Merci Louise pour l’organisation, tout était parfait. Les documents étaient clairs et explicites. Pas de surprise, bien relayé par Damarana pour la fin de notre séjour toujours avec des numéros de téléphone pour vous joindre en cas de besoin. Les lodges étaient bien mais nous aurions aimé avoir un petit réfrigérateur, mais peut-être est-ce difficile dans le contexte éloigné où nous étions. Nous avons apprécié le lodge de Mushara. A noter également que nous avons toujours eu de bonnes literies.
Pour ce qui est de l’hôtel de Swakopmund, c’était celui que l’on a le moins bien apprécié, on a eu froid. Il était propre mais pas très chaleureux. Par contre il était très bien placé. Nous aurions aimé faire le survol de cette côte, mais il ne restait plus de place, ne faudrait-il pas le proposer dès que l’on arrive ? Enfin aucun regret nous n’aurions pas pu le faire, le temps ne l’aurait pas permis. Heureusement que nous avions fait la montgolfière. Un grand souvenir également pour tous.
C’était notre choix, les 620 km c’est un peu long. L’avion aurait peut-être été plus judicieux mais Chobe River au Serondela Lodge est également un très bon souvenir. Les deux safaris en bateau sont vraiment incontournables. On approche les animaux d’une autre manière, on est très près des animaux en se sentant à la fois en sécurité. Le Village est également à faire, une très belle visite et une approche des habitants à la fois respectant leur racine et tourné versl’avenir. Le chef du village a été à la hauteur.
Les activités proposées étaient de qualité. Nous avons aimé la Namibie pour son côté sauvage et attachant. Nous aurions peut être aimé goûter un peu plus la nourriture locale.
Junior a été parfait, une conduite sans reproche. Il n’a cependant pas été très clair au frontière Botswana, Zimbabwe, Namibie au point de vue argent et logistisque. Lorsque nous l’avons quitté il nous restait un peu d’argent Namibien. Nous lui avons donné ce qu’il nous restait ne sachant pas qu’au lodge de Serondela il nous aurait été bien utile pour donner un peu plus de pourboire et acheter des petits souvenirs au village que l’on a visité. Le lodge ne posait pas de problème nous avons réglé en carte.
Junior a su maintenir le suspense lorsqu’il nous a emmenés dans un petit village d’habitants de l’Afrique du Sud et nous a fait la surprise de voir nos premières girafes et surtout éléphants en safari. Un moment fort pour nous tous.
Victoria Fall a terminé ce périple en beauté.
Nous avons beaucoup apprécié d’avoir été à votre siège et de rencontrer Ingrid et toute l’équipe. Une belle entreprise à l’image que vous représentez.
Encore merci et si l’on peut se permettre on vous souhaite beaucoup de bonheur pour l’heureux évènement qui se prépare pour vous.
Clymène ; Annie ; Pierre ; Jean Pierre ; Amand ; Marie
France: (+33) 09 70 44 48 32
Namibie: (+264) 83 331 54 09
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Impressions de Voyages
Lodges Archives - Page 5 sur 34 - Damarana Safaris - Voyage Namibie
OCTOBRE 2023 – Marie & ses Amis!
NOVEMBRE 2023 – Claude et Marie-Odile
Bilan séjour Namibie du 30 octobre au 21 novembre 2023
Nous allons commencer par les points négatifs.
Qualité de l’accueil et du roadbook
La personne venue nous accueillir à l’aéroport ne connaissait pas notre dossier. Elle ne savait pas ce qui était inclus dans la location de voiture. C’est regrettable car elle aurait du intervenir notamment concernant la seconde roue de secours, ce qui aurait évité qu’Europ car nous la facture après notre retour ! Pareil pour les frais de dossier et le conducteur additionnel (Stéphane est bien au courant et a traité avec diligence le litige dès que nous lui avons signalé le prélèvement sur notre compte bancaire). La plus-value de Serge au demeurant sympathique s’est donc limitée à nous remettre le roadbook et les vouchers des hôtels et à nous montrer où acheter la carte SIM.
Le roadbook était très clair et complet. Dommage qu’il y soit encore mentionné la remise de la carte sim alors que cela n’est plus le cas et qu’il faut en acheter une à l’arrivée. Mais je suppose que le nécessaire a été fait depuis.
Prise en charge du véhicule et état de ce dernier
La prise en charge du véhicule n’a pas posé de problème mais on ne peut qu’être très mécontents d’Europ car, non seulement pour une facturation additionnelle non justifiée et hors contrat mais en plus le véhicule fourni avait deux pneus avant crevés et même dangereux que nous avons du faire changer dès le lendemain et un filtre climatisation encrassé que nous avons du faire nettoyer le surlendemain. Donc très mauvais prestataire.
