Nous avons eu toutes les recommandations de sa part avant de planifier notre retour dans ce beau pays qui est le Botswana. Depuis la location de la voiture, jusqu’aux choix et réservations des lodges, la distance entre les lodges et les excursions proposées, tout était parfaitement équilibré et très agréable.

Nous voyagerons volontiers une autre occasion avec Africa under Canvas!

Encore un grand merci à Pearl

 Kathe

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Nous avons été aidé par Pearl pour nous permettre de récupérer la perte d’un bagage par Airlink et avec le loueur AVIS.

Et nous avons pu la rencontrer lors de notre passage à Kasane pour faire sa connaissance et la remercier.

Grace à elle, nous avons pu profiter d’expériences différentes en voiture en solo, sous la tente avec cuisinier, aide de camp et guide puis ensuite en lodges avec guide.

Notre guide Ronnie, pendant 11 jours, était adorable et plein de connaissance terrain et nous a fait découvrir son pays, ses habitants et les animaux. Nous aurions aimé rester plus longtemps à Savuti pour les fauves mais nous reviendrons pour y rester au moins 5 jours et aller voir la réserve de Rhino plus au sud.

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Après quelques jours de récupération, je prends le temps d’un compte rendu de notre voyage

Tout d’abord merci mille fois : l’organisation était top , pas de problèmes et à l’image de ce que nous avions demandé

Merci aussi mille fois pour la disponibilité immédiate et constante !!

– Victoria Falls : parfait ! nous avions envisagé une sortie rafting , mais honnetement le timing aurait été trop juste .

– Ne pas hésiter à bien insister sur les actes de naissance pour les mineurs à la frontière : ils nous ont été demandés à chaque fois , j’ai été très étonnée !!

– RAS avec le 4*4 : il faut quand même être un peu débrouillard . Et surtout bien préciser l’absence de ravitaillement après Kasane !! ( courses, bois et charbon )

– nous avons fait le safari de nuit à Thobolo’s : 40 dollars US pour 4 heures de safari , mais c’était super !!!

– rien de dispo au campsite de Kwhai , c’est très reculé …. la sortie en mokoro est très bien par contre

– Hotel moyen à Maun mais ils sont sympas , nous avons pu faire notre laundry . Restaurant à fuir +++

– Réactivité du loueur 4*4 parfait

– la nuit à la belle étoile était incroyable : guide génial, repas super, nuit confortable

– Leopards : très confortable , très chic , super resto

– Oddballs : parfait , j’aurai pu y passer la semaine . Guides adorables, lieu magique, cuisine géniale . Nous avons fait 2 fois plus de sorties que prévues dans le programme

– on est passé pas loin du souci car delta air n’avait pas compris que nous avions un vol international , mais finalement tout s’est bien terminé

C’était magique , merci beaucoup

Toute la famille était ravie et vous remercie

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Trois semaines en alternance lodges et nuits sur le toit de notre 4X4, nous avons vécu une aventure extraordinaire qui a combiné des paysages magnifiques et des rencontres avec les animaux surprenantes.

Le voyage a parfaitement répondu à nos attentes. Le programme et le standing des prestations correspondaient à nos demandes et le road book, très bien fait, nous a permis de réaliser ce road-trip sans aucun couac.

Vanessa, Cédric & Ambre

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Nous tenons à remercier et à féliciter l’ensemble de l’équipe Damarana dont vous faites partie, pour l’organisation de notre voyage qui a correspondu parfaitement à ce que nous souhaitions. D’ailleurs le fait que nous n’ayons pas eu besoin de vous appeler pendant notre séjour en Namibie prouve que l’organisation était au top. Bien sûr, nous avons eu des préférences pour certains lodges et sites naturels mais rien ne nous a déçu. Nous dirons que 2 points particuliers nous ont été défavorables, le premier c’est que nous ne pensions pas qu’il faisait si froid dans les tentes du bivouac exclusif (malgré vos avertissements) et notre très mauvaise maîtrise de l’anglais qui ne nous a pas permis de tout saisir les explications des guides anglophones et aussi de communiquer aisément avec la population locale 

Cordialement

Pascal

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Comme demandé, voici notre retour sur le voyage organisé avec Carole. Ce fut un très beau voyage, déroulé sans aucun problème.

Vous trouverez ci dessous nos commentaires :

1. Qualité de l’accueil et de votre roadbook

Accueil à l’aéroport facile et agréable.

Globalement le roadbook était clair et précis. Le seul bémol est le rendu de la voiture au Botswana. Les indications sont erronnées et imprécises. Tout d’abord il est indiqué « en sortant du parc, ….    en direction de Kasane , environ 65 KM » alors qu’il y n’y a que quelques KM. Ensuite la voiture ne se rend pas à Kasane mais à Kazungula qui se trouve à 10 km de la ville. Ensuite les indications du style « rouler 170 mètres, tourner à droite et rouler 350 mètres » ne sont pas d’une grande utilité. Le plus simple serait de mettre une carte dans le roadbook, cela éviterait de tourner très longtemps.

2. Véhicule

La prise en charge est parfaite, les explications sont complètes. Nous n’avons eu aucun problème avec la voiture. L’équipement était vraiment impeccable. Nous avons juste deux suggestions : 

– mettre un petit marchepied car c’est difficile de replier la tente quand on n’est pas très grand ;

– deux petites lampes étaient fournies mais une lampe plus puissante serait bienvenue, par exemple pour mettre sur la table pour diner.

3. Les + et les – dans les établissements

Dans les + :

– Ehra eco camp pour l’emplacement et la place de camping absolument géniale;

– Onguma Tamboti car la prestation était complète (eau chaude; prises électriques; coin cuisine; douche et toilette) . Je pense qu’il faut indiquer clairement ceux qui offrent  des sanitaires privatifs et les autres. Il faut le mettre en avant au moment des choix.

– Nunda River lodge : en bord de fleuve, joli.

– Nkasa Lupala Tented : jolie tente et restaurant sur une superbe terrasse

Dans les – :

– Little sossus lodge : mal placé (trop loin de Sossusvlei 40 KM) obligeant à des allers retours longs et pas particulièrement agréable ;

– Okaukuejo camp : bien situé mais emplacement tout petit. On est les uns sur les autres. Les sanitaires sont propres mais en très mauvais état (douche défectueuse ; porte des toilettes ne fermant pas; …)

– Bayete guest lodge : vraiment mal placé, à 10 min en voiture du parc ou du centre ville, obligeant à prendre un taxi tout le temps. Chambre sombre, pas de fenêtre : seul la porte vitrée de la chambre donne un peu de jour. Resto pas terrible.

4. Diversité du circuit

Nous avons été tout à fait satisfait du circuit proposé mais nous aimerions faire deux remarques :

– il n’était pas possible de visiter les points d’interet notés en une journée autour du Brandberg. Entre la 1/2 journée  pour les éléphants du désert et les distances, c’est impossible d’aller à White Lady ou Twyfelfontein. Il aurait fallu une nuit supplémentaire.

– l’horaire de pick up au Botswana  pour aller à Victoria Falls ne va pas. Il faut partir de bonne heure et arriver en fin de matinée à Livingstone. Votre proposition de pick up à 12h30 n’est pas satisfaisante. Sinon ce n’est pas possible de visiter les chutes à pied et de faire le tour en hélicoptère. Heureusement nous avons pu faire modifier les horaires et tout s’est bien déroulé malgré 3 voitures successives.

Merci encore

Catherine et François Xavier

…

Réponse de Carole :

-« Bonjour Catherine et François-Xavier,

Un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour aussi détaillé sur votre voyage.

Je suis ravie de lire que vous avez passé un très beau séjour et que tout s’est déroulé sans encombre. C’est toujours un réel plaisir de savoir que nos voyageurs ont pleinement profité de leur aventure.

Merci également pour toutes vos remarques, très précises et constructives. Elles sont particulièrement précieuses pour nous permettre d’améliorer continuellement nos itinéraires et les informations que nous transmettons à nos voyageurs.

Je prends bonne note de vos observations concernant les indications pour la restitution du véhicule au Botswana. Vous avez tout à fait raison : une carte sera certainement plus parlante que des indications kilométriques très précises. Nous allons revoir cette partie du roadbook afin de la rendre plus claire.

Vos suggestions concernant le véhicule (marchepied et lampe plus puissante) sont également très pertinentes. Ce sont de petits détails qui peuvent réellement améliorer le confort en camping, et nous les partagerons avec notre partenaire.

Merci aussi pour vos commentaires sur les différents hébergements. Il est toujours très intéressant d’avoir le ressenti de voyageurs ayant testé l’ensemble du circuit. Nous retiendrons notamment votre remarque sur les sanitaires privatifs, qu’il serait effectivement judicieux de mieux mettre en avant lors de la préparation des voyages.

Concernant Little Sossus Lodge, Okaukuejo Camp et Bayete Guest Lodge, vos observations nous seront également très utiles dans nos futures recommandations. Je pense malheureusement que le manque de disponibilité dans la région au moment de la réservation a dû être un facteur important. Nous essayons toujours de trouver le meilleur équilibre entre localisation, disponibilité et budget, mais vos retours d’expérience nous aident bien évidemment à affiner encore davantage nos conseils.

Enfin, merci pour vos remarques sur le rythme du circuit autour du Brandberg ainsi que sur l’horaire du transfert vers Victoria Falls. Ce sont des points que nous allons réévaluer afin d’offrir une expérience encore plus fluide à nos prochains voyageurs. Plus particulièrement, au sujet de l’horaire de transfert depuis Kasane, nous ne choisissons malheureusement pas toujours surtout lorsque votre camp est plus éloigné et offre un tarif Full inclusive avec les safaris mais je garde en tête de mieux l’expliquer aux prochains voyageurs afin de ne pas créer de frustration d’un côté ou de l’autre.

Encore merci pour votre confiance tout au long de la préparation de ce voyage. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans cette belle aventure.

Je vous souhaite de conserver longtemps de merveilleux souvenirs de la Namibie et du Botswana, et j’espère avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine découverte de l’Afrique australe.

Bien chaleureusement,

Carole »

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Nous voici de retour en Europe pour nous en Espagne ou nous prenons nos quartiers d’été.
Un grand merci pour cette organisation.
C’était absolument parfait, merci lorsque nous avons eu quelques petits problèmes d’avoir réagit  immédiatement, c’est très appréciable.
Dommage que nous ne nous soyons pas croisé cela aurait été un plaisir de mieux vous connaître. 
Le choix des lodges,  la qualité de l’accueil, les sites, ont été parfaitement dans ce que nous recherchions avec une alternance de qualité et de simplicité.  
Tout ceci sauf pour le Kazile Island lodge qui lui détonnais dans ce merveilleux parcours.
L’ hotel de Victoria falls resté dans l’esprit de l’époque fut une finale pleine de nostalgie.
Nous garderons pour toujours un merveilleux souvenir de ce fabuleux voyage.
Le rythme était parfait nous ne nous sommes jamais sentis fatigués tout au long de ce voyage,

Cela sera avec un grand plaisir que nous vous recommanderons auprès de nos amis. 

Bien Cordialement 

Jena-Louis & Chantal 

The post Jean-Louis, Chantal, Marie-veronique & Marc appeared first on Damarana.

Itinéraire parfaitement conçu, hôtels soigneusement sélectionnés, guides remarquables.

Un voyage inoubliable entre Namibie, Botswana et Zimbabwe.

Merci pour cette experience unique, nous recommandons sans hésiter!

Nouara

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… pour ce magnifique voyage au Bostwana : vous avez été parfaite, avez été très réactive, avez très bien compris ce que nous aimions.

Tout avait du charme et nous a fait craquer.
Merci aussi pour votre gentillesse et vos petites attentions.
J’espère prochainement vous contacter pour un périple en Namibie.
Je vous souhaite beaucoup de bonheurs, Pearl.

À bientôt,
Patricia

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Nous sommes sur le retour! Nous sommes enchantés de notre voyage.Les lodges étaient en majorité très beaux et originaux, les activités également.
Un grand merci, nous allons envoyer à Damarana un petit résumé de nos vacances.

Nous tenons à remercier également Wilfried qui nous avait préparé un road book détaillé avec un superbe briefing.

Merci encore,

Bien à vous,

Bérénice et Gérard 

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