Combiné Auto-tour & guidé Archives - Damarana Safaris - Voyage Namibie

Chère Ingrid,

Enfin merci pour tout et pour vos recommandations.

Nous avons adoré la Namibie, ses paysages, l'accueil, les repas…

L'accueil à l'aéroport s'est très bien passé. Merci pour la petite pochette que nous avons gardé et qui nous a servi pendant toutes les vacances. Le livre sur la faune et la flore est super également.

1. Bagatelle ranch : nous avons beaucoup aimé cette première étape et aurions presque pu rester une journée de plus car l'endroit est vraiment magique ++ et sensationnel quand on vient tout juste d'arriver. L'hôtel nous a fait un cadeau pour le voyage de noce c'était adorable.
le pic nic pour la route très bien

2. Glamping camp : rien à dire c'est notre coup de coeur : magnifique, il faut au moins deux nuits dans cet endroit magique nous avons adoré adoré … vraiment. la aussi nous avons eu un cadeau etc. Accueil parfait, le service parfait et d'une gentillesse… Top
Les activités sont tops et le départ en passant par solitaire nous avons bcp aimé.
pic nic trs bien aussi

3. swakop : très sympa. Nous avons peut etre un peu moins aimé l'hotel qui a moins de charme peut etre que quitte à etre à la mer un hotel bord de mer s'y prete bien. En tous cas une nuit suffit et le resto très bien nous avons fait celui que vous nous aviez recommandé. On a meme vu des dauphins c'était sympatique.

4. Trois jours à eagle camp : simplement Magique ! coup de coeur pour ces trois jours avec nos guides qui étaient adorables. C'était super dépaysant exceptionnel avec le petit bébé éléphant qui venait de naître une ou deux heures avant. Nous avons bien dormi et bien mangé. TOP

5. Mowani : très bel hotel. Nous avons été un peu déçus seulement car nous étions littéralement envahis de rats à la suite . Nous savons bien que c'est la nature pour en avoir parlé avec Marie Pierre elle m'indique qu'il n'y en avait pas autant lorsqu'elle était venu
c'est vrai que là nous sommes revenus à la chambre à plusieurs reprises avec une quarantaine de rats sur la terrasse et après ils ont fait leurs besoin dans la salle de bain… peut etre qu'il faudrait leur passer le message à l'hotel car c'est un bel hotel.

encore des cadeaux pour notre voyage de noce : super gentil.

6. depart Hotel juste avant etosha : sur la route nous avons pris un café à UIS c'était bien !
L'hotel etait super vraiment et encore pleins de cadeaux . nous avons bcp aimé.

7. La villa mushara
Nous avons eu une suite immense et nous avons ete bien reçus mais ce n'est pas l'hôtel que l'on a préféré et deux nuits la bas peut etre un peu trop. Mai s d''une manière générale, après le fabuleux périple etosha une journée nous pensons que cela peut suffir (en tous cas pour nous) nous avons préféré les paysages que le safari pour la namibie donc une journée suffirait selon nous .

8 – Habitas : hotel magnifique très beau la vue est somptueuse. Un peu cher par rapport aux services.

Voilà vous savez tout.

Sachez que dans l'ensemble ce voyage de noces était parfait nous avons été subjugués par ce pays et gardons un souvenir mémorable.

Nous souhaitons aller au Botswana un jour pour poursuivre le rêve.

Un grand merci encore à DAMARANA qui nous a accompagnés et qui a rendu ce voyage possible et superbe.

A bientôt, nous ne manquerons pas de vous recommander.

Romane
 

Bonjour Louise,

J'espère que vous allez bien!

Veuillez nous excuser de notre temps de réponse. Suite à la Namibie nous sommes parties en Ecosse ensuite puis nous avons enchainé avec le travail.
Mais mieux vaut tard que jamais!

Le séjour était au delà de nos espérances, l'accueil de Sergio était rassurant et très agréable (malgré le petit coup de stress du changement de roue). Nous avons grandement apprécié qu'il nous escorte jusqu'à l'hotel compte tenu de la pluie battante, de la nuit noire, de notre fatigue et des condition de conduite différente de la France. Il a été disponible à chaque fois que nous avons eu besoin de lui.

Concernant les hotels, zero fausse note, les accueils ont toujours été chaleureux et respectueux : dans quelques uns des hotels nous avons même eu le plaisir de nous voir offrir des bouteilles de champagne et vin pétillant (ainsi qu'à la sortie SEAL à Swakopmund) pour notre honeymoon.