Les vouchers
Pour une raison étrange, dans presque tous les établissements nous avons eu des problèmes avec les additions. Alors que vos vouchers précisaient bien les prestations incluses, presque à chaque fois on nous a présenté des notes avec le repas du soir alors qu’il était compris. Il semble qu’il y ait un souci dans la transmission des informations avec les lodges. Comme mentionné concernant la voiture, la même chose s’est produite avec Europ car qui n’a pas pris en compte le fait que la seconde roue de secours était incluse ainsi que le conducteur additionnel.
Les « mauvais hôtels »
Nous n’avons pas vraiment aimé l’Oyster Box Guest House à Walvis Bay car la chambre n’avait aucune vue mais il était quand même bien correct et il semble que ce soit encore le moins mauvais choix à Walvis Bay.
Le Birds Mansions à Keetmanshoop n’était pas génial non plus mais c’est nous qui avions imposé cet arrêt pour couper l’itinéraire et malgré tout il était également bien correct et avait l’avantage d’avoir un restaurant sur place (bon) et un parking intérieur sécurisé.
Les deux pires endroits du périple ont été à chaque fois dans les parcs. L’Okaukuejo tient la palme des lieux à éviter : personnel peu aimable, usine à touristes, restaurant bruyant, nourriture limite et surtout délais de service à rendre fou. Il vaut mieux proposer un lodge juste avant d’entrer dans le parc ce qui permet par ailleurs le lendemain de disposer de toute la journée pour traverser Etosha. La chambre était bien correcte en revanche. Le point d’eau de l’Okukuejo est sympa mais ne vaut pas les inconvénients mentionnés.
Le Waterberg Camp n’est guère mieux. Cerise sur le gâteau, il n’avait pas trace de notre réservation de l’excursion ni du dîner et sans l’intervention de Stéphane ils nous auraient à nouveau fait payer. La chambre était cette fois vraiment limite avec plein de bestioles à l’intérieur (sans bombe pour s’en débarrasser), un volet hors d’usage et une moustiquaire… sur seulement trois côtés ! Pas vraiment utile. Là encore il vaut sans doute mieux proposer un lodge hors du parc.
Passons au positif, largement majoritaire !
Les très bons hébergements
Difficile de choisir ! Nous avons beaucoup aimé le Bagatelle Kalahari lodge pour la vue de notre (très grande) chambre, pour la qualité de la restauration et pour un safari coucher de soleil inoubliable. Sans parler du calme absolu !
Mention spéciale également pour le Canyon lodge pour l’originalité de l’hébergement, pour la beauté du site, pour le service impeccable et là aussi pour une tranquillité rare. Sa proximité avec le Fish River Canyon en fait un must !
L’Oguma Bush Camp a également été la perfection à tous point de vue. La chambre (une suite en fait), la restauration excellente, le cadre avec un beau jardin et un point d’eau juste à côté de la piscine, le service irréprochable. Bref tout était parfait.
Mais nous avons aussi été très contents de la Villa Margharita, du Klein Aus Vista, du Kannan N/a’ankuse Desert retreat (surtout pour le cadre), de l’Elegant Desert lodge et du Twyfelfontein Country lodge (là aussi un cadre hors du commun).
Le périple
Bien organisé et nous ayant permis de découvrir une bonne partie de ce merveilleux pays avec beaucoup de diversité dans les paysages et les activités. Les distances étaient bien calibrées entre chaque étape. Nous sommes encore sous le charme de ce voyage ! Juste une remarque toute personnelle, je pense qu’il faudrait faire le périple dans l’autre sens, à savoir commencer par le Waterberg, puis Etosha et la redescente vers le sud. Le Waterberg n’est pas inintéressant mais lorsqu’on le fait après avoir vu toutes les autres merveilles, il paraît quand même en deçà. En commençant par là, on aurait sans doute pas du tout le même sentiment.
NOVEMBRE 2023 – Isabelle et Hubert
Bonjour Vilho,
Merci pour votre message et un grand merci pour la préparation de ce superbe voyage.
Nous sommes revenus enchantés par la Namibie et les Namibiens!
Tout a été parfait, rien de particulier de négatif à partager.
Encore une fois un grand MERCI à tous les collègues qui ont participé à l’élaboration et au bon déroulement de ce superbe voyage.
Cordialement,
Isabelle et Hubert
NOVEMBRE 2023 – Ghyslaine & ses amis
bonjour Ingrid,
De retour à Saint-Galmier, nous avons encore plein d'images dans la tête de notre séjour en Namibie !
Nous avons adoré: la diversité et beauté des paysages, les safaris à la découverte des animaux, la beauté des lodges, la gentillesse des namibiens.
Pour les prochains voyageurs, deux petites améliorations seraient bienvenues : appui-têtes et frigo dans le véhicule .
Je profite de ce mail pour vous demander la démarche à suivre pour le remboursement des vols en montgolfière annulés à cause du vent.
