Bonjour Vilho,

Comme promis, voici un petit Feed-back de notre part concernant notre voyage.
D’abord, votre pays est tout simplement magnifique. Nous avons passé un excellent séjour et les enfants ont apprécié également. Le format proposé avec un mix camping-Lodge était parfait. Le rythme aussi. Ni nous, ni nos enfants n’avons été (trop) fatigués par le voyage.
Par ailleurs, nous avons apprécié la diversité : Du camping sans eau et sans électricité à Tsaurab au lodge très luxueux de Mushara…. La formule était donc parfaitement adéquate. Nous avons été très bien accueillis partout.

A noter cependant :

– A Sesriem : pas d’eau (dans les robinets, douches, toilettes, éviers) les 2 matinées que nous avons passées. La piscine était inutilisable (verte).

– A Tsaurab : difficile à trouver. On n’a jamais vu le panneau métallique EHRA, ni les indications Ecocamp (voir bullets 8 et 9 ; p11 du Roadbook). Nous ne sommes donc jamais arrivés à la réception. Heureusement, nous avons rencontré un employé de EHRA dans les environs, qui nous a accueilli et conduit au camp. Il faudrait donc revoir les explications dans le roadbook.

– Village Himba : Le voucher était intitulé « OZOHERE Campsite (chez l’Habitant) ». Avec la chaleur et un peu de fatigue du voyage, on est passé outre en pensant que c’était le voucher de notre logement suivant. On pensait donc ne pas avoir reçu de voucher pour l’activité. Vanessa n’avait visiblement par reçu de confirmation de paiement à ce sujet et exigeait unvoucher. On a finalement payé 720 $NB pour l’activité. Nous avons finalement retrouvé le voucher en arrivant à Tsaurab….

Si jamais, l’activité a été effectivement payée par Damarana, on espère que l'entièreté de l’argent aura été reversé aux Himbas…. Dans le cas contraire, vous pouvez garder l’argent et le redistribuer comme pourboire vers les employés de Damarana (Vilho et Serge)…

– Au Cheetah eco Lodge : L’accueil était moins bien organisé qu’autre part. Ils nous ont surtout parlé de leurs activités payantes (Cheetah run et Drive) et ne nous ont pas parlé des visites gratuites incluses. Ils nous avaient d’ailleurs réservé un Cheetah Drive, alors que nous avions plusieurs fois répété que nous n’étions pas intéressés. Pour les activités non payantes (visite du centre éducatif, du musée, chien, …), c’était plus confus. Nous n’avons pas vraiment compris comment cela se passait. Heureusement un des guides du Lodge nous a proposé spontanément de nous faire la visite en nous voyant nous promener dans le centre. Concernant le logement, nous avons suspecté la présence de punaises de lit dans notre chambre. Nous avons pu en parler avec la responsable et nous avons été transférés dans d’autre logement. Très bien donc pour cette prise en charge.

Nous avons aussi fait un classement des meilleurs Lodges, campings et repas…
– Top 3 des lodges/guesthouse : Mushara Lodge, Grootberg, Casa al Mare
– Top 3 des campings : Tsaurab, Bagatelle, Spitzkoppe
– Les meilleurs Breakfast : Sonneneck (superbe salade de fruits), Londiningi (Excellents pancakes), Mushara Lodge (Magnifiques crêpes)
– Les meilleurs diners : Bagatelle, Londiningi, Joe’s steakhouse (restaurant Windhoek) et les pizzas « homemade » de Casa al Mare (Un régal).

Outres les activités déjà réservées (toutes très bien choisies), nous conseillons le cheetah Feeding à Bagatelle et l’excursion 4×4 sur le plateau de Grootberg au coucher du soleil (nous avons trouvé cette dernière un peu chère, mais le coucher de soleil du point de vue était vraiment magnifique).

Concernant la voiture de location. Très bien également. 3 points faibles cependant :

– Beaucoup de poussière dans le coffre arrière, mais ce-dernier ne contenait pas d’évent pour éviter que la poussière ne rentre dans le coffre.

– Le coffre était mal agencé (pompes, frigo, tables, chaises et autres ustensiles de camping), ce qu’il laissait peu de place pour les bagages. Heureusement que nous avions des sacs à dos de randonnée et non des valises. Si nous avions eu 4 valises (1 par personne), il aurait été impossible de les stocker toutes dans le coffre.

– Difficulté pour déployer et refermer les tentes de toit pour les personnes plus petites. Mon épouse était trop petite, et c’était tout juste pour moi. Pour des personnes plus petites, (disons inférieures à 1m70, il est quasiment impossible de les manipuler.

Nous avons parlé de ces points directement avec le loueur en fin de séjour, qui nous a dit connaître les problématiques (les retours de ses clients sur les Nissan Navara – version camping, ne sont pas très bon, et il change sa flotte pour des Toyota Hilux, qui sont plus appropriés pour le camping)

Un grand merci à Ingrid, qui nous a accueillis à Swakopmund et qui a réglé la problématique du pare-brise cassé. Dommage que vous étiez en vacances lorsque nous sommes passés à l’agence, on aurait aimé vous rencontrer et vous remercier pour l’organisation et les conseils.

Et nous ne manquerons donc pas de recommander Damarana auprès de nos proches et amis!

Merci pour ces vacances.

Bonne soirée,

Jean-Marc, Séverine, Léane et Enaëlle
 

Bonjour Louise. Merci beaucoup pour votre retour et le remboursement. Ce voyage était sublime on en a pris plein les yeux petits et grands!
L’expérience en camping a beaucoup plu aux filles qui se sont régalées du début à la fin. Nous n’avons malheureusement pas eu de chance de voir de Lions a Etosha mais tout le reste était sublime. Merci encore pour votre professionnalisme et votre accompagnement dans l’organisation de ce voyage. Passer par jen agence de voyage était une première pour moi et je n’hésiterais pas à renouveler l’expérience.
Merci encore pour tout !!
 

Bonjour Louise,

Je viens de laisser un message sur Evaneos, globalement nous sommes très satisfaits, merci encore ! Vous avez très bien compris et répondus à nos attentes, chaque jour nous apportait son lot d'émerveillement et nous étions souvent ébahis face aux hébergements qui nous attendaient. L'équilibre entre camping et lodges était le bon, le rythme aussi. Enfin comme vous le savez nous tenions à découvrir la faune, en particulier les éléphants, et avons été absolument comblés.

La location avec Melbic s'est globalement bien passée. Ils sont très réactifs, mais on a eu quelques problèmes au niveau de la direction (parallélisme des roues) qui nous ont contraints à deux arrêts d'environ 1h chez des garagistes, le dernier nous a clairement indiqué que certaines pièces étaient rouillées et vétustes et qu'elles auraient dues être remplacées avant que ce véhicule nous soit loué, ce que Melbic démentait au téléphone. Bref on s'est dit qu'après tout 2h de garage pour 4000km de piste ne sont pas aberrantes et n'avons pas bataillé plus longtemps.

Nos trois hébergements préférés furent :
– Desert Hills Lodge, on avait l'impression d'être dans un James Bond (on s'est quand même demandés si une nuit au camping de Seriem dans le parc aurait pu valoir le coup pour vraiment être aux aurores à Deadvlei, sans grands regret ceci dit).
– Divava Okavango Lodge & Spa, génial pour recharger les batteries à l'ombre des arbres (mais on recommande pas vraiment leurs massages).
– Spitzkoppe Rest Camp, juste incroyable de s'endormir – et se réveiller dans ce cadre sublime.
Bon, en réalité, c'est un peu arbitraire, et beaucoup d'autres méritent d'être dans ce classement.

