement top, personnel aussi. Notre lodge était l’avant dernier donc bas pour avoir jolie vue.
Excellent Game drive
NAMBWA Le 3eme top : personnel, emplacement, guide. Extraordinaire. Pour moi le N°1 même si la piste sableuse est très longue et que le Parc nous fait payer 2 jours de séjour.
SERONDELA …en sachant le parcours aller : douanes + retard bateau + isolement + vétusté du lodge, j’avoue ne pas avoir compris pourquoi nous n’étions pas restés au Botwana. D’autant plus que le retour prenait aussi du temps pour la douane + bateau au détriment du game drive à Chobe.
BATONKA Super hotel, bien placé très confortable et puis les Chutes !!!

Ingrid, nous sommes plus qu’enchantés par ce séjour et encore une fois, merci du fond du cœur pour avoir si bien ficelé ce projet. J’ai très envie d’y retourner surtout Damaraland et au Kalahari ( ns n’avons pas vu de Suricates ! ) mais peut-être avant un séjour dans l’Okavango dans un top lodge avec multi activités, une grosse semaine…à quelle période selon toi ?
Bien à toi

Thomas & Claire
 

Merci Louise.

Nous revenons enfin vers vous avec qq commentaires sur le voyage.

- Toute la famille a adoré la diversité du paysage qu'offre la Namibie. Nous garderons tous un souvenir inoubliable de ce voyage;

- Bravo pour la mise en place de la solution avec Serge. Ses conseils et explications ont été utiles sur tout le voyage. Serge est une personne attachante et très sympathique.

- Parfaite sélection des lodges hormis l'hôtel à Swakopmund avec vue mer sans charme aucun et une gérante/proprio pas très chaleureuse. Le Groteberg lodge également que je ne recommanderais pas, l'excursion en particulier qui ressemble plus a une farce. Les chemins sont trop rocailleux pour pouvoir profiter du décorum; Obligé de se cramponner aux arceaux du véhicule. Nourriture et accueil au rdv par contre.

- Ns avons adorés les lodges Hoodia, Mowani, Ongava et Mushara Villa. Tout était parfait. Confort, accueil, nourriture.

- Okonjima s annonçait bien mais vu le problème de vol nous n'avons pas pu en profiter;

- Les safaris et excursions rien à redire. Bonnes explications et sécurité au rdv. Peut être conseiller à cette époque plus qu' une polaire mais plutôt doudoune fine, bonnet et petit gants (à 7h il faisait très froid), sur la bateau aussi.

- Le restaurant Jetty, sans intérêt le soir tombé et donne l'impression de manger ds un réfectoire bruyant. Nourriture quelconque. L'autre restaurant Ocean...lié à un hôtel était très bien par contre.

Voilà en ce qui me concerne. Nadia qui n'a pas lu ce feedback aura peut être d'autres choses à ajouter.

Merci Louise pour l'organisation et la réussite de ce beau voyage.

Cordialement,

Philippe
 

Bonjour Vilho
Un seul mot , notre voyage a été magnifique , des dunes de sesriem, desert de spitzkoppe aux parc d'etosha, mahango, chobe ...l'organisation était parfaite (grâce à vous vilho !). Nous avons beaucoup aimé l'alternance des campings qui proposent pour la plupart des emplacements spacieux, bien équipés dans de très beaux endroits et qui permettent de voir des levers et des couchers de soleil et des animaux aux points d'eau la nuit ..un spectacle permanent .. et de lodges eux aussi souvent superbes.Je vais vous écrire plus longuement avec plus de détails ...
MERCI
Belle jounée
Sylvie et Dominique
 

