Bonjour,
Nous sommes de retour en France, où nous avons ramenez des souvenirs extraordinaires de notre prériple en Namibie. Tout c'est très bien passé pendant notre circuit, sans aucun aléa (même pas une crevaison sur le Toyota). Merci à vous et Damarana safaris.- Cordialement –
Joël et Isabelle
Cher John,
Dans l’ensemble, nous avons réalisé un séjour magnifique, on a adoré le voyage, un seul bémol au tableau, le lodge d’Okaukuejo qui n’avait pas le même standing que les autres, qui se rapprochait plus d’un campement avec un buffet médiocre. Si vous le maintenez, il faut s’assurer que vos clients soient logés dans les chalets avec vue sur le point d’eau, ce qui n’était pas notre cas. En effet le point d’eau bien fréquenté par les animaux et éclairé la nuit par des projecteurs, est la seule originalité convaincante de ce lodge. Tout le reste était presque parfait, mais je vous recommande de proposer à vos clients comme souvenirs inoubliables, le vol en montgolfière sur le désert du Namib au lever du soleil et de finir le voyage en beauté au lodge d’Omaanda qui est une pure merveille, classé deuxième lodge d’Afrique. Ce supplément de dépenses est largement justifié dans les deux cas, en laissant une empreinte indélébile, pour nous ces deux extras sont clairement les clefs de voûte de la réussite d’un voyage exceptionnel en Namibie.
Nous remercions grandement Evaneos et son agence local Damarana en Namibie, pour l’organisation sans faille de ce voyage sur mesure, avec un coup de chapeau particulier à John, pour sa bienveillance, son attention, sa présence rassurante, toujours à l’écoute du client. Bravo à toute l’équipe, si vous maintenez ce cap et cet esprit, je vous souhaite et vous garantis la meilleure des réussites !!!
Jean-Marc
Bonjour Vilho,
Je vous remercie pour votre suivi et à l'intérêt que vous portez à notre avis.
Nous avons passé un très bon séjour, nous avons adoré la namibie.
nous avons en effet quelques commentaires qui pourront peut être vous être utile pour les prochains voyageurs.
– Galton house: très bon accueil et très bon service, l'endroit est charment et on s'y sent vite bien, le logement est parfait pour une famille, nous avons pu bénéficier d'une vraie chambre familial ( deux chambre qui sont relié par une porte). Le diner qu'ils propose est parfait également .
– Onguma the fort: lodge très agréable et surprenant dans un cadre charmant et surtout avec le point d'eau c'est superbe pour voir les animaux. Le service est très bien et le repas aussi, seul petit problème que nous avons rencontré c'est le logement , ils nous avaient préparé 2 chambre complètement à l'opposé l'une de l'autre et très éloigné. Nous avons du tous dormir dans une chambre.
– Okaukuejo : accueil très sympathique, le logement parfaitement adapté pour une famille rien a redire.
– Twyefelfontein: endroit très surprenant, magnifique permis ces roches, l'hébergement est très adapté aux famille également superbe endroit il fait partie de nos préférer.
– spitzkoppen : notre grand coup de coeur , accueil très chaleureux , gens très sympathique, service irréprochable, endroit impressionnant et très étonnant, logement impeccable, juste splendide , PARFAIT.
– villa margarita a swacopmund: La une grande déception, nous avons pas vraiment compris votre choix de nous avoir fait passé par cet endroit la . L'accueil est pas très chaleureux , voir même pas du tout. la chambre était bien pour une famille mais froide et sombre .ambiance très triste et démoralisante . la villa ne propose aucun service de restauration. aucune possibilité de manger sur place , même pas des sandwich. Nous avons alors décidé de se promener dans la ville, et la encore une nouvelle déception, c'est dimanche, rien d'ouvert , aucune possibilité de faire une activité. et les restaurants sont également fermé. le seul endroit que nous avons pu diner est le KFC. Bref nous étions très content de repartir le lendemain. vraiment a retenir ne pas faire passer les voyageur a cet endroit un dimanche…
– sossuvlei : très bon accueil et endroit bien sympathique, pas de chambre familial mais deux chambre pas loin l'une de l'autre. beaucoup de proposition d'activité, des balade à cheval….. la restauration est parfaite. L'option du petit déjeuner pour voir le lever du soleil sur les dunes c'est très sympa mais le parc n'ouvre ces porte qu'après le lever du soleil donc nous avons attendu avec notre petit déjeuner dans la voiture et entre dans le parc une fois le jour bien levé. Mais très très sympa quand même peut être il faut pensé à informer les voyageur que ce n'est pas la peine de partir tôt de l'hôtel pour le lever du soleil.
