Bonjour Sylvie,
Un mot rapide pour vous dire que notre voyage s’est passé à merveille et exactement comme vous l’aviez organisé.
Le Delta est magique!
Si vous souhaitez un débriefing tel on pourra l’organiser dans les prochains jours.
Merci encore !
Robin
Bonjour Ingrid
désolé pour notre feedback un peu tardif mais, on finit notre dernière semaine de vacances en Bretagne en famille et on est un peu pris par toutes nos activités en famille 😉 !
Notre voyage a été du début à la fin exceptionnel et nous avons vécu de superbes moments dans des paysages magnifiques et entourés de bêtes toutes plus belles et impressionnantes les unes que les autres.
Si j'avais deux remarques à émettre :
– nous n'avions pas conscience que nous ne pourrions si peu sortir de la voiture et nous dégourdir les jambes – pas la possibilité de faire une petite balade après la journée de voiture, les hôtels étant tous dans les parcs. Nous sommes une famille assez sportive et qui aime bien marcher, et donc, au bout d'un moment, tous les 5 aurions aimé avoir eu la possibilité de marcher davantage. Je pense qu'il est donc important de sensibiliser dans la préparation du voyage voire de proposer une étape dans l'ouest (Twiyfelfontein ? Uis – on a vu des photos sur la région qui donnait envie de visiter) qui permette de passer une ou 2 journées en balade, comme à Sossusvlei.
– je pense que 3 jours dans le parc d'Etosha est un peu trop, surtout quand ensuite on va dans des parcs plus “sauvages” comme Bwabwata, Buffalo ou le delta de l'Okavango où nous avons trouvé à la fois la nature plus belle et avons pu voir les animaux de plus près.
Niveau hôtellerie, RAS, c'était parfait, voire même un peu trop beau ;-).
Tous les lodges ont un niveau d'accueil et de service parfait ! Le personnel est adorable et au petit soin.
Little Sable, Nambwa Tented Camp, Spitzkopen Lodgeet Onguma Tented Camp ont été nos préférés, tandis que Onguma Bush Camp était celui que nous avons le moins aimé.
Un petit raté : la Ferme à Solitaire était fermée pour cause de rénovation 🙂
Concernant le carnet de bord, tout était très bien expliqué, qq coquilles de copier-coller mais sinon, très clair.
Niveau assistance, vous nous avez répondu dans les 5 minutes à la moindre question, donc là encore service parfait !
J'espère que vos problèmes de décalage et annulations d'avions sont tous résolus et que vous pouvez gérer plus sereinement la fin des vacances d'été.
Cdt
Virginie & Sébastien
PS : Je ne vais plus sur Facebook et Instagram depuis plusieurs années, mais Virginie ou les enfants pourront sans doute faire qq partages de photos sur Insta.
Bonjour Bénédicte
Nous voilà sur le chemin du retour : nous venons d'arriver à Paris, chez nous, dans le bruit de la ville.
Merci pour l’organisation de ce séjour de 20 jours, qui nous a permis de découvrir quelques facettes du Botswana, de la Namibie et du Zimbabwe : nous avons adoré (!!!) et nous sommes déjà prêts à revenir pour approfondir davantage notre découverte du Zimbabwe et en profiter pour mettre le pied en Zambie.
Vraiment, ce fut un très beau voyage, qui a bien répondu à nos attentes : merci, merci encore ! Et sur le plan logistique, tout s’est bien déroulé (transferts toujours à l’heure, ce qui est remarquable).
Si vous voulez un petit retour qualitatif sur les différentes étapes :
– Agence Avis / Kasane : voiture (avec tentes) mise à disposition avec 5 heures de retard, mais prise en charge très correcte de la part du gérant (taxi pour aller en centre-ville + restaurant) ; 9/10
– Senyati Safari Camp : au lieu de 2 nuits en camping, nous avons eu 1 nuit en chalet et 1 nuit en camping (je pense que c’est à votre initiative) ; merci aussi pour ce geste. Note : 8/10
– Elephant Sands : De tous les lieux que nous avons visité, c’est celui que nous avons le moins aimé ; un peu « artificiel » avec son waterhole entouré de tous les lodges et les éléphants presque trop près ; paysage sans trop de charme ; en revanche, très bon buffet. Note : 7/10
– Makgadikgadi Pans / Khumaga – Camping aménagé : lieu extraordinaire par son isolement, avec bel aménagement (tout est propre). En revanche, c’est rude pour y arriver, au moins 50 km sur une piste de sable (compliqué pour des débutants) et finalement, nous n’avons pas pu y observer d’animaux. Note : 8/10 (1 seule nuit au lieu de 2, cf ci-dessous)
– Nxai Pans – South Campsite : cette étape n’était pas prévue ; nous sommes allés visiter ces pans, mais n’avons pas eu le courage de revenir vers le camping des Makgadikgadi Pans : 80 km de route sableuse, c’était trop fatigant ; nous avons dormi sur place, et avons pu profiter de la vue sur le waterhole principal. Note : 9/10
– Mochaba Crossing Camp : pas de vue ou de charme particuliers, mais bel accueil, bonne cuisine, pratique pour visiter le parc national … Note : 8/10
– Maun | Survol Du Delta : extraordinaire !!! 10/10
– Nguma Island Lodge & campsite : très beau lodge, cadre très apaisant avec la vue sur l’eau et la parfaite intégration du lodge dans la nature ; idéal pour y faire une retraite paisible. Note : 10/10
– Mokoro : top !
