Quel voyage !
De retour à la vie réelle avec des étoiles pleins les yeux. Des paysages à couper sublimes, des animaux cachés dans chaque recoins de cette luxuriante savane, des couchés de soleils à n'en plus finir accompagnés d'une bière pour garder la touch allemande qu'a gardé le pays. Un accompagnement parfait de la part d'Evaneos, un accueil rassurant avant de partir à l'aventure en 4x4, un suivi pour retrouver nos bagages et une organisation au top qui nous a permis de profiter à fond de ce beau pays ! Milles merci
 

Bonjour Vilho,
Nous avons été enchantés de notre voyage. Tout était bien: le choix du circuit, le choix des logements, la location de voiture.
Nous avons beaucoup apprécié la réactivité par rapport à Namibs valley. Le site était intéressant, mais la gestion semble déplorable. Par contre, nous avons adoré le remplacement par Rostock lodge: camping isolé, superbe piscine, repas de grande qualité. Si vous avez un formulaire d'évaluation, je suis prêt à le remplir. Nous avons 1800 photos de plusieurs heures de film. Je puis effectivement partager un peu :-). Je mettrai une évaluation très favorable chez Evaneos. Merci pour tout. Lorsque j'aurai un peu de temps, j'irai voir la page facebook et je vous reviendrai avec des commentaires plus précis sur des points de détail. Bonne journée et bonne saison.
PS: nous avons souffert de la chaleur au début (raisonnablement), mais vous n'y êtes pour rien...
 

Bonjour Louise
c'était un séjour merveilleux nous avons adoré !!! un vrai coup de coeur pour le camping au twyfelfontain nous avons trouvé qu'il était magnifique et hyper confort ! le premier au waterberg était également top de chez top !
nous avons adoré celui de Spitzkoppe mais avons eu trop chaud, un peu plus compliqué à gérer avec bébé mais nous avons réussi a trouver pas trop loin un endroit pour se baigner et se rafraîchir.
le camping à Homeb était sympa mais visiblement pas entretenu du tout. il y avait des poubelles remplies de déchets, qui débordaient de partout. le pauvre bétail se nourrissait la dedans, ça "gâche"un peu l'endroit, les gens de passage dans ce camping sont visiblement peu respectueux. Nous avons tenté de "nettoyer" un peu
le combo à Swakopmund était top de chez top !
le dernier safari dans le Kalahari était extraordinaire !
le camping près d'Etosha super sympa
le Bagatelle kalahari farmhouse avec un accueil incroyable.
petit bémol pour la visite chez les Himba. c'était sympa et authentique, mais en toute honnêteté la guide n'était pas "géniale" (très gentille, rien a dire mais nous avons appris beaucoup plus en lisant le petit futé qu'avec la guide qui était finalement peu bavarde. c'est pas grave le moment restera graver quand même)
la Onjowewe rock house incroyable ! merci pour tout je vous envoie les photos
n'hésitez pas à nous taguer sur Instagram "Les voyages d'Anne-So et Seb" https://www.instagram.com/voyages_anneso_et_seb?igsh=aWJlZ3lnZG15bXd1
Sinon côté service Damarana super topissime ! le moindre souci et nous avions la réponse c'est hyper agréable ! bref grand merci pour ce voyage sublimissime !!!!!
 

Bonjour Vilho,

Nous tenions absolument à vous exprimer notre immense gratitude pour l'organisation exceptionnelle de notre voyage de noces en Namibie. C'était tout simplement incroyable, et nous vous devons une grande partie de cette expérience mémorable.

Tout était parfait, du début à la fin. Nous avons été particulièrement enchantés par Fish River Lodge et Serondela Lodge, qui resteront gravés dans nos mémoires comme des endroits magiques. Les moments passés à Bagatelle, Klein Aus, et surtout à Spitzkoppe en camping étaient également parmi nos préférés, nous offrant une connexion incroyable avec la nature et des souvenirs inoubliables.

En revanche, nous avons été un peu déçus par les campings du parc Etosha, notamment en raison de l'accueil peu chaleureux du personnel. Mais cela n'a en rien entaché la splendeur de notre voyage, car nous avons été tellement absorbés par les paysages et les aventures qui se sont présentés à nous.

Parmi les moments forts, nous voulions absolument mentionner la journée d'excursion à Swakopmund, qui était tout simplement magique. De même, découvrir les animaux dans les parcs plus sauvages du nord nous a laissé des souvenirs impérissables, bien plus intenses que ceux d'Etosha et les paysage lunaires de Deadvlei et Sossusvlei

Nous voulions également transmettre nos remerciements à Serge, qui a été absolument génial pendant toute la durée de notre séjour.

Encore une fois, un immense merci pour tout. Vous avez rendu notre lune de miel inoubliable, et nous repartons avec le désir ardent de revenir en Namibie pour explorer de nouveaux horizons. Votre travail et votre dévouement ont été plus qu'appréciés, et nous ne saurions jamais assez-vous remercier pour cela.
Bien à vous,

Louise & Mathieu
 

Bonjour Wilbard,

Pardon pour le retard dans notre réponse mais l'incendie du Kulala nous a fait un choc car il était tout en haut de nos coups de cœur.

Par rapport à la qualité de l'hébergement en tenant compte de l'accueil, la vue, les prestations, notre top trois serait le suivant :
Kulala (la vue sur les dunes du Namib et l'environnement)
Etosha Mountain (enfin le Safari et surtout pour le game exceptionnel et la vue)
Kalahari Red Dunes
Au niveau des campings/bivouaks :
Damarana Camp (Japhet et Dux ont vraiment été très très bien)
NamibRand Hideout (l'ensemble, la vue, les installations, les animaux)
Le camper a également été une vraie découverte, très positive, même si nous n'avons pas pu profiter de l'ensemble des possibilités puisqu'aucun des campings où nous sommes allés n'avait de prise électrique pour brancher le camper.

Nous avons par contre été déçus par Omaanda qui n'a pas été très accueillant contrairement à Okonjima, ou Kalahari Red Dunes qui sont dans les gammes de prix. Le game à 1700 NAD est un peu exagéré et je pense que nous n'irons plus dans cet établissement.

L'accueil au Namib's Valley était un peu rude, les installations rudimentaires, mais la vue tout simplement exceptionnelle et vu le prix ... no comment.

La seule petite suggestion serait de penser à ajouter des épaisseurs dans le couchage du bivouak, surtout lorsque vos clients ne plus plus tout jeunes et que nous sommes en saison basse, car cela renforcerait encore plus les côtés positifs. Merci de remercier encore une fois Japhet et Dux qui ont été vraiment très sympathiques. Le français de Japhet est également très bon. Nous espérons avoir de leurs nouvelles lors de nos prochaines visites.

Merci également à vous pour votre disponibilité et votre adaptation à nos besoins. Nous resterons avec votre agence pour nos prochains voyages.

Cordialement,

Dominique et Julia
 

Chers tous,

Nous sommes rentrés à Paris ce matin Marion et moi après 11 jours époustouflants.
Nous voulions vous remercier du fond du coeur pour nous avoir permis de vivre une telle aventure. Plus de 2600km parcourus, avec notre voiture et les différentes activités, pour découvrir un pays magique et une population très accueillante. Pas de problème mécanique ni de pneu crevé. Marion a conduit la moitié du temps et ce fut une très belle expérience, pour elle comme pour moi !

Les lodges étaient tous somptueux ; nous avons même eu la très agréable surprise d’être surclassés dans la Bush Suite à Okonjima !
S’il y avait une petite note négative c’est à porter au débit du Spitzkoppen lodge dont la nourriture est vraiment très médiocre et l’accueil très « commercial » (l’activité n’a pas d’intérêt et les guides s’intéressent surtout à leur pourboire !). Par ailleurs nous avions les cabines 1 et 2 situées tout au début de la passerelle, nous mettant aux premières loges des allées et venues. Mais le site est incroyable, surtout très tôt le matin.

Sinon EPAKO, 20/20, Mowani 20/20, Grootberg 20/20 pour l’ambiance surannée et la majesté du décor, Andersson 20/20, Okonjima 20/20, Mushara Outpost 20/20 (ambiance Karen Blixen), et Omaanda 20/20 (ils nous ont laissé nos 2 bungalows jusqu’à 16h30 hier sans supplément - nous étions dans les nouveaux bungalows 12 et 15, bien éloignés et très modernes ). Les différentes activités étaient superbes et la traversée d’Etosha mémorable.

J'ai donc prévu de revenir ! Cette fois avec mon épouse, mais sur un rythme plus lent et incluant d’autres étapes notamment le bord de mer et le sud, plus le Botswana. A programmer donc sur 5 à 6 semaines ! Dans 2-3 ans je pense quand on aura commencé à lever le pied sur le boulot.

Merci encore !

Eric & Marion
 

Madame, monsieur,

Suite à notre séjour en Namibie avec votre agence DAMARANA et Evaneos, voici la réponse à vos questions de fin de séjour,
Qualité de l’accueil et Roadbook
Nous avons reçu un très bon accueil de la part de Sergio à l’aéroport qui a été de bon conseil pour la voiture et comment conduire en Namibie. Nous avons apprécié de faire quelques kilomètres avec lui afin de pouvoir lui poser quelques questions qui sont venu sur le moment.
Nous aurions peut-être pu rajouter quelques conseils sur comment conduire dans le sable (dégonfler les pneus, etc).

L’agent Avis nous a bien expliqué comment changer un pneu en cas de crevaison et heureusement nous n’avons pas eu besoin de le faire.
Nous avons eu une incompréhension avec Nathalia lorsqu'une carte SIM devait nous être remise. Nous pensions que nous aurions de la 3G sur cette carte (très utile pour le GPS Google Maps indispensable selon nous). En effet nous recevons seulement 5 minutes d’appels sur cette carte.
Le roadbook est bien détaillé (itinéraire, activité, etc) cependant je pense que les deux derniers jours auraient pu être un peu plus complet sur les activités ou passage dans une ville d’intérêt. Après Etosha, il était uniquement inscrit peu de détails sur les jours 8 et 9. Cependant ces deux jours plus calmes en activité nous ont permis de profiter des lodges et de se reposer.

2. Prise en charge du véhicule et état de ce dernier

Véhicule très propre et fonctionnel en bon état. Rien à dire.
Nous avons pensé à une petite attention supplémentaire pour vos clients qui consisteraient à leur prêter le temps de leur road trip une petite glacière d’appoint pour garder les bouteilles d’eau au frais dans la voiture, qui peut se brancher sur une prise USB ou allume cigare.

3. Vos trois établissements préférés vs vos trois établissements les moins marquants

Tous les établissements étaient incroyables avec un niveau de service très appreciable. Nous avons été particulièrement étaient surpris par la cuisine proposée dans tous les lodges. Les dîners inclus étaient bien au-delà de nos attentes. Les petits déjeuners étaient eux très appréciables (mention spéciale pour les omelettes de Mushara et Dessert Breeze Lodge).

Nos trois établissements préférés sont le désert Breeze (une villa somptueuse de 250m² pour nous tout seul avec une vue sur le désert imprenable, juste magique).
La Spitzkopen lodge, sa piscine et son très bon restaurant.

Mushara Bush camp est un de nos favoris avec la piscine, le brasero, les oiseaux autour de la tente, le fait que l’hôtel n'accueille que quelques clients.
Les chambres du Otjiwarongo Lodge sont peut-être celle avec le moins de charmes mais les parties communes avec les autres clients sont magnifiques et décoré avec beaucoup de gout. Leurs activités valent le détour même si nous n’avons pas eu le leopard tracking dans ce lodge.

Nous souhaitons cependant ne pas recommander à l’avenir l'Okaukuejo Ressort à vos futurs clients. Nous n’avons pas passé un agréable moment dans cet hôtel.
Le service de réception est très désagréable avec plusieurs erreurs faites lors du check-in (mauvaise chambre et dîner pas inclus). Les Bush Chalet ont besoin d’un rafraîchissement. Les salles de bains sont en très mauvaise état.
La cuisine est très mauvaise, nous ne sommes pas des clients difficiles mais nous n’avons pas pu finir nos assiettes au dîner, ni au petit déjeuners. Cependant cette hôtel est bien situé (dans le parc) et possède un point d’eau éclairé la nuit qui attire de nombreux animaux.

Le Spitzkoppe Lodge est un très bel hôtel, la cuisine est très bonne et le point de vue incroyable mais nous avons été un peu surpris par le prix que nous avons payé pour cet établissement. Trop chère selon nous. (470 euros) même en DBB.

4. Diversité et qualité de votre circuit

Je pense que nous avons fait le circuit dans le bon sens, nous avons commencé très fort avec la montgolfière et les Dunes de Sosusvlei, nous étions impatients pour Etosha, le nombre d’animaux dans ce parc est époustouflant. C’est peut-être les deux derniers jours un peu moins incroyables car moins étonnants de voir des springboks et des gnous quand nous en avons vu des milliers à Etosha 🙂

Je recommanderai peut-être aux prochains voyageurs de prendre un guide à Etosha, ils peuvent trouver plus facilement les animaux grace aux autres guides qui communiquent entre eux.

Nous souhaitons souligner le très bon travail de Nathalia dans ses recommandations et son suivi pendant le voyage. Nathalia s’est montrée très disponible.

La Namibie est très certainement le meilleur voyage que nous ayons fait parmi la quinzaine à travers le monde avec des agences comparables. Mais ce voyage exceptionnel a été réussi grâce à votre agence sans aucun doute. Nous avons déjà parlé de votre agence à notre famille et amis et leur conseillons vivement de réserver leurs prochains voyages avec vous !

Bien cordialement,

Juliette & Louis
 

Bonjour Vilho!

C’était une aventure incroyable et j’en ai apprécié chaque minute ! Merci encore pour la parfaite organisation, pour le choix des nuitées et des itinéraires. Tout s'est parfaitement déroulé !
Le pays a largement dépassé mon imagination, sa faune et flore, ses paysages mais surtout les gens qui m'ont partout, gentiment accueilli.
Cependant, une chose pour vous à l'avenir en « conseil » ! En tant que voyageur solo, une tente de toit est une mauvaise option. Monter la tente est facile, mais la plier est un véritable défi pour une seule personne. Cela m'a pris jusqu'à 40 minutes. Après quoi, j´étais en sueur, sale et fatigué, alors une douche était indispensable (pas toujours possible). Après deux nuits de camping, j'ai fait du surclassement en lodge sur place, ce qui s'est très bien passé et j'ai beaucoup apprécié.
Merci pour cette aventure inoubliable !

Cordialement
Eric
 

"C'est la première fois que nous faisions appel à Evaneos pour un voyage.
Nous avions l'habitude de voyager en sac à dos depuis des années mais le manque de guide touristique papier pour notre voyage nous a un peu découragé.
Louise a vraiment bien cerné notre projet qui était d'axer notre voyage autour de la nature et des animaux. Nous n'aurions sûrement jamais pensé à nous arrêter aux endroits proposés si nous avions organisé notre voyage par nous même.
Sur place nous n'avons eu aucun soucis au niveau des réservations, du loueur et des activités.
Tout était fluide. Merci”
 

Bonjour Sibongile. C'est avec grand plaisir que je répond à votre demande sur le déroulement de notre voyage en Namibie. Sachez que nous en sommes revenus enchantés à tous points de vue :

1- pour la qualité des sites d'hébergement et leur conformité à nos attentes que ce soit en terrains de camping, hôtels, gites, lodges ... : excellent accueil, gentillesse du personnel (partout le sourire , la spontanéité dans la volonté de rendre service), la propreté, la localisation dans des environnements naturels variés et absolument superbes!

2 - pour les excursions en 4x4 : partout le professionnalisme des guides passionnés par leur travail, leur gentillesse, leur bonne humeur, leur ponctualité.

3 - pour l'excellent état du véhicule 4x4 de Melbic Car Rental (quasi neuf) et de ses équipements , dont le matériel complet de camping.

4 - pour la présence rassurante de Damarana : Serge à Windhoek en lien avec Melbic ( qui connaissait à tout moment notre localisation) et Ingrid, rencontrée au siège à Swakopmund, tous les deux avec qui nous étions en contact avec le téléphone mobile mis à disposition. Les petits problèmes techniques rencontrés, qui auraient semblé anodins en France, auraient pu devenir inquiétants et graves dans les immenses zones désertiques éloignées de tout !

5 - pour la grande utilité du Roadbook pour gérer au mieux nos déplacements. Un léger bémol toutefois pour arriver au village Himba Homapaha Etosha. Il semblerait que , même si le trajet aurait été plus long en kilomètres en passant par Outjo depuis Kamanjab, l'utilisation de la route goudronnée aurait été préférable (C40 + C38) pour atteindre ce village plutôt que de prendre, peu après Kamanjab, la succession de pistes dont une partie était en mauvais état , surtout avec la présence fréquente de la déplaisante "tôle ondulée" . Ce trajet nous a pris beaucoup de temps et causé beaucoup de fatigue.

En conclusion nous gardons un très bon souvenir de ce voyage et nous ne manquerons pas de donner un avis très favorable pour les prestations de Damarana, de Melbic Car Rental et de tous les établissements où nous avons été hébergés et avec qui nous avons effectué de très belle excursions. Tous méritent nos remerciements.

Pour ma part je tiens à faire part de mes deux grand coups de coeur :

1 - la première étape de notre circuit pour commencer en beauté : le "NamibRand Family Hideout" combiné à la découverte en 4x4 de l'immense réserve ( option "excursion d'une durée de 4h00" que je conseille particulièrement) et à la visite du centre de Naadet, petite école de brousse et du désert visant à sensibiliser la population namibienne à l'environnement, à l'écologie, au réchauffement climatique, ...

2 - la dernière étape de notre circuit pour finir en beauté : la réserve d'Okonjima et la fondation "Africat" qui nous ont permis de passer un séjour très agréable (trop court) en pleine brousse et au milieu d'une faune abondante !

Un grand merci !

Patrick
 

Dear Ingrid,

thanks for your mail, wanted to give a feedback anyways after returning from Etosha 🙂

All 3 trips together with Junior and Japhet were great and there is absolutely nothing I could complain about. I would (and will) highly recommend both of them! I could go into more detail here and also fill out the feedback forms but let me simply state that we are entirely happy with having booked the trips with Damarana!

I was particularly impressed by all the things we saw along the way and how well we were guided. It was not only the comfort of not having to worry about anything but Junior and Japhet also gave so many explanations and facts during the trips which made me aware of how much we would have missed along the way if we drove ourselves. Last but not least it was also great to have the opportunity to spend some days close together with two locals which really helped me better understanding the country.

After being into the desert and to Etosha I would love to go to Caprivi. Maybe that's for the next visit to Namibia!

I wish you all the best and a good flight! Please also say all the best from me to Junior and Japhet! If we come back to Nambia and plan any trips we will definitely contact you!

Best,
Jonah
 

Bonjour Ingrid,

je vous remercie pour cette opportunite de commenter le tour que vous avez organise*.
Pour ces 3 jours dont je disposais, le temps a ete bien rempli, et Carlichia m'a parfaitement accompagne.
En roulant a un bon rythme, mais en toute securite, j'ai ainsi pu profiter des paysages varies. Les stops reguliers etaient parfaits.
Les temps pour profiter en particulier de la Dune 45 et puis a Deadvlei etaient adequates. Certes j'aurais pu gerer mon temps differemment et garder du temps pour profiter de Sossusvlei, mais je me suis etendu a Deadvlei, puis ensuite il fallait quand meme retourner au lodge pour le lunch. Mais Carlichia m'a laisse apprecier a mon rythme, sans me presser et pour ceci je la remercie.
En groupe cela aurait sans doute du etre different.
Donc finalenement rien a dire. Les photos et souvenirs sont simplement fantastiques !
Le lodge, simple et bien amenage, etait confortable, a la fois proche de l'entree du parc, et en meme temps relativement au milieu de rien, laissant profiter de la nuit etoilee. A refaire !

*je me connecterai prochainement sur votre page FB, laisserai quelques mots dans le sens du paragraphe ci-dessus.

J'aurais regrette de le faire sur 2 jours, meme si pour 3 jours, seul, ceci a represente un certain budget, mais c'etait une opportunite a ne pas manquer en venant sur Walvis Bay.
La basse saison a certainement contribue a permettre l'organisation de ce tour, mais je vous remercie pour votre attention specifique a ma demande de derniere minute. C'etait le genre d'experience que j'etais venu chercher.

Vous souhaitant une bonne journee,
Cordialement
Frederic
 

Un petit retour de notre traversée Namibienne. Excellent séjour avec de magnifiques découvertes toutes remplissant nos attentes. Un véritable coup de cœur pour Twyfelfontein avec un site exceptionnel. Le périple même si dense et cadencé n’a rencontré aucune faille ni aucune déception. Les rencontres avec les animaux, avec les namibiens ont été d’une chaleur agréable.
Le seul petit point que nous aurions changé si il devait y avoir à dire : nous n’aurions passé qu’une nuit sur désert camp (Sesriem, l’accueil a été le plus distant) et aurions fait deux nuit sur Naankuse pour faire une dernière pause à en profiter tranquillement avant le retour !!!
Mais vraiment point minime par rapport au séjour positif et joyeux que nous avons passé!
Merci pour toute cette préparation !!
 

Bonjour Wilbard,

Le temps a passé très vite mais je décide aujourd’hui de faire un retour sur notre voyage de l' été dernier en Namibie.
Voyage qui a été réellement fantastique avec des prestations vraiment très bonnes.
Pour commencer nous parlerons de l’avion et les déboires de l’aller...., la qualité allemande LUFTHANSA ....
A l'aller donc vol de transfert raté et 3 jours de perdu sur le programme et au retour bagages égarés pendant plus d’une semaine et compliqué pour les récupérer.
Après de nombreuses démarches auprès de la compagnie nous avons pu nous faire dédommager un minimum de préjudice du vol aller, mais malheureusement nous ne récupérons jamais le plaisir du Safari à Etosha ...

Pour faire un retour également sur les hôtels selon votre demande :
mais difficile à sélectionner....
les 3 merveilleux :
- Bagatelles, Desert homestead lodge et Twyfelfontein ....absolument fabuleux.
(le Fish river lodge et Grootberg lodge sont juste derrière...)
les 3 moins :
- Klein aus vista qui n' avait pas de chambre de réservée donc fait en dernière minute et donc pas la chambre que nous aurions dû avoir... Okaukuejo resort très basique au confort mini et safari peut intéressant -celui fait par nous même était bien mieux ...- et le dernier à Windhoek qui faisait le lien pour l’avion, sans interet.

Pour les repas tous étaient bons et vos consignes parfaites pour les réapprovisionnements nourriture/essence
Le road book parfait avec des explications claires et des précieux conseils.

Nous gardons un sentiment vraiment très plaisant de ce séjour et nous sommes permis de donner vos coordonnées à d'autres personnes qui souhaitent faire un voyage en Namibie prochainement.
Nous avons été de bons promoteurs car nous étions ravis de notre séjour, le parc Etosha même si trop court, la beauté du canyon, la sortie bateau à Swakopmund et les paysages magnifiques , l' accueil des gens, les sourires, la gentillesse ....
On vit tellement de moments intenses que c' est difficile à exprimer ! Il faut les vivre ...
Un magnifique voyage pour l' anniversaire de mes 50 ans

Encore merci pour vos prestations et votre accompagnement et je vous souhaite une très belle année 2024 pour vous et toute votre équipe.
Bien cordialement.

Gaëlle
 

Bonjour Louise, Le voyage c'est très bien passé. En fait c'était fabuleux. En fait on se mettra ensemble avec mon frère pour vous faire des comnentaires sur les différents lodges. la semaine prochaine probablement. Eric
...
Bonjour,
Un petit retour sur les lodges ou nous avons logés lors de notre séjour en Namibie.
1. Top Lodge: Fish River Lodge - Desert Hill Lodge - Twyfelfontein Adventure Camp et Frans Indongo. On les a vraiment appréciés. La cuisine de Frans Indongo était la meilleure de notre voyage.

2. Lodge bien: Mushara Bush camp (repas du soir tres sympa) -- Spitzkoppen Lodge - Casa al Mare (tres bien pour la ville) - Zebra Kalahari Lodge et Klein Aus Vista.

3. Adéquat mais pas terrible: Etosha village ( très impersonnel, repas très moyen) - Immanuel Wilderness Lodge.

Partout c'était propre et les lits étaient confortable.

A Swakopmund nous avons testé deux resto: Le Tug et The Ocean Cellar. On les a trouvés moyen en terme de qualité de repas.
Le tour en 4x4 vers Sandwich Harbour était superbe. Un grand merci à Evert Joné.

Voila qqe réctions sur les hotels. On a vraiment fait un superbe voyage.
Eric
 

Bonjour Élodie,

Tout d'abord, nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année !

Nous avons beaucoup apprécié notre voyage en Namibie, quel pays magnifique !
L'itinéraire nous a beaucoup plu, toutes les étapes étaient bien.
On a particulièrement apprécié nos nuits en lodge à Okonjima, Camp Kipwe, Desert Hills et Bagatelle. S'il y a une remarque à faire, c'est qu'avec du recul, on aurait pu passer directement 2 nuits à Okonjima depuis l'aéroport de Windhoek, mais rien de bien gênant !

L'accueil et le service dans tous les lodges ont toujours été au rendez-vous. Et l'équilibre entre les activités organisées et les temps libres était parfait.
Vous avez bien fait de nous conseiller de ne faire qu'une demi-journée à Sandwich Harbour, la journée entière n'était pas nécessaire.

L'accueil et l'accompagnement de votre collègue en début et fin de parcours ont été très appréciés !

Encore merci et bonne continuation!
Bien cordialement,
Julie et Arnaud
 

Bonjour Vilho,
Nous avons fait un magnifique voyage en Namibie et nos souvenirs resteront inoubliables.
L’organisation est parfaite,les étapes très bien équilibrées pour ces 14 jours de voyage.
La prise en charge à l’aéroport avec Serge était très sympathique,claire et efficace.
Votre roadbook est très bien réalisé,clair et détaillé pour les routes. Mais également pour les lodges ce qui permet d’anticiper les activités.Une seule remarque,l’impression en noir permettrait un document plus facilement lisible.
Les lodges: même si je vous donne un classement je dois dire qu’aucun lodge ne nous a déçu .Le personnel est toujours souriant aimable,gentil et très professionnel.La nourriture est bonne.

Le classement :premier Twyfelfontain, situation exceptionnelle, très belles chambres, beau restaurant, belle piscine et son bar en hauteur avec la vue à 360 degrés.
Il y a plusieurs second ex æquo :Frans Indongo, Onguma Bush Camp, Grooberg Lodge du fait de sa situation même si le logement est un peu spartiate ( compréhensible du fait de sa situation), Etosha Village,Villa Margherita, très belle vieille maison parfaitement tenus par Joyce,Bagatelle Kalahari Game(revoir le prix des activités plus chères qu’annoncées dans le roadbook)
Troisième position: Desert Camp parce que la piscine n’était pas très propre et la nécessité de prendre repas et petit déjeuner ailleurs.
Quatrième position: River Crossing Lodge
Cinquième position: Ondudu Safari Lodge car il y trop de distance entre les chambres et restaurant, piscine.Le dîner était très bien. Piscine pas très propre. A noter, peut être un oubli, dans une des chambres les draps n’avaient pas été changés.
De façon générale,les petits déjeuners et repas étaient très bien.

Les 2 Toyota Fortuner sont en parfait état et très bien adaptés à ce voyage.

Voilà Vilho, ce voyage nous a enchanté par la beauté et la diversité des paysages,la qualité des activités en particulier celle de Sandwich Harbour,le quad dans les dunes et le safari photo à Bagatelle Kalahari Game.
Merci pour votre organisation parfaite.

Claude
 

C'était génial.
Une organisation sans faille, des lodges superbes, et les gens que nous avons rencontrés étaient très sympathiques et souriants. Difficile de dire ce qui nous le plus plu car tout nous a plu : le safari en mer, le quad dans les dunes, les restaurants à Swakopmund, les paysages, le Damaraland avec les éléphants du désert, Etosha et les animaux sauvages, le tour en ballon dans le Sossuvlei, le Kalahari et les guépards, les bons repas et le bon vin !
Bravo aussi à l'agence pour les adaptations de dernière minute suite au retard de notre vol. Nous sommes heuerux et satisfaits à 110%. Merci
 

bonjour Vilho,
merci pour votre message.
je vous prie de bien vouloir trouver les remarques concernant ce voyage:
- nous avons beaucoup apprécié notre voyage grâce à votre très bonne connaissance du pays et des sites.
- le choix de débuter par le Sud était une bonne proposition pour finir en beauté sur Etosha
- choix des hébergements:
alternance entre camping sites et lodges un peu plus luxes très bien avec une préférence pour les lodges de Twyfelmoutein Adventure Camp et Onguma Bush camp
On aurait pu également dormir directement dans les camps de Sesriem pour pouvoir aller plus tôt sur les dunes le matin car il fait très chaud à cette période - nous n'avons pas pu faire le survol en montgolfières des dunes, peut-être le petit regret de ce voyage.
Villa Margarita , très bien, bonne localisation et personnel très gentil : mention spéciale à la masseuse.
Spitzkoppen lodge: belle installation mais moins charmante que les autres lodges
Brandberg White Lady : lodge dans les arbres très bien.

la visite de Windhoek est assez rapide et ne nécessite pas la nuit sur place ; pour le retour, nous avons pu profiter de la nature avant notre décollage et c'était très bien.

le refuge de Namib valley lodge est juste incroyable mais prévenir que les activités sont inexistantes à part la marche mais difficile à cette période car très chaud.

petit regret également de ne pas avoir survolé la côte en avion car jours fériés et pas de disponibilités; on s'est manifesté trop tard - peut-être avertir les clients de s'en occuper en avance .
on regrette également de ne pas avoir rallongé le voyage de 3 ou 4 jours pour aller aux chutes Victoria : nous n'avions pas trop de contraintes de retour ..
en résumé, le circuit que vous nous avez proposé était très bien avec un véhicule de qualité et un programme bien étudié pour 15 jours sur place.
nous garderons de très beaux souvenirs de ce voyage et de votre gentillesse : merci pour votre aide et peut-être une autre fois au Bostwana 🙂

Dominique et Olivier
 

Merci Louise pour l’organisation, tout était parfait. Les documents étaient clairs et explicites. Pas de surprise, bien relayé par Damarana pour la fin de notre séjour toujours avec des numéros de téléphone pour vous joindre en cas de besoin. Les lodges étaient bien mais nous aurions aimé avoir un petit réfrigérateur, mais peut-être est-ce difficile dans le contexte éloigné où nous étions. Nous avons apprécié le lodge de Mushara. A noter également que nous avons toujours eu de bonnes literies.
Pour ce qui est de l’hôtel de Swakopmund, c’était celui que l’on a le moins bien apprécié, on a eu froid. Il était propre mais pas très chaleureux. Par contre il était très bien placé. Nous aurions aimé faire le survol de cette côte, mais il ne restait plus de place, ne faudrait-il pas le proposer dès que l’on arrive ? Enfin aucun regret nous n’aurions pas pu le faire, le temps ne l’aurait pas permis. Heureusement que nous avions fait la montgolfière. Un grand souvenir également pour tous.
C’était notre choix, les 620 km c’est un peu long. L’avion aurait peut-être été plus judicieux mais Chobe River au Serondela Lodge est également un très bon souvenir. Les deux safaris en bateau sont vraiment incontournables. On approche les animaux d’une autre manière, on est très près des animaux en se sentant à la fois en sécurité. Le Village est également à faire, une très belle visite et une approche des habitants à la fois respectant leur racine et tourné versl’avenir. Le chef du village a été à la hauteur.
Les activités proposées étaient de qualité. Nous avons aimé la Namibie pour son côté sauvage et attachant. Nous aurions peut être aimé goûter un peu plus la nourriture locale.
Junior a été parfait, une conduite sans reproche. Il n’a cependant pas été très clair au frontière Botswana, Zimbabwe, Namibie au point de vue argent et logistisque. Lorsque nous l’avons quitté il nous restait un peu d’argent Namibien. Nous lui avons donné ce qu’il nous restait ne sachant pas qu’au lodge de Serondela il nous aurait été bien utile pour donner un peu plus de pourboire et acheter des petits souvenirs au village que l’on a visité. Le lodge ne posait pas de problème nous avons réglé en carte.
Junior a su maintenir le suspense lorsqu’il nous a emmenés dans un petit village d’habitants de l’Afrique du Sud et nous a fait la surprise de voir nos premières girafes et surtout éléphants en safari. Un moment fort pour nous tous.
Victoria Fall a terminé ce périple en beauté.
Nous avons beaucoup apprécié d’avoir été à votre siège et de rencontrer Ingrid et toute l’équipe. Une belle entreprise à l’image que vous représentez.
Encore merci et si l’on peut se permettre on vous souhaite beaucoup de bonheur pour l’heureux évènement qui se prépare pour vous.
Clymène ; Annie ; Pierre ; Jean Pierre ; Amand ; Marie
 

C'est la première fois que nous faisions appel à Evaneos pour un voyage.
Nous avions l'habitude de voyager en sac à dos depuis des années mais le manque de guide touristique papier pour notre voyage nous a un peu découragé.
Louise a vraiment bien cerné notre projet qui était d'axer notre voyage autour de la nature et des animaux. Nous n'aurions sûrement jamais pensé à nous arrêter aux endroits proposés si nous avions organisé notre voyage par nous même. Sur place nous n'avons eu aucun soucis au niveau des réservations, du loueur et des activités.
Tout était fluide.
Merci
 

Ingrid

Notre voyage en Namibie du 20 au 30 novembre a été absolument enchanteur ! Malgré la durée limitée de notre séjour - 8 jours et 8 nuits - le circuit était exceptionnellement bien organisé et parfaitement équilibré : une journée pour nous mettre en route jusqu'à Auas, deux jours près des dunes de Sossuslei, deux jours à Swakpmund, deux jours de bivouac exclusif dans le désert, et enfin une journée de safari photo à la recherche des léopards.

La météo a été parfaite, avec seulement deux courtes averses pendant le bivouac. Les paysages variés et magnifiques nous ont éblouis, tout comme la liste impressionnante d'animaux que nous avons eu la chance d'observer, allant de l'autruche au léopard, en passant par la girafe, l'éléphant et les diverses antilopes. Nous ne nous attendions pas à en voir autant.

L'accueil de Serge dès notre arrivée a été remarquable. Sa disponibilité et sa précision dans les instructions ont été très appréciées. La prise en main du véhicule s'est également déroulée de manière exceptionnelle. Merci Serge !

Les hébergements étaient tous très bons , avec comme préférence dans l’ordre, pour Michel:
- Okonjima plains camp
- Dead valley lodge
- Auas safari lodge.
Pour Brigitte :
- Okonjima plains camp
- Dead valley lodge
- Casa al Mare.

Enfin une note spéciale pour le Damara Camp Exclusif : une aventure unique et fabuleuse. Logement sous tente avec douche et toilettes à 10 mètres, feu de camp, repas pris sous les caresses du soleil et du vent, apéros, bref un séjour tout confort ! Japhet (et son assistant) a parfaitement su nous intéresser, nous rassurer, nous faire rire, nous guider et faire de ces deux jours une expérience extraordinaire et indélébile. Bref un guide parfait (selon Brigitte…).

Enfin, cerise sur le gâteau, les quelques heures passés à Okonjima nous ont offerts un spectacle spontané de la nature sauvage: léopard, girafe, oryx, chacals, zèbres, rhinocéros, kudus, gnous, etc.

La Namibie n'est pas seulement une destination de voyage, c'est un lieu où l'âme se sent chez elle, où chaque instant devient un précieux souvenir à emporter pour l'éternité.

Nous reviendrons !

Michel et Brigitte
 

Bilan séjour Namibie du 30 octobre au 21 novembre 2023

Nous allons commencer par les points négatifs.

Qualité de l’accueil et du roadbook

La personne venue nous accueillir à l’aéroport ne connaissait pas notre dossier. Elle ne savait pas ce qui était inclus dans la location de voiture. C’est regrettable car elle aurait du intervenir notamment concernant la seconde roue de secours, ce qui aurait évité qu’Europ car nous la facture après notre retour ! Pareil pour les frais de dossier et le conducteur additionnel (Stéphane est bien au courant et a traité avec diligence le litige dès que nous lui avons signalé le prélèvement sur notre compte bancaire). La plus-value de Serge au demeurant sympathique s’est donc limitée à nous remettre le roadbook et les vouchers des hôtels et à nous montrer où acheter la carte SIM.

Le roadbook était très clair et complet. Dommage qu’il y soit encore mentionné la remise de la carte sim alors que cela n’est plus le cas et qu’il faut en acheter une à l’arrivée. Mais je suppose que le nécessaire a été fait depuis.

Prise en charge du véhicule et état de ce dernier

La prise en charge du véhicule n’a pas posé de problème mais on ne peut qu’être très mécontents d’Europ car, non seulement pour une facturation additionnelle non justifiée et hors contrat mais en plus le véhicule fourni avait deux pneus avant crevés et même dangereux que nous avons du faire changer dès le lendemain et un filtre climatisation encrassé que nous avons du faire nettoyer le surlendemain. Donc très mauvais prestataire.

Les vouchers

Pour une raison étrange, dans presque tous les établissements nous avons eu des problèmes avec les additions. Alors que vos vouchers précisaient bien les prestations incluses, presque à chaque fois on nous a présenté des notes avec le repas du soir alors qu’il était compris. Il semble qu’il y ait un souci dans la transmission des informations avec les lodges. Comme mentionné concernant la voiture, la même chose s’est produite avec Europ car qui n’a pas pris en compte le fait que la seconde roue de secours était incluse ainsi que le conducteur additionnel.

Les « mauvais hôtels »

Nous n’avons pas vraiment aimé l’Oyster Box Guest House à Walvis Bay car la chambre n’avait aucune vue mais il était quand même bien correct et il semble que ce soit encore le moins mauvais choix à Walvis Bay.

Le Birds Mansions à Keetmanshoop n’était pas génial non plus mais c’est nous qui avions imposé cet arrêt pour couper l’itinéraire et malgré tout il était également bien correct et avait l’avantage d’avoir un restaurant sur place (bon) et un parking intérieur sécurisé.

Les deux pires endroits du périple ont été à chaque fois dans les parcs. L’Okaukuejo tient la palme des lieux à éviter : personnel peu aimable, usine à touristes, restaurant bruyant, nourriture limite et surtout délais de service à rendre fou. Il vaut mieux proposer un lodge juste avant d’entrer dans le parc ce qui permet par ailleurs le lendemain de disposer de toute la journée pour traverser Etosha. La chambre était bien correcte en revanche. Le point d’eau de l’Okukuejo est sympa mais ne vaut pas les inconvénients mentionnés.

Le Waterberg Camp n’est guère mieux. Cerise sur le gâteau, il n’avait pas trace de notre réservation de l’excursion ni du dîner et sans l’intervention de Stéphane ils nous auraient à nouveau fait payer. La chambre était cette fois vraiment limite avec plein de bestioles à l’intérieur (sans bombe pour s’en débarrasser), un volet hors d’usage et une moustiquaire… sur seulement trois côtés ! Pas vraiment utile. Là encore il vaut sans doute mieux proposer un lodge hors du parc.

Passons au positif, largement majoritaire !

Les très bons hébergements

Difficile de choisir ! Nous avons beaucoup aimé le Bagatelle Kalahari lodge pour la vue de notre (très grande) chambre, pour la qualité de la restauration et pour un safari coucher de soleil inoubliable. Sans parler du calme absolu !

Mention spéciale également pour le Canyon lodge pour l’originalité de l’hébergement, pour la beauté du site, pour le service impeccable et là aussi pour une tranquillité rare. Sa proximité avec le Fish River Canyon en fait un must !

L’Oguma Bush Camp a également été la perfection à tous point de vue. La chambre (une suite en fait), la restauration excellente, le cadre avec un beau jardin et un point d’eau juste à côté de la piscine, le service irréprochable. Bref tout était parfait.

Mais nous avons aussi été très contents de la Villa Margharita, du Klein Aus Vista, du Kannan N/a’ankuse Desert retreat (surtout pour le cadre), de l’Elegant Desert lodge et du Twyfelfontein Country lodge (là aussi un cadre hors du commun).

Le périple

Bien organisé et nous ayant permis de découvrir une bonne partie de ce merveilleux pays avec beaucoup de diversité dans les paysages et les activités. Les distances étaient bien calibrées entre chaque étape. Nous sommes encore sous le charme de ce voyage ! Juste une remarque toute personnelle, je pense qu’il faudrait faire le périple dans l’autre sens, à savoir commencer par le Waterberg, puis Etosha et la redescente vers le sud. Le Waterberg n’est pas inintéressant mais lorsqu’on le fait après avoir vu toutes les autres merveilles, il paraît quand même en deçà. En commençant par là, on aurait sans doute pas du tout le même sentiment.
 