– retour a windhoek a crossing river: très jolie endroit et bien sympathique également , vu panoramique de la capital assez impressionnant . super service
Voila j'ai essayer de vous donner le plus d'informations possible et notre ressenti, en conclusion appart villa margarita le circuit était tres tres bien et l'organisation ( nos échanges, la mise en place de notre circuit de dernière minute, la pochette avec tout les explication, et l'accueil de votre représentant ….) est très très bien faite. Nous vous recommanderons avec grand plaisir et pourquoi pas nous reviendrons surement vite vers vous pour un nouveau circuit.
Je reste a votre disposition pour tout renseignement supplémentaire et vous souhaite une bonne journée
bien a vous
Camille
Bonjour Vilho,
Nous avons découvert votre superbe pays avec un enthousiasme sans cesse renouvelé et nous sommes globalement enchantés de notre voyage .
Je vous livre les commentaires que vous sollicitez .
concernant les lodges :
WATERBERG rest camp :l'hébergement en lui-même est correct seulement , un peu vieillot et sans charme mais cet inconvénient est compensé par la beauté du site naturel et la vue grandiose qu’offre la balade à pieds jusqu'en haut du plateau.
ONGUMA ETOSHA AOBA : Très bien à tous points de vue, chambres, accueil , repas … beaucoup de charme, bon rapport qualité/prix
TOSHARI : Très bien , moderne, buffet varié pour le diner ,bon rapport qualité/prix
OPUWO COUNTRY lodge: Très bien , belle architecture , piscine agréable et beau coucher de soleil…(certaines chambres ont nécessité un nettoyage , c’est regrettable dans un lodge de ce standing)
OMARUNGA Camp: Bel endroit pour ceux qui désirent se rendre à Epupa , l'hébergement en tente de charme ,près de l'eau, nous a beaucoup plu, accueil sympathique .(La piscine nécessite un nettoyage ….)
KUNENE RIVER lodge : l'endroit est sympathique avec grande terrasse sur le Kunene mais le lodge a refusé toutes les activités optionnelles sous divers prétextes .Repas très moyens et chambres sans charme particulier .En conclusion, une étape décevante .
KHOWARIB lodge :Nous avons apprécié et recommandons cet hébergement en tente original ,dans un site naturel superbe Beaucoup de charme , piscine agréable , personnalisation du repas appréciée …bon rapport qualité/prix
MADISA Camp: Trop éloigné des sites touristiques de Twyfelfontein .Cet éloignement nous a pénalisés car nous n'avons pas pu visiter Burnt Mountain , ni Organ Pipes .Tentes sommaires et accueil qui laisse à désirer . Impression très négative …A éviter!
SPITZKOPPEN :Excellent à tous points de vue ! Site, hébergement, repas , balade en 4X4….Seul reproche: le prix élevé ?
BEACH Hotel Swakopmund : Bien . Hotel de bon standing
DESERT HOMESTEAD OUTPOST :Excellent à tous points de vue !Beaucoup de charme, repas excellents, site magnifique …Prévoir précisément le timing pour la visite des dunes car le lodge est très éloigné de l'entrée du parc , 45 mn de route …
CORONA guest farm : accueil particulièrement chaleureux, repas raffinés, mais grande disparité dans le standing des chambres . Celles du bâtiment central sont agréables mais celles de l'annexe sont très ordinaires , étouffantes car sans climatisation et n'ont aucun charme . C'est dommage !
En conclusion, les distances étant longues entre les différents sites , il est préférable de prévoir des hébergements proches des visites .
Concernant le guide :
Nous le complimentons pour son excellente conduite , sa prudence, sa gentillesse et sa disponibilité , mais regrettons qu'il ne se soit pas impliqué davantage dans son rôle de guide CULTUREL .Il n’a pas été à la hauteur de nos attentes à ce niveau .Il répondait volontiers à nos questions mais nous aurions souhaité plus d'explications spontanées. La raison est certainement son manque de maitrise de la langue française ? Nous pensons cependant qu'il peut s'améliorer en approfondissant ses connaissances ( histoire de son pays , civilisation, géographie, économie etc ) et deviendra un bon guide car il est intelligent et volontaire . Par ailleurs ,au cours des safaris il a démontré sa compétence en tant que guide animalier .
Permettez-moi de vous faire une remarque :nous avons trouvé assez indélicat de lui donner les fiches à transmettre à Damarana.
