Bonjour Ingrid,

Nous avons fait un excellent voyage, petit bémol pour la liseuse, mais rien à reprocher aux prestataires sur cet incident qui nous est entièrement imputable!
Coup de coeur en ce qui nous concerne pour le lodge d’onkonjima: très belle visite de la fondation pour la sauvegarde des félins; petit bémol sur le lodge white lady dans le Damaraland : celui-ci était « en panne de guide », et qui plus est ce n’était pas la saison des éléphants dans le coin…
Sinon séjour magnifique, nous en avons pris plein les yeux! Nous avons été bluffés par le sens du service et la gentillesse des namibiens (bien loin des standards de l’afrique de l’ouest auxquels nous sommes habitués!)
Nous ne manquerons pas de recommander ce pays et vos services en particulier auprès de nos collègues; encore merci pour nous avoir organisé ce très beau voyage,
Bien à vous
Agathe

Bonjour,
De retour de notre superbe voyage en Namibie. C’est un pays magique et grandiose à visiter!
Voici nos quelques remarques:
– bon accueil à l’aéroport
– Naankuse: super lodge et activité sympa
– belle surprise pour le bagatelle: ambiance du lodge et activités sympas
– mirage: accueil pas très agréable pour la Namibie, énormément de moustiques dans la chambre (notre bébé a eu sans mentir 40 piqures sur le visage en une nuit), sortie au dune sans petit déjeuner comme il était noté dans le descriptif. On a crevé et la roue de secours était elle même crevée, nous avons du attendre qu’une voiture nous donne une roue de secours pour repartir. Bref, gros hôtel qui manque de professionnalisme.
– kulala: magnifique
– Rostock: très bien, les balades autour sont superbes
– Utopia a Windoeck: pas top pour une famille car les 2 chambres ne communiquent pas.

Merci encore
Bien Cordialement,
Aude

Bonjour Olivier!

Ce fut un voyage splendide et mémorable!!!
La Namibie est splendide et les gens chaleureux et accueillant!
Tout s’est bien passé et tout était clair et facile avec le raodbook!
Nous n’avons eu aucun bémol.
Les lodges étaient au dessus de nos attentes.
Partout les gens étaient hyper accueillants.
Celui que nous avons le moins apprécié est Okaukuejo
Le lodge lui même était ok… l’accueil était correcte…
Repas un peu décevants…et le guide que nous avons eu pour l’excursion du matin que nous avons bookée était exécrable!!!
Johnny de son petit nom était condescendant et nous a traité à mots voilés de stupides de vouloir faire cette excursion en cette période de l’année!
Pour le reste….un seul mot sympose: WOW!!!!

Merci pour tout!!!

Bonjour Ingrid et Olivier,
Comme évoqué lors de notre passage dans l’agence Damarana à Swakopmund, je vous livre quelques impressions et remarques sur le fabuleux voyage que nous venons d’acomplir. Et aussi quelques mots de félicitations à vous pour l’organisation de notre voyage, car nous n’avons eu à déplorer aucun problème.
– L’ensemble des vouchers étaient bien préparés et nous n’avons eu aucune difficulté pour les utiliser
– Concernant l’hébergement, nous avons été très satisfaits des lodges et guesthouses (notamment Onguma Bush Camp, Ongava Lodge, Grootberg Lodge, Spitzkoppen Lodge et Desert Homestead Outpost). Mais Brandberg White Lady Lodge est vraiment en dessous de la moyenne (mais ça, vous le savez déjà).
– Concernant le roadbook, il est bien fait et complémentaire d’un gps. En effet à plusieurs reprises notre gps personnel a perdu un peu la réception satellite, d’ou l’utilité d’une carte papier. Les conseils y sont judicieux, notamment pour les activités et les difficultés prévisibles liées à l’état des routes. A Swakopmund, nous avions opté pour un living desert tour dans le parc national de Dorob, et nous en avons été extremement satisfaits.
– Concernant le véhicule, le 4×4 nous a emmené partout sans difficulté. Juste quelques manoeuvres difficiles dans l’enceinte des parkings des guesthouses à Windhoek vu la taille du véhicule. Je pense que l’option 2 roues de secours était la bonne, même si nous n’avons eu qu’un seule crevaison. Mais ça nous a permis de voyager l’esprit tranquille. A ce propos, Avis nous a remboursé l’intégralité de la valeur du pneu (nous avions demandé au personnel de Grootberg Lodge de faire le necessaire à Palmwag). Seul le repair est resté à notre charge.
– Concernant la montgolfière, tout s’est bien passé d’un point de vue logistique. Notre lodge nous a averti du lieu et de l’heure de rdv sans que nous ayons eu besoin de téléphoner. Le vent était annonçé fort ce matin là, mais il est tombé à la lueur du jour, et nous avons pu faire notre bapteme de montgolfière en toute beauté.
– Concernant la visite du village himba, nous avons été déçus. (c’est le seul moment du voyage que nous regrettons). En fait nous pensions aller dans un village authentique, et non pas dans un pseudo village dont la seule préoccupation est d’attendre des touristes pour monnayer quelques souvenirs artisanaux. Certes il y a l’orphelinat, et nous avons la faiblesse de penser qu’une partie de nos dollars namibiens iront aux enfants (?). Mais c’est l’attitude du pseudo guide qui nous a déconcerté, puisqu’il désignait des endroits du corps des femmes himba avec une badine, avec une certaine nervosité. Cette attitude nous a choqué car elle atteint la dignité humaine. Nous attendions un contact + authentique et moins mercantile.
– Concernant le téléphone, nous avons eu quelques difficultés à utilisé notre carte prépayée installée à l’aéroport. Peut-être que notre correspondant francophone aurait pu nous aider sur ce point (installation, nombre de cartes, crédit alloué, test)
– Nous n’avons eu aucune difficulté de déplacement à cette époque de l’année.
– Avant de partir, il nous semblait que l’étape à Spitzkoppe avait moins d’intéret que d’autres : en fait, nous y avons fait de belles rencontres (notamment avec le guide pour le bushman paradise), et c’est une étape qui nous a ravis.
– le fait d’avoir pris des lodges aux gates d’Etosha est une excellente organisation. Cela nous a permis de rester 12 heures dans la réserve en sachant que nous n’aurions pas de longs trajets pour y accéder ou en sortir.
Voila en quelques mots, un premier ressenti.
Je ne sais pas si vous pourrez en tirer quelques chose.
N’hésitez pas à me solliciter sur des points précis si vous le souhaitez.
Sachez toutefois que nous avons admiré les paysages namibiens, la faune namibienne, mais en premier lieu les Namibiens eux-mêmes : l’ensemble des personnes dans les lodges, dans les stations essence, dans les magasins,… ont tous été d’une grande gentillesse et d’une vraie générosité.
Sachez aussi que nous sommes prêts à repartir … avec vous.
Sylvie et Jean-Marc