– Ndhovu Safari Lodge : emplacement très beau, avec vue des animaux sur la berge opposée ; cuisine un peu surfaite et installations un peu vieillissantes ; Note : 8/10
– Namushasha River Lodge : très beau lodge aussi, démarche intéressante du Groupe qui détient ce lodge; tout y était parfait, avec un très beau buffet et un grand sens du service ; Note : 10/10 (lodge préféré de mon fils)
– Serondela Lodge : très beau lodge aussi, tout y était parfait, notamment intégration dans la nature et vue sur Chobe ; Note : 10/10 (lodge préféré de ma femme)
– Khulu Bush Camp : extraordinaire lodge, accueil et petits soins personnalisés ; mention spéciale pour Shami qui nous a escorté au cours des 2 journées ; Note : 10/10 (mon lodge préféré)
– Lokuthula Hôtel (surclassement offert, alors que nous étions dans le safari lodge normalement) : ambiance assez différente du reste du séjour, car soudainement, beaucoup de touristes venus surtout pour les chutes ; plus proche du gros complexe hôtelier international classique mais avec une superbe vue, et toujours un personnel attentionné ; Note : 8/10
Nos seuls souci ont été : arrivée des valises avec 2 jours de retard (British Airways), perte de mon téléphone (je suis étourdi) et puis, nous n’avons pas vu de léopard !!! Et puis, j'ai l'impression que Avis m'a retenu 300 euros sur mon compte bancaire, à vérifier semaine prochaine.
Merci encore et à votre disposition pour toute information complémentaire.
Renaud
Bonjour Bénédicte,
On espère que vous allez bien et que la saison continue de battre son plein.
Comme Olivier vous a dit on a passé un très bon séjour, pris plein les yeux et on est très content de votre organisation et suggestions.
Il vous enverra des photos pour le site. En attendant on vous a préparé un petit retour complet sur le voyage. On a l’habitude de faire ça pour les nôtres et on a pensé que ça pouvait vous intéresser.
Général :
– très bien, très contents du voyage, « contrat » rempli, on a vu énormément d’animaux et d’oiseaux. Belle découverte de l’Afrique australe et en particulier du Zimbabwe.
– Bonne longueur pour les différentes étapes, le top reste quand même 3 nuits au même endroit vu la durée de chaque transfert.
– Organisation et transferts impeccables, encore merci.
– Super réactivité en cas d’imprévus logistiques (2 en 15 jours quand même). On était en total confiance et on savait que vous trouveriez une solution. C’est très agréable en vacances de reporter le stress sur quelqu’un d’autre :))
– Le Zimbabwe nous a paru beaucoup plus exclusif que le Botswana. On a passé peu de temps au Botswana mais c’était toujours très touristique, un peu à la chaîne dans les lodges (arrivées et départs tous les jours). C’est ce qui nous a étonné. Dans notre esprit le Botswana était très exclusif et avec peu de touristes mais visiblement c’est déjà trop pour nous !
Mana pools – Nature ways :
– le top. Notre coup de cœur
– le canoë est une expérience particulière pas adaptée à tout le monde (c’est vraiment mieux d’en avoir fait avant et d’être habitué à ne pas avoir eau courante/électricité/wifi ) on a adoré, ça nous correspondait très bien. + safari à pied génial
– Le guide Mark excellent, vrai passionné et photographe, on s’est régalé. Il est free lance donc pour des amateurs comme nous de nature et photo, on vous le recommande vraiment pour d’autres safaris (il opère partout au Zimbabwe)
– Le fait qu’on soit tous les 2 sans autres touristes, on a vraiment pu échanger avec nos guides et partager l’aventure ensemble. C’était la cerise sur le gâteau.
– Animaux vus : éléphants, hyènes, wild dogs, hippos, croco, antilopes, oiseaux, chacals, zèbres…
– Transfert en avion d’Harare impeccable, on a été même été pris en charge avant la douane, c’était parfait.
Hwange – Bomani tented lodge
– transfert de Mana Pools impeccable, on est passé au dessus du lac de Kariba très beau.
– Peut être préciser que Bomani se situe au sud du parc à 3-4h de route. On a eu une très longue journée avant d’arriver sur place (bon on a vu qql animaux ce qui a compensé la durée du transfert)
– A Bomani il y a un air strip donc à voir pour arriver directement là-bas, pareil pour repartir à Vic falls. Ça permet d’écourter le transfert (environ $120/pax)
– Très beau lodge très bien installé. Surprise pour notre anniversaire de mariage, dîner privé et gâteau. Le staff adorable.
– Bon guide qui a pisté les lions et qui s’est bien adapté à ce qu’on voulait faire notamment tous les stops photos d’Olivier !
– On a apprécié les couvertures dans le 4×4 le matin et les bouillottes dans le lit chaque soir parce qu’il a fait vraiment froid + vent.
– La séquence pour observer les éléphants organisée par le lodge dans un « hideout » était vraiment spectaculaire.
– Le safari a pied nous a beaucoup plu, on aurait voulu en faire plus. Cela nous correspondait bien.