Merci encore pour l'organisation de ce voyage
Au plaisir de vous revoir dans la plaine du Forez
Ghyslaine
NOVEMBRE 2023 – Jean Eric & Fabienne
Bonjour Ingrid,
Nous voilà rentrés d’un nouveau séjour merveilleux Namibie, Botswana, Zimbabwe avec des souvenirs plein les yeux.
Merci pour ce troisième voyage en auto-tour organisé de main de maître comme les précédents. Road book précis et parfait. Bravo. De plus, pas le sentiment de déjà vu que nous craignions un peu…
Concernant le véhicule : rien à redire, bon équipement et aucun soucis technique. La puissance d’un 6 cylindres coupleux a été bien utile dans le sable et la boue.
Pour les hébergements, en Lodge, la palme revient sans conteste à Kala Camp ou nous avons été pris en charge comme des rois, effet whaouh de l’arrivée en « Mokoro Yamaha », impression d’être seul au monde plus qu’ailleurs, accueil, restauration, hébergement, ambiance,… tout était parfait. Petit bémol : peu de gros animaux mais nous savions les voir ensuite notamment à Chobe.
Ensuite, Victoria Falls hotel pour son passé historique, l’ambiance, ce côté suranné inimitable, ses jardins, et la qualité générale. En trois, The désert Homestead Lodge, belles prestations, reposant.
En revanche nous n’avons pas aimé : Léopard plains Lodge : accueil froid, restauration médiocre, environnement moyen et… des millions de millepattes suite à la pluie!
Moyen également Thamalakane Safari Lodge ou nous n’étions pas vraiment attendus (erreur de jour de réservation).
Pour le « camping » nous avons beaucoup aimé Namibrand Family Hideout lieu réellement fabuleux, Bullsport. Lapa Lange était confortable.
En revanche, Sesriem vraiment pas agréable.
Un petit mot sur Nxai Pan pour finir : endroit isolé et un peu désolé, en pleine nature et au milieu de la faune… Nous avons fait un safari formidable à Baynes Baobab au moment de la migration des zèbres vus par milliers… Toutefois, Nxai pan Nord a eu peu d’intérêt pour nous car pistes peu praticables en auto-tour (trop étroites : gare aux carrosseries, aucun plan ni balisage, voire dangereuses avec les fortes pluies d’orage que nous avons eues et dans ce cas camping quasi impraticable).
Nos meilleurs moments parmi beaucoup d’autres : Soirée Namib Rand avec lever de lune incroyable, Big Daddy, safari 4X4 dans le Naukluft, Baynes Baobab et ses troupeaux de zèbres, une chasse lion contre léopard à Chobe, Victoria Falls et surtout… Kala Camp!!
Merci encore pour votre organisation.
Jean-éric
…
Ingrid:
“Bonjour Jean-Eric et Eric,
Je viens juste de rentrer dans mes locaux namibiens, après plus de 3 semaines en Zambie et au Botswana dans la région Chobe, où j’étais partie faire reconnaissance, inspections de lodges puis une conférence sur le tourisme.
J’ai bien trouvé votre message, alors que je m’apprêtais à vous envoyer un message pour savoir comment s’était déroulé votre voyage.
Votre feedback est très clair et constructif, je vous en remercie. Pour Nxai pan, vous avez raison, c’est une zone assez spéciale et peut-être pas si intéressante quand on connaît la Namibie, ses oryx et springboks notamment.. le côté aventureux est certain mais je ne pensais pas avoir des orages aussi importants si tôt dans la saison.. et je ne le propose pas aux novices, mais pour une troisième fois, je savais que vous vous en sortiriez au niveau de la navigation ! Je suis contente que vous ayez pu voir les zèbres, c’est tellement difficile de voir la migration !
A très bientôt,
Ingrid”
NOVEMBRE 2023 – Lydie, Christian, Béatrice et Thierry
Bonjour,
Nous voilà rentrés de notre superbe voyage en Namibie.
Je reviens donc vers vous pour vous donner nos impressions.
Tout d’abord dans les points positifs:
– accueil à l’aéroport par Sergio et la remise du Road book
– Le road book est très bien fait et nous a bien aidés pour les destinations qui sont cependant bien indiquées en Namibie.
-La résa des lodges était parfaite
-Lorsque nous avons eu un problème de roues défectueuses, nous étions à Aus, nous avons eu recours à Sergio qui a réglé rapidement le problème et nous a permis d’avoir deux roues neuves dans un garage à Aus.
Pour les points négatifs:
– Notre voiture de location ,à la réception de celle ci , avait les deux roues avant très usées( on voyait la carcasse métallique sur la partie interne de la roue)…nous nous en sommes aperçus plus tard lorsque nous avons crevé et les roues en question n’étaient donc pas réparables!!!
-La carte SIM prévue et qui ne nous a pas été fournie.
-La résa du cheetah run le lendemain de notre arrivée. Nous pensions que cela se passait à Okonjima et non pas à 2 h de route du lodge ce qui impliquait de se lever à 5 h du matin pour faire la route… défaut de conseil donc sur ce sujet!!!