Bonjour Ingrid,

Un petit message pour vous dire que nous avons passé un fantastique séjour en Namibie !!!
L’Ongava Lodge offre un spectacle éblouissant et un luxe raffiné
Le little Kulala est charmant et une équipe adorable comme partout en Namibie
Le must pour moi a été le Boulder camp, spectacle féérique et une petite équipe fabuleuse, nous ne les oublierons jamais

Merci Ingrid, l’organisation était parfaite !!!
Et ce pays est merveilleux

La seule chose qui n’a pas bien fonctionné ( vous n’y êtes pour rien ) ce sont les avions,
Sybille et moi n’avons récupéré nos bagages que le lendemain à Windhoek ( pb de correspondance à Johannesburg ) et moi je suis attente à Windhoek pour Johannesburg avant d’aller à Lusaka
À bientôt Ingrid pour peut être un autre voyage
Cordialement

Laurent

Bonjour Ingrid,

Nous sommes très satisfaits de la vacance. C’était merveilleux.
Voici quelques commentaires, avec juste un petit point négatif à la fin.
Voiture. Notre Duster a été apte au type de parcour choisi. Le deuxième jour nous avons crevé un pneu. Après l’avoir remplacé, nous avons appelé Europcar qui à rapidement organisé la livraison d’un nouveau pneu pour le jour suivant dans la station de service la plus proche (Sesriem). Très professionnels. J’ai juste des réserves sur leur méthode de noter touts les détails sensibles des cartes blue.
Avec mon épouse on est d’accord que le Désert Breeze a été le meilleur logement de la vacance. Ce chalet est vraiment magique. E paradoxalement il est aussi le logement le moin cher sur notre facture.
Le désert homestead outpost a été aussi très bien. Accueil très chaleureu. Mais son point fort sont ses dîner délicieux.

Le lodge qu’on a pas du tout aimé c’était le Naankuse. Fille à la réception pas très sympa, en fort contrast avec les accueils chaleureux qu’on a eu dans le reste du pays.
La nuits, nous n’avons pas dormi. Vers minuit nous sommes réveillés par un fort bruit qui se déplaçait dans la chambre. C’était un chauve-souris qui tournait sur nos têtes et battait contre tous les coins. J’arrive à le faire sortir dans le salon et je ferme la porte derrière lui. Deux heures après mon épouse saute du lit quand elle se rend compte qu’une souri se baladait à côté de mon oreiller. Le reste de la nuit on l’a passé en écoutant les bruits du souri qui explorait la chambre, et les pas d’un autre animal non identifié qui se déplaçait à l’autre étage et que heureusement il nous a pas rendu visite . Avec du recul, on aurait peut-être préféré retourner au Galton House, qui est très bien.
Donc en général nous sommes très satisfaits de votre aide dans l’organisation de cette vacance, et on vous en remercie!
Stefano et Irania

Bonjour Vilho..
vous avez en cours un autre projet de voyage avec des amis très proches Tallec et Pasqualin…je leur ai communiqué quelques informations sur notre voyage qui d’ailleurs se termine demain..
Tout le monde était content..les hôtels et lodges tres bien choisis..le seul petit problème était à White Lady où il n’a pas été possible de faire les promenades des peintures rupestres qui n’a lieu que là matin..
Pour ma part je pense revenir un jour dans vôtre beau pays, peut être pour voir là grand sud ou Caprivi.
Je vous souhaite plein de bonnes choses..
Bien cordialement .
Olivier

bonjour Vilho!

encore une fois merci infiniment pour ce fabuleux voyage!! on s’est régalé!!
Incroyables paysage.. la Namibie est un pays fantastique. les enfants ont aussi adoré.
Nous n’avons eu aucun problème. les hôtels étaient superbes.Ce qui était aussi très bien c’était de commencer par de la savane et animaux, faire le désert au milieu et faire désert- savane (Kalahari) à la fin. le Kalahari était donc une bonne fin car ça synthétisait tout ce que nous avons pu voir dans le pays avec encore une occasion de revoir des animaux avant de rentrer. C’était parfait!
Les trois lodges étaient magnifiques! à recommander à tout le monde vraiment.
Nous nous sommes aussi sentis rassurés par toute votre équipe.
Nous avons senti que si nous avions eu un problème, vous auriez été là pour nous aider.
J’ai recommandé Damarana à tous mes amis! beaucoup veulent aller en Namibie après avoir vu nos photos.. 🙂
J’en mettrai sur votre page facebook.
à bientôt!