– Le train éléphant express était une expérience très intéressante également et la durée juste ce qu’il faut.
– Animaux vus : lions éléphant girafe léopard et les habituels…
Victoria falls – Batonka lodge
– transfert très long, on est parti a 10:30 on est arrivé a 16h à victoria falls ce qui nous a laissé très peu de temps pour découvrir les chutes (on y est allé a 6:30 le lendemain matin avant de partir pour kasane. Pour les fans de photo on recommande cet horaire) + le chauffeur Ronald ne conduisait pas très bien, ce qui a rendu le voyage épique.
– On serait bien resté 2 nuits et une journée complète pour découvrir et se reposer après une semaine à se lever à 5:30. Là on a l’impression d’avoir visité 2h au pas de course.
– Lodge très bien très agréable, bon petit déjeuner et joli jardin.
– Peut être des suggestions de restaurants ?
Chobe river – Serondela lodge
– transfert fluide (le chauffeur conduisait beaucoup mieux !) et passage de frontière sans problème et rapide.
– Old house confortable. Après on est arrivé à 11:30 pour repartir à 14h ce qui faisait un peu long et on aurait bien utilisé un peu de temps à victoria falls mais on comprend qu’il faille de la marge pour les passages de frontière. Le service au old house est lent par contre (les deux fois, 45min pour être servi).
– Chobe river : hyper touristique, on s’attendait pas à ça. 5 4×4 devant les éléphants c’est un peu assourdissant après mana pools ou hwange !
– Le lodge confortable. Le staff avait l’air un peu inexpérimenté ce qui a créé quelques ralentissements dans le déroulé des journées.
– Pas de choix sur les activités et la visite du village nous a laissé perplexe + le guide savait nommer les animaux mais son anglais intermédiaire limitait les interactions plus poussées. Il savait montrer les animaux au bord de l’eau mais
pas les pister. On n’a pas fait le game drive de 3h à Chobe sous prétexte que l’avion partait le matin. Sauf qu’on a appris que c’était sous traité et que personne ne le faisait parce que tous les touristes partaient le matin… on a un peu des doutes sur le sérieux de l’établissement quant aux activités proposées.
– Aventures logistiques au retour que vous connaissez déjà, ce qui nous laisse penser que c’est un transfert trop long (2x fois le passage de frontière+ bateau + taxi) pour une durée aussi courte et que l’environnement (île) en face du parc de Chobe river ne suffit pas à compenser le temps passé dans les transferts pour y arriver. Pour nous, un autre lodge côté Botswana aurait été bien suffisant.
– Après Mana pools en canoë, Chobe river fait doublon, on a vu les mêmes animaux et oiseaux mais avec beaucoup de touristes aussi.
Ça reste pour nous l’étape un peu superflue par rapport à notre plan de voyage. Le lodge était en dessous des autres, surtout sur le service (la chambre était impeccable).
Delta de l’okavango – Setari camp
– environnement magnifique c’est vraiment incroyable, le transfert en helico nous a permis d’en profiter encore plus.
– Le setari camp magnifique, très haut de gamme. Très bien installé, parfait pour finir le séjour.
– Très peu d’animaux vus, nous ça ne nous a pas dérangé parce qu’on a vu tous les animaux qu’on voulait mais la famille avec qui on a partagé le bateau était déçue (ils venaient d’arriver)
– Aucun choix sur les activités et toujours en groupe, ce qui pour nous est le gros point faible de ce lodge : on était tout le temps avec une famille (bruyante en plus donc pour approcher les oiseaux c’était plus difficile). On aurait voulu refaire un safari à pied, pas possible parce que c’est que pour les séjours 3 nuits ou éviter la visite du village (on en avait déjà visité 2) mais ça voulait dire pas faire de mokoro et de toutes les façons on ne nous a pas laissé le choix. On a vu les prix sur le site du lodge, c’est vraiment dommage de se retrouver en groupe vu le niveau de gamme…
– Transfert vers Maun un peu long, ça a pris 2h30 d’avion avec 3 arrêts (l’inconvénient de l’avion taxi)
Axes potentiels d’amélioration :
– Mieux détailler les animaux qu’on peut voir par parc pour aider à faire les bons choix (par ex, mana pools et chobe river c’est un doublon pour nous)
– Préciser que les journées sont longues (réveil tôt, beaucoup d’heures de 4×4 ou canoë). Nous on savait et cela ne nous gênait pas du tout mais on a croisé d’autre groupe un peu moins « préparé »
– Préciser qu’il fait vraiment froid au Zimbabwe le matin (beaucoup + chaud au Botswana) Pareil on avait prévu mais ça vaut le coup de préciser qu’on est dehors a 6:30 et qu’on ne bouge pas pendant plusieurs heures dans le 4×4
– Préciser que certains transferts peuvent être tres longs (journée complète)
Mais comme vous voyez ce sont des remarques à la marge qui n’ont en rien terni le voyage. En tout cas on n’hésitera pas à recommander votre agence !
Une page se tourne presque 3 ans après nos premiers échanges, un grand merci pour votre professionnalisme et votre organisation.
À bientôt,
Margot & Olivier
Bonjour Bénédicte,
Nous espérons que vous allez bien et que tout se passe au mieux depuis notre superbe voyage il y a quelques mois.