-Le survol à Swakopmund était bien mais on aurait pu à la place nous conseiller celui de Sossusvlei qui devait être plus spectaculaire et qui allait jusqu’à l’océan.
– Et surtout nous sommes habitués à voyager par l’intermédiaire d’agences francophones locales. Chaque fois ( une trentaine de fois au minimum) nous avons toujours eu contact avec l’agence sur place ,pas seulement à l’arrivée , mais également durant les circuits , où les agences cherchaient à nous rencontrer pour debriefer et prendre un pot ensemble.
On nous passait aussi un coup de fil durant le séjour pour savoir si tout se passait bien et bien sûr à la fin du circuit pour connaître nos impressions et nous souhaiter un bon retour.Dans ce domaine votre agence a été particulièrement absente durant notre séjour en Namibie!!!
Voilà sinon le voyage s’est bien passé, nous avons découvert des paysages grandioses, nous avons fait pas mal d’excursions par le biais des lodges et c’était toujours super.
Concernant les lodges nous avons particulièrement apprécié Twyfelfontein Adventure camp , magnifique, Okonjima où nous aurions aimé passer une nuit supplémentaire ,The désert Homestead Lodge très sympa aussi et Klein Aus Vista pour ses chalets Eagles Nest perdus dans l’immensité de la nature.
Pour ceux que nous avons le moins appréciés mais qui étaient quand même pas mal il y aurait le Mokuti lodge dont la réception , le resto, le bar sont refaits et très design mais les chambres en revanche sont petites ,sans vue et très sombres.Le Toshari lodge était aussi un peu en dessous mais agréable .Enfin nous avons été un peu déçus par Bagatelle, notamment au niveau des chambres Dunes qui ont en effet une super exposition mais qui sont un peu vieillissantes quant au mobilier et salle de bain.
Enfin Fish River Canyon est une superbe structure, de part son design et son implantation , mais on y dort en revanche très mal compte tenu du bruit du vent ,la beauté du paysage fait cependant oublier ce désagrément.
Notre ressenti général est donc très positif, la Namibie étant un pays aux paysages magnifiques et diversifiés et les lodges bien intégrés aux différents endroits .
Nous aimerions une prochaine fois découvrir le nord de la Namibie jusqu’aux chutes d’Epupa et faire l’extension au Botswana.
Merci donc pour l’organisation de ce beau voyage , en espérant que nos remarques puissent encore vous améliorer.
Bien cordialement
Lydie Christian Béatrice et Thierry
…
“Ingrid:
Bonjour Lydie,
Je vous remercie de votre message. J’étais moi même en déplacement professionnel en Zambie et au Botswana pendant presque 3 semaines et je ne lis votre message qu’à l’instant.
Je tiens tout particulièrement à vous remercier pour votre retour d’impressions très détaillé et constructif.
J’apprécie bien entendu les commentaires positifs et je suis vraiment contente de savoir que le voyage vous a plu. Je vais m’attarder un peu plus longtemps sur les choses à améliorer :
– Roue du 4×4 : normalement elles sont vérifiées par la personne de chez nous qui fait votre accueil et je vais donc devoir m’assurer que cela a bien été fait.
– La carte SIM: c’est un mystère pour moi car j’ai bien un numéro local qui apparait sur votre dossier. Ce que je sais en revanche c’est que la loi namibienne a changé et que nous n’avons plus le droit d’acheter des cartes SIM pour les voyageurs si ceux ci ne sont pas présents avec leur Passeport, donc on le fait parfois à l’arrivée. Sinon on essaie de recycler toutes les cartes SIM car on a bien conscience que c’est une perte de temps à l’arrivée.. seulement certains passagers oublient parfois de laisser ces cartes et les emmènent en Europe, ce qui nous pose des problèmes de dernière minute.
– Pour la réservation du Cheetah run, je laisserai Elodie vous répondre mais je sais que nous en avons discuté ensemble pendant votre séjour pour faire au mieux. Okonjima n’a plus de guépards dans la grande réserve et il n’en reste que dans un enclos plus petit. Je pensais que vous aviez spécifiquement demandé `a aller au CCF mais peut-être que je me trompe et on aurait du de toutes façons vous expliquer mieux les détails logistique.
– Ok pour le survol en avion. Parfois c’est une histoire de disponibilité car on propose bien les vols à Sossusvlei lorsque c’est possible.
– Par rapport à notre présence sur place, j’ai bien noté votre souhait. Nous mentionnons spécifiquement dans le road book la possibilité de venir nous rendre visite dans nos bureaux sut la côte afin de discuter de d’échanger sur le voyage. Il est vrai que l’on pourrait en plus s’assurer par un appel que tout se passe bien, vous avez raison. On le fait souvent d’ailleurs mais Elodie était particulièrement occupée et qu’elle a oublié. En tous cas Serge et notre équipe en général sont joignables sur place pour vous assister en cas de besoin. A la fin du circuit, nous envoyons aussi un email pour faire un debriefing, ne l’avez vous pas reçu ?