Cher Vilho, nous tenions à vous remercier de l'organisation de notre séjour en Namibie, notre voyage a été incroyable, nous ne pouvons que recommander votre agence, de même que Melbic qui nous a fourni un véhicule en super état et très bien équipé, Les lodges ainsi que les campings (hormis Etosha) étaient parfaits. le seul problème rencontré s'est produit à Ehra. Lors de notre arrivée, le responsable nous a indiqué que le campement était en travaux !! après plus d'une heure de tractations, nous avons réussi à obtenir l'emplacement (qui était occupé par un membre de l'association), mais en contrepartie il était trop tard pour faire le safari aux éléphants ! Dpmmage... D'autre part, les campings dans le NP Etosha ne sont pas sympathiques, je recommanderais de faire une nuit en camping et deux en lodges ou au moins de changer de campement tous les jours afin d'éviter des allers-retours inutiles.

A votre disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires.

Encore merci et cordiales salutations.

Maryline & Ronald
 

Bonjour Vilho,
Merci pour votre message et un grand merci pour la préparation de ce superbe voyage.
Nous sommes revenus enchantés par la Namibie et les Namibiens!
Tout a été parfait, rien de particulier de négatif à partager.
Encore une fois un grand MERCI à tous les collègues qui ont participé à l’élaboration et au bon déroulement de ce superbe voyage.
Cordialement,
Isabelle et Hubert
 

bonjour Ingrid,

De retour à Saint-Galmier, nous avons encore plein d'images dans la tête de notre séjour en Namibie !

Nous avons adoré: la diversité et beauté des paysages, les safaris à la découverte des animaux, la beauté des lodges, la gentillesse des namibiens.
Pour les prochains voyageurs, deux petites améliorations seraient bienvenues : appui-têtes et frigo dans le véhicule .
Je profite de ce mail pour vous demander la démarche à suivre pour le remboursement des vols en montgolfière annulés à cause du vent.

Merci encore pour l'organisation de ce voyage

Au plaisir de vous revoir dans la plaine du Forez

Ghyslaine
 

Bonjour Ingrid,

Nous voilà rentrés d’un nouveau séjour merveilleux Namibie, Botswana, Zimbabwe avec des souvenirs plein les yeux.

Merci pour ce troisième voyage en auto-tour organisé de main de maître comme les précédents. Road book précis et parfait. Bravo. De plus, pas le sentiment de déjà vu que nous craignions un peu…

Concernant le véhicule : rien à redire, bon équipement et aucun soucis technique. La puissance d’un 6 cylindres coupleux a été bien utile dans le sable et la boue.

Pour les hébergements, en Lodge, la palme revient sans conteste à Kala Camp ou nous avons été pris en charge comme des rois, effet whaouh de l’arrivée en « Mokoro Yamaha », impression d’être seul au monde plus qu’ailleurs, accueil, restauration, hébergement, ambiance,… tout était parfait. Petit bémol : peu de gros animaux mais nous savions les voir ensuite notamment à Chobe.
Ensuite, Victoria Falls hotel pour son passé historique, l’ambiance, ce côté suranné inimitable, ses jardins, et la qualité générale. En trois, The désert Homestead Lodge, belles prestations, reposant.
En revanche nous n’avons pas aimé : Léopard plains Lodge : accueil froid, restauration médiocre, environnement moyen et… des millions de millepattes suite à la pluie!
Moyen également Thamalakane Safari Lodge ou nous n’étions pas vraiment attendus (erreur de jour de réservation).

Pour le « camping » nous avons beaucoup aimé Namibrand Family Hideout lieu réellement fabuleux, Bullsport. Lapa Lange était confortable.
En revanche, Sesriem vraiment pas agréable.
Un petit mot sur Nxai Pan pour finir : endroit isolé et un peu désolé, en pleine nature et au milieu de la faune... Nous avons fait un safari formidable à Baynes Baobab au moment de la migration des zèbres vus par milliers… Toutefois, Nxai pan Nord a eu peu d’intérêt pour nous car pistes peu praticables en auto-tour (trop étroites : gare aux carrosseries, aucun plan ni balisage, voire dangereuses avec les fortes pluies d’orage que nous avons eues et dans ce cas camping quasi impraticable).

Nos meilleurs moments parmi beaucoup d’autres : Soirée Namib Rand avec lever de lune incroyable, Big Daddy, safari 4X4 dans le Naukluft, Baynes Baobab et ses troupeaux de zèbres, une chasse lion contre léopard à Chobe, Victoria Falls et surtout… Kala Camp!!

Merci encore pour votre organisation.

Jean-éric

...

Ingrid:
“Bonjour Jean-Eric et Eric,

Je viens juste de rentrer dans mes locaux namibiens, après plus de 3 semaines en Zambie et au Botswana dans la région Chobe, où j’étais partie faire reconnaissance, inspections de lodges puis une conférence sur le tourisme.

J’ai bien trouvé votre message, alors que je m’apprêtais à vous envoyer un message pour savoir comment s’était déroulé votre voyage.

Votre feedback est très clair et constructif, je vous en remercie. Pour Nxai pan, vous avez raison, c’est une zone assez spéciale et peut-être pas si intéressante quand on connaît la Namibie, ses oryx et springboks notamment.. le côté aventureux est certain mais je ne pensais pas avoir des orages aussi importants si tôt dans la saison.. et je ne le propose pas aux novices, mais pour une troisième fois, je savais que vous vous en sortiriez au niveau de la navigation ! Je suis contente que vous ayez pu voir les zèbres, c’est tellement difficile de voir la migration !

A très bientôt,

Ingrid”
 

Bonjour,
Nous voilà rentrés de notre superbe voyage en Namibie.
Je reviens donc vers vous pour vous donner nos impressions.
Tout d’abord dans les points positifs:
- accueil à l’aéroport par Sergio et la remise du Road book
- Le road book est très bien fait et nous a bien aidés pour les destinations qui sont cependant bien indiquées en Namibie.
-La résa des lodges était parfaite
-Lorsque nous avons eu un problème de roues défectueuses, nous étions à Aus, nous avons eu recours à Sergio qui a réglé rapidement le problème et nous a permis d’avoir deux roues neuves dans un garage à Aus.
Pour les points négatifs:
- Notre voiture de location ,à la réception de celle ci , avait les deux roues avant très usées( on voyait la carcasse métallique sur la partie interne de la roue)…nous nous en sommes aperçus plus tard lorsque nous avons crevé et les roues en question n’étaient donc pas réparables!!!
-La carte SIM prévue et qui ne nous a pas été fournie.
-La résa du cheetah run le lendemain de notre arrivée. Nous pensions que cela se passait à Okonjima et non pas à 2 h de route du lodge ce qui impliquait de se lever à 5 h du matin pour faire la route… défaut de conseil donc sur ce sujet!!!
-Le survol à Swakopmund était bien mais on aurait pu à la place nous conseiller celui de Sossusvlei qui devait être plus spectaculaire et qui allait jusqu’à l’océan.
- Et surtout nous sommes habitués à voyager par l’intermédiaire d’agences francophones locales. Chaque fois ( une trentaine de fois au minimum) nous avons toujours eu contact avec l’agence sur place ,pas seulement à l’arrivée , mais également durant les circuits , où les agences cherchaient à nous rencontrer pour debriefer et prendre un pot ensemble.
On nous passait aussi un coup de fil durant le séjour pour savoir si tout se passait bien et bien sûr à la fin du circuit pour connaître nos impressions et nous souhaiter un bon retour.Dans ce domaine votre agence a été particulièrement absente durant notre séjour en Namibie!!!
Voilà sinon le voyage s’est bien passé, nous avons découvert des paysages grandioses, nous avons fait pas mal d’excursions par le biais des lodges et c’était toujours super.
Concernant les lodges nous avons particulièrement apprécié Twyfelfontein Adventure camp , magnifique, Okonjima où nous aurions aimé passer une nuit supplémentaire ,The désert Homestead Lodge très sympa aussi et Klein Aus Vista pour ses chalets Eagles Nest perdus dans l’immensité de la nature.
Pour ceux que nous avons le moins appréciés mais qui étaient quand même pas mal il y aurait le Mokuti lodge dont la réception , le resto, le bar sont refaits et très design mais les chambres en revanche sont petites ,sans vue et très sombres.Le Toshari lodge était aussi un peu en dessous mais agréable .Enfin nous avons été un peu déçus par Bagatelle, notamment au niveau des chambres Dunes qui ont en effet une super exposition mais qui sont un peu vieillissantes quant au mobilier et salle de bain.
Enfin Fish River Canyon est une superbe structure, de part son design et son implantation , mais on y dort en revanche très mal compte tenu du bruit du vent ,la beauté du paysage fait cependant oublier ce désagrément.
Notre ressenti général est donc très positif, la Namibie étant un pays aux paysages magnifiques et diversifiés et les lodges bien intégrés aux différents endroits .
Nous aimerions une prochaine fois découvrir le nord de la Namibie jusqu’aux chutes d’Epupa et faire l’extension au Botswana.
Merci donc pour l’organisation de ce beau voyage , en espérant que nos remarques puissent encore vous améliorer.
Bien cordialement
Lydie Christian Béatrice et Thierry

...

“Ingrid:
Bonjour Lydie,

Je vous remercie de votre message. J’étais moi même en déplacement professionnel en Zambie et au Botswana pendant presque 3 semaines et je ne lis votre message qu’à l’instant.

Je tiens tout particulièrement à vous remercier pour votre retour d’impressions très détaillé et constructif.
J’apprécie bien entendu les commentaires positifs et je suis vraiment contente de savoir que le voyage vous a plu. Je vais m’attarder un peu plus longtemps sur les choses à améliorer :
- Roue du 4x4 : normalement elles sont vérifiées par la personne de chez nous qui fait votre accueil et je vais donc devoir m’assurer que cela a bien été fait.
- La carte SIM: c’est un mystère pour moi car j’ai bien un numéro local qui apparait sur votre dossier. Ce que je sais en revanche c’est que la loi namibienne a changé et que nous n’avons plus le droit d’acheter des cartes SIM pour les voyageurs si ceux ci ne sont pas présents avec leur Passeport, donc on le fait parfois à l’arrivée. Sinon on essaie de recycler toutes les cartes SIM car on a bien conscience que c’est une perte de temps à l’arrivée.. seulement certains passagers oublient parfois de laisser ces cartes et les emmènent en Europe, ce qui nous pose des problèmes de dernière minute.
- Pour la réservation du Cheetah run, je laisserai Elodie vous répondre mais je sais que nous en avons discuté ensemble pendant votre séjour pour faire au mieux. Okonjima n’a plus de guépards dans la grande réserve et il n’en reste que dans un enclos plus petit. Je pensais que vous aviez spécifiquement demandé `a aller au CCF mais peut-être que je me trompe et on aurait du de toutes façons vous expliquer mieux les détails logistique.
- Ok pour le survol en avion. Parfois c’est une histoire de disponibilité car on propose bien les vols à Sossusvlei lorsque c’est possible.
- Par rapport à notre présence sur place, j’ai bien noté votre souhait. Nous mentionnons spécifiquement dans le road book la possibilité de venir nous rendre visite dans nos bureaux sut la côte afin de discuter de d’échanger sur le voyage. Il est vrai que l’on pourrait en plus s’assurer par un appel que tout se passe bien, vous avez raison. On le fait souvent d’ailleurs mais Elodie était particulièrement occupée et qu’elle a oublié. En tous cas Serge et notre équipe en général sont joignables sur place pour vous assister en cas de besoin. A la fin du circuit, nous envoyons aussi un email pour faire un debriefing, ne l’avez vous pas reçu ?

J’espère que nous aurons l’occasion de vous refaire voyager un de ces jours dans notre belle région et que nous saurons encore et mieux prendre soin de vous sur place !

A bientôt,

Ingrid”
 

Bonsoir Ingrid,
Nous rentrons enchantés de notre voyage! Un pays magnifique avec des paysages très variés et de belles rencontres (Himbas).
Les meilleurs hôtels: Otjiwa Eagle, Onguma forest camp, Gocheganas.
Les moins biens: Brandberg white lady et Toshari.
Mowani montain camp très beau mais tente pour les enfants à l'extérieur de la hutte délicat (on a dû mettre leurs matelas dans notre hutte).
Un beau périple de 3000km avec une crevaison et l'option 2nde roue de secours à recommander car pneus en état moyen au départ (200km de route un dimanche pour remplacer un pneu non réparable).
Nous vous recommanderons sans hésiter!
Bien cordialement.
Marc
 

Bonjour Vilho,
Ce fut un grand plaisir de vous rencontrer à Swakop.

Comme je vous l'ai dit le Toshari lodge n'a pas un personnel accueillant ni disponible, sauf lorsqu'il vient chanter au dîner pour remplir leur tirelire. La chambre single pour mon amie avait des cafards dans la salle de bains.

Le Twyfelfontein fait payer l'accès à Wi-Fi, 150 pour 1 giga, c'est de la prise d'otage des clients, inacceptable.

Pour le reste du voyage, le choix des lodges et l'organisation furent absolument parfaits et je vous en remercie.

Mes jeunes accompagnants qui découvraient l'Afrique australes ont été émerveillés par la richesse des paysages et de la faune de la Namibie.

Encore merci pour votre travail sur ce voyage. Peut-être nous reverrons nous un jour.
 

Bonjour Vilho,

Notre aventure en Namibie touche malheureusement à sa fin. Nous sommes actuellement sur notre trajet de retour chez nous, des souvenirs plein la tête.

Ce fut un magnifique voyage. La Namibie nous a ébloui de part ses merveilles, et les Namibiens ont tous été extrêmement accueillants et bienveillants. Nous avons déjà hâte de revenir une prochaine fois pour d’autres aventures.

Je voulais aussi vous remercier pour avoir préparé pour nous ce voyage qui nous a hautement satisfait. Nous sommes passés dans les bureaux de Damarana durant notre séjour pour vous remercier en personne mais vous étiez malheureusement pas là ce jour là.
Nous avons toutefois pu rencontrer Ingrid.

Je joins ici une photo de nous lors de notre voyage afin que vous puissiez mettre un visage sur nos noms.

Merci encore.

Michael et sa famille
 

Bonjour Vilho !
Nous avios envoyé un mail à l'adresse info@damarana.com pour faire un petit retour.
Je vous le copie ci dessous :

"Bonjour à toute l'équipe de Damarana Safari !
Merci beaucoup pour l'organisation de notre voyage de noces en Namibie !
D'une manière générale, tout s'est très bien passé, sans aucun couac et avec de superbes souvenirs dans chaque endroit visité.
Comme demandé sur le Roadbook, quelques détails plus précis :

-Accueil : Très satisfaisant avec Wilfrid, avec le transfert depuis l'aéroport, la carte SIM et les explications données lors de la 1ere journée.
Peut être un petit point : pour la carte SIM, le crédit initial ne permettait que d'envoyer 4 SMS sans possibilité d'appel vocal, c'est peut-être un peu juste en cas de problème, ou en tout cas, il faudrait insister là-dessus lors de l'accueil car nous n'avions pas compris ce détail.

-Roadbook : Complet et précis ! On l'a consulté tous les jours même si on a beaucoup utilisé l'application MapsMe pour les trajets. Les petits commentaires sur les zones de visite étaient intéressants.
Juste une petite remarque sur le seul moment où nous avons eu quelques difficultés : à l'arrivée au Uukwaluudhi Safari Lodge, il conviendrait de préciser que le portail d'entrée est bloqué de l'intérieur mais peut s'ouvrir grâce à un loquet (car il n'y a pas de sonnette, et aucun réseau à l'entrée : nous n'avions pas osé trifouiller le portail à notre arrivée et nous étions donc bloqués dehors --> Merci à Serge pour sa réactivité ce jour là !).

-Prise en charge du véhicule (Melbic Rental Car) : Au top ! La voiture était vraiment nickel, nous n'avons eu strictement aucun souci pendant tout le trajet et c'était appréciable, surtout que certains autres touristes rencontrés n'avaient pas l'air toujours satisfaits de leur voiture.

3 établissements préférés : Honnêtement nous avons apprécié toutes les étapes du voyage, avec une bonne alternance entre les campings et les lodges. Ces derniers étaient tous d'un très bon standing avec à chaque fois un super accueil et souvent une petite attention suite à la mention "voyage de noces".
Si nous devons vraiment en retenir 3 : Grootberg Lodge (pour la vue incroyable), Omarunga Camp a Epupa et le Sea Boutique Guesthouse à Swakop pour la vue face à la mer.

-Diversité et qualité du circuit : Comme précisé plus haut, le parcours était vraiment top, nous en avions bien discuté avec Vilho qui avait parfaitement organisé les choses, rien à dire là-dessus. Les lodges sélectionnés étaient super et les durées de trajet entre les étapes étaient bien dosées.

Enfin, merci pour la réactivité pour le remboursement du vol en Montgolfière annulé (ca nous fera une raison pour revenir en Namibie !)

Bref bonne continuation à tous et encore merci pour ce voyage incroyable !

Etienne et Raphaelle
 

Bonjour Vilho,

Arrivé à Windhoek
L’accueil à l’aéroport a été impeccable: Sergio est très sympa, très rassurant, n’est pas avare de conseils et de recommandations et nous sommes partis sereins le premier jour sans le moindre problème, mise à part nos bagages qui n’étaient pas arrivées (dû à un grand retard des vols de France à Francfort). Heureusement ils nous ont été délivrés le soir même à notre hôtel
Par contre, contrairement à ce qu’il était prévu, la carte SIM n’était pas fournie, il nous a fallu l’acheter nous même avec un forfait 1 mois …

La prise en main du 4X4 a été facile, nous avons raccompagné Sergio jusqu’à Windhoek, il en a profité pour nous donner plein de conseils

Nous n'avons eu à déplorer qu' un seul pneu crevé, non pas sur la route, mais devant un restaurant à Walvis Bay. Une personne nous en a fait part, et de suite il y a eu 4/5 personnes pour nous offrir leur assistance pour changer le pneu. Nous les soupçonnons fortement d’en être les auteurs.
Comme cela s’est passé un dimanche et que le lendemain nous partions pour la journée pour l’excursion, c’était un peu plus compliqué pour la réparation, MAIS Muty (Hôtel Margherita) est là 😉 . En effet, elle s’est occupée de tout, elle nous a simplement demandé nos clés, et le soir au retour de l’activité, la voiture était garée dans le parking avec le pneu réparé.

Nous avons été arrêtés une seule fois par la police pour nous signaler un problème de feux sur la voiture, ce qui nous a valu une amende de 300Nad, à payer de suite, ou si nous voulions un reçu il fallait se rendre au commissariat !

A part cet incident, nous avons trouvé les gens en Namibie d’une très grande gentillesse, les paysages magnifiques, et une propreté dont notre pays pourrait être jaloux !

Le Circuit
Le carnet de voyage : indispensable, très détaillé et très utile.

Dans l'ensemble, ça correspondait assez bien à nos attentes. Le circuit que vous nous avez proposé était bien adapté à ce que nous souhaitions faire : à la fois un circuit de découverte de la si belle nature Namibienne et des rencontres avec les animaux sauvages. Les distances entre les étapes permettaient de vraiment bien en profiter et de ne pas avoir des temps de route trop longs entre les étapes.
Si c’était à refaire, nous supprimerions quand même quelques étapes pour les remplacer par d’autres : Brandberg, Grootberg, Cheetah View Lodge, Immanuel Wilderness Lodge
Il nous a manqué quelques étapes plus authentiques : autour de Brandberg une étape dans un village de bushmen par exemple, et autour de Grootberg une étape ou visite d’un village Himba.
Sur le retour, nous aurions préféré une halte dans une autre réserve naturelle style Bagatelle que les arrêts à Cheetah lodge et Immanuel Lodge

Les hébergements
En haut de la liste sans aucune hésitation Villa Margherita à Swakopmund. Nous avions la chambre Lady Hamilton, spacieuse, jolie, très bien équipée et donnant sur le jardin. Mention très spéciale à Muty, que je n’oublierai jamais ainsi qu’à Jesaya ( ?) pour leur aide précieuse.
Suivent Baghatelle Kalahari Game Ranch et Onguma Bush Camp, deux établissements très classe avec un excellent accueil, d’excellentes prestations, de jolies chambres bien équipées, et de très bons repas.
Nous avons également beaucoup aimé le Spitzkoppen Lodge, le concept est très bien pensé, un accueil impeccable, des repas succulents, et un excellent service (ils m’ont chaque fois transporté en voiturette pour mes déplacements sur le site vu que je suis à mobilité réduite)
Londingini à Windhoek : Propriétaire très sympa, qui nous a même proposé de nous emmener faire du shopping, vu que nos bagages n’étaient pas arrivés. Elle nous a donné des affaires de toilette pour dépanner. Personnel très agréable et serviable. On a beaucoup aimé. Je recommande.
Dans le même style que Spitzkoppen, mais en moins bien Twyfelfontein Adventure Camp : très bien en général, juste la tente un peu petite, avec une fermeture cassée, ce qui nous obligeait à rentrer presque à genoux dans la tente (je rappelle que je suis à mobilité réduite)

Dans les moins bien :
Etosha Village : un peu l’usine et bruyant, mais tout à fait correcte, pas trop loin de l’entrée d’Etosha.
Nous regrettons que nous n’ayons pas passé au moins 1 nuit à l’intérieur du parc (ex Halali) pour pouvoir voir les animaux au lever et au coucher du soleil dans le Waterhole du village. Il me semble que ce soit indispensable
Desert camp que nous classons tout en bas de la liste des logements de notre séjour. Accueil médiocre (je crois avoir dérangé le réceptionniste dans sa sieste), aucun service, et le fait de devoir faire 5km pour aller dîner (excellent par ailleurs) ou prendre son petit déjeuner est vraiment rédhibitoire. Les chambres sont correctes.
Brandberg White lady Lodge, n’a eu aucun intérêt, rien à voir, rien à faire, en plus depuis notre chalet, nous avions vue sur un grand bâtiment blanc avec une toiture verte
Grootberg Lodge, même si le paysage est magnifique, vu que nous sommes arrivés vers midi et devions repartir tôt le lendemain pour Etosha, aucune activité n’a été proposée (elles se déroulent très tôt le matin jusqu’à midi). Petite anecdote : notre chambre avait été réservée pour 2024 au lieu de 2023. Heureusement il leur restait des chambres de libre…
Cheetah View Lodge : même si je soutiens et si j’adhère à leur cause, comme étape suivant Etosha, celle-ci n’a pas grand intérêt : en effet les quelques animaux sont parqués dans des enclos plus ou moins grands, nous préférons les voir en liberté. L’accueil a été une pagaille : 4 interlocuteurs différents pour s’enregistrer. on vous plante dans une salle devant une vidéo, puis on ne revoit personne … L’activité est hyper chère pour 45 minutes de tour (750 NAD) dans un enclos de 1 Ha pour essayer de trouver 4 guépards qui dorment sous un arbuste.
Immanuel Wilderness Lodge : également pas d’intérêt « touristique » le lieu est agréable, dommage que depuis la chambre nous avons vue sur une décharge/Usine avec va et vient de camions de tôt le matin, jusqu’à tard le soir

Les activités
Nous avons participé à plusieurs activités proposées par les lodges :

Bagatelle Kalahari Game Ranch sortie 4x4 pour les rhinocéros + apéro sundown : Excellent. C’était notre premier contact avec les animaux, que nous avons pu voir de très près
Sessriem-Sossussvlei: Visite des dunes, deadvlei et le Sessriem Canyon : Fabuleux, mais très difficile pour une personne à mobilité réduite.
A Swakopmund : la journée Catamaran + Sandwich Harbour : très agréable sortie en mer, même si nous n’avons vu ni dauphins, ni baleines. Les otaries et les pélicans nous ont quand même agréablement divertis. Lunch sur le bateau. Ensuite nous avons fait « un ride » dans les dunes de Sandwich Harbour en compagnie de Robbie. Robbie est une mine d’informations et un chauffeur hors pair : excellente sortie
Nous avons fait une halte dans l’inmanquable Solitaire : la réputation de la fameuse tarte aux pommes est un peu surfaite, mais le lieu est vraiment insolite.
Sortie dans le Spitzkoppen Lodge : visite intéressante avec un guide passionné par sa culture : très bien
Twyfelfontein : Safari à la recherche des éléphants du désert : Excellent, les éléphants étaient au rendez-vous. Très bon guide, et en prime, nous avons vu aussi quelques girafes : Excellent
Et puis Etosha : émerveillement pendant 2 jours et demi. On en a pris plein les yeux (et l’appareil photo). Un grand regret est de ne pas avoir passé une nuit à l’intérieur du parc ; cela nous semble indispensable.
Cheetah View Lodge : à la recherche de 4 guépards : très décevant et très cher pour la prestation

Voilà, nos impressions « à chaud ». C’était pour nous une première expérience en Afrique australe, mais certainement pas la dernière. Pour une première, nous sommes satisfaits du voyage et de l’organisation, mais pour les futurs escapades, je me préparerai bien plus en amont pour savoir exactement où aller, que visiter, où dormir, quelles activités sont à faire ou pas.

Merci Vilho pour ce beau voyage
 

Bonjour Louise,

Nous sommes plus que ravis de ce merveilleux voyage ! Nous en avons pris plein les yeux, et l'organisation en amont nous a permis de profiter en toute sérénité.

Tous les hébergements, campings et lodges, sont supers et nous avons reçu un accueil incroyable. D'autant que dans chacun des lodges nous avons eu des attentions particulières pour notre lune de miel, ce qui nous a beaucoup touchés.

En bref, un grand merci, car grâce à vous et à tous ceux qui nous ont accueillis en Namibie, nous avons passé un séjour inoubliable, qui nous donne forcément envie de recommencer !
 

Chère Ingrid,

Comme demandé à la fin de notre roadbook, un petit feedback sur notre aventure namibienne.

Tout d'abord un énorme merci à Wilbard d'avoir organisé notre voyage.
Il a été disponible jour et nuit pendant la période de planification du voyage, il a été de très bons conseils et toujours flexible quant à nos nombreuses demandes et changements.
Nous avons choisi de faire confiance à Damarana Safari car vous faisiez parti du groupe Evaneos mais aussi et surtout car Wilbard nous répondait très rapidement (parfois même à 23h ou minuit) contrairement aux agences françaises qui répondaient que sur les horaires d'ouvertures des bureaux.

Grace nous a très bien pris en charge à notre arrivée à l'aéroport - rapide et efficace - très important après un voyage si long avec des enfants. Son point sur le parcours sur la carte ainsi que toutes les infos nous ont été très utiles.
A noter aussi que toute la famille a adoré le livre sur la faune et la flore namibienne qui est très bien fait.

Le roadbook est vraiment top! Itinéraire très bien décrit et infos très utiles.
Si nous pouvons nous permettre juste 2 petits détails : mentionner que Oberland Lodge a 6 rhinos qui viennent chaque fin d'après-midi au point d'eau devant le restaurant.
Ayant voulu profiter de Etosha à fond, nous sommes arrivés un peu tard à Oberland et avons pu observer les rhinos que qq minutes.
Autre point, en partant de Bagatelle Farmhouse Villa pour rejoindre l'aéroport par l'itinéraire court c'est en sortant de bagatelle à gauche et non à droite.

Prise en charge du véhicule très bien organisée. Explications très utiles données. Véhicule très adapté.
A noter que les pneus n'étaient pas en très bon état dès le départ et un pneu a donc explosé à 1h30 de notre arrivée à l'aéroport.

Nos lodges préférés :
Etosha King Nehale
Etosha Oberland
Mowani Camp
Namib Outpost
Otjiwa Eagle's Rest resort

Pour les 5 :
Qualité de service exceptionnel - de l'agent de sécurité à l'entrée, au personnel de la réception, du restaurant, housekeeping, guide!
Localisation avec des vues incroyables
Décoration avec beaucoup de goût
Qualité de la nourriture
Attention apportée à nos restrictions alimentaires

Nos lodges moins marquants :
Grootberg Lodge - vue et service incroyable mais lodge beaucoup plus basique que les autres lodges que nous avions sélectionnés.

Desert Breeze - service incroyable mais la villa familiale 2 chambres n'a pas la vue sur les dunes donc un peu déçu. Mais Andréa à la réception nous a proposé de passer une nuit dans leur plus grande villa - 3 chambres pour la première nuit car elle était dispo pour une nuit puis de retourner dans la villa 2 chambres pour la 2eme nuit. Il était déjà 18h et ayant une activité à 7h30 le lendemain matin nous n'avons pas accepté mais nous avons bcp apprécié le geste.

Bagatelle Farmhouse Villa - service au restaurant déplorable.
Pendant le lunch, pas de commande de boisson.
Une fois nos plats finis nous avons demandé s'il y avait des desserts ou glaces, le serveur est revenu au bout de 5 minutes avec 4 coupes de 3 boules de glaces vanille chacune et en nous précisant qu'elles seraient facturées alors que nous n'avions pas validé de commande.
Lors du diner, alors qu'il n'était pas tard du tout, le serveur était des plus pressé. Nous n'avions même pas le temps de finir nos assiettes qu'il débarrassait déjà.
Le plus pour les enfants dans ce lodge, le cheetah feeding - très impressionnant.

Pour ce qui est du parcours, il a ravi toute la famille.
Des animaux, des paysages différents chaque jour, des activités variées et des temps de trajets tout à fait correctes avec des enfants.

Pas demandé mais nous nous permettons de rajouter un point sur les activités marquantes :
Le safari à Otjiwa Eagles : notre guide Linus a été top. Nous avons eu l'occasion de voir de nombreux animaux et il a tout fait pour que nos enfants puissent voir les rhinos alors que ce n'était pas le rhinos walk.
La visite guidée à Twyfelfontein : un guide top qui a su captiver toute la famille. A tel point que les enfants ont trouvé la visite trop courte.
Le sandboarding avec khoi san tour. Extraordinaire. Toute la famille a adoré. Les deux guides Roméo et Mandala ont été exceptionnels ! ils s'occupent des enfants ( et des adultes bien entendu) à merveilles. Pro, attentionné, souriant!

Pour conclure, un voyage extraordinaire qui restera gravé dans nos mémoires.
Merci encore à Damarana Safari.

Vous souhaitant une agréable journée,

La famille F.
...

Ingrid:
“Bonjour Nouredine,
Merci pour votre retour particulièrement détaillé et utile.
Je vais féliciter Wilbard.
Vos remarques sont vraiment constructives et je vais en profiter pour faire remonter les informations lorsque nécessaire, notamment au Bagatelle ( c’est la première fois que nous avons un commentaire négatif sur le repas et cela n’est vraiment pas normal que vous ayez à payer quoi que ce soit pour le dessert !.. peut-être qu’il y a avait un serveur en formation ? Je vais me renseigner).
Ok pour Oberland. bon point… on sait qu’il y a des rhinos mais des fois ils ne viennent pas ou bien plus tard donc c'est difficile dinformer correctement.. mais on peut mentionner en tous cas qu’il y a des possibilités que les rhinos viennent, surtout en cette saison sèche.
Quant au Grootberg, il appartient à la communauté locale et c’est un beau projet de réussite mais il est vrai que le lodge a désormais besoin d’un petit lifting…
Je vous souhaite de bons souvenirs encore très longtemps.
Merci et à bientôt,
Ingrid”
 

Bonjour Louise,
Nous tenions encore à vous remercier pour nous avoir bien conseiller dans le choix pour notre voyage. Nous avons déjà répondu chacune de nous deux au questionnaire envoyé mais je voulais rajouter quelques petits détails que nous n'avons pas pu vous dire.
En premier lieu, le Road book est très bien fait, 3 points néanmoins : 1°) Il nous a été transmis tardivement et nous n'avons pas pu en prendre connaissance avant notre départ 2°) les durées de route données sont très optimistes ! car même en roulant bien, nous ne tenions pas les délais donnés ! autre problème, il y a un gros problème d'itinéraire pour aller à Onguma Tented, l'itinéraire donné n'est pas juste par rapport à la sortie du parc car il est juste après et non avant la sortie du parc ! on ne peut pas avoir fait la route dans l'autre sens par rapport à notre trajet ! De même quand on arrive sur Windhoek en quittant Onguma à gauche et non droite puis la sortie n'est pas la deuxième ! En fait là aussi l'itinéraire est donné dans l'autre sens au départ de Windhoek.. heureusement que nous avions MAPS.ME et la carte routière !
la voiture louée était très bien, propre, pratiquement neuve, rien à redire, nous avions opté pour la 2em roue de secours, mais nous n'avons pas crevé du tout !
Les lodges étaient de très bon standing, au delà de nos espérances. Le seul où nous aurions à redire, est Epacha Game Lodge, où le restaurant est vraiment de bas de gamme et limite pas bon (viande d'un goût limite avariée pour du boeuf ), que ce soit le diner ou le petit déjeuner. Par ailleurs le Night Drive n'est pas à conseiller si vous avez déjà fait un tour dans le parc car on ne voit pas grand chose sinon rien.. dommage surtout pour le prix !
Mis à part ces détails qui vous sont donnés pour vos futures ventes, nous avons été ravies de faire ce voyage avec vous et vous recommandons déjà pour des futurs voyageurs auxquels nous avons mis des étoiles dans les yeux !
Bien cordialement,
Patricia et Elisabeth
 

Bonjour Ingrid,

Mon message précédent est parti trop vite, désolée 🙂

Voici nos impressions :

Notre récent voyage en Namibie et au Botswana a été une aventure inoubliable. Les paysages que nous avons rencontrés étaient tout simplement époustouflants, des majestueuses Chutes Victoria, de la bande de Caprivi en passant par le Delta de l'Okavango. Chaque jour était une nouvelle découverte de la beauté de la nature.

Les safaris dans ces régions nous ont permis d'entrer en contact direct avec la faune incroyable de l'Afrique. Observer des animaux sauvages dans leur habitat naturel a été une expérience émotionnelle et éducative, que notre enfant a également appréciée.

Mais ce qui a vraiment marqué ce voyage, c'est la rencontre avec les habitants locaux. Leurs cultures, traditions et hospitalité nous ont touchés profondément. Ces moments ont ajouté une dimension humaine précieuse à notre aventure.

Nous sommes repartis de ce voyage avec des étoiles dans les yeux, le cœur rempli de souvenirs inoubliables et une profonde appréciation pour la beauté de notre planète. Ce fut une expérience qui a changé nos vies et que nous chérirons toujours.

Merci à tous ceux qui ont contribué à rendre ce voyage possible, c'était une aventure extraordinaire

Lodges/endroits que nous avons particulièrement adorés:

Nambawa Tented lodge avec le safari guidé en fin de journée avec l'apéritif proche des éléphants

Serondela Lodge, arrivée en bateau, vue depuis le lodge, visite du village

Victoria Falls hôtel, une nuit dans une autre époque

Zambezi et Divava pour leur environnement

Nuit très agréable et rencontre au plus près des girafes au Thamo Telele Lodge

Le moins mais toute fois sympathique, Drotsky's Cabin et la route qui a suivi en direction de Maun 🙂

Encore merci et à très vite

Stéphanie
 

Bonjour Louise,
Tout d'abord nous souhaitons vous remercier pour l'organisation de ce magnifique voyage, nous sommes rentrés enchantés ! Une grande réussite ! Les lodges étaient tous magnifiques, chacun avec leur style. L'accueil a toujours été parfait, le personnel aux petits soins et les repas du soir exquis.
Concernant les campings, ils nous ont tous plus. Peut être un bémol pour celui d'Etosha, car pas très intimiste (style place de parking de supermarché), mais largement compensé par le point d'eau éclairé le soir, ce qui était magique.
Concernant l'itinéraire, si c'était à refaire, je ne ressortirais pas par la sortie ouest d'Etosha, car le trajet est vraiment très long, ce qui fait que nous sommes arrivés tard et fatigués à Grootberg et que nous avons pas vraiment pu profiter de ce lieu magnifique.
Sur la route pour Ehra Eco Camp nous avons fait 2 visites : les peintures rupestres de Trywfelfontein et les arbres pétrifiés, mais je pense qu'une visite aurait largement suffit, afin de pas faire encore de nombreuses heures de route.
A l'Ehra camp, pour la "traque des éléphants", ils nous manquait la durée de l'excursion et le fait que nous aurions dû prévoir min 1l d'eau par personne, ainsi qu'un pique-nique. Une durée de 4-5 heures (max) aurait été parfait, car les pistes sont très "tape-cul"...
La suite du voyage c'est parfaitement déroulé (avec un petit coup de froid à Swakopmund, ce qui nous a surpris !), alternant campings et lodges, avec des paysages à chaque fois spectaculaires, gravés dans nos mémoires à jamais.
Concernant l'accueil à notre arrivée à l'aéroport, la prise en main de notre véhicule, la rencontre avec Grace, tout était parfait.
En vous remerciant encore chaleureusement, nous vous souhaitons une bonne fin de journée, Abigail et Ernest
 

Bonjour,

Pour faire un retour sur notre voyage, nous avons adoré découvrir ce pays!
Nous en avions parlé mais effectivement nous avons beaucoup roulé, et c'était certains jours fatiguant.
Pour ce qui est des hébergements, nous avons adoré chacun. Après j'aurais plus fait des lodges vers la fin, comme la fatigue se faisait ressentir.
Autrement l'organisation était parfaite, bien accueillie dès l'aéroport.

Merci en tout cas pour tout, je publierais sûrement une photo dans votre page, mais malheureusement je n'ai pas eu le temps de tout trier encore les photos !

Merci encore,
Bonne continuation,

Lucille & Thomas
 

Bonjour Vilho ,
Notre séjour se termine à Joburg
Tout s’est passé parfaitement, le road book est très détaillé, et sans erreurs
Les lodges étaient magnifiques , en particulier Désert homestead , King Nehale et Onkoshi
Le campement en brousse était fabuleux, et Japhet et son frère Doug ont été parfaits !!!
Mes amis et moi sommes ravis de cette expérience namibienne et conseillerons votre agence à nos amis
Je mettrai bien sûr des commentaires sur votre site
Merci mille fois
 

Bonsoir Vilho,
Voilà déjà quelques jours que nous sommes rentrés.
Ce voyage a été un enchantement. Tant de superbes découvertes, de merveilleux paysages. Des rencontres avec tant d'animaux, moi qui suis une très grande fan des éléphants , nous en avons vu chaque jour dans le parc d'Etosha.
Deux lodges ont été moinsappréciés:
le Bagatelle kalahari game ranch
car pas de moustiquaire au lit et nous avons été embêtés par des moustiques la nuit.
Le repas était proposé sous forme de buffet en extérieur et les aliments étaient froids . Il manquait une personne plus professionnelle pour le service du repas.
A l' Etosha safari lodge il y avait beaucoup de touristes, Pas de personnel pour nous indiquer notre table qui se trouvait sur une terrasse allumée par des uniques bougies sur les tables. Le service de mauvaises qualités et presque inexistant .

Les autres lodges sont de très grandes qualités,
les chambres superbes, ainsi que les sanitaires.
Le personnel toujours accueillants, souriants , à l'écoute et toujours disponibles pour nous aider.
Les repas sont succulents ; la viande fort tendre;
Très belles présentation , personnel aux petits soins.

A Twyfelfontein Adventure camp, la réservation ne correspondait pas à notre désir ( y avait il eu erreur dans le choix ??° heureusement nous avons pu avec supplément avoir une qualité supérieure. et cette chambre là nous convenait.

Les activités proposées à faire en liberté étaient d'excellents choix .Nous en avons faits beaucoup et à chaque fois forts contents des découvertes.

Nous avons beaucoup appréciés l'accueil à l'aéroport , et la prise en charge pour la voiture et pour le mise en état de la téléphonie. Wilfried est très gentil, accueillant et de bons conseils merci à lui.

Merci à l'assistante technique pour avoir de suite réagit suite à la crevaison d'un pneu dans Etosha.

Ce voyage a été un rêve et bien plus , ce fut un déchirement pout moi de quitter cette terre Africaine cette terre rouge.
j'aime l'Afrique je me sens Afrique .

Merci pour toute l'attention et les propositions que vous nous avez porté et ce pendant les mois de préparation, Merci pour votre aide; jusqu'au jour de départ; merci pour votre présence pendant notre circuit.

C'est notre deuxième voyage avec Evaneos, à chaque fois nous avons été satisfaits.

On espère pouvoir faire encore de beaux voyages, et n'hésiterons pas à faire appel à Evaneos.

Denise et Fabien
 

Bonjour

Je viens de remplir l’évaluation de notre voyage.
Par contre quelques remarques en direct :
-Le premier hôtel à Windhoek n’était pas terrible : insuffisamment entretenu (robinet mal fixé et fuyant), prestations médiocres (pas de savon) cour étroite d’où il faut sortir en arrière directement dans la rue. Le dernier était par contre très bien.
-On sent la différence entre les hébergements gérés par le privé ou par l’état : entretien, prestations etc….
-le détour par Khowarib n’est pas des plus heureux : on part de Grootberg pour y aller et on repasse devant Grootberg pour aller à Etosha. De plus la rencontre avec les Imbas est un peu artificielle : mais je sais qu’il est malheureusement difficile qu’il en soit autrement : barrière de la langue et temps court.
-Le lodge a Onguma est très bien mais la réserve moins puisque la principale sortie est un safari dans Etosha et que l’on ne peut pas se promener en autonomie dans ONGUMA Reserve
Pour le reste c’était parfait et nous nous sommes régalés
Merci encore
Cordialement
Luc
 

Bonjour Louise,
Sincèrement désolé pour ce retard très très tardif.
Je souhaitais juste vous faire un retour sur le voyage qui étais juste exceptionnel, vraiment un rêve éveillé.
Nous 5, avions l’impression d’être dans un reportage Arte, c’était vraiment un émerveillement à chaque seconde.
Merci d’avoir participé à la réalisation de ce rêve, tout était très bien pensé, très bien expliqué (nous avons juste eu un petit problème a Etosha au niveau des frais d’entrée nous avons payé un jour en trop)
Les prestataires étaient top !
Les logements et camping tout aussi incroyable.
Merci aussi a Wilfried pour son accueil très sympathique.
Du fond du cœur infiniment merci !
 