Concernant les activités, nous en avons pris plein les yeux (quelques larmes d'émotion ont coulé) nous n'avons pas regretté d'avoir finalement pris le vol en montgolfiere qui était magique, c'était un moment hors du temps.

Si vraiment il y avait quelque chose à rajouter ca serait peut être de mettre à disposition une voir 2 paires de jumelles pour pouvoir mieux observer les animaux dans la réserve d'Etosha.

Encore merci pour votre temps et vos conseils.
Nous vous recommanderons les yeux fermés 🙂

Floriane et Kimberley
 

Bonjour Louise
Désolé de ce message tardif
Voici un retour sur le voyage
Nous avons été très biens accueillis partout avec. Bcp de professionnalisme
Le timing bien que contraint par les 15 j a été top grâce à vous
Les lodges a la hauteur de nos attentes sauf peut être mais vous le savez déjà le lodge dans la réserve
Ceci dit cela nous a prermis d observer des rinhoceros de près
La voiture top
Bref on est ravis
On a même du mal à revenir en France
Bonne fin de dimanche
 

Bonjour Ingrid

Tout d’abord, désolés de ne pas avoir pu vous rencontrer lors de notre séjour à Swakopmund. Notre fille ainée a été malade pendant 24-36h après notre soirée au « Jetty ». Peut-être pas forcément en raison de la nourriture d’ailleurs, car ma femme et mon autre fille ont mangé quasiment la même chose. Rien de grave, elle était un peu patraque pour l’excursion en vélo, surtout la matinée, puis elle a récupéré. Pas de quoi nous gâcher le séjour!!

Merci énormément pour ce voyage qui nous a ravi !! Toute la famille en a pris plein les yeux, et nous sommes rentrés plein de souvenirs et avec des centaines de photos pour revivre le voyage!!

Nous avons été estomaqués par la diversité des paysages !! Nous avons l’impression d’avoir fait 4 voyages en 1 !!

L’accueil à l’aéroport fut impeccable: Sergio est très sympa, très rassurant, n’est pas avare de conseils et de recommandations et nous sommes partis sereins le premier jour sans le moindre problème! Bravo à lui !

1. Les réserves d’Okonjima, Onguma et Etosha

Le premier lodge , Okonjima, est celui qui recueille tous les suffrages, peut-être aussi parce que c’est le premier, après une nuit en avion et une longue journée de voiture. Cadre magnifique, accueil impeccable, gentillesse du personnel, avec le petit plus: le petit pavillon d’observation attenant à chaque Lodge!! Le petit dej’ sur la terrasse au bord du plan d’eau est un grand moment!!
Onguma Tented Lodge nous a également impressionné et nous avons été heureux de pouvoir y passer 2 jours. Le directeur nous a un peu embrouillé en décalant le safari à pied au lendemain matin (parce que visiblement ça l’arrangeait pour son planning avec ses guides…), décalant de ce fait notre départ pour notre traversée d’Etosha en autonomie. Mais rien de grave, nous avons eu une am sur place, pour profiter du Lodge et de ses installations. C’est bien parfois aussi de pouvoir se poser…
Overland Lodge est un peu moins intimiste, mais très impressionnant au niveau de la qualité des prestations, notamment la taille des pavillons et leurs équipements!! Avoir pu se poser à quelques mètres des rhinos fut un bon moment, même si après 3 jours de safaris, ça faisait quand même un peu zoo…!

Globalement, ces 3 premiers lodges étaient super et correspondaient exactement à ce que nous souhaitions: petites structures, belle déco, environnement somptueux, avec toujours une grande gentillesse du personnel.

Au cours de ses 3 premiers jours, nous avons pu voir quantité d’animaux: guépards, léopards, lions, éléphants, girafes, rhino, gnous, etc, etc, et c’est une très bonne idée de nous laisser faire la traversée d’Etosha sur une journée en autonomie, pour que nous puissions prendre le temps que nous voulions à chaque point d’eau, ou sur la route… Nous avons même eu droit à notre petite frayeur en étant réveillés à 2h du matin à Onguma Tented Lodge par 2 lionnes qui ont fait une pause sur notre terrasse, avant de rejoindre le point d’eau!!
Les routes sont très bonnes, et nous avons bien apprécié être autonomes avec un bon road book, et ne pas toujours être accompagnés d’un guide.
Cette première étape nous a fait retrouver nos yeux d’enfants et nous nous sommes émerveillés à chaque animal rencontré !!!

