Damarana Safaris – Voyage Namibie

Bonjour Louise,
Notre voyage est maintenant terminé depuis une semaine mais nous avons toujours des étoiles dans les yeux. Nous tenons vraiment à vous dire un grand merci pour avoir si bien répondu à nos attentes et proposé un programme aussi remarquable. Le choix des lodges, les programmes de visites et les parcours nous ont enchanté. La Namibie est vraiment un pays magnifique et les personnes que nous avons rencontrées adorables. Voici un petit retour d'impression sur chaque lodge:
Habitas Namibia Lodge: accueil chaleureux et grand bienveillance de Ludo et son équipe. Nous étions les seuls clients et avions donc le sentiment d'être extrêmement privilégiés. Le lodge est superbe et la vue dur la réserve tout simplement exceptionnelle. La visite de la réserve avec notre très sympathique guide Abraham a été fantastique avec la découverte des centaines d'animaux (rhinocéros, zèbres, autruches, coyotes, phacochères, oryx, …….) . Juste incroyable. 10/10 pour le lodge et 10/10 pour le tour
Hoodia Desert Lodge. Après une longue route sur les pistes (une découverte !!) dans des décors sublimes, l'accueil de Thomas et son équipe au Hoodia a été particulièrement agréable et chaleureux. Là également le lodge est très beau et la vue sur la colline derrière remarquable (le lion endormi !!!). Le sundowner, seuls sur la colline bien installés face au soleil couchant avec un bon aperitif,a été un moment inoubliable. Et la visite de lendemain matin des dunes rouges du Namib et du site de Sossusvlei nous ont enchantés. Notre guide Paulus est particulièrement sympathique, chaleureux et pédagogue. 10/10 pour le lodge et 12/10 pour les activités.
Divine Sands Beach House: le trajet entre Sesriem et Walvis Bay est absolument sompteux (même si on y crevé). Notre hôte Gaelle est absolument charmante et sa maison sur la plage superbe. Une très belle rencontre. Le restaurant The Tug est très bien avec son ambiance un peu californienne. La promenade en bateau vers les otaries de la baie était agréable, bien qu'un peu fraîche le matin. Et on n'a pas eu la chance de voir les dauphins. Swakopmund est une petite ville vraiment charmante. 10/10 pour le lodge et 9/10 pour l'activité.
Spitzkoppen Lodge: Ce lodge est atypique avec ces sortes de roulottes au milieu de nulle part! beaucoup de charme. Le restaurant et l'accueil sont un peu moins flatteurs que les autres lodges du voyage. Mais cela reste tout à fait agréable. La visite du site des dessins rupestres est un peu décevante. 9/10 pour le lodge et 8/10 pour l'activité.
Mowani Mountain Camp: Que dire? ce lodge est tout simplement sublime. La mini suite (je n'ose même pas imaginer ce qu'est la suite!!) que nous avions est vraiment belle et spacieuse, le tout au milieu des rochers. Incroyable! L'accueil et le service sont remarquables. La visite de twyfelfontain est vraiment intéressante. La sortie à la recherche des éléphants s'est révélée infructueuse, mais nous permis de faire une virée 4×4 absolument hallucinante. Nous étions en effet quatre véhicules ensemble suivant des traces d'éléphants jusqu'à être bloqué. Un des guides connaissait un chemin pour contourner la montagne: résultat un périple de presque 3 heures sur les montagnes avec des chemins à peine praticables. On s'est demandé plusieurs fois s'il fallait descendre du véhicule pour qu'il puisse passer. Souvenir impérissable! 13/10 pour le lodge et 10/10 pour les activités
Andersson'at Ongava: les logements, très modernes, sont juste superbes. Là aussi le service et l'accueil sont parfaits. Le safari dans la réserve était magnifique avec une rencontre d'un male et d'une femelle lion! Inoubliable. Notre guide était là aussi hyper sympathique. 10/10 pour le lodge et 10/10 pour l'activité
La traversée du parc Etosha restera inoubliable pour la multitude d'animaux vus (entre autres plusieurs fois des éléphants et des lions). Juste trop beau
Onguma the Fort: très beau lodge stylé à la marocaine. Surprenant mais très réussi. là encore rien à redire sur l'accueil et le service. Toujours impeccable. Nous avons fait deux visites dans la réserve avec un guide d'une douceur et d'un calme très reposant, tout en étant extrêmement pédagogue. Belle rencontre. Et là encore lions, rhinocéros, et autres animaux… top. 10/10 pour le lodge et 11/10 pour les activités.
Okonjima Bush Camp: lodge un peu moins clinquant que les précédents mais le bungalow était superbe. L'accueil et le service étaient une nouvelle fois impeccable. La recherche des léopards a été un grand moment: nous en avons vu trois à des moments différents, dont le dernier qui venait de s'offrir son repas: un springbok! moment incroyable de la vie de la savane. 10/10 pour le lodge et 10/10 pour l'activité.
L'organisation de ce voyage a été tout simplement parfaite de bout en bout: notre prise en charge à l'arrivée par votre collaborateur était très professionnelle, le roadbook très bien détaillée et parfaitement clair (il mériterait juste une police de caractères un peu plus grosse et plus foncée pour être parfaitement lisible en voiture).
Damarana Safaris est vraiment une agence que nous recommanderons à nos amis et connaissances. Et si nous envisageons un nouveau voyage dans cette région du monde nous vous contacterons évidemment.
Encore un très grand merci pour votre professionnalisme, efficacité et gentillesse.
Nous vous souhaitons le meilleur.
Très cordialement
Pascal et Corinne
 

Bonjour Louise,
C’est très gentil de prendre de nos nouvelles. J’espère que vous allez bien. Je ne me souviens plus très bien de votre terme mais je suppose que vous avez déjà accouché. J’espère que tout se passe bien.
De notre côté, nous nous régalons. Vous avez vraiment fait de bons choix pour les logements
Bagatelle : repas extraordinaires
Twyfelfontein : une merveille
Okaukuejo : logement pas si mal par rapport à ce que je m’attendais. J’ai pu observer les deux soirs vers 23h des rhino. Tout le monde dormait malheureusement.
Mushara camp : cadre super
On a bien profité des deux journées de safari. On a pu observer presque tout sauf léopard et guépard : phacochère, hyène, lion, lionne, éléphant, impala, springboks, zèbre, girafe, un serpent.
La montée sur les dunes étaient à la fois spectaculaire, fatiguante et splendide.
Vous vivez dans un superbe pays.
Au plaisir.
Alexandre.
Ce pays est superbe.
 

Bonjour Louise,
Nous sommes en effet à Walvis Bay jusqu’à demain matin. A part une crevaison hier dur la route notre voyage est juste exceptionnel !! Nous avons adoré le Habitas Namibia et sa réserve: un endroit sublime, un accueil chaleureux et que dire des animaux de la réserve? Magique
Le séjour au Hoodia a lui également été sensationnel. Là aussi un accueil super, un lieu surprenant. Et les balades dans les dunes, le désert, les arbres figés sont tout simplement fantastiques.
Et aujourd’hui a été une très belle balade en mer avec les otaries, les pelicans et les flamands roses.
Nous sommes impatients pour la suite.
Nous espérons que vous allez bien et vous donnerons des nouvelles de la suite du voyage. Encore un grand merci pour vos choix de visite et toute l’organisation du voyage. Remarquable.
Portez vous bien et bonne soirée.
Corinne et Pascal
 

Madame, monsieur,

Suite à notre séjour en Namibie avec votre agence DAMARANA et Evaneos, voici la réponse à vos questions de fin de séjour,
Qualité de l’accueil et Roadbook
Nous avons reçu un très bon accueil de la part de Sergio à l’aéroport qui a été de bon conseil pour la voiture et comment conduire en Namibie. Nous avons apprécié de faire quelques kilomètres avec lui afin de pouvoir lui poser quelques questions qui sont venu sur le moment.
Nous aurions peut-être pu rajouter quelques conseils sur comment conduire dans le sable (dégonfler les pneus, etc).

L’agent Avis nous a bien expliqué comment changer un pneu en cas de crevaison et heureusement nous n’avons pas eu besoin de le faire.
Nous avons eu une incompréhension avec Nathalia lorsqu'une carte SIM devait nous être remise. Nous pensions que nous aurions de la 3G sur cette carte (très utile pour le GPS Google Maps indispensable selon nous). En effet nous recevons seulement 5 minutes d’appels sur cette carte.
Le roadbook est bien détaillé (itinéraire, activité, etc) cependant je pense que les deux derniers jours auraient pu être un peu plus complet sur les activités ou passage dans une ville d’intérêt. Après Etosha, il était uniquement inscrit peu de détails sur les jours 8 et 9. Cependant ces deux jours plus calmes en activité nous ont permis de profiter des lodges et de se reposer.

2. Prise en charge du véhicule et état de ce dernier

Véhicule très propre et fonctionnel en bon état. Rien à dire.
Nous avons pensé à une petite attention supplémentaire pour vos clients qui consisteraient à leur prêter le temps de leur road trip une petite glacière d’appoint pour garder les bouteilles d’eau au frais dans la voiture, qui peut se brancher sur une prise USB ou allume cigare.

3. Vos trois établissements préférés vs vos trois établissements les moins marquants

Tous les établissements étaient incroyables avec un niveau de service très appreciable. Nous avons été particulièrement étaient surpris par la cuisine proposée dans tous les lodges. Les dîners inclus étaient bien au-delà de nos attentes. Les petits déjeuners étaient eux très appréciables (mention spéciale pour les omelettes de Mushara et Dessert Breeze Lodge).

Nos trois établissements préférés sont le désert Breeze (une villa somptueuse de 250m² pour nous tout seul avec une vue sur le désert imprenable, juste magique).
La Spitzkopen lodge, sa piscine et son très bon restaurant.

Mushara Bush camp est un de nos favoris avec la piscine, le brasero, les oiseaux autour de la tente, le fait que l’hôtel n'accueille que quelques clients.
Les chambres du Otjiwarongo Lodge sont peut-être celle avec le moins de charmes mais les parties communes avec les autres clients sont magnifiques et décoré avec beaucoup de gout. Leurs activités valent le détour même si nous n’avons pas eu le leopard tracking dans ce lodge.

Nous souhaitons cependant ne pas recommander à l’avenir l'Okaukuejo Ressort à vos futurs clients. Nous n’avons pas passé un agréable moment dans cet hôtel.
Le service de réception est très désagréable avec plusieurs erreurs faites lors du check-in (mauvaise chambre et dîner pas inclus). Les Bush Chalet ont besoin d’un rafraîchissement. Les salles de bains sont en très mauvaise état.
La cuisine est très mauvaise, nous ne sommes pas des clients difficiles mais nous n’avons pas pu finir nos assiettes au dîner, ni au petit déjeuners. Cependant cette hôtel est bien situé (dans le parc) et possède un point d’eau éclairé la nuit qui attire de nombreux animaux.

Le Spitzkoppe Lodge est un très bel hôtel, la cuisine est très bonne et le point de vue incroyable mais nous avons été un peu surpris par le prix que nous avons payé pour cet établissement. Trop chère selon nous. (470 euros) même en DBB.

4. Diversité et qualité de votre circuit

Je pense que nous avons fait le circuit dans le bon sens, nous avons commencé très fort avec la montgolfière et les Dunes de Sosusvlei, nous étions impatients pour Etosha, le nombre d’animaux dans ce parc est époustouflant. C’est peut-être les deux derniers jours un peu moins incroyables car moins étonnants de voir des springboks et des gnous quand nous en avons vu des milliers à Etosha 🙂

Je recommanderai peut-être aux prochains voyageurs de prendre un guide à Etosha, ils peuvent trouver plus facilement les animaux grace aux autres guides qui communiquent entre eux.

Nous souhaitons souligner le très bon travail de Nathalia dans ses recommandations et son suivi pendant le voyage. Nathalia s’est montrée très disponible.

La Namibie est très certainement le meilleur voyage que nous ayons fait parmi la quinzaine à travers le monde avec des agences comparables. Mais ce voyage exceptionnel a été réussi grâce à votre agence sans aucun doute. Nous avons déjà parlé de votre agence à notre famille et amis et leur conseillons vivement de réserver leurs prochains voyages avec vous !

Bien cordialement,

Juliette & Louis
 

Chers tous,

Nous sommes rentrés à Paris ce matin Marion et moi après 11 jours époustouflants.
Nous voulions vous remercier du fond du coeur pour nous avoir permis de vivre une telle aventure. Plus de 2600km parcourus, avec notre voiture et les différentes activités, pour découvrir un pays magique et une population très accueillante. Pas de problème mécanique ni de pneu crevé. Marion a conduit la moitié du temps et ce fut une très belle expérience, pour elle comme pour moi !

Les lodges étaient tous somptueux ; nous avons même eu la très agréable surprise d’être surclassés dans la Bush Suite à Okonjima !
S’il y avait une petite note négative c’est à porter au débit du Spitzkoppen lodge dont la nourriture est vraiment très médiocre et l’accueil très « commercial » (l’activité n’a pas d’intérêt et les guides s’intéressent surtout à leur pourboire !). Par ailleurs nous avions les cabines 1 et 2 situées tout au début de la passerelle, nous mettant aux premières loges des allées et venues. Mais le site est incroyable, surtout très tôt le matin.

Sinon EPAKO, 20/20, Mowani 20/20, Grootberg 20/20 pour l’ambiance surannée et la majesté du décor, Andersson 20/20, Okonjima 20/20, Mushara Outpost 20/20 (ambiance Karen Blixen), et Omaanda 20/20 (ils nous ont laissé nos 2 bungalows jusqu’à 16h30 hier sans supplément – nous étions dans les nouveaux bungalows 12 et 15, bien éloignés et très modernes ). Les différentes activités étaient superbes et la traversée d’Etosha mémorable.

J'ai donc prévu de revenir ! Cette fois avec mon épouse, mais sur un rythme plus lent et incluant d’autres étapes notamment le bord de mer et le sud, plus le Botswana. A programmer donc sur 5 à 6 semaines ! Dans 2-3 ans je pense quand on aura commencé à lever le pied sur le boulot.

Merci encore !

Eric & Marion