Bonjour Louise,
nous sommes donc rendus à Victoria pour notre dernier jour de ce voyage parfaitement organisé. Tout s'est très bien passé, un petit refroidissement à Swakop (hélas le timing ne nous a pas permis de passer par vos bureaux, que nous en soyons excusés). Certaines étapes étaient un peu longues sur des pistes pas toujours en bon état mais le 4x4 a tenu bon ! Les lodges et campings à la hauteur de l'attendu, une belle aventure. Merci encore à vous pour cette belle organisation, c'est parfait. Bien cordialement.
Corinne et Roland.
 

Merci pour ce voyage tout à fait adapté très bien organisé.
Bravo en particulier à Japhet excellent sympathique et également très bien organisé. Nous garderons le souvenir de ces belles marches dans le désert. Un merveilleux souvenir des dunes roses de Sossusvlei et aussi le Lodge Mirage, au luxe bienvenu et bien géré, belle traversée du parc d’Etosha avec beaucoup d’animaux, excellent pour un début, et le lodge Onguma bush camp, avec une chambre bien placée à l’écart.
Par contre j’abandonne le descriptif, ça fait trois fois que j’essaye, mon message s’efface avant d’être enregistré, en touchant l’interface par erreur.
Désolée.
Également désolée d’avoir du déranger Sergio lorsque nous somme partis de River Crossing lodge : nous n’avions pas anticipé l’horaire du départ. Il faut dire qu’ils étaient très pris par un mariage ce soir là et le matin à 6h il n’y avait personne à l’accueil. J’ai dû laisser la clé et de l’argent sous une pierre. Si il y a quelque chose à régler malgré tout, je peux faire un virement.
Cordialement
Jeanne Marie Guerrini
Je voudrais vous féliciter également pour le roadbook : bon descriptif complet, et qui complète avantageusement l’application maps.me qui se trompe parfois.
 

Bonjour Damarana team,

De retour en France, il me tient à cœur de vous dire combien ce voyage a été à la hauteur de nos attentes en tous points, et ce grâce à l’excellente organisation et la qualité des prestations dont vous nous avez fait bénéficier

Qualité de l’accueil et roadbook : rien à dire, tout est clair, précis et utile tout au long du voyage
Prise en charge du véhicule et état de ce dernier : nous avons vraiment apprécié le sérieux et le temps passé lors de la prise en charge chez MELBIC. Les explications étaient très claires, il ne manquait rien dans le matériel fourni, et tout était en bon état, y compris la voiture
Nos trois établissements préférés :
Madisa camp : pour l’emplacement du camping, les sanitaires à ciel ouvert, la vue, l’atmosphère
Otjiwa lodge : pour la qualité de l’hébergement
Kalahari amib lodge : également pour la qualité de l’hébergement
Etablissements les moins marquants :
Okaukuedjo : les emplacements de campings sont les uns sur les autres ; mais nous étions à l’intérieur du parc ce qui était important pour nous
Sesriem campsite : sanitaires délabrés, et plus d’eau ni d’électricité lors de notre séjour. Mais l’emplacement est superbe et nous avons adoré les sites et dunes tout autour
Utopia boutique hotel : emplacement et un peu délabré
Attention, nous sommes contents de la prestation dans son ensemble ; ces campings ou hôtels restent quand même des hébergements qui nous ont convenu sans aucun problème.
Diversité et qualité du circuit :
-Nous avons apprécié de faire l’itinéraire dans ce sens, qui va crescendo au niveau de l’attrait des sites visités
-bon équilibre entre route et visites ; nous ne voulions pas faire un circuit en mode marathon et vous nous avez écoutés
-nous avons eu l’impression d’être libres de faire ce qu’on voulait de nos journées, tout en ayant vos suggestions dans le roadbook
-2 petits points à vous partager, selon notre point de vue :
1/ lors de l’étape à Twyfelfontein, nous n’avons pu visiter le site car arrivés trop tard ; le matin nous avions fait celui de la White Lady, et ne pouvions faire les 2 dans la même journée ; et le lendemain nous voulions partir très tôt pour Etosha.
2/nous avons eu 1 nuit de trop à Windhoek ; notre avion était à 19h00 et nous aurions pu venir directement d’Otjwa en récupérant une nuit dans la nature plutôt qu’en ville. Nous avions déjà eu une journée et une nuit à Windhoek lors de notre arrivée le 1er jour.

Comme déjà dit, nous sommes vraiment contents de votre accompagnement, de votre disponibilité (John !) lors de la préparation du voyage ; nous avons également apprécié que John nous contacte lors de notre circuit pour prendre des nouvelles et s’assurer que tout va bien.

Une mention spéciale aussi pour Wilfried qui nous a gentiment accueillis chez Melbic et qui a pris du temps avec nous

Au plaisir de revenir en Namibie ,

Elisabeth et Jean-Luc
 

Namibia, February 2023, three weeks guided tour in lodges (Damarana Safari)
Our recent trip to Namibia was nothing short of extraordinary and stands as the most impressive adventure we've ever embarked upon. From the moment we set foot in this remarkable country, we were consistently awestruck by its extraordinary scenery, leaving us in a perpetual state of wonder.
Namibia's landscapes are unlike anything we had ever witnessed before. It's a place where each new sight leaves you thinking that you've seen the most beautiful thing possible, only to be proven wrong time and time again. The diversity of landscapes, from the towering sand dunes of the Namib Desert to the rugged mountains of Damaraland and the ethereal beauty of Etosha National Park, is simply astonishing.
One of the most remarkable aspects of our journey was the feeling of safety and security that pervaded throughout our trip. Even as two women traveling independently, we never once encountered any problems or felt unsafe. This sense of security was undoubtedly due to the meticulous planning and care taken by our guides and the travel agency.
Speaking of our travel agency, it was one of the most professional and accommodating we've ever had the pleasure of working with. The entire team, led by Ingrid and Philippe, was instrumental in designing our customized itinerary and ensuring that every aspect of the trip went smoothly. Their flexibility and responsiveness in dealing with any hiccups or changes that arose was truly commendable.
Throughout our journey, we were surrounded by friendly and welcoming people, both locals and fellow travelers. Namibians showed a genuine interest in meeting foreigners, engaging in discussions, and forging connections. Even when visiting different tribes, we were warmly received and felt a strong sense of hospitality.
But what truly made our trip exceptional were our guides, Paulus and Junior. They not only guided us through the natural wonders of Namibia but also shared the rich history of the country, introduced us to its diverse wildlife, and taught us about the local way of life, including the flora and fauna. Paulus even imparted some Himba phrases, enabling us to have meaningful exchanges with the people we met during our journey.
In retrospect, this trip was a revelation and a life-changing experience. It has left an indelible mark on our lives, forever altering our perspective on adventure and travel. The most challenging part of visiting Namibia was not arriving in the country but having to leave it. The only thought that lingers is the overwhelming desire to return to this extraordinary place as soon as possible.
In conclusion, Namibia offers a unique and awe-inspiring adventure. It's a land of unparalleled beauty, safety, and warm hospitality, where every moment is an opportunity to marvel at the wonders of nature and the kindness of its people. This journey has left an indelible mark on our hearts and a longing to return to Namibia's breathtaking landscapes and warm embrace.
In our heartfelt thanks for this unforgettable adventure, we extend our deepest gratitude to Damarana Safari, the exceptional travel agency that orchestrated this life-changing experience and made it all possible. In addition to our fervent desire to return to the enchanting landscapes of Namibia, we also find ourselves longing to reunite with all those who made this journey truly exceptional - Paulus, Junior (Juju), Wilbard, Ingrid, Philippe, Stephane, and Jafeth - for their warmth, knowledge, and unwavering support.
“Mumu & Nono”
 

Bonjour Louise,

Tout d’abord merci pour l’organisation du voyage. Tout s’est très bien passé. Votre réactivité pour l’organisation, l’accueil de serge et le trek avec Ingrid et Paulus..
En ce qui concerne les logements, tout était très bien. Nous émettons un Bémol sur le restaurant d’okakuejo qui reste mal géré. Possibilité de demander aux voyageurs de manger au lodge.
Rien à redire sur les activités proposées et sur votre road book qui nous a beaucoup aidé.

Encore merci à tous pour cette expérience incroyable.

Laura et Cédric
 

Bonjour Vilho

Quelques impressions de voyage
La Namibie est un pays fantastique, et nous avons beaucoup apprécié ce voyage, préparé grâce à vous.
Des détails :

A l’arrivée… personne ! au bout d’une demi heure, nous joignons Sergio, très réactif, qui viendra nous chercher une heure plus tard. Nous avons donc fait la fermeture de l’aéroport à 21 h.
C’est le seul problème rencontré pendant ces 18 jours.

Le lendemain : récupération des documents sans soucis, la voiture nous attend. Très bon véhicule de Dusty Namibie, quasi neuf, et explications complètes de Given, le représentant du loueur.

Les camps réservés : très bien, notamment Klein Aus Vista et Madisa pour le cadre incroyable

Les lodges : très bien aussi, de simple mais très bien situé (White Lady) à luxueux (Mushara). Notre préférence : Brigadoon à Swakopmund.

Etosha : très intéressant d’être dans le parc, surtout Halali, pour l’observation des trous d’eau. Mais il nous a été impossible sur place de réserver des game drive avec les camp : tout complet, réservé à l’avance avec les locations. Peut-être faut-il prévenir les voyageurs de réserver les tours en même temps que les gîtes ; ils ne prenaient pas non plus de réservation par téléphone.

Enfin, impression moyenne à Utopia Boutique. Lieu original, mais accueil minimaliste, et chambre « de luxe » à rénover : douche bouchée, odeurs désagréables, beaucoup de points à reprendre (éclairage toilettes, peinture..). Ce n’était pas une expérience désagréable, mais pas à la hauteur du reste du circuit.

Nous avons donc été très satisfaits, et recommanderons votre agence à nos amis.
En espérant revenir,
Bien cordialement

Florence et Alain
 

Bonjour,

Nous vous envoyons ce message un peu tardif afin de vous faire un retour de notre voyage du 24/10 au 03/11.

Qualité de l'accueil et du roadbook : parfait, nous avons été accueillis immédiatement à l'aéroport. Pouvoir avoir un interlocuteur francophone était très appréciable. Rien à redire non plus sur le roadbook !

Véhicule : état nickel, hormis un pneu à l'avant usé, qui a donc été changé, en insistant un peu, sur demande de la personne qui nous a accueilli à l'aéroport (désolés, nous avons oublié son prénom)
3 établissements préférés :
Hoodia : magnifique, excursions géniales, personnel très sympa
Mushara Lodge : superbe
Malansrus Tented Camp : superbe également, personnel particulièrement sympa
Divine Sand beach house : moins dépaysant que les lodges mais Gaëlle a été particulièrement gentille et accommodante

3 établissements moins appréciés :
Suricate Kalahari Tented Lodge : lodge en deçà du reste(pas de moustiquaire, draps pas nickel, repas moyens), mais un safari avec un guide vraiment super sympa

Et c'est tout ! Seul établissement un peu moins bien, nous avons adoré le reste !

Circuit : excellent, nous avons vu plein d'animaux, plein de paysages très variés, ... Un peu(trop ?) court en 11 jours très probablement vu la taille du pays.

Nous avons passé un magnifique voyage de noces, dont nous garderons des super souvenirs !
Un grand merci pour l'organisation au top de voyage et de votre réactivité pour nous trouver un logement à Windhoek du fait de notre vol décalé.

Encore merci,
Daphné et Antoine
 

Bonjour,
Un voyage extraordinaire, un pays magnifique et des personnes très accueillantes Le séjour était bien organisé par l agence locale et le guide Pascoal était au top grâce à son organisation, sa culture, et le partage de l'amour de son pays nous avons vu et appris beaucoup de choses merci.
Edmond, Jean-François, Eric & Jeanne
 

Bonjour Vilho,

Le voyage nous a beaucoup plus ainsi que l'immense majorité des loges et activités prévues et suggérées.

Cependant nous avons été déçu par le Lodge canyon road house ou le personnel n'était pas agréable et ou rester 2 jours nous a paru long étant arrivés assez tôt dans la journée pour faire le fish river canyon l'après midi. Nous pensons qu'une seule nuit la bas était suffisante et déconseillons ce Lodge c'était le seul de Namibie ou nous avions l'impression de déranger le personnel au demeurant fort désagréable.

En dehors de ce point négatif et du problème de valise qui n'était pas de votre fait le voyage était sublime, le road book, précis fiable et plein de bons conseils, les autres lodges confortables, certains très beaux notamment l'onguma bush camp, Grootberg, la villa margarita, le mirage et le bagatelle. Nous avons fait quasiment toutes les activités suggérées et les avons appréciées.

Merci beaucoup de nous avoir aidé à réaliser ce magnifique voyage
Théo et Margaux
 

... En complément de mes premiers retours,
en hébergement, nos coups de coeur:
Onguma Tamboti campsite: très propre, acceuil parfait, le point d'eau a été une belle surprise, girafe à l'arrivée puis pendant l'apéritif, en plus des impala, visite d'un léopard à 2 reprises et pendant de longues minutes, c'est une adresse que nous garderons
Ndhovu safari lodge à Mahango: chambre river suite extraordinaire avec une famille hippo à 10 mètres, acceuil parfait, restauration top, cadre magnifique, très belle adresse
Chobe princess: parfait en tout point, nourriture top, acceuil, sortie en petit bateau extra, le summum de notre voyage pour l'immersion avec les animaux, à refaire

Le namib's valley lodge est également très impressionnant, la vue est époustouflante, le Spitzkopje est également dans nos yeux, endroit extraordinaire, il nous a juste manqué une nuit claire pour profiter des étoiles (seule moment du voyage où nous avons eu quelques gouttes de pluie)

La Namibie est un magnifique pays, nous n'avons jamais ressenti de tourisme de masse, c'est d'une propreté absolue, nous y reviendrons avec obligatoirement au programme, Pelican point, Etosha, Mahango, et le parc Chobe au bostwana en 4X4 et bateau, nous rajouterons une seconde nuit sur walvis bay pour profiter à plein de la lagune, faire le 4X4 dans les dunes par exemple, d'une manière générale, nous prendrons un peu plus de temps sur chaque étape

encore merci pour l'organisation de ce beau voyage, époustouflant et authentique

alain
 

Bonjour Louise,
nous avons fait un merveilleux voyage !
Le guide était top, la grande majorité des hotels aussi et les paysages somptueux !
Sur les hotels, il y a bien sur l'hotel dans Etosha que nous n'avons pas aimé, et nous avons trouvé la responsable de la villa margherita assez désagréable (très obséquieuse devant nous mais il n'était pas difficile de comprendre qu'elle ne nous appréciait pas. Après nous ne savons pas si c'est une coincidence mais aucun de nos amis/ famille n'a reçu les cartes que nous lui avions confiées à poster.
Et sinon toutes les activités étaient top (nuit dans le désert, pêche, sand boarding, rando sur big ddy avec le lodge (incroyable le picnic après!).
Merci à vous, nous recommanderons avec plaisir votre agence !
 

Bonjour Vilho,

J'espère que vous allez bien. En ce qui nous concerne notre retour s'est bien passé nous sommes passés d'un temps sec et ensoleillé à un temps frais et pluvieux mais toujours contents de retrouver "notre chez nous".

Nous sommes ravis et heureux d'avoir découvert ce beau pays qu'est la Namibie. Nous avons vu tellement de belles choses que ce soit les animaux et tous ces paysages différents au travers de notre périple.

Les lodges et les accueils ont été conformes à nos attentes tous confortables et dépaysants (Namibs Valley Lodge un peu moins confortables)

Nos coups de coeur : la découverte des éléphants du désert, la balade dans les dunes de sandwich harbour, Spitzkopje, Etosha

Peut être nous aurions dû rester une journée de plus à Etosha

Ne pas faire un arrêt au Namib Valley Lodge qui bien que sympa ne nous a pas semblé une étape nécessaire

Et surtout une seule journée au kalahari ou même ne pas faire cette étape du tout car lorsque nous faisons le circuit en terminant par le désert du kalahari nous avons déjà vu les animaux et ce qui est proposé n'est pas dans l'esprit de ce que nous avons vu auparavant dans un milieu naturel et sauvage (le repas des guépards par exemple)

Nous pensions profiter du spa du lodge qui malheureusement était fermé comme nous vous l'avons dit donc nous nous sommes retrouvés un peu désoeuvrés car rien à faire aux alentours bien que nous soyons allés jusqu'à Hardap mais là aussi pas vraiment intéressant.

Pour info le spa de Bagatelle n'était pas non plus opérationnel.

Ce voyage restera parmi les plus beaux que nous ayons faits.

Bien cordialement

Christine
 

Bonjour Vilho,
Nous sommes rentrés vendredi dernier de notre séjour en Namibie , et autant vous dire que nos esprits sont encore un peu la bas ! Un grand merci pour votre accompagnement à la construction de ce voyage , tout a été parfait même au de là de nos attentes , le parcours et les lodges impeccables ! Le vol en Montgolfière une expérience inoubliable à recommander ! les autres activités ont été également très appréciées et de bonnes qualités! Mais la vraie plus value à ce voyage est d'avoir pris un chauffeur guide - Stephan a été d'une grande gentillesse et disponibilité, il a su nous accompagner , nous conseiller , nous apporter des petits plus mais aussi partager ses grandes connaissances sur la Namibie ( histoire, population , faune ...). Un guide top pour un voyage parfait !

Juste une petite remarque sur la voiture, nous étions 5 personnes et parfois ça pouvait être un peu juste, surtout dans le parc Etosha pour prendre des photos.

Merci encore à vous et votre équipe !
Bien cordialement
Sylvia et l'ensemble des participants au voyage 🙂
 

Bonjour Ingrid

Tout d’abord, désolés de ne pas avoir pu vous rencontrer lors de notre séjour à Swakopmund. Notre fille ainée a été malade pendant 24-36h après notre soirée au « Jetty ». Peut-être pas forcément en raison de la nourriture d’ailleurs, car ma femme et mon autre fille ont mangé quasiment la même chose. Rien de grave, elle était un peu patraque pour l’excursion en vélo, surtout la matinée, puis elle a récupéré. Pas de quoi nous gâcher le séjour!!

Merci énormément pour ce voyage qui nous a ravi !! Toute la famille en a pris plein les yeux, et nous sommes rentrés plein de souvenirs et avec des centaines de photos pour revivre le voyage!!

Nous avons été estomaqués par la diversité des paysages !! Nous avons l’impression d’avoir fait 4 voyages en 1 !!

L’accueil à l’aéroport fut impeccable: Sergio est très sympa, très rassurant, n’est pas avare de conseils et de recommandations et nous sommes partis sereins le premier jour sans le moindre problème! Bravo à lui !

1. Les réserves d’Okonjima, Onguma et Etosha

Le premier lodge , Okonjima, est celui qui recueille tous les suffrages, peut-être aussi parce que c’est le premier, après une nuit en avion et une longue journée de voiture. Cadre magnifique, accueil impeccable, gentillesse du personnel, avec le petit plus: le petit pavillon d’observation attenant à chaque Lodge!! Le petit dej’ sur la terrasse au bord du plan d’eau est un grand moment!!
Onguma Tented Lodge nous a également impressionné et nous avons été heureux de pouvoir y passer 2 jours. Le directeur nous a un peu embrouillé en décalant le safari à pied au lendemain matin (parce que visiblement ça l’arrangeait pour son planning avec ses guides…), décalant de ce fait notre départ pour notre traversée d’Etosha en autonomie. Mais rien de grave, nous avons eu une am sur place, pour profiter du Lodge et de ses installations. C’est bien parfois aussi de pouvoir se poser…
Overland Lodge est un peu moins intimiste, mais très impressionnant au niveau de la qualité des prestations, notamment la taille des pavillons et leurs équipements!! Avoir pu se poser à quelques mètres des rhinos fut un bon moment, même si après 3 jours de safaris, ça faisait quand même un peu zoo…!

Globalement, ces 3 premiers lodges étaient super et correspondaient exactement à ce que nous souhaitions: petites structures, belle déco, environnement somptueux, avec toujours une grande gentillesse du personnel.

Au cours de ses 3 premiers jours, nous avons pu voir quantité d’animaux: guépards, léopards, lions, éléphants, girafes, rhino, gnous, etc, etc, et c’est une très bonne idée de nous laisser faire la traversée d’Etosha sur une journée en autonomie, pour que nous puissions prendre le temps que nous voulions à chaque point d’eau, ou sur la route… Nous avons même eu droit à notre petite frayeur en étant réveillés à 2h du matin à Onguma Tented Lodge par 2 lionnes qui ont fait une pause sur notre terrasse, avant de rejoindre le point d’eau!!
Les routes sont très bonnes, et nous avons bien apprécié être autonomes avec un bon road book, et ne pas toujours être accompagnés d’un guide.
Cette première étape nous a fait retrouver nos yeux d’enfants et nous nous sommes émerveillés à chaque animal rencontré !!!

2. Le désert du Damaraland

Superbe moment!!! Junior a été un très bon guide, avec qui nous avons pu bien échanger lors de ces 3 jours!! Non seulement un bon guide, mais aussi un bon cuisinier !! Personnellement, c’est le clou du voyage!! C’était pour moi une première et j’avoue avoir été impressionné par la beauté et la diversité des paysages. Se retrouver seuls au monde au milieu de cette Nature, parfois accueillante, parfois hostile, restera un excellent souvenir pour nous 5 !! J’aimerais tant revenir pour passer plus de temps dans ce désert, pour prendre plus le temps, peut-être en alternant trek à pieds et déplacements en 4x4.
La aussi, nous avons eu droit à notre petite frayeur en ensablant le 4x4 jusqu’au pont, sans plaques pour le sortir, ce qui nous a valu une belle rencontre avec Pierre Stine, sans qui nous aurions sûrement passé quelques temps pour se sortir de cette situation !!
Magnifique rencontre avec les éléphants et excellents moments passés dans le village pour visiter l’école entourés par des dizaines d’enfants, excités par cette rencontre avec des touristes!!
Franchement, ces 3 jours dans le désert seront inoubliables, avec un seul regret: que ça n’ai pas duré plus longtemps !!!

3. Swakopmund

Quel contraste !!! 10 à 15 degrés de perdus en quelques kms lorsqu’on se rapproche de la côte !!! Changement d’ambiance avec l’impression de retrouver la civilisation après ces 6 jours en pleine nature!!
Logement moins qualitatif au niveau du logement lui-même, en comparaison avec les lodges précédents, mais dans un bel environnement, avec une belle vue sur la mer, et sur le plan d’eau où paressent quelques flamands roses ! Et avec le plaisir de se retrouver tous les 5 dans cette grande maison!! Encore une fois , un accueil parfait et un personnel extrêmement attentif et gentil.

Belle excursion avec Mark en Fatbike dans les dunes !! Il est très sympa. Merci à lui et à son épouse qui nous a concocté de bons petits plats pour la pause de midi. Un seul regret: que cette excursion n’ait pas duré 1 ou 2h de plus, avec notamment, soit un peu plus de 4x4 dans les dunes, soit une seconde sortie vélo plus dans l’intérieur des dunes dans l’après-midi. Mais bon, ça nous a permis de rentrer tôt et de profiter un peu de la ville pour faire quelques achats!!

Plaisir aussi de retrouver de bons restos après les jours dans le désert et The Jetty et Ocean Cellar sont 2 bonnes adresses, merci à vous pour ces bons conseils !!

4: Spitzkoffe

Plaisir de se retrouver en pleine nature dans ce lieu somptueux !!! En quittant Swakopmund, on avait un peu l’impression que notre voyage touchait à sa fin , mais cette étape nous transporte dans une nouvelle ambiance !! Au pied de ces montagnes, ce lieu est étonnant, peaceful avec un bel accueil. Belle randonnée à pied, mais avec l’impression d’être très contraints dans les limites du parc, pas beaucoup d’autre solution que de suivre le seul et unique tracé proposé par le Lodge. On s’attendait peut-être à un peu plus de liberté pour aller se promener dans ce beau panorama. Juste peut-être une question de présentation dans le programme de notre voyage. Parce que tous les sites d’intérêt sont bien verrouillés par le Lodge et infaisables sans guide !! Ceci-dit, on a fait le lendemain, entre 7 et 9h, avant le petit-dej, une belle petite escapade en vélo accompagnés par un guide très sympa (Abraham) avec qui nous avons passé un bon moment pour aller voir les 3 curiosités du coin: Little Paradise, L’arche, et les peintures rupestres …

Le lodge est parfait bien qu’un peu "métal et plastique", ce qui casse un peu le charme et le côté « éco-lodge » , mais globalement nous l’avons très bien apprécié, bonne table et situation exceptionnelle, avec un coup de coeur pour les petits canapés posés sur les rochers face au coucher de soleil dans un panorama à couper le souffle !! Coup de coeur aussi pour les lumières du lever de soleil . Bref, une belle étape qui fait un peu oublier la fin proche!!!

En définitive, voyage qui restera dans les mémoires, merci à vous d’avoir répondu autant à nos attentes.
Pas beaucoup de critique en fait !!!

Si on devait classer les lodges (comme vous le demandiez) on mettrait :

1. Okonjima et Onguma Tented
2. Oberland
3. Spitzkoppen
4. The Stiltz

Le clou: les 3 jours / 2 nuits dans le désert (Mais c’est très personnel)

Et, après réflexion et si c’était à refaire, peut-être faire le tour à l’envers, en commençant par le Spitzkoppe, et en finissant par Okonjima… parce que les émotions les plus fortes ont été ressenties lors des 2 premières étapes, et qu’il est peut-être bon d’y aller crescendo et de finir par le meilleur !!!! Ça aurait aussi l’avantage de faire peut-être un peu moins de kms le premier jour…

Une chose est sûre: l’envie de revenir est là, pour peut-être passer plus de temps dans les dunes (trek de 2 ou 3 jours ??) afin de s’éloigner des touristes et se « perdre » (ou au moins s’isoler) dans ce désert de dunes, quand même très fréquenté sur le bord de mer; pour passer plus de temps dans le Damaraland (trek de 5 à 6 jours ??) ; pour aller plus au Nord dans la bande de Caprivi ? ; pour éventuellement faire une excursion aux Victoria Falls; pour éventuellement faire une extension vers le Botswana ??? ; ou tout simplement nous laisser guider vers d’autres trésors que vous nous conseillerez !!! La Namibie recèle de diversités et il faudrait sûrement plusieurs voyages pour encore mieux l’appréhender !!

Merci encore pour ce voyage extraordinaire, qui figurera très certainement dans le top 5 ou le top 3 de nos plus beaux voyages !!
Au plaisir de reprendre contact pour envisager de futurs projets !!!
Amicalement
Françoise et Thibaud
 

Ingrid,
Nous voici un peu plus au calme…
OMAANDA superbe lodge ! Nous regrettons juste d’y être arrivés si tard.
BAGATELLE La piste pour y aller donne vraiment la mesure…Confortable, personnel très sympathique et activités top
HOODIA Emplacement génial, le propriétaire très accueillant et les guides très pro. Petit bémol pour le confort du lodge un peu vieillissant…
VILLA MARGHERITA Simple mais idéalement placé. Enorme matinée avec CATAMARAN CHARTERS, otaries, baleines , dauphins comme sur la plaquette ! L’activité dune en 4X4 n’est pas mémorable sauf en frissons, le guide avait pas loin de 75 ans…
CAMP KIPWE Un des 3 tops. Lodge incroyable dans les rochers, paysages+++Elephants+++
OBERLAND ETOSHA Gros lodge, très confortable mais manquant un peu de personnalité
ONGUMA BUSH CAMP Un des 3 tops. Eléphant venant s’abreuver le soir, personnel et guide fabuleux
TARANGA Décevant après ONGUMA, emplacement asse bucolique mais la tente est vraiment vieillotte
DIVAVA Emplacement top, personnel aussi. Notre lodge était l’avant dernier donc bas pour avoir jolie vue.
Excellent Game drive
NAMBWA Le 3eme top : personnel, emplacement, guide. Extraordinaire. Pour moi le N°1 même si la piste sableuse est très longue et que le Parc nous fait payer 2 jours de séjour.
SERONDELA …en sachant le parcours aller : douanes + retard bateau + isolement + vétusté du lodge, j’avoue ne pas avoir compris pourquoi nous n’étions pas restés au Botwana. D’autant plus que le retour prenait aussi du temps pour la douane + bateau au détriment du game drive à Chobe.
BATONKA Super hotel, bien placé très confortable et puis les Chutes !!!

Ingrid, nous sommes plus qu’enchantés par ce séjour et encore une fois, merci du fond du cœur pour avoir si bien ficelé ce projet. J’ai très envie d’y retourner surtout Damaraland et au Kalahari ( ns n’avons pas vu de Suricates ! ) mais peut-être avant un séjour dans l’Okavango dans un top lodge avec multi activités, une grosse semaine…à quelle période selon toi ?
Bien à toi

Thomas & Claire
 

Merci Louise.

Nous revenons enfin vers vous avec qq commentaires sur le voyage.

- Toute la famille a adoré la diversité du paysage qu'offre la Namibie. Nous garderons tous un souvenir inoubliable de ce voyage;

- Bravo pour la mise en place de la solution avec Serge. Ses conseils et explications ont été utiles sur tout le voyage. Serge est une personne attachante et très sympathique.

- Parfaite sélection des lodges hormis l'hôtel à Swakopmund avec vue mer sans charme aucun et une gérante/proprio pas très chaleureuse. Le Groteberg lodge également que je ne recommanderais pas, l'excursion en particulier qui ressemble plus a une farce. Les chemins sont trop rocailleux pour pouvoir profiter du décorum; Obligé de se cramponner aux arceaux du véhicule. Nourriture et accueil au rdv par contre.

- Ns avons adorés les lodges Hoodia, Mowani, Ongava et Mushara Villa. Tout était parfait. Confort, accueil, nourriture.

- Okonjima s annonçait bien mais vu le problème de vol nous n'avons pas pu en profiter;

- Les safaris et excursions rien à redire. Bonnes explications et sécurité au rdv. Peut être conseiller à cette époque plus qu' une polaire mais plutôt doudoune fine, bonnet et petit gants (à 7h il faisait très froid), sur la bateau aussi.

- Le restaurant Jetty, sans intérêt le soir tombé et donne l'impression de manger ds un réfectoire bruyant. Nourriture quelconque. L'autre restaurant Ocean...lié à un hôtel était très bien par contre.

Voilà en ce qui me concerne. Nadia qui n'a pas lu ce feedback aura peut être d'autres choses à ajouter.

Merci Louise pour l'organisation et la réussite de ce beau voyage.

Cordialement,

Philippe
 

Bonjour Vilho
Un seul mot , notre voyage a été magnifique , des dunes de sesriem, desert de spitzkoppe aux parc d'etosha, mahango, chobe ...l'organisation était parfaite (grâce à vous vilho !). Nous avons beaucoup aimé l'alternance des campings qui proposent pour la plupart des emplacements spacieux, bien équipés dans de très beaux endroits et qui permettent de voir des levers et des couchers de soleil et des animaux aux points d'eau la nuit ..un spectacle permanent .. et de lodges eux aussi souvent superbes.Je vais vous écrire plus longuement avec plus de détails ...
MERCI
Belle jounée
Sylvie et Dominique
 

Jour 1 : Windhoek – Bagatelle Kalahari
Accueil aéroport par l’agent de Damarana sans problème.
4x4 Fortuner suffisamment confortable même à 5 mais avec l’option 2nd roue de secours le coffre était bien rempli. Avis ne nous a pas fourni de petit compresseur pour permettre de dégonfler/regonfler les pneus pour les zones de sable ; cela peut être utile à Sossusvlei.
La fourniture d’une carte SIM est une bonne idée ; j’ajouterais l’option de souscrire à un forfait minutes+data avant l’arrivée. Comme je m’étais renseigné au préalable, nous avons pris 2 fois une semaine de forfait avec 5 giga de data et des minutes d’appel.
Le trajet entre Windhoek et le premier lodge est très simple à parcourir même s’il n’y a rien d’intéressant sur la route ; je suis satisfait de notre décision de ne pas avoir passé une nuit dans la capitale.
Le Bagatelle Kalahari Lodge était super et mérite d’y rester plus longtemps pour flâner. Les chambres sont extrêmement spacieuses et bien meublées/décorées, le personnel était super souriant et le diner était très bon. Un des meilleurs lodges dès le début du séjour !
Ils ont recueilli des guépards et des rhinocéros ; nous avons fait une activité guépards le lendemain matin que nous n’avons pas regretté et que je recommande de mettre en avant auprès de vos clients. Cela nous a permis également de ne pas faire un détour vers l’Africat foundation en fin de séjour.
Jour 2 : Bagatelle – Desert Homestead
Trajet peu intéressant jusqu’à Maltahohe puis début de la piste. On passe ensuite dans des très beaux paysages (vers Zaris) qui mériteraient d’être indiqués sur la carte/roadmap.
Le Desert Homestead lodge est situé dans un cadre magnifique et l’ambiance y est très agréable. Cependant il y avait beaucoup de vent à cette période et les chambres étant mal isolées ; nous avons retrouvé beaucoup de poussière rouge sur toutes nos affaires/dans nos valises et il faisait assez froid la nuit.
Jour 3 : Sossusvlei
L’endroit est super et justifie bien de dormir deux nuits dans la région. Dormir à l’intérieur du parc peut également être intéressant pour pouvoir profiter plus tôt et plus tardivement des dunes du parc et de deadvlei.
Je recommande d’ajouter des suggestions d’itinéraire pour la visite du parc car on ne sait pas forcément par où commencer.
Jour 4 : Desert Homestead – Namib’s Valley Lodge
Nous souhaitions finalement faire le survol du désert en montgolfière mais le vent était trop fort et le vol a donc été annulé.
La route est très belle avec quelques points pour s’arrêter comme Solitaire ou l’oued de Gaub.
Le cadre de l’hôtel est magnifique et nous étions les seuls clients. La gérante était un peu « spéciale » mais peut-être parce qu’elle était malade. Néanmoins bon accueil et diner/pt déjeuner très corrects.
Le coucher de soleil sur un des spots recommandés proche de l’hôtel était top.
C’est une bonne étape pour passer la nuit entre Sossusvlei et Swakopmund et profiter d’une vue magnifique.
Jour 5 : Namib’s Valley Lodge - @ the sea
Sur le roadmap il serait bon de mentionner le Kuiseb pass sur la route qui est vraiment beau.
La piste est assez désagréable sur la fin du trajet menant à Walvys Bay et moins intéressante en termes de paysages. L’hôtel @ the sea était très bien avec des chambres modernes, vue mer et bons petits déjeuners.
Concernant les restaurants, nous avons diné au Tug le premier soir puis au Jetty 1905 et nous avons été plutôt déçus par ces restaurants.
Au Tug le service a été extrêmement lent et nous étions mal placés dans la salle. Les poissons étaient préparés simplement mais étaient bons. Le dessert à peine cuit.
Le cadre du Jetty est plus agréable mais la préparation des plats était plutôt décevante et ne nous a pas permis d’apprécier les poissons choisis.
Dans un tout autre style nous avons déjeuné au Village Café et ce fût une très bonne surprise.
Les stands du centre COSDEF étaient fermés ; juste accès à la boutique de l’entrée où nous avons fait qqs achats. Concernant les autres boutiques du centre-ville, certaines sortent un peu du lot comme « Robyn Art Gallery ».
Jour 6 : Sandwich Harbour
Journée à Sandwich Harbour avec Turnstone Tour ; la journée était parfaitement organisée, longue (de 8h30 à 16h) mais très bien découpée pour rester super agréable, le repas sur les dunes face à la mer était excellent et le guide était extrêmement sympathique. On recommande de continuer à passer par cet organisme pour les visites de Sandwich Harbour.
Jour 7 : @the sea – Twyfelfontein Adventure Camp
L’itinéraire du roadmap (via Henties Bay) différait de l’itinéraire surligné sur la carte papier (via Spitzkoppe). Nous avons suivi le second. Cette journée de route est quand même longue et ne nous a pas permis de visiter le parc de Twyfelfontein en arrivant.
La route au niveau de Spitzkoppe est très belle.
Nous avons fait une pause déjeuner à Uis au calme au Cactus and Coffee Teagarden que je recommande. Nous n’avons pas eu le temps d’approcher du Brandberg qui a l’air magnifique.
Le cadre de l’hôtel est magnifique avec un point de vue en hauteur pour admirer le coucher de soleil. Les chambres/tentes sont sommaires mais confortable. Il manque juste un peu de place pour pouvoir ouvrir sa valise confortablement. Le personnel était très sympathique et nous avons bien mangé (barbecue).
Jour 8 : Twyfelfontein Adventure Camp – Grootberg Lodge
Le matin nous avons choisi de faire un game drive éléphants du désert plutôt que d’aller sur le site des peintures rupestres. L’excursion était très bien même si un peu trop longue et que les guides savaient en fait parfaitement où aller pour voir les éléphants. Nous avons aussi pu voir des giraffes. On la recommande.
La route jusqu’au Grootberg lodge est très belle et la partie finale à l’approche de l’hôtel ainsi que le cadre de l’hôtel sont juste magnifiques. Pas de difficultés particulières à accéder à l’hôtel en 4x4 low range.
Le personnel de l’hôtel était particulièrement accueillant et sympathique, les chambres sont agréables et nous avons bien mangé également. On est ravi de cette étape également !
Jour 9 : Grootberg Lodge – Okaukuejo
La route est longue et peu intéressante une fois que la piste se termine. Nous n’avons pas choisi de passer par l’Ouest d’Etosha pour ne pas rallonger le temps en voiture.
Okaukuejo était fidèle à nos attentes ; très bien placé avec un point d’eau intéressant mais extrêmement mal géré et personnel plutôt désagréable.
Nous avions finalement 2 chambres + 1 chalet de 4 places (8 places au total pour 5 personnes) donc nous n’avons pas occupé la chambre de trop.
Le service au dîner nous a fait regretter de ne pas avoir des restes de sandwich car on a perdu plus de 2h dont 1h pour se voir attribuer un serveur (je recommande d’insister auprès de vos clients de réserver dès l’arrivée à Okaukuejo pour le diner ou de simplement prévoir de quoi manger par soi-même en regardant les animaux au point d’eau).
Jour 10 : Okaukuejo – Halali

Itinéraire safari forcément très agréable.
L’hôtel est beaucoup plus agréable qu’Okaukuejo et le personnel était professionnel et agréable. Le point d’eau est plus intimiste qu’à Okaukuejo également.
Pour le diner, rien d’exceptionnel mais c’était correct et surtout sans attente (buffet).
Les chambres étaient correctes mais l’une d’elle était équipée d’une moustiquaire ouverte à plusieurs endroits et résidence également d’une grosse araignée (a priori inoffensive).
Jour 11 : Halali – Onguma
C’est la partie du parc que nous avons préférés, moins désertique et avec plus de points d’eau sur le parcours mais un trajet assez long quand même.
L’hotel à Onguma était très beau avec des chambres magnifiques, un personnel agréable et un bon diner ; le genre de lieu où on passerait bien plusieurs nuits.
Hélas, l’hôtel n’avait pas pris en compte notre réservation pour le sunset drive. Nous avions écourté notre journée à Etosha pour être à l’heure pour cette excursion donc ce fût une forte déception. L’hôtel nous a organisé un morning drive privé dans leur réserve (durant lequel nous n’avons rien vu) et nous a offert une bouteille de vin également au diner. Nous avons été un peu frustrés de terminer la partie « safari » du voyage de cette façon.
Jour 12 : Onguma – Waterberg Wilderness Lodge
Nous avons pris la route par l’Est du Waterberg plateau dans un paysage beaucoup plus vert que tout le reste du séjour.
L’hôtel est dans un joli cadre mais le personnel de la réception ne donnait pas beaucoup d’informations sur les activités aux alentours. Hormis les hôtels d’Etosha c’est sans doute le moins agréable où nous ayons dormi durant le séjour.
Nous avons fait un sundowner drive avec rhino ; sympathique.
Jour 13 : Waterberg Lodge – Windhoek
Le matin nous avons fait un morning game drive de dernière minute sur le Waterberg Plateau National Park avec NWR. Le cadre est magnifique depuis le plateau au lever du soleil et change beaucoup d’Etosha. Le personnel NWR était très professionnel (l’opposé de l’expérience d’Okaukuejo).
Une expérience que je recommande qui a permis de se remettre une dernière fois dans l’ambiance safari. Puis route pour l’aéroport avec un court arrêt à Windhoek pour faire des boutiques de souvenirs.
En résumé :
Super voyage en famille, nous avons tous adoré ; un bon mélange entre lieux magnifiques, animaux et road trip. Les gens rencontrés étaient aussi tous agréables et serviables (sauf quelques personnes à Okaukuejo).
Le choix du parcours et des hôtels était très bien. Il faut noter que l’on fait beaucoup de kilomètres et que les étapes Namib’s valley et Twyfelfontein/Grootberg étaient finalement assez essentielles.
Je recommande de faire 2/3 jours de plus pour permettre un rythme plus calme et pouvoir passer plus de temps à Onguma ou une autre réserve privée (Okonijma la prochaine fois !).
Malgré le service assez catastrophique à Okaukuejo je recommanderais quand même de loger dans le parc Etosha à Okaukuejo puis à Halali pour réduire les temps de route et profiter des animaux (faire Okaukuejo -> Onguma sans nuit à Halali me parait intenable pour profiter vraiment du parc).
Merci de nous avoir conseillé et aidé pour organiser ce voyage !
 

