Wilbard,

Je vous fais un petit retour de notre séjour en Namibie.
Tout s’est très bien passé en ce qui concerne les hôtels.
Le circuit était top, nous avons beaucoup aimé la Fish river, l’hôtel à etosha sublime.
Une nuit à sossusvlei était trop court, il faut vraiment 2 nuits car le jour suivant nous avions une longue étape.
Le lodge à quiver tree n’était pas top, accueil pas très agréable, lodge moyen vu le prix.

Comme nous en avons déjà parlé, la voiture n’était pas conforme au devis :
– Une ISUZU à la place d’une TOYOTA hilux
– boîte manuelle, conséquence une seule personne a pu conduire ( problème de genou gauche pour moi et ma fille ne conduit pas de manuelle ) sur 4000 km c’est pénalisant et beaucoup plus stressant.
– 1 pneu très usé sur les 4 n’était pas du tout sécurité.
– 1 seul pneu de secours à la place de 2 sur les Toyota
Le « coffre arrière » ne fermait pas correctement 2 cm de battement, ce qui faisait rentrer 10 fois plus de poussière à l’arrière du pickup 😬😬😬😬😬
Comme nous sommes arrivés des derniers à la sortie de l’avion, nous sommes parti avec cette voiture vu l’heure tardive et n’avons pas été soutenu par la personne qui nous a accueillis à l’aéroport quand nous avons dit que la voiture était manuelle et que le pneu arrière était trop usagé.
Je pense que vous devriez vérifier la conformité des voitures attribuées à vos clients avant notre arrivée !!!
Nous avons passé un séjour superbe dans votre pays ( 2 eme avec vous)
Wilbard, vous nous avez bien accompagné pour notre circuit 👏👏👏

Bien cordialement
Arielle, Flora et Thibaut
….
Wilbard:
Salut Arielle ,

J’espère que le retour n’a été pas trop dur !
Je vous remercie pour votre retour d’impression détaillé et constructif. Je suis ravi que votre voyage était une grande réussite et que vous ayez pu passer d’agréables vacances en sur nos terres australes.
Concernant le véhicule , j’ai bien contacté HERTZ pour nous expliqué pour ils nous a confirmé un Toyota Hilux mais à la fin ils vous a donné un ISUZU sans explication et je n’ai toujours pas la réponse . Ce n’ai pas dans les habitudes . Je vais les relancer et veuillez nous excuser .
N’hésitez pas à me contacter pour le futur voyage …..
Encore merci pour votre confiance et à bientôt ,
Wilbard