J’espère que nous aurons l’occasion de vous refaire voyager un de ces jours dans notre belle région et que nous saurons encore et mieux prendre soin de vous sur place !
A bientôt,
Ingrid”
OCTOBRE 2023 – Marc & sa famille
Bonsoir Ingrid,
Nous rentrons enchantés de notre voyage! Un pays magnifique avec des paysages très variés et de belles rencontres (Himbas).
Les meilleurs hôtels: Otjiwa Eagle, Onguma forest camp, Gocheganas.
Les moins biens: Brandberg white lady et Toshari.
Mowani montain camp très beau mais tente pour les enfants à l'extérieur de la hutte délicat (on a dû mettre leurs matelas dans notre hutte).
Un beau périple de 3000km avec une crevaison et l'option 2nde roue de secours à recommander car pneus en état moyen au départ (200km de route un dimanche pour remplacer un pneu non réparable).
Nous vous recommanderons sans hésiter!
Bien cordialement.
Marc
OCTOBRE 2023 – Mireille & ses Amis
Bonjour Vilho,
Ce fut un grand plaisir de vous rencontrer à Swakop.
Comme je vous l'ai dit le Toshari lodge n'a pas un personnel accueillant ni disponible, sauf lorsqu'il vient chanter au dîner pour remplir leur tirelire. La chambre single pour mon amie avait des cafards dans la salle de bains.
Le Twyfelfontein fait payer l'accès à Wi-Fi, 150 pour 1 giga, c'est de la prise d'otage des clients, inacceptable.
Pour le reste du voyage, le choix des lodges et l'organisation furent absolument parfaits et je vous en remercie.
Mes jeunes accompagnants qui découvraient l'Afrique australes ont été émerveillés par la richesse des paysages et de la faune de la Namibie.
Encore merci pour votre travail sur ce voyage. Peut-être nous reverrons nous un jour.
OCTOBRE 2023 – Nouredine & sa famille
Chère Ingrid,
Comme demandé à la fin de notre roadbook, un petit feedback sur notre aventure namibienne.
Tout d'abord un énorme merci à Wilbard d'avoir organisé notre voyage.
Il a été disponible jour et nuit pendant la période de planification du voyage, il a été de très bons conseils et toujours flexible quant à nos nombreuses demandes et changements.
Nous avons choisi de faire confiance à Damarana Safari car vous faisiez parti du groupe Evaneos mais aussi et surtout car Wilbard nous répondait très rapidement (parfois même à 23h ou minuit) contrairement aux agences françaises qui répondaient que sur les horaires d'ouvertures des bureaux.
Grace nous a très bien pris en charge à notre arrivée à l'aéroport – rapide et efficace – très important après un voyage si long avec des enfants. Son point sur le parcours sur la carte ainsi que toutes les infos nous ont été très utiles.
A noter aussi que toute la famille a adoré le livre sur la faune et la flore namibienne qui est très bien fait.
Le roadbook est vraiment top! Itinéraire très bien décrit et infos très utiles.
Si nous pouvons nous permettre juste 2 petits détails : mentionner que Oberland Lodge a 6 rhinos qui viennent chaque fin d'après-midi au point d'eau devant le restaurant.
Ayant voulu profiter de Etosha à fond, nous sommes arrivés un peu tard à Oberland et avons pu observer les rhinos que qq minutes.
Autre point, en partant de Bagatelle Farmhouse Villa pour rejoindre l'aéroport par l'itinéraire court c'est en sortant de bagatelle à gauche et non à droite.
Prise en charge du véhicule très bien organisée. Explications très utiles données. Véhicule très adapté.
A noter que les pneus n'étaient pas en très bon état dès le départ et un pneu a donc explosé à 1h30 de notre arrivée à l'aéroport.
Nos lodges préférés :
Etosha King Nehale
Etosha Oberland
Mowani Camp
Namib Outpost
Otjiwa Eagle's Rest resort
Pour les 5 :
Qualité de service exceptionnel – de l'agent de sécurité à l'entrée, au personnel de la réception, du restaurant, housekeeping, guide!
Localisation avec des vues incroyables
Décoration avec beaucoup de goût
Qualité de la nourriture
Attention apportée à nos restrictions alimentaires
Nos lodges moins marquants :
Grootberg Lodge – vue et service incroyable mais lodge beaucoup plus basique que les autres lodges que nous avions sélectionnés.
Desert Breeze – service incroyable mais la villa familiale 2 chambres n'a pas la vue sur les dunes donc un peu déçu. Mais Andréa à la réception nous a proposé de passer une nuit dans leur plus grande villa – 3 chambres pour la première nuit car elle était dispo pour une nuit puis de retourner dans la villa 2 chambres pour la 2eme nuit. Il était déjà 18h et ayant une activité à 7h30 le lendemain matin nous n'avons pas accepté mais nous avons bcp apprécié le geste.