Bonjour,

Nous voilà de retour en France après un magnifique séjour en Namibie.

Voici donc un petit débrief sur notre voyage :

1. Qualité de l'accueil et de notre roadbook : Pascoal était très pro. Il nous a tout expliqué en étant efficace et sans s'attarder. Il nous a accompagné pour changer de l'argent, puis pour la récupération des clés de la voiture. il nous a bien expliqué les spécificités du 4x4, la roue de secours, etc.... Il nous a expliqué la carte SIM et sa mise en place et nous a aidé a paramétrer le téléphone pour le GPS. En bref, c'était parfait !!!
Le roadbook était très bien, le livre sur la faune et la flore un cadeau qui a bien servi.
Le seul petit commentaire est qu'on aurait aimé retrouver le descriptif des lodges (qui figurait sur le programme du séjour) sur le roadbook.

2. PEC du véhicule et état de ce dernier : rien à redire grâce à Pascoal. Le véhicule était propre, sans dysfonctionnement, et avait 8000 km au compteur.

3. Les établissements :

- Nos préférés :

- 1. Hoodia : tout était parfait : l'accueil, le lodge, les repas, les sorties, le personnel d'une gentillesse inouïe, c'était top ! L'apéro-coucher de soleil (en supplément) était incroyable ainsi que le pique nique organisé le jour de la sortie. L'accompagnant pour la sortie dans les dunes a gardé son sourire et son professionnalisme malgré une tempête de sable et des conditions météo pas très favorables...
- 2. Onguma : le lodge était top, le point d'eau avec les nombreux animaux de passage ont rendu le lieu vraiment unique !!

- Les moins marquants :

- 1. White lady Lodge : tant pour l'hébergement que pour la restauration ou l'accueil : c'était bof. L'accueil était froid et expéditif, l'hébergement : un genre de pré fabriqué où il faisait 40° avec une ventilation qui ne fonctionnait pas et le repas un bout de viande trop cuit et froid.
- 2. Okaucuejo : un accueil plutôt froid. Le lodge était correct, contrairement à ce qu'on s'attendait !!. La restauration : le service était juste glacial, et le repas pas extra. Hélas, le fameux point d'eau qu'on attendait de voir avec impatience, était désert de tous occupants, aussi bien avant le repas, qu'après, ou encore avant ou après le petit déjeuner

Les autres hébergements :
- Okonjima : Très bien: le lodge, le repas, l'accueil. On pris la sortie traque de léopard en plus, c'était très bien et on pu voir un léopard entrain de festoyer.

- Grootberg : la vue était top !! La chambre, l'accueil et le repas très très bien !! On a bénéficier d'un massage "gratuit" car ils avaient besoin de "cobayes" pour que le personnel récemment formé puisse s'entrainer et valider le book de leur formation. Et c'était très bien !!!

- Twyfelfontein camp : Les tentes confortables, l'espace bar/restaurant tout neuf vraiment top et le BBQ parfait !! La sortie traque des éléphants était très bien !!

- Casa al mare : la chambre, l'accueil, le petit déj, la gentillesse des propriétaires, étaient justes parfaits !!
La sortie en quad était très chouette !! (l'organisateur a oublié de nous chercher, il a fallu le relancer, il a eu une demie heure de retard)
On a adoré le restaurant Ocean Cellar, un peu moins le Tug (il faisait très froid et c'était moins fin et plus "l'usine").

- Kahlari Anib lodge : tout était bien.

Hormis quelques exceptions, on a été impressionnés par la gentillesse, la bonne humeur et la serviabilité de toutes les personnes qu'on a rencontré !! C'est tellement agréables de voyager sans avoir l'impression qu'on "dérange"...

4. Diversité et qualité du circuit : c'était plutôt très bien. Si c'était à refaire on supprimerait l'étape au Brandberg, pour le logement d'une part et pour l'intérêt du site de l'autre. Et peut être un lodge en dehors d'Etosha à la place d'Ocaucuejo.
Sinon, les étapes étaient correctes en terme de km et de temps, la variété des lodges correspondait à nos attentes et les sorties programmées étaient très bien.

En résumé, nous sommes ravis de notre séjour, tout s'est très bien déroulé (hormis les aléas climatiques et un pneu crevé, mais ça personne n'y peut rien!!).

Merci d'avoir largement contribué à cette belle parenthèse !!!

Carine et Eric
 

Bonjour Vilho
Désolée pour le délai de réponse, le retour en France a été un peu compliqué et long car nous sommes partis en retard de Windhoek et nous avons donc manqué notre correspondance à Francfort, nous sommes donc arrivés un jour plus tard que prévu et il manque encore des bagages qui pour l'instant ne nous ont pas suivis...
Malgré ce retour un peu difficile, tout le voyage a été une très grande réussite et je prends le temps de vous faire un retour détaillé sur nos impressions.
- Accueil à Windhoek par votre collègue (son nom est Postaven) : super accueil, tout s'est très bien déroulé et nous avons beaucoup apprécié son aide pour toutes les formalités de départ.
- Nous avons trouvé la communication avec vous et avec vos collègues parfaitement fluide et nous avons trouvé très rassurant d'avoir tous les numéros de téléphone pendant le séjour en cas de problème, c'est un service au top !
- Voiture de location : aucun problème de voiture, très bon véhicule, pneus parfaitement adaptés aux pistes et en très bon état, de la prise du véhicule jusqu'à la restitution à l'aéroport, tout a été très fluide, très clair, aucun doute, ce qui n'a pas toujours le cas avec ce point dans d'autres pays quand nous avons loué des voitures.
- heureusement que nous avions fait la traduction du permis grâce à vous car nous avons été arrêtés 5 fois par la police au cours du séjour et on nous a demandé cette traduction à chaque fois! les permis internationaux demandés en France au mois de novembre 2022 ne sont toujours pas arrivés!!!
- Le circuit que vous nous avez proposé était parfaitement adapté à ce que nous souhaitions faire : à la fois un circuit riche de découvertes et de belles étapes, mais un rythme entre les étapes qui permettait de vraiment bien en profiter et de ne pas avoir des temps de route trop longs entre les étapes. Si nous devions recommencer nous rajouterions une journée au voyage en arrivant à Windhoek , car la route jusqu'à Mariental le premier jour s'est avérée assez fatigante après une nuit sans dormir dans l'avion.
- Concernant les lodges : un très grand BRAVO pour le choix des hébergements. A chaque fois, leur situation géographique, la qualité des hébergements, la restauration et surtout l'accueil qui nous a été proposé ont été vraiment au TOP!
- les lodges que l'on place au sommet avec coups de coeur : Onguma lodge pour la très haute qualité de service et de confort, vue sur les animaux en permanence, Toshari lodge pour la qualité de la restauration, Grootberg lodge pour la vue et l'accueil du personnel qui a été extraordinaire (une de nos filles était malade à ce moment-là et le personnel a été aux petits soins avec elle, que de bienveillance et de chaleur humaine..) , Spitzkoppen lodge pour le cadre et pour l'accueil très haut niveau, Casa al Mare : très confortable, très agréable, le propriétaire est extra, il avait fait la démarche de nous faire des réservations dans deux restaurants pour les deux soirées pour être sûrs d'avoir de la place et cela a été fort agréable. Coup de coeur aussi pour le formidable désert homestead lodge = cadre incroyable, excellents repas.
- Deux lodges ont été un peu moins appréciés ( mais vraiment rien de grave et c'était bien quand même!) : Namib Valley lodge, PAS parce que c'était plus rustique mais parce que l'accueil par la patronne n'était pas très chaleureux! et nous avons trouvé le twyfelfontein country lodge plus "industriel" avec vraiment beaucoup de monde et de bruit, le buffet de repas semblait bon mais nous sommes tombés malades tous les 4 après le repas, avec un épisode compliqué pour une de nos filles.
- Pour la restauration de manière générale, vous aviez signalé aux lodges que notre fille est végétarienne, cela a été pris en compte à chaque fois et d'excellents repas sans viande lui ont été proposés, c'est la première fois que ce point ne pose aucun problème lors d'un voyage, merci!
- pour les activités proposées par les lodges, nous avons participé à plusieurs :
- le game drive du matin avec Lapa lange = extraordinaire
- la randonnée à cheval au coucher du soleil à désert homestead lodge = génial !
- le game drive pour voir les éléphants du désert à Twyflfontein = excellent
- la découverte de sandwich harbour = nous n'oublierons jamais!!!

Voilà, Vilho, je crois que je vous ai donné beaucoup de détails sur nos impressions.
Nous tenons à vous remercier très sincèrement, ce voyage a été une immense réussite, et tout cela c'est en partie grâce à vous et à votre équipe.
Votre pays est un pays extraordinaire de richesses naturelles, de diversités, votre peuple est immensément chaleureux et nous garderons ces beaux souvenirs dans nos cœurs.
De nouveaux projets se construisent déjà dans notre tête et nous ne manquerons pas de vous contacter pour les concrétiser.
Merci pour tout, prenez soin de vous, bonne continuation dans vos missions et sachez que vos futurs voyageurs ont beaucoup de chance de travailler avec vous!
Très chaleureuses salutations à vous et à toute votre équipe
Sandrine, Olivier, Marie et Clémence
 

Bonjour Vilho et merci pour le message.
En synthèse on a vécu une très belle expérience avec pleins de bons moments et grand merci à vous pour l'organisation et les choix des spots à voir et où résider : on a tout aimé !

Dans les points un peu négatifs : parfois distances un peu longue sur la journée en voiture, le véhicule était grand et puissant mais état global des équipements de camping un peu ancien et modèle de voiture peut être moins confortable ou plus dépensier en essence que les modèles qu'on a le plus souvent croisés.

Mais sinon tout était top avec disponibilité de Serge et de vous même, de Given chez le loueur.
On revient avec plein de photos et de belles images dans la tête et l'envie de revenir ou voir les pays voisins......
un grand merci et bonne continuation
cordialement
 

Bonjour Louise.
Magnifique pays, et très beau voyage que vous avez globalement bien balisé. Nous sommes ravis et vous remercions pour votre connaissance du pays et votre professionnalisme.
Nous ne reviendrons pas ici sur ces endroits magiques Juste quelques remarques personnelles pour éventuellement améliorer:
- le lodge et safaris à Kalahari: Génial! Quel accueil. Et très peu de monde! Bravo!
- le camping : bien pour les campeurs et ceux qui savent bricoler et tenir des outils. pas évident! Le très fort vent à cette période de l'année rend certaines nuits difficiles
- le camping de Seriem à Sossussleiv. Vraiment pas terrible, bruyant, sans charme, sans intérêt. Le problème, c'est que quand on a mis la tente à 18h30 avant la nuit, on ne peut plus bouger car on n'a plus la voiture pour se déplacer
- Sossussvlei: Fabuleux, mais devrait être mieux expliqué au préalable, entre la dune 45, deadvlei, l'ascension Big Daddy, et la piste de 4kms, faut-il la faire en 4x4 ou prendre la navette? le dilemne. On ne peut pas tout faire, il faut choisir et on a besoin de conseils quand on arrive
- Solitaire. C'est top! A ne pas manquer - L'hôtel à Swakopmund. Bien placé et pittoresque en apparence, mais pas de wifi et parking minuscule, on a dû garer dans la rue. Pas de restaurant On a regretté de ne pas avoir mis les pieds à Valvis Bay. Tout le monde nous a dit que c'est top. Les otaries dans la baie et les dunes qui plongent dans la mer vers Sandwich. Dommage.
- Les 2 campings avant Etoshas étaient bien, mais le 1er mal abrité du vent, la nuit a été difficile
- Etosha. Génial. Le bungalow est superbement placé
Pour finir, un vol annulé vers Victoria Falls. Catastrophique pour nous! Compte tenu des incertitudes sur les vols (2 vols annulés en 2 mois), il faut repenser cela car 2 pays en 3 jours, c'est trop ambitieux.
Voilà, merci encore Louise, on reviendra faire ce qu'on n'a pas pu faire et si possible avec vous,
Très cordialement
Jean-Yves
 

Bonjour Louise,
Le voyage était vraiment top. Nous avons eu quelques pb d’avion au retour mais qui ne sont pas de votre fait.
Pascoal est un tb guide, il a su trouver le bon équilibre entre discrétion et participation.
Si je devais faire quelques modifications à posteriori, je ferais un peu moins de km. On en a fait 3000 au total.
Au final, on a manqué d’activité physique vs le temps passé en voiture. Ça peut vouloir dire une ou deux demi journée de safari en moins et peut être une étape en moins, permettant de buller un peu plus dans un hôtel ou deux.
Sinon un lodge n’était pas terrible mais les autres étaient tops (Corona).
Je me demande aussi si ce voyage ne pourrait pas se faire en deux repas seulement. Les petits déj sont très bien et copieux, les dîners aussi. Parfois on attendu un temps fou au resto le midi alors qu’on n’avait pas faim… un sandwich et une boisson auraient pu bien fonctionner. Bref ce sont des détails, dans l’ensemble, nous revenons avec plein de souvenirs fabuleux, avons beaucoup apprécié notre voyage et ce pays. Nous sommes très satisfaits et vous recommanderons ! Merci,
Xavier
 

Bonjour Ingrid,

Nous espérons que vous allez bien et que la période hivernale n’est pas trop intense.

Nous sommes de retour à Paris depuis quelques jours et l’Afrique australe nous manque déjà !

Nous voulions vous remercier chaleureusement pour le magnifique voyage que vous aviez cousu-main. Il a été un parfait équilibre entre les découvertes et le repos, les paysages et les animaux, les grandes distances et les courtes distances etc. Nous avons passé d’excellents moments de dépaysement permis par une nature exceptionnelle mais aussi de très beaux lodges et un personnel toujours extrêmement chaleureux et soucieux de nous servir au mieux. Nous avons adoré ce voyage et vécu de très beaux moments. Un immense merci !

Les lodges étaient tous plus beaux les uns que les autres et tout le personnel et les guides que nous avons rencontrés étaient passionnés, dévoués et chaleureux.

Comme demandé, nous vous faisons un retour sur les différents jours avec un focus sur quelques points qui pourraient vous intéresser pour les prochains touristes mais qui ont en aucun cas entamé la réussite de ce magnifique voyage !

Concernant l’arrivée à Windhoek, elle s’est parfaitement déroulée. Serge nous a gentiment et efficacement communiqué toutes les informations dont nous avions besoin pour le voyage. La remise de la voiture s’est également bien passée. Il est seulement dommage que nous ayons du nous rendre dans les locaux du loueur à 20 heures afin de signer des documents et effectuer un paiement que nous aurions pu effectuer à l’aéroport. Il est à noter que l’hôtel Olive Grove ne sert pas à diner au-delà de 20 heures et que nous les avons contraints à garder leurs cuisines ouvertes un peu tardivement. L’hôtel était parfait en tout point (décoration, localisation, confort, qualité des repas, gentillesse du personnel etc.)

Concernant Suricate Kalahari Tented Lodge, c’était également parfait en tout point. L’excursion incluse en 4x4 était top, elle a duré près de 3h et le guide était très connaisseur, ponctuel, soucieux de nous apprendre des choses etc.

Concernant Desert Hills Glamping Camp, c’était pareillement joli, calme etc. La difficulté réside dans l’accès jusqu’au lodge car la route est encadrée par deux barrières et étant de très mauvaise qualité, il n’est pas aisé de ne pas abimer la peinture de la voiture : les 4km entre la portée d’entrée et le lodge se parcourent en environ 20 minutes. Concernant l’organisation, si on arrive aux alentours de 15h, il est compliqué de ressortir pour se rendre à Sesriem visiter le Canyon et/ou la Dune Elim en raison de la fatigue causée par la route, de la nuit et des horaires du parc. Il faudrait peut-être recommander aux touristes de se rendre d’abord au Canyon et/ou ou à la Dune puis de rejoindre ensuite l’hôtel en fin de journée.
Aussi, il n’y a absolument pas de quoi déjeuner ou même manger un paquet de gâteaux dans le parc, il faudrait peut-être aussi recommander aux touristes de demander des lunch-packs à leur hôtel : c’est la seule façon de se restaurer. Il n’y a pas un seul magasin en chemin.
Enfin, nous n’avions pas de renseignements sur les différentes dunes et nous aurions aimé avoir quelques lignes sur chaque dune afin de savoir laquelle présentait le plus d’intérêt, la plus grande durée, distance etc.

Concernant Desert Breeze, la vue de la chambre était incroyable ! L’hôtel ainsi que la chambre étaient parfaits. Nous avons été à la Villa Marguerite pour les massages, c’était très bien aussi et une excellente idée ! L’excursion en kayak était très agréable. Cependant, la compagnie en charge ne fournit pas de combinaison (contrairement à d’autres) et nous étions trempés ! Peut-être faudrait-il recommander aux voyageurs de prévoir des vêtements qui ne craignent ni l’eau ni le vent ni le froid … Concernant l’excursion en 4x4, c’était génial ! Les guides étaient top, on a adoré.

Concernant Mowani, l’endroit nous a complètement charmé ! Les constructions dans la roche sont impressionnantes et l’hôtel est somptueux. Nous avons suivi l’excursion à Twyfelfontein, c’était très bien, très complet. Nous avons également pris part au safari du matin, nous ne pouvons que le recommander, la guide Rosie était fantastique et nous n’avons jamais vu les animaux de si près ni appris autant de choses.

Concernant Hobatere Lodge, nous sommes arrivés à 18h30 ce qui nous a privé de participer au safari prévu. Nous n’avons également pas eu la possibilité d’être conduit au lodge pour des raisons incomprises. Nous avons du utiliser notre propre véhicule, pas réellement adapté à la conduite prolongée dans du sable. L’intérêt de la cabane est de voir des animaux au point d’eau or, nous n’en avons vu ni le soir ni le matin. C’est le jeu mais nous n’en avons pas vu dans le parc non plus … Aussi, l’idée d’être « coincée » dans la cabane sans pouvoir en sortir seule, sans réseau téléphonique, sans lumière, sans électricité et à 10mn de la réception m’a angoissée. J’aurais préféré dormir dans les chambres près de la réception. Je pense que certains voyageurs recherchent précisément cet éloignement mais peut-être faudrait-il avertir pour les voyageurs frileux ! Le personnel n’était pas très sympathique.

Concernant Toshari Lodge, c’était parfait en tout point. Top recommandation de demander des lunchs-pack car la nourriture est très rare à Etosha.

Concernant Onguma The Fort, nous avons adoré ce lieu ! Il était magique. La chambre était très spacieuse, très joliment décorée et la vue sur le point d’eau était géniale (nous étions chambre 1, soit la plus proche de l’eau). L’hôtel était également très beau. Nous avons réellement apprécié y passer deux nuits et disposer d’une journée reposante à l’hôtel où nous avons pu profiter du SPA (je recommande !), de la piscine, de notre terrasse etc. Cette respiration était bienvenue après une première semaine intense ! Nous avons aimé la marché guidée, et d’autant plus le fait de marcher après tant de voiture !!

Concernant Taranga Safari, c’était parfait en tout point.

Concernant Ndhovu Safari Lodge, c’était parfait en tout point et le fait d’avoir la River Suite était un vrai luxe ! Nous avions une vue extraordinaire sur le fleuve et les animaux. Nous avons participé à un safari sur l’eau d’une durée de 3h que nous recommandons. Nous avons pu voir des oiseaux, des crocodiles et autres animaux marins: cela a permis de varier les paysages après les animaux « terrestres ».

Concernant Nambwa Tented Lodge, l’hôtel était très beau et très original, tout en hauteur. Cependant, la route de 16 km dans la sable a été très rude. Les panneaux sont pratiquement tous effacés et ne permettent pas aisément de rejoindre l’hôtel. Il y a des énormes pierres, des branches et des arbres en travers de la route. L’hôtel ne les enlève pas ce qui complexifie encore plus la route. Il nous semble qu’il y a plusieurs accès et qu’au retour nous avons emprunté une route un peu moins sablonneuse qu’à l’aller. Il semblerait qu’il faille mieux prendre la route la plus près du fleuve. Les 16km se parcourent en 45 minutes minimum et ont eu raison d’un rétroviseur !

Concernant le loueur, la voiture était top ! Toute neuve, très bien entretenue, rien à dire ! A l’exception de la récupération de la voiture qui a été laborieuse. Nous nous étions convenus de 13h au lodge puis nous avions confirmé la veille, le matin, une heure avant etc. Pratiquement arrivés au lodge, nous recevons un message du loueur qui nous indique qu’il nous attend finalement à la frontière du parc. Nous ne l’avions pas reçu car nous n’avions pas de réseau au Botswana. Nous avons du partir en sens inverse et le récupérer. L’état des lieux s’est bien passé, nous avons indiqué les deux endroits abimés qu’il a pris en note et indiqué penser qu’ils étaient couverts.

Concernant Chobe Bakwena Lodge, c’était top ! Très bel hôtel, excellente organisation ! Tout s’est parfaitement déroulé et nous avons pu participer à trois activités en deux jours qui étaient de grande qualité.

Concernant les transferts depuis le Botswana vers le Zimbabwe et depuis le lodge vers l’aéroport, c’était parfait. Les taxis étaient là pile à l’heure !

Enfin, concernant Batonka, c’était très bien. Le personnel était parfait pour organiser les excursions dans le peu de temps que nous avions et les allers/retours en taxi.

Une nouvelle fois un immense merci pour ce somptueux voyage, nous rentrons la tête plein de souvenirs magiques ! J’espère que ces quelques informations vous seront utiles et nous nous tenons évidemment à votre disposition si vous aviez besoins de précisions.

Encore merci,

Antoine et Louise
 

Bonjour,

Voici avec un peu de retard, le débriefing de notre voyage de noces en Namibie de mai dernier.

Qualité de l'accueil et de votre Roadbook : Très bon accueil, très sympa, il a bien pris le temps de tout nous expliquer en détail. Roadbook très complet
Prise en charge du véhicule et état de ce dernier : Le réceptif nous a accompagné pendant tout le processus. Et heureusement car il a constaté qu’un des 4 pneus était trop usé pour circuler en sécurité. Il a donc insisté pour qu’il soit changé, ce qui n’était pas possible. Il l’a donc fait lui-même ! Nous sommes donc partis avec une voiture parfaitement prête.


Vos trois établissements préférés vs vos trois établissements les moins marquants :

TOP 3 : Sonop (emplacement merveilleux, service d’exception, repas d’exception, un vrai 5 étoiles) Pelican Point Lodge (une parenthèse enchantée, plein de charme, et un service exceptionnel) et Mowani (et en 4e le Kwessi Dunes qui était top mais un peu moins bien en terme de service).

Les 3 moins bien : Fish River Lodge (emplacement super, mais chambre moyenne et les repas très moyens), Bagatelle (Réserve vraiment superbe, mais chambre très en dessous de ce que nous avons eu ailleurs, déco froide), Naankuse (notre « maison » était très sympa mais trop grande, trop froide et triste et sans charme, repas bons). A noter : le Omaanda (hôtel superbe avec sublime vue et chambre d’exception, repas bons, et service moins attentionné qu’au Sonop, MAIS réserve sans intérêt, très peu d’animaux. L’excursion n’étant pas incluse, nous l’avons payée mais elle ne vaut clairement pas son prix vu le peu d’animaux, nous avons tourné pendant plus de 2 heures en ne voyant que 2 éléphants! Pas de lycaon et suricates comme mentionné dans votre guide et celui de l’hôtel, ils ne sont pas présents dans la réserve, ce que nous a confirmé le ranger )


Diversité et qualité de votre circuit : un sans-faute, cela correspond parfaitement à ce que nous souhaitions comme voyage de noces. Nous avons vu tellement de paysages et régions différentes, climats différents, animaux différents, … Nous avons presque 3000km sans les voir passer et en étant émerveillés et subjugués par ce qui se présentait devant nous.

A noter :
- Point de rdv du Pelican Point non conforme, il avait changé et nous avons du contacter le réceptif en urgence.
- il a compliqué de localiser l’entrée du Naankuse : les GPS n’indiquant pas les entrées, mais de traverser à travers les clôtures ! Il faudrait indiquer les coordonnées GPS de l’entrée.
- votre carnet de voyage était très utile, complet et très bien fait
- nous avons été très bien accueillis partout, les namibiens sont vraiment pro et attentionnés. Et, quasiment partout (sauf au Fish River) nous avons eu des attentions pour notre voyage de noces

Encore bravo à Louise de nous avoir concocté parfaitement ce voyage que nous ne sommes pas prêts d’oublier !

Merci
 

Bonjour à tous,

Pour rappel nos dates s’étalaient du 1er au 18 août .

Dès notre arrivée nous avons été pris en charge par une personne de la location de voitures qui nous a conduit dans leurs locaux à WINDHOEK.
Là, une personne francophone nous attendait afin de nous expliquer ce qui nous attendait durant ce voyage . C’était très intéressant , et de très bons conseils.Remise de tous les documents . La voiture était propre rien à signaler de ce côté là. Beaucoup de km au compteur 😏.. mais bon , nous n’avons pas eu de problèmes mécaniques à part une roue crevée . Le véhicule était équipé de deux roues de secours . C’est préférable !
Ensuite, mon mari, à eu toutes les explications concernant le véhicule ,unique chauffeur, tandis que nous, ma fille et moi , on nous expliquait tout le système camping ( une première pour nous 4 😝). Malheureusement les deux bouteilles de gaz étaient vides, mauvaise préparation …
A Okaukuejo camping , impossible de diner ☹️.. notre chance il y avait un restaurant qui nous a servi de cantine les deux jours .
il a fallu se débrouiller pour trouver du gaz. LA SOLUTION : on peut remplir les bouteilles à UIS au supermarché 👍🏻

Le fait de pouvoir communiquer avec Vilho par WhatsApp nous rassurait il été à notre écoute et faisait ce qu’il pouvait pour trouver une solution.
Merci à lui !
Pas facile de joindre quelqu’un d’autre même avec la puce changée de notre mobile puisque la plupart du temps nous n’avions pas de réseau ….

Le Roadbook est très bien fait.Nous y avons trouvé beaucoup d’idées d’activités que nous avons suivies .
Nous avons toujours trouvé toutes les directions indiquées . Un peu galère pour trouver TSAURAB VALLEY camp de base EHRA. Cela aurait été dommage , cette nuit à la belle étoile restera une expérience unique 👍🏻. Au milieu de nulle part profiter de la voûte étoilée.TROP BIEN !!!!!!!!!!!!
( la personne francophone , rencontrée à la location de voitures le premier jour, nous avait donné une application qui s’est avérée complémentaire et utile certaines fois « HERE WeGo « . A conseiller ! Car il n’y avait pas de GPS dans le 4X4

Juste quelques observations sur les campings . Pour nous c’était une première ….

OKAUKUEJO ; pas mal . Et le point d’eau le soir pour observer les animaux c’était génial !
TSAURAB . SUPER !!! Il y avait cuisine , douche, toilette écolo . La personne ; le gardien du lieu ; qui s’est occupée de nous était aux petits soins .
Nous le remercions pour sa gentillesse.A la nuit tombée, Il nous a allumé un feu de camp c’était cool 😁.
Nous avons passé un merveilleux moment dans cet endroit .
SESRIEM : SUPER !!!! Douche ,WC et évier pour la vaisselle avec eau chaude/ froide totalement individuels. Et propre 👍🏻
KLEIN AUS VISTA: Accueil ☹️.. Pas d’éclairage à l'emplacement des campeurs , et aucun aménagement … Douche et WC propres .
A notre arrivée à l’accueil ,nous avions demandé s’il été possible de venir diner au restaurant à pied depuis le campement..
D’après la personne il suffisait d'un quart d’heure en passant par un sentier.Nous ignorions qu’il n’était ni balisé, ni éclairé. Même avec la lumière du portable, nous nous sommes perdus.
Après le repas nous aurions apprécié que quelqu’un nous raccompagne, le gardien par exemple avec son véhicule.
Cela n’a pas été accepté , dans la nuit noire nous nous sommes de nouveau perdus . Honnêtement , nous n’étions pas très rassurés. Car cela a duré un bon moment avant de retrouver le campement. Il n’y a aucune lumière c’est INADMISSIBLE !!
Le resto parfait, sans doute le Lodge et les bâtiments autour sont appréciés mais le camping pas terrible ….
HOBAS LODGE : A EVITER !! TRES SALE . L’eau stagne dans les douches, pour faire la vaisselle deux éviers pour tout le camping .
Petit déjeuner pris au restaurant ; cher et vraiment pas bon ; NUL !!!
Heureusement c’était le dernier …..

Nos trois LODGES préférés . Ils étaient tous très bien choisis. PROPRES . LES REPAS DELICIEUX . LES EMPLACEMENTS à couper le souffle pour certains et partout un accueil très agréable. BRAVO à vous pour la sélection

- GROOTBERG LODGE
- FISH RIVER CANYON
- CHEETAH VIEW ECO LODGE

Sans oublier ONGUMA BUSH , TWYFELONTEIN moins intime mais quel bel havre de paix ! BAGATELLE KALHARI TRES BEAU … TI MELEN GUESTHOUSE très bien sélectionné après plus de 20h de voyage , proche de l’aéroport situé dans un endroit
calme. De jolies chambres et un très bon petit-déjeuner .
Quand vos valises arrivent le lendemain à l’aéroport très facile d’aller les récupérer avant d’attaquer le circuit 😁

Les moins marquants : RAPMUND HOTEL , évidemment .. c’est plus simple mais très propre et un très copieux petit déjeuner .
J’ai eu la possibilité de donner du linge à laver du fait que nous étions deux jours. Cela nous a bien dépanné ! Personnel très agréable.
Pour finir :SONNENECK GUEST HOUSE parfait ! La propriétaire très à l’écoute nous a pris le RDV pour nous rendre au restaurant le soir « JOE’S BEER avec chauffeur pour nous éviter de chercher l’adresse et nous permettre de boire une bière 😁

J’ai fini !!!!! Un grand merci pour ce voyage inoubliable grâce à vous qui avait su nous guider intelligemment .Petit clin d’oeil à Vilho 😁
Nous reviendrons certainement , cette fois-ci en saison des pluies avec un autre circuit . Nous comptons sur vous !!
A bon entendeur … SALUT 👋
 

Bonjour Vilho,

Ci-dessous notre retour concernant notre voyage du 13 au 28 Juillet 2023.
En vous remerciant encore une fois de nous avoir accompagné tout au long de l’organisation et accueilli pour un café lors de notre passage à Swakopmund !

Qualité de l’accueil et du road book:

Accueil a l’aéroport par Thomas qui s’est chargé de notre transfert chez Namibia2Go. Accueil chaleureux avec café par le personnel (Très appréciable après un nuit dans l´avion).
Accueil et remise de nos vouchers + roadbook par : « Wiibord »?

-> Peut être serait-il intéressant de préciser en amont du départ de télécharger l’application gratuite « Maps me » + la carte de Namibie (très utile et pratique comme pas de GPS dans le véhicule). Nous avons pu bénéficier de ce conseil + du wifi chez Namibia2Go pour télécharger le tout avant notre départ en roadtrip! 🙂

Elle nous a été très utile pour vérifier certains itinéraires + rechercher supermarchés, stations essences etc..

Concernant le Roadbook :
Précis, détaillé et plein de bons conseils ! Notre bible de voyage 🙂
Nous avons particulièrement apprécié le détail des des itinéraires à suivre, ainsi que les différents tips pour les repas de midis sur la route !

Seule petite difficulté rencontrée lors de l’étape EHRA (fléchage « EHRA » mentionné inexistant et le fait de suivre Ozondjou camp n’amène pas au bon endroit) - néanmoins, la petite carte en annexe est plutôt utile !

Prise en charge et état du véhicule
Loueur :
Nambia2Go, Windhoek
Véhicule équipé uniquement pour 2 personnes à notre arrivée - situation rattrapée rapidement.
Explications données très claires. La personne qui nous a présenté le véhicule a pris le temps de tout nous montrer de manière claire et suffisamment détaillée.
Le véhicule était en très bon état, et très propre. Confortable et robuste après tout ce que nous avons traversé ensemble !
Attention: les véhicules ne sont pas équipés de Track4Africa comme mentionné sur les documents. D´où l´interêt de l´application MapsMe...

Établissements préférés vs. Établissements moins marquants:

Top endroits
Villa margharita (Super accueil, super conseils, super bonne humeur, super petit déjeuner)
Twyfelfontein adventure camp (Plus cher que la moyenne du voyage mais parfait de bout en bout).
King Nehale
Bagatelle
Insolite : EHRA

Campsites :
Contrats rempli par rapport aux attentes que nous pouvions avoir vis à vis de campsites. Cela nous a d´ailleurs permis de croiser et voyageurs et locaux (pas toujours possible dans les lodges).
Avoir l´occasion comme à EHRA ou Spitzkoppe de camper avec personne à coté était une super expérience.

Flop endroits
Toshari : cadre joli, service assez froid, chambre pas très propre, chocolat chaud des enfants facturé en supplément au petit déjeuner (ils n´ont même pas pris la peine de nous le préparer et se sont contenté de nous ramener une dosette et de nous la facturer !). Il y a eu des coupures de courant régulières pendant toute la nuit (en soit qui ne nous ont pas dérangées) mais qui ont généré des réactivations bruyantes et incessantes de la clim (bips bruyant dans la chambre toutes les 5 minutes) alors que nous ne l´avions même pas allumée. Tous les clients s´en sont plein et n´ont pas pu dormir, notre fils (qui était en plus très malade ce jour là) n´a pas du tout pu se reposer de la nuit). La réception s´est excusée mais n´a pas proposé de compensation...
Accueil à Spitzkoppe très (très) froid mais hormi celà le lieu et l´expérience étaient super.

Autrement, tous les hébergements à leur manière avaient leur petit « truc » en plus et nous ont plu. Difficile de faire un classement (Hormis Toshari que nous ne recommandons pas).

Diversité et qualité du circuit:

Pour un voyage en famille, les étapes n´étaient pas trop longues et c´était bien comme ca. Avec le recul, passer 2 jours au même endroit dans la seconde partie du séjour aurait pu être bien pour prendre un peu plus le temps.
Sinon le mélange de paysages, d´animaux, de rencontres était parfait, bon dosage entre des moments en famille et des moments en groupe. L´ensemble du voyage et des intervenants nous ont laissé une très bonne impression et nous ont permis de passer des moments de qualité et de découverte.

Merci pour l’accueil chaleureux qui nous a été réservé à l’agence ainsi que pour les livres que Lola a pu emporter et qu’elle a tenu à ramener en France pour avoir les mêmes qu’à l’école ❤️

Au plaisir !
Voyageusement

Sébastien, Elodie, Tom et Lola
 

Sesriem :

- étant donné qu’on dort dans la reserve au camping de sesriem, le couché de soleil semble interessant sur les dunes : à signaler aux futurs clients

- dire aux clients qu’il est possible de manger a sossus vlei lodge : exellent buffet

Swakopmund:

- trouver une activite le jour de l’arrivée (on est arrivés à 12h) ex : kayak avec les phoques

- s’il y a 2 nuitées à Swakopmund, prevoir une activité aussi l’après-midi de l’arrivée

Spitzkoppe:

- mettre une activité la journée de l’arrivée (nous n’avons pas trouvé les guides qui emmenent faire une randonnée ou de l’escalade)

- Cadre exceptionnel

Ehra :

- nous n’avons trouvé personne pour faire le safari : dommage car si on ne voit pas d’éléphants, le site a moins d’intérêt

- camping difficile à trouver, mal indiqué

- le premier camping sur la route avait l’air fantastique avec une merveilleuse vue, si aucun safari n’est prévu : plutôt loger sur les campings et lodges précédents.

Gondwana Etosha :

- super, insister pour faire le safari le jour de l’arrivée : c’était une très bonne activité

- tres belle vue

ongumi Tamboti Etosha :

- apparement sur le site il y a d’autres campings peut être un peu plus complets notamment au niveau des repas

- journée magique à Etosha

Serondela Lodge, chobe:

- superbes activités incluses

- un cadre magnifique

- une equipe au top comprenant des guides pour les balades en bateau

- repas delicieux

victoria falls :

- conseiller le tour en hélicoptère pour ceux qui ont les moyens

- le resto de la reception principale de l’hotel etait delicieux

- meilleur buffet petit dej qu’on ait eu

qualité de l’accueil :

- pasqual était super

road book :

- préciser que le point d’arrivé est le titre d’une page

- mais road book très complet

3 établissements préférés :

- serondela lodge : activités et cadre superbes, et bonne equipe

- Villa Margherita : petit déjeuner succulent

- Etosha Gondwana lodge : tres belles chambres et beau cadre

3 établissements les moins marquants :

- Sesriem : sanitaires mal entretenus, vetustes.

- tous les autres étaient supers

Remarques :

- Brandberg : camping superbe MAIS étape inutile si on ne voit pas d’éléphants

Cordialement
Grégory
 

Bonjour Ingrid,

J'espère que tes galères d'organisation se sont calmées.

Nous revenons ravis de notre beau voyage, éblouis par la beauté et la diversité du pays - comme il y a trente ans- et reconnaissants à Japhet pour son remarquable accompagnement.

En pièce jointe nos réponses brutes au questionnaire de contrôle qualité et ci-après nos commentaires complémentaires.

1) Qualités humaines de Japhet:
souriant, gai, posé, patient, attentionné, gentil (a souvent décliné notre aide à la préparation des repas du soir pour nous laisser profiter de l'étape), inspire toute confiance.

2) Compétences et professionnalisme de Japhet:
maîtrise fluide du français, conduite prudente, sûre et efficace (dextérité et rapidité au changement de roue), endurance aux longues heures de pistes, relationnel aisé avec les Himbas, excellent cuisinier.

3) Aménagements suggérés au déroulé du circuit:
- Jour 1: pas de petit déjeuner, ni dans l'avion ni arrivés à Windoek, et salade bien frugale à midi...
- Jours 9 et 10: Omatapati décevant en cette saison sèche, le "vert" annoncé n'est que quelques plaques de gazon entre des mares d'eau croupies. Une étape très courte, arrivée à midi pour un bivouac sans grand intérêt, On s'y est un peu embêté.
Le lendemain, la journée a été très (trop) longue, frustrés par une rencontre réduite dans le village Himbas et arrivés aux chutes d'Epupa le soleil était pratiquement couché. Pas eu le temps non plus de profiter de ce beau lodge.

Très beaux endroits pour les 2 autres bivouacs.

Très beaux lodges Bagatelle et Onguma. La journée à Walvis Bay est bien organisée pour le catamaran; cependant, la sortie en 4x4 se fait en long convoi, sans arrêt aux marais salants, et sans aller jusqu'au bout de Sandwich Harbour. Cela a tout de même été plaisant.

Pour Anne Marie et moi, beaucoup de nouvelles découvertes par rapport à 1993. Un peu effrayés tout de même par le tourisme de masse. Certes, cela te fait travailler. Une anecdote pour rire: à Okaukuejo nous avons du attendre pour nos bières que suffisamment de verres soient lavés!

Dommage que nous nous soyons pas rencontrés à Swakopmund.

Bien à toi et bonne continuation.

Christian et Anne Marie
 

Bonjour Vilho,

Notre voyage est maintenant terminé, et je voulais vous remercier. Nous avons passé un très bon séjour en famille, tout était très bien organisé.
Merci pour la qualité de votre accompagnement
Bonne continuation
Nicolas
 

Bonjour Ingrid, Vilho, Serge et toute l'équipe!
Nous sommes de retour en France, et nous tenions encore une fois à vous remercier de nous avoir aider à préparer ce voyage, et surtout d'avoir gérer au dernier moment toutes les modifications liées à notre problème de vol!
Quel fantastique voyage! Des paysages à couper le souffle, une faune extraordinaire, l'amabilité des habitants... Toute la famille a adoré!
 