Jour 1 : Windhoek – Bagatelle Kalahari
Accueil aéroport par l’agent de Damarana sans problème.
4x4 Fortuner suffisamment confortable même à 5 mais avec l’option 2nd roue de secours le coffre était bien rempli. Avis ne nous a pas fourni de petit compresseur pour permettre de dégonfler/regonfler les pneus pour les zones de sable ; cela peut être utile à Sossusvlei.
La fourniture d’une carte SIM est une bonne idée ; j’ajouterais l’option de souscrire à un forfait minutes+data avant l’arrivée. Comme je m’étais renseigné au préalable, nous avons pris 2 fois une semaine de forfait avec 5 giga de data et des minutes d’appel.
Le trajet entre Windhoek et le premier lodge est très simple à parcourir même s’il n’y a rien d’intéressant sur la route ; je suis satisfait de notre décision de ne pas avoir passé une nuit dans la capitale.
Le Bagatelle Kalahari Lodge était super et mérite d’y rester plus longtemps pour flâner. Les chambres sont extrêmement spacieuses et bien meublées/décorées, le personnel était super souriant et le diner était très bon. Un des meilleurs lodges dès le début du séjour !
Ils ont recueilli des guépards et des rhinocéros ; nous avons fait une activité guépards le lendemain matin que nous n’avons pas regretté et que je recommande de mettre en avant auprès de vos clients. Cela nous a permis également de ne pas faire un détour vers l’Africat foundation en fin de séjour.
Jour 2 : Bagatelle – Desert Homestead
Trajet peu intéressant jusqu’à Maltahohe puis début de la piste. On passe ensuite dans des très beaux paysages (vers Zaris) qui mériteraient d’être indiqués sur la carte/roadmap.
Le Desert Homestead lodge est situé dans un cadre magnifique et l’ambiance y est très agréable. Cependant il y avait beaucoup de vent à cette période et les chambres étant mal isolées ; nous avons retrouvé beaucoup de poussière rouge sur toutes nos affaires/dans nos valises et il faisait assez froid la nuit.
Jour 3 : Sossusvlei
L’endroit est super et justifie bien de dormir deux nuits dans la région. Dormir à l’intérieur du parc peut également être intéressant pour pouvoir profiter plus tôt et plus tardivement des dunes du parc et de deadvlei.
Je recommande d’ajouter des suggestions d’itinéraire pour la visite du parc car on ne sait pas forcément par où commencer.
Jour 4 : Desert Homestead – Namib’s Valley Lodge
Nous souhaitions finalement faire le survol du désert en montgolfière mais le vent était trop fort et le vol a donc été annulé.
La route est très belle avec quelques points pour s’arrêter comme Solitaire ou l’oued de Gaub.
Le cadre de l’hôtel est magnifique et nous étions les seuls clients. La gérante était un peu « spéciale » mais peut-être parce qu’elle était malade. Néanmoins bon accueil et diner/pt déjeuner très corrects.
Le coucher de soleil sur un des spots recommandés proche de l’hôtel était top.
C’est une bonne étape pour passer la nuit entre Sossusvlei et Swakopmund et profiter d’une vue magnifique.
Jour 5 : Namib’s Valley Lodge - @ the sea
Sur le roadmap il serait bon de mentionner le Kuiseb pass sur la route qui est vraiment beau.
La piste est assez désagréable sur la fin du trajet menant à Walvys Bay et moins intéressante en termes de paysages. L’hôtel @ the sea était très bien avec des chambres modernes, vue mer et bons petits déjeuners.
Concernant les restaurants, nous avons diné au Tug le premier soir puis au Jetty 1905 et nous avons été plutôt déçus par ces restaurants.
Au Tug le service a été extrêmement lent et nous étions mal placés dans la salle. Les poissons étaient préparés simplement mais étaient bons. Le dessert à peine cuit.
Le cadre du Jetty est plus agréable mais la préparation des plats était plutôt décevante et ne nous a pas permis d’apprécier les poissons choisis.
Dans un tout autre style nous avons déjeuné au Village Café et ce fût une très bonne surprise.
Les stands du centre COSDEF étaient fermés ; juste accès à la boutique de l’entrée où nous avons fait qqs achats. Concernant les autres boutiques du centre-ville, certaines sortent un peu du lot comme « Robyn Art Gallery ».
Jour 6 : Sandwich Harbour
Journée à Sandwich Harbour avec Turnstone Tour ; la journée était parfaitement organisée, longue (de 8h30 à 16h) mais très bien découpée pour rester super agréable, le repas sur les dunes face à la mer était excellent et le guide était extrêmement sympathique. On recommande de continuer à passer par cet organisme pour les visites de Sandwich Harbour.
Jour 7 : @the sea – Twyfelfontein Adventure Camp