La reprise du travail a été particulièrement intense depuis notre retour, mais nous souhaitions vous envoyer le retour détaillé que nous avons rédigé à chaque étape de notre voyage (à chaud) que vous trouverez-ci dessous. Une partie du résumé est en français et l'autre en anglais dans nos notes sur le téléphone.
Court résumé: le voyage était superbe, la période aussi (fraîche surtout la première semaine de juin) avec un immense coup de cœur pour le Parc Chobe et le Bostwana globablement. Nous sommes certains d'y retourner et de faire découvrir ce lieu magique à nos proches. Avec nos quelques semaines sur place, à choisir, nous referions légèrement, différemment l'itinéraire, sans passer par la bande de caprivi en Namibie et passer plus de temps dans l'Okavango pour visiter Moremi (e.g., rendre la voiture à Maun, passer quelques jours dans l'Okavango et prendre un court vol entre Maun et Kasane pour le reste du séjour au Serondela Lodge). Nous étions agréablement supris par la finesse de la cuisine locale, et comblés par la gentillesse des locaux (petits plus au Zimbabwe pour le staff, chauffeurs de taxi et guide Game Drive). Nous avons déjà une idée de notre prochain voyage sur place et nous remercions l'agence pour ces 16 jours de découverte !
En général: Le programme était clair dans l’ensemble mais manquait de détails notamment sur l’itinéraire ainsi que quelques activités.
Nous aurions préféré les catégories suivantes:
1. Itinéraire routier détaillé (avec pour chaque trajet où faire le plein) par exemple nous avons fait le plein à Nata, Maun, Shakawe, Katima Mulito et Kasane en rendant la voiture. Sur MapsMe pin toutes les stations essence sur le trajet et l’inclure sur le roadbook car en pratique il est trop risqué de faire le plein que 3 fois du trajet si la pompe est fermée pour X raison.
2. Activités incluses
3. Activités en options
4. Budget approximatif (sur la base des pourboires +/-10% activités optionnelles aussi) ainsi que confirmation des lodges que la CB est acceptée.
5. Conseils divers
Passage de frontière: Comme discuté, manque de clarté sur le Roadbook concernant le passage de la frontière en Namibie. Impossible de retirer des ZAR au Bostwana pour le paiement des frais de passage du véhicule qui ne peut être payer que dans cette monnaie et sans certitude pour la CB. Il est important d’indiquer aux clients où et comment changer de l’argent en amont du post de frontière. Pour votre information, le prix est de 337 ZAR à régler pour le véhicule (applicable depuis 2021) mais comptez 1h00 minimum pour le passage de toutes les formalités entre Botswana et Namibie (assez long) surtout pour la voiture. Pas de CB paiement en cash.
Lodge/Camp:
1. Bayete Guest Lodge perfect. Warm welcome, helpful staff, excellent food and beautiful lodge and close distance to activities (e.g., Game Drive, Falls etc.).
2. Chobe Bush Camp was the highlight of our stay and beyond all our expectations, also thanks for the kindness of Walter and the staff (we were also the only customers). Water Lily is a little outdated, and would be worth a makeover but we particularly appreciated the cruise and safari in the morning.
3. Elephant Sand, the tented chalet 1 was gorgeous with the view on the waterhole. Lunch affordable (+/- 100 BWP) and good quality. Diner very good with homemade products. Walk in the bush was alright but we are unsure if we would recommend this activity. Breakfast was simple but good.
4. Boteti River Camp is really not a good value for money. The stay was our least preferred. The food is overpriced and we would only emphasis that the management reconsider prices for the quality served. Overall, we would not recommend this place despite the kindness of some of the staff.
5. Nguma Island Lodge it’s a real an adventure to get there; access is very difficult (understatement) even in 4×4 but glad to arrive and the place is gorgeous. Only place during the trip with mosquitoes; good spray needed! Only problem is that it was not possible to pay by card and there were no Wifi. Hence, we limited extras due to the limited amount of BWP left before crossing the Namibian border. The Mokoro excursion is a must and our Guide Joseph was brilliant.
6. Manhangu Safari Lodge, perfect stay with great accommodation, food and environment. The prices are competitive, staff (including Félix) was great and the breakfast cruise was gorgeous. Extensive selection of drinks and we cannot recommend the early bird walk more warmly with Christof, he was fantastic.
7. Camp Kwando, the luxury chalet was beautiful and honeymoon worthy. No Wifi but there were some board games available which was great as there is nothing special to do/visit around the lodge except the boat cruise which we did and enjoyed with plenty of hippos.
8. Serondela Lodge, the environment is unbelievably privileged, difficult to access but it’s a fair price to pay to be welcomed by 50+ elephants and sleep with the roars of lions. It was a magical experience. The food was a delight and extras at reasonable price.
9. Kubu Lodge is a beautiful place and the environment is great. Although, it feels that the place is not living since the pandemic with difficulty to find staff even to order drinks on our arrival… Lunch (salad) is expensive (224 BWP pp) but the staff surprised as we were the only customers with the diner next to the fire.