2. Le désert du Damaraland

Superbe moment!!! Junior a été un très bon guide, avec qui nous avons pu bien échanger lors de ces 3 jours!! Non seulement un bon guide, mais aussi un bon cuisinier !! Personnellement, c’est le clou du voyage!! C’était pour moi une première et j’avoue avoir été impressionné par la beauté et la diversité des paysages. Se retrouver seuls au monde au milieu de cette Nature, parfois accueillante, parfois hostile, restera un excellent souvenir pour nous 5 !! J’aimerais tant revenir pour passer plus de temps dans ce désert, pour prendre plus le temps, peut-être en alternant trek à pieds et déplacements en 4×4.
La aussi, nous avons eu droit à notre petite frayeur en ensablant le 4×4 jusqu’au pont, sans plaques pour le sortir, ce qui nous a valu une belle rencontre avec Pierre Stine, sans qui nous aurions sûrement passé quelques temps pour se sortir de cette situation !!
Magnifique rencontre avec les éléphants et excellents moments passés dans le village pour visiter l’école entourés par des dizaines d’enfants, excités par cette rencontre avec des touristes!!
Franchement, ces 3 jours dans le désert seront inoubliables, avec un seul regret: que ça n’ai pas duré plus longtemps !!!

3. Swakopmund

Quel contraste !!! 10 à 15 degrés de perdus en quelques kms lorsqu’on se rapproche de la côte !!! Changement d’ambiance avec l’impression de retrouver la civilisation après ces 6 jours en pleine nature!!
Logement moins qualitatif au niveau du logement lui-même, en comparaison avec les lodges précédents, mais dans un bel environnement, avec une belle vue sur la mer, et sur le plan d’eau où paressent quelques flamands roses ! Et avec le plaisir de se retrouver tous les 5 dans cette grande maison!! Encore une fois , un accueil parfait et un personnel extrêmement attentif et gentil.

Belle excursion avec Mark en Fatbike dans les dunes !! Il est très sympa. Merci à lui et à son épouse qui nous a concocté de bons petits plats pour la pause de midi. Un seul regret: que cette excursion n’ait pas duré 1 ou 2h de plus, avec notamment, soit un peu plus de 4×4 dans les dunes, soit une seconde sortie vélo plus dans l’intérieur des dunes dans l’après-midi. Mais bon, ça nous a permis de rentrer tôt et de profiter un peu de la ville pour faire quelques achats!!

Plaisir aussi de retrouver de bons restos après les jours dans le désert et The Jetty et Ocean Cellar sont 2 bonnes adresses, merci à vous pour ces bons conseils !!

4: Spitzkoffe

Plaisir de se retrouver en pleine nature dans ce lieu somptueux !!! En quittant Swakopmund, on avait un peu l’impression que notre voyage touchait à sa fin , mais cette étape nous transporte dans une nouvelle ambiance !! Au pied de ces montagnes, ce lieu est étonnant, peaceful avec un bel accueil. Belle randonnée à pied, mais avec l’impression d’être très contraints dans les limites du parc, pas beaucoup d’autre solution que de suivre le seul et unique tracé proposé par le Lodge. On s’attendait peut-être à un peu plus de liberté pour aller se promener dans ce beau panorama. Juste peut-être une question de présentation dans le programme de notre voyage. Parce que tous les sites d’intérêt sont bien verrouillés par le Lodge et infaisables sans guide !! Ceci-dit, on a fait le lendemain, entre 7 et 9h, avant le petit-dej, une belle petite escapade en vélo accompagnés par un guide très sympa (Abraham) avec qui nous avons passé un bon moment pour aller voir les 3 curiosités du coin: Little Paradise, L’arche, et les peintures rupestres …

Le lodge est parfait bien qu’un peu “métal et plastique”, ce qui casse un peu le charme et le côté « éco-lodge » , mais globalement nous l’avons très bien apprécié, bonne table et situation exceptionnelle, avec un coup de coeur pour les petits canapés posés sur les rochers face au coucher de soleil dans un panorama à couper le souffle !! Coup de coeur aussi pour les lumières du lever de soleil . Bref, une belle étape qui fait un peu oublier la fin proche!!!

En définitive, voyage qui restera dans les mémoires, merci à vous d’avoir répondu autant à nos attentes.
Pas beaucoup de critique en fait !!!