Du côté des moins marquants, nous n'en retenons qu'un seul : Namushasha River Lodge Camping, où l'accueil n'était pas dingue, il y avait un monde fou, et nous en voulons surtout à l'activité “sortie en bateau” qui débutait trop tôt, à 15h, dans un bateau qui ne protégeait absolument pas du soleil et nous aura valu une insolation. On aurait vu les mêmes choses en partant à 16h30 voire 17h et en réduisant le parcours.

Pour finir, un point que vous pourriez améliorer selon nous est le road book :
– les estimations de durée des premiers trajets étaient très optimistes, nous étions beaucoup plus lents, il serait peut être bon de les augmenter un peu, tenant compte que l'on découvre la conduite sur piste notamment.
– L'heure des activités n'est pas toujours claire : à Namushaha par exemple, on lit “Merci d'arriver au Lodge vers 15h pour vous installer et participer à 'excursion à bateau”, l'activité commençait en fait à 15h00 !
– Sur la forme, il y a des parties du carnet qui sont tronquées (cf. PJ), et il y a globalement beaucoup de fautes d'orthographe.
– La qualité du carnet se dégrade beaucoup sur la fin, Botswana et Zimbabwe, où il devient par endroits inintelligible : “Les premiers habitants de Chobe étaient les Bushmen, suivistes Habukushu, Bayeyiet Basubiya, au
nom impressionnant.”, et contradictoire : “L’exploration du parc (droit d’entrée de 50 USD pp) se fait se fait à pied […] Dans le parc (droit d’entrée 30 USD pp, à payer sur place”.
– Il y avait aussi un paragraphe qui s'est retrouvé au mauvais endroit : on nous conseillait de faire la visite de Twyfelfontein une fois arrivés à Grootberg…

Rien de tout cela ne nous a empêché de profiter de notre voyage néanmoins.

Oh, et c'était très chouette de pouvoir rencontrer Ingrid à Swakopmund, merci pour son accueil !

Encore merci pour l'organisation de ce voyage merveilleux, on vous souhaite une bonne continuation et n'hésiterons pas à vous recommander !

Hippolyte & Laure
 

Chère Louise,

Comme promis je reviens vers vous pour partager notre expérience de ce formidable voyage dont vous êtes pour beaucoup dans la réussite.
Nous tenons tout d'abord à vous remercier et à vous féliciter pour la qualité de votre travail. Votre écoute, votre patience, vos conseils , votre disponibilité et votre réactivité sont la preuve d'un grand professionnalisme. Je me rends compte que nous avons échangé au total plus d'une cinquantaine de mails, messages et appels téléphoniques. On vous souhaite pour la suite d'ailleurs des clients moins envahissants que nous …
Vous avez su construire un projet qui a totalement comblé nos attentes!
Merci de nous avoir suggéré cette formule mixte entre camping et lodges. Bravo pour le choix et la qualité de ces derniers et pour le tracé général du parcours. Je pense que nous avons vu le maximum de ce qui était possible en quinze jours. Nous avons apprécié de dormir sous tente pour un contact rapproché avec la nature. Sans être réfractaire à l'idée de cuisiner soi-même, nous avons trouvé que cela prenait vite du temps… aussi avons-nous opté pour une prise de repas dans les lodges quand cela était possible, y compris pour le petit déjeuner. Ailleurs nous avons profité des spars rencontrés dans chaque petite ville et de leur très beau et très bon rayon traiteur avec des plats à emporter et qu'il nous suffisait simplement de réchauffer. Voici peut-être une formule à suggérer à d'autres clients au profil semblable au nôtre?
Notre petite mésaventure avec la go pro et la façon extraordinairement efficace dont vous et Serge l'avez traitée nous a permis si besoin était de nous rendre compte de la présence bienveillante de votre ombre là où cent fois nous nous sommes sentis seuls au monde. Merci de transmettre à nouveau nos sincères remerciements à Serge pour ceci et pour la gentillesse de son accueil à notre arrivée.
Bravo aussi au loueur pour la qualité remarquable de son véhicule et la gestion de la prise en charge comme du retour.

Vous avez compris que ce voyage était tout simplement parfait et restera à coup sûr parmi nos plus beaux souvenirs. Nous avons la tête remplie de milliers d'images qu'aucun film et qu'aucune photo ne parviendront jamais à rendre. Sans doute ne reviendrons nous jamais en Namibie parce que curieux de découvrir le monde et parce que la vie est trop courte il nous faudra faire d'autres choix.Mais quoiqu'il en soit elle restera à jamais en nous!
Vous trouverez en pièce jointe nos commentaires détaillés de chaque étape en espérant qu'ils vous soient utiles pour d'autres.
Prenez soin de vous et de votre petite famille … et qui sait peut-être lors d'un de nos prochains séjours parisiens pousserons-nous la porte de chez Evanéos et aurons-nous le plaisir de vous rencontrer le temps d'évoquer ce merveilleux endroit que seuls ceux qui l'ont parcouru peuvent vraiment apprécier.
Mille fois merci. Cordialement

Sonia et Xavier
 

Bonjour Louise,
Aujourd’hui deuxième journée des saints de glace qui ne dérogent pas à leur réputation, en effet il pleut et il fait froid et nous pensons avec nostalgie aux dernières vacances que vous avez su organiser avec talent pour que nous nous sentions toujours dépaysés dans ce pays visité pour la troisième fois.
Rien à dire de l’ accueil de Serge et de l’équipe Melbic toujours aussi professionnels.
Une nuit réparatrice à l’Auas Safari Lodge, endroit tranquille et reposant pour se remettre du voyage et en route vers Zebra Kalahari Lodge, endroit décoré avec goût. La balade dans la réserve ressemble à celle que nous avons faite au Kalahari Game Ranch les guépards en moins mais les couleurs du paysage au coucher du soleil sont toujours aussi belles.
Le lendemain une longue étape nous attend mais la route est droite et les paysages sont là pour nous distraire. Le Fish River Lodge planté sur l’à pic du canyon et presque caché dans les pierres est vraiment incroyable, le seul inconvénient étant le vent qui souffle toute la journée en rafales. Nous avons quand même marché une dizaine de km sur les chemins surplombant le canyon et pu admirer l’immensité du paysage.
Arrivée à Lüderitz un dimanche journée de repos bien marquée puisque tout est fermé hormis le Portuguese Fisherman, oû nous avons dégusté des huîtres délicieuses. Nuit calme au Kairos Cottage et petit déjeuner devant la mer avant d’aller visiter Kolmansskop ,visite émouvante quand on imagine que des habitants ont vécu là en laissant des témoignages de leur passage. On imagine le sens de l’organisation allemande et la qualité des constructions qui résistent encore aux assauts du climat.
Changement de décor au Kanaan N/a’ankuse Desert oû nous étions les seuls occupants face à la plaine. La piscine nous a accueillis tout l’après-midi avec comme seul compagnon le chien de la maison qui venait s’y désaltérer.
Le lendemain sur la route du Namibrand Hideout nous avons fait un petit détour par Duwisib pour visiter le château néoféodal encore un endroit plein de nostalgie quand on connait l’histoire de son propriétaire.
Après une petite erreur d’orientation nous sommes arrivés au Namib Rand Campsite dont les emplacements sont si espacés qu’on a encore le sentiment d’être seuls au monde même s’ils sont parfaitement équipés.Réserver de préférence l’emplacement Vénus.
Aujourd’hui direction Corona Guest Farm en passant par Solitaire, un endroit qui est pourtant fréquenté par de nombreux voyageurs pour sa station service, son restaurant ou sa boulangerie.Corona Guest Farm respire un parfum des années 70, la décoration est d’époque avec une ambiance un peu cosy. Encore une fois nous étions les seuls occupants. Au dîner la cuisinière avait revêtu sa tenue la plus belle et avait dressé une table de fête avec des fleurs du jardin et des chandelles. inoubliable.
Le matin suivant bonne marche sous un soleil de plomb puis détente autour de la jolie piscine.
Nous quittons Corona Guest Farm avec un peu de regret pour Swakopmund et notre hébergement, the Sea Boutique idéalement situé face à la mer avec son architecture très moderne mais difficile d’accès avec des valises qu’on peut laisser dans le véhicule et préparer un petit sac pour la nuit. Après avoir dégusté les plats de l’Ocean Cellar les années précédentes, nous avons réservé au Tug sur la jetée: cocktails délicieux devant le coucher de soleil et poisson tout aussi délicieux.Le dimanche matin après une visite à la jardinerie nous avons eu le plaisir de vous rencontrer avec votre bébé autour d’un café.
Une info pratique à noter: le grand supermarché Spar dans le centre de la ville est ouvert jusqu’à 20 H même le samedi quand beaucoup d’autres magasins sont fermés le week-end.
Dimanche après-midi arrivée au Ai Aiba Lodge, bel hébergement caché parmi les rochers rouges. Belle balade au coucher du soleil.
Le lendemain sur la route vers le Tsaurab Valley Eco Camping nous avons fait une halte à Uis au Cactus Café avec sa terrasse ombragée parmi les nombreuses plantations du propriétaire. De préférence faire les courses à Uis en prévision car Tsaurab Valley Camping est vraiment perdu dans la nature. C’est vraiment un endroit étonnant construit de bric et de broc par des personnes ingénieuses .
Le lendemain un hébergement tout aussi original: Onjowewe Rock House, maison construite pour les besoins d’un film français sorti en 2006, La Piste. Les Himbas du village voisin en assurent la gestion. Le dîner délicieux nous a été servi également par une dame du village avec son petit fils qui nous a expliqué son mode de vie.
Cette année nous n’avons pas été déçus pendant la traversée du parc d’Etosha, nous avons vu tous les animaux dont nous pouvions rêver: des éléphants par dizaines, des girafes, des zèbres, des impalas et j’en passe mais le clou c’est d’avoir pu admirer des lions.Au point d’eau d’Hallali nous avons pu profiter de la visite au coucher du soleil d’un énorme mâle éléphant venu longuement s’abreuver.
A Okaukuejo le resort nous a semblé très confortable mais la déco fait penser un peu à l’Allemagne de l’est des années 60. La nourriture au restaurant est vraiment quelconque contrairement à l’Onguma Tamboti qui est vraiment agréable.
Les deux derniers jours ont vraiment été extraordinaires d’une part à cause de l’hébergement surtout à Okonjima, d’autre part grâce aux excursions proposées: approcher des rhinocéros n’arrive pas tous les jours et voir des léopards d’aussi près non plus.
Voiici Louise un petit condensé du voyage que vous nous avez si bien concocté.Pour le compléter je vais poster des photos sur votre site Instagram.
Encore merci
Yan et Christine
 

Bonjour l’équipe,
Nous rentrons de 12 jours en Namibie d’un voyage que nous n’oublierons jamais.
Entre camping nature et lodge luxueux, nous avons partagé avec nos 4 enfants une expérience exceptionnelle!
Les paysages irréels, la proximité avec les animaux et l’accueil humain ont ravi petits et grands…
Un GRAND MERCI à tous pour nous avoir concoctés un programme top et de si bonne qualité!
Roadbook parfait, et nuitées si bien choisies!
S’il faut vous donner éventuellement des préférences, ce serait Onguma et Margherita pour les lodges, Bagatelle et Sesriem pour le camping…
Pas de retours négatifs mais une dernière nuit à Sonneneck qu’on aurait préférée à Londiningi comme à l’arrivée!
A très bientôt pour les chutes Victoria et le Botswana 🥰
Eurélie et sa tribu
 

Bonjour Vilho,

Notre séjour touche à sa fin et tout s’est bien passé ! Nous partons des étoiles plein les yeux, votre pays est tout simplement sublime ! Merci de nous en avoir fait découvrir une partie.

Benjamin et Fanny