Concernant le véhicule principal :
nous avons déploré le manque de confort dans le premier véhicule utilisé jusque Swakopmund:mauvais fonctionnement de la climatisation , manque d'accoudoirs et de repose-têtes , ceintures de sécurité non conformes, espace restreint pour les bagages….
autre remarque : l'agence pourrait prévoir des bouteilles d'eau à l'arrivée des voyageurs, nécessaire après un long voyage dont une nuit en vol , de même une petite bouteille d'eau par personne dans chaque chambre serait une attention appréciée …
Voilà! Je pense avoir fait le tour mais reste à votre disposition pour d’autres précisions . Vous pouvez transmettre ce compte-rendu à Evanéos .
Vilho, je tiens à vous remercier personnellement pour votre disponibilité dans la préparation de notre voyage et ne manquerai pas de recommander Damarana .
Bien cordialement,
Pascale
Bonjour à toute l'équipe de Damarana.
Nous sommes bien rentrés en France Sébastien et moi-même.
Ce voyage était tous simplement énorme.
Je vous livre donc mon retour d'expérience comme demandé dans le roadbook.
En ce qui concerne la qualité de l'accueil et du Roadbook. Il n'y a absolument rien à dire. Notre accueil à l'aéroport a été très chaleureux et professionnel par votre jeune collègue camerounais (Ahrich me semble-t'il). Bravo à lui. Votre accueil à Swakop a également était parfait. Le roadbook était très clair également.
En ce qui concerne la prise en charge du véhicule. Elle a été très correcte, un petit souci avec la 2d roue de secours louée à l'agence Europcar mais nous en avions discuté et en insistant un peu, c'est rapidement rentré dans l'ordre. Le retour a été sans encombre à l'aéroport. Un petit bémol cependant (pratiquement le seul du voyage). Nous aurions apprécié que le 4*4 soit doté d'un lecteur CD, les trajets étaient longs et un peu de musique nous aurait fait du bien. Mais ce n'est pas très grave.
3.Les établissements : Très dur de faire un choix tant leurs qualités respectives à toutes étaient exceptionnelles. C'est un gros gros point positif du voyage. S'il fallait absolument choisir, j'en choisirai 4 :
– Le Homestead Desert Lodge; Le Fish River Canyon Lodge, Le Grootberg Lodge, Le Waterberg wilderness Lodge. Ce choix est essentiellement motivé par le panorama offert et l'aspect spacieux et décoratif de la chambre.
En ce qui concerne les moins marquants : difficile pour moi de dire également ils sont également exceptionnels , ne changez rien. : La Villa Violet (suite énorme mais aspect peut-être un peu vieillot de la décoration), Halali peut-être et le Nest Hôtel aussi à Luderitz (celà vient peut-être que c'est une chambre d'hôtel qui contraste avec les lodges de brousse). Mais cette chambre avec terrasse et vue sur mer était énorme, si je devais revenir à Lüderitz c'est ici que je viendrais.
4. Qualité et diversité du circuit : Parfaitement équilibré conforme aux souhaits demandés. La proximité avec les animaux sauvages et leur fréquence d'apparition et tout bonnement ahurissante. Nous avons trouvé exactement ce que nous cherchions.
Je suis du genre un peu critique en général mais là c'était très bien.
Et si je dit que c'était très bien, c'est que je le pense vraiment.
Je salue votre professionnalisme et votre écoute surtout quand j'ai perdu ma Go Pro 😁. J'ai apprécié énormément.
Un grand merci à toute l'équipe. Et si je devais revenir un jour en Namibie, je passerai évidemment par vous et je vous conseillerai à d'autres amis.
Je n'hésiterai pas à poster quelques photos sur votre page facebook.
A bientôt.
Aurélien
Bonjour Benedicte,
Quel voyage extraordinaire vous avez préparé pour nous !! Je veux certainement vous donner un compte rendu detaillé, il me fallait juste un peu de temps pour le rendre justice. Je vais l'écrire en anglais pour que ce soit plus rapide pour moi. 😉
Overall, the logistics of the trip were very well organized, and everything progressed smoothly. There was always someone waiting for us to make the transfer to our next destination, either by vehicle, boat, or airplane! The only moment we felt pressed for time was our departure from Maun. Air Moremi did not communicate a departure time the evening before. We thought the flight was to leave between 10-12, so we took our time getting ready that morning. But at 8 AM the hotel reception told us we had to be at the airport for 8h30, so it was a bit rushed.