Bagatelle Farmhouse Villa – service au restaurant déplorable.
Pendant le lunch, pas de commande de boisson.
Une fois nos plats finis nous avons demandé s'il y avait des desserts ou glaces, le serveur est revenu au bout de 5 minutes avec 4 coupes de 3 boules de glaces vanille chacune et en nous précisant qu'elles seraient facturées alors que nous n'avions pas validé de commande.
Lors du diner, alors qu'il n'était pas tard du tout, le serveur était des plus pressé. Nous n'avions même pas le temps de finir nos assiettes qu'il débarrassait déjà.
Le plus pour les enfants dans ce lodge, le cheetah feeding – très impressionnant.
Pour ce qui est du parcours, il a ravi toute la famille.
Des animaux, des paysages différents chaque jour, des activités variées et des temps de trajets tout à fait correctes avec des enfants.
Pas demandé mais nous nous permettons de rajouter un point sur les activités marquantes :
Le safari à Otjiwa Eagles : notre guide Linus a été top. Nous avons eu l'occasion de voir de nombreux animaux et il a tout fait pour que nos enfants puissent voir les rhinos alors que ce n'était pas le rhinos walk.
La visite guidée à Twyfelfontein : un guide top qui a su captiver toute la famille. A tel point que les enfants ont trouvé la visite trop courte.
Le sandboarding avec khoi san tour. Extraordinaire. Toute la famille a adoré. Les deux guides Roméo et Mandala ont été exceptionnels ! ils s'occupent des enfants ( et des adultes bien entendu) à merveilles. Pro, attentionné, souriant!
Pour conclure, un voyage extraordinaire qui restera gravé dans nos mémoires.
Merci encore à Damarana Safari.
Vous souhaitant une agréable journée,
La famille F.
…
Ingrid:
“Bonjour Nouredine,
Merci pour votre retour particulièrement détaillé et utile.
Je vais féliciter Wilbard.
Vos remarques sont vraiment constructives et je vais en profiter pour faire remonter les informations lorsque nécessaire, notamment au Bagatelle ( c’est la première fois que nous avons un commentaire négatif sur le repas et cela n’est vraiment pas normal que vous ayez à payer quoi que ce soit pour le dessert !.. peut-être qu’il y a avait un serveur en formation ? Je vais me renseigner).
Ok pour Oberland. bon point… on sait qu’il y a des rhinos mais des fois ils ne viennent pas ou bien plus tard donc c'est difficile dinformer correctement.. mais on peut mentionner en tous cas qu’il y a des possibilités que les rhinos viennent, surtout en cette saison sèche.
Quant au Grootberg, il appartient à la communauté locale et c’est un beau projet de réussite mais il est vrai que le lodge a désormais besoin d’un petit lifting…
Je vous souhaite de bons souvenirs encore très longtemps.
Merci et à bientôt,
Ingrid”
OCTOBRE 2023 – Patricia et Elisabeth
Bonjour Louise,
Nous tenions encore à vous remercier pour nous avoir bien conseiller dans le choix pour notre voyage. Nous avons déjà répondu chacune de nous deux au questionnaire envoyé mais je voulais rajouter quelques petits détails que nous n'avons pas pu vous dire.
En premier lieu, le Road book est très bien fait, 3 points néanmoins : 1°) Il nous a été transmis tardivement et nous n'avons pas pu en prendre connaissance avant notre départ 2°) les durées de route données sont très optimistes ! car même en roulant bien, nous ne tenions pas les délais donnés ! autre problème, il y a un gros problème d'itinéraire pour aller à Onguma Tented, l'itinéraire donné n'est pas juste par rapport à la sortie du parc car il est juste après et non avant la sortie du parc ! on ne peut pas avoir fait la route dans l'autre sens par rapport à notre trajet ! De même quand on arrive sur Windhoek en quittant Onguma à gauche et non droite puis la sortie n'est pas la deuxième ! En fait là aussi l'itinéraire est donné dans l'autre sens au départ de Windhoek.. heureusement que nous avions MAPS.ME et la carte routière !
la voiture louée était très bien, propre, pratiquement neuve, rien à redire, nous avions opté pour la 2em roue de secours, mais nous n'avons pas crevé du tout !
Les lodges étaient de très bon standing, au delà de nos espérances. Le seul où nous aurions à redire, est Epacha Game Lodge, où le restaurant est vraiment de bas de gamme et limite pas bon (viande d'un goût limite avariée pour du boeuf ), que ce soit le diner ou le petit déjeuner. Par ailleurs le Night Drive n'est pas à conseiller si vous avez déjà fait un tour dans le parc car on ne voit pas grand chose sinon rien.. dommage surtout pour le prix !
