France: (+33) 09 70 44 48 32

Namibie: (+264) 83 331 54 09

Envoyez un Email

Demandez un Devis

☰  MENU

Infos Voyageurs

Infos Voyageurs

Votre BULLE MOBILE SÉCURISÉE en Namibie

Damarana safaris a fait preuve de pro-activité en participant activement à l’élaboration du protocole sanitaire pour ls guides et tour opérateurs namibiens:

Covid-19, protocole sanitaire

Notre PROTOCOLE SANITAIRE répond aux standards internationaux du WORLD TRAVEL & TOURISM COUNCIL.

https://wttc.org/COVID-19/Safe-Travels-Global-Protocols-Stamp

1. LE QUESTIONNAIRE

Un questionnaire fourni par le gouvernement namibien devra être rempli par chaque voyageur
dés leur arrivée

2. PRÉ-TOUR: PRÉPARATION DE NOS VEHICULES (AVANT & APRÈS VOTRE SAFARI)

. Nos véhicules sont désinfectés en utilisant des produits désinfectants à base d’alcool.

. Des masques de type N95 sont mis la disposition de chacun de nos voyageurs, si ces derniers n’ont pas les leurs.

. Du gel hydro-alcoolique est mis à la disposition des passagers pendant toute la durée du voyage.

. Nos guides & chauffeurs portent un masque pendant la préparation du véhicule.

. La température corporelle de nos guides et de notre équipe logistique est contrôlée quotidiennement.

. Nos véhicules disposent de marquage clair, indiquant le matériel disponible pour l’ensemble des passagers.

. De retour au dépôt, chaque véhicule est nettoyé en profondeur avec des produits désinfectants à base d’alcool.

. Les systèmes d’aération et l’air-conditionné sont désinfectés après chaque safari.

. une attention particulière est apportée aux parties régulièrement sollicitées par nos guides & voyageurs: volant, clés de voiture, console centrale, système audio/multimédia, porte gobelets, poignées de porte, appuie têtes, levier de vitesse, boîte à gants, réservoir de carburant,… (16 zones de contact)

. Chaque véhicule est aéré naturellement à la fin du cycle de nettoyage (vitres baissées).

3. EN SAFARI

AUX AÉROPORTS
. Le guide accueille les voyageurs avec un masque de type N95 (masque munie d’un filtre D15)
. Les contacts directs sont à éviter (poignées de main…) et la distanciation sociale doit être respectée.
. Le guide informe ses passagers sur les poubelles et le gel hydro-alcoolique qui se trouvent dans le véhicule.
. Nous conseillons aux passagers de garder une place attitrée pendant les transferts et les différentes étapes, afin de réduire, au cas où, la propagation du virus.

JOUR PAR JOUR
. Le guide nettoie régulièrement son véhicule en respectant le protocole de nettoyage qui comporte 16 points de contacts fréquents.
. L’utilisation d’une documentation en version électronique est privilégiée autant que possible (docs en format pdf & jpeg transmis par email).
. Les passagers gardent une place attitrée pendant toute la journée de safari ou de transfert.
. En cas de symptômes associés à la Covid-19, le guide isole la personne concernée, prévient l’agence et les autorités compétentes, afin d’être renseigné sur la procedure a suivre et le point de test le plus proche.

EN GÉNÉRAL
. Pendant les check-in et check-out, le guide organise son groupe avec l’aide du personnel du lodge afin d’éviter de possibles interactions entre les différents groupes/voyageurs individuels.
. Le groupe de voyageurs reste ensemble autour de la même table, sans être mélangés avec d’autres voyageurs .
. Pendant les activités et les safaris photographiques organisés par le lodge, les personnes d’un même groupe, restent ensembles.

Formation organisée par Damarana safaris avec la collaboration de M. Lloyd Ulrich, afin de comprendre et de gérer au mieux la Covid-19, grâce à notre protocole sanitaire, mis en place pour nos guides.

COVID-19
Conditions de vente exceptionnelles à partir du 01/12/21 et jusqu’au 31/03/22


Réservez* un circuit avant le 31/03/22, pour un départ jusqu’au 01/12/22 avec Damarana Safaris pour bénéficier de nos conditions avantageuses d’annulation et de report


Conditions spéciales de report et d’annulation ** :


. Jusqu’à 31 jours avant la date de départ : frais d’annulation administratifs de 150 € seulement par personne. Des frais de 2,5% de frais bancaires seront appliqués sur la somme remboursée.


. De 30 jours à la date du départ: un report possible sans frais ** sur simple demande par e-mail à l'agence locale (avec remboursement immédiat du solde si souhaité, moins les frais bancaires de 2.5%). Un avoir vous sera offert en fonction du montant pré-payé. Pour un report, notez que les frais additionnels liés à des modifications d'itinéraire, de tarifs des prestations sur place, de saison ou d’hébergement seront applicables. 


Ces conditions d'annulation exceptionnelles s’appliquent uniquement aux annulations ou reports liés à la pandémie de Covid-19 affectant les restrictions globales d'entrées et sorties des pays de résidence du voyageur/se ou la / les destinations. 


* réservation confirmée par un premier paiement
** hors vols internationaux ou domestiques. Conditions non applicables pour les réservations existantes ou à partir d'un avoir. 

Belgique:
. Classification belge des pays où se trouve un variant préoccupant
www.info-coronavirus.be/fr/pays-a-haut-risque
. Déplacements internationaux depuis et vers la Belgique: règles à respecter
www.info-coronavirus.be/fr/voyages/

 

France:
. Classification française des pays (vert, orange, rouge)
https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus/ressources-a-partager#section-b3152
. Déplacements internationaux depuis et vers la France: règles à respecter
https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus/deplacements

 

Suisse:
. Classification suisse des pays où se trouve un variant préoccupant
https://www.bag.admin.ch/bag/fr/home/krankheiten/ausbrueche-epidemien-pandemien/aktuelle-ausbrueche-epidemien/novel-cov/empfehlungen-fuer-reisende/liste.html
. Déplacements internationaux depuis et vers la Suisse: règles à respecter
https://www.bag.admin.ch/bag/fr/home/krankheiten/ausbrueche-epidemien-pandemien/aktuelle-ausbrueche-epidemien/novel-cov/empfehlungen-fuer-reisende/quarantaene-einreisende.html