Here is a day-by-day recap:
When we arrived at the airport in Victoria Falls, we were surprised to find out that Canadians cannot buy a double entry visa. We had to buy a single entry visa for 75 USD each, and of course had to do the same at the end of our trip to re-enter the country. Thankfully we brought a lot of USD with us! We should obviously have looked into the details of the visa process for Canadians before our trip. Just an FYI for you for any future Canadians you may deal with.
The vehicle transfer and border crossings from Zimbabwe-Botswana were easy. We arrived at Chobe Bush Lodge and the driver dropped off our luggage and left. We then were told that we were not staying at Chobe Bush Lodge, but at Chobe Game Lodge, across the road. The lodge transferred our baggage, but the check-in at the Game Lodge was not very good. It was night, no one accompanied us to our room which was difficult to find, so after wandering around for awhile we had to return to reception to ask for help. The lodge was ok, but as you know quick big and impersonal. In the end we were happy to only spend one night there. The following morning our game drive in the park was great. We were very happy to see the Chobe both from the park (road) side and the river side.
The border crossings to get to Chobe Savanna Lodge, and the boat ride, were truly memorable. The Chobe river is gorgeous, and spending the next two days sailing on it was spectacular. We absolutely adored Chobe Savanna Lodge! The service was amazing, and the attention to detail that Andre and Ann Marie give to the place truly make it shine. The lodge is just the perfect size. We loved having all services, drinks also, included in the fee. It makes it so much easier upon departure. The boys went on a fishing cruise, we loved our twice sailing boat safaris, sundowners with a campfire close to the river. Unforgettable!!
The last morning we were sad to leave, but thankfully had one more boat ride to get back to the Botswana border. We were not expecting to see people from Africa Under Canvas at the airport when we arrived to pick up our rental vehicle. It was very appreciated and a nice touch! We had no problem driving to our next lodge: Nkasa Lupala Tented Lodge. We really loved this place also. It was the first time that we stayed in raised tents, and we really loved it. It felt like camping, but very glamorous camping because we were very, very comfortable! The manager was very friendly, but certainly not as stringent on the service side compared to Chobe Savanna Lodge. There were no glaring problems, but the service staff were very reserved and almost too shy. We had a nice game drive the following morning, with a good guide. Thankfully we combined it with the boat cruise because that was the real highlight. I never expected to be so close to hippos in the water!! We also did a night game drive, and that was great. I would certainly book nights in tented lodges of the same quality in the future.
No problem driving to Divava Okavango Lodge and Spa. It was larger than our two previous lodges, but more intimate and better quality than Chobe Game Lodge. The staff was great. The set menu was delicious. We enjoyed some relaxing time here, by the pool and on our nice decks overlooking the river. We had two bungalows, which was not necessary. The main bed was very large, and our daughter slept with us. They put an additional single bed in one of the bungalows, but there would have been room for another one. The bungalows are very spacious. We did not do any of the activities proposed by the lodge because I think we would have been disappointed by the cruises based on our previous experience on the Chobe. We chose instead to do a self-drive in the Mahango game reserve. And what an incredible experience it was!! We have never seen so many animals on a self-game drive. This far exceeded Etosha for us, which we had done on a previous trip to Namibia. It was a very easy and rewarding drive!! We loved it. Divava was perhaps a bit fancier and more expensive than we needed, but it was also nice to stay a couple of nights in a bit of luxury before continuing on.
The road to Maun was as expected. Some large potholes, but we have done a lot of travel in Congo and Angola, so it was not out of the usual for us. We stopped for a picnic, and generally enjoyed the Botswana landscapes and life along the way. The instructions to get to Cresta Riley’s in the roadbook were written as if you were coming from the airport, so we drove around town a bit before we found the hotel. The hotel was fine for one night. We had communicating rooms, which was nice. There were no mosquito nets in the rooms, and we did have a lot of mosquitoes in there. We waited well over an hour for pizzas in the restaurant that night. But overall the hotel was fine-we just needed a place to lay our heads for the night.
The transfer in a bush plane the following morning was very cool. We all enjoyed it immensely! Arriving on a small strip in the desert is a once in a lifetime experience. And Tau Pan Camp. It far, far exceeded our expectations!! It was the most amazing place and experience for all of us. I could write so many details, but I feel as though it would not be enough to express how thrilled and privileged we are to have spent time there. It was prefect! The kids were well loved and taken care of. Two days with our own private Bushman is an experience none of us will forget. Scupa, our San man, will forever be a hero to our boys. We are so happy that we decided to visit the Central Kalahari Game Reserve…worth every penny!