Trajets:
1. Sur l’itinéraire entre Kasane et Nata, pour arriver à Elephant Sands il serait plus simple d’indiquer environ 5km après la barrière vétérinaire préparez vous à tourner à droite (entrée mal indiquée) que 53km avant Nata (nous l’avons raté par exemple)
2. La route de Nata à Gweta sur environ 30 km est très mauvaises, impossible de rouler sur le goudron à cause d’énorme potholes. Parfois, la route disparaît pendant 2/3km pour laisser place à un chemin…
3. Route majoritairement refaite entre Sehitwa et Nokaneng. La dernière portion entre Nokaneng et Shakawe est très mauvaise.
4. Changer la description pour le trajet entre Etsha et Mahangu: Après la frontière Namibienne, 10km au milieu du parc accessible en 2×4 avant une route goudronnée, la C48 n’étant que qu’un chemin en sable. S’arrêter à la réception pour signer le registre en sortant du parc et continuez tout droit pendant 3km avant de ralentir et tournez au panneau pour environ 3km avant d’arriver au lodge.
Finance: Aucun aéroport (Addis, Vic Falls et Kasane) ne dispose de ATM. Ceux-ci ne sont accessibles que dans les villes. Pour les clients partant de CDG T2A (Ethiopian) préciser que les ATM en USD sont désormais fermés et dispos seulement en EUR. Prendre des USD avant la sécurité même si les frais seront plus importants. Autrement s'assurer d'avoir 100 euros/pers. au moment du départ et idéalement quelques petites coupures pour le Zimbabwe si impossible de changer de l'argent au préalable.
Classement des établissements sur les critères suivants: accommodation, environment, food and 1 point bonus for services.
Serondela Lodge (9.5/10)
Chobe Bush Camp (9/10)
Mahango Safari Lodge (8.75/10)
Bayete Guest Lodge (8/10)
Nguma Island Lodge (7.5/10)
Elephant Sand (7.25/10)
Camp Kwando (7/10)
Kubu Lodge (6.5/10)
Boteti River Camp (4.5/10)
Pour information, si les clients réservent leur vol avec Ethiopian Airline, qu'ils n'ésitent pas à miser pour etre surclassés en Business Class (environ 800/1000 € par personne au total aller/retour) nous l'avons été et avons évité un état de fatigue avancé à notre retour!
Nous souhaitions poster un témoignage avec photos sur Evaneos pour ce voyage. Savez-vous comment faire?
Un grand merci pour votre disponibilité et au plaisir de renouveler l'expérience dans le futur.
Amicalement,
Camille & Jean
Bonjour Bénédicte,
Ces quelques mots pour vous remercier de la constitution du parcours tant pour la Namibie que le Bostwana. Nous sommes très satisfait du véhicule et des sites que vous nous avez recommandé grande diversité et originalité!!!!
Nous avons vécu des moments forts en émotion notamment avec les himbas, le safari Swakopmund (super lodge), la découverte des cheetas et le survol de l'okavongo, la nuit dans le kalahari…. unique, la balade en mokoro.
Un clin d'oeil particulier également à Serge qui a facilité le brief initial et qui a pris son temps malgré les aléas de lufthansa et notre jetlag.
Une suggestion éventuelle sur un guide fabuleux du nom de Hérold qui nous a fait découvrir les éléphants du désert et sa passion pour le bush.
Souhaitez vous avoir ces coordonnées ?
Après 4200 photos je ne peux que vous encourager dans cette voie !!!
Bonjour,
Voici comme convenu un retour sur notre voyage en Namibie réalisé en aout 2022.
Qualité de l’accueil et du roadbook
Très bon accueil à l’aéroport, même si nous avons dû attendre 3 heures avant d’avoir la voiture que nous avions commandée. Dommage toutefois que la personne qui nous a accueillis ait tenté de nous faire accepter une voiture non 4×4 en nous assurant que ce serait suffisant. La suite nous a prouvé que le 4×4 était indispensable.
Le roadbook était assez bien fait. Il comportait toutefois des erreurs, notamment au niveau des tarifs des différentes visites. Il pourrait également proposer davantage de conseils pour les visites à faire. Heureusement que nous avions 2 guides touristiques qui nous ont bien aidés. On a reçu le roadbook un jour avant notre départ, c’était un peu juste et contraire à ce qui avait été annoncé.
Prise en charge du véhicule et état de ce dernier
Comme écrit ci-dessus, c’était le bémol de notre arrivée : pas de 4×4 disponible. En insistant, on a fini par en obtenir un. La révision a certainement été faite rapidement. On a d’ailleurs eu une panne quelques jours après. Mais sinon, pas de problème particulier.
Hébergements
Globalement, ils étaient au top, ils correspondaient totalement à nos attentes.
Nos 3 coups de cœur : Le mirage Desert Lodge & Spa à Sossusvlei (c’était génial de pouvoir y rester 3 nuits, aucun regret d’avoir fait ce choix) – Onjowewe Rock House de par son originalité – Serondela Lodge en raison du site accessible uniquement en bateau, au milieu de nulle part.
Les 2 moins marquants : Namib Guesthouse à Swakopmund : aucun intérêt pour ce genre de voyage, beaucoup trop occidental – Kaisosi River Lodge à Rundu avec un personnel totalement incompétent, on n’a même pas réussi à avoir notre repas complet.
Diversité et qualité du circuit
Ayant beaucoup étudié le circuit avant le voyage, il correspondait totalement à nos attentes et nous avons pu découvrir tout ce qui nous intéressait. Le timing était parfait. Si c’était à refaire, on ne changerait rien !
Suggestions
Pourquoi ne pas prévoir systématiquement 2 roues de secours plutôt que de nous le conseiller vivement lors de la prise en charge de la voiture, nous laissant penser que c’est indispensable ? Pour info, nous n’avons pas percé !
La carte SIM nous étant imposée, il serait préférable d’offrir le chargement pour la durée du voyage, ce qui ne représenterait pas un coût important pour l’agence et serait apprécié par les clients.
Il serait judicieux de préciser que la demande du permis international est à faire au moins 3 mois avant le départ, ce qui éviterait les frais de traduction de dernière minute, qui sont vraiment abusifs compte tenu du document fourni.
Avec tous nos remerciements pour l’organisation de ce voyage qui restera inoubliable.
Bien cordialement,
Arlette
Bonjour Louise
Nous avons passé d’excellentes vacances dans ces superbes pays et ceci grâce à vos conseils . Belles découvertes, beaux paysages et surtout des gens serviables, accueillants et souriants .
Nous avons très apprécié les lodges : de Dead Valley, Malansrus tended, Onguma Forest camp, Divava Okavango, et Casa al Mare.
TarAnga safari bien
Par contre moins apprécié celles de :
River crossing lodge chambre vieillotte, par contre nous avons très bien mangé
Okaukuejo Resort: pas terrible mais vous nous aviez averti
Vingerklip lodge: pas très propre , pas de shampoing, piscine sale, pas de frigo , ni fœhn par contre cadre idyllique
Bayete Guest: accueil top mais chambre passable
Nkasa lupala: passable mais vraiment très difficile d’accès , nous avons fait 40 mn pour 11 km de piste mauvaise , à déconseiller car nous avions déjà fait 4 h de voiture avant .
Nous avons apprécié Chobe Bakwena lodge et ses activités par contre nous trouvons très cher 1134fr par nuit et par couple ??
Belle chambre, bon repas , bon accueil mais identique à Dead Valley, Divava Okavango, merci de nous indiquer le prix de la chambre ,des activités .
Encore merci pour votre travail et votre patience .
Belle journée
Catherine
P.s : carnet de route parfait
Bonjour Bénédicte,
Il faut vous dire merci pour le choix de l itinéraire, pour la qualité des lodges où nous avons été reçus et surtout pour nous avoir confiés aux bons soins d Herbert , à la fois discret et toujours présent lorsque c était nécessaire.
Grâce à lui nous sommes un peu moins ignorants sur ce qu est l Afrique australe Nous espérons que son retour s est bien passé Nous n oublions pas « Bisou « qui a été une guide très agréable à Victoria Falls.
Les 2 seuls petits inconvénients étaient l absence d eau chaude la première nuit à Kwai et la même chose pour les 2 nuits à Déception, pour le reste le confort , les pisteurs étaient parfait.
Enfin et surtout cela nous a permis de voir une quantité incroyable d animaux sauvages.
Dernier petit point : recommandez aux voyageurs de juin et juillet de se munir de sous vêtements très chauds( par exemple :Damard).
Amitiés à vous et à Herbert.
Muriel et Christophe
Bonjour Ingrid,
Bien rentrés même si le voyage retour a été très long !
Nous sommes ravis de notre voyage, nous avons encore pleins d'étoiles dans les yeux et les impalas nous manquent ;p
Le rythme de notre périple était parfait, la route pas trop longue entre chaque étape. Chaque lodge avait son charme, son caractère.
Les indications du road book sont assez complètes. Voici quelques compléments/modifications pour améliorer le parcours !
– Route vers Xaro : A Divundu, une grande et belle station essence a ouvert récemment. Parfaite pour faire le plein ! La route goudronnée vers le Bostwana devient piste après quelques kilomètres. Avant d'arriver à la frontière, quelques kilomètres, il y a le passage dans le Mahango Parc, il faut s'y inscrire.
– Route vers Nambwa : Il faut suivre Susuwe Island Lodge, l'entrée du parc est à quelques mètres. Il faut payer les entrées dans le parc, le tarif est par jour. Dans le parc, il faut suivre Nambwa Campsite.
– Route vers Kasane – Attention pas de station-service sur la route ni aux alentours de l'aéroport ! Il faut aller plus loin dans Kasane pour en trouver une. On a cherché un bon moment… on est arrivé “en retard” à l'aéroport… Avis était fermé entre 13 et 14h.. on a attendu un bon moment avant que monsieur Avis arrive. On n'a toujours pas le décompte final d'Avis, l'avez-vous reçu ?
Nous avons facilement trouvé notre top 2 pour les lodges
1- Nambwa Tented Lodge
2- Serondela Lodge
Ces deux lodges combinent emplacement et lieu exceptionnel ! On s'y sent bien. Le personnel est top. Le guide a Nambwa était fantastique !
Omaanda – Top 1 du déjeuner
Okonjima Plains Camp- Top 1 de la gentillesse et de l'accueil
Onguma Bush Camp- Les enfants l'ont surnommé “le Club Med” 😊 On y a passé deux jours très agréables !