Si on devait classer les lodges (comme vous le demandiez) on mettrait :

1. Okonjima et Onguma Tented
2. Oberland
3. Spitzkoppen
4. The Stiltz

Le clou: les 3 jours / 2 nuits dans le désert (Mais c’est très personnel)

Et, après réflexion et si c’était à refaire, peut-être faire le tour à l’envers, en commençant par le Spitzkoppe, et en finissant par Okonjima… parce que les émotions les plus fortes ont été ressenties lors des 2 premières étapes, et qu’il est peut-être bon d’y aller crescendo et de finir par le meilleur !!!! Ça aurait aussi l’avantage de faire peut-être un peu moins de kms le premier jour…

Une chose est sûre: l’envie de revenir est là, pour peut-être passer plus de temps dans les dunes (trek de 2 ou 3 jours ??) afin de s’éloigner des touristes et se « perdre » (ou au moins s’isoler) dans ce désert de dunes, quand même très fréquenté sur le bord de mer; pour passer plus de temps dans le Damaraland (trek de 5 à 6 jours ??) ; pour aller plus au Nord dans la bande de Caprivi ? ; pour éventuellement faire une excursion aux Victoria Falls; pour éventuellement faire une extension vers le Botswana ??? ; ou tout simplement nous laisser guider vers d’autres trésors que vous nous conseillerez !!! La Namibie recèle de diversités et il faudrait sûrement plusieurs voyages pour encore mieux l’appréhender !!

Merci encore pour ce voyage extraordinaire, qui figurera très certainement dans le top 5 ou le top 3 de nos plus beaux voyages !!
Au plaisir de reprendre contact pour envisager de futurs projets !!!
Amicalement
Françoise et Thibaud
 

Bonjour Ingrid,

Je vous remercie pour votre message.
Nous avons été enchantés de notre voyage!
Nous avons également été ravis de vous rencontrer à Swakopmund et de faire ensemble cette balade dans les dunes.

Nous avons beaucoup apprécié tous nos hébergements sauf un qui nous a vraiment déçus: Le Namib's Valley Lodge. Sa vue est cependant exceptionnelle, le repas très bon mais les bungalows sont vraiment mal entretenus et pas propres.

Récapitulatif des hébergements et activités:
Okonjima Plains Camp : Magnifique, on a adoré
Activité “ Leopard Tracking” : TOP
Onguma Bush Camp: Magnifique, on a adoré
Sundowner Safari 4×4 : très bien
Etosha Safari Camp: moins luxueux que les autres mais très propre, très sympathique et très bon repas
Onjowewe Rock House: belle expérience!
Damarana Exclusive Camp: Extraordinaire! super équipe (Jess, Vincent et Rodrigue), superbe emplacement, magnifiques sorties en 4×4 et à pieds
Desert Breeze : Magnifique, on a adoré
Activités:
Sandwich Harbor: superbe
Quad: super! regret de ceux qui ne l'ont pas fait mais on ne peut pas tout faire!
Sandboarding : très bien
Kayak: 3 d'entre nous ont beaucoup aimé, 2 un peu moins
Namib’s Valley Lodge: à éviter
Desert Quiver Camp: très bien
Bagatelle Kalahari Game Ranch: magnifique, on a adoré
Activités:
Excursion 4×4 Et Observation Guépards: très bien
on a fait également la sortie 4×4 pour les rhinocéros
Une de nos filles a fait une sortie à cheval et a adoré
j'ai fait un massage: génial!
Naankuse Lodge: Magnifique, on a adoré
Activité: Comme nous avions notre avion seulement le soir, nous avons choisi l'activité la plus “longue” (prévue 4h30 mais a duré 5h) et ce fut une belle surprise, nous avons énormément aimé. Il s'agissait de l'activité BTS qui en regroupait plusieurs: marche avec les guépards + visite du centre de surveillance de la réserve + visite du centre d'élevage canin + visite de l'école (très intéressante) + balade avec les bébés et mères babouins (les enfants ont tous les 3 adoré) + explication du fonctionnement de la fondation.

Merci beaucoup Ingrid pour ce formidable voyage!

Au plaisir de vous revoir,
Sophie
 

Bonjour Ingrid,

nous avons fait un merveilleux voyage jusqu'à…notre arrivée en France ou nous avons eu un peu de mal à rentrer chez nous avec la grève de la SNCF.

Je veux juste insister sur la défaillance d'Avis qui nous a laissé une voiture avec des pneus gonflés à 3 bars . Est ce pour cela que j'en ai explosé un ?? L'assistance de Serge a été efficace pour la réparation.

Une suggestion : sur les conseils de Bernard Pinon, nous avons fait une halte entre Katiti et Windhoek au lodge du lac Oanob. Ce lieu ne figurait pas dans mon guide alors que c'est un endroit très agréable.

Dans l'ensemble des lodges très agréables avec un bon accueil; nous avons apprécié nos 3 jours sous la tente. Donc que du positif.