The transfer back to Kasane was a lot longer. It would be a nice idea to recommend ear plugs for the longer flights in the small planes. Our ears were ringing when we arrived in Kasane! The transfer back to Victoria Falls was fine. We paid for a second visa and we got through the border quite quickly. It was a longer travel day and we were happy to arrive at Batonka Guest Lodge. This lodge is a real gem! Thank you so much for booking us into this small guest lodge and not one of the large hotels in Victoria Falls! Their garden and pool are beautiful, and along with seeing the falls and some shopping, we really enjoyed some down-time at this beautiful lodge. It was the perfect ending to a perfect trip!!
There is only one more thing that I would mention as a future FYI to your clients. We entered and exited a country 20 times! I would not have changed this at all because it was a fun part of the experience, but it did mean that we got 18 stamps and 2 large visas placed into our passports. We were getting worried about not having enough space in two of our passports, but it turned out fine. Just maybe give future clients heading out on a similar trip advanced warning to confirm that they have enough place in their passports.
Overall, a grand, grand merci for our spectacular trip of a lifetime!! It really required thoroughness on your part to make it so seamless. Please let me know if you would like me to send some photos along.
April
Bonjour
Nous avons passé un agréable séjour en Namibie, tout nous a plu.
Si on passe en revue jour par jour:
Swakopmund: nous avons beaucoup aimé l’hôtel Villa Margherita, très mignon, niché dans le vieux Swakopmund. Nous avions les chambres familiales au fond du jardin: bien aménagées, spacieuses, silencieuses.
Sortie en mer géniale (le patron a l’air fatigué de renseigner les touristes mais son employé Jackson est top).
Sortie dans le désert très bien, Ramon génial, se met en 4.
Ajouter dans le guide qu’il fait frais (13 degrés), polaires et coupe-vents nécessaires. Les restos dans le guide étaient fermés lors de notre passage, je conseille le Buffet Haus pour le samedi soir et le Wenstern saloon pour le dimanche
Branberg: nous avons aimé la marche vers la White Lady et les peintures rupestres. À ajouter dans le guide: prévoir au moins 1l d’eau pour cette sortie par personne et la déconseiller aux personnes âgées, jeunes enfants ou cardiaques car la chaleur est intolérable (je pense plus de 40 degrés)
Nous avons apprécié le camping Baraxu, très sympa, nourriture très bonne. Piscine pas propre mais rafraîchissante
Twyfelfontein:
Site des gravures intéressant, pas fatigant. Il faut juste pouvoir escalader.
Un peu déçu par les organ pipes et burnt mountains.
Malansrus tentes camp: génial!
Safari top, nous avons vu des éléphants
Nous sommes allés voir les Himbas en allant vers Spitzkoppe. Très sympa.
Spitzkoppe toujours aussi beau. Endroit et Lodge magnifique.
L’accueil était très bien, j’ai apprécié Elie.
Bonne journée
Anne
Bonjour Vilho
Nous avons été enchanté par notre voyage. La Namibie est un pays magnifique et nous ne pensions pas voir autant d'animaux !!
Les lodges étaient très bien choisis. Petite déception pour Solitaire. Heureusement que c'était le dernier!! Pour une prise de contact avec les animaux, Otjiwa nous a comblé! Ongouma The Fort était absolument merveilleux ; Pour Sossusvlei le lodge est trop loin pour pouvoir profiter d'un coucher de soleil sur les dunes tout en étant rentré avant la nuit noire… C'est dommage
Le véhicule était parfait pour nous 6 et correspondait vraiment à ce que nous voulions. Nous avons été trop stressé par la crainte de tomber en panne d'essence en début de voyage. Avec un réservoir de 200L nous avions en fait beaucoup de marge !!
La sortie en kayak avec Jeanne et Eco Marine est extraordinaire. Malgré le temps très maussade nous n'avons pas eu froid grâce à Jeanne qui pense vraiment à tout et a su nous transmettre sa passion pour cette lagune et ses habitants.
Nous avons aussi fait une ballade à pied sur les traces des rhino à Otjiwa et la sortie proposée au lever du soleil à Spitzkoppe : c'était super!!
Sur les points négatifs nous citerions surtout le road-book!
– Sa réception par mail est trop tardive
– Les “copier-coller” qui le composent ne s'enchainent même pas correctement voire ne nous concernent pas!
– Il n'y a aucune information pratique sur ce qu'on peut choisir de voir entre 2 lodges
– les distances tout comme les durées de parcours ne sont pas exactes, et de loin!!