Xaro lodge – Emplacement incroyable ! Point négatif : Personnel peut-être un peu trop “près”, dès qu'une assiette était finie, ils “sautaient” sur la table pour l'enlever ! Un peu oppressant. Laundry très chère et les élastiques des caleçons ont cuits !
Divava Okavango Lodge – Très agréable – Lieu du massage exceptionnel !
Batonka – c'est celui qui nous plaisait le moins sur le papier… nous y avons été très bien ! Il est très agréable !
Et le Taranga Safari Lodge est celui qui nous a le moins plu. Et pas à la hauteur des autres ! Nous sommes arrivés assez tôt, ils ne nous attendaient pas… Le personnel n'était pas top… Et c'est le diner le moins bon que nous ayons eu ;p On ne le conseille pas, d'ailleurs nous n'étions que 6…
Concernant le vol à Nambwa, nous n'avons vraiment aucun doute. On s'est même rappelé que j'avais sorti la liasse de dollar namibien dans la voiture pour payer le parc. Il nous restait plein de billets ! On s'était même dit qu'on payerait en espèce le lodge ! Bref, le coffre bloqué est notre seule preuve que le coffre a été ouvert par quelqu'un d'autre que nous. Si personne d'autre ne se plaint de coffre bloqué, ils resteront sur leur version. Et nous avons bien compris que nulle part un coffre n'est safe ! Mais restons en-là. 😊
Et pour finir, nous avons bien apprécié le support de Serge !
Merci pour ce beau circuit, ces découvertes…
A bientôt
Perrine & Famille
Bonsoir,
Très beau voyage. Les hébergements ont été tous confortables dans leur diversité.
Deux mentions:
Grootberg lodge pour son panorama et son acceuil
Madisa camp pour ses sanitaires en plein air. Une douche chaude à l'extérieur par 30°C à l'ombre, c'est top.
Pour les moins, Chobé river camp. Confort ok, mais des “chalets” alignés dans la pelouse et parking éloigné.
De façon générale, à partir de Mahangu safari lodge jusqu'au Kubu lodge, on retrouve les mêmes activités: croisière en bateau en safari 4×4 avec des étapes courtes, s'il y a moyen, trouver un hébergement intermédiaire et supprimer une étape (Chobé river camp ?) Le petit déjeuner en bateau à Mahangu est une bonne introduction aux croisières. On peut aller à la réserve l'après midi.
Les activités à partir de Kubu lodge sont indispensables. Il y a beaucoup plus d'animaux dans cette réserve que partout ailleurs.
Enfin, pourquoi loger à Swakopmund alors que les activités sont à Walvis Bay ?
Pour mémoire, ne pas suivre Map me pour trouver Uzuri guesthouse, il le situe sur Nelson Mandella !
Ne pas le suivre pour aller de Madisa à Twifelfontein, le raccourci est peu praticable. Continuer sur la piste principale jusqu'à l'intersection suivante ou c'est indiqué.
Avec une voiture neuve (-de 2000km) ce qui était notre cas, la 2eme roue de secours ne s'impose pas. Nous n'avons heureusement pas crevé.
Enfin, nous n'avons pas fait le plein avant de rendre la voiture. Bien qu'ayant quitté Chobé avant 8h30, le passage de la frontière nous ayant pris beaucoup de temps, nous ne somme arrivés à l'aéroport qu'a 10h passé et n'avons pas fait le détour jusqu'à Kasane. (On aurait pu car le chauffeur de Kubu lodge n'est venu, par erreur, qu'a 11h)
Petit bémol signalé à Serge, le chauffeur qui nous a conduit a Victoria falls a insisté pour que l'on passe un test PCR qui s'est avéré inutile.
Voila pour un premier jet, si cela vous inspire des questions, n'hésitez pas.
Nous avons bien sur un tas de photos, on en partagera quelques unes dès que possible.
Cordialement
D&JJ
bonsoir Ingrid,
nous continuons à profiter de Zanzibar pour quelques temps encore.
Concernant le voyage :
+ tout d'abord merci beaucoup pour votre disponibilité et votre réactivité (et celle de Serge). c'est précieux de savoir qu'on peut compter sur vous a tout moment…
Merci aussi pour votre écoute dans la préparation du voyage, vos conseils se sont révélés justes et adaptés à nos envies. le voyage a bien été équilibré entre les temps de camping et ceux en lodge.
on a adoré le lodge onguma aoba : très classe, cadre et service incroyables.
on a été surpris au camping Nambwa où le gardien nous empêchait d'aller à la réception du Lodge sous prétexte que les clients du camping dérangeaient ceux du Lodge … on a eu raison de forcer car néanmoins superbe terrasse et restaurant top.
le camping ETOSHA est très moyen.
celui de spitzkope vaut vraiment le coup
nous avons été agréablement surpris par le combo Catamaran et sandwich harbour. c'était très intéressant et leurs prestations sont sympas.
– points d'amélioration :
nous trouvons que le roadbook pourrait être plus précis et plus guide de voyage.
une petite carte pour chaques trajets journaliers
un carte des sites (sossusvlei, ETOSHA) comme celles qui nous sont fourni.
une photo des animaux a voir….
parfois le roadbook n'est pas très clair.
concernant la location de la voiture, 2 points :
– la voiture n'était pas préparée pour 3 personnes mais pour 2. ce n'est pas grave du tout mais wilbard n'aura pas du me dire en partant et en me laissant avec l'équipe du loueur pour les explications qu'il avait tout checké en nous attendant (ce qui n'était manifestement pas vrai).
