Bonjour,

Nous vous adressons comme convenu un feedback suite à notre superbe séjour en Namibie.

1- Qualité de l’accueil et de votre roadbook 

Nous avons été très bien accueillis à notre arrivée à l’aéroport. Le on boarding a été très efficace et attentionné. 

Nous aurions peut être préféré disposer de 2 SIM card, quite à ce que nous achetions la deuxième, car le partage de connexion ne fonctionnait pas (à moins que nous n’ayons pas su le faire fonctionner). 

2- Prise en charge du véhicule et état de ce dernier 

Tout s’est parfaitement déroulé et le véhicule était dans un excellent état. 

3- Vos 3 établissements préférés vs 3 établissements les moins marquants. 

No 1 / Onguma The Fort : Tout simplement magique, notamment face au point d’eau le soir au dîner. La qualité hôtelière était de niveau luxe. La qualité de la restauration un niveau en dessous. L’accueil du personnel était parfait. 

No 2 / Grootberg Lodge : Notre coup de cœur, avec un point de vue exceptionnel, un personnel à l’écoute de tout besoin. 

No 3 / Desert Quiver Camp : tres bon rapport qualité prix; hébergement très efficace et propre face au désert. Restauration de qualité au Sossusvlei lodge.

No 4/ Malansrus Tented Camp : Il faisait très chaud à cette période là donc si l’expérience dans la tente était intéressante, elle était un peu suffoquante. Le service du personnel était très agréable d’autant plus que nous étions seuls dans le camp. Il manquait probablement une vue pour que ce soit parfait avec un coucher de soleil. 

No 5 / Bagatelle Kalahari Game : la salle de bain méritait un rafraîchissement et il y avait une ordeur de canalisation désagréable. En revanche l’accueil, la qualité des parties communes et le restaurant étaient parfaits. Notre premier dîner en Namibie était magique 

No 6 / Villa Margherita : la restauration est leur point fort. Différence de prix important entre le prix communiqué par votre agence et celui annoncé sur place pour les massages. Besoin d’actualisation. 

No 7 / Waterbeg Plateau  

No 8 / River Crossing River : nous y étions la nuit du vendredi au samedi avec du monde le soir au dîner; retour à la réalité qui sort du charme de la Namibie. 

No 9 / Etosha Village : à refaire nous aurions préféré un lodge à l’intérieur du parc Etosha pour optimiser le temps d’observation des animaux le plus tôt et le plus tard possible. 

Un petit regret de ne pas avoir eu une organisation plus propice à l’observation des animaux avec un hébergement à l’intérieur du parc. Le samedi férié a Windhoek n’était pas intéressant car tout était fermé. Nous aurions dû rester profiter de la piscine à l’hôtel. 

Nous sommes vraiment tombés sincèrement amoureux de ce pays🇳🇦✨✨ cela aurait bien mérité une semaine de plus 😊 Nous reviendrons très probablement !!! 

Merci à votre équipe 

Pascal et Petra