– la présentation n'est pas pratique; la réglette qui le maintient se défait et les pages se mélangent au bout de 3 jours à peine!!
Par ailleurs en terme de communication, c'est bien d'avoir une carte SIM locale mais ce n'est pas pratique de devoir avoir un téléphone bloqué pour cette carte et en plus il faut aller la faire charger pour pouvoir l'utiliser!!
Nous avons fait cette année un autre voyage en road trip; le téléphone était prêté à notre arrivée, avec 1 h de communication possible, avec les numéros utiles rentrés et c'était BEAUCOUP mieux!!
Espérant que ces quelques réflexions vous permettrons d'améliorer encore vos prestations,
Bien cordialement
M.Ch et V.
Bonjour John
Tous d'abord je tiens a vous remercier et vous félicite pour votre boulot, notre voyage a été super tous c'est bien derouler, les resa des lodges ainsi que les transferts. Nous revenons avec de belle images dans la tete et plein de photos, et le bouquet final au chute Victoria magnifique, nous avons pu faire le survol en hélicoptére et franchement nous ne regrettons rien. Le seul lodges que nous n'avons pas du tout apprècié c'est le Roy's Rest Camp , les chambres sont pas tres propre,ainsi que la salle de bain et les toilettes, beaucoup de mauvaise odeurs dans la chambre ainsi que la literie, les jardins non plus pas entrenue. Si vous pouviez éviter c'est un petit conseil pour vos futur réservation de vos clients. Mais nous ne vous en tiendrons pas riqueur car tous le reste été super et franchement encore bravo pour votre dévouement. Continuer dans votre bonne volonté et vous rendrez des touristes comme nous très heureux d'avoir visiter votre beau pays.
Bien a vous
Florence
Bonjour Vilho,
Vous trouverez ci dessous nos remarques concernant notre voyage en Namibie du 7 au 20 avril.
Tout d’abord, nous tenions à vous dire que que nous avons passé deux excellentes semaines en Namibie. Le séjour a été conforme à nos très hautes attentes d’un point de vue général. Les paysages sont splendides, les levers et couchers de soleil nous ont laissé sans voix. L'échange avec les locaux a été enrichissant. Nous sommes sous le charme de ce magnifique pays qui nous donne envie d’y revenir pour découvrir d’autres régions.
Nous avons apprécié l’accueil personalisé de Serge dès la descente de l’avion jusqu’à la prise en main du véhicule de location. Nous vous remercions pour votre disponibilité et réactivité notamment lors de notre crevaison ainsi que votre accueil et vos conseils lors de notre passage à l’agence à Swakopmund.
Voici un point détaillé étape par étape:
– la première nuit à Galton House à Windhoek -> établissement sans prétention mais parfait pour se remettre du long voyage et préparer les prochaines étapes.
– les deux nuits à Desert Homestead Lodge -> lodge qui propose à tous les niveaux un service de qualité (accueil, hébergement, propreté, restauration). Il fait partie de notre top 3!
– les deux nuits à l’hôtel À la mer -> emplacement idéal pour se rendre aux différents restaurants de la jetée, chambre spacieuse et confortable mais pas de possibilité d’enclencher le chauffage. Malgré les 17 degrés au plus chaud de la journée, humidité élevée dans la chambre, petit déjeuner moyen, accueil sympathique de la propriétaire.
– la nuit à Spitzkoppen Lodge -> le top à tous les niveaux, notre coup de cœur (logique étant donné le prix d’une nuitée :))
– la nuit à Buruxa Camp -> difficile à comparer après une nuit à Spitzkoppe. Cependant, tente confortable, cuisine simple mais sans fausse note. En revanche, accueil peu professionnel, il n’y a pas de structure qui permette d’accueillir les clients et par conséquent aucune activité proposée. Dommage! A cela s’ajoute la piscine non praticable car eau verte. Les chiens de la propriétaire (qui est au passage pour le moins désagréable) profitent eux de la piscine sous les yeux des clients….
En bon français, ça passe pour une nuit mais pas plus!
– la nuit à Grootberg Lodge -> du même niveau que le Desert Homestead. La vue est époustouflante !
– la nuit à Okutala Lodge -> très bonnes infrastructures, en revanche la chambre donnait directement sur la cuisine (bruit), bon accueil, nourriture à la fois dîner et breakfast décevante, game drive ne valant pas franchement le coup. Sentiment mitigé.
– les deux nuits à Onguma -> notre second coup de cœur, cuisine délicieuse, lodge confortable, rien à redire!