Bonjour Ingrid,

Nous sommes bien rentrés hier jeudi 24 août chez nous après deux escales en Ethiopie et à Athènes. Il y avait du retard mais nous avons réussi à avoir nos avions et sommes arrivés à Paris à l’heure prévue.
Contents d’être rentrés.
Ce désagrément de retour ne nous fait certainement pas oublier ce merveilleux voyage que nous avons fait.

Nous tenons à vous remercier tout particulièrement de cette fabuleuse aventure à la découverte de la Namibie, pays magique et resplendissant.
Nos yeux sont baignés d’émerveillement.

Ingrid, un grand merci

Pour votre aide à la préparation et la réalisation de ce voyage
Pour votre réactivité, votre sympathie, votre professionnalisme et votre Amour pour ce pays
Pour ce petit moment de partage à Swakopmund que l’on a beaucoup apprécié
Pour la qualité des safaris, des lodges, des repas…
Pour l’accueil ensoleillé et rassurant de Sergio à l’aéroport de Windhoek à notre arrivée

Un énorme merci à vous et à toute votre équipe.

Je vais bien sûr prendre le temps de mettre un commentaire positif sur votre site mais nous tenions à vous remercier personnellement pour ce voyage d’une Vie.

Bonne continuation à tous

Claudine et Jean Michel
 

Bonjour Vilho
Nous sommes rentrés lundi
Je voulais vous remercier car tout a été super, les choix de destinations et les lodges, tout était parfait !
Nous avons vraiment apprécié la Namibie, la gentillesse des habitants, les paysages incroyables et les animaux
Seul le retour en avion a été compliqué avec Lufthansa qui a annulé tous ses vols, nous sommes rentrés avec 24 h de retard et nos amis ont du rester 5 jours de plus !
Merci encore Vilho pour ce voyage magique
Séverine
 

La Namibie est un magnifique pays que nous avons découvert en famille et en autotour. Nous avions en tête les principaux points d'intérêt que ce sont Sossusvlei et Etosha, mais nous avons fait confiance à l'agence Damarana via Ludovic pour nous faire découvrir d'autres sites (Spitzkoppe, Waterberg , Kalahari ... ). Les routes et les pistes entre chaque étape sont déjà des points d'intérêts qui participent à part entière à la découverte de la Namibie Pas assez aventureux pour la tente sur la voiture nous avons préféré séjourner en Lodge. Tous les logdes sélectionnés par l'agence étaient parfaits certains exceptionnels. Ludovic a répondu à toutes nos interrogations (même les plus basiques 🙂 ) avant le voyage. Nous n'avons pas sollicité l'agence pendant le séjour car tout c'est bien passé mais suite à l'annulation de notre vol retour, l'agence via Ingrid nous a trouvé une solution d'hébergement supplémentaire en quelques minutes. Nous ne pouvons que recommander la Namibie en autotour et l'agence Damanarana. Conquis.
 

Bonjour Ingrid

Oui merci nous sommes bien rentrés
On a adoré ce voyage c’était vraiment exceptionnel

Voici notre retour sur les lodges

Accueil bien mais après 2 longs vols on aurait apprécié de le faire au café au lieu d’être dans une salle d’avis

Véhicule ok même si sud africains car rupture

Hôtels les mieux
Zannier
klein Aus Vista chalet eagle nest (prendre un des deux les plus éloignés, nous c’était view désert très bien; le rock est très sympa aussi)
Le 1er d’étosha: estosha oberland lodge
Fish river lodge

Hôtels bien aussi
Le 2d d’étosha: Onguma bush camp
Spitzkoppen lodge
Desert hills lodge surtout les chambres

Hôtels bof
- Waterberg Wildnerness réserve on était au plateau lodge = très rustique et personnel vraiment pas sympa
- Grootberg lodge pas hyper sympa et possible de rien faire sans guide

Info à donner hyper importante : prendre des jumelles (c’était peut être noté mais j’avais pas vu). Heureusement on en a trouver sur la côte.

N’hésitez pas si vous avez d’autres questions

Chloe
 

Bonjour Ingrid,

Je vous remercie pour votre message.
Nous avons été enchantés de notre voyage!
Nous avons également été ravis de vous rencontrer à Swakopmund et de faire ensemble cette balade dans les dunes.

Nous avons beaucoup apprécié tous nos hébergements sauf un qui nous a vraiment déçus: Le Namib's Valley Lodge. Sa vue est cependant exceptionnelle, le repas très bon mais les bungalows sont vraiment mal entretenus et pas propres.

Récapitulatif des hébergements et activités:
Okonjima Plains Camp : Magnifique, on a adoré
Activité “ Leopard Tracking” : TOP
Onguma Bush Camp: Magnifique, on a adoré
Sundowner Safari 4x4 : très bien
Etosha Safari Camp: moins luxueux que les autres mais très propre, très sympathique et très bon repas
Onjowewe Rock House: belle expérience!
Damarana Exclusive Camp: Extraordinaire! super équipe (Jess, Vincent et Rodrigue), superbe emplacement, magnifiques sorties en 4x4 et à pieds
Desert Breeze : Magnifique, on a adoré
Activités:
Sandwich Harbor: superbe
Quad: super! regret de ceux qui ne l'ont pas fait mais on ne peut pas tout faire!
Sandboarding : très bien
Kayak: 3 d'entre nous ont beaucoup aimé, 2 un peu moins
Namib’s Valley Lodge: à éviter
Desert Quiver Camp: très bien
Bagatelle Kalahari Game Ranch: magnifique, on a adoré
Activités:
Excursion 4x4 Et Observation Guépards: très bien
on a fait également la sortie 4x4 pour les rhinocéros
Une de nos filles a fait une sortie à cheval et a adoré
j'ai fait un massage: génial!
Naankuse Lodge: Magnifique, on a adoré
Activité: Comme nous avions notre avion seulement le soir, nous avons choisi l'activité la plus "longue" (prévue 4h30 mais a duré 5h) et ce fut une belle surprise, nous avons énormément aimé. Il s'agissait de l'activité BTS qui en regroupait plusieurs: marche avec les guépards + visite du centre de surveillance de la réserve + visite du centre d'élevage canin + visite de l'école (très intéressante) + balade avec les bébés et mères babouins (les enfants ont tous les 3 adoré) + explication du fonctionnement de la fondation.

Merci beaucoup Ingrid pour ce formidable voyage!

Au plaisir de vous revoir,
Sophie
 

Bonjour Ingrid,

Nous avons été très (+++) satisfaits sur tous les services proposés ; pour les "images", comme on dit si bien : "on en pris plein les yeux" . Les lodges, safaris et autres excursions étaient vraiment "au top" et nous en garderons un excellent souvenir, merci pour vos prestations et votre dévouement +++

Cordialement et encore merci,

L et N
 

Bonjour Ingrid, Vilho, Serge et toute l'équipe!

Nous sommes de retour en France, et nous tenions encore une fois à vous remercier de nous avoir aider à préparer ce voyage, et surtout d'avoir gérer au dernier moment toutes les modifications liées à notre problème de vol!
Quel fantastique voyage! Des paysages à couper le souffle, une faune extraordinaire, l'amabilité des habitants... Toute la famille a adoré!
Cristelle
 

Cher Vilho,

Nous sommes désolé pour le retard de notre réponse, nous voulions prendre le temps de reprendre nos marques à Paris, tellement ce voyage a été dépaysant et surtout, prendre le temps de vous faire un retour complet.

Nous rentrons formidablement enthousiastes de notre voyage et voulons tout d alors vous remercier chaleureusement pour ce tour qui nous a enchanté. Nous avons pu à la fois voir des animaux incroyables, des paysages exceptionnels et apprendre sur l'histoire et la culture des ethnies (damaras et san surtout). Votre petit manuel était parfait et nous a beaucoup facilité les choses. Vous aviez bien saisi nos envies et nous avons apprécié d'être dans des lodges de taille moyenne. (Sauf à Etosha safari lodge mais ce n'était qu'une nuit).

Nous avons vraiment adoré la Namibie et nous espérons que nous pourrons y retourner (peut être un voyage au nord est couplé avec Victoria et Bostwana)!

Nous n'avons eu aucune grave mésaventure et dans l’ensemble tout s'est vraiment très bien passé (juste un pneu dégonflé à Sessriem).

Nous avons trouvé les personnels des lodges charmants et cherchant toujours à nous aider et à nous rendre le séjour agréable. Avec une mention spéciale à Mushara lodge et le chant des serveuses.

Trois petits regrets (outre le fait de n'être pas restés plus longtemps dans certains endroits mais cela est du à la brièveté de notre séjour) :

l'étape du deuxième jour (Imanuel/Onguma) était vraiment trop longue et nous aurions préféré visiter l'Africa cats (plutôt que Cheetah farm) et dormir sur la route car le trajet entre Immanuel lodge et Onguma en s'arrêtant a Cheetah était trop serré. Nous sommes arrivés de nuit à Onguma avec la peur de percuter un animal et n'avons pas pu autant profiter de ce lodge magnifique que l'on aurait souhaité.

Le lodge d Immanuel est très sympa et on y mange très bien mais le site à peu d'intérêt et est très proche de Windoek. Sur le moment nous étions contents mais une fois arrivés à Onguma (qui est vraiment exceptionnel !) nous nous sommes dit que l'étape n'était pas adaptée (ce serait à refaire, on partirait directement de l'aéroport à l'Africa cats).

L'appartement familial du lodge de désert breeze a Swakopmund n'avait aucune vue sur les dunes ( par ailleurs c'est sans doute le lodge où les prestations étaient les moins bonnes).

Nos chambres à Elegant lodge (Sesriem) étaient aussi sans vue, assez vieillissante et beaucoup moins agréables que les précédents lodges qui nous avaient habitués à des endroits absolument exceptionnels (twelfefontein/ spitkoppe/ onguma/ Grootberg) mais peut être que avez eu des difficultés de place au moment des réservations ?

La fin à Bagatelle était magique, nous avons été conquis par le désert du Kalahari.

Une mention spéciale également pour la journée à Swakopmund et les activités en mer et sur la dune à Sandwich Harbour. Un des moments très fort du voyage.

Voilà donc pour nos impressions très positives donc !!.

Encore merci pour votre assistance et votre patience à notre égard.

Désolée de n'être pas passé vous voir à Swakopmund mais nous n'avons pas trouvé le temps. La personne qui nous a accueilli à l'aéroport était très gentille.

Encore merci, nous recommanderons votre agence à tout ceux qui souhaitent partir en Namibie.

Bien à vous

Marie et Emmanuel
 

Bonjour Ingrid, merci de votre mail. Peut-être que celui d’etosha était un peu plus Cheap que les autres. Mais en même temps c’est normal car c’était tenu par le gouvernement d’après ce que j’ai compris. L’accueil a toujours été parfait. Le seul loupé je pense est le dernier Lodge à Victoria Falls. Pas très heureux ces lodges sans fenêtre, et le dîner avec les danseurs en mode self à 250 couverts, C’est sur que ça c’était pas trop notre truc. C’est les seules choses à redire. Sinon c’était vraiment parfait. Personnellement mes deux camps préférés : Spitskoppe et Era Campe. niveau des loges, évidemment Serenda a été extraordinaire. Encore un grand merci. Enfin, on s’est demandé pourquoi on a payé sept cents euros par voiture pour rouler sur le Bostwana alors que le minibus de Africa tour aurait pu venir nous chercher à la frontière namibienne , ce qui aurait permis de faire une belle économie malgré tout. Nous sommes curieux de savoir pourquoi vous avez choisi de faire comme ça. Merci encore et à bientôt.

Thibaut
...
Réponse d’Ingrid:
“Bonjour Thibaut,
Merci pour votre retour et je suis contente que vous ayez fait bon voyage et beaucoup aimé le Serondela lodge. Je trouve aussi les rencontres avec les animaux souvent magiques là bas et depuis la rivière.

Les maisons de Lokuthula complètement ouvertes étaient très bien pendant longtemps et vous êtes le seconde personne en 15 jours qui n’êtes pas enchantées donc j’essaierai de vous parler dans la journée pour mieux comprendre et que je puisse conseiller au mieux, car, il semble qu’il y a eu des changements que je ne maîtrise pas bien. En famille, je trouvais le lieu sympa pour se retrouver entre amis aussi et que les enfants puissent courir autour des phacochères devant et éventuellement faire un barbecue, mais je pense que l’ambiance n’est plus comme lors de mon dernier passage ?

En ce qui concerne le restaurant, je pense que vous parlez du Boma. Ce n’est pas ce que j’aime non plus, mais beaucoup de gens adorent cela donc c’est difficile des fois de savoir. Il y a le restaurant MakuMakua qui est beaucoup plus subtil sur le même complexe, plus raffiné aussi et moins bruyant. Je vais aussi informer la personne qui fait l’accueil de mieux expliquer les différences.

Quant à la remise des 4x4, je vous assure que vous avez minimisé les coûts. Le fait de déposer le 4x4 à Kasane n’est pas ce qui coute cher, mais bien le fait de rapatrier les 4x4 à Windhoek. C’est donc par rapport au kilométrage et à la logistique, Il y a beaucoup de solutions depuis Kasane mais si on laisse le 4x4 à la frontière ou même à Katima Mulilo, c’est soit le même tarif, soit un tout petit peu moins cher pour le "one way fee” ( frais de remise), mais le transfert pour les passagers coûte beaucoup plus cher (évidemment, vous avez un chauffeur). Par exemple, juste les transferts entre Kasane et Victoria falls vous ont coûté 594 USD pour 9 , pour seulement 90 km de transfert ! La solution proposée est donc de loin la plus économique. Ce n’est donc pas le fait de changer de pays mais bien la grande distance depuis Windhoek qui joue .C’est aussi pour cela que je vous fait payer ce service directement au loueur car si je l’inclus, je dois rajouter la TVA et ma marge car il n’y a pas de tarif public et professionnel, chacun essayant de réduire le plus possible ces frais importants. Au contraire, les lodges et hôtels et le loueur pour la location des 4x4 me donnent des tarifs professionnels qui incluent une remise par rapport au prix public, ce qui vous permet de ne pas payer plus cher en passant par mes services que si vous achetiez directement aux hôtels et lodges ou louiez le 4x4 directement à l’opérateur.

J'espère que c’est plus clair pour vous désormais et n’hésitez pas si vous avez des questions.

A très bientôt, “
Ingrid
 

Merci à toute l équipe pour ce voyage qui a été magnifique et même au dessus de mes attentes. J imaginais ce voyage depuis de nombreuses années et n ai pas été déçue, au contraire. Merci Serge pour l accueil et pour avoir répondu à mon accès de panique lunettes. Je vous souhaite plein de succès pour la suite.
 

Bonjour Louise,

Nous avons passé un fabuleux séjour en Namibie. Le circuit que nous avons effectué convenait tout à fait à notre rythme à tous les 4 et nous a permis de découvrir des endroits magnifiques.

Nous avons apprécié chaque lodge (accueil, prestations) avec un petit coup de cœur pour le "Ai Aiba lodge" et le "Onguma Bush Camp". Le service au Okaukuejo laissait un peu à désirer mais le point d'eau du lodge prend vite le dessus sur le reste!

Nous n'avons aucune suggestion car pour notre famille tout a vraiment été parfait! Nous avons d'ailleurs déjà recommandé votre agence à des amis intéressés de découvrir ce magnifique pays.

Je vous remercie beaucoup pour votre disponibilité pour les préparatifs de notre voyage et pour le suivi tout au long de notre circuit. Nous avons également beaucoup apprécié l'accueil à l'aéroport par Serge et toutes les informations complémentaires qu'il nous a fournies. Nous avons crevé une fois et tout a été très vite organisé pour que nous nous arrêtions dans un garage sur notre itinéraire. Merci pour votre suivi.

Le roadbook est super et complet.

Nous garderons des souvenirs inoubliables de ces 2 semaines en Namibie et n'hésiterons pas à faire appel à DAMARANA pour un futur voyage. J'ai d'ailleurs vu sur le site des propositions pour le Mozambique qui nous tenterait beaucoup! Est-ce que vous proposez également des circuits familiaux là bas?

Bien à vous,

Coralie
 

Bonjour Louise,

Fin de voyage pour nous ce vendredi 14 juillet. Nous sommes bien arrivés à la Réunion.

Merci encore pour l'organisation de cet auto tour, le road Book très précis et précieux en plus de la carte routière.

Nous avons fait un beau circuit...sans crever 🎉🎉.
Nous avons eu de très beaux lodges et de avons fait de belles rencontres.
Nos maillots de bain sont restés dans nos valises, l'eau des piscines bcp trop froide pour des domiens que nous sommes.
Nous avons eu deux vagues de très grands froid venant de l'Antarctique, deux jours au début et deux jours à la fin, nous n'étions pas du tout équipé pour ce froid (nous n'avions pas lu les équipements nécessaires pour les campistes, uniquement celui du circuit qui ne parlait que de baignade en fin de journée 😉)
La Namibie est un pays magnifique et les gens vraiment très gentils et accueillants.
Nous avons recommandé votre agence à nos amis qui souhaitent se rendre un jour en Namibie, suite à nos photos et récits.
Très belle continuation à vous.
Isabelle et Philippe
 

Bonjour Bénédicte,

Nous sommes rentrés hier après deux semaines parfaites ! je répondrai au mail durant le week-end car j'aurai plus de temps mais je tiens à vous remercier très chaleureusement pour votre travail de très grande qualité. C'est la première fois que nous sommes (mon mari mon fils et moi) entièrement d'accord sur la belle qualité de prestation et sur la réussite du séjour.

Nous avons un peu souffert du froid malgré les polaires et pull-overs, nous aurions dû prendre plus de vêtements chauds. Pour les établissements nos préférés sont : Leopard Plains ; Chobe Bush camp et le lodge à Victoria Falls. Nous avons beaucoup aimé Waterfront Guest house car l'accueil y est très chaleureux et pour une première nuit nous sommes tout de suite dans l'atmosphère. Finalement c'est bien que l'autre hôtel n'ait pas été disponible pour notre arrivée. Le Cresta Rileys nous avons moins apprécié bien qu'il s'agisse d'une adresse mythique car le personnel semble très stressé et l'atmosphère est plus froide. Le Guma Lagon Camp : le site est super mais le trajet est vraiment hard, bien que mon mari maîtrise ce type de conduite, c'est très fatiguant et un peu long (env. 30 à 40 min de sable), la dame à l'accueil est très gentille mais le patron n'est pas souriant et pas très aimable.

Les établissement que nous avons le moins aimés : Elephant Sands car trop touristique, on se croit un peu dans une chaîne, il y a beaucoup de monde et cela dépersonnalise l'atmosphère. En plus nous nous pouvions pas utiliser les sanitaires car un éléphant s'était accaparé l'évacuation de nos wc et aspirait puis soufflait l'eau des toilettes. J'ai voulu aller une fois aux toilettes quand il a soufflé dans le tuyau et je me suis retrouvée couverte d'urine (ce qui a bien fait rire les garçons !) et le Mahango Safari Lodge : on voit que la Namibie avait été colonisée par les allemands, cet établissement est spécialisé pour cette clientèle et nous n'étions pas très à l'aise dans le concept chasse / pêche, bien que le patron était très agréable. T

outes les excursions safari et bateau étaient parfaits. Le bush walk à Elephant Sands était super, le guide adorable. Le patron de Chobe Bush Camp est une personne très très gentille et soucieuse du bien être de ses clients, il a été parfait sur les deux jours et il a un chat génial ! Le personnel de Leopard Plains était également très gentil. Avis location de voiture : une dame très sympa à l'aéroport et procédure très simple pour prendre et restituer le véhicule (pas comme en France).
Chobe nous a conquis ; Victoria Falls aussi. Les réserves en autonomie en Namibie c'était parfait aussi, rien à redire sur le programme. La seule chose que nous regrettons c'est de n'avoir que survoler le delta et de ne pas avoir pu prendre 2 jours supplémentaires pour faire un safari et/ou visiter Moremi, mais cela nous donnera l'occasion d'y retourner.
Un grand merci à vous et à Pearl qui a été adorable et très dévouée.
Bien cordialement,
 

bonjour
oui très content !!
que dire de négatif ?? rien en fait à part merci
tous les lodges, les trajets étaient parfaits !!
au fait vous vous occupez aussi de la Namibie en self driving ?
merci encore pour votre réactivité
 

Bonjour Ingrid ,
Notre voyage a été particulièrement réussi, tous les lodges étaient parfait , nous aurions probablement aimé rester 2 nuits dans le lodge ( onguma) ou nous étions la soirée de notre dernière journée à etosha .
C est un endroit fantastique, et pour se reposer un peu je pense que c est idéal.

Peut être faire aussi une journée dans la réserve de onguma …. , il semble que ce soit très intéressant, suite aux discussions avec d autres touristes.

A refaire , je ferais 2 nuits à 2 reprises …. A EPUPA 2 nuits au lodge ou en camping car l endroit est également superbe , et un à onguma.

Le camping que nous avons le moins aimé est celui de la 2 eme nuit à etosha.
Beaucoup trop grand et bruyant…. À refaire je demanderai une autre option.
En ce qui concerne la sécurité conseillée par Japhet la propreté des lodges , l acceuil etc….. tout est parfait.
Je vous souhaite une belle saison …. Pour ça commencé également …..
Nous vous conseillerons vivement….
Bonne continuation
Ingrid
 

chère Louise,

nous voici donc de retour de ce vraiment magnifique voyage.
Un tout grand merci à toute l’équipe DAMARANA pour l’organisation professionnelle et les excellents conseils :
1) le design du circuit était parfait tenant compte des distances et des activités sur place (y compris extension Vic falls et Chobe vraiment un plus pour la complémentarité )
2) le road book était extrêmement utile tant pour les indications routières que pour les arrêts en cours de route (Serge pourrait être un peu plus loquace );
3) multiples transferts Vic Falls/Serondela Lodge parfaitement exécutés (quelques pertes de temps vu les regroupements)
4) la sélection de ces lodges de charme nous a littéralement enchantés et a contribué à créer de bout en bout une véritable atmosphère “out of Africa” à l’unique exception du river crossing lodge (communs et service vraiment en dessous de ses pairs, de plus paysage et tranquillité affectés par le contournement en construction en bas du lodge)

encore quelques infos à toutes fins utiles :

1) hôtels
- chalets waterhole Okaukuejo refaits : confort et déco rien a redire, accueil demeure le point faible
- Mowani évidemment inoubliable (y compris les activités), même si service nous a plutôt déplu : arrogant, moqueur, directif
- Onguma Bush camp : la surprise : goût de la déco et service au top ( le préféré de ma femme et de ma fille)
- Serondela lodge : positionnement réellement extraordinaire, ambiance camp de savanne intime, mais catering tout de même en-deçà de ses pairs isolés (comme grootberg lodge) : food y compris sundowner substandard

2) details pratiques pour les étapes à mentionner éventuellement dans le roadbook :
- activité combiné au bagatelle (Game drive, cheetah feeding et sundowner) vraiment à conseiller, particulièrement en début de séjour,
- le service shuttle au parking Sosussvlei s’arrête à 14.00 h rendant visite individuelle pm hasardeuse
- passe 14.00h le samedi le centre ville de Swakopmund est désert à l’exception de mendiants rendant ballade individuelle peu agréable, le soir les restos nous ont vivement déconseillé de faire le (court) trajet à pied

Cordialement

Stéphane
 

Bonjour,
De retour en France depuis quelques jours, nous avons des images magnifiques plein la tête.
Ce voyage a été extraordinaire, au delà de nos attentes et vous y êtes pour quelque chose. Tout s'est déroulé à merveille, et la pochette magique Damarana donnée le jour de l'arrivée avec les vouchers était un vrai trésor !
Location du véhicule : parfait ! Etat impeccable, duvets qui sentaient bon la lessive, une prise en main sérieuse et accueil et traduction de Serge très bien.
Le circuit : parfait ! l' Alternance lodge et camping était vraiment bien.
Les hébergements : impeccables! Tous nos hébergements étaient très bien. On a eu un coup de coeur pour le campsite oshana de sesriem.... Emplacement magique.... Établissement le moins marquant : celui de Swakopmund.... très occidental!!! Mais localisation parfaite !
Le road Book: une aide précieuse
Ma seule remarque concerne le manque d'indication à propos des tips à donner pour la surveillance de voiture, tips aux hôtels, tips taxi etc... Tellement difficile de savoir quand donner et combien donner.

Merci encore d'avoir contribué à rendre ce voyage inoubliable . Je vous souhaite une belle continuation,

Sophie Hureau
 

Bonjour Bénédicte,
Nous sommes de retour à la maison.
Notre voyage s'est très bien passé, tout s'est déroulé tel que vous l'avez programmé. Les étapes étaient très bien choisies car chacune apportait une vue différentes de la faune du Botswana. Nous avons terminé en apothéose avec le delta de l'Okavango et le Kala Camp.
C'est sans aucun doute un des plus beaux voyages que nous avons fait.
Encore merci, très cordialement.
Michel
PS : pensez à l'attestation pour les prestations perdues suite au retard de notre arrivée.
 

Bonjour,

Avec un peu de retard, quelques impressions suite à notre voyage en Namibie :
Déjà de manière générale : Je tenais à vous remercier car le voyage s'est très bien passé, et nous avons vécu une très belle et inoubliable expérience. Les hôtels notamment étaient de grande qualité. Et l'organisation et vos indications nous ont permis de beaucoup en profiter. L'accompagnement que nous avons eu aussi et toutes les explications à l'aéroport avec Serge nous ont été très utiles. Et nous nous sommes sentis accompagnés pendant tout le trajet, par exemple pour la réservation des activités à walvis bay sur laquelle il nous a beaucoup aidé, en répondant toujours très rapidement à nos questions.

Si je dois noter quelques points d'amélioration ou suggestions : 
le trajet sur 12 jours était peut-être un peu court, surtout sur la partie après etosha où nous n'avons pas vraiment eu le temps de nous poser et de profiter des activités (nous n’avons eu que le temps des trajets en fait sur cette partie là).
Notre fille a été piqué par un scorpion : il aurait pu être utile à ce moment-là d'avoir quelques instructions de ce qu'il faudrait faire en ce cas dans le guide. Cela pourrait etre utile d’ailleurs, pas seulement pour les scorpions, mais aussi dans d’autres cas (serpent, animaux, ….). Et peut-être aussi plus de détails sur les médicaments à emporter au départ.
J'ai noté une erreur sur le numéro de téléphone du Tug à Swakopmund : si je me souviens bien dans le guide l'indicatif n'était pas le bon ?
A l’hôtel dans le parc Etosha, où nous avons logé une nuit, le code donné n’était pas le bon sur le voucher (DBB vs DB si je me souviens bien mais je ne suis pas sure). Il y avait une ligne en plus pour le diner. Mais la personne à l’accueil n’en démordait pas et ne « jurait » que par le code. Il a fallu attendre plus d’une heure et faire intervenir un responsable pour que ce soit finalement pris en compte.

Mais ce sont à nouveau des petites choses. Le voyage s'est vraiment très bien passé et nous l'avons adoré avec des expériences merveilleuses et plein de magnifiques souvenirs. J'ai d'ailleurs commencé à donner vos coordonnées à certains de mes amis qui vous appelleront peut-être. 😊

Merci encore à toute votre équipe et notamment à vous et à Serge,
Très bonne journée,

Hélène
 

Chère Bénédicte,

Notre voyage s’est très bien passé merci, nous avons encore plein d’images dans les yeux.

Tout a très bien été organisé, nous n’avons eu aucun problème avec les prestations prévues et planifiées. Les guides étaient parfaitement à l’heure et bienveillants et les lodges réservés comme prévu. Sur place tout le monde a été très disponible, serviable et souriant afin que notre séjour se passe dans de très bonnes conditions.

Je dois néanmoins vous avouer que nous avons été un peu surpris de passer 4 nuits dans la nature complète, car nous avions compris que nous allions dormir dans des campings (sous tente certes), où par la force des choses, nous allions trouver des douches/WC sur place. Passé le premier étonnement, l’expérience a été très enrichissante et nous avons eu la chance de vivre des instants magiques. L’équipe sur place s’est très bien occupée de nous et nous avons très très bien mangé.

Peut-être faut-il aviser les futurs campeurs qu’il n’y aura pas de possibilité de communication avec l’extérieur, car aucun réseau ni de wifi n’est disponible pendant les 5 jours de bivouac, ni pendant les 3 jours suivants au Lodge of Botswana (sur la page internet du lodge je n’y ai pas vu d’information à ce niveau et nous pensons à tort que le wifi est partout). Si, nous avions su, nous aurions avisé nos familles qui se sont inquiétées de ne pas avoir de nos nouvelles pendant si longtemps.

Je reste à votre entière disposition en cas de questions et vous remercie très chaleureusement de l’organisation de notre voyage.

Toute belle après-midi,
Florence
 

Bonjour Bénédicte;
Tous les amis qui ont partagé ce voyage sont unanimes : c'était une grande réussite.
L'accueil a toujours été très sympathique. Les lodges conformes à la description.
Le succès de ce voyage réside aussi dans la qualité des guides qui ont vraiment répondu à nos attentes et nous ont permis d'observer des scènes assez exceptionnelles comme des bébés lycaons ,des bébés lions ou encore des lions affrontant des éléphants et bien d'autres merveilles encore...
Parmi les guides Mike a vraiment su nous régaler grâce a ses connaissances et son amour du métier.
Un petit bémol la sècheresse de l'Okavango dont nous aurions aimé être informés,
mais malgré cela le séjour a été fort agréable.
Enfin Bénédicte merci à vous qui avez su composer ce circuit.
Très cordialement.
JP
 

Bonjour Bénédicte
Nous avons vécu un très beau voyage au Botswana. Le circuit que vous nous avez préparé était vraiment super : les lodges très confortables, propres avec des hôtes toujours accueillants. Les activités prévues nous ont permis d’admirer la faune remarquable du pays , des couchers de soleil somptueux et des paysages magnifiques. Nous avons particulièrement apprécié Nico le guide qui nous a accompagné plusieurs jours . Il est très compétent, attentionné et bienveillant, il avait à cœur de nous apprendre beaucoup sur son cher pays que nous aimons. Notre guide à River View lodge s’est aussi distingué par sa compétence et sa gentillesse. La nourriture comportait beaucoup de légumes ce que nous avons beaucoup apprécié également.
Merci pour tout cela Bénédicte, grâce à vous nous avons de merveilleux souvenirs et nous saurons en faire part à nos amis.
Bien amicalement
Marie Noelle
 

Bonsoir Wilbard,

Un petit mot pour te remercier de nous avoir construit ce si beau voyage.
Ce périple était très bien équilibré, mélange de découvertes aquatiques et terrestres.
Véhicule quasiment neuf ( ISUZU D MAX space cab ), aucun problème avec AVIS.
Le road book était bien étudié, juste une ou deux petites erreurs, mais rien de grave.
Les lodges étaient de bonne qualité, avec quelques petites surprises agréables ( par exemple à Ndovu ).

Bref, tu l’auras compris, nous sommes revenus enchantés.

Petite question : est-ce que Africa under Canvas propose des produits sur un combiné Zimbabwe / Zambie / Mozambique, toujours dans le même état d’esprit que le périple que nous venons de réaliser ?

Au plaisir de te lire, et encore merci de nous avoir enchanté grâce à ton professionnalisme.

Amicalement,

Monique & Bernard
 

Bonjour ,

Nous avons passé un très bon séjour en Namibie !
Voyage a 1000 a l'heure, nous sommes rentrés épuisés 😅

Concernant les lodges, ils étaient très bien,tout en haut de la liste Hoodia désert Lodge est vraiment exceptionnel !

Le circuit était très bien, le seul petit bémol est peut-être que nous avons passé trop de temps a Swakopmund, les villes c'est pas trop notre truc finalement haha

Sinon tout était très bien, merci pour tout

Aurore et Matthieu
 

Bonjour Louise,
Nous revenons vers vous un peu tardivement comme promis pour vous faire un petit compte-rendu de notre voyage en Namibie ! Comme nous vous l’avions dit à notre retour, nous avions été vraiment émerveillés par ce pays, la beauté et la diversité de ses paysages. Nous avons été ravis de votre accompagnement, du début à la fin, le roadbook était vraiment pratique et facile à suivre. Merci pour cela ; nous ne manquons pas de recommander le voyage et votre agence à nos proches !
Chauffeurs aéroport : RAS – très bien
Voiture : Top, aucun problème à signaler, equipement très complet, et Agence Melbic très pro

WATERBERG
Super gîte quoique le couvert soit très « basique ». Belle tente et excellente « mise en bouche » du voyage
Bush tracking Rhino : sympathique mais fait à certains points de vue un peu « attrape touriste » > marche pendant 1h30 avec le bushman puis appel des trackers pour trouver les rhinos, avec la jeep qui se trouvait « par hasard » à 50m du spot des rhinos. Bon. On a été moyennement convaincu, même si c’était en définitive très impressionnant d’être aussi proches des rhinos.

ETOSHA
ONGUMA BUSH CAMP : Quel lodge ! Supers chambres, excellente cuisine et restaurant face au point d’eau (et beaucoup d’animaux !), c’était parfait.
JEEP excursions : Super moments, guide très sympa / Apéro sunset génial !
Camping NWR : un peu le point bas du séjour > Camping vraiment glauque, restaurant horrible et personnel franchement mal-aimables, point d’eau où rien ne s’est passé le soir (peut être juste malchance). Mais de fait, après 2 jours dans le parc, nous aurions pu sans difficulté en sortir pour trouver un camping plus sympa un peu plus loin.

MOWANI
Camping Site incroyable > soirée / nuit / matinée mémorables, 5 étoiles !

SPITZKOPPE
Camping public : vraiment pas top, dans la même idée que le NWR d’Etosha. Site intéressant mais les sentiers de trails n’étaient pas clairs, on a essayé de marcher mais impossible de trouver un chemin (dommage, car nous aimons vraiment la randonnée et on se réjouissait de prendre un peu de hauteur sur la vue). Blocs sanitaires à l’entrée uniquement. Gardiens très peu amènes. Pas génial. Surtout, on a eu très, très froid (mais juste pas de chance avec la météo, probablement !).

THOUSAND VALLEY LODGE
Wouahou quel endroit magique, c’était incroyable, la vue à 250 degrés, l’ambiance, la route pour y arriver, le sunset…. Exceptionnel. Vraiment un arrêt à faire !

SESRIEM CAMPING 
Nous avons finalement sauté le camping pour réserver la nuit au Dead Valley Lodge car on avait eu trop froid la nuit précédente. Endroit vraiment super soit dit en passant, high end mais très bonne ambiance, personnel hyper serviable, très agréable.
Session en avion au-dessus des dunes au sunset : magique !

DESERT HILL LODGE
Magnifique Lodge, on a été vraiment charmé par la beauté du site et du loge lui-même (superbes matériaux et finitions), l’endroit est incroyable, la cuisine excellente, les gens adorables. Mémorable.

BAGATELLE
Super lodge là aussi pour finir en beauté : emplacements de campings super, cuisine excellente au restaurant le soir.
Jeep excursion : après Etosha, nous devons dire que nous ne nous attendions à pas grand-chose et en fait… vraiment top, rhinos à 1M de la voiture ! Quel environnement entre la terre rouge et la végétation, les animaux vivant au milieu de tout ça. C’était excellent.
Cheetah Feeding : incroyable …
Apero Sunset: Magnifique, que du bonheur

Windhoek : Restaurant Wine Cellar au top, parfait pour terminer le séjour !
 

Bonjour Vilho,
Comme promis (mais il a fallu le temps que nous nous retrouvions ensemble pour donner un seul avis) voici nos commentaires.

Impressions générales.

Une écoute, une organisation et une planification impeccables répondant à nos attentes. Vilho, vous avez toujours été très réactif à nos questions par mail et trouvé les bonnes réponses. On recommandera Evanéos et plus particulièrement la Namibie ! Encore un tout tout grand merci !

Accueil à l’aéroport et conduite vers le bureau du loueur de 4x4 très bien.

Chez le loueur, très bonnes explications tant sur le trajet (via le roadbook) que sur le véhicule et tentes et très complets avec conseils judicieux et astuces

Le petit plus : le guide nous a conduit jusqu’à notre premier lodge.

Roadbook sympa et bien défini, clair. Bons conseils pour prévoir les courses et les pleins d’essence. Sympa aussi la pochette pour les vouchers car très pratique.

Un grand bravo pour la planification du tour avec un bon équilibre campings-lodges. Bonnes propositions des activités intéressantes.

Nous avons été agréablement très surpris de l’accueil des Namibiens à chaque arrivée. Sauf au lodge des Cheetah mais l’employée devait assumer beaucoup trop de choses et donc débordées et surmenées. On ne lui en veut pas 😉…

Lodges et campements

J1 : Londiningi : très bien, bel accueil et super que l’on ait pu manger sur place. Très bon !!!!

J2 : Bagatelle – Kalahari Game Ranch: accueil impeccable (boisson et essuis pour le visage). Le campement 06 était tout au bout et donc nous étions tranquilles !

J3 : Hobas : Le plus : proche du Fish River Canyon. Par contre, manque d’espace personnel.

J4 : Ai Aïs: Très beau campement avec la piscine chauffée (un plus car de manière générale, toutes les piscines que nous avons étaient assez froides…). Heureusement, nous étions en saison calme car sinon, ce camping doit être invivable vu les emplacements nombreux et forts proches.

J5 : Klein Aus Vista : Beau lodge et nourriture correcte et belle carte. Le proprio est très sympa et avons appris pas mal de choses.

J6 -7b : Sesriem Oshana Campsite Bon camping et restauration au bar très bien. Nous étions à l’emplacement 7 (un peu éloigné et donc tranquille) et avons apprécié de pouvoir fermer à clé les sanitaires durant la journée pour y placer nos affaires pour la journée.

J8 – 9 : Villa Margarita Très bien et super accueil chaleureux aux services +++. De très bons conseils aussi pour manger en ville.

J10 : SpitzKoppe Rest Camp Superbe endroit !!!!! Très nature. Accueil très bon et organisation des visites très pro ! Nous avons reçu un cours la langue des clics ! Sympa aussi la prise en charge par les habitants du site.

J11 : Tsaurab Valley Eco Camping. Un peu compliqué en effet de trouver les responsables mais quel endroit ! Vue à couper le souffle et très bien conçu malgré l’offre très ethnique mais confortable (banquettes, eau, toilette, douche,….) On a adoré.

J12 : Grootberg Lodge Encore un très beau lodge ! avec vue sur la vallée à couper le souffle. Repas impeccable.

J13 – 14 : Okaukeujo Camping. Très bien. Nous avons pu négocier notre emplacement. Le plus ? La marre évidemment ! Avec éléphants, rhino, zèbre, girafes, …. Idéal pour photographier et filmer en toute quiétude !

J15 : Onguma Bush Camp Fabuleux, rien d’autre à dire ! A recommander aussi

J16 : Cheetah Une grosse déception - pour nous ! Projet intéressant mais accueil peu chaleureux (voir avant) et voir des guépards en cage peu d’intérêts. Le logement et le restaurant ne sont pas la priorité (un peu dépassé) du site et pressions commerciales pour faire les activités.

J17 : Très bel endroit pour terminer ! La propriétaire était très chaleureuse, à l’écoute et de bon conseil pour la soirée (réservation taxi et restaurant).

A améliorer

Au niveau du véhicule, l’équipement laissait à désirer sur certains points (manque d’une bouilloire, couvert pour 4 personnes mais un peu plus aurait été plus pratique, un seul essuie de cuisine (…) , une seule bonbonne de gaz, prévoir des serviettes et coussins de couleurs différentes par personne, cafetière un peu juste pour 4 personnes, manque un fil à linge et pinces à linges,….Des petites choses mais qui auraient pu être un plus. Fermeture du haillon arrière défectueux et bricolé (risque vol) .

Pour avoir fait le Maroc avec le même véhicule, l’agencement intérieure du plateau aurait pu être plus soigné et organisé cfr d’autres véhicules rencontrés lors du tour.

Les tentes étaient impecs mais par contre, certaines fixations des tendeurs métalliques étaient défectueux et ces derniers ne tenaient pas.

Quelle idée d’avoir sur le compresseur un système à visser et non à clipser, oh combien plus pratique ! (expérience perso en 4x4!) Vu que les pas de vis des pipettes de pneus étaient défectueux, impossible d’enlever le tuyaux du compresseur sans perdre de la pression au pneu… On a dû regonfler à une station d’essence.

Voilà. Bref, on est revenu avec les yeux pleins de beaux paysages! On a d'ailleurs plus apprécié ceux-ci (le sud) que les animaux vers le nord. On espérait voir plus même si déjà pas mal. Mais étions-nous à la bonne saison?

