Bonjour Louise ,
Tout s'est très bien passé .
L'accueil dans les lodges et les services proposés étaient parfait.
Rien à dire depuis l'accueil à l'aéroport , jusqu'à notre départ .
Ne changez rien !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Juste une remarque :la durée des trajets , nous ont paru sous évalués.
Merci pour ce super voyage .
Bien à vous
Didier
France: (+33) 09 70 44 48 32
Namibie: (+264) 83 331 54 09
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Impressions de Voyages
Impression Voyageur Archives - Page 6 sur 75 - Damarana Safaris - Voyage Namibie
Impressions de Voyage

AVRIL 2024 – Didier et sa famille

AVRIL 2024 – Anthony et sa famille
Bonjour Louise,
Retour à la réalité malheureusement.
Le voyage c'est bien passé et le programme à été super, une météo extraordinaire, des animaux un peu partout, donc vraiment très content de notre voyage.
On a vraiment apprécié l’assistance à l’arrivée, avec la carte sim, les explications, les cartes, la prise de la voiture de location…. Vraiment un plus qui rassure.
Ci-dessous un petit résumé en mode retour d'expérience :
Etape 1 : Little Forest Garden
– Lieu super avec le parc pour les enfants très apprécié.
– Arrivée tardive vers 17h30 et chambre non prête… mais surtout pas adapté à notre famille avec un coin nuit pour les enfants pas satisfaisant. Après échanges ils ont accepté de rajouter un lit simple dans la chambre.
– Anniversaire sur place avec beaucoup d'enfants qui jouaient partout dans la résidence, donc clairement pas reposant.
– Repas dans le restaurant Joes Beer House très trés sympathique
Etape 2 : Waterberg
– Lieu agréable
– Deux chambres très spacieuses
– Repas très bien
– Activité “Rhino drive » incroyable avec une marche avec les rhinos qui restera dans les mémoires
Etape 3 : Mushara
– Lieu très jolie
– Family Housse superbe
– Repas super (avec également choix différent possible pour le enfants)
– Ethosa drive avec le resort (de 15h à 19h00 avec Léopard, Rhinos, Girafes, famille éléphants ……)
– Ethosa en audo-drive très bien mais long pour les enfants (surtout Léa presque 4 ans).
Etape 4 : Okaukuejo
– Lieu super avec la vue sur le point d’eau
– Chalet incroyable avec balcon en vue directe (on a vu les éléphants et rhinos dans la soirée)
– Repas moyen et pas adapté aux enfants.
– Ethosa en audo-drive moyen, on a pas vu grand-chose dans cette partie (peut être trop chaud avec plus de 40°)
Etape 5 : Twyfelfontein
– Lieu magnifique (mon coup de cœur du séjour)
– Premium Tent superbe, les enfants ont eu peur mais on fait leurs première nuit en mode camping
– Repas très bien
– Activité « Elephant Drive » très sympa, et surtout des paysages incroyables (on était comme au bout du monde)
– Activité visite des gravures, super bien car simple et efficace surtout avec les enfants.
– Apéro couché de soleil fantastique !!! juste en haut des escaliers derrière le camp.
Etape 6 : Ai Aiba
-Lieu jolie mais vieillissant
-Chambre très (trop) petite pour une famille, mal nettoyé et air ambiant « humide » (les enfants ont toussé toute la nuit)
– Repas super (avec également choix différent possible pour les enfants)
– Activité Live Museum très sympathique
– Pas de ballade pour nous, la fatigue commence à se faire sentir.
Etape 7 : Swakopmund
-Appartement vue mer avec grande terrasse superbe
-Chambre grande et confortable
– Repas : mode repos en take-away
– Activité CATAMARAN très sympathique avec une bonne dose d’air et de fraicheur qui a fait du bien après les plus de 40° du Damaraland et la partie animaux sur le bateau a émerveillé les enfants.
-Activité Bike……. Très grosse frayeur au démarrage malheureusement. On a demandé un vélo électrique pour Anaïs et au départ elle a mal placé sa main gauche et a donc actionné la marche forcé, elle a donc traversé la route avec une voiture qui arrivait à ce moment-là !!! On a crié !!!! Elle s’est éjectée elle-même du vélo par reflexe et donc évité la voiture (comme on dit, elle a perdu une vie de chat, il lui en reste 6). Mais grosse frayeur pour elle et nous, elle n’a pas voulu reprendre (d’ailleurs peut être rassuré l’équipe de location, ce n’est pas un problème technique, c’est plutôt que le bouton est pas très bien placé), j’ai donc fait l’activité avec Gabin seulement. Finalement peut être pas plus mal, car j’ai trouvé l’activité compliqué ou du moins dure malgré l’assistance électrique et au final Anaïs ou Aline n’aurait je pense pas apprécié la ballade (trop physique à ce moment du séjour).
Etape 8 : NAANKUSE
-Maison incroyable (Aline veut la même)
– Chambre grande et confortable
– Repas correct mais pas adapté aux enfants
– Pas d’activité car limité à 12 ans minimum, donc un peu loin de tout pour profiter des dernières heures.
Vraiment merci pour toute la préparation et conseils depuis le début.
On à fait 2800 Km en 12 jours, c’est pas rien, mais finalement les routes et pistes sont de super qualités (d’ailleurs certain temps de trajets sont conservateurs surtout quand il a de la piste).
Clairement on est mort après les 12 jours, bien content d’avoir réduit la durée, on va dire que pour les deux derniers (Gabin et Léa) le rythme a été fort et donc pas facile à gérer quotidiennement (le matin on à secouer les lits pour les réveiller).
Si on devait changer une chose cela serait Ai Aiba, et un direct Twyfelfontein – Swakopmund, car on a beaucoup aimé la ville et visiblement il y avait la possibilité de faire beaucoup de chose en plus.
Ne pas hésiter à me demander un RDV pour en discuter directement.
A très bientôt
Cordialement
Anthony

AVRIL 2024 – Sébastien et Anne-Gaëlle
Bonjour,
Nous revenons de 12 jours en Namibie et conformément à vos souhaits, veuillez trouver quelques impressions :
Accueil et Roadbook
– Excellent accueil, prise en main. Permet d'avoir les bons éléments pour démarrer.
– Le roadbook est bien formaté et très générique. Il aide bien mais n'est pas vraiment adapté à mes goûts propres ou mes besoins.
– Conseil : charger la carte SIM en data, quitte à inclure le prix dans la facture générale. Ca fait gagner du temps.
Prise en charge du véhicule et état de ce dernier :
– La location AVIS est simple à gérer et sans souci. Le retour est très aisé. La voiture était presque neuve.
– Par contre, nous avons roulé 2000 km avant de se rendre compte que les pneus étaient bien trop surgonflés (2.8 au lieu de 2). AVIS nous a fait donc prendre un vrai risque…
– La voiture était inadapté à 2 personnes. Un Toyota HILUX pour 2 personnes est très encombrant pour le besoin réel. Il n'y avait aucune aide au désensablement (pelles, plaques…).
Etablissements préférés / moins marquants
*** TRES BONS
– 9/10 pour Okonjima Bush Camp. Nous devions aller au Okonjima Plains Camp, mais avons été surclassés. L'endroit est idyllique, les chambres sont incroyables. Le bémol est un service pas forcément toujours à la hauteur de l'établissement (personne au Breakfast, insistance pour aller faire des excursions…).
– 9/10 pour le Onguma Forest Camp. Le service est incroyable et la réserve très belle. Le lieu est beau, très bien décoré et les chambres sont très agréables.
– 8/10 pour Desert Hills Lodge. L'endroit est magique et original. Le personnel, le service et la table sont de très bonne qualité. Les chambres ont une vue incroyable.
– 7/10 pour Twyfelfontein Country Lodge. Idéalement situé, bon service, chambres bien décorées (mais mal isolées du bruit des voisins). Les repas sont excellents (mention spéciale pour le diner).
** BIEN
– Villa Margherita : très bon niveau, service et accueil de qualité pour découvrir Swakopmund. La décoration laisse à désirer…
– Londiningi : emplacement idéal pour une première nuit à Windhoek. Le restaurant Joe's Beerhouse est effectivement au top.
– Okaukuejo Resort : emplacement idéal, waterhole très intéressant. Sinon, le repas n'est pas assez copieux et le service pas au niveau.
* A FUIR
– !!! Brandberg White Lady Lodge : le seul hôtel du voyage à bannir de votre carnet d'adresses ! A part le mot “lodge”, on se croirait plutôt dans un hôtel de gare ou de passage. Le repas était mauvais. Le service n'est pas bon. L'endroit est sale, la piscine dégoutante. L'endroit est bruyant avec beaucoup de monde qui se rassemble au même endroit puisque les chambres sont invivables, n'ayant ni clim qui fonctionne ni ventilateur. Un système mobile est mis en place mais nous avions quand même 30° dans la chambre pendant la nuit. En plus, la piste qui y mène est en très mauvais état.
Diversité et qualité du circuit
– Circuit très varié : dunes du Sud, Swakopmund et la mer, Brandberg et ses trésors historiques, Etosha et les réserves.
– Cependant, je regrette que le circuit n'ait pas été plus adapté à mes demandes. Je voulais voir des animaux au maximum et finalement, j'ai le sentiment d'avoir perdu une journée au Damaraland. Je pense que le circuit idéal pour moi aurait été un jour de moins dans le Damaraland et un jour de plus dans les réserves privées, quitte à rouler plus.
– Nous avons demandé à faire la boucle dans ce sens et ne le regrettons pas.
Conseil :
– Nous avions 3 dossiers différents : la confirmation de voyage (John), le roadbook (Pascoal) et le dossier de bienvenue (Serge). Les 3 ont presque les mêmes éléments, mais il nous faut regarder les 3 documents pour avoir toutes les infos… Vous gagneriez à faire un seul document complet.
– Ne pas hésiter à mettre plus de petits conseils courants sur les itinéraires. Par exemple, “prévoir de l'eau à donner pour les familles Himbas dans le DAMARALAND”.
– Je comprends que vous cherchiez à vendre des excursions, mais ce serait aussi agréable d'avoir des propositions de balades et d'activités non payantes…
Merci pour cette aventure partagée,
Cordialement
Sébastien et Anne-Gaëlle
…
Reponse d’Ingrid:
“ Bonjour Sébastien et Anne Gaelle,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire un tel retour d’impressions. C’est très utile mais je sais que cela demande du temps, un grand merci donc !
J’ai bien noté les coups de coeur comme les commentaires constructifs sur ce qui pourrait être amélioré.
Pour le 4×4, c’est bien noté. On offre souvent des Fortuner quand on peut et quand on a la disponibilité. C’est un peu plus compact. Mais on a essayé souvent d’autres petits 4×4 ou 2×4 et cela n’est pas sûr sur les pistes et l’on risque trop de pannes. Effectivement, aucune compagnie de location sans équipement n’offre des plaques de désensablement en Namibie .. ici personne n’utilise cela, surtout lorsque les voitures ne sont pas chargées : le 4×4 et le réducteur est suffisant pour se désensabler en général.
Quant au Brandberg White Lady lodge, je suis navrée que vous ayez eu une expérience aussi mauvaise. Cet établissement est en effet rustique et peu cher mais le service n’y a pas toujours été aussi mauvais, ni la maintenance, mais vous apportez la preuve que cela s’est beaucoup dégradé. Je vais partager avec mes collègues et j’airai faire une inspection rapidement, après en avoir parlé avec le management. Le lieu peut être sympa si les éléphants du désert sont dans le coin car parfois on les trouve devant le lodge, mais cela ne peut jamais être garanti évidemment et j’ai bien compris que votre expérience n’a pas été bonne, surtout si mauvais service…
Ok pour les documents.. on va voir ce que l’on peut améliorer… et pour les Himbas dans le Damaraland sur la piste en question, le fait de demander de l’eau est un moyen de faire arrêter les voitures et nous ne souhaitons pas cautionner cette pratique. Mais on devrait le dire en effet pour que chaque voyageur sache ce qu’il en est. Quant aux activités, nous n’avons aucun intérêt financier à vous faire participer à des activités optionnelles payantes mais simplement c’est l’attente de certains voyageurs qui veulent être pris en charge dans le cadre de sorties guidées. Sur place, les lodges proposent souvent des chemins balisés avec les explications dans les chambres pour marcher sans guide par exemple, là où c’est possible. Les sites comme Brandberg ou Twyfelfontein sont aussi classés et donc accessible seulement avec guide local. On essaie de mentionner ce qui peut se faire tout seul mais on va encore plus mettre l’accent là dessus selon vos recommendations.
Merci encore et Bonne fin de journée,
Ingrid”

MAI 2024 – Philippe et Rita
Bonjour Elodie
Nous voilà arrivés à Paris.
De retour de ce superbe voyage en Namibie.
Tout c’est merveilleusement déroulé.
Tout était parfait.
Bravo pour l’organisation.
Philippe & Rita

MAI 2024 – Amandine et sa famille
Bonjour Louise,
Ça y est les vacances sont finies, nous sommes à l’aéroport de Francfort avec des souvenirs plein la tête.
C’était vraiment un voyage magnifique, les paysages sont grandioses. Les enfants ont été ravis ! On a vu bcp d’animaux , c’était vraiment chouette.
Nous avons répondu au questionnaire et aussi au questionnaire d’Evaneos mais je voulais aussi vous faire un petit débrief (appeler moi si vous voulez plus de détails )
Hébergement :
– Mushara bush camp : très bien
– okakeujo : chambre très bien mention spéciale pour l’emplacement en face du trou d’eau, c’est surtout le service du restaurant qui n’est pas top
– vraiment un coup de cœur pour le twyfelfontein adventure camp, tout y est fantastique
– villa margharita : très bien
– désert camp : très moyen , le canapé lit vraiment pas confortable , très difficile de dormir à 2 car matelas pas plat, le fait d’aller manger à l’extérieur est vraiment pas top . Et je pense que c’est la qu’on a pris une bactérie : je pense dans la nourriture car on a tous eu la diarrhée sauf un des enfants qui ne mange pas de légume.
– bagatelle : très bien
Activités :
Gravures rupestres : Les enfants c’est ce qu’ils ont le moins aimé , il faisait très chaud
La croisière ont a eu froid malgré les nombreuses couches , ce n’est pas ce que j’ai préféré.
Le sandboard : les enfants ont bcp aimé et nous aussi . Mais par contre les pointures ne servaient à rien car ils n’avaient pas toutes les pointures et par rapport au photo sur les guides , pas de casque fourni. Mais ça ne nous a pas dérangé , on a bien rigolé.
La montgolfière : au top ! Et mention spéciale au petit dej dans le désert
Safari au bagatelle : très bien
Après qq petites suggestions :
– il faudrait des rideaux au 4*4 car quand on se retrouve côté soleil à 14h c’est quasi intenable
– dommage que ce soit le guide qui remette le questionnaire car on l’évalue , donc ça peut être faussé
– les temps de trajets étaient toujours sous estimés, souvent il fallait rajouté 30 min à 1h
Encore merci et bravo pour l’organisation et la gestion des changements de dernière minute! On a découvert énormément de choses , on est ravi de notre voyage !
Bien à vous
Amandine

MAI 2024 – Julie & Guillaume en voyage de Noces
Bonjour Louise,
Le voyage s'est très très bien passé.
Nous souhaitons vous remercier d'avoir fait de ce voyage de noce le plus beau voyage que nous avons pu faire. la Namibie est un pays magnifique avec une population très gentille (nous avons vraiment des leçons à prendre en France…). chaque jour les lodges étaient de plus en plus beaux.
Les activités que vous nous avez proposées étaient au top et très bien calibrées. nous avons dû mal à dire ce que nous avons préféré le plus car tout était parfait. j'ai toutefois une remarque à faire qui peut peut-être améliorer les prochains voyages de vos clients. Nous avons un peu été étonné du dernier lodge, le waterberg wilderness lodge. vous nous avez proposé tout au long de notre séjour que des lodges magnifiques, luxueux, avec des repas très bons. Mais ce dernier lodge nous a laissé sur notre fin. On a eu l'impression d'être dans un camp de colonie, avec des lodges basics sans charme, il y avait 3 piscines mais seulement une était à peu près propre. mon conjoint a du toutefois passer l'épuisette avant de se baigner car elle était remplie de bête. la nourriture était très basique ( carottes râpées en boîte, haricots verts en boîte et pâtes pour le repas du soir et au petit déjeuner la salade de fruit était également issu d'une conserve.
Pour finir aucune personne n'arrivait à accéder au wifi (cela n'est pas trop grave toutefois mais pour nous cela était un peu embêtant car nous devions faire nos enregistrements pour nos vols) peut-être si nous avions commencé par ce type de prestation nous n'aurions pas été regardant car les jours suivants nous aurions découvert des lodges de plus en plus beaux mais là nous avons trouvé dommage de finir sur cette note. cela ne change bien évidement rien à notre voyage il reste magnifique. je vous partage juste ce commentaire car vous n'êtes pas toujours au courant de l'état des lodges. je vous souhaite une très belle journée et encore merci pour ce beau voyage qui restera très longtemps gravé dans notre mémoire.
Julie

AVRIL 2024 – Anne et ses amis
Bonjour l’équipe de Damarana,
D’abord un grand merci car nous avons passé deux semaines incroyables en Nambie.
Les Lodges :
Les lodges que vous nous avez choisi Louise étaient vraiment bien.
Nous avons été agréablement surpris par la qualité et l’atmosphère agréable à chaque étape. Personnellement c’est exactement le standing que j’aime : de très beaux endroits, vue incroyable, très bien entretenu, déco récente.
En même temps cela reste simple, pas prout prout, pas prétentieux.
C’est pile ce qu’on aime, très agréablement surpris !
– Bagatelle : super lodge. Le cadre nous a beaucoup plu, les animaux omniprésents. Et on a très très bien mangé, la terrasse couverte avec le barbecue, super.
– Homestead : les bungalows sont tout simples, mais très propres, j’ai adoré. Les cocktails sont très bons ! le salon feu de cheminée sympa. Petit dej peut-être un peu moins bien.
– Twyfelfontein Adventure Camp : incroyable ces tentes de luxe, je n’avais jamais vu ça, la grande classe. Le sunset en haut de la montagne avec le bar au sommet, le rêve. Dommage la piscine principale a eu un problème et était hors service le deuxième jour.
– Mushara Bush Camp : On se sent vraiment bien dans ce lodge. J’ai adoré cet endroit, atmosphère calme et classe. Le bâtiment principal est magnifique, la déco est magnifique. La piscine très propre et jardin ombragé hyper apprécié.
– Frans Indongo : très bonne surprise, je serais bien restée une nuit de plus, c’était reposant, moins rénové peut-être comme déco, mais super bien quand même.
Comme l’a dit mon ami Alexandre, Okaukuejo n’était pas terrible. Ca fait vraiment vieillot, et le resto pas terrible non plus. Mais vous nous aviez prévenu, donc on s’attendait à ça. C’est vrai que le point d’eau est très bien, ça c’est génial d’être en bungalow première ligne. Mais hélas pour nous nous n’avons rien observé, pas d’animaux au moment où nous étions en observation. C’est comme ça !
Je n’ai pas aimé non plus la Guest House à Swakopmund.
Mais on était fatigués, il faisait moche, alors ce n’était pas le meilleur moment. Mais en règle générale je dirais que je préfère quand même les hotels aux guest houses
L’itinéraire :
Le parcours était très bien.
J’ai bien aimé le rythme avec 2 nuits pour une étape : 1 jour pour rouler, arriver à l’hotel se poser, le lendemain activités, puis dormir à nouveau et repartir. Ca fonctionne très bien je trouve.
Je n’ai pas aimé l’étape à Swakopmund, car ça fait vraiment trop de voiture. Mais j’ai bien compris qu’on avait pas le choix dans le message que vous avez envoyé à Alexandre sur l’appli Evaneos.
Concernant Etosha, c’était vraiment super de dormir dans le parc car nous avons pu observer des éléphant le premier soir, en restant tard avant la fermeture. Et également un lion tout près de nous le lendemain à la première heure. Donc je pense que c’était super de dormir là. Par contre le retour à Okaukuejo en fin de journée c’était long et un peu fatiguant, je pense que si c’était à refaire ce serait mieux de faire une nuit à Okaukuejo, 1 nuit à Halali. Et de rayonner à chaque fois autour de chaque hotel.
Les activités :
Vraiment que du positif, merci pour les activités proposées, c’était le bon dosage et elles étaient toutes plus extraordinaires les une que les autres.
Le Game Drive à Bagatelle dans leur réserve privée : Génial. Le cheeta feeding : à voir.
Les Balloons : TRUC DE FOU j’ai bien fait de vous le faire rajouter. Même s’il n’y avait que moi et mes 3 enfants, c’était une expérience dingue et une équipe très très sympa.
Les éléphant du Désert à Twyfelfontein : Génial.
Le Game Drive à Etosha avec le guide du Mushara : Trop génial. On a vu des choses incroyables. Guide très sympa. J’aurais bien fait un Game Drive de plus à Etosha.
Bon bref, un grand succès ce voyage.
Pour trouver quelques points négatifs, j’ai trouvé que les trajets en voiture étaient quand même très très longs, heureusement que mon compagnon adore conduire, mais ça fait quand même beaucoup beaucoup de bagnole.
Ensuite on a eu super chaud dans les dunes à Sossusvlei. Mais comme ont a fait les balloons le matin, on a fait les dunes en plein milieu de journée. Trop chaud pour moi, mais c’est très personnel, nos amis, eux n’ont pas trop souffert.
Voici pour notre retour ! J’ai essayé de détailler.
N’hésitez pas à me contacter si vous voulez d’autres infos.
Merci encore, très bonne journée !!!
Anne

AVRIL 2024 – Ludivine et sa famille
Bonjour Ingrid,
Merci pour votre message, nous sommes bien rentrés après un voyage formidable aussi épuisant qu’époustouflant.
Voici quelques remarques par étape :
Arrivée chaotique – poser de l’avion au Botswana – pas d’accueil à l’arrivée en Namibie – 1h30 d’attente pour avoir le conducteur après avoir du appeler Serge pour demander la conduite à tenir.
River crossing lodge : RAS
Okonjima plains Camp : top !
Waterberg : ok. Campement clean. Peut-être spécifier que le safari rhino est à pieds, on l’a découvert. Pas hyper safe avec des petits.
Onguma Bush camp : coup de cœur du voyage. Super adresse.
Etosha : ok
Hobaterre : mauvaise adresse – vieillissant – diner pas OK (deux malades). Adresse à éviter.
Omarunga camping : très bien – belle découverte avec les himbas et on a ajouté une rando avec un guide pour voir singes et crocos.
Khowarib lodge : la cata ! vraiment vieillissant, on était seuls d’ailleurs. Pas entretenu. Très mauvaise adresse. Un cactus (variété dangereuse) à l’entrée de la chambre. Notre fils est tombé dedans, 8 épines de 6 cms.
Erha : rustique mais ok, bonne expérience. Ce n’est pas un safari à la journée mais rando à pieds le matin. Peut-être spécifier qu’il y a pour le safari 1h aller et 1h retour juste pour se rendre dans la zone où on peut voir les éléphants. Aucune possibilité d’acheter des boissons sur place.
Margherita : logement très bien. Pour les activités, surf ok mais un peu « amateur », voiture pas très adaptée, descentes face à la route. Bateau ok et liaison avec la deuxième activité 4×4, catastrophique. Plus d’1 d’attente, CR fait à Serge en direct. Puis activité parfaite.
Camping sesriem : emplacement inadapté pour 2 tentes, on a du faire changer.
Sesriem Mirage : vraiment superbe !
Windhoek : Guest house moyen, piscine fermée puis ouverte à notre demande mais pas nettoyée. Logement grand mais pas top.
Retour aéroport pas bien compris par le conducteur qui nous a conduit à river crossing lodge, il avait cette info sur sa fichette.
On a payé 750 de nettoyage voiture, clairement excessif alors que nous avions aussi nettoyé la voiture.
De manière générale, nous avons bien vécu les kms, les enfants aussi. On ne regrette pas notre choix d’alterner lodge et camping. On aurait simplement aimer des lodges plus qualitatifs pour certains.
Nous sommes ravis du voyage, et avons déjà hâte d’en envisager un autre.
Merci pour votre écoute, votre suivi et surtout votre travail.
Bien cordialement
Ludivine
…
Réponse d’Ingrid:
“Bonjour Ludivine et Morgan,
Merci pour votre retour aussi détaillé que constructif. Je suis contente que le voyage vous ai plu.
Concernant votre arrivée décalée en Namibie, en raison de conditions météorologiques très défavorables, j’ai compris que vous n’aviez pas pu atterrir comme prévu à Windhoek à l'heure où le chauffeur vous attendait mais que vous avez été dévié vers Gaborone, au Botswana. En fait, la compagnie Discover / Lufthansa n’a pas communiqué avec les autorités du tourisme et le chauffeur entre temps avait du revenir en ville pour faire un autre transfert avec le même véhicule, pour un autre vol.. quand vous avez enfin atterri, la compagnie de location n’avait pas été informée et cela a pris effectivement du temps de renvoyer le chauffeur à l’aéroport. Serge vous attendait lui chez le loueur car on envoie toujours notre représentant là bas pour faire une première vérification des voitures.
J’ai bien noté vos remarques négatives concernant notamment les lodges comme Hobatere et Khowarib. Nous allons donc faire attention à cela et proposer autre chose quand c’est possible. Je vais aussi discuter avec le management des lodges. Il est vrai que dans ces deux zones reculées il n’y a pas vraiment d’autres options mais il est essentiel que la maintenance et le service soit remis à niveau.
Pour la sortie visant à chercher les éléphants du désert, il est vrai que cette journée pour-être assez différente selon le lieu où les éléphants du désert sont au moment où vous venez. J’ai modifié le texte pour prévenir. Parfois ils sont à plus de 3 heures de piste et d’autres fois presque dans le campement. Normalement il n’y a pas vraiment de marche prévue sauf si le groupe souhaite une approche à pied mais je vais me renseigner pour savoir ce qu’il s’est passé avec vous en particulier. Et oui, il est vrai que l’on va bien mettre en avant qu’il s’agit de zones reculées où il n’y a pas de shops pour les vivres.
Enfin, concernant Catamaran Charters, c’est eux qui organisent le Combo des deux activités et normalement il n’y a aucun soucis de transition, mais là il semble que le chauffeur du 4×4 a eu une roue crevée et que cela l’a mis en retard. Je vais me renseigner aussi !
Je vous souhaite un agréable premier mai.
Bien Cordialement,
Ingrid”

AVRIL 2024 – Maryvonne, Emmanuelle et Tamara
Chère Elodie,
Un petit mot pour vous donner nos impressions à chaud. Nous sommes à Windhoek et nous avons quitté Wilbard avec beaucoup d'émotion.
Tout d'abord, merci à vous pour cette magnifique organisation.
Les paysages ont été merveilleux, plus encore que dans ma mémoire.
Les hébergements et les restaurants nous ont comblé. Nous nous sommes laissées porter, du début jusqu'à la fin.
La compagnie de Wilbard a été au top.
A lui tout seul, ce garçon est un “couteau suisse” et une encyclopédie vivante.
Il est attentionné, serviable, calme, tolérant, diplomate, curieux d'esprit et plein d'humour. Jamais il ne juge ou ne critique, il s'adapte en permanence et adore le partage.
En résumé, son professionnalisme est hors pair !
Nous n'hésiterons pas à faire de la publicité pour vous.
Plein de belles choses pour l'avenir !
De la part de Maryvonne, Emmanuelle et Tamara

AVRIL 2024 – Michel, Mona et Zelda
Bonjour Vilho,
Nous sommes rentrés avec des souvenirs plein la tête.Nous avions voulu faire ce voyage enAfrique avec notre petite fille pour son anniversaire de 10 ans, et nous avons été comblé . Le circuit bien préparé ,nous a fait découvrir de multiples paysages, le choix des hôtels était variés, toujours très bien placés avec un excellent accueil. La voiture était confortable et notre chauffeur guide Japhet très sympathique, efficace et dévoué.
A noter un petit cafouillage à Victoria ou nous avons pris un bus et non un taxi , d’ou une petite perte de temps dans ce très court séjour sur place .
Au total , très beau voyage bien organisé qui s’est déroulé dans de très bonnes conditions,dans un pays magnifique .
Je recommande,
Merci à toute l'équipe.
Michel, Mona et Zelda

AVRIL 2024 – Sarah et sa famille
La Namibie est un pays extraordinaire de contrastes tant en termes de diversité de paysages que de faune et de flore bien au delà des safaris photo classiques. Niveau de service élevé dans les lodges et cuisine principalement à base de viande d'antilopes délicieuse et tendre.
Toute la famille a adoré ce voyage et l'organisation via Evaneos et son agence locale Damarana a été très professionnelle. C'est la 3ème fois que nous passons par Evaneos et sommes toujours satisfaits.
Sarah

AVRIL 2024 – Pascal et Corinne
Bonjour Louise,
Notre voyage est maintenant terminé depuis une semaine mais nous avons toujours des étoiles dans les yeux. Nous tenons vraiment à vous dire un grand merci pour avoir si bien répondu à nos attentes et proposé un programme aussi remarquable. Le choix des lodges, les programmes de visites et les parcours nous ont enchanté. La Namibie est vraiment un pays magnifique et les personnes que nous avons rencontrées adorables. Voici un petit retour d'impression sur chaque lodge:
Habitas Namibia Lodge: accueil chaleureux et grand bienveillance de Ludo et son équipe. Nous étions les seuls clients et avions donc le sentiment d'être extrêmement privilégiés. Le lodge est superbe et la vue dur la réserve tout simplement exceptionnelle. La visite de la réserve avec notre très sympathique guide Abraham a été fantastique avec la découverte des centaines d'animaux (rhinocéros, zèbres, autruches, coyotes, phacochères, oryx, …….) . Juste incroyable. 10/10 pour le lodge et 10/10 pour le tour
Hoodia Desert Lodge. Après une longue route sur les pistes (une découverte !!) dans des décors sublimes, l'accueil de Thomas et son équipe au Hoodia a été particulièrement agréable et chaleureux. Là également le lodge est très beau et la vue sur la colline derrière remarquable (le lion endormi !!!). Le sundowner, seuls sur la colline bien installés face au soleil couchant avec un bon aperitif,a été un moment inoubliable. Et la visite de lendemain matin des dunes rouges du Namib et du site de Sossusvlei nous ont enchantés. Notre guide Paulus est particulièrement sympathique, chaleureux et pédagogue. 10/10 pour le lodge et 12/10 pour les activités.
Divine Sands Beach House: le trajet entre Sesriem et Walvis Bay est absolument sompteux (même si on y crevé). Notre hôte Gaelle est absolument charmante et sa maison sur la plage superbe. Une très belle rencontre. Le restaurant The Tug est très bien avec son ambiance un peu californienne. La promenade en bateau vers les otaries de la baie était agréable, bien qu'un peu fraîche le matin. Et on n'a pas eu la chance de voir les dauphins. Swakopmund est une petite ville vraiment charmante. 10/10 pour le lodge et 9/10 pour l'activité.
Spitzkoppen Lodge: Ce lodge est atypique avec ces sortes de roulottes au milieu de nulle part! beaucoup de charme. Le restaurant et l'accueil sont un peu moins flatteurs que les autres lodges du voyage. Mais cela reste tout à fait agréable. La visite du site des dessins rupestres est un peu décevante. 9/10 pour le lodge et 8/10 pour l'activité.
Mowani Mountain Camp: Que dire? ce lodge est tout simplement sublime. La mini suite (je n'ose même pas imaginer ce qu'est la suite!!) que nous avions est vraiment belle et spacieuse, le tout au milieu des rochers. Incroyable! L'accueil et le service sont remarquables. La visite de twyfelfontain est vraiment intéressante. La sortie à la recherche des éléphants s'est révélée infructueuse, mais nous permis de faire une virée 4×4 absolument hallucinante. Nous étions en effet quatre véhicules ensemble suivant des traces d'éléphants jusqu'à être bloqué. Un des guides connaissait un chemin pour contourner la montagne: résultat un périple de presque 3 heures sur les montagnes avec des chemins à peine praticables. On s'est demandé plusieurs fois s'il fallait descendre du véhicule pour qu'il puisse passer. Souvenir impérissable! 13/10 pour le lodge et 10/10 pour les activités
Andersson'at Ongava: les logements, très modernes, sont juste superbes. Là aussi le service et l'accueil sont parfaits. Le safari dans la réserve était magnifique avec une rencontre d'un male et d'une femelle lion! Inoubliable. Notre guide était là aussi hyper sympathique. 10/10 pour le lodge et 10/10 pour l'activité
La traversée du parc Etosha restera inoubliable pour la multitude d'animaux vus (entre autres plusieurs fois des éléphants et des lions). Juste trop beau
Onguma the Fort: très beau lodge stylé à la marocaine. Surprenant mais très réussi. là encore rien à redire sur l'accueil et le service. Toujours impeccable. Nous avons fait deux visites dans la réserve avec un guide d'une douceur et d'un calme très reposant, tout en étant extrêmement pédagogue. Belle rencontre. Et là encore lions, rhinocéros, et autres animaux… top. 10/10 pour le lodge et 11/10 pour les activités.
Okonjima Bush Camp: lodge un peu moins clinquant que les précédents mais le bungalow était superbe. L'accueil et le service étaient une nouvelle fois impeccable. La recherche des léopards a été un grand moment: nous en avons vu trois à des moments différents, dont le dernier qui venait de s'offrir son repas: un springbok! moment incroyable de la vie de la savane. 10/10 pour le lodge et 10/10 pour l'activité.
L'organisation de ce voyage a été tout simplement parfaite de bout en bout: notre prise en charge à l'arrivée par votre collaborateur était très professionnelle, le roadbook très bien détaillée et parfaitement clair (il mériterait juste une police de caractères un peu plus grosse et plus foncée pour être parfaitement lisible en voiture).
Damarana Safaris est vraiment une agence que nous recommanderons à nos amis et connaissances. Et si nous envisageons un nouveau voyage dans cette région du monde nous vous contacterons évidemment.
Encore un très grand merci pour votre professionnalisme, efficacité et gentillesse.
Nous vous souhaitons le meilleur.
Très cordialement
Pascal et Corinne

AVRIL 2024 – Jean Claude et Alexandre
Bonjour Sibongile,
Nous vous remercions pour votre message, nous sommes bien rentrés chez nous.
Nous avons été ravis de vous rencontrer à Chobe ainsi que Ingrid et Philippe au Setari Camp.
L'organisation de ce voyage a été parfaite de notre transfert à notre arrivée à Victoria Falls jusqu’à notre accompagnement au départ de Maun.
Les prestations ont été à la hauteur de nos attentes et nous vous en remercions vivement.
Nous avons apprécié les lodges que vous nous avez choisis et vous prions de trouver nos commentaires,
– Batonka Guest Lodge, bon lodge, calme
– River View Lodge, bien placé, mention spéciale pour Mike notre guide à Chobe
– Ghoha Hills Lodge, beau lodge très confortable, personnel attentionné et très bonne nourriture
– Khwai Expéditions Camp, bon Lodge, personnel particulièrement attentionné et très bonne cuisine, très bonne ambiance (notre coup de coeur)
– Setari Camp, très beau Lodge, service standard et nourriture basique, guides peu axés sur les oiseaux alors que c’est essentiel sur ce camp
Merci encore pour votre accompagnement et votre professionnalisme sur ce voyage
Nous n’hésiterons pas à vous recommander si l’occasion se présente.
Bien à vous
Jean Claude et Alexandre

AVRIL 2024 – Corinne et Pascal
Bonjour Louise,
Nous sommes en effet à Walvis Bay jusqu’à demain matin. A part une crevaison hier dur la route notre voyage est juste exceptionnel !! Nous avons adoré le Habitas Namibia et sa réserve: un endroit sublime, un accueil chaleureux et que dire des animaux de la réserve? Magique
Le séjour au Hoodia a lui également été sensationnel. Là aussi un accueil super, un lieu surprenant. Et les balades dans les dunes, le désert, les arbres figés sont tout simplement fantastiques.
Et aujourd’hui a été une très belle balade en mer avec les otaries, les pelicans et les flamands roses.
Nous sommes impatients pour la suite.
Nous espérons que vous allez bien et vous donnerons des nouvelles de la suite du voyage. Encore un grand merci pour vos choix de visite et toute l’organisation du voyage. Remarquable.
Portez vous bien et bonne soirée.
Corinne et Pascal

MARS 2024 – Thoma, Virginie & Quantin
Bonjour Vilho
Notre voyage était fantastique.
C'est un merveilleux pays qui offre des paysages splendides.
Les endroits sélectionnés pour nos nuitées étaient parfaits.
Nous avons adoré pouvoir alterner entre lodges et campings.
La seule remarque un peu négative concerne le camping situé à l'intérieur du parc d'Etosha.
Les emplacements de camping sont pour la plupart très proches les uns des autres ne garantissant pas une tranquillité optimale pour une nuit sous les étoiles. De plus les installations sanitaires sont dans un piteux état.
Je pense que les lodges ou les camping situés juste à l'entrée ou la sortie du parc sont une bonne alternative pour les personnes qui souhaitent conserver le même niveau de qualité d'hébergement tout au long du voyage.
Nos emplacements préférés ont été
– Onguma = pour le cadre, à proximité des animaux près du plan d'eau, le restaurant et le service du personnel.
– Twyfelfontein = pour la qualité de l'hébergement, le site naturel, la gentillesse du personnel
– Spitskoppe = pour l'impression de grands espaces, un peu seul au monde. Nous avons profité d'une nuit étoilée magnifique près de notre feu de camp.
Dans l'ensemble tous les hébergements étaient vraiment très bien.
Merci encore pour la qualité de nos échanges, pour le temps que vous avez passé pour l'organisation de notre voyage.
Nous n'hésiterons pas à recommander vos services à nos amis qui souhaiteraient voyager en namibie.
Nous referons probablement appel à vous quand nous aurons planifié un nouveau voyage dans ce superbe pays.
Cordialement
Thomas