– la nuit à Waterberg Wilderness -> pas bon sur toute la ligne. Accueil glacial, hébergement mauvais, nourriture digne d’une cantine. Un service d’amateur. Sans compter que l’activité que nous voulions effectuer nous a été refusée. A enlever de votre liste!
– la dernière nuit à Otjiwa Safari Lodge -> bon accueil, chambre très spacieuse mais infestée de moustiques, propreté laissant à désirer, nourriture satisfaisante malgré un staff pas très organisé.
Nous avons aimé le circuit qui nous a permis de découvrir les incontournables d’un pays aux paysages variés. Certaines journées étaient longues notamment au début du circuit avec les déplacements entre Windhoek et Sesriem puis Swakopmund mais dans l’ensemble l'itinéraire était bien conçu. Un petit bémol pour les deux derniers jours qui n'étaient pas vraiment à la hauteur du reste du séjour, à la fois en terme d’activités et d'hébergement.
On peut dire que le road book a été d’une précieuse aide. Dans certaines situations nous aurions éventuellement aimé avoir plus de détails sur les activités.
Vilho, nous tenons à vous remercier pour l’organisation de ce voyage, pour votre disponibilité et réactivité.
Cordialement,
Noemie et Maxime
Bonjour Vilho,
Nous sommes bien rentrés et notre voyage en Namibie s’est très bien passé.
La Namibie est un pays exceptionnel et les habitants également.
Dommage que nous n’a pu vous rencontrer.
Paulus nous a bien guidé et le circuit était à un bon rythme.
Une nuit à Swakopmund nous aurait suffit, car si on ne fait pas d’activités, 2 jours c’est un peu long.
Une lodge que je déconseille c’était à Palmwag, une lodge ou la nourriture était moyenne et la chambre aussi.
La lodge en Mini-Suite était exceptionnelle, une telle expérience était bien choisie de votre part.
Toutes les autres lodges étaient très bien, accueil chaleureux, nourriture très bonne.
La prochaine fois nous souhaitons faire le Botswana , combiné avec la Tanzanie.
Qu’en pensez-vous ?
Bien à vous
Nicole
Bonjour Damarana Safaris,
Avant toute chose, mille mercis pour ce magnifique voyage. Voici quelques points du voyage abordés :
1/ QUALITÉ DE L’ACCUEIL ET DU ROADBOOK
Notre arrivée à Windhoek s’est parfaitement bien passée. Nous avons été pris en charge par Vincent, qui a été explicite.
Notre RoadBook est clair, il y a juste ce qu’il faut. Les itinéraires sont également bien indiqués, la carte de la Namibie nous a grandement aidé.
2/ PRISE EN CHARGE DU VÉHICULE ET ÉTAT DE CE DERNIER
Nous avions une TOYOTA HILLUX. 5 min après avoir conduis la voiture nous étions retournés chez AVIS, leur signalant un bruit curieux lorsqu’on roulait sûrement dû à un boulon mal vissé. D’après eux, ca ne posait pas problème. Nous avons été forcé d’échanger cette même voiture, 1heure plus tard, arrivés au centre même de Windhoek. Celle-ci était définitivement déficiente. Olivier, me semble-t-il a appelé AVIS pour leur expliquer, nous avons patienter 45min et fais l’échange avec un véhicule similaire. Nos trajets se sont bien passés, sur route ou piste, la voiture nous a été fidèle. RAS quant à état du véhicule, excepté que nous avons crevés la roue arrière droite.
3/ 3 ÉTABLISSEMENTS PREFERES ET LES 3 MOINS MARQUANTS
Nos établissements préférés : The Desert Homestead Lodge pour lequel nous avons eu un gros coup de coeur ( vue du Lodge, service incroyable, très belle piscine), The River Crossing Lodge qui offre une magnifique vue sur les montagnes, une très belle piscine et un certain dépaysement tout en étant dans la capitale, et enfin Naukluft Parc.
L’établissement que nous avons le moins apprécié est le Twyfelfontein Country Lodge, l’accueil / service n’est pas au rdv. On ressent plus le côté à la chaine que convivial. Étape non nécessaire…
4/ DIVERSITÉ ET QUALITÉ DU CIRCUIT
Circuit globalement agréable. Nous sommes tombés amoureux de Sossusvlei (Big Daddy nous a fortement épuisés mais beaucoup d’émotions au sommet de cette dune, et de Naukluft Parc où la randonnée de 17km nous a permis de voir cobra, zèbre, piscine naturelle. Quelques belles surprise comme Wustenquell. Le trajet pour y aller n’est pas des plus facile d’accès. Endroit surprenant, à vrai dire nous n’étions pas très enthousiastes d’y atterrir ( rien à proximité, pas d’activité mis à part des randonnées… ). Mais nous avons était émerveillés par notre Chalet Red Rock ( vue grandiose), de belles randonnées dans les Canyon, une piscine incroyable, de la wifi qui marche, et de plats délicieux.