Encore un tout grand merci Vilho pour ce tour. Et peut-être pour un prochain voyage? Bien cordialement. Alain, Geneviève, Marie-France et Jean-Pierre
 

Dumelarra Wilbard.
Nous sommes bien rentrés fatigués peut-être mais émerveillés par ce magnifique séjour en Namibie.
Un tout grand merci pour le magnifique circuit que tu nous as programmé ainsi que par l'excellent choix de logements.
Ta bonne humeur à nos côtés en plus de ta parfaite connaissance du pays, de toutes les routes, des animaux, des langues locales, et de pleins d'autres choses ont vraiment contribué à la parfaite réussite de notre voyage. Ta conduite sur les pistes comme en 4x4 fut également parfaite. On n'oubliera jamais ce voyage.
Si on a l'occasion de revenir découvrir d'autres régions de Namibie et du Botswana, on reviendra à coup sûr vers toi.
Chap chap
Laurent
 

Hello Wilbard,

Merci pour ce mail, en fait ça fait plaisir d’avoir des nouvelles de Damarana.
Nous sommes rentré vendredi dernier après avoir passé une journée à Johannesburg.
Je tenais à vous remercier personnellement pour votre assistance dans l’élaborations de ce voyage, tout a été parfait.
Je confirme, tout a été parfait, je tiens à préciser que la totalité du voyage c’est super bien passé que tout était en ligne avec nos attentes et que rien ne serait réellement à améliorer.
Une mention spécial pour le lodge Mowani mountain Camp qui est le plus beau spot que nous ayons fait, vraiment exceptionnel (vous avez choisi ce lodge en dernière minute, c’était une excellente idée).
Pour le reste rien à dire, la voiture et matériel de camping était ok,
Le moins bien serait les deux camp à Etosha (pas les campings mais l’organisation pour s’enregistrer qui est plutôt chaotique ! , mais bon ça a été ok à la fin.
Je regrette juste de ne jamais avoir reçu de réponse à mes mails envoyés à Serge, pas très grave à la fin car la problématique a été gérée , mais je trouve que ça aurait été bien de recevoir une réponse.
Dans tous les cas je confirme que tout a été super bien préparé, que les lodges et camping sont extra, rien à dire, que le circuit nous correspondait parfaitement.

Le dernier point qui reste dans ma tête, c’est la voiture, restitution faite à Kasane, pas de commentaires de la personne qui l’a récupéré , tout y était comme au départ , comme je le disais aucun problème avec la voiture, mais je me demandais si nous allions recevoir une confirmation de réception ou pas de la part du loueur ?

Vous remerciant pour votre mail, restant à votre disposition pour plus de détail si nécessaire

Cordialement

Jean-Patrice
 

Bonjour Vilho,
Avec tellement de retard, nous voulions vous remercier vous et toute l’équipe de Damarana pour le voyage inoubliable que nous avons pu faire en Namibie en septembre dernier grâce à vous! Ces souvenirs sont gravés dans nos mémoires et tout était vraiment fantastique!
Nous avons particulièrement aimé Onguma et le leopard tracking, qui était incroyable, ainsi que le safari marin à Swakopmund!
Un grand grand merci!
Nous vous avons recommandé à tout notre entourage.
Bien à vous,
Lea & Yoann
 

Bonjour Vilho,
à mon tour de partager mes réflexions.
-J'ai vécu un voyage magnifique! J'ai surtout apprécié la partie désert . La réputation des dunes rouges n'est pas usurpée.
-L'idée de la liste de livres m'a permis de vivre au rythme de l'histoire et des histoires des pays parcourus. J'ai adoré.
-Concernant les lodges, j'ai aimé la plupart d'entre eux avec une mention spéciale pour le Serondela . Seul,le Mahongu lodge dénotait par ses infrastructures vieillotes.
-Pour éviter les aller et retour dans le parc d'Etosha et profiter du lever et du coucher du soleil, ne serait-il pas possible de loger à l'intérieur du parc? Surtout à cette période de l'année où les animaux sont plus difficiles à voir?
-Il ne m'a pas échappé la semaine dernière que vous aviez conseillé les réalisateurs de l'émission " un train pas comme les autres" ! Damarana n'a donc pas besoin de mon aide pour sa publicité mais les commentaires que je fais au sujet de mon voyage sont éloquents et vous n'y êtes pas étrangers bien sûr!
Encore merci,
Anne-Françoise
Le rythme soutenu du voyage correspondait parfois difficilement avec les propositions très optimistes point de vue timing du road book.
 

Bonjour Vilho,

Le voyage s'est très bien passé, merci pour cette organisation!

Au niveau des lodges, nous avons trouvé qu'ils étaient très bien dans l'ensemble, moins fan du desert camp pour ma part car aucune prestation sur place et nous avions besoin de prendre la voiture, même si ce n'était pas loin.

Peut-être pourriez vous donner quelques indications, par ex chalet au lodge Sossuvlei XX € de plus mais plus de prestations sur place et qualité supérieure.
C'est le seul lodge pour lequel j'ai été déçu.

un gros + pour Spitzkoppen Lodge, Adventure camp à Twyfelfontain, le Bush Camp d'Onguma et Bagatelle, nos lodges préférés, aussi bien par le cadre que par le service.

Super + pour Serge qui a été super efficace et réactif à toutes nos demandes!

L'organisation pour récupérer la voiture et le début du voyage est vraiment super bien rodée et on part de manière super sereine c'est très agréable. Le roadbook est super clair!

Merci pour ce beau voyage, vous avez décidément un pays magnifique!

à bientôt.

Erwan
 

Bonjour Vilho,

Comme promis, voici un petit Feed-back de notre part concernant notre voyage.
D’abord, votre pays est tout simplement magnifique. Nous avons passé un excellent séjour et les enfants ont apprécié également. Le format proposé avec un mix camping-Lodge était parfait. Le rythme aussi. Ni nous, ni nos enfants n’avons été (trop) fatigués par le voyage.
Par ailleurs, nous avons apprécié la diversité : Du camping sans eau et sans électricité à Tsaurab au lodge très luxueux de Mushara…. La formule était donc parfaitement adéquate. Nous avons été très bien accueillis partout.

A noter cependant :

- A Sesriem : pas d’eau (dans les robinets, douches, toilettes, éviers) les 2 matinées que nous avons passées. La piscine était inutilisable (verte).

- A Tsaurab : difficile à trouver. On n’a jamais vu le panneau métallique EHRA, ni les indications Ecocamp (voir bullets 8 et 9 ; p11 du Roadbook). Nous ne sommes donc jamais arrivés à la réception. Heureusement, nous avons rencontré un employé de EHRA dans les environs, qui nous a accueilli et conduit au camp. Il faudrait donc revoir les explications dans le roadbook.

- Village Himba : Le voucher était intitulé « OZOHERE Campsite (chez l’Habitant) ». Avec la chaleur et un peu de fatigue du voyage, on est passé outre en pensant que c’était le voucher de notre logement suivant. On pensait donc ne pas avoir reçu de voucher pour l’activité. Vanessa n’avait visiblement par reçu de confirmation de paiement à ce sujet et exigeait unvoucher. On a finalement payé 720 $NB pour l’activité. Nous avons finalement retrouvé le voucher en arrivant à Tsaurab….

Si jamais, l’activité a été effectivement payée par Damarana, on espère que l'entièreté de l’argent aura été reversé aux Himbas…. Dans le cas contraire, vous pouvez garder l’argent et le redistribuer comme pourboire vers les employés de Damarana (Vilho et Serge)…

- Au Cheetah eco Lodge : L’accueil était moins bien organisé qu’autre part. Ils nous ont surtout parlé de leurs activités payantes (Cheetah run et Drive) et ne nous ont pas parlé des visites gratuites incluses. Ils nous avaient d’ailleurs réservé un Cheetah Drive, alors que nous avions plusieurs fois répété que nous n’étions pas intéressés. Pour les activités non payantes (visite du centre éducatif, du musée, chien, …), c’était plus confus. Nous n’avons pas vraiment compris comment cela se passait. Heureusement un des guides du Lodge nous a proposé spontanément de nous faire la visite en nous voyant nous promener dans le centre. Concernant le logement, nous avons suspecté la présence de punaises de lit dans notre chambre. Nous avons pu en parler avec la responsable et nous avons été transférés dans d’autre logement. Très bien donc pour cette prise en charge.

Nous avons aussi fait un classement des meilleurs Lodges, campings et repas…
- Top 3 des lodges/guesthouse : Mushara Lodge, Grootberg, Casa al Mare
- Top 3 des campings : Tsaurab, Bagatelle, Spitzkoppe
- Les meilleurs Breakfast : Sonneneck (superbe salade de fruits), Londiningi (Excellents pancakes), Mushara Lodge (Magnifiques crêpes)
- Les meilleurs diners : Bagatelle, Londiningi, Joe’s steakhouse (restaurant Windhoek) et les pizzas « homemade » de Casa al Mare (Un régal).

Outres les activités déjà réservées (toutes très bien choisies), nous conseillons le cheetah Feeding à Bagatelle et l’excursion 4x4 sur le plateau de Grootberg au coucher du soleil (nous avons trouvé cette dernière un peu chère, mais le coucher de soleil du point de vue était vraiment magnifique).

Concernant la voiture de location. Très bien également. 3 points faibles cependant :

- Beaucoup de poussière dans le coffre arrière, mais ce-dernier ne contenait pas d’évent pour éviter que la poussière ne rentre dans le coffre.

- Le coffre était mal agencé (pompes, frigo, tables, chaises et autres ustensiles de camping), ce qu’il laissait peu de place pour les bagages. Heureusement que nous avions des sacs à dos de randonnée et non des valises. Si nous avions eu 4 valises (1 par personne), il aurait été impossible de les stocker toutes dans le coffre.

- Difficulté pour déployer et refermer les tentes de toit pour les personnes plus petites. Mon épouse était trop petite, et c’était tout juste pour moi. Pour des personnes plus petites, (disons inférieures à 1m70, il est quasiment impossible de les manipuler.

Nous avons parlé de ces points directement avec le loueur en fin de séjour, qui nous a dit connaître les problématiques (les retours de ses clients sur les Nissan Navara – version camping, ne sont pas très bon, et il change sa flotte pour des Toyota Hilux, qui sont plus appropriés pour le camping)

Un grand merci à Ingrid, qui nous a accueillis à Swakopmund et qui a réglé la problématique du pare-brise cassé. Dommage que vous étiez en vacances lorsque nous sommes passés à l’agence, on aurait aimé vous rencontrer et vous remercier pour l’organisation et les conseils.

Et nous ne manquerons donc pas de recommander Damarana auprès de nos proches et amis!

Merci pour ces vacances.

Bonne soirée,

Jean-Marc, Séverine, Léane et Enaëlle
 

Bonjour,

Comme convenu, voici un retour de notre séjour en Namibie du 5 au 19/05/23 :

1.L’accueil est personnalisé et le road book adapté à nos demandes et très précis, avec des détails très utiles, aucun problème d’orientation ou pour trouver quoique ce soit.
2.Prise en main du véhicule sans problème, serge à pris le temps de tout nous expliquer, malgré nos 5h de retard du au fait que l’on a loupé la correspondance. Arrivée à 18h et explication tranquillement jusqu’à 20h. Véhicule propre et pneus neufs
3. nos 3 établissements préférés :
1.Mushara Outpost (accueil, détail de la décoration, végétation, tentes superbes, personnel très gentil)
2. Ai Aiba Lodge (cadre exceptionnel, qualité du lodge, environnement, guides au top)
3. Malansrus Tented Camp (cadre exceptionnel, le personnel très attentif et touchant, partage de leurs modes de vie)
Nos 3 établissements moins marquants :
River crossing lodge : aucun intérêt, lieu de passage avant le départ, beaucoup de monde, sensation de hall de gare
Okaukuejo Resort : chambre pas au niveau (clim défectueuse, chasse d’eau cassée, des toiles d’araignée et une araignée dans la couette…) , repas sans entrée ni dessert et sans aucune parole aimable du personnel du parc, OK on est face au point d’eau pour les animaux mais ça perd en qualité.
Rapmund hotel pension : pension très propre mais très humide sans aucun moyen de clim ou chauffage. Il faisait meilleur dehors.

La qualité du circuit était top, on aurait juste passer l’étape Swakopmund (pas vraiment d’intérêt pour nous et surtout pas 2 jours) et fait soit 2 jours de pause à Namib valley soit à Malansrus (qui aurait permis de faire 1 activité avec rétribution des bénéfices à la communauté des damaras).

Le circuit était vraiment bien diversifié et alternance de pause tous les 4 jours est nécessaire car beaucoup de route.

Voilà, à bientôt pour de nouvelles aventures

Stéphanie et Caroline
...
Réponse d’Ingrid:
Bonjour Stéphanie et Caroline,

Merci pour votre retour détaillé et constructif.
J’ai bien pris note de vos remarques. Il a fait un temps vraiment exécrable tout le mois de mai sur la côte Atlantique et j’imagine bien que cela n’a pas joué en votre faveur pour votre séjour de 2 nuits. Swakopmund est souvent une étape nécessaire en raison des distances entre le Namib et le Damaraland. Y passer 2 nuits est essentiel lorsque l’on a une excursion à la journée sur la côte, par exemple une expédition sur la baie de Sandwich harbour. Quant au service à Okaukuejo, nous allons réitérer nos plaintes au management de cette société étatique qui gère tous les logements à intérieur du parc. C’est vraiment dommage que le service ne puisse pas y être meilleur, car le point d’eau est exceptionnel et c’est le meilleur endroit pour observer autant d’animaux en soirée et notamment les rhinos noirs. Le River Crossing est une étape que l’on aime bien car on est près de la ville tout en ayant une vue, mais je ferai suivre vos commentaires pour que soit apporté une touche plus personnelle !
Merci et bonne continuation à vous deux,
Bien Cordialement,
Ingrid
 

Bonjour Louise. Merci beaucoup pour votre retour et le remboursement. Ce voyage était sublime on en a pris plein les yeux petits et grands!
L’expérience en camping a beaucoup plu aux filles qui se sont régalées du début à la fin. Nous n’avons malheureusement pas eu de chance de voir de Lions a Etosha mais tout le reste était sublime. Merci encore pour votre professionnalisme et votre accompagnement dans l’organisation de ce voyage. Passer par jen agence de voyage était une première pour moi et je n’hésiterais pas à renouveler l’expérience.
Merci encore pour tout !!
 

Bonjour Louise,

Je viens de laisser un message sur Evaneos, globalement nous sommes très satisfaits, merci encore ! Vous avez très bien compris et répondus à nos attentes, chaque jour nous apportait son lot d'émerveillement et nous étions souvent ébahis face aux hébergements qui nous attendaient. L'équilibre entre camping et lodges était le bon, le rythme aussi. Enfin comme vous le savez nous tenions à découvrir la faune, en particulier les éléphants, et avons été absolument comblés.

La location avec Melbic s'est globalement bien passée. Ils sont très réactifs, mais on a eu quelques problèmes au niveau de la direction (parallélisme des roues) qui nous ont contraints à deux arrêts d'environ 1h chez des garagistes, le dernier nous a clairement indiqué que certaines pièces étaient rouillées et vétustes et qu'elles auraient dues être remplacées avant que ce véhicule nous soit loué, ce que Melbic démentait au téléphone. Bref on s'est dit qu'après tout 2h de garage pour 4000km de piste ne sont pas aberrantes et n'avons pas bataillé plus longtemps.

Nos trois hébergements préférés furent :
- Desert Hills Lodge, on avait l'impression d'être dans un James Bond (on s'est quand même demandés si une nuit au camping de Seriem dans le parc aurait pu valoir le coup pour vraiment être aux aurores à Deadvlei, sans grands regret ceci dit).
- Divava Okavango Lodge & Spa, génial pour recharger les batteries à l'ombre des arbres (mais on recommande pas vraiment leurs massages).
- Spitzkoppe Rest Camp, juste incroyable de s'endormir - et se réveiller dans ce cadre sublime.
Bon, en réalité, c'est un peu arbitraire, et beaucoup d'autres méritent d'être dans ce classement.

Du côté des moins marquants, nous n'en retenons qu'un seul : Namushasha River Lodge Camping, où l'accueil n'était pas dingue, il y avait un monde fou, et nous en voulons surtout à l'activité "sortie en bateau" qui débutait trop tôt, à 15h, dans un bateau qui ne protégeait absolument pas du soleil et nous aura valu une insolation. On aurait vu les mêmes choses en partant à 16h30 voire 17h et en réduisant le parcours.

Pour finir, un point que vous pourriez améliorer selon nous est le road book :
- les estimations de durée des premiers trajets étaient très optimistes, nous étions beaucoup plus lents, il serait peut être bon de les augmenter un peu, tenant compte que l'on découvre la conduite sur piste notamment.
- L'heure des activités n'est pas toujours claire : à Namushaha par exemple, on lit "Merci d'arriver au Lodge vers 15h pour vous installer et participer à 'excursion à bateau", l'activité commençait en fait à 15h00 !
- Sur la forme, il y a des parties du carnet qui sont tronquées (cf. PJ), et il y a globalement beaucoup de fautes d'orthographe.
- La qualité du carnet se dégrade beaucoup sur la fin, Botswana et Zimbabwe, où il devient par endroits inintelligible : "Les premiers habitants de Chobe étaient les Bushmen, suivistes Habukushu, Bayeyiet Basubiya, au
nom impressionnant.", et contradictoire : "L’exploration du parc (droit d’entrée de 50 USD pp) se fait se fait à pied [...] Dans le parc (droit d’entrée 30 USD pp, à payer sur place".
- Il y avait aussi un paragraphe qui s'est retrouvé au mauvais endroit : on nous conseillait de faire la visite de Twyfelfontein une fois arrivés à Grootberg...

Rien de tout cela ne nous a empêché de profiter de notre voyage néanmoins.

Oh, et c'était très chouette de pouvoir rencontrer Ingrid à Swakopmund, merci pour son accueil !

Encore merci pour l'organisation de ce voyage merveilleux, on vous souhaite une bonne continuation et n'hésiterons pas à vous recommander !

Hippolyte & Laure
 

Bonjour Ingrid,

Un grand merci pour votre message et désolé de répondre aussi tard.

Nous avons passé un extraordinaire voyage de noce et nous vous en remercions !
La qualité des lodges était à la hauteur de nos attentes, nous avons vu de merveilleuses choses et sommes très contents de la diversité des paysages, ambiances que nous avons pu voir.

Si nous devions redire sur un point, nous n'avons pas trouvé le détour de 2 nuits à Etendeka nécessaire. En effet, son accès est particulièrement accidenté & long (bien que la voiture vienne nous chercher), nous avons du attendre le pick up plusieurs heures car le précédent hôtel faisait le check out tôt, nous n'avons vu aucun animal (nous avons conscience que cela est variable mais le fait est que nous n'avons rien vu!) et les couettes de la tente étaient particulièrement très sales. Cependant, l'accueil et la convivialité des lieux ont été impeccables.

De plus, nous n'avons pas fait la nuit sur la tente dans la voiture. En effet, malgré la moustiquaire, nous étions envahi par les moustiques et après le dîner nous avons demandé à retourner dans la chambre qui nous attendait à l'hôtel.

Nous nous tenons à disposition si vous avez besoin d'éléments complémentaires.

Nous vous remercions encore pour tout.
Bonne journée Ingrid,

Charlotte & Augustin

...
Réponse d’Ingrid:
“ Merci beaucoup à vous deux pour votre retour d’impressions.
Ok, c’est bien noté pour le Etendeka Mountain Camp. J’aime beaucoup les paysages là bas après les pluies, mais il est vrai que cette année n’a pas été bonne de ce côté là et j’imagine que les animaux sont partis sur d’autres régions. Je ferai suivre les infos sur la propreté de la couette.. s’agissait il de poussière du désert ou bien pensez-vous que la couette n’avait pas été lavée suite au passage précédent ? Avez-vous reporté le problème ? je vais prévenir le lodge mais j’aimerais m’assurer d’avoir les bonnes infos pour régler le soucis et éviter qu’il ne se reproduise.
D’accord, et puis pour la nuit face au point d’eau , c’est bon à savoir .. je pense que c’est effectivement pour cela que la chambre est toujours réservée. J’avais testé en fin de saison sèche et j’avais pensé au froid plutôt mais là c’est vrai qu’avec les moustiques cela n’était certainement pas confortable.

Bien à vous et félicitations pour votre mariage !

A très bientôt”

Ingrid
 

Chère Louise,

Comme promis je reviens vers vous pour partager notre expérience de ce formidable voyage dont vous êtes pour beaucoup dans la réussite.
Nous tenons tout d'abord à vous remercier et à vous féliciter pour la qualité de votre travail. Votre écoute, votre patience, vos conseils , votre disponibilité et votre réactivité sont la preuve d'un grand professionnalisme. Je me rends compte que nous avons échangé au total plus d'une cinquantaine de mails, messages et appels téléphoniques. On vous souhaite pour la suite d'ailleurs des clients moins envahissants que nous ...
Vous avez su construire un projet qui a totalement comblé nos attentes!
Merci de nous avoir suggéré cette formule mixte entre camping et lodges. Bravo pour le choix et la qualité de ces derniers et pour le tracé général du parcours. Je pense que nous avons vu le maximum de ce qui était possible en quinze jours. Nous avons apprécié de dormir sous tente pour un contact rapproché avec la nature. Sans être réfractaire à l'idée de cuisiner soi-même, nous avons trouvé que cela prenait vite du temps... aussi avons-nous opté pour une prise de repas dans les lodges quand cela était possible, y compris pour le petit déjeuner. Ailleurs nous avons profité des spars rencontrés dans chaque petite ville et de leur très beau et très bon rayon traiteur avec des plats à emporter et qu'il nous suffisait simplement de réchauffer. Voici peut-être une formule à suggérer à d'autres clients au profil semblable au nôtre?
Notre petite mésaventure avec la go pro et la façon extraordinairement efficace dont vous et Serge l'avez traitée nous a permis si besoin était de nous rendre compte de la présence bienveillante de votre ombre là où cent fois nous nous sommes sentis seuls au monde. Merci de transmettre à nouveau nos sincères remerciements à Serge pour ceci et pour la gentillesse de son accueil à notre arrivée.
Bravo aussi au loueur pour la qualité remarquable de son véhicule et la gestion de la prise en charge comme du retour.

Vous avez compris que ce voyage était tout simplement parfait et restera à coup sûr parmi nos plus beaux souvenirs. Nous avons la tête remplie de milliers d'images qu'aucun film et qu'aucune photo ne parviendront jamais à rendre. Sans doute ne reviendrons nous jamais en Namibie parce que curieux de découvrir le monde et parce que la vie est trop courte il nous faudra faire d'autres choix.Mais quoiqu'il en soit elle restera à jamais en nous!
Vous trouverez en pièce jointe nos commentaires détaillés de chaque étape en espérant qu'ils vous soient utiles pour d'autres.
Prenez soin de vous et de votre petite famille ... et qui sait peut-être lors d'un de nos prochains séjours parisiens pousserons-nous la porte de chez Evanéos et aurons-nous le plaisir de vous rencontrer le temps d'évoquer ce merveilleux endroit que seuls ceux qui l'ont parcouru peuvent vraiment apprécier.
Mille fois merci. Cordialement

Sonia et Xavier
 

Bonjour Louise,
Aujourd’hui deuxième journée des saints de glace qui ne dérogent pas à leur réputation, en effet il pleut et il fait froid et nous pensons avec nostalgie aux dernières vacances que vous avez su organiser avec talent pour que nous nous sentions toujours dépaysés dans ce pays visité pour la troisième fois.
Rien à dire de l’ accueil de Serge et de l’équipe Melbic toujours aussi professionnels.
Une nuit réparatrice à l’Auas Safari Lodge, endroit tranquille et reposant pour se remettre du voyage et en route vers Zebra Kalahari Lodge, endroit décoré avec goût. La balade dans la réserve ressemble à celle que nous avons faite au Kalahari Game Ranch les guépards en moins mais les couleurs du paysage au coucher du soleil sont toujours aussi belles.
Le lendemain une longue étape nous attend mais la route est droite et les paysages sont là pour nous distraire. Le Fish River Lodge planté sur l’à pic du canyon et presque caché dans les pierres est vraiment incroyable, le seul inconvénient étant le vent qui souffle toute la journée en rafales. Nous avons quand même marché une dizaine de km sur les chemins surplombant le canyon et pu admirer l’immensité du paysage.
Arrivée à Lüderitz un dimanche journée de repos bien marquée puisque tout est fermé hormis le Portuguese Fisherman, oû nous avons dégusté des huîtres délicieuses. Nuit calme au Kairos Cottage et petit déjeuner devant la mer avant d’aller visiter Kolmansskop ,visite émouvante quand on imagine que des habitants ont vécu là en laissant des témoignages de leur passage. On imagine le sens de l’organisation allemande et la qualité des constructions qui résistent encore aux assauts du climat.
Changement de décor au Kanaan N/a’ankuse Desert oû nous étions les seuls occupants face à la plaine. La piscine nous a accueillis tout l’après-midi avec comme seul compagnon le chien de la maison qui venait s’y désaltérer.
Le lendemain sur la route du Namibrand Hideout nous avons fait un petit détour par Duwisib pour visiter le château néoféodal encore un endroit plein de nostalgie quand on connait l’histoire de son propriétaire.
Après une petite erreur d’orientation nous sommes arrivés au Namib Rand Campsite dont les emplacements sont si espacés qu’on a encore le sentiment d’être seuls au monde même s’ils sont parfaitement équipés.Réserver de préférence l’emplacement Vénus.
Aujourd’hui direction Corona Guest Farm en passant par Solitaire, un endroit qui est pourtant fréquenté par de nombreux voyageurs pour sa station service, son restaurant ou sa boulangerie.Corona Guest Farm respire un parfum des années 70, la décoration est d’époque avec une ambiance un peu cosy. Encore une fois nous étions les seuls occupants. Au dîner la cuisinière avait revêtu sa tenue la plus belle et avait dressé une table de fête avec des fleurs du jardin et des chandelles. inoubliable.
Le matin suivant bonne marche sous un soleil de plomb puis détente autour de la jolie piscine.
Nous quittons Corona Guest Farm avec un peu de regret pour Swakopmund et notre hébergement, the Sea Boutique idéalement situé face à la mer avec son architecture très moderne mais difficile d’accès avec des valises qu’on peut laisser dans le véhicule et préparer un petit sac pour la nuit. Après avoir dégusté les plats de l’Ocean Cellar les années précédentes, nous avons réservé au Tug sur la jetée: cocktails délicieux devant le coucher de soleil et poisson tout aussi délicieux.Le dimanche matin après une visite à la jardinerie nous avons eu le plaisir de vous rencontrer avec votre bébé autour d’un café.
Une info pratique à noter: le grand supermarché Spar dans le centre de la ville est ouvert jusqu’à 20 H même le samedi quand beaucoup d’autres magasins sont fermés le week-end.
Dimanche après-midi arrivée au Ai Aiba Lodge, bel hébergement caché parmi les rochers rouges. Belle balade au coucher du soleil.
Le lendemain sur la route vers le Tsaurab Valley Eco Camping nous avons fait une halte à Uis au Cactus Café avec sa terrasse ombragée parmi les nombreuses plantations du propriétaire. De préférence faire les courses à Uis en prévision car Tsaurab Valley Camping est vraiment perdu dans la nature. C’est vraiment un endroit étonnant construit de bric et de broc par des personnes ingénieuses .
Le lendemain un hébergement tout aussi original: Onjowewe Rock House, maison construite pour les besoins d’un film français sorti en 2006, La Piste. Les Himbas du village voisin en assurent la gestion. Le dîner délicieux nous a été servi également par une dame du village avec son petit fils qui nous a expliqué son mode de vie.
Cette année nous n’avons pas été déçus pendant la traversée du parc d’Etosha, nous avons vu tous les animaux dont nous pouvions rêver: des éléphants par dizaines, des girafes, des zèbres, des impalas et j’en passe mais le clou c’est d’avoir pu admirer des lions.Au point d’eau d’Hallali nous avons pu profiter de la visite au coucher du soleil d’un énorme mâle éléphant venu longuement s’abreuver.
A Okaukuejo le resort nous a semblé très confortable mais la déco fait penser un peu à l’Allemagne de l’est des années 60. La nourriture au restaurant est vraiment quelconque contrairement à l’Onguma Tamboti qui est vraiment agréable.
Les deux derniers jours ont vraiment été extraordinaires d’une part à cause de l’hébergement surtout à Okonjima, d’autre part grâce aux excursions proposées: approcher des rhinocéros n’arrive pas tous les jours et voir des léopards d’aussi près non plus.
Voiici Louise un petit condensé du voyage que vous nous avez si bien concocté.Pour le compléter je vais poster des photos sur votre site Instagram.
Encore merci
Yan et Christine
 

Bonjour Vilho,
Le séjour s’est super bien passé ! les hôtels / lodges vraiment bien, les activités variées, les relais au rendez-vous à l’heure ,la voiture confortable. C’était bien d’être 4 à conduire. C’est bien aussi de télécharger les cartes locales disponibles gratuitement sur le net ( ça aide) .
C’est bien balancé au niveau route et activités.
La montgolfière était géniale !
Le pays et les habitants nous ont beaucoup plus !
Peut-être mieux préciser les suppléments voiture.. pour éviter les discussions inutiles.
Merci pour le sérieux de l’organisation, nous recommanderons !
Régine
 

Bonjour l’équipe,
Nous rentrons de 12 jours en Namibie d’un voyage que nous n’oublierons jamais.
Entre camping nature et lodge luxueux, nous avons partagé avec nos 4 enfants une expérience exceptionnelle!
Les paysages irréels, la proximité avec les animaux et l’accueil humain ont ravi petits et grands…
Un GRAND MERCI à tous pour nous avoir concoctés un programme top et de si bonne qualité!
Roadbook parfait, et nuitées si bien choisies!
S’il faut vous donner éventuellement des préférences, ce serait Onguma et Margherita pour les lodges, Bagatelle et Sesriem pour le camping…
Pas de retours négatifs mais une dernière nuit à Sonneneck qu’on aurait préférée à Londiningi comme à l’arrivée!
A très bientôt pour les chutes Victoria et le Botswana 🥰
Eurélie et sa tribu
 

Bonjour Vilho,
Le séjour s'est très bien passé et nous en sommes très contentes.
La seule 'remarque' que nous avons a faire concerne un petit détail dans le roadbook pour les itinéraires. Nous avons pensé qu'il vaudrait mieux indiquer également les noms sur les panneaux. Par exemple : 'tourner à droite sur la C 19 en direction de Windhoek' au lieu de simplement 'tourner à droite sur la C19'.
Mais sinon pour le reste nous n'avons que du positif à dire!

Bien à vous,
Sarah
 

Merci de nous avoir organisé ce merveilleux voyage

Un super accueil de Serge à notre arrivée à Windhoek et une très grande réactivité/disponibilité dans son assistance.

Nous avons séjourné dans des lodges accueillants avec un personnel aimable, souriant et toujours disponible. Mention spéciale pour Londiningi, Bagatelle Kalahari Villa, Fish River Lodge, Spitzkoppen lodge, Twyfelfontein Adventure Camp.

Notre circuit nous a permis de découvrir et d'apprécier la grande variété des paysages de ces régions, des grands espaces désertiques du sud aux parcs et safaris du nord. Sans oublier les chutes Victoria qui ont clôturé ce séjour de belle manière.

Bien Cordialement

Joëlle et Jean Pierre
 

Bonjour mon cher Wilbard,

Je voulais prendre absolument du temps pour vous écrire, et vous dire combien je vous suis reconnaissante de tous les efforts que vous avez fait et les choix des lodges tous, plus beaux les uns que les autres. Notre prise en charge à l’aéroport, nous a faciliter et rassurer pour notre début de circuit c’est un de mes plus beaux voyages. La namibie est un pays extraordinaire. J’ai qu’une hâte c’est d’y retourner 😜.Je ne manquerai pas et je ne manque pas de citer votre agence pour sa disponibilité, professionnalisme et bien sure votre gentillesse. Encore une fois je tiens à vous remercier 1000 fois pour ce superbe voyage où j’ai encore toutes ces beaux paysages dans ma tête.
Je vous souhaite une excellente journée, je vous donne rendez-vous dans deux ans 🤗

Michèle
 

Chère Louise,
Nous voici de retour en France et regrettons déjà la Namibie.
Merci mille fois pour le programme que vous nous avez organisé.
Nous avons apprécié chaque réservation, hôtel et lodges, situation, service, sourire et gentillesse des personnes en relation avec nous.
Et enfin, un grand merci de nous avoir confié à Junior, qui a été à chaque instant attentionné, professionnel, soucieux de notre bien être et avec qui nous avons eu des moments de complicité et de rire.
Nous recommanderons à nos amis la Namibie et votre organisation, ce voyage était magique.
Dommage que nous n'avons pas eu plaisir de vous rencontrer.
Bien cordialement.
Sophie Brunet
 

Bonjour Vilho,

Notre séjour touche à sa fin et tout s’est bien passé ! Nous partons des étoiles plein les yeux, votre pays est tout simplement sublime ! Merci de nous en avoir fait découvrir une partie.

Benjamin et Fanny
 

Bonjour Vilho

merci pour votre courriel auquel je vais m'efforcer de répondre le plus objectivement possible.

Tout d'abord il vous faut savoir que ni Christine, ni moi ne sommes habitués à voyager par le biais d'une agence de voyage. Comme je crois vous l'avoir déjà écrit, nous avons été très satisfaits de vos prestations dans leur ensemble.
Nous vous remercions à nouveau pour la modification des horaires de remise du véhicule ainsi que du transfert de Katane aux Victoria falls. Le fait qu'en plus, les deux personnes ont été en avance par le nouvel horaire défini 9h, effectivement l'un nous a rejoint vers 8h40 pour la remise du véhicule et le second quelques minutes plus tard, nous a permis de passer un temps précieux aux fabuleuses chutes Victoria.

Ensuite, nous tenons à vous féliciter pour le choix du prestataire de location de voiture. Un véhicule neuf, très bien équipé et du personnel qualifié pour la mise en main.

Les Lodges que vous avez choisi pour cet itinéraire. Tant le personnel que la direction de ces lodges nous ont satisfait par la qualité de la prestation offerte.
Confort, propreté, amabilité, disponibilité.

L'étape du jour 5 - Spitkoppe rest camp.
Même si je comprend qu'une liaison direct de Swakopmund jusqu'à Etosha représente une distance de presque 600 kms et 8h de conduite n'est pas très agréable.
Située dans une zone désertique et très chaude, cette étape n'apporte à notre avis pas grand intérêt.

L'étape de 2 jours - Senyati camp.
Même si le camping est très bien conçu :
- sanitaires individuels et emplacement ombragés,
- si une vue sur le point d'eau permet de voir de très près des animaux,
le personnel de cet établissement, comme je vous l'ai écrit est très désagréable, et leur coopération inexistante.
De plus, le restaurant n'était pas ouvert le 2ème soir.

Ne prenez surtout pas ces 2 critiques de façon négatives. Elles vous permettront peut être d'améliorer ce produit qui est déjà de très bonne qualité.

Bien cordialement

Michel
 

Coucou Vilho!

Bon, on n'est pas les meilleures élèves du monde, on met un peu de temps pour répondre, mais je dirais que vu l'avance avec laquelle on vous a contactés pour le voyage on pouvait s'en douter :))

D'abord, un immense MERCI. C'était fabuleux. Bon, le pays est fabuleux en lui-même - à chaque étape, chaque moment, on s'attendait déjà à ce que ce soit super et c'était toujours au-delà de ce qu'on aurait imaginé! -, mais au fur et à mesure du voyage on a pu apprécier aussi la qualité de vos choix.

Le guide de voyage était vraiment très bien fait, plein de renseignements précieux, on se sentait tenues par la main.

S'il y a une remarque à faire sur le guide c'est qu'il serait peut-être intéressant de l'ajuster un petit peu pour l'hiver, car la plupart des lodges ont des propositions d'activités plus restreintes qu'en été.

Serge nous a conseillé d'arriver vers 14h en général pour avoir toutes les propositions, ce qui était très bien vu.

Pour le contenu les informations étaient très utiles, pour Etosha peut-être serait-il intéressant de mentionner parmi les points d'eau intéressants celui de Tsumcor qui est juste à côté de l'entrée (accessible en tournant à droite avant la porte à Namutoni!), peut-être donc à suggérer même pour un point de vue possible sans rentrer dans le parc? Nous ne nous étions pas renseignées au préalable, ce qui est entièrement notre faute, et avons un peu regretté pendant la journée car d'après quelques témoignages entendus il était particulièrement bien placé pour voir des éléphants notamment là en saison "creuse" (et qu'on peut y arriver vraiment tôt si on arrive de ce côté).

Et sinon nous n'avons pas pris le temps d'aller chercher un permis spécial pour descendre vers le Sud depuis Sesriem, mais nous avons un tout petit peu regretté car cela nous aurait sans doute permis d'avoir quelques impressions supplémentaires du désert. Si cela vaut la peine, même si cela implique des pistes un peu moins faciles (je dirais que la piste du Fish River Lodge représente un bon seuil de ce qui est faisable), ce serait un bon service à rendre de le mentionner (mais ce n'est peut-être pas le cas).

Nous avons suivi scrupuleusement les indications, sauf pour le retour de Bagatelle à Windhoek le dernier jour: Pour prolonger la sensation de liberté et la découverte des abords du Kalahari, nous avons décidé témérairement de ne pas revenir sur la B1 mais de continuer sur les pistes un peu plus à l'est, en continuant la D1268 puis en prenant la C21 jusqu'à Hoachanas, la C15 jusqu'à Dordabis et la C23, ce qui nous amenait directement sur la B6 du côté du River Crossing Lodge (on est arrivées pas trop tard au lodge, avant l'heure du déjeuner, que nous sommes allées prendre ensuite à Windhoek). La route était bonne (piste de bonne qualité) et vraiment magnifique, nous étions ravies, et je pense que l'on peut recommander cet itinéraire pour ceux qui le souhaitent ! Pour dire, on n'a même pas crevé de pneu ce jour-là (on a crevé une fois entre Twyfelfontein et Swakopmund (pierre sur la C35 vers le milieu du chemin), une fois en arrivant à Solitaire avec une vieille pièce de métal - se méfier des épaves de voiture 😀 - et une fois en arrivant au Fish River Lodge, aussi avec un vieux bout de métal).

Quant aux lodges, c'est facile de donner une liste de ceux que nous avons adoré (Grootberg Lodge en tête, puis Fish River Lodge, les deux dans une catégorie à part en tête de classement !! et Klein Aus Vista en 3e, évidemment c'est facile de citer des lodges aussi luxueux mais c'est surtout l'approche, l'esprit et l'environnement qui étaient incroyables. Nous avons adoré également le camp à Twyfelfontein!! et d'ailleurs, mention spéciale pour l'excellent cuisinier du camp), mais beaucoup plus difficile d'en trouver trois que nous aurions moins aimé, vox choix étaient vraiment excellents!
Il n'y en a qu'un seul que nous avons trouvé beaucoup moins sympathique que les autres, c'est Bagatelle. Il est évident qu'à l'Est l'ambiance du côté du personnel dans les lodges est moins détendue qu'ailleurs de manière générale, mais à Bagatelle c'était particulièrement fort. L'atmosphère et le parti pris (avec un côté exploitation aussi de la nature ambiante) ne nous ont pas vraiment plu. C'est peut-être une sensation qui ressort particulièrement fort quand on finit son tour plutôt que de le commencer, une fois qu'on a découvert d'autres façons d'être et de faire aux différentes étapes, mais pour notre part si nous le refaisions nous préférerions quelque chose de plus simple peut-être mais de plus sympathique du côté du Kalahari.

Mention spéciale aussi pour la journée d'activités que vous avez choisie, avec Laramont. Nous avons apprécié l'esprit (pour ce que nous en avons perçu!) de cette compagnie et vraiment été reconnaissantes, l'après-midi, que notre chauffeur prenne toutes les dispositions possibles - en nous faisant voir plein d'endroits incroyables - pour que nous puissions arriver jusqu'à la grande dune de Sandwich Harbour malgré les heures de marée peu favorables.

Nous revenons avec des étoiles plein la tête de ce séjour. Et une grande reconnaissance pour votre travail !

Encore mille merci et j'espère que nous aurons l'occasion de refaire appel à vous !
Plein de bonnes choses,
Nathalie et Samar
 

Bonjour à toute l’équipe ,

Merci encore pour ce superbe circuit . Nous , nous sommes régalés , dans tous les sens du terme !
Ce voyage était au delà de nos espérances.
Depuis notre retour sur Lille , nous sommes toujours sur notre nuage .

Difficile pour nous de faire un choix sur les différents logements , car ils étaient tous très biens , et l’accueil irréprochable. Dans certains lieux , nous serions bien restés 2 nuits .

Si nous devions faire une sélection sur nos 3 préférés :
Desert Hills lodge pour le lieu et l’activité sur le site de Sossusvlei
Malansrus Tented Camp pour leur gentillesse, le repas et les éléphants du désert
Voigtland , pour le cadre , le petit déj avec les girafes
Et le petit plus pour la belle découverte culinaire et l’échange avec les hôtes au Corona Guest Farm .

Stéphane a tenu un journal de bord durant ces 2 semaines , nous vous le ferons suivre dès qu’il sera finalisé.

De votre côté, avez vous des retours de certains lodges ?

