Bonjour Louise,

Nous sommes plus que ravis de notre séjour.

Voici notre retour détaillé:

– accueil: nous avons été accueilli par Wiibard et non Serge. On s'attendait avec les mails de départ que Serge soit très présent mais on ne l'a vu qu'à la fin. Wiibard était très accueillant et Melbic très présent.

– voiture: location parfaite ! La voiture était très propre, bien préparée, le matériel complet. Le service client/ support était très bien (on a crevé 2 fois).

– circuit: comme vous nous aviez prévenu, nous avons fait beaucoup de route. Un peu trop pour les enfants mais nous le savions. On ne regrette pas notre parcours, on aurait regretté je pense de ne pas tout faire. Nous ne sommes finalement pas allés sur Luderitz pour épargner un peu de route 😉. On n'a malheureusement pas eu le temps de faire des promenades à pied en dehors des campsites, le timing étant serré. Notre circuit devrait se faire sur 1 mois (pas moins de kilométrès mais plus d'endroits où on se pose 2 jours)

– les camping et Lodges:
Londigini: très bien, chambre très propre, très bon accueil, excellents repas, RAS
Bagatelle: notre coup de coeur 😉. Malgré la fraicheur de la nuit, on a adoré l'emplacement et l'espace sanitaire (on a cru du coup qu'on retrouverait ça partout 😁). Le restaurant était top également.
Concernant les activités, aucun regret , la balade à cheval était super (même si je ne suis pas fan du tout, la balade était magnifique). Et le Cheetah feeding: on a bcp aimé aussi. On avait peur de “l'attrape touriste”, on ne l'a pas ressenti comme tel. On sent que le responsable est passionné par ce qu'il fait et par le bien-être des animaux, les enfants ont adoré les voir de si près, ça donnait presque envie de les caresser !
Hobas: Correct. Petit dej acceptable.
Ai-Ais: Correct côté camping, mais sanitaires limites. Par contre, piscine intérieure super agréable (et jolie) !! Restauration catastrophique par contre.
Klein Aus Vista: déçu . Nos attentes étaient grandes pourtant. On s'imaginait un super lodge comme on voit dans les magazines. Et finalement rien de particulier. Notre lodge (le Mountain view) était très proche de 2 autres. La vue était jolie mais pas waou.
Kanaan: on a adoré !! et pourtant on a eu froid une fois le soleil couché 😁 (nuit à -7). Les sanitaires sont ambitieux vu les températures mais ça fait partie de l'aventure (tout ouvert). L'emplacement était dingue, seul au monde. On a pris le petit dej au lodge, un petit dej incroyablement bon ! Super adresse (et super personnel)
Sesriem Oshana: là on a senti qu'on rejoignait le circuit touristique, beaucoup de monde et un accueil bof. Le camping est malgré tout correct mais trop de monde 😬.
Cornerstone: l'appartement était top ! Super emplacement, super appartement. RAS. Juste pour info: on ne peut pas rentrer la voiture (avec tentes sur le toit) dans le garage.
Concernant les activités: kayak avec les otaries: super ! Un des meilleurs souvenirs des enfants. Surf sur les dunes: super aussi. Pour le Living desert, on a moins accroché. Trop long. L'accompagnateur est un passionné, mais “trop” passionné, trop de détails. Il n'a pas réussi à trouver certains animaux, la recherche fut longue, un peu l'impression d'avoir “perdu” une matinée. On aurait dû garder cette matinée pour se balader dans la ville.
Nous avons fait les 2 restos conseillés dans le roadbook: excellents ! Super conseil
Spitzkoppe: agréablement surpris. Même si le confort était très sommaire (toilettes quasi inexistantes et pas de douche), l'emplacement et la vue ont compensé
Mowani: très bien. Emplacement et équipement très bien et très propres. Je n'ai pas tenté la douche chauffée au feu de bois mais Christophe a trouvé très bien (malgré un début laborieux) 😁
Concernant le safari Elephants du désert: très contents !
Khowarib: très bien. Emplacement sympa. Sanitaires propres. Petit dejeuner correct, belle vue.
Concernant la piscine naturelle d'Ongongo: très difficile à trouver, compliqué pour s'y rendre, la piste est très accidentée. Une fois sur place, rien d'extraordinaire, la vue est “moche” et en + l'eau était froide ! A retirer du Roadbook selon nous, aucun intérêt.
Omarunga (Epupa): Emplacement avec une vue sur le fleuve Kuenene magnifique +++. Petit déjeuner très bien. Personnel très sympa.
La visite chez les Himbas: nous sommes mitigés. On a le sentiment que ça manquait d'authenticité. Notre guide John n'apporte pas de plus, on lui a posé des questions mais ces réponses étaient succinctes/diversion pour pas répondre.
Hobatere: super. L'arrivée est très sympa, à l'affût des lions et éléphants 😉. L'accueil et le personnel étaient super. Le repas était excellent, super ambiance. Très bien.
Okaukuejo et Hallali: comme vous nous aviez prévenu, ces campings ne sont pas tops. Vraiment dommage que l'Etat ne les exploite pas mieux . Emplacements les uns sur les autres, superettes avec choix très limités, restauration catastrophique.
Onguma: pas de vue particulière pour l'emplacement, mais très bien aménagé. Le restaurant était très bon.
concernant l'activité: le safari était super, guide très sympa, on a réussi à voir une famille de lions, on était donc ravi. L'apéro servi ensuite en fin de safari est parfait.
Frans Indongo: la partie piscine/restauration est top ! Le repas était très bon, super accueil, superbe vue. Par contre, on a été très déçu de la partie Camping. Pas de vue, rien d'exceptionnel, pas d'aménagement (le camping le moins bien du séjour)

Les Namibiens sont très souriants, très agréables. Il n'y a que à Opuwo, au Spar plus précisément, où on s'est senti “oppressés” par les femmes et les enfants qui réclament ou vendent des choses.

Quelques points d'amélioration qu'on vous partage:
Prévenir davantage du froid dans le sud.
Prévenir que le Spar d'Opuwo à l'entrée de la ville n'est pas le meilleur endroit pour se ravitailler. Aller + dans la ville où ils se sentiront moins “harcelés” (Charlotte a eu peur).
Préciser le niveau de confort de chaque camping.
Préciser qu'il faut se limiter en nombre de sacs de voyage: nous avions 3 sacs, et il n'en aurait pas fallu + 😁
Prévenir aussi que le temps de dépliage et de repliage des tentes prend du temps (minimum 1h par jour pour tout paqueter)

Pour résumer, tout nous est apparu facile, pas de mauvaise surprise, pas de stress, tout était parfait ! Tout votre travail en backoffice est excellent. Merci Louise !! Et plein de bonheur pour votre nouvelle vie de maman.

Et à l'occasion, par curiosité, pourrez-vous nous dire combien aurait couté (à la louche) le même circuit en lodge uniquement ? (on a quelques envieux qui ont suivi nos aventures et qui seraient intéressés).
 

Chère Ingrid,
Chers Vilho et Serge,

Voici, je prends un peu de temps pour vous donner nos impressions sur notre magnifique voyage en Namibie qui a été possible grâce à votre organisation bien rodée !

Nous avons découvert un magnifique pays, très varié, plein d’atmosphères et décors différents, avec des gens charmants et découvertes en tous genres. Nous ne pouvons que le conseiller à d’autres, ce que nous avons déjà fait auprès de nos amis …avec Damarana évidemment !

En ce qui concerne le séjour proprement dit, voici nos quelques impressions et annotations :

Notre arrivée fut naturellement légèrement chahutée vu le problème du brouillard sur Addis Abeba (escale entre Bruxelles et Windhoek) le lundi 11 juillet qui nous retardé de plus de 7 heures pour notre arrivée à Windhoek et nous a « permis » de faire un arrêt intermédiaire à Khartoum au Soudan ! Nous n’étions pas très rassurés de devoir nous arrêter au Soudan mais nous sommes restés dan l’avion afin de faire le plein seulement et repartir vers Windhoek. M’enfin, nous pourrons dire que nous sommes allés à Khartoum ! 😊

Vous nous avez gentiment attendus à l’aéroport et réveillé la gérante de la « Uzuri Guesthouse » qui nous ouvert nos chambres … en pantoufles !

Le lendemain nous avons pris possession de notre Toyota Hilux à vitesses manuelles (merci Namibia2Go) qui nous a été bien précieuse ! Si nous n’habitions pas en ville, c’est un véhicule que j’envisagerai …
Quelques petites remarques sur le véhicule : il s’agissait d’un véhicule fort récent (seulement 39.644 km au compteur) qui a parfaitement fonctionné mais :
Il manquait au début le pare-boue de la roue arrière gauche (seulement mentionné lors du retour) ;
Il n’y avait pas de GPS alors que c’était prévu dans la « confirmation du voyage » (cela ne nous a pas empêché de bien voyager avec le roadbook et la carte) ;
La tente d’appoint ne comprenait qu’un seul matelas et un seul sac de couchage au lieu de 2 (contrairement à la « confirmation du voyage ») ;
La boule d’ouverture pour la roue de secours s’est détachée (voir notre réparation de fortune à Windhoek) mais cela n’a pas posé de problèmes pour le reste du voyage, ni pour Namibia2Go ;
La réparation de fortune qu’avait effectuée votre chef atelier à Windhoek au détecteur de recul n’a pas tenue … cela a été mentionné au retour mais sans conséquences … ;
Un essuie de bain nous a été volé lors de notre séjour au Okaukuejo Camping dans Etosha
Pour le reste, nous avons roulé environ 4.299 km et seulement consommé 10,73 l/100 km de Diesel ce que je trouve assez raisonnable, non ?

Voici le voyage, au jour le jour :

12/07/2022 : Le Bagatelle Kalahari Game Ranch était vraiment bien, nous y avons bien mangé et passé une excellente soirée … même avec la patronne au bar !

13/07/2022 : début de journée avec l’observation des guépards avec le responsable du ranch : impressionnant et nettement plus éthique que nous croyions … Le soir arrivée au Mirage Desert Lodge & Spa, magnifique ! J’ai eu même droit à un petit spectacle pour mon anniversaire le soir au resto ! L’endroit est magnifique et le service impeccable.

14/07/2022 : découverte des magnifiques dunes de Sossusvlei. Impressionnant. Pierre est monté jusqu’en haut du Big Daddy, bel effort ! Visite des gorges de Sesriem et le soir, une autre belle soirée au lodge.

15/07/2022 : magnifique route vers Namib Valley Lodge et les mille collines avec un petit stop au « Bagdad Café namibien » ; découverte de l’endroit époustouflant de ce lodge logé sur une montagne avec une vue imprenable sur les mille collines. Nous n’étions que 6 personnes au dîner (cuisine fort simple mais bonne) dans le lodge avec la patronne avec qui nous avons longuement discuté. Très chouette rencontre.

16/07/2022 : très belle route vers la côte et Swakopmund, avec beaucoup de vent dans le sable et les dunes ; arrêt à Walvis Bay pour quelques courses et ensuite installation à la très belle Villa Margherita. Après une promenade dans Swakopmund, dîner à l’excellent Ocean Cellar pour – entre autres – déguster les huitres locales.

17/07/2022 : journée d’activités complète, d’abord la mer, les dauphins, les pélicans et les otaries et ensuite, avec Archie (le patron de la société !), une superbe balade dans les dunes en 4×4 jusqu’à Sandwich Harbour avec une lumière époustouflante ! Nous avons terminé la journée avec une très belle soirée au Restaurant Tug.

18/07/2022 : après un peu de shopping à Swakopmund et un petit passage chez Damarana (pour faire votre connaissance !), nous partons direction Spitzkoppe où nous installons pour la première fois nos tentes à côté de beaux rochers au milieu d’un décor désertique.

19/07/2022 : belle route avec un stop pour visiter le site de « White Lady » avec une petite escalade familiale (même pour le père …). Nous avons un peu dû chercher le Tsaurab Valley Eco Camping (nous étions au base camp … tout seul !) car le panneau métallique indiquant « EHRA » n’y était plus ; seule fois où j’ai enclenché le 4×4 Lo … Grâce au charmant responsable sur place, nous avons pu trouver tout ce dont nous avions besoin.

20/07/2022 : magnifiques routes dans les montagnes et les collines, peut-être la plus longue route que nous avons roulé en 4×4. Nous n’avons pas essayé la route jusqu’au lodge et avons pris la petite navette par précaution. Superbe lodge avec une vue à couper le souffle. Nous avions un très beau chalet familial bien équipé. Très bon dîner dans le lodge avec des chansons par le personnel pour terminer le repas.

21/07/2022 : en quittant Grootberg, nous apercevons plusieurs animaux le long de la route dont une girafe qui broute paisiblement … premières découvertes de la faune et ce n’est qu’un (petit) début … Après avoir découvert notre emplacement de camping, nous partons à la recherche de la source/cascade d’Ongongo pour un petit plongeon ! Nous étions absolument seuls à nous 4 … Très bel endroit de camping avec des sanitaires très propres et bien tenus !

22/07/2022 : en route pour une belle et longue route (un peu fatigante) vers les Epupa Falls mais l’endroit vaut la peine ! Grande différence avec sa nature luxuriante et les palmiers le long des plans d’eau ; c’est la première fois qu’on aperçoit des rivières avec de l’eau et – donc – des chutes. Très beau camping au bord de l’eau.

23/07/2022 : comme expliqué, nous avons changé la seconde nuit au camping en nuit en lodge (voir ci-après). Certains ont fait une visite à pied des chutes et le soir, nous sommes allés voir le coucher de soleil sur la colline avec vue sur les chutes d’Epupa. Bien que nous avions une certaine appréhension pour la visite du village Himba, cette visite fut une belle surprise ! Le fait que nos enfants sont des jumeaux y est certainement pour quelque chose vu que chez les Himbas les jumeaux sont importants … le soir nous fêtons l’anniversaire de Beatrix, mais cette fois-ci sans musique ou chants …

24/07/2022 : bonne route vers Uukwaluudhi Safari Lodge où nous avions 2 beaux chalets avec vue sur le parc. Nous avons fait un très beau tour avec le propriétaire du lodge (il aurait aussi des lodges au Zimbabwe et en Afrique du Sud ? Vous les connaissez ?) en fin de journée avec coucher de soleil dans le parc entouré de girafes … belle soirée au lodge (après un plongeon dans la piscine). Nous avions appris que le (nouveau) propriétaire avait récemment repris le lodge pendant la crise du Covid (ce qu’il nous a confirmé) et qu’il y avait encore certaines choses à remanier … c’est un peu vrai mais c’était toutefois un agréable moment. Nous n’étions que deux familles dans le lodge, soit 9 personnes en tout !

25/07/2022 : et voici le départ vers Etosha et la découverte de la faune africaine ! Nous avions acheté à Swakopmund une carte détaillée du parc d’Etosha et c’est en effet vraiment nécessaire ! Nous avons évité les visites collectives et avons tourné à nous quatre dans le parc avec des rencontres fabuleuses (une horde d’environ 40 éléphants par exemple, ou des jeunes lions terminant leur repas sur une route, des éléphants, des rhinocéros, des centaines de girafes, … inimaginable !). En arrivant dans le parc d’Etosha, nous avons déjeuné au Dolomite Camp (très bien) avant de continuer vers Okaukuejo. Après les nombreux tours dans le parc, nous avons également diné au restaurant d’Okaukuejo. Nous avons compris que cet endroit était incontournable mais nous n’avons pas fort aimé … (manque de propreté, le bruit, les groupes qui partent à l’aube, etc.) De surcroit, il n’y avait plus de diesel à la pompe à essence d’Okaukuejo ce qui nous a obligé de sortir du Parc via le Andersson’s Gate pour faire le plein !

26/07/2022 : seconde journée pleine de découvertes et de tours dans le parc d’Etosha. Un pur plaisir, mais tout le temps sur le qui-vive avec jumelles et appareils photos pour ne rien rater ! Dîner également au restaurant d’Okaukuejo … idem.

27/07/2022 : dernier déjeuner au campsite Halali avant de quitter le fabuleux Etosha ! Après presque 3 jours d’Etosha, nous étions vraiment fatigués et avons décidé de passer une nuit dans un lodge au lieu dans un camping. Nous avons contacté Onguma pour loger au Onguma Bush Camp : c’était parfait ! Magnifique lodge et un superbe dîner avec vue sur le parc et un plan d’eau où viennent boire les animaux à la tombée du jour ; très belle suite familiale avec deux chambres. Ils ont tout de suite fait le décompte avec le camping, donc tout s’est passé sur des roulettes et nous a permis de nous reposer après les « game drive » des jours précédents. Cet endroit est vraiment à conseiller ; nous avons payé 7.494 NAD (6.360 NAD pour chambre et dîner, hors suppléments).

28/07/2022 : belle route vers Otjiwa Reserve avec un stop déjeuner au Crocodile Ranch à Otjiwarongo. Beau lodge où nous avons profité de la belle terrasse et de la piscine (bien froide …), suivi – pour certaines – d’une visite au Spa. Un excellent dîner pour finir la soirée. Beau chalet familial en bordure de parc. La cheffe de cuisine (fille du propriétaire) nous a gentiment tout préparé pour le BBQ du lendemain soir !

29/07/2022 : après un beau et bon déjeuner, nous partons pour Waterberg. Nous arrivons à Waterberg vers 11h30 et faisons le check-in et payons l’accès au Parc de Waterberg. Nous installons les tentes début d’après-midi et – soudain – le campsite est envahi de babouins qui nous ont attaqué … Camille avait préparé des sandwichs pour elle et son frère (emballés dans des sacs en plastique) et elle a été attaquée par 3 babouins ? Après cet incident, nous avons replié tentes et affaires et avons quitté le campsite. Nous avons demandé le remboursement de la nuitée en campsite mais ils n’ont pas pu le faire car c’était prépayé par Damarana (voir ci-après) ; certains ont encore escaladé les rochers pour profiter de la belle vue en haut du plateau de Waterberg. En passant par le lodge, ils ont aperçu des babouins qui essaient d’ouvrir des voitures …
Nous avons donc décidé d’aller dans un autre campsite et sommes retournés vers Otjiwa Reserve pour y loger (c’est sur le chemin du retour sur Windhoek) … et manger le BBQ qu’ils nous avaient gentiment préparés la veille. Le propriétaire d’Otjiwa que nous avons par hasard rencontré, nous a explique que les babouins étaient vraiment une plaie …
La nuit était bien froide (5° C) mais l’endroit est vraiment bien !

30/07/2022 : on touche à la fin du voyage … retour vers Windhoek. Nous n’arrivons pas trop tard à Windhoek pour déjeuner au Namibia Craft Centre (très sympathique et agréable) et faire une petite visite du centre-ville. Nous avons 2 sympathiques et grandes chambres au Sonneneck Guest House, dont la propriétaire nous conseille vivement de vous faire part du problème avec les babouins (elle-même en a été victime en plein Windhoek !) ; par contre, la piscine était fermée malgré les 30° C … Nous terminons notre séjour par un très agréable apéritif sur la terrasse de l’Hôtel Thule, suivi d’un dîner au Stellenbosch Wine Bar & Bistro …

31/07/2022 : un départ et retour sans encombre jusqu’à Bruxelles … la tête pleine de belles images et de beaux souvenirs.

Votre roadbook est vraiment bien fait et très clair et pratique. La combinaison avec la carte – comme avit dit Pascal – est optimale et le GPS ne nous a pas manqué … Les indications de distances sont également bien pratique, mais pour quelques routes elles ne sont pas reprises : ce serait peut-être bien de les ajouter à ces endroits ?

De manière générale, nous n’avons pas été souvent en présence de beaucoup de monde (sauf à Okaukuejo) et avons fait un voyage sans trop de touristes (que nous sommes aussi, naturellement) ; c’était également un élément très agréable ! Nous avons appris que traditionnellement, il y a plus de monde au mois d’août ?! Nous pouvons également dire que nous avons bien mangé et été bien logés (sauf à Okaukuejo), donc tous les éléments étaient combinés pour un voyage réussi !

Il y aurait donc un petit décompte à faire :

Nuit au Lodge Omarunga au lieu de camping : vous nous aviez indiqué 7.430 NAD de supplément pour la nuit en lodge par apport au camping, mais nous avons payé 8.280 NAD ; il ne pouvait nous rembourser le camping (778 NAD) qu’ils ont ou vont rembourser directement à Damarana.
Les nuits en camping à Okaukuejo et Waterberg avaient été – par erreur de Damarana – réservées pour 2 adultes et 2 enfants, alors que les vouchers et la commande confirmaient bien 4 adultes ; nous avons dû payer un supplément de 624 NAD pour Okaukuejo et Waterberg (voir ci-après).
Nous devrions récupérer (voir annexe) la réservation de la nuit au Waterberg qui représente – selon la préposée à l’entrée – un montant de 778,50 NAD. Le paiement ayant été prépayé par Damarana, il ne peut être remboursé qu’à celui qui l’a payé.
Soit au total : 2.180,50 NAD

Nous avons donc compris que Okaukuejo et Waterberg étaient exploités par la NWR qui est – sauf erreur de ma part – une institution de l’état, alors que les autres lodges et campings sont privés. La gestion privée est donc nettement mieux, comme partout ailleurs …

Le voyage fut donc fantastique et je tiens encore à vous remercier, ainsi que toute votre équipe pour ce beau programme. Par curiosité et pour bien renseigner nos amis qui seraient intéressé par un voyage similaire, serait-il possible d’avoir le détail des prix entre les différentes activités, lodges, campings, locations ? Merci d’avance.

Pour finir, il n’est pas à exclure que nous vous recontactions pour le Botswana, le Zimbabwe et les Victoria Falls …

Tous nos remerciements et amitiés.

Olivier
 

Bonjour,

Notre voyage en Namibie s’achève. Nous repartons avec pleins de belles images et souvenirs de ce pays. Nous avons beaucoup apprécié sa découverte pendant ces 3 dernières semaines.

Voici quelques commentaires sur notre séjour :

Concernant les hébergements : en globale nous les avons tous appréciés !
Nos préférés sont les chalets Eagles Nest du Klein Aus Vista (pour le cadre et l’originalité du chalet), les tentes du Twyfelfontein Adventure Camp (pour la qualité de l’accueil et du restaurant), le camping de Bagatelle (pour le confort du camping avec les installations privées, l’accueil et les activités possibles), Londiningi à Windhoek (pour la qualité de l’accueil et la globalité de services offerts : terrasse, restauration, cocktails…)
Nous avons un peu moins aimé même s’ils restaient tout à fait corrects : le camping de Sesriem (très touristique, forte fréquentation et sans charme particulier), le camping de Hobas, et les tentes de Onjowewe Bush camp (tentes en mauvais état). A ce sujet, nous avons été surpris de nous retrouver dans 2 tentes, très modestes, alors que le programme initiale (devis) ainsi que le roadbook indiquaient une nuit en « villa familiale à usage privatif », qui ne semble pas être du même standing. Y a-t-il eu une erreur ?
Autre incohérence : le camping de Bagatelle avait été réservé pour 2 nuits et non 1 seule comme le programme le spécifiait. Nous espérons donc ne pas avoir payé de frais supplémentaires pour ces deux logements différents du programme.

Concernant les activités / le trajet :
Nous avons beaucoup apprécié la visite du quartier populaire à Swakopmund qui était très intéressante par l’éclairage apporté sur la Namibie d’aujourd’hui.
A Spitzkoppe, nous avons réalisé une des randonnées proposée par le parc. Nous avons cependant été déçu par le manque d’information sur celle-ci. Le guide ne savait rien, même pas la distance et le dénivelé de cette randonnée, qui par ailleurs, pour la plus petite fait quand même 600 m de dénivelé avec des rochers à escalader. Il serait donc utile de disposer de ces informations au préalable, qui pourraient être ajoutées dans le roadbook.
Nous avons été voir les peintures de la « White Lady » à Brandberg et les gravures à Twyfelfontein. Dans les 2 cas les informations sur les tarifs indiqués dans le roadbook ne sont plus à jour. Pour ces 2 parcs avec guides : le tarif est de 250 ND par personne (tarifs 2022/2023 du gouvernement).
A Sesriem, tant le lever du soleil sur Sossusvlei que le coucher du soleil sur la dune Elim, ne sont en fait pas réalisable. En effet, les horaires du camp par rapport à ceux du soleil, sans parler des distances pour se rendre sur ces lieux, ne permettent de profiter des levers et couchers de soleil.

Prise en charge et roadbook :
Très bon accueil à l’aéroport de Windhoek par Pascal. Très efficace et professionnel.
Le roadbook est bien construit. Les indications sur les trajets/route sont claires et précises. C’est d’ailleurs bien utile car MAPS.ME propose parfois des itinéraires non adaptés et des temps de trajets totalement incohérents.
Nous avons toujours choisi les « routes scéniques » indiquées dans le roadbook et nous ne l’avons pas regretté ! La route D707 pour se rendre à Sesriem est en fait en bon état (contrairement aux indications du roadbook). C’est tout l’inverse pour la C27 qui suivait : la pire route que l’on ait prise (beaucoup de pierres et très « ondulée »).

Concernant le véhicule : comme indiqué dans notre premier mail envoyé durant notre séjour nous avons eu beaucoup de problèmes. Le loueur du 4×4 est cependant toujours resté très serviable et réactif pour nous aider au mieux.
Nous n’hésiterons pas à recommander votre agence pour un voyage en Namibie.

Bien cordialement,

Marie, Martine et Bernard

…
Réponse d’Ingrid:
Bonjour Bernard, Marie et Martine,

Merci pour ce retour bien détaillé et constructif.
J’ai bien noté vos remarques.
Pour les hébergements, je vous rassure, vous avez bien payé pour le Onjowewe Bush camp, qui est constitué de tentes. Il y a une maison “ ouverte” à côté que l’on appelle la Villa et cela est la Onjowewe Rock House. Je pense que c’est ce que Vilho avait voulu `a l’origine vous proposer mais il n’y avait surement plus de place et c’est pour cela qu’il a inclus le Onjowewe Bush camp, un peu moins cher et plus rustique. Mais il a du oublier de modifier le texte décrivant le type d’hébergement, j’en suis navrée.
Pour le camping de Bagatelle, c’est leur bureau des réservations qui s’est trompé car on a inclut l’activité de marche le lendemain matin et donc ils ont aussi réservé la nuit en plus mais notre e-mail mentionnait bien seulement une nuit, conformément au devis.

Ok pour les augmentations des sites de Brandberg et Twyfelfontein, bien noté. On a eu officiellement les augmentations en début d’année et on modifie les road books au fur et à mesure mais le votre a du passer à la trappe car normalement on met à jour ce genre de choses.

Et pour le loueur, je suis contente que le monsieur était prêt à aider mais ce n’est pas l’un de nos loueurs habituels. Il nous a dépanné pendant la haute saison lorsque l’on ne trouvait déjà plus de 4×4 et il a fait son maximum mais je comprends que sa flotte n’est pas aussi bien rodée que les meilleurs loueurs.

Bien Cordialement,

ingrid
 

Bonjour Vilho,

Nous avons passé des vacances inoubliables en Namibie.

Nous avons découvert un pays magnifique avec des paysages variés et une faune exceptionnelle.
Nos enfants vont garder des souvenirs impérissables de cette aventure (nous aussi) et ont adoré l’expérience de dormir en camping (sur le toit du 4×4).

Toutefois, le mix camping/lodge était parfait pour allier aventure et confort des lodges pour se reposer.

Concernant nos hébergements, nous avons eu 3 coups de coeur:
– Fish River Lodge pour la vue grandiose, le standing, l’accueil, le chalet
– Grootberg Lodge pour le superbe emplacement du lodge, la vue, l'ambiance
– Spitzkoppe rest camp pour la coté bout du monde avec des emplacements en pleine nature dans un décor exceptionnel

Il y a un seul hébergement qui nous a déçu… Le Namib Valley lodge.
Le site bénéficie d’une vue imprenable mais nous avons eu un chalet vétuste (douche fonctionnait très mal) mais également des punaises vertes dans tout le chalet.
Nous avons informé le lodge par rapport aux insectes.

Au niveau activité, Sandwich Harbor a été un temps fort de notre voyage et on a pas été déçu même si le temps était un peu bouché.

Pour finir, notre voyage a été réussi grâce à Damarana Safari. La préparation de notre voyage, l’accueil de Serge, le roadbook, la prise en main du 4×4, le support quand notre fils a été malade… on est parti à l’aventure en pouvant compter sur vous.

Merci encore.

Cordialement

Guillaume
 

Bonjour Ingrid
Tout d'abord félicitation pour le programme que vous nous avez concocté.
C'etait parfait , tant sur le choix des etapes que sur celui des lodges et camping.
C'etait un magnifique voyage !

Nous n'avons eu aucun problème : voyage nickel, securite nickel tout nickel ;
Bravo pour la voiture c'est vraiment très agreable d'avoir une voiture sure solide tout terrain et qui fait maison ambulante en plus ! tout équipée
C'etait genial pour les enfants .

Nous avons toujours été parfaitement accueillis dans les differents endroits.

Le livret de voyage avec les instructions de route est très bien fait. UN tout petit hic : il y avait une erreur en sortant de Malansrus tented camp (jour 7 )pour se diriger vers Tsaurab camp Valley: il faut prendre a gauche sur la d2612 ( et non a droite comme c'etait écrit car ça nous a fait une heure de piste avant de devoir faire route arrière).
Sur cette même etape, cela fait d ailleurs beaucoup de route d'aller au Tsaurab pour retourner après avec l'équipe de EHRA voir les éléphants qui se trouvent finalement tout pres du Malansrus. Ces derniers sont hyper sympa et proposent aussi d'aller voir les éléphants, ca peut etre une alternative moins fatiguante avant de rejoindre le tsaurab camp…
Mais honnetement c'était vraiment super.

Nos lodges préférés:
Onguma Bush Camp ( on y a vu plein d'animaux au point d'eau en face du restaurant)
Malansrus Tented camp ( mon préféré de tous!!! quel endroit magique et le personnel est vraiment super gentil et efficace)
Desert Hill lodge , parfait pour le Sesriem

Les camping geniaux :
Tsaurab camp : incroyable detre seul dans cet endroit magique , un vrai repere de Robinson Crusoe !
Bagatelle Kalahari game : hyper bien, le decor est somptueux , le restaurant avait l air trop bon , la boutique est chouette, la reserve superbe avec plein d animaux

Les moins marquants car après et avant l' avion ( dynamique de voyage un peu différente ) Nankuse lodge et river crossing mais le personnel etait toujours très gentil et les chambres impecables !

Nous aurions aimé avoir deux ou trois jours en plus pour rester un peu plus a quelques endroits mais il n'est pas exclu d'y retourner !

Merci encore et bravo
Je ne regrette pas un centime de ce voyage
Amities

Elsa
 

Bonjour,

Nous avons été enchantés par l'accueil de Serge à Windhoek ainsi que par les employés de Namibia2go. Wilbard a été très efficace pour construire notre circuit en fonction de nos souhaits et très réactif au téléphone quand 2 stations service sur notre route ont fermé.
Merci pour tous les détails du roadbook d'une grande utilité!
Quelques petits décalages avec la réalité concernant les “entrance fees” dans les parcs de Sossulvei et Etosha: nous avons payé par 24h et non par entrée comme indiqué dans le roadbook. Autre point: nous nous sommes rendus compte après coup que nous avons payé pour rien les fees du 6/8 car ils se basent sur le nombre de nuits passées et donc 3 pour nous et non 4. Comme sur la 1ère page du road book Etosha est indiqué 4 jours de suite, nous n'avons lu qu'après le passage par Gaslton Gate que la dernière nuit était à la lisière du parc mais en dehors. Ils n'ont pas voulu nous rembourser le trop perçu.

Nos 3 hébergements favoris: Grootberg pour la vue impressionnante, Dolomite camp pour le 1er aperçu en surplomb des animaux d'Etosha et Spitzkoppe rest camp pour l'impression d'être seuls au monde!
Les hébergements les moins marquants: Okaukuejo camping car on a eu l'impression de dormir en plein milieu d'un parking à touche touche (nous recommanderions les chambres pour cette étape exceptionnelle proche de ce magnifique Water Hole pour en profiter encore plus)…et en fait pour les hébergements moins marquants c'est tout, on a aimé tous les autres!

On a adoré les paysages somptueux très variés, le contact chaleureux avec les Namibiens, la proximité incroyable de la faune dans Etosha en autonomie.

Merci mille fois à Wilbard, Serge et aussi à John qui nous a conduits dans son village Himba d'origine.

Merci Damarana Safaris, on vous recommandera chaudement!

Bien à vous!
 

Bonjour Carole,

Ca y est le voyage est terminé.
Cela s'est très bien passé.
Petits bémols sur Okaukuejo (qui est vraiment une usine à touriste avec des gens pas très sympathiques et un emplacement en face des toilettes…, heureusement qu'il y a le point d'eau) et Tsaurab (qui est vraiment particulier, le fait d'être seul au monde n'a pas rassuré certains membres de ma famille…).
Ce sont des détails par rapport au reste du voyage :
– camping de waterberg : très sympa
– immanuel lodge / mushara lodge / desert homestead : très bien / très accueillant / nourriture excellente
– twyfellfontein lodge : incroyable, peut-être la meilleure étape
– desert breeze : super, l'emplacement est génial
– villa violet : nickel, le proprio nous a très bien conseillé / dépanné.
– aucun souci avec la voiture de MELBIC qui nous a paru très fiable et le matériel fourni de qualité.

Les étapes étaient très bien choisies.
Mentions spéciales à Etosha et Sossusvlei qui devraient nous laisser des souvenirs pour longtemps…

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Une très bonne journée à vous et merci encore.
Cordialement
Sylvain