Encore merci à Wilbard, Olivier et Vincent ainsi qu’à l’équipe de Damarana Safaris pour nous avoir aidé à préparer ce voyage.
A bientôt, je l’espère.
Très belle continuation .
Clarisse
Bonjour Wilbard,
Encore une fois merci pour tout, mes parents et moi en avons pris plein les yeux et avons adoré ce séjour! Les endroits que nous avons visités étaient magnifiques et les lodges tous plus beaux et originaux les uns que les autres. Tout s'est très bien passé, nous n'avons eu aucun problème ni avec la voiture ni avec les réservations. Les routes étaient en général bien indiquées, nous n'avons sorti le GPS que dans Windhoek (j'avais téléchargé la carte de la Namibie sur l'application Sygic au cas où). C'est d'ailleurs le seul conseil que je peux donner: recommander aux voyageurs de télécharger la carte pour utiliser le GPS en cas de besoin, même si ce n'est pas forcément nécessaire.
Bref, un voyage parfaitement réussi!
Cordialement,
Romain
Bonjour Junior,
Comme nous vous en avons déjà un peu fait part lors de notre passage à l’agence, nous sommes ravis de notre voyage et nous n’hésiterons pas à vous recommander ou à repartir avec Evaneos (en espérant que les gens soient aussi efficaces et agréables que vous dans les autres pays 😉)
L’accueil d’Elie était parfait et ses explications et sa disponibilité aussi.
Le plan avec l’itinéraire tracé était vraiment très utile aussi.
Petites remarques pour améliorer encore votre prestation :
– Elie nous avait dit de partir à 5h du lodge pour nous rendre au parc de Sesriem/Sossusvlei. Ce n’est pas la peine car le trajet est d’1 heure et le parc n’ouvre qu’à 6h45.
– Les lodges étaient tous très beaux, en particulier Mowani Montain Camp (une merveille !!!), la Rock housse (très insolite) et Okutala (avec son centre de soins pour les animaux).
Par contre, 2 lodges nous ont un peu déçu :
Emanya Lodge car la piscine était
absolument dégoûtante, inutilisable, l’entretien des salles de bains n’était pas top non plus, notamment le sol des douches qui était très glissant et nous y avons passé 2 nuits.
Le River Crossing lodge n’était pas terrible non plus, par contre bien situé sur la route de l’aéroport.
Quand nous sommes arrivés, la piscine était sale aussi, 5 ou 6 serviettes en papier jonchaient le fond. La salle de restaurant est triste à mourrir, les bungalows pas très bien entretenus non plus. Pas d’endroit à l’ombre pour se détendre autour de la piscine (seulement 4 transats en plein soleil et pas de parasol)
Je me permets de vous faire ces remarques pour que vous soyez pleinement informés des impressions négatives que nous avons pu avoir pour éventuellement améliorer certaines choses mais notez avant tout que nous avons fait un magnifique voyage , que nous avons découvert la Namibie dans des conditions très agréables et que nous avons adoré !!! Ce ne sont que de petits détails comparé à touts les aspects positifs et nous sommes d’abord ravis de ce séjour !
Ah et une petite remarque supplémentaire, j’ai été surprise que la responsable de l’agence ne soit pas venu nous saluer…
Par contre, vous et Olivier, vous avez été au top !!! Un grand merci à vous et continuez à concocter des circuits aussi beau !
Au plaisir
Nancy
Bonjour!
nous sommes bien rentrés. nous avons été ravis de notre voyage, c'est une afrique formidable nous reviendrons.
merci pour l'acceuil de Vincent,de votre réactivité pour organiser en dernière minute nos activités (le combo cata et sandwitch harbour était extra), pour la précision du road book notamment sur les temps de trajet.
les lodges étaient dans l'ensemble tres bien avec un personnel charmant. deux bémols:
le homestead etait un peu loin (compte tenu de l'état de la piste) de l'entrée du parc et de l'helico.
le personnel du gocheganas était moins souriant et agréable que dans les autres lodges.
très cordialement
guillemette