Bien cordialement
Mila & Stéphane
 

Bonjour Vilho,

Notre voyage en Namibie s'est très bien déroulé. Merci pour votre travail !

Les points que nous avons apprécier :
- toute l'organisation avec un roadbook précis et détailler
- globalement, des campings et lodges sympas comme celui de Grootberg qui offre une vue incroyable sur la vallée
- la beauté et richesse du pays. Nous avons eu la chance de voir beaucoup d'animaux
- la qualité du véhicule prêté. Au début, nous avions cru qu'il était neuf.

Quelques points qui, à notre sens, mériteraient d'être améliorer :
- nous informer qu'il faut télécharger une application GPS car il n'est pas recommandé d'utiliser celui du véhicule. D'ailleurs, dans le notre, il n'y avait pas de GPS
- bien que ce ne soit pas de votre faute, nous avons rencontré des problèmes avec le frigo de notre véhicule. Il ne fonctionnait pas correctement sur batterie et la rallonge électrique fournie ne fonctionnait pas. Comme nous avions des médicaments à garder au frais, cela était très problématique
- le circuit que nous aurions pu optimiser. Par exemple, nous aurions pu faire qu'une nuit à Sesriem car une fois que la balade se fait tôt le matin. Je pense qu'il était faisable de faire Sesriem Windoek en une fois. Du côté d'Etosha, il aurait fallu passer un peu de temps à côté du parc. Dans les 2 semaines, je pense qu'on aurait pu aller jusqu'à Skeleton Coast s'en trop de problème.
- le camping à Tsaurab Valley Eco était présenté comme rustique. Bien que sympa, il n'y avait pas d'électricité. En raison de notre problème de médicament, ce n'était pas adapté pour nous. Nous aurions aimé un peu plus de précision dessus

Au global, super séjour que nous avons adoré !
Avec du recul, il y a des choses du circuit que nous aurions changé mais nous en gardons un excellent souvenir 🙂

Bien à vous,
Christophe
 

Bonjour Ingrid,

Il neige au Pays basque ce matin 2°. La Namibie est pourtant bien encore dans nos cœurs. Elle nous a époustouflé. Par son côté sauvage ses levers et ses coucher de soleil, dans la gentillesse des hôtes rencontrés, par la piste chaude et tremblante.
Nous avons apprécié ce séjour d’une force sans aucune autre, sans repère de comparaison car c'est notre premier voyage en Afrique à part le lac Baïkal qui m’avait aussi époustouflé en 2017. Nous avons aimé la nature et la sensation de monde originel.
Lors de l’arrivée, nous étions sans gps car la puce ne fonctionnait pas mais cela ne nous a pas gêné car le road book est bien détaillé. Progressivement, nous sommes rentrés dans le pays, surpris par le choix raffiné et varié dès lieux et lodges somptueux et personnel , à l écoute attentionnée... nous avons vécu un rêve, avec les kilomètres avalés entre chaque étape. C’était une joie de faire de nouvelles rencontres, de découvrir la dune rouge , à Swakopmund, les dauphins, les pélicans, et puis la nourriture bio à büllesport , un Bagdad café dans la ville juste avant d arriver et une randonnée dans les canyons en plein soleil magnifique.
Le restaurant d huître et de sole et le massage a Swakopmund les marchés de souvenirs et le top du top le desert hills lodge a sossusvlei avec ces chambres rondes de hobbit la piscine après la route et le dîner à tomber !
Mais la plus grande émotion fut dans la réserve de Ai Aiba lodge la rencontre et la discussion avec un bushman pendant 2 heures dans un parc naturel de 600.000 hectares. Je me suis senti bien limité avec tout mon attirail, lorsque vêtu de un pagne en antilope, il m'a a raconté ses rapports avec les animaux, la façon de chasser , montrer comment faire du feu , comment les femmes font des colliers et font sécher la viande au soleil ou fabriquent un piège pour attraper les oiseaux, ou encore comment extraire le jus d une plante comme antiseptique pour les oreilles et de la même plante prélever les fibres pour fabriquer une cordelette pour faire des pièges . La danse de la pluie et de la girafe aident à la cohésion de la famille, du groupe solidaire, dans l'immense savane entourée d animaux sauvages .
Puis la dernière séance Comme dans Dactari au camp Namibia où la tente baroudeur verte nous abrita. Avec le guide, nous les cherchions, oui, face aux éléphants … grandiose élégance des pachydermes dans une clairière avec des petits . Le retour de nuit des nuées d'oryx et de springboks dans les phares de la jeep. Organisation maîtrisée
Deux regrets tout petit mais je reviendrai la Proprietaire de bullsport n’a pas pu organiser une balade à cheval par fatigue et programme plantation le fléchage des route au camp Namibia a revoir quand on a pas le gps on s est paumé pour sorti du parc et l accueil au lodge Namibia où nous demandions de nous guider à été bref car le blond de service se prenait pour un colon face à un envahisseur sentiment curieux pour un endroit si paisible.
Le guide de la sortie nocturne nous a fait un plan et tout s est arrangé !
Qu ajouter ? Le retour à la civilisation est une autre jungle mais la leçon à tirer est de rester en éveil et témoin de l’infini et l'inaliénable beauté du monde
Venez nous voir au pays basque, Ingrid !
À bientôt
Alexandre
 

Chère Louise,

Notre voyage touche à sa fin ! C'était MAGIQUE ! Vous avez rendu 3 personnes heureuses !

Petits commentaires d'amélioration :
- avoir dans le roadbook le système de tips
- avoir une carte du Damaraland pour voir ce qu'on parcourait à pied.
- Donner le montant du rapatriement de la voiture
- Faire attention à l’hôtel Desert Hill. Le management est très douteux durant notre séjour : pas de house keeping. Les chambres n'ont pas été faite, les chasses d'eau ne fonctionnaient dans aucune chambre. Et ensuite, nous avons pris en auto stop un membre du staff qui a démissionné et qui nous a confirmé ce qu'on ressentait.
- Prévenir quand les activités au milieu de supertankers

On est tombé amoureuses de Villa Margharita et de leur staff ! Un bijou 😉

Mais vraiment ce sont des détails car tout était parfait 😉

Merci Merci Merci

Valentine
 

Bonjour Louise,
 
Tout d'abord nous tenons à nous excuser pour le délai de réponse, tout s'est enchaîné à notre retour mais nous gardons toujours les souvenirs de ce voyage en tête comme si c'était hier.
Merci encore pour ce superbe circuit, ce voyage était incroyable de beauté et de dépaysement.
 
Je vais répondre aux questions qui nous sont posées à la fin du roadbook :
1/ Qualité de l'accueil et du roadbook
L'accueil était très bien, nous avons eu assez de temps pour découvrir la voiture, les différentes informations et consignes concernant Windoek, la voiture, la tente, le matériel à disposition et le circuit en général. Nous avons également eu le temps de faire les courses avant la nuit.
 
2/ Prise en charge du véhicule et état de ce dernier
Le véhicule était quasiment neuf, et la prise en charge s'est très bien passée, les équipes de Melbic ont bien pris le temps de tout nous expliquer avant le départ.
 
3/ Trois établissements préférés et trois établissements les moins marquants
C'est difficile de n'en choisir que 3, mais nous avons particulièrement aimé le Tsaurab Valley Eco Camping, le NamibRand Hideout Campsite et le Okonjima Omboroko Campsite (notamment pour sa taille et la gentillesse de l'accueil).
Dans ceux qui nous ont moins plu, il y a les campings "touristiques" mais qui sont des passages obligés (sesriem, olifantrus). Le personnel est moins accueillant, et la quantité de touristes plus ou moins respectueux peut gâcher le plaisir. 
Dans les autres, nous avons également moins aimé le waterberg wilderness reserve et le spitzkoppe rest camp. Il n'y a pas vraiment de reproches à leur faire, mais ils nous ont simplement moins marqués que les autres qui étaient vraiment supers.
 
4/ Diversité et qualité du circuit
Nous avons aimé le sens du circuit, à savoir commencer par le sud et des étapes plutôt randonnée/paysages, pour remonter progressivement vers le nord, avec de plus en plus d'animaux et un finish en apothéose à Etosha. Cela nous a permis de garder une forme d'émerveillement à chaque animal croisé au cours du voyage, ce qui aurait peut être été moins le cas en commençant par Etosha. La première étape à Bagatelle permet tout de même de voir nos premiers animaux dès le premier jour, dans un cadre magnifique, c'est vraiment une très belle entrée en matière.
 
Merci encore de nous avoir accompagnés dans ce superbe voyage, un anniversaire dont Estelle se souviendra toute sa vie.
 
Estelle et Simon
 

Bonjour à tous,

Déjà 15 jours que nous sommes rentrés de Namibie et nous sommes encore sur un petit nuage….

Le soleil, les dunes, les couleurs, les ambiances, l’aventure…tout nous manque encore.

Nous avons passé 15 jours magiques grâce à votre organisation parfaite :

L’accueil de Serge, la prise en charge du véhicule, l’itinéraire en partant vers le sud pour revenir par Etosha et Okonjima qui nous a sublimé..

Pas de mauvaise surprise sur les temps de trajets, pas de crevaison (ouf).

La pluie mais çà on ne maitrise pas mais il semble que c’était exceptionnel autant de pluie !!!

Heureusement les tentes ont tenu le coup et nous avons toujours bien dormi malgré nos 4 nuits bien pluvieuses 🙂

Pour nous qui sommes des adeptes du camping, le 65% sous tente nous a convenu mais avec la pluie, une ou deux nuits de moins aurait été plus adaptée. On ne pouvait pas prévoir.

Petit classement des campings :

1- Bagatelle Kalahari Game Ranch : première nuit magique avec l’activité Cheetah feeding, accueil merveilleux

2- Onguma Tamboti campsite : emplacement grandiose avec sanitaire privé parfait, accueil parfait

3- Madisa Camp : emplacement très agréable avec sanitaire privé, accueil mitigé

4- Halali camping : emplacement agréable mais peu de charme, sanitaires communs corrects, peu de monde donc bien.

5- Okaukuejo camping : très moyen et heureusement pas trop de monde à cette période, sanitaires communs sales...

Le Spitzkoppe Rest Camp est à part, paradis des amoureux de la nature, nous avons adoré. Randonnée d’une matinée avec un guide adorable qui nous a appris tant de choses sur la flore et la faune. C’était parfait.

Pas de classement particulier des « lodges », guesthouses, nous avons tout aimé. Dommage que la dernière nuit soit à l’hôtel Thulle sans charme alors que la Guesthouse « Londiningi » est parfaite.
La villa Margherita nous a réservé un accueil digne d’un 4 étoiles, comme l’Okonjima Plains Camp d’ailleurs.

Que dire de plus, que votre pays, votre accueil nous a charmé pour une première expérience en Afrique, nous avons beaucoup aimé le fait d’être complètement autonomes mais avec une organisation malgré tout (nous voyageons en principe en organisant nous mêmes, c’est une première avec une agence).

Un grand merci à Serge, John que nous aurions bien aimé rencontrer, peut être une prochaine fois.

Bien cordialement

Arièle, Jean-Michel, Leïla et Tyana
 

Bonsoir Ingrid !

Ce monde va trop vite !
A peine rentrés, et nous voilà happés par les urgences du quotidien… sans avoir pris le temps de vous adresser un petit mot de remerciements.
C’est bien le minimum, pourtant: nous avons pris un plaisir infini à nous frotter à ces terres rouges et généreuses du Namib et du Damaraland. Des dizaines de photos encombrent désormais nos téléphones et hantent nos mémoires. La Namibie est bien un rite. C’est un passage quasi métaphysique ! Merci de nous avoir guidés vers ces destinations magiques que furent Etendeka, Okonjima ou Kwessi. Nous avons adoré glisser doucement de la civilisation aux pistes poussiéreuses et désertes, à la rencontre de tous ces animaux sereins et attachants ! Et ces paysages. Ces milliers de décors fantastiques et inoubliables ! Cette lumière !
Bref, un pur Voyage.

Je me permettrai de laisser votre contact à un ami comédien à qui j’ai donné un avant-goût très positif de cette destination, et qui a des questions concernant l’organisation d’un séjour plus encadré, avec un guide peut-être ?

Merci encore.

Un salut particulier à toute l’équipe de Damarana Camp, qui a été hallucinante d’enthousiasme, d’accueil et de bonne humeur. Top niveau !

Belle continuation à vous tous.
Amicalement
---
Francis
 

Cher Vilho

Un tout grand merci pour nous avoir organisé un merveilleux voyage en si peu de temps.

Tout était parfait :

* le choix des étapes qui nous a permis de découvrir la grande variété des paysages de la Namibie, tous plus superbes les uns que les autres

* le choix des hôtels où l’accueil et les services répondaient à nos attentes avec un personnel aimable, souriant et toujours disponible

* les activités suggérées à chaque étape

* l'accueil et l'assistance de Serge à notre arrivée à Windhoek, merci à lui pour sa patience.

Il est évident que nous recommanderons votre agence à nos amis qui voudraient venir découvrir votre beau pays.

Bien Cordialement

Maria
 

Bonjour Vilho,

Oui, nous prendrons le temps de faire des commentaires. Ce voyage fut juste extraordinaire ! merci à toute l’équipe pour l’organisation, le choix des hébergements et l’assistance si nous avions eu un problème. Merci beaucoup à vous, Vilho, pour votre disponibilité, à Serge qui nous a bien renseignés quand nous avons eu besoin, à Ingrid aussi pour l’excellent accueil à l’agence. Nous sommes absolument ravis de ce beau voyage. Ce pays est fantastique, au-delà de ce que nous avions imaginé !
Nous vous souhaitons à tous une excellente année 2023 et encore de belles aventures à organiser pour vos clients !

Bien cordialement

Carole, Gérard, David et Laura

...
Réponse de Vilho:
Bonjour Carole et tout la famille Banisso,
Meilleures voeux pour la nouvelle année.

Merci beaucoup d’avoir pris les temps pour nous donner votre feedback sur le séjour que vous venez de passer en Namibie.
Ca fait grande plaisir d’apprendre que vous etes satisfaits par les services de notre équipe. Je vais certainement communiquer votre message à tout l’équipe Damarana, ça fera bien pour leur motivation 🙂

Je suis tres content que vous ayez bien profité de notre pays. Nous comptons sur vous pour nous recommander auprès de vos proches qui envisagent un projet de voyage en Namibie dans l'avenir.
Merci beaucoup encore une fois de nous avoir fait confiance. Je vous souhaite une tres belles 2023 également.

Voyageusement votre,
Vilho
 

Bonjour Wilbard,
Voici un condensé de notre voyage…
Nous avons pris contact avec damarana en décembre 2020 pour un voyage prévu initialement en avril 2021 mais avec le Covid nous sommes partis en octobre 2022 . Notre guide Wilbard nous a toujours encadré et jamais lâché .
Nous sommes une famille de 4 avec deux garçons de 8 et 11 ans .
Wilbard nous a fait un roadbook parfait , nous avons fait une boucle en commençant par le sud , et en revenant par le nord et Etosha .
Nous avons fait 14 nuits, 7 jours en campsite avec nos tentes au dessus de notre 4-4 et 7 nuits en lodge .
Un voyage unique au monde, mêlant paysages diverses et sublimes , animaux sauvages à observer chez eux , des personnes charmantes , aucun sentiment d’insécurité .
Je pourrai mettre mon roadbook en pièce jointe , rien à changer !!! ( a part la dame de la réception à luxury hôtel à Windhoek , pas du tout agréable , dommage car l’hôtel est super bien placé )
Nous avons eu la chance de rencontrer Wilbard à la fin de notre séjour , et du coup nous sommes super motivés pour repartir par son intermédiaire au Botswana !
N’hésitez pas , des moments inoubliables dans un pays sublime .
Wilbard je n’ai pas mon road book , mais pouvez vous le mettre en pièce jointe pour les personnes intéressées car cela rassure !
Outre la famille vous souhaite de belles fêtes de fin d’année !
Claire
 

Bonjour,
Nous venons d'effectuer un voyage de 3 semaines avec votre agence et notre expert était John.
Nous avons bien apprécié la qualité de notre Roadbook qui nous a bien été utile pour les divers conseils proposés, nous les avons régulièrement suivis.
La prise en charge du véhicule était très très bien organisée, les explications très claires et le temps nécessaire pour bien faire le tour de tous les éventuels problème. Nous avons eu beaucoup de chance avec notre véhicule qui étai en très bon état et nous n'avons rencontré aucun problème, même pas de crevaison.
Comme nous avons fait des lodges et des campings, je vais séparer les 2 et mettre les 2 premiers et le dernier de chaque:
Nos campings préférés: 1) Onguma Tamboti campiste 2) Brandberg White Lady Camping
Le camping moins marquant: 6) Rostock Desert
Nos lodges préférées: 1) Palmwag Lodge Camping2GO 2) Frans Indongo Lodge
La lodge moins marquante: 6) Okaukuejo Resort
Le circuit a été co-construit avec John, il était absolument dans nos attentes en termes de qualité et diversité.
Avec mes meilleures salutations et encore tous mes remerciements,
Nathalie, Inès et Yanis
 

Bonjour Ingrid,

Merci pour votre message.
Le retour à Paris est un peu hardos après ces deux semaines formidables, ces paysages reposants et le calme de la Namibie.

Quelques éléments de debrief :

L’accueil par Serge était impeccable, et très utile. Notamment pour la voiture et tous les tips, face aux questions qu’on peut avoir en arrivant.
Par exemple la notion de « lunch box » que les hotels peuvent préparer. On s’en est bp servi et c’est très pratique pour éviter de se questionner sur l’endroit où s’arrêter pendant la route.
Peut-etre à indiquer dans les infos pratiques pour vos voyageurs.
Donc super accueil, merci à Serge.

AUAS Safari Lodge
Très bien pour un atterrissage en douceur.
Seule interrogation > suggérer ou pas une activité encadrée. C’est vrai qu’après un moment de repos en début d’aprem, on est allé se balader seuls autour de l’hotel mais sans réel but et sans être accompagné. Ce qui aurait pu permettre de mieux profiter des environs, se faire expliquer 2/3 choses ou voir qq animaux.
Toutefois, la cuisine est correcte mais moins quali que dans tous les autres établissements.

Glamping Camp
Super lodge, situation incroyable qui surplombe le désert. Service très sympa (chants traditionnels le soir).
Après, c’est vrai que c’est un peu + loin de l’entrée de Sesriem (Vs Dead Valley Lodge).
Donc pour être + cool et pas changer tous les jours, c’est sans doute mieux de faire les 2 nuits au Dead Valley.
Mais on n’a pas du tout regretté Glamping qui offre un panorama à couper le souffle et vaut vraiment la peine.

On est allé jusqu’à Big Daddy (en conduisant même les 4 derniers Kms sans souci)
Pas mal d’inciter les gens à aller au bout, y compris pour voir les arbres au pied de big daddy. Paysage incroyable.

Dead Valley
Très très bien. Les enfants ont adoré car c’est vrai que l’hotel est vraiment chouette, avec prestations super, repas / buffet vraiment bien.
Personnel sympa. Un petit dej excellent (le meilleur poridge de la semaine !).

Swakop
On ne regrette pas le petit bug avec Casa Al mare, car on s’est trouvé très bien chez @TheSea.
La propriétaire était très chaleureuse et accueillante.
Le petit dej est super (très bonne crêpes à la cannelle 😊)
Super situation (vue mer / le food truck en face pour un lunch rapide et local / proche centre ville).
Idéalement, obtenir une chambre en étage.
2 micro sujets :
A suggérer à la proprio : quand on est au RDC (ce qui était notre cas), le couloir qui amène aux chambres communique directement avec la salle du petit dej > du coup, un peu de bruit de mise en place tôt le matin. Elle devrait faire installer une porte à l’entrée du couloir
Micro sujet pas facile à modifier > dans l’une des chambres du RDC, les WC sont dans la cabine de douche. Donc quand vous êtes à plusieurs (et même seul), pas forcément très agréable. Sans compter le sol mouillé du coup après la douche.
Mais à part ces détails, c’était très bien.
Les restos étaient super (Ocean Cellar et Jetty1905), chacun dans son style.
En termes d’activité, on n’a pas regretté de ne pas être allés en mer vu la météo un peu agitée et la fraicheur.
La balade en vélo guidée était un bon moyen de visiter la ville et d’avoir un peu d’historique.
Le Quad > fantastique pour des familles comme nous.
Mais c’est vrai qu’il faut se planifier 1 ou 2 activités sur les 36h sur place pour occuper correctement le séjour.

Spitzkoppe
De façon un peu subjective, on a moins aimé ce lodge.
Il faut dire qu’il y avait énormément de vent et que la nuit a été très agitée (bruit, tente qui claque).
L’accueil était un chouille moins chaleureux, même si très correct bien sûr.
Les tentes sont un peu loin de l’espace de vie.
Le 3ème lit d’appoint était assez basique (petit lit de camp) Vs les autres hôtels où c’était globalement très confort, y compris pour ce 3ème lit.
Mais, le coucher de soleil est sublime là bas ; et les repas (dîner et petit dej) vraiment excellents.
Une nuit sur place suffit, car à part une balade autour de l’hôtel, pas énormément de choses à faire, sauf à vouloir faire de la randonnée de façon un peu plus sportive.

Mowani
Très très bel hôtel. Jolies chambres avec une vue magnifique.
Repas excellents aussi. Espace de vie très agréable.
Y passer 2 nuits pour profiter peut s’envisager sans souci.
L’Elephant Drive était top > 1er contact avec ces animaux.
Balade l’aprem à Twiffel Fontain intéressante aussi (même si on a failli rater la visite en arrivant juste au moment de la fermeture > préciser dans le roadbook les horaires d’ouverture et fermeture à 16h30).

Etosha / Oberland
Hotel assez incroyable. La réserve privée, l’apéro devant les animaux (rhino et autres).
Vraiment très agréable. Belles prestations dans l’ensemble (chambres très belles, service, etc.)
Très bien d’avoir commencé Etosha avec un Safari privé pour comprendre la topographie du parc, les usages, la façon d’approcher /repérer les animaux, etc.

Etosah / Onguma the Fort
Très chouette, presque too much 😊, et un peu décalé (inspiration marocaine).
Mais on a bp apprécié hein. On n’était pas malheureux.
Et très bien placé, juste à la sortie du parc.
On n’était pas mécontent après une journée entière dans la voiture dans le parc de ne pas avoir à se refaire 2h de route pour arriver à l’hôtel.

Le parc en lui-même : vraiment chouette. Facile à pratiquer en autonomie.
C’est utile de suggérer à vos voyageurs de se procurer la carte du parc pour visualiser les points d’eau, les stops (toilettes).

Otjiwa Reserve
Là aussi, très jolie situation (au sommet d’une colline avec vue sur le bush).
Accueil très sympa d’un jeune couple proprio.
On s’est trouvé être les seuls clients, donc c’était vraiment cool et calme pour une dernière nuit.
C’est très charmant.
A noter, ils sont en train de faire des travaux (modif des chambres) pour passer en 5 étoiles. Donc à voir comment ça évolue. Là c’était super, voir si ça ne devient pas too much. Les repas étaient très bons et très très copieux. Vaisselle d’inspiration française.
On a fait le safari de nuit (plutôt que fin de journée) > expérience sympa mais il faisait qd même bien froid et on voit moins de choses qu’en plein jour évidemment. Mais ça changeait par rapport à nos 48h à Etosha, donc on ne regrette pas.
Utile de bien indiquer à vos voyageurs de prendre de quoi bien bien se couvrir du fait des variations de températures assez fortes.

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Globalement, on n’avait pas forcément réalisé qu’on aurait cette qualité d’Hotels tout au long du séjour !
On ne l’a évidemment pas regretté car c’était très très agréable, sympa d’arriver en fin de journée dans des endroits qui vous en mettent plein les yeux.

Ce qui était très appréciable, c’est aussi d’être des hôtels de petite taille (peu de chambres), pas toujours plein, donc avec peu de monde, du calme, du service personnalisé.

Le RoadBook était très bien, très utile. Ainsi que la carte routière.
Il y a eu je crois une petite erreur de kilométrage à un moment mais à 95% précis et précieux.
Merci aussi pour le livre pour les animaux : ça accompagne bien la découverte sur place.

Enfin, le circuit était très bien. Car on était contents de terminer par Etosha et la partie Safari plutôt que l’inverse. Démarrer par des paysages très variés et spectaculaires (avec qq animaux quand même) permet de se faire une plongée dans le pays, avant le feu d’artifice Etosah, moins intéressant pour le paysage, mais évidemment incroyable d’un point de vue des animaux à découvrir.

Sur les vols :
Lufthansa > ils délèguent à Eurowings, et franchement c’est pas formidable : cabine pas très grande, casques audio et couvertures payantes.
Ethiopian > super compagnie. Mieux qu’Eurowings à notre sens. Certes l’escale à Adis Abbeba coupe un peu le voyage mais le terminal n’est pas désagréable. Donc ça se fait très bien.

En somme, nous sommes ravis de ce voyage et de vos conseils.
On se fait des ambassadeurs de la namibie qu’on a été très heureux de découvrir.

Merci encore pour tout.
En espérant que ce debrief vous sera utile.

Bien à vous,

Fabrice & Marion et les enfants.
...
Réponse d’Ingrid:
Bonjour Fabrice et Marion,
Merci beaucoup pour vos impressions, bien réfléchies pour nous être utile, c’est parfait !
J’ai bien pris note de toutes vos informations et on saura agir en fonction de vos suggestions.
J’ai croisé hier le propriétaire de Casa Al mar qui m’a dit qu’il vous avait fait passer des chocolats pour s’excuser du surbooking, toujours vraiment désolés de cette erreur. Les avez-vous bien reçus ?
Merci encore pour tous vos commentaires constructifs et je suis ravie que le pays vous ait emballé !
A bientôt,
Ingrid
 

Bonjour Sibongile,
Voici la suite d’hier.
C’est Serge qui nous prend en charge à la descente de l’avion, nous sommes restés 3 bonnes heures ensemble mais c’était bien sympathique et confortable niveau prise en main.
Nous tenons à remercier votre équipe qui nous a bien aiguillé concernant le problème médical qui m’est arrivé le quatrième jour.
Concernant les lodges ils sont tous très spacieux :
Bagatelle Kalahari lodge est très bien à tous niveaux, la nourriture est très bonne, c’est notre numéro 2.
La traversée du Namibrand réserve de très beaux paysages, ponctuée de quelques animaux.
Désert Homestead lodge est correct, le petit déjeuner est normal.
Les dunes de Sesriem sont sans pareil, c’est superbe. Nous avons grimpé Big Mama seuls après le Dedvlei, c’était une très bonne option pour nous.
Entre Solitaire et Swakopmund de beaux paysages le long de la piste.
Villa Marguerita c’est notre numéro 3, très sympa, bon petit déjeuner.
La visite en catamaran dans la baie est un break sympa.
Nous avons fait la welwitschia drive, aucune difficulté avec un 4x4, piste intéressante.
Spitzkopper lodge, est notre numéro 1 tout est parfait, petit déjeuner extra, dans un décor naturel magnifique.
White lady lodge est normal, joli jardin. Le petit plus ce sont les chants du personnel le soir, nous avons apprécié.
La visite du site ne permet de voir qu’une seule roche peinte, celle de white lady, du coup on reste un peu sur notre faim.
Nous avons bien aimé la visite du village d’Ozohere Himba, mais l’accueil par la femme herero est un peu léger.
Twyfelfontein Country lodge est une structure plus importante dans un joli site de roches érodées par le vent, petit déjeuner normal.
La visite du site des gravures est intéressante.
Les pistes à travers le Damarland sont très esthétiques.
Palmwag lodge, nous avions une jolie chambre, pour le reste c’est normal sans plus.
Nous partons pour Etosha, la présence des animaux est un vrai cadeau de la nature. Nous réalisons que nous avons vraiment bien fait de terminer notre circuit par cette réserve qui est un vrai spectacle.
A Dolomite camp l’organisation était un peu curieuse, les prestations sont normales sans plus.
A Okankuejo idem, prestations normales. Le plus est bien sûr le point d’eau allumé la nuit au pied des lodges et le coucher du soleil.
Emarya lodge c’est notre numéro 4, joli jardin, belle chambre, cuisine très correcte.
Le lendemain nous sommes allés à l’APC de Tsumeb où nous avons eu droit à une visite très chaleureuse, avec petit concert privé, bonne continuation à cette association de musique.
Etape de transition jusqu’à Waterberg Guest farm, lodge correct, bon repas.
Pour terminer plus en beauté ce voyage je pense que nous aurions dû choisir de faire étape à Erindi à la place de Waterberg.
Fin du voyage, retour en France.
Conclusion : c’était un beau voyage très différent de ceux que nous avons déjà fait et une belle surprise concernant la variété et la beauté des paysages de montagne /dune. Notre regret principal, ce sentiment d’insécurité dans les villes qui nous a privé de la visite de certains lieux que nous aurions bien aimé voir. Merci à vous d’avoir respecté au plus près notre projet et de nous avoir conseillé et aidé. Merci particulier à Serge et surtout Sibongile.
Brigitte et Jean-Roch
 

Bonjour,

Nous avons voyagé en Namibie avec Damarana du 23/10 au 05/11. Nous avons été enchantéd à tous les niveaux et nous ne regrettons absolument pas de ne pas avoir pris de chauffeur ce qui nous a permis d'avancer à notre rythme et de nous arrêter facilement pour profiter du paysage (même si mon mari était l'unique conducteur).

Voici un retour sur quelques points:

1. Qualité de l'accueil et de votre Roadbook : Serge était très accueillant et extrêmement disponible (et ce aussi pendant le séjour). Il a répondu à toutes nos questions, nous a aidé pour la puce et le forfait et a attendu jusqu'à ce que tout soit OK avec la voiture. J'avais oublié une pochette dans un des hôtels, il l'a fait rapatrier dans la ville où nous étions le lendemain!!
Le roadbook était très bien fait et précis. C'était très appréciable de savoir où s'arrêter sur la route pour manger/prendre de l'essence.

2. Prise en charge du véhicule et état de ce dernier : hyper facile et le loueur nous a tout très bien expliqué, on avait un véhicule neuf en hyper bon état, nous n'avons pas crevé malgré les 3000km 🙂

3. Vos trois établissements préférés : Mowani, fish river lodge et mushara outpost (même si la plupart des lodges étaient magnifiques et avec un service irréprochable et adorable)

trois établissements les moins marquants : mushara bush camp, Okaukuejo Resort (même si le point d'eau à lui seul vaut le détour) et Klein Aus Vista (on aurait préféré être proche du lodge central car même si les chalets sont dans un lieu magnifique, c'est un peu excentré pour y accéder et il y a des souris la nuit dans les chalets)

4. Diversité et qualité de votre circuit : le circuit était très diversifié et nous n'avons pas eu le temps de nous ennuyer. Toutes les excursions étaient bien, je conseille vivement celle de sossuvlei avec le desert homestead et le 4x4 dans le fish river canyon.On a également fini de manière sublime le séjour avec le cheetah feeding au bagatelle Khalari game.

Merci beaucoup à toute l'équipe et surtout à Sibo et Serge qui ont été très disponibles et adorables. Nous pensons revenir en Afrique australe avec nos enfants dans quelques années et il ne fait aucun doute que nous repasserons avec Damarana.

Bonne journée
Cdt
Valérie et Pierre Antoine
 

Bonsoir

Je m'excuse pour ce retour tardif, nous avons été bien occupés.
Le voyage était incroyable, nous sommes ravis ! Le pays est magnifique ! Et l'organisation nickel !

Nous avons été surclassés à Okonjima et c'était le plus bel hôtel que nous ayons jamais fait ! Nous le recommandons chaudement, ainsi que les activités de cette étape. Nous avons également particulièrement apprécié le logement de Twiyfelfontein. Cependant, petit bémol pour les activités sur ce site. Le safari pour voir les éléphants est magnifique, mais nous avons été déçus par la visite du site de sculptures rupestres et l'organ pipe. Nous avons trouvés ça cher (l'ensemble nous a coûté le prix d'un safari guidé) et nous sommes tombés sur une guide peu professionnelle qui a expédié la visite et ne nous a pas laissé nous imprégné du site.
Enfin, petit point négatif aussi sur l'hôtel d'Okaukuejo mais nous avons supposé que c'était le seul qui existait à cet endroit. Et la concurrence était rude avec les magnifiques hôtels que nous avions eu jusque là !

Mise à part ça, ce voyage était vraiment incroyable et nous sommes ravis de notre expérience !

Merci encore

Clarisse et Nicolas
 

Bonjour Ingrid,

nous avons fait un merveilleux voyage jusqu'à...notre arrivée en France ou nous avons eu un peu de mal à rentrer chez nous avec la grève de la SNCF.

Je veux juste insister sur la défaillance d'Avis qui nous a laissé une voiture avec des pneus gonflés à 3 bars . Est ce pour cela que j'en ai explosé un ?? L'assistance de Serge a été efficace pour la réparation.

Une suggestion : sur les conseils de Bernard Pinon, nous avons fait une halte entre Katiti et Windhoek au lodge du lac Oanob. Ce lieu ne figurait pas dans mon guide alors que c'est un endroit très agréable.

Dans l'ensemble des lodges très agréables avec un bon accueil; nous avons apprécié nos 3 jours sous la tente. Donc que du positif.

Bien sincèrement

Hervé
 

bonsoir Louise,

nous avons adoré le voyage merci beaucoup 🙂

Alors concernant les informations contenues dans le roadbook, je peux vous dire que burnt Mountain et organ pipe sont maintenant payants... je ne me rappelle plus du tarif exact mais c'était autour des 25-30 euros par personne il me semble.
L'entrée au parc de Sesriem est valable pour la journée en cours et non pour 24h.
Sinon, de manière générale, nous avons mis plus de temps qu'indiqué lorsqu'il y avait beaucoup de trajet sur les pistes.
L'étape de Twyvelfontein à Erongo était particulièrement interminable...

Plusieurs établissements ont eu la gentillesse de nous préparer une bouteille de proseco ou un plat apéritif, ce que nous avons trouvé très généreux et avons vraiment apprécié ! !

De manière générale nous avons très bien mangé partout et les chambres ou tentes étaient superbes.

Un coup de cœur pour le désert hill lodge qui était magnifique et la nourriture y était impeccable.

Nous avons moins aimé la villa Margherita.

Merci beaucoup pour l'organisation, de manière générale nous sommes très satisfaits et avons vraiment adoré ce voyage !!

Si vous avez besoin de retours plus précis sur certains établissements ou autre n'hésitez pas.

j'espère que tout va bien pour vous,

Tania
 

Bonjour Louise,
Nous revenons de Namibie.
Nous voulions vous remercier pour cet excellent voyage qui s’est déroulé à merveille.
Choix des lodges, rythme du voyage et organisation. Tout était parfait !
Merci !!
 

bonjour Louise, je prends enfin le temps de vous écrire quelques lignes afin de vous faire un retour de notre voyage
le voyage était à la hauteur de nos attentes, paysages magnifiques et contrastés , une faune incroyable , nous avons eu de la chance
j'ai aussi trouvé le pays très propre d'une manière générale comparativement à d'autres pays d'Afrique, c'est très sécurisant quand on voyage avec des enfants
Marc était un guide éclairé et attentif, il connait bien son pays
la voiture était top et confortable
concernant les lodges, ils étaient tous incroyables avec un personnel aimable et dévoué , une mention spéciale pour le fish river et sa situation incroyable
juste un petit bemol concernant ce lodge, il se trouve sur le versant opposé du parc national ( ce que je n'avais pas compris) , donc pas de possibilité de faire des excursions avec notre guide, nous sommes donc forcément obligé d'en passer par les excursions du lodge qui toutefois étaient très bien mais un coup non négligeable supplémentaire
une mention spéciale également pour l'appartement à swakopmund qui était fabuleux, dommage que nous ne soyons pas resté plus longtemps
j'ai également beaucoup apprécié le détour par spitzkoppe les paysages sont vraiment magnifiques
l'excursion kayak est géniale aucun regret de ne pas avoir choisi la sortie bateau, pagayer au mieux de toutes ces otaries était démentiel
l'activité africat était un peu décevante mais cela nous a permis de voir des guépards de près car nous n'en avons pas vu ensuite et comme c'etait le premier jour nous n'avions pas encore fait etosha mais à déconseiller en fin de voyage, on sera forcément déçu
voilà, j'espère que les impressions vous serons utiles, désolée d'avoir tant tardé à réagir
encore merci pour votre disponibilité, votre réactivité et tous vos conseils
à une prochaine fois peut etre
sandrine
 

Bonjour,

J’ai eu la chance de faire un road trip en solo en Namibie en mai 2022 organisé par Daramana, ce fut un voyage merveilleux qui me laisse des images et des souvenirs plein la tête.
Si le voyage c’est bien passé c’est que l’organisation était parfaite et je tiens spécialement a remercier Wilbard pour sa réactivité qui a su, moins de deux semaines avant mon arrivée a Windhoek, m’organiser un voyage tip top et trouver des solutions a un problème de permis de conduire.
J’ai bénéficié d’un superbe 4X4 équipé camping et comme je voyageais seule, l’a propriétaire de l’agence de location de a eu la prévenance de me mettre sur le toit une tente facile a ouvrit et fermer pour une personne seule, j’ai bien apprécié quand c’était l’heure d’aller se coucher.!
Les bons tuyaux de Serge pour te préparer a avaler des kilomètres de pistes sans te perdre et sans gros soucis est une aide précieuse d’autant que tu peux le joindre a tout moments si tu as un problème durant le voyage.
Le voyage en ballon a Sossusvlei fut un grand moment tout comme la balade a pied pour approcher les rhinocéros de très près a Waterberg …mais vraiment tout le voyage fût un enchantement.
Merci encore a toute l’équipe pour son professionnalisme, aux namibiens pour leur gentillesse et la nature pour sa grande beauté.

Patricia
...
Réponse d’Ingrid:

Bonjour Patricia,
Merci pour votre feedback, c’est un plaisir de vous lire et j’apprécie tout particulièrement que vous ayez pris la peine de nous envoyer ces quelques mots d’encouragement.
On adore transmettre notre passion pour la Namibie et je suis ravie de voir que Wilbard a été au top pour cela.
J’espère que vous garderez de magnifiques souvenirs longtemps !
Bien à vous,
Ingrid
 

Bonjour Stephane et Ingrid,
mes parents sont rentrés ce matin sur Paris , enchantés par leur séjour, l organisation et bien sûr par la Namibie en elle même ..je voulais vous remercier pour votre travail , votre réactivité , votre disponibilité et pour avoir tout fait pour rendre ce voyage inoubliable pour eux ...
encore un grand merci
 

Bonjour Vilho,

Nous sommes rentrés depuis maintenant une semaine, et, comme vous nous l'avez demandé, nous vous donnons nos remarques sur ce séjour.
Tout s'est très bien passé, le roadbook était très clair, et utile. Nous avons systématiquement pris les itinéraires les plus longs - plus beaux et la beauté des paysages prime largement sur les cahots de la piste ( même, si, en tant que conducteur principal, je dois dire que je me suis bien amusé!). Nous avons fait en tout 3850 km.
L'accueil dans les lodges était très agréable, et les Namibiens avec lesquels nous avons pu échanger sur la route et aux étapes ont toujours été très sympathiques, chaleureux, bienveillants....
Les lodges, de par leur situation, leur confort et la qualité de leur cuisine ont souvent dépassé nos attentes.
Bref, nous gardons un excellent souvenir de la Namibie et de ses habitants.

Quelques remarques;
- Bagatelle nous a beaucoup déçu, comme je l'ai longuement expliqué ce matin par téléphone à Ingrid. Franchement, malgré la beauté du lieu, sa situation et sa nourriture très bonne, c'est de notre point de vue à éviter.
- Swakopmund: Inutile de mentionner le centre artisanal... Il n'y a plus rien à part une boutique. Le centre ville et le marché artisanal sont bien mieux!
- Lüderitz: Je pense que ce serait plus judicieux de passer les deux nuits à Aus et d'aller à Lüderitz pour la journée. C'est vite fait, cela évite de refaire ses valises une fois de plus et le Nest hôtel, en dehors de la vue des chambres n'a pas , de mon point de vue, d'intérêt particulier.

Merci encore pour l'organisation de ce beau voyage

Bien cordialement

PS: N'étant sur aucun des réseaux sociaux, je ne peux pas y laisser de commentaire, mais si vous le souhaitez, vous pouvez faire des copiés collés de mes remarques pour les mettre sur votre site.

--
Jean-Hendrick
 

Bonjour à toute l’équipe,

Nous voici de retour sur notre lieu d’habitation après près de trois semaines en Namibie.

Sébastien et moi-même tenions à vous remercier pour votre organisation. Tout a été parfait : des paysages fascinants à votre café lors de notre passage à votre agence à Swakopmund pour un petit problème de crevaison !

Comme indiqué dans le road-book, voici des compléments d’informations sur 4 points demandés :

1. Qualité de l’accueil et de votre road-book :

Avec l’application Maps.me couplé avec le road-book, tout a été parfait. L’accueil aussi bien à notre arrivée qu’à notre remise de la voiture, sans oublier notre passage à votre agence de Swakopmund. Tout est parfait. Ne changer rien.

