CONDITIONS DE VENTE
Conditions de paiement
Circuit Namibie & Afrique du sud
– Paiement d’un acompte de 30% à l’inscription, transférable jusqu’à 15 jours avant la date d’arrivée en cas de nécessité de reporter le circuit, si la raison du report est liée à des restrictions légales d’accès au pays (fermeture des frontières, annulation des vols internationaux) en raison de l’épidémie de CoVid19. La nouvelle date d’arrivée devra être au maximum 18 mois après la date originale prévue.
– Règlement complet , au plus tard 30 jours avant la date d’arrivée dans le pays visité
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Circuit Botswana/Zimbabwe/Mozambique
– Paiement d’un acompte de 30% à l’inscription, transférable jusqu’à 30 jours avant la date d’arrivée en cas de nécessité de reporter le circuit, si la raison du report est liée à des restrictions légales d’accès au pays (fermeture des frontières ou des vols internationaux) en raison de l’épidémie de CoVid19. La nouvelle date d’arrivée devra être au maximum 12 mois après la date originale prévue.
– Règlement complet , au plus tard 60 jours avant la date d’arrivée dans le pays visité
Conditions d’annulation
Circuit Namibie & Afrique du sud
– Annulation après l’inscription : 30% du montant total
– Annulation moins de 30 jours avant la date d’arrivée : 50% du prix global
– Annulation moins de 15 jours avant la date d’arrivée : 100% du prix global
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Circuit Botswana/Zimbabwe/Mozambique (intégralité ou partie du voyage dans ces pays)
– Annulation après l’inscription : 30% du montant total
– Annulation moins de 60 Jours avant la date d’arrivée : 50% du prix global.
– Annulation moins de 30 jours avant l’arrivée: 100% du prix global.
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COVID-19
Damarana Safaris garantit une réservation sans frais d’annulation *
Pour toute nouvelle réservation faite entre le 1er avril et le 01 juin 2021, pour tout séjour ayant lieu à partir d’avril 2021, les voyageurs pourront annuler la totalité des prestations de l’itinéraire réservé avec Damarana Safaris / AUC (activités, hôtels et transferts) sans frais d’annulation jusqu’à 45 jours avant l’arrivée à destination et un remboursement complet de votre acompte/solde sera effectué, à l’exception des frais de 2.5% des montants payés par carte de crédit (Master ou Visa). Cette garantie s’applique uniquement si le voyageur n’est pas en mesure de se rendre dans la destination suite à des restrictions globales liées à la crise du Covid-19, c’est à dire des problèmes associés à une interdiction de voyager ou à une situation de confinement appliquée par les gouvernements empêchant l’arrivée à destination ou le bon déroulement du voyage.
Dans le but de sécuriser votre démarche de réservation, nous resterons flexibles quant au changement de votre itinéraire et ce jusqu’à 15 jours avant votre date de voyage. Pour toute nouvelle réservation de voyage ayant lieu à partir d’avril 2021 et faite avant le 1er juin 2021, il vous sera possible de reporter votre voyage sans frais jusqu’à 15 jours avant votre date de voyage. Tout frais additionnel lié à un changement de date / saison, l’ajout d’une prestation ou un surclassement resteront à la charge du ou des voyageurs.
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Assurance de voyage
EVANEOS a su dénicher pour ses voyageurs une assurance de voyage qui vous protégera contre tout type d’annulation, quelqu’en soit le motif.
CHAPKA ASSURANCE: leur formule “CAP EXPLORER” s’applique à tout type de séjour et comprend une assurance annulation ”toutes causes justifiées”.
Lien: https://www.chapkadirect.fr/index.php?action=produit&id=817
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Lettre de prise en charge
La combinaison de services de voyage qui vous est proposée est un forfait au sens de la directive (UE) 2015/2302.
Vous bénéficierez donc de tous les droits octroyés par l’Union européenne applicables aux forfaits. Les entreprises Damarana Safaris et Evaneos seront entièrement responsable(s) de la bonne exécution du forfait dans son ensemble.
En outre, comme l’exige la loi, les entreprises Damarana Safaris et/ou Evaneos disposent d’une protection afin de rembourser vos paiements et, si le transport est compris dans le forfait, d’assurer votre rapatriement au cas où elles deviendraient insolvables.
J’ai pris connaissance des renseignements figurant dans l’offre de voyage de Damarana Safaris cc (registration number: CC/98/1426), J’en accepte totalement les conditions de participation. Je déclare être en bonne santé et être parfaitement conscient (e) que durant ce voyage, je peux courir des risques inhérents à la nature même de ce dernier (faune sauvage, isolement, climat …), je les accepte en toute connaissance de cause. Par conséquent, je m’engage pour moi-même, mes ayants droits et tout membre de ma famille, à ne pas reporter la responsabilité de ces risques sur Damarana Safaris cc (registration number: CC/98/1426), ses guides, ses prestataires locaux.