Mis à part ces détails qui vous sont donnés pour vos futures ventes, nous avons été ravies de faire ce voyage avec vous et vous recommandons déjà pour des futurs voyageurs auxquels nous avons mis des étoiles dans les yeux !
Bien cordialement,
Patricia et Elisabeth
OCTOBRE 2023 – Stéphanie et sa famille
Bonjour Ingrid,
Mon message précédent est parti trop vite, désolée 🙂
Voici nos impressions :
Notre récent voyage en Namibie et au Botswana a été une aventure inoubliable. Les paysages que nous avons rencontrés étaient tout simplement époustouflants, des majestueuses Chutes Victoria, de la bande de Caprivi en passant par le Delta de l'Okavango. Chaque jour était une nouvelle découverte de la beauté de la nature.
Les safaris dans ces régions nous ont permis d'entrer en contact direct avec la faune incroyable de l'Afrique. Observer des animaux sauvages dans leur habitat naturel a été une expérience émotionnelle et éducative, que notre enfant a également appréciée.
Mais ce qui a vraiment marqué ce voyage, c'est la rencontre avec les habitants locaux. Leurs cultures, traditions et hospitalité nous ont touchés profondément. Ces moments ont ajouté une dimension humaine précieuse à notre aventure.
Nous sommes repartis de ce voyage avec des étoiles dans les yeux, le cœur rempli de souvenirs inoubliables et une profonde appréciation pour la beauté de notre planète. Ce fut une expérience qui a changé nos vies et que nous chérirons toujours.
Merci à tous ceux qui ont contribué à rendre ce voyage possible, c'était une aventure extraordinaire
Lodges/endroits que nous avons particulièrement adorés:
Nambawa Tented lodge avec le safari guidé en fin de journée avec l'apéritif proche des éléphants
Serondela Lodge, arrivée en bateau, vue depuis le lodge, visite du village
Victoria Falls hôtel, une nuit dans une autre époque
Zambezi et Divava pour leur environnement
Nuit très agréable et rencontre au plus près des girafes au Thamo Telele Lodge
Le moins mais toute fois sympathique, Drotsky's Cabin et la route qui a suivi en direction de Maun 🙂
Encore merci et à très vite
Stéphanie
SEPTEMBRE 2023 – Denise et Fabien
Bonsoir Vilho,
Voilà déjà quelques jours que nous sommes rentrés.
Ce voyage a été un enchantement. Tant de superbes découvertes, de merveilleux paysages. Des rencontres avec tant d'animaux, moi qui suis une très grande fan des éléphants , nous en avons vu chaque jour dans le parc d'Etosha.
Deux lodges ont été moinsappréciés:
le Bagatelle kalahari game ranch
car pas de moustiquaire au lit et nous avons été embêtés par des moustiques la nuit.
Le repas était proposé sous forme de buffet en extérieur et les aliments étaient froids . Il manquait une personne plus professionnelle pour le service du repas.
A l' Etosha safari lodge il y avait beaucoup de touristes, Pas de personnel pour nous indiquer notre table qui se trouvait sur une terrasse allumée par des uniques bougies sur les tables. Le service de mauvaises qualités et presque inexistant .
Les autres lodges sont de très grandes qualités,
les chambres superbes, ainsi que les sanitaires.
Le personnel toujours accueillants, souriants , à l'écoute et toujours disponibles pour nous aider.
Les repas sont succulents ; la viande fort tendre;
Très belles présentation , personnel aux petits soins.
A Twyfelfontein Adventure camp, la réservation ne correspondait pas à notre désir ( y avait il eu erreur dans le choix ??° heureusement nous avons pu avec supplément avoir une qualité supérieure. et cette chambre là nous convenait.
Les activités proposées à faire en liberté étaient d'excellents choix .Nous en avons faits beaucoup et à chaque fois forts contents des découvertes.
Nous avons beaucoup appréciés l'accueil à l'aéroport , et la prise en charge pour la voiture et pour le mise en état de la téléphonie. Wilfried est très gentil, accueillant et de bons conseils merci à lui.
Merci à l'assistante technique pour avoir de suite réagit suite à la crevaison d'un pneu dans Etosha.
Ce voyage a été un rêve et bien plus , ce fut un déchirement pout moi de quitter cette terre Africaine cette terre rouge.
j'aime l'Afrique je me sens Afrique .
Merci pour toute l'attention et les propositions que vous nous avez porté et ce pendant les mois de préparation, Merci pour votre aide; jusqu'au jour de départ; merci pour votre présence pendant notre circuit.
C'est notre deuxième voyage avec Evaneos, à chaque fois nous avons été satisfaits.
On espère pouvoir faire encore de beaux voyages, et n'hésiterons pas à faire appel à Evaneos.
Denise et Fabien
FÉVRIER 2023 – Muriel et Norah
Namibia, February 2023, three weeks guided tour in lodges (Damarana Safari)
Our recent trip to Namibia was nothing short of extraordinary and stands as the most impressive adventure we've ever embarked upon. From the moment we set foot in this remarkable country, we were consistently awestruck by its extraordinary scenery, leaving us in a perpetual state of wonder.
Namibia's landscapes are unlike anything we had ever witnessed before. It's a place where each new sight leaves you thinking that you've seen the most beautiful thing possible, only to be proven wrong time and time again. The diversity of landscapes, from the towering sand dunes of the Namib Desert to the rugged mountains of Damaraland and the ethereal beauty of Etosha National Park, is simply astonishing.
One of the most remarkable aspects of our journey was the feeling of safety and security that pervaded throughout our trip. Even as two women traveling independently, we never once encountered any problems or felt unsafe. This sense of security was undoubtedly due to the meticulous planning and care taken by our guides and the travel agency.
Speaking of our travel agency, it was one of the most professional and accommodating we've ever had the pleasure of working with. The entire team, led by Ingrid and Philippe, was instrumental in designing our customized itinerary and ensuring that every aspect of the trip went smoothly. Their flexibility and responsiveness in dealing with any hiccups or changes that arose was truly commendable.
Throughout our journey, we were surrounded by friendly and welcoming people, both locals and fellow travelers. Namibians showed a genuine interest in meeting foreigners, engaging in discussions, and forging connections. Even when visiting different tribes, we were warmly received and felt a strong sense of hospitality.
But what truly made our trip exceptional were our guides, Paulus and Junior. They not only guided us through the natural wonders of Namibia but also shared the rich history of the country, introduced us to its diverse wildlife, and taught us about the local way of life, including the flora and fauna. Paulus even imparted some Himba phrases, enabling us to have meaningful exchanges with the people we met during our journey.
In retrospect, this trip was a revelation and a life-changing experience. It has left an indelible mark on our lives, forever altering our perspective on adventure and travel. The most challenging part of visiting Namibia was not arriving in the country but having to leave it. The only thought that lingers is the overwhelming desire to return to this extraordinary place as soon as possible.
In conclusion, Namibia offers a unique and awe-inspiring adventure. It's a land of unparalleled beauty, safety, and warm hospitality, where every moment is an opportunity to marvel at the wonders of nature and the kindness of its people. This journey has left an indelible mark on our hearts and a longing to return to Namibia's breathtaking landscapes and warm embrace.
In our heartfelt thanks for this unforgettable adventure, we extend our deepest gratitude to Damarana Safari, the exceptional travel agency that orchestrated this life-changing experience and made it all possible. In addition to our fervent desire to return to the enchanting landscapes of Namibia, we also find ourselves longing to reunite with all those who made this journey truly exceptional – Paulus, Junior (Juju), Wilbard, Ingrid, Philippe, Stephane, and Jafeth – for their warmth, knowledge, and unwavering support.
“Mumu & Nono”
OCTOBRE 2023 – Daphné et Antoine
Bonjour,
Nous vous envoyons ce message un peu tardif afin de vous faire un retour de notre voyage du 24/10 au 03/11.
Qualité de l'accueil et du roadbook : parfait, nous avons été accueillis immédiatement à l'aéroport. Pouvoir avoir un interlocuteur francophone était très appréciable. Rien à redire non plus sur le roadbook !
Véhicule : état nickel, hormis un pneu à l'avant usé, qui a donc été changé, en insistant un peu, sur demande de la personne qui nous a accueilli à l'aéroport (désolés, nous avons oublié son prénom)
3 établissements préférés :
Hoodia : magnifique, excursions géniales, personnel très sympa
Mushara Lodge : superbe
Malansrus Tented Camp : superbe également, personnel particulièrement sympa
Divine Sand beach house : moins dépaysant que les lodges mais Gaëlle a été particulièrement gentille et accommodante
3 établissements moins appréciés :
Suricate Kalahari Tented Lodge : lodge en deçà du reste(pas de moustiquaire, draps pas nickel, repas moyens), mais un safari avec un guide vraiment super sympa
Et c'est tout ! Seul établissement un peu moins bien, nous avons adoré le reste !
Circuit : excellent, nous avons vu plein d'animaux, plein de paysages très variés, … Un peu(trop ?) court en 11 jours très probablement vu la taille du pays.
Nous avons passé un magnifique voyage de noces, dont nous garderons des super souvenirs !
Un grand merci pour l'organisation au top de voyage et de votre réactivité pour nous trouver un logement à Windhoek du fait de notre vol décalé.
Encore merci,
Daphné et Antoine
SEPTEMBRE 2023 – Edmond et ses Amis
Bonjour,
Un voyage extraordinaire, un pays magnifique et des personnes très accueillantes Le séjour était bien organisé par l agence locale et le guide Pascoal était au top grâce à son organisation, sa culture, et le partage de l'amour de son pays nous avons vu et appris beaucoup de choses merci.
Edmond, Jean-François, Eric & Jeanne