2. Prise en charge du véhicule et été de ce dernier :

RAS, si ce n’est que nous n‘avons toujours pas reçu en retour notre caution. Nous avions versé une caution à notre arrivée de 704,13 euros le 19/10 par CB. Je ne sais si nous devons contacter directement Gecko (contrat numéro 2022/0913GCR29895)

3. La qualité des établissements :

Comme nous avons fait des lodges et du camping, voici notre top 3 de chaque catégorie d'établissement :

Top 3 lodge :
- Bagatelle
- Fish River Canyon
- Palmwag Lodge pour le design mais aussi Kubu Lodge (l’équipe absolument adorable : on a eu droit à un diner/soirée dans un lieu magique, juste pour nous)

Top 3 des camping :`
- Spitzkoppe rest camp
- OngumaTamboti Campsite
- Mahangu Safari Lodge (pour les activités et l’accueil de l’équipe, c’était absolument génial, mais pas la qualité des toilettes/SDB)

Les moins/lodge :
- Bayete Guest lodge
- River Crossing Lodge
- Villa Margherita (l’établissement est très bien, mais une vue sur l’océan aurait été vraiment un plus)

Les moins/camping :
- Okaukuejo camping
- Hobas (attention le restaurant n’était pas ouvert le soir)
- Mahangu Safari Lodge (pour les activités et l’accueil de l’équipe, c’était absolument génial, mais pas la qualité des toilettes/SDB)

4. Diversité et qualité du circuit :

Nous avons fait beaucoup de km (près de 5000 km), nous ne regrettons pas du tout, mais si je conseille à des amis d’aller en Namibie, je leur indiquerais de ne pas faire la boucle jusqu’au Fish River Canyon, mais de rester plus longtemps du côté de la Skeleton coast et de la bande de Caprivi. Sinon, la Namibie est un pays absolument magnifique, très safe. Jamais nous nous sommes sentis en danger ou agressé.

Concernant votre prestation, nous n’hésiterons pas à vous recommander, ni à revenir vers vous pour visiter un autre pays de l’Afrique.

En restant à votre disposition.

Cordialement.

Véronique et Sébastien

...
Réponse d’Ingrid:
Bonjour

Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de me faire un retour sur vos impressions de voyage.
C’est très apprécié et très utile pour moi et notre équipe. J’ai bien pris note de vos remarques et je saurai faire passer le message aux établissements concernés.

Je suis heureuse de savoir que vous avez passé un super séjour en terre namibienne et êtes rentrés la tête pleine de beaux souvenirs !

Wilbard va faire un suivi concernant la caution du 4x4 et revenir vers vous d’ici la fin de la semaine si cela n’a pas été fait.

Je vous souhaite tout le meilleur pour la suite et pleins de beaux voyages à venir.

Bien à vous,
Ingrid
 

Bonjour Louise,

Désolé pour notre réponse tardive, voici donc nos impressions partagées concernant notre séjour en Namibie.

- Jour 1 : le survol des chutes Victoria en hélicoptère est superbe, nous aurions dû cependant aller également les voir à pied, c'est certainement encore plus impressionnant : il aurait fallu pour cela retarder de 2 heures le départ vers le Botswana ; cela n’aurait pas perturbé la suite de la journée, à condition que la coordination entre les chauffeurs soit mieux assurée : une fois la frontière traversée, il a fallu attendre un second chauffeur pour parcourir 3 km jusqu’à l’embarcadère, et rien n’était clairement prévu pour le déjeuner.

Le Lokuthula Lodge n'était pas adapté pour 6 personnes, la chambre du haut n'est pas séparée, ne dispose pas de salle de bains individuelle, et est très chaude. De plus une moustiquaire trouée, donc une nuit très "piquante"...

Jour 2 et 3 : juste exceptionnel à tous les niveaux.‌ La visite du village aurait pu être l'occasion de découvrir davantage l'intérieur des cases et d'appréhender le mode de vie des villageois.

Jour 4 : Il aurait été possible de gagner du temps en sortant du parc de Chobe par l’ouest : le timing était impossible à tenir, car notre guide nous attendait à Katima Mulilo à 12h30, et il était prévu que nous quittions Kasane à 12h30…
Lodge très "nature", super.

Jour 5 et 6 : très beau Lodge, chambres magnifiques.

Jour 7 : étape trop longue, qui pourrait être accompagnée d'une étape intermédiaire avant d'arriver au premier Lodge "Onguma Bush Camp", lui-même tout simplement magnifique.

Jour 8 : visite du Parc d'Etosha superbe, et deuxième Lodge "Etosha Oberland" tout aussi magnifique que le précédent. Nous aurions indiscutablement préféré rester une journée de plus dans le Parc, et dans ces deux lodges en question.

Jour 9 et 10 : une seule nuit aurait suffi, c'est clairement l'étape la moins intéressante dans ce Lodge d'état. Nourriture moyenne.

Jour 11 et 12 : très sympa entre mer et désert, et choix de deux très bons restaurants effectué par Bertrand, notre guide.

Jour 13 et 14 : survol en montgolfière simplement magique, et découverte du désert sublime.

Jour 15 et 16 : Bertrand nous a permis de découvrir la capitale sous un angle très sympa et de beaux restaurants.

A part ces quelques remarques formulées ci-dessus, c'est un voyage exceptionnel qui restera un magnifique souvenir.

Bravo à vous et à votre équipe pour cette organisation, et un grand merci à Bertrand qui a su nous faire découvrir ce pays, tant sur le plan des animaux, des paysages, de la culture et de l'histoire. Excellent guide.

Bien à vous.
...
Réponse de Louise:
Bonjour Pascal,

Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de me faire un retour concret sur vos impressions de voyage.
C’est très apprécié et très utile pour moi et notre équipe. J’ai bien pris note de vos remarques et axes d’amélioration et ai d’ailleurs envoyé votre retour à mes collègues également.

J’ai bien noté notamment vos remarques de logistique concernant les transferts en début de voyage, ce sera bien pris en compte pour l’organisation de prochains circuits. C’était la première fois que j’organisais le circuit dans ce sens : VF, Botswana puis Namibie. Avec Michèle, nous avions choisi de le faire dans ce sens pour éviter la multiplication des tests PCR qui sont couteux en terre australe et dont le résultat peut compromettre la suite de votre voyage...

A l’origine, j’avais bien prévu 3 nuits à Etosha (2 à Onguma et 1 au Oberland) et une seule nuit dans la région de Twyfelfontein. Mais au regard des disponibilités sur place, toujours difficiles à obtenir, surtout dès lors qu’il vous faut plusieurs chambres dans un même lodge, nous étions parti sur 2 nuits à Etosha et 2 nuits dans la région de Twyfelfontein, avec l’idée que vous puissiez faire un safari en matinée à Etosha avant de rejoindre Twyfelfontein.

Cela étant dit, la région de Twyfelfontein ne manque pas d’intérêt et on peut aisément y rester deux nuits sans s’ennuyer.

Concernant votre retour à propos du Twyfelfontein country lodge, nous avons tout récemment eu, par d’autres voyageurs, les mêmes retours mitigés sur le lodge et la nourriture, que vous. Je l’avais choisi car il les disponibilités ne sont pas aisées dans la région. Grâce à votre retour, et ceux d’autres voyageurs, je vais désormais l’éviter, et prévenir les voyageurs qui y séjournent quand même, à quoi s’attendre. Son emplacement est toutefois idéal.
Bien noté également concernant votre remarque à propos du Lokuthula lodge.
J’espère que vous avez quand même réussi à dormir convenablement cette première nuit.

Encore un grand merci pour le temps que vous avez bien voulu m’accorder et votre retour.
Je suis ravie que vous soyez revenus en France la tête pleine de beaux souvenirs et que vous avez apprécié la compagnie et les compétences de Bertrand.

Je vous souhaite à tous, une excellente continuation.

Bien à vous,
Louise
 

Bonjour Ingrid
Tout d’abord veuillez m’excuser du retard apporté à la réponse de votre mail, mais nous avons rencontré plusieurs problèmes à notre retour, indépendants à notre voyage.
En premier je vous fais part de notre satisfaction pleine et entière pour ce périple tant pour la qualité des lodges que pour le programme du voyage.
Nous avons apprécié également le guide qui nous a fait partager ses connaissances et son amour pour la Namibie.
Dans peu de temps j’utiliserai votre site sur Facebook pour partager des photos et nos appréciations sur le voyage.
Je vous ferai également part des modifications éventuelles à apporter à ce type de voyage.
Bien cordialement
Michel
 

Bonjour INGRID et DAMARANA .

Hélas !!! nous sommes bien revenus à NICE sous le soleil mais chaleur en moins .

Séjour EXCELLENT tant en Namibie que au Botswana , et nous vous féliciterons dès que nous en aurons le temps !!!
Actuellement , machine à laver et un peu de rangement à la maison .

Dans cette attente avec encore TOUS nos compliments .

Jacques et Arlette
 

Et voilà... C'est fini...
Nous avons retrouvé la France et notre confort aseptisé.
Les prédateurs ne sont pas ceux observés en Namibie, mais assurément plus dangereux chez nous !
Toute la "tribu" voulait encore une fois vous féliciter pour la qualité des prestations et témoigner de la gentillesse des interlocuteurs de DAMARANA.
Le véhicule a parfaitement fonctionné (mise à part une panne de réfrigérateur, sans conséquences en fin de séjour). L'assurance n'aura pas été activée et c'est très bien ainsi...
L'alternance des Lodges et Camps nous a permis de digérer confortablement les près de 4000 kms parcourus.
Nos coups de coeurs :
- le camp à Büllsport : seuls avec les baboons...
- le camp de Tsaurab Valley (malgré une déception initiale lorsque que nous sommes arrivés et que nous avons compris que nous ne serions pas logés dans le camp collectif dans le lit de la rivière Ungab, et que les éléphants ne seraient pas visibles sur place). Le confort, la tranquillité et des vues magiques...
- le Waterhole aménagé à Halali Camp
- le lodge Hakusembe River à Rundu
- le camp de Nunda river (accueil, activités)
- le camp de Roy'rest pour la déco !!!
Nos coups de griffes (pour vous aider à proposer les meilleures étapes) :
- le restaurant à OKAUKUEJO : service déplorable, nourriture froide et insipide (malgré un rabais proposé par le manager, nous avons détesté cet endroit)
- l'accueil à Waterberg Camp où nous avons du lourdement insister pour obtenir la prestation réservée (un personnel peu aimable et professionnel)
Nous recommanderons sans hésiter DAMARANA Safaris !!!
Merci à toute l'équipe...
Nath, Ninon, Seb, Antho & Thierry
 

Bonjour

Oui de retour . Tout c est bien passé .

Arthur n aime pas l avion et là avec les sauts de puces , il était très malade et peur . Du coup retour par le fleuve et route , le fleuve très agréable , la route plus compliquée pour mes vieux os . Lol . Mais c est ainsi , vous y êtes pour rien évidement .

Pour les activités , j espère que tu as tous tester avant de le vendre ! Je parle surtout du saut du pont . Je l ai fait , mais pas facile .

Le lodge dans le delta(Setari) est fantastique , le personnel très gentil et serviable . Le lodge à Kasana (Chobe Busch), le propriétaire est une figure , cela fait très familiale.

Le Baobab et le Thakadu sont justes pour y dormir, disons rustiques. Mais suffisant pour une nuit étape .

Les activités étaient parfaites , que cela soit en bateau à pieds en voiture ou en hélicoptère .

L itinéraire, les lieux etc étaient complètement différents du premier voyage en Namibie . Plus de brousse plus sport , plus fatiguant. Difficile de dire ou voir plus je pense . On avait pas trop de temps libre .

L organisation était parfaite , tout était nickel ! Merci

A bientôt
Michel
 

Bonjour Vilho,

Comme promis je reviens vers vous mais avec beaucoup de retard, veuillez m'en excuser.
Bravo Damarana Safaris pour l'organisation et le roadbook ainsi que le loueur de 4X4 Namibia 2Go à Windhoek (équipe sympathique et bon véhicule). Très bon accueil sur place de Laurie de Damarana, merci pour ses conseils et sa patience vis a vis de notre anglais limité pour la traduction avec l'agent de Namibia 2 Go.

Les hébergements que nous avons aimés par ordre de préférence :
En 1 : Cheetah view Eco Lodge à Otjiwarongo très luxueux (mais doit être onéreux) bien qu'activités réduites le dimanche.
2 : Londiningi Guest House à Windhoek,
3 : Namib Guesthouse à Swakopmund,
4 : Sonneneck Guest House à Windhoek

Pour les campings :
1 : Tsaurab Valley Eco Camp dans le Damaraland/Brandberg (site superbe mais réception mal indiquée sur place malgré le plan indiqué sur le roadbook) 4X4 indispensable
2 : Bagatelle Khalahari Game Ranch près de Stampriet pour sa présence d'animaux,
3 : Spitzkoppe Rest Camp pour cette expérience de camping sauvage et son petit village au contact d'une population accueillante,
4 : Sesreim Oshana Campsite où l'on nous a prévenu d'une petite tempête de sable,
5 : Onguma Tamboti Campsite
6 : Okaukuejo camping dans le parc d'Etosha pas trop de proximité en cette période d'Octobre. Etape à Halali en haute saison doit être un peu surpeuplée.
Pour les activités :
1 : Cape Cross sur la côte Atlantique pour sa colonie d'otaries
2 : le parc d'Etosha
3 : Dunes de Sossusvlei
4 : Safari elephants d'EHRA dans le Tsaurab Valley
5 : Observation des guépards au coucher du soleil au Bagatelle Khalahari Game Ranch
6 : la ville de Swakopmund et Walvis Bay
7 : Sesriem Canyon
7 : petit musée de la fondation Cheetah Conservation
8 : Windhoek.

Celles que nous avons manquées :
visite de Rossing mine à Arandis
observation de l'élevage des chiens protecteurs de bétail et le nourrissage des guépards à Cheetah Conservation.

Nous avons aimé dans ce voyage pour une première découverte de l'Afrique :
un pays sûr possédant de bonnes infrastructures mais médicales que dans les grandes villes,
des paysages variés bien que désertiques,
la proximité des animaux et la variété des espèces,
des pistes bien entretenues sur notre parcours (pas de crevaisons), un climat idéal en début octobre (pas de moustique, vu aucun serpent ni scorpion).
aimé l'alternative camping/hébergements en dur
apprécié un bon 4X4 avec tente sur le toit, (clim, GPS, caméra de recul, frigo) matériel de camping bien équipé
un bon accueil.

Ce que nous regrettons :
Ne pas avoir pris 3 ou 4 semaines pour avoir plus de contacts avec la population, découvrir moins rapidement le pays notamment le fish river canyon et la bande de Caprivi.

Nous espérons retourner en Afrique un jour, il ne reste plus à qu'à économiser et cela est moins facile à faire en cette période. Nous conseillerons les gens à faire leur premier voyage en Afrique en Namibie c'est certain.

En ces deux semaines plein de bons souvenirs !

C'était super ! Encore Merci à tous, bon courage et bonne chance.

Amicalement Monique et Frédéric
 

Bonjour Ingrid,
Bonjour Serge

Nous sommes bien rentré chez nous en France.
Je voulais vous remercier pour l’organisation de ce voyage absolument magnifique qui nous laisse des souvenirs inoubliables.

Peut être à bientôt
Bonne continuation

Valentin
 

Bonjour Ingrid,
Nous avons fait un merveilleux voyage, hors du temps,au contact de la nature : paysages, faune et flore.
Patrick a su nous transmettre ses nombreuses connaissances dans ce domaine mais aussi sur les ethnies namibiennes.
Chaque jour fût un émerveillement : multitude d'animaux à Etosha, variétés géologiques tout au long du parcours, couleurs des paysages et bien sûr la beauté du désert du Namib.
Nous avons vécu des moments magiques et intimistes lors de notre rencontre avec le peuple Himba, lors de notre camp exclusif dans la vallée de l'Huab ( découverte de peintures rupestres) et lors de notre séjour dans le Namibrand Family Hideout (lecture de "blue book" et marche à la rencontre d'un groupe de girafes...)
Les lodges étaient pour la plupart au delà de nos attentes (situations privilégiées, chambres spacieuses et calme, belles décorations), l'accueil et le sourire du peuple namibien un cadeau quotidien. Nous avons particulièrement apprécié les lodges Okonjima Plains camp, Mushara Bush Camp, Epupa falls Lodge, Spitzkoppen lodge, The Desert Homestead lodge et Bagatelle Kalahari Game ranch.
Nous avons rencontré des problèmes au lodge Okaukuejo Resort : les prises ne fonctionnaient pas (nous n'avons pas pu charger nos appareils photos), les serviettes de toilette étaient toutes mouillées et posées sur les lits, le personnel non sympathique.
Nous avons apprécié le rythme du voyage qui nous a permis de visiter la Namibie du nord au sud en conservant du temps pour des promenades et de nombreux moments de contemplation en présence de notre guide.
Nous avons subi quelques ennuis mécaniques ( panne de 4x4 dès le début du parcours, deux crevaisons)
Suite à la panne de 4*4 nous avons été enlisés dans le sable. Patrick a été au top et nous avons finalement passé un bon moment!
Nous avons réalisé plusieurs excursions, toutes très bien : Okonjima plains camp à la rencontre de léopards, descente dans le Fish River Canyon avec baignade dans la Fish River et l'offre combiné (safari et nourriture de guépards) à Bagatelle.
Nous rêvions de voir des suricates : nous avons eu le bonheur de les voir à Bagatelle juste avant notre départ pour Windhoek!
Un grand merci pour l'organisation de ce fabuleux voyage.
Bien à toi
Michèle Bouvier
...
Réponse d’Ingrid:
Bonjour,

Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de me faire un retour sur vos impressions de voyage.
C’est très apprécié et très utile pour moi et notre équipe. J’ai bien pris note de vos remarques.
Pour ce qui est d’Okaukuejo, nous aimons conserver ce lodge car la qualité de l’observation animalière est sans équivalent dans cette région du parc, notamment en raison des rhinocéros qui viennent très facilement boire au point d’eau en soirée. Ceci étant dit, il est difficile de savoir si les médiocres prestations du service des établissements à l’intérieur du parc ne sont pas suffisantes pour opter systématiquement pour des lodges extérieurs, au prix d’une expérience animalière moindre.

Je suis heureuse de savoir que vous avez passé dans l’ensemble un super séjour en terre namibienne et êtes rentrés la tête pleine de beaux souvenirs !
Je suis ravie d’avoir concocté ce beau voyage avec vous et que Patrick ait su vous transmettre sa passion. Oui, pour la voiture, j’ai bien suivi tous les évènements. Le 4x4 était totalement neuf, quasi sorti d’usine et donc il était d’autant plus frustrant d’avoir des ennuis mécaniques avec, mais nous avons été en contact permanent avec le concessionnaire Toyota pour que vous puissiez continuer votre périple avec le moins d’encombre possible.

Je vous souhaite tout le meilleur pour la suite et pleins de beaux voyages à venir .

Bien à vous,

Ingrid
 

Bonjour Ingrid,

Back to France dans une douceur automnale très surprenante... 25 degrés... mais un air beaucoup plus humide qu'en Namibie!

Je sais qu'Olivia a répondu au questionnaire que Martin nous a donné là-bas, mais peut être pouvons nous affiner un peu le truc avec chacun notre ressenti perso.?

et nous te devons bien un peu de temps... vu celui que tu nous a consacré pour nous élaborer ce magnifique voyage, un peu de dernière minute... du fait de la date de naissance d'Olivia!

Avant tout, sache que nous sommes tous enchantés par notre voyage! et que TOUT s'est très bien passé!

Notre Guide:

Martin nous a très bien accueilli à l'aéroport, avec un accompagnement pour le change et l'achat d'une carte tel locale..un peu long... il a fait tout ça patiemment en gardant le sourire!

Plutôt agréable, sa stature et sa personnalité inspirent confiance au premier contact.

Il maitrise bien le français, même si au fil du temps on s'aperçoit qu'il traduit bp l'anglais (plus que l'allemand!?) en mot à mot, ce qui peut être parfois un peu fatiguant à suivre et limitant sur certains sujets.

Du coup, pour moi, on a un peu manqué d'explications sur l'histoire du pays, la politique et les populations... que l'on n'a que très peu croisées. Mon conjoint a eu le même ressenti que moi, mais il n'y a que nous je crois.

Alors encore merci! et heureusement que tu nous avais trouvé un guide francophone (même si nous sommes d'une génération qui parlons un peu l'anglais...) car c'est trop fatiguant et donc primordial, je pense, avec tes clients français de satisfaire cette demande.

Lors de nos haltes, dans les lodges ou en ville, il a toujours été très prévenant, prudent, courtois et je dirai même plus ... galant.

On sent une éducation ... un peu en décalage avec ce mode de vie d'aventurier mais plutôt agréable et pas incompatible finalement!

Il est toujours impeccable! propre, net, rien ne dépasse... un peu la Suisse quoi!

Il a tout bien géré, tout le temps, sauf peut être quand on s'est ensablé... il s'est un peu énervé après lui même et la mécanique... et on l'a senti de moins en moins confiant dans la voiture et m'a personnellement un peu communiqué de son stress...

Alors justement...

La Voiture:

De bonne taille pour nous 6, l'espace était appréciable, pour bouger dans l'habitacle ainsi que de pouvoir changer de place régulièrement.

Le frigo de bonne taille très fonctionnel RAS et le toit ouvrant pour les animaux super!

Le confort dans l'assise était en revanche moyen.

Les ceintures de sécurité étaient très capricieuses, voir certaines non fonctionnelles, et Martin n'a pas lâché sur le fait que nous devions être attachés sur la route... Tout à son honneur, mais nous avions du coup moins de choix dans les places!

Il a eu un souci avec le levier de passage du véhicule en 4X4, à plusieurs reprise.... et n'avait pas la télécommande du treuil lorsque l'on s'est ensablé... embêtant...

A ce sujet d'ailleurs, on a tous eu l'impression que la voiture était trop longue, trop lourde, ou/et avec un moteur manquant de couple dans le sable.

Souvent on a quand même senti que le véhicule ne lui semblait pas adapté a ce qu'il voulait faire.

Par ailleurs Martin a quand même tendance à rouler vite... mais on ne peut pas lui en vouloir sur ce réseau routier!!! et les kms a "avaler"!

Le circuit et les lodges:

Tout notre voyage s'est bien déroulé, nous sommes ravis de ton "pist-trip"! de l'hôtellerie choisie et du rythme!

Nous avons, certes, fait beaucoup de kms (c'était le prix à payer pour avoir une idée cette contrée éloignée!?) mais sommes rentrés reposés! et remplis d'images diverses et variées de ce grand pays si différent du notre.

Donc pas de doléance particulière de mon côté.... si ce n'est de ne peut être pas avoir assez croisé de population locale...

J'ai trouvé que ce voyage manquait de rencontre humaine... (il faut dire qu'il n'y a personne! ) mais cela a été compensé par l'animalier!

Je crois que tu as bien su capter les désirs d'Olivia (que nous partagions), nos nuits étaient toutes dans des lieux différents et tellement atypiques... que nous avons été comblés! Le mot extraordinaire prend tout son sens dans ce genre d'endroit.

Juste un bémol de mon conjoint pour les cabanes sur pilotis (avant d'aller a Sossusvlei) où nous avons essuyé une petit tempête... pas d'eau pour la douche, et une installation électrique plus que douteuse (interrupteur dans la douche et tableau électrique dans la salle de bains)) et bouteille de gaz sous la cabane, pilotis rafistolés, pas de système pour communiquer avec la réception... mais moi j'ai adoré ce lieu !! tout en partageant son regard... que je comprends.

Je crois qu'Olivia t'a signalé le comportement inacceptable d'un des jeunes du site de camping (qui était juste défoncé!) heureusement que l'autre était exemplaire de calme, de sourires, de politesse, de gentillesse et de travail! il a compensé...l'absence de l'autre que l'on avait perdu...

A cet endroit, Martin nous a fait un réveil en grande musique... grandiose! et sur la route retour, jour anniversaire d'Olivia, nous nous sommes arrêtés boire un café dans la matinée dans un lodge magnifique où il a demandé à l'équipe de chanter un "joyeux anniversaire" namibien... trop beau et émouvant!! elle s'en rappellera !!

Merci à lui de ces chouettes initiatives !

Le dernier jour, il nous a proposé un arrêt dans une ferme de crocodiles ou une visite de cave, les filles ne buvant pas d'alcool, nous avons choisi les crocos, mais n'avons rien aimé de cet endroit. Mauvais choix... je ne sais pas s'il faut le proposer...?

J'ai adoré la journée à Wallis bay avec les phoques, dauphins, baleines et pelicans... même si c'était la journée typique à touristes ... que nous étions! puis d'aller rouler dans les dunes avec un chauffeur hors pair.. que dis-je un pilote?! lui....calme et tellement authentique...

Et j'y pense, Martin ne consomme pas d'alcool dans la journée... il s'est toujours montré très responsable et professionnel. Il semble très à cheval sur la qualité de la réception des touristes dans les lodges... et essaye de leur faire comprendre...mais ça s'est plus compliqué...

Il est vrai, que l'on a trouvé que les équipes hôtelières et de services en général, n'étaient pas du tout à la hauteur des lieux et des prix demandés dans ces structures. On a l'impression qu'il n'y a que des stagiaires qui ont commencé leur formation il y a une semaine. En plus de l'extrême lenteur du service (plus d'une heure systématiquement pour être servis) pas une fois, il n'y a pas eu d'erreur de commande ou de facturation des extras... à la fin on ne relevait même plus. On ressent fortement, partout, qu'il n'y a aucune autonomie du personnel, aucun esprit d'initiative ou de polyvalence... ça doit être très compliqué à gérer pour les responsables...

Et du coup cela donne une impression de décalage entre ces lieux magiques plutôt naturels, mais cher, car sur une échelle de prix européens... et les services proposés par l'humain en place pas du tout la hauteur.

Les piscines (pourtant petites) ne sont pas non plus entretenues... l'eau est souvent trouble parfois même tirant sur le vert... et l'épuisette piscine pas assez passée pour enlever bêtes et feuilles. Ce n'est pourtant pas le personnel qui manque...

Mais ça ne nous a pas empêché de nous baigner! et c'était salvateur!

Voilà c'est un peu long.... mais j'espère que ces remarques, qui n'engagent que moi, t'aideront un peu professionnellement parlant.

Puis à titre personnel, sache que nous avons été très touchés de l'effort que tu as fait pour nous rencontrer, en plus, chez toi... malgré un programme chargé de ton côté...comme tu peux le lire, nous avons été enchantés de cette parenthèse africaine!

Alors un encore un grand MERCI à TOI! Pour ce si beau voyage!!

Bonne continuation !

Bises à toi et caresse à tous tes chiens!

Catherine
...
Réponse d’Ingrid:
Bonjour Catherine,
Un grand merci pour ton investissement dans ce retour détaillé et très constructif.
Bien noté pour les cabanes dans le désert… tu parles bien du jour 5, le Moon Mountain Luxury Tented Lodge ?
Pour l’état des piscines, est ce que c’est bien toutes les piscines ou bien certaines en particulier. C’est important que je fasse remonter toutes ces infos aux managers concernés et je veux juste cibler ou mieux pour avoir les résultats escomptés.

Le personnel en Namibie, dans les lodges, vient des zones rurales proches des lodges et la formation est très difficile. Après le Covid, beaucoup de nouvelles personnes ont dû être embauchées et le décalage entre nos attentes et la culture locale est important. Les gens sont généralement très gentils et cela aide beaucoup à rendre l’expérience agréable mais il faut en effet se mettre dans une ambiance relax pour accepter des délais peu acceptables ailleurs. Le manque d’initiative est général en namibie, lié au principe même d’éducation et il faudra du temps pour changer ses mentalités ( j’ai déjà vu de gros progrès en 25 ans.. on partait vraiment de loin !).

Ok pour le camp dans le Damaraland, inacceptable et Dux est venu me faire ce rapport dès son retour à Swakopmund. Le jeune homme était là dans un soucis pour justement impliquer la communauté locale dans nos actions afin qu’ils bénéficient directement du revenu du tourisme mais nous allons devoir stopper cela en raison de cet incident très grave.
Je suis bien heureuse que vous ayez fait un beau voyage et que vous ayez désormais ces beaux souvenirs ensemble.

A bientôt,
Ingrid
 

Bonsoir Vilho

Nous revenons vers vous pour le feed back

La Namibie est un très beau pays les paysages sont superbes et diversifiés .

Point négatif:
Nous n'avons pas trouvé l'intérêt du waterberg et du Nauflut peut être le fait d'arriver tard et donc peu de temps.
Les 2 derniers jours la remonté vers Windhoek 700km était vraiment monotone et sans intérêt.
Dommage de ne pas avoir terminé notre voyage par le même hôtel q'au J1 ou similaire car se retrouver le dernier soir avec des touristes qui débutes leurs séjours c'est un peu difficile

Les points positifs:

Melbic le loueur ; tout était bien voiture très propre seul bémol prévoir 2 bouteilles de gaz lorsque l'on est 4.
Nous avons vraiment aimé le site et l'hôtel Lady Bramberg et la gentillesse de la propriétaire qui nous a spontanément montée dans son véhicule pour suivre les éléphants qui passaient dans son campement.
Le camping de Solsuvei était sympa et l'environnement très agréable.
Les hôtels à Twilfontein,As,Swakopmund et le 1er à Windhoek étaient vraiment bien.
Nous avons apprécié de pouvoir échanger avec vous et votre directeur
Nous avons apprécié votre réactivité et celle de votre agence lors des petits problèmes rencontrés et nous n'hésiterons pas à recommander Damarana autour de nous
Ce retour est notre avis Soizic et moi uniquement
Nous garderons un beau souvenir de la Namibie et reviendrons peut être un jour pour découvrir le nord
Au plaisir de se revoir un jour Vilho
bon vent à votre agence et encore merci
Vous pouvez nous contacter si vous le souhaiter pour différents sujets.

Soizic et Loïc
 

Bonjour Ingrid et Philippe,

Juste un petit mot rapide pour vous dire que nous sommes rentrés au Touquet en fin de matinée aujourd'hui, après un très beau voyage.
Finalement, la seule galère de ce voyage aura été le retour ce matin à Roissy, avec les queues interminables pour le contrôle de Police,
puis les bagages.
Dès que je me serai remis d'aplomb avec le retard pris ici, je vous enverrai nos impressions et commentaires, mais tout s'est très bien
passé, et votre organisation a été impeccable. Nous avons aussi été ravis de faire votre connaissance à tous les deux autour d'un
repas bien sympathique.
Avec notre amical souvenir.
Francis et Martine
 

Bonjour Ingrid ,
Je suis désolée de répondre si tard à votre demande , la reprise du travail a été mouvementée .
Mais je tenais vraiment à vous dire que je ne m’attendais pas à faire un voyage aussi extraordinaire .
J’ai adoré toute la diversité : voir les animaux dans le parc d’Etosha puis les voir dans d’autres lieux, dans leur milieu naturel, je pense à la ferme de la famille Hideout.
J’ai beaucoup aimé la diversité des lodges , des plus luxueux au couchage dans les tentes ou à la ferme . Les 2 jeunes accompagnateurs pour les tentes étaient adorables . Tout était nickel quand on est arrivé , ils ont bien assuré les repas ….
La ferme Hideout était aussi une belle surprise , on a adoré .
Le seul petit bémol a été l’Okaukuejo resort . Le lieu était magique , juste au point d’eau , mais le service était limite , tant pour le repas où les serveurs n’étaient pas aimables, que le lodge où les serviettes de toilette étaient toutes mouillées . Aucune prise aussi pour recharger les différents appareils .
Mais ceci reste un détail car de partout l’accueil était fabuleux , des personnes très gentilles , accueillantes , avec un grand sourire ! Vraiment très agréable d’être reçu comme ça !
Et la dernière chose et non des moindres , notre guide Patrick . Super sympa , à l’écoute, sachant répondre à toutes nos questions . Toujours présent pour nous emmener marcher dans ces paysages extraordinaires , nous donner des explications sur la géologie , nous faire découvrir toutes sortes de choses , que dire d’autre?
Je pense que ce voyage sera le voyage de ma vie , tous ces animaux et ces paysages fabuleux resteront gravés dans ma mémoire et je vous en remercie infiniment .
Cordialement
Stéphane
 

Bonjour Louise,

Merci pour votre message et désolé pour notre réponse tardive.
Nous avons passé un magnifique voyage et nous vous remercions pour ce planning très complet que vous nous avez préparé.
Nous avions acheté un drone sur le conseil d'un ami et nous n'avons pas regretté. Les prises de vue en hauteur sont superbes et permettent de bien refléter l'immensité des paysages et leur diversité.

Voici un classement rapide de nos coups de coeur / points potentiels à améliorer pour résumer nos 3 semaines de voyage =

Au niveau du top 3 :
- Epupa : Gros coup de coeur - la terre rouge, les couleurs, en dehors des sentiers battus.
- Fish River Canyon : hôtel à couper le souffle
- Etosha

Notre seul flop :
- Nous avons regretté de ne pas avoir été déposés plus rapidement à la cabane de Hobatere Lodge (Seulement 20 min avant le coucher du soleil) + le point d'eau n'était pas éclairé. Grosse déception au regard du prix payé pour cette activité. Nous ne recommandons pas.

Sur les points d'amélioration :
- L'hôtel de Sossuvlei était assez décevant et sans grand charme. Nous comprenons que l'offre de logements est assez limité dans la zone.
- Concernant Twyfelfontein, l'hôtel Adventure Camp n'était pas correctement indiqué dans le roadbook. Il faut plutôt indiquer à côté du Damara Living Museum.
Rien de très grave.

A part ça, le voyage était parfait.

Merci pour vos conseils 🙂

Alice & Antoine
 

Bonjour Sibo,
Voici quelques jours que nous avons regagné la Suisse, pleins de souvenirs inoubliables.
Du départ à l'arrivée, notre voyage c'est très bien déroulé. Votre organisation a été parfaite, si ce n'est l'état du véhicule, mais j'y reviendrai plus loin.

Le voyage réalisé mérite vraiment le qualificatif d'intense car nous avons été occupé à plein, sur la route, dans les réserves ou campings.
Impossible pour nous de tirer un quelconque classement...
- le désert en entrée (!) : formidable
- Swacop, très joli. Mais court puisque nous n'avons pas pris le temps de vous voir
- Spitzkoppe : soirée et nuit inoubliable
- Etocha : le top, car en totale liberté
- Taranga, Marango et Camp Kwando : la classe. Vraiment conseiller les excursions sur le fleuve au coucher du soleil.
- Senyati Camp : moments inoubliables près du point d'eau et super safari au nord de la réserve de Chobe. On pourrait améliorer la qualité de l'information à la réception car arrivé là on ne sait trop quoi faire. Nous avons opté pour une excursion guidée et ne l'avons pas regretté.
- Vic Falls : une fin en apothéose.

Partout nous avons été bien accueilli. Et nous avons très bien mangé !!!

Vous avez donc nos plus vifs remerciements pour l'organisation de ce périple. Merci encore.

Le véhicule nous a causé quelques soucis ...
- Une crevaison le premier jour avant d'arriver à Solitaire. Lors de la réparation du pneu ( à notre charge ? ), il nous a été mentionné que les 4 pneus étaient bien usés.
- Le bloc cuisine ensuite qui est sorti de ses fixations. Métal tordu et impossibilité de l'utiliser. Nous ne l'avions pas encore fait et nous nous sommes débrouillés avec des repas froids ou au restaurant.
- Le frigo, impossible à tirer en avant car la poignée n'était plus attachée.
- La barre métallique qui joint les deux parties lors de l'ouverture et qui se pliait à chaque montage.
Tout cela nous l'avons dit lors de la restitution, et vous pouvez encore le transmettre à Serge et à Namibia2Go
D'ailleurs, il y a quelques imprécision dans le Roadbook ( coordonnées ) et on pourrait être parfois plus descriptif.

Tout cela n'altère en rien notre sentiment de pleine réussite.
Génial.
Merci à vous.
Je ferai un commentaire sur votre site, et je reste naturellement à disposition si vous avez des questions pour nous.

Bien cordialement
Nathalie et Silvio
 

Bonjour Louise,
Vite accaparés par nos petits enfants dès notre retour lundi, je n’ai pas pris le temps de vous faire un message.
Magnifique et exceptionnel ces deux mots ne sont pas assez forts pour exprimer ce que nous ressentons après ces trois semaines de circuit en Namibie et dans le delta de l’okavango.
Tout était parfait :
- Nos échanges pour construire ce circuit, vos conseils toujours très judicieux, et la rapidité avec laquelle vous répondiez à nos mails.
- Le rythme modéré, adapté à ce que nous souhaitions. Une organisation parfaite de bout en bout.
- Des lodges magnifiques dans lesquels nous avons particulièrement apprécié l’accueil chaleureux de toutes les personnes y travaillant. Nous avons eu deux coups de cœur, le premier pour le Hoddia désert Lodge et son manager Thomas qui a un sens de l’accueil hors du commun et le deuxième pour le Setari Camp, véritable havre de paix au milieu du delta de l’okavango où tout le staff est d’une extrême gentillesse.
Seul le Nambwa Lagoon Camp nous a un peu déçu au niveau du confort des tentes, la partie Main area était très agréable et l’emplacement superbe.
- La qualité des explications, de notre guide Erwan et des différents guides dans les lodges tant sur le plan de la faune , de la flore, de la géologie, de l’histoire et de la population, nous a enchanté.
Un très grand merci à toute l’équipe Damarana et plus particulièrement à vous Louise.

Comme je vous l’avais écrit dans un de mes mails, nous serions vraiment ravis de pouvoir vous rencontrer et échanger de vive voix. Pensez-vous que cela pourrait ce faire.

Nous avons maintenant très envie de faire découvrir ces magnifiques paysages et la faune sauvage dans son milieu naturel à nos petits-enfants !

Encore merci pour tout.
Blandine et Alain
 

Bonsoir Louise

Nous sommes désolés pour la réponse tardive et vous remercions pour votre message. La reprise était chargée.
Le séjour en Namibie était super et le voyage de Noces restera inoubliable. Nous vous remercions Louise pour tout ce que vous avez fait, pour votre gentillesse et votre accompagnement.
Nous serons bien évidemment contents de reparler de tout ca, de relever tous les points positifs et négatifs (qui ne sont pas nombreux) concernant le voyage. Nous pourrons s'appeler mercredi dans la matinée ou samedi dans la matinée, comme ca vous arrange.
Très bonne soirée,
Bien cordialement,
Léa et Abbass
 

Bonsoir Benedicte,
Comme promis bien qu'avec beaucoup de retard, voici notre feedback plus détaillé. (nous avons également remis sur place le formulaire écrit).
Nous avons passé grâce à vous, Six et Nico un voyage époustouflant et inoubliable, et de fantastiques moments en famille.
Le choix des hôtels et des bivouacs était très bien. La ponctualité de l’ensemble des prestataires était remarquable et le rythme du voyage très bien conçu. La diversité des différentes étapes était formidable.
Merci d’avoir un peu insisté pour le survol de l’Okavango. Même l’un de nos fils qui a pourtant très peur en avion a trouvé cela fantastique après les premières minutes de panique contrôlées.
Nos accompagnateurs (Nico : guide, Six : cuisinier et aide de camp) ont vraiment tout fait pour rendre ce voyage exceptionnel. Les repas préparés par Six étaient équilibrés, varies et absolument délicieux !! Une seule remarque peut être la quantité de nourriture était vraiment très très copieuse, il serait peut être préférable de réduire les portions. Nous étions pourtant avec 3 jeunes hommes de 25, 23 et 21 ans et ils ont aussi trouvé les portions trop généreuses. Nico, a fait tout son possible, et ce avec un énorme succès ( !) pour nous faire découvrir la beauté du Botswana et de sa faune. Il nous a accompagné tout au long du voyage avec attention, gentillesse, professionnalisme et une passion évidente et contagieuse pour son pays.
Milles mercis pour avoir organiser ce voyage en un temps de record pour nous.
Nous avons recommandé vos services à plusieurs amis depuis notre retour et n’hésiterons pas à continuer à le faire !
Bien a vous,
Pascale
 

Bonsoir,
Comme promis cet après-midi au téléphone voilà un petit retour sur notre voyage.
Nos coups de cœur :
1) la sortie bateau sur la rivière Chobe au coucher du soleil et les game drive avec John
2) les nuits au camp de Savuti et kwai
3) le delta de l'Okavango et le survol en hélicoptère
Il y a eu encore pleins d'autres beaux moments....
Les points plus négatifs, comme je l'ai évoqué avec vous :
1)La route beaucoup trop longue entre Kwai et Maun en passant par Morémi : 10h de piste avec un seul arrêt rapide d'une demi heure dans le parc de Morémi pour le déjeuner!
2) le véhicule pendant la partie privatisée pas adapté au game drive photographique car fