France: (+33) 09 70 44 48 32

Namibie: (+264) 64 46 32 77

DEMANDE DE DEVIS

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Reservations

Comment réserver votre voyage ?

 

2. Etat des Réservations

Après avoir effectué les réservations provisoires, votre conseiller vous envoie un état des réservations. En fonction des disponibilités, le tarif peut légèrement évoluer, mais nous nous efforçons de garder le même niveau de qualité.

3. Bulletin d'inscription

Si les réservations obtenues vous conviennent, signalez le à votre conseiller et retournez lui le “bulletin d’inscription” remplit par e-mail (disponible sur notre site) en précisant le mode de paiement souhaité.

4. Acompte

Le paiement de l’acompte est nécessaire pour sécuriser vos réservations (30% en Namibie, 50% au Botswana).

5. Service Réservations

Après réception de l’acompte, votre dossier est transmis par votre conseiller à notre service des réservations qui prend le relais dans la gestion de votre dossier.

6. Confirmation de Voyage

Vous recevez votre CONFIRMATION DE VOYAGE (généralement 30 jours avant l’arrivée) et votre lettre de bienvenue (1 semaine avant l’arrivée) avec tous les détails concernant votre arrivée et le détail des transferts ainsi que votre carnet de voyage électronique (pour les auto tours et circuit par les airs) . Les bons de réservation sont remis sur place par notre représentant.

7.

Le règlement complet doit être effectué 30 jours avant l’arrivée du/des voyageurs en Namibie et 60 jours avant pour les circuits au Botswana. Merci de prendre contact avec notre service des réservations quelques jours avant cette échéance pour organiser le paiement du solde.

8. Dernière minute...

Pour les réservations à moins de 30 jours de votre date d’arrivée, 100% du paiement est dû dés l’inscription.

Comment régler votre voyage

 

1. Paiement en ligne Visa & Master

Pour les paiements par carte bancaire VISA & MASTER, Damarana (Namibie) et Africa Under Canvas offre désormais la possibilité de régler par carte bancaire directement en ligne, sur le site sécurisé PAYGATE, lié à la STANDARD BANK. La transaction est effectuée dans la devis utilisée dans votre devis. Si vous souhaitez payer par carte, merci de le spécifier à votre conseiller. Il ou elle vous fera suivre par e-mail le lien internet pour le paiement en ligne.

2. Paiement en ligne American Express

Pour les cartes AMERICAN EXPRESS, la transaction est possible, dans la devise locale Dollar Namibien, soit l’équivalent du RAND SUD AFRICAIN (ZAR). Vous devrez donner vos coordonnées de carte à notre manager des réservations directement dans notre bureau namibien ( appelez au +26464463277). Le paiement par carte AMERICAN EXPRESS engendre un supplément de 2,5%.

3. Paiement virement bancaire

Vous devez demander à votre banque de transférer la somme exacte demandée en spécifiant que tous les frais de transfert sont à votre charge. Votre conseiller en vente ou notre manager des réservations sera capable de vous envoyer le RIB correspondant.

Conditions de Paiement

4. Acompte de...

…30% pour la Namibie & Afrique du Sud

…50% pour le Botswana, Mozambique & Zimbabwe

5. Le solde...

…30 jours pour la Namibie & Afrique du Sud

…60 jours pour le Botswana, Mozambique & Zimbabwe

Conditions d’annulation

 

1. Circuit Namibie & Afrique du sud

  • Annulation après l’inscription : 30% du montant total
  • Annulation moins de 30 jours avant la date d’arrivée : 50% du prix global
  • Annulation moins de 10 jours avant la date d’arrivée : 100% du prix global

2. Circuit Botswana/Zimbabwe/Mozambique (intégralité ou partie du voyage dans ces pays)

  • Annulation après l’inscription : 30% du montant total
  • Annulation moins de 60 Jours avant la date d’arrivée : 50% du prix global.
  • Annulation moins de 30 jours avant l’arrivée: 100% du prix global.

Les vols internationaux

2. Les vols directs sur la Namibie

Air Namibia : www.airnamibia.com.na, Condor : https://www.condor.com

3. Les vols via l'Afrique du Sud

South Africa AirlineBritish AirwaysAir France ( jusqu’à JNB seulement)

4. Les pros de la promo !

Les moteurs de recherche comme http://www.opodo.fr/ ou https://www.expedia.fr/.

Attention cependant à bien vérifier les conditions de modification ou d’annulation de ces billets et les temps de trajet, qui peuvent s’avérer particulièrement longs.