Bien sincèrement

Hervé
 

Bonjour Louise,

Ce voyage aura été vraiment magnifique. Le circuit comme le choix des lodges étaient parfait. Et avec le peu de monde nous avions l'impression d'avoir le pays pour nous tout seul ! Je vous détaille ci dessous logement par logement mais dans l'ensemble, vraiment, c'était un voyage merveilleux. Merci pour tout !

Avec le recul on se dit que l'on aurait évité la première nuit à Windhoek pour aller directement vers Onguma en s’arrêtant à la réserve privée où il y a la sauvegarde des félins (sur la route vers etosha, je ne sais plus le nom).
Onguma : trés beau lodge ! chambre et vue sur le point d'eau génial. Localisation à l'est du parc , la meilleure partie selon nous. Nous n'avons pas pu profiter de la réserve d'onguma car tout était complet (même en réservant la veille) mais nous pensons qu'il y avait de quoi faire. En tout cas on a profité à fond d'Etosha !
Okaukuejo : resort sans charme mais vous nous aviez prévenu que c'était surtout pour le point d'eau.
Rhino Camp : exceptionnel, accueil chaleureux, expérience unique. ( Ça vaut le prix….).
Mikberg avec Wayne Otto et Junior : expérience unique également, le coin était magnifique, isolé et les échanges avec l'équipe très intéressants. Ils ont une grande expérience et connaissances . On s'est senti privilégié dans cet endroit avec eux. Si nous n'avions pas changé le circuit, les 3 jours seraient très bien passés !
Spitzkopje : déçu du logement aux premiers abord. Nous avons pu changer et c'était mieux. Ils misent tout sur la vue et du coup la chambre comme l'accueil (en réalité l'accueil peu chaleureux s'est ressenti sur une seule personne) ne sont pas chaleureux, voir pas très bien entretenu.
Namib Valley lodge : vue incroyable.
Montgolfière : génial, explication très clair pour s'y rendre, services au top. La vue était juste magnifique !
Desert Hill lodge : vue incroyable (pour les couchers de soleil) et service au top.
Wolwedans : une des plus belles vues, un des lodges les plus incroyables en termes de localisation. Le coucher de soleil et la randonnée avec le bushman le matin était très intéressante. L'accueil chaleureux (un peu comme le rhino camp).
river crossing : belle vue également.

Nous avons trouvé que le roadbook était bien détaillé pour indiquer la route, nous pensons qu'il pourrait être plus fourni avec des infos sur les lieux, l'histoire…. (comme le spitzkopfe par exemple, avec ce qu'il y a à voir, un petit résumé du lieux, etc…)
Merci encore pour ce voyage de noce qui restera notre plus beau voyage ! Difficile de faire mieux…. Le botswana peut être ??

Cordialement,

Mickaël et Charlotte

Bonjour ingrid
Ça fait presque un mois que nous sommes rentrés en France, de nouveau dans la routine et.. La pluie ! Et on vous en souhaite autant car ça nous a parfois serré le cœur de sentir autant de secheresse
Voici donc un peu tardivement les réflexions qu'on peut faire sur ce beau voyage
Tout d'abord pas de regret d'avoir fait appel à vous, très bon contact, réactivité ++, très bonne adaptation à l'évolution de la situation et de nos désirs
PAULUS est la Rolls des guides, il a animé ce voyage en professionnel, il est sympa, rigolo, intéressant !nous avons eu beaucoup de chance !
en ce qui concerne les lodges
le 1er, à l'arrivée près de windhoek, un peu spartiate mais on mange bien
Onguma le 2eme exceptionnel en tout
okutala lodge des mangoustes chbre très bien mais service limite et repas bof pique nique cher, on n'a pas senti une bonne ambiance au niveau du personnel
Hobatere acceuil !bien Chbre bien mais sans clim beau lobby central
Epupa très belles tentes, piscine ++,electricite variable mais gratuite wifi payant acceuil aimable, personnel gentil, c'était bien
Grotberg lodge site
exceptionnel acceuil chaleureux personne DAMARA sympa nourriture boff pas d'électricité la nuit, nous avons entendu le lion toute la nuit !! C'était chouette, j'aurais été intéressée par leur campement plus bas pour observer les rhinos
Camping oui… Oui.. Mais… Mais..
j'ai oublié le prénom de la jeune femme responsable qui est très bien , la cuisinière (femme de Paulus) est également très bien, le site est incontestablement isolé et sauvage, c'est tout confort ! Mais je trouve qu'on passe beaucoup de temps à se faire secouer sur la route pour découvrir plein de 4×4 en train de tourner autour de 10elephants, je ne sais qu'en dire vraiment, en tout cas 2 nuits ça suffit certainement
Désert breeze :très beau esthétique
Le dernier lodge avant de retourner à windhoek nous a aussi beaucoup plu ++comme l'avant dernier-je ne sais plus leur nom !-où nous avons passé 2nuits pendant la visite des dunes
Donc tous les hébergements étaient de qualite
Par contre ! Il semble que la durée des trajets quotidiens soit systématiquement sous estimée et pourtant c'est Paulus qui conduisait en connaissant bien la route, et donc nous avons fait beaucoup de km de pistes -dans un véhicule parfait !-pour voir le plus de choses possibles et sans guide ça aurait été fatiguant ce qui n'était pas dans nos objectifs
, en fait c'est un voyage agréable à faire à 2
Nous avons aussi remarqué que beaucoup de gens faisaient le circuit en sens inverse du sud vers le nord ?
Enfin vous qui savez tout cela devriez conseiller d'acheter ses billets d'avion en faisant attention à respecter un écart de temps suffisant dans les correspondances, ou d'éviter Johannesburg, on a découvert un peu trop tard un direct Amsterdam windhoek !! Tt ceci pour éviter les problèmes de bagages !!
Voilà, c'était un beau voyage, espérons que la saison des pluies soit bonne, que Paulus ait un beau mariage, que les élections se passent bien !!
Avec notre meilleur souvenir très cordialement
Édith et René

Bonjour,

Nous avons atterri ce jeudi 2 mai au matin à Paris après un vol bien long, mais sans problème de bagages ou correspondance. Cela met un point final à notre voyage en Namibie dont nous sommes absolument enchantés. Cela tient bien sûr à la Namibie elle-même, ses paysages, sa faune, ses habitants souriants et serviables, mais aussi à votre prestation d'excellente qualité.

Elle réside évidemment :
d'abord dans le choix des lodges et hôtels, tous de très bonnes qualités (avec des préférences sur lesquelles je reviendrai, mais qui sont naturellement subjectives…);
ensuite à l'équilibre général des étapes comportant le plus souvent 2, voir 3 jours dans les principaux lodges ou hôtels, ce qui permet de se “poser” un peu, dans un circuit où nous avons quand même parcouru 2800 Km avec notre voiture (auxquels il faut ajouter les Km avec votre voiture conduite par Kalisha dans le désert vers Twyfelfontein);
le choix de la voiture de location et de la formule d'assurance (nous avons eu 2 pneus crevés, réparés sans avoir à avancer d'argent) et un pare brise fêlé….
Mais à ces prestations qui sont celles qu'on attend généralement d'une agence de voyages se sont ajoutés de la part de Darmana des attentions que nous avons particulièrement appréciées :
Etre accueillis à l'aéroport par une personne francophone (Elis), qui nous a accompagné dans nos formalités auprès du bureau de change et du loueur de voiture (avis) supprimant ainsi les craintes liées à la barrière de la langue, dans un pays inconnu.
le briefing général d'Elis sur le pays;
La remise d'un road-book, très détaillé et très utile.
la remise d'une excellente carte routière avec plans des plus grosses agglomération. Elle nous a été très utile tout au long du circuit
la recommandation de télécharger l'application MAPS.ME
la remise de carte SIM LOCALE à l'arrivée afin de faciliter les échanges téléphoniques en cas de besoin (même si ce point peut être amélioré, j'y reviendrai…).
les infos figurant sur votre fiche pratique sur la Namibie…
Merci donc à vous pour toutes ces prestations qui ont toutes contribué à la pleine réussite du circuit et ont fait que nous ne nous sentions pas seuls à l'étranger, mais accompagnés.

La suite de ce message comporte des observations qui n'ont pas pour objet de ternir l'appréciation que je viens de formuler, mais de vous donner des pistes de réflexion pour des éventuelles améliorations.

1) le ROAD BOOK : pour certaines liaisons, plusieurs itinéraires étaient possibles. Il nous semble important de le signaler en indiquant les avantages et inconvénients de chacune des options. Ainsi, par exemple, pour la liaison entre OKUTALA LODGE et le CAMP DE TOILE (journée du 23 avril pour ce qui nous concerne), le road book préconisait de prendre la piste D2695, puis C39, ce qui faisait un parcours entièrement en pistes, alors qu'une alternative permettait de faire l'essentiel du trajet sur de la route goudronnée (en reprenant la C38, puis la C39). Certes cette seconde option est plus longue d'environ 50 km, mais elle est néanmoins équivalente en temps (selon google map) et surtout infiniment moins fatigante pour le conducteur, et sans doute aussi moins risquée (eu égard à notre faible expérience de la conduite sur piste). Nous avons donc choisi cette option, sans savoir toutefois si l'autre présentait par exemple des choses particulières à voir ou faire. Présenter ce genre d'alternative dans le road-book, serait, selon nous un plus. Le même type d'alternative se présentait pour nous le 30 avril pour le retour de Sesriem vers Windhoek (au lieu de l'itinéraire proposé, nous avons pris la D854 jusqu'à Bullsport, puis la D1206 et la C24 jusqu'à Rehoboth. En effet, la piste entre le lodge près de SESRIEM (Desert Homestead Lodge) et Solitaire était vraiment dans un état exécrable (la pire de toute durant notre circuit), et en optant pour “notre” solution alternative, nous ne risquions que d'avoir une piste dans le même état, avec un itinéraire toutefois plus court (d'environ 30 km je crois selon google map). Ce choix s'est avéré très judicieux car la D854, probablement peu fréquentée par les milliers de touristes qui passent tous entre SESRIEM et Solitaire, était en très bon état.

2) la remise de la carte SIM LOCALE participe d'un objectif très important en ce qu'il est rassurant de pouvoir téléphoner en cas de besoin (et vos clients apprécient certainement tous d'être rassurés). Toutefois, pour ce qui nous concerne, la mise en fonction fût un échec. En effet, sans doute prévenu un peu tardivement (le jour du départ pour les BERNARD qui habitent le Lot, et l'avant veille pour les STASSE), nous n'avons pu retrouver qu'un seul “vieux téléphone”, dont nous avions au surplus oublié les codes de mise en marche….Il faudrait sans doute prévenir vos clients plus tôt de cette remise de carte SIM, et leur demander de vérifier qu'ils ont bien tous les codes….Une autre solution serait que vous remettiez, non pas une carte SIM, mais un vieux téléphone, dont la restitution pourrait être opérée par exemple chez le loueur de voitures (dans une enveloppe à votre attention que vous pourriez récupérer en venant accueillir un nouveau client….).

3) Les LODGES : ils étaient tous de bonne ou très bonne qualité (bonne literie, propres, bonne cuisine avec choix de vins d'AFS…), mais voici nos observations ou préférences, forcément subjectives (je laisse les BERNARD compléter ou corriger de leurs propres observations) :
LONDININGI : pas grand chose à dire : simple et calme juste pour une nuit de repos après le vol aller et avant la longue étape de route du lendemain vers Etosha.
MUSHARA BUSH CAMP : notre préféré pour son ambiance et son charme fou, avec ses “tentes” qui forment en réalité des suites tout confort, mais laissent profiter du bruissement des feuilles dans les arbres, du souffle du vent, de cavalcades nocturnes d'animaux non identifiés. La disposition des tentes est très bien étudiée pour que chacune donne l'impression d'être seul dans le bush. Le bâtiment collectif avec son toit de chaume et ses poutres ajoutent au charme de l'ensemble. Enfin, la piscine est de belle taille.
OKUTALA LODGE : moins de charme que le précédent, les chambres étant contiguës les unes aux autres. Beau coucher de soleil sur le bush au loin et sur le point d'eau en contrebas où se rassemblent différentes espèces animales (notamment des Rhinocéros, que nous avions peu vus à Etosha…), mais ce rassemblement nous a semblé assez artificiel après Etosha….Le matin, le petit déjeuner était prévu à 7H, mais cet horaire était en réalité le début de la mise en place…….Or, nous avions justement ce jour là une assez longue étape (affichée pour plus de 5H sur le Road-book, avec un RV avec Kalicha prévu entre 12H et 13H.
Le CAMP de TOILE avec Kalicha et Thomas : équipement du camp au top, ambiance magique avec le désert, le silence, un ciel étoilé inconnu de nos yeux habitués à l'hémisphère nord, les animaux sauvages et leurs traces laissées la nuit parfois à proximité du camp….Thomas et Kalisha nous ont coocoonés comme des rois, faisant une cuisine très bonne te très bien adaptée. Thomas est très gentil et efficace, de même que Kalisha qui conduit en outre avec beaucoup de sûreté et de délicatesse. La recherche des animaux était très captivante et on a pu voir la différence avec Etosha où les animaux sont beaucoup plus habitués aux voitures. Amélioration possible : prévenir ceux qui, comme nous, ont de gros bagages, qu'il est préférable de préparer un sac plus réduit (ou un seul sac sur les 2), avec les seules affaires utiles pour 3 jours dans le désert. Prévenir que l'écart de température entre la nuit et le jour, est assez important….
DESERT BREEZE à SWAKOPMUND ; nous avons adoré les vues magiques depuis les bungalows, et leur confort de haut standing juste après le camp de toile….Mention particulière pour la présence des poêles à bois que nous avons allumés, non seulement pour l'ambiance “coin du feu” (en Afrique…), mais aussi pour dégourdir la température, vraiment fraîche à SWAKOPMUND….Du reste, cela mériterait d'être signalé à vos clients avec plus d’insistance en vue de leurs préparatifs de leurs bagages.
DESERT HOMESTEAD LODGE vers SESRIEM. Le personnel y est sans doute plus nonchalant que dans les autres lodges…La cuisine est très bonne, et le rosé aussi….Les chambres sont toutefois très mal éclairées et plutôt plus petites que dans les autres lodges fréquentés. Par ailleurs, malgré les toits en chaume, l'ensemble de dégage pas vraiment d'âme, sans doute à cause de l'alignement froid et sans charme des bungalows….Rien d'éliminatoire, mais pas notre préféré….Nous ajoutons que sa situation est un vrai handicap puisqu'il est à plus de 30 KM de pistes effroyables pour arriver à l'entrée du parc de Sesriem (20 km sur la C19 puis 12 sur la route qui va à SESRIEM). Au surplus, en venant le premier jour de SWAKOPMUND, donc du nord, il aurait été moins fatiguant pour nous (cette étape s'étant avérée de loin la plus fatigante compte tenu de l'état des pistes….) de retenir nos chambres dans un lodge situé au nord du croisement entre la C19 et la route vers Sesriem…Notre étape aurait ainsi pu être raccourcie de 20 à 40 km, ce qui aurait été vraiment très appréciable.
OLIVE GROVE : Chambres immenses, beaucoup de classe. Cuisine très fine.
4) autres recommandations à faire à vos prochains clients :
avec un adaptateur (pas toujours nécessaire car les lodges ont souvent des blocs de prises avec les différents formats internationaux), prendre également une prise multiple pour pouvoir recharger en même temps tous les appareils photos et téléphones portables….
prendre une lampe frontale pour ceux qui font le camp de toile et pour certains lodges aux chambres assez mal éclairées;
insister sur le fait de prendre des vêtements chauds pour les nuits dans le désert, et Swakopmund…
insister sur le fait de prendre une recharge d'énergie pour les batteries des appareils photos de ceux qui font un camp de toile (ou des batteries en double ou triple). C'est bête de ne plus pouvoir prendre de photos dans un safari….
insister sur le fait de prendre une deuxième roue de secours car venant d'Europe, on ne peut imaginer avoir à rouler sur des pistes sur d'aussi longues distances;
insister sur le fait de faire le plein même si le réservoir est à moitié plein (nous avons eu l'expérience de découvrir une station service en panne et il faut pouvoir rejoindre la suivante….)
En espérant que ces remarques vous seront utiles !

Encore merci.

Emmanuel

Bonjour Ingrid,
Nous sommes absolument enchantés de notre séjour en Namibie, et particulièrement par :
Le choix du circuit pour une première découverte de ce pays
Le véhicule (très confortable pour 4 personnes) et les prestations de l'agence AVIS dans le cadre de ce contrat premium
L'accueil et les informations délivrées par Damarana en amont et à l'arrivée (road book)
Les 3 nuits dans le désert : Insolite ! accompagnement du guide et de son assistant TTB, confort du camp TTB
Les lodges sélectionnés pour la plupart très agréables dont voici de manière détaillée les appréciations :
Londiningi : ** accueil : moyen , chambre : ok, breakfast : TB, piscine pas très clean..
Mushara Bush Camp ****: tout excellent : situation, charme, confort, amabilité du personnel, qualité et diversité des repas, piscine …
Okutala lodge : ** : Environnement superbe mais repas de cantine (dîner) et tardif (breakfast à 7h30 …), chambre ok
Desert Breeze *** : Charme des bungalows (vue !!!!), situation, breakfast TB
Desert homestead lodge : ** Accueil moyen, repas correct sans plus, chambre ok, situation moyenne : trop loin de l'entrée du camp de Sesriem (piste horrible)
Olive Grove : **** : tout excellent : situation, charme, qualité des repas, navette, amabilité du personnel
Nous gardons dans les yeux les milliers d'images de cet inoubliable voyage,
Merci à vous et à toute votre équipe !
Bien cordialement,
Marianne