Bonjour,
De retour en France, nous prenons quelques minutes pour vous donner un aperçu de nos ressentis du séjour en Namibie que nous avons réalisé.
1. Qualité accueil et roadbook
Bonne accueil. Rien à redire.
Roadbook: suffisant pour ne pas se perdre, bon détail des trajets.
Certaines informations sur les activités, l'histoire, les risques (animaux, plantes) pourrait être ajoutées.
Quelques activités n'etaient pas possibles en cette saison (p.e . éléphant à Brandberg).
2. Véhicule
Très Bon état général, du véhicule et matériels mis à disposition.
Démonstration très détaillée et utile.
Les duvets auraient mérité d'être plus chaud. Nous avons eu froid plusieurs nuits malgré un duvet personnel en plus.
3. Établissement +/-
+:
Casa al mare : accueil, confort, petit dej au top
NamibRand hideout campsite: très bien équipé, intimité, très bel environnement
Waterberg /Sesriem : bon camping avec de belles activités aux alentours
-:
Hoada: Qualité correcte mais: accueil étrange, douche presque froide, petit déjeuner fait maison mais peu de quantité, les activités autour ne nous ont pas été présentées.
Brandberg: accueil sans plus et moins d'intimité au campement
4. Diversité et qualité du circuit
Bonne adaptation à nos attentes. De belles découvertes et une belle sensation de liberté au fil du voyage. Des paysages variés.
A Etosha, malgré nos premières craintes pour l'autotour, nous sommes très contents de ce que nous avons vu. Nous avons décidé de notre itinéraire, de nos arrêts et de leur durée.
Bonne lecture et bonne semaine,
Clément et Elsa
…
Réponse d’Ingrid:
Je suis contente que vous ayez fait un beau voyage.
Merci pour votre retour détaillé et constructif. Je prends bien note.
Nous avions pour habitude de proposer un petit livret d’informations générales sur le pays à nos voyageurs , à l’arrivée en Namibie.
Désormais, dans un soucis d'un tourisme plus responsable, nous visons à faire passer ce document de façon digitale.
Avez-vous reçu un tel document par e-mail avant votre départ ? OU seulement le road book et les vouchers ?
Merci pour votre réponse, qui nous aidera à rectifier nos procédures si nécessaire.
Bien Cordialement,
Ingrid