– l'absence de formalisme pour la restitution du véhicule était un peu surprenante (et vraiment désolé de vous avoir dérangée un dimanche matin).
bien a vous
…
Bonjour Stéphane,
Merci pour votre retour très constructif.
Nous essaierons d’en tenir compte le plus possible et je vais vérifier ce qu’il s’est passé avec le matériel et le loueur. Je crois que ce loueur était bien débordé en avril avec le stress jusqu’au dernier moment de nouvelles voitures pas livrées à temps par le constructeur / dealer. Il semble que les loueurs refusent de plus en plus que l’on vérifie leurs matériel avant l’arrivée des voyageurs car ils ne veulent pas perdre plus de temps à faire le check 2 fois… je ne sais pas si c’était le soucis ou si Wilbard est arrivé en retard. Je vais suivre.
Ok pour le road book. Il faut que nos informations soient précises et juste. Vous souvenez vous d’un endroit spécifique ou le road book n’était pas clair ? Vous pouvez m’envoyer une photo du passage sur Whatsapp si c’est plus simple pour vous, car cela nous serait très utile.
Nous avons fait le choix de ne pas essayer d’imiter , dans le carnet de route, un guide de voyage comme le lonely planet ou Petit futé, car cela fait beaucoup à imprimer notamment s’il y a des photos, ce qui n’est pas très écologique sur le long terme. Nous avions une version avec une carte quotidienne mais cela s’avérait vraiment consommateur en encre et papier. Nous pouvons cependant faire suivre une version digitale d’un document plus général d’informations et c’est surement vers cette voie que nous allons nous orienter. Nous avons un document annexe imprimé par un imprimeur professionnel, petit carnet d’infos générales, mais nous sommes en attente de la réimpression donc peut-être ne l’avez-vous pas reçu dans votre package ?
Je vous souhaite une bonne continuation,
Bien Cordialement,
Ingrid
bonjour Benedicte
un petit retour de ce voyage.
globalement ca a été une super aventure, pleine de rebondissement avec le guide Nico (roue crevée dans le bush, enlisement dans un passage de rivière) bref un regal d aventure.
juste le 1er hotel qui a été moyen, on avait pas droit de boire une verre au bar (privé) ni a la piscine. lodge trop grand, tous ensemble et cela faisait trop club med, par contre la vue au bar était superbe.
les autres lodge au top, meme si celui a Khwai était a l abandon. les pauvres employés, ca nous a brisé le coeur pour eux. ils ont fait le max avec peu.
on n a juste pas pus faire 2 activités prévues, un safari de nuit a cause de l orage et la ballade en mocoro, pas assez d eau.
en somme bel experience.
merci encore pour l organisation.
le plus pénible pour moi a été la reservation des vols avec des changements de vols des compagnies, ca c est galère, le mieux est quand meme quand l agence s occupe de tout
bonne journée
Bonjour Sylvie,
Je m'excuse de ne pas vous avoir répondu plus tôt. Nous sommes repartis à fond dès notre retour, et il a fallu jongler avec les restriction sanitaires liés au COVID.
Nous voulions vous remerciez pour le voyage que vous nous avez concocté, c'était merveilleux, un dépaysement total.
C'était encore mieux que ce que nous espérions.
Des lodges splendides des gens plus qu'accueillant.
Concernant le camping c'était une expérience formidable, mais pas adapté à une famille de 5, manque de place entre nos bagages et les courses.
et au camping de Tobolo nous avons eu un peu peur car vraiment au milieu des animaux, mais point plus que positif qui nous faisait tout oublié dès le réveil c'est de boire un café avec des buffles, girafes à moins de 100m.
Autre point de moins bien mais pas négatif, nous avons mangé trop à la mode européenne, sauf au premier lodge à Maun où là nous avons découvert de très bons plat avec Bwety.
Le guide Tiddy était fabuleux, une connaissance et gentillesse fantastique.
Nous sommes plus qu'enchantés de notre voyage. et sommes près à retenter l'expérience de l'Afrique Australe.
Et encore merci pour votre présence et votre bienveillance tout au long de notre séjour dans votre magnifique pays.
Vous souhaitant une belle journée
Virginie
Bonjour Ingrid
Nous sommes bien rentrés avec pleins de beaux souvenirs
Nous tenons à vous dire que nous avons trouvé que le voyage a été parfaitement organisé. Sylvain a été un guide parfait qui nous a fait partager sa très grande connaissance du pays, de la faune et qui nous a fait découvrir des paysages à couper le souffle . Il a toujours été prévenant et professionnel
Les lodges nous ont « scotchés « de part leur décoration raffinée et aussi de part leur propreté exemplaire… vous les avez vraiment bien choisis 🤩🤩🤩
Les nuits sous les tentes ont aussi été exceptionnelles… le personnel, les repas, les safaris… tout a été TOP
Les safaris nous ont permis de voir tous les animaux… je ne les citerai pas tous car la liste est longue
Le final aux chutes Victoria a clos merveilleusement bien notre voyage
Alors merci à vous et à vos équipes … continuez comme ça c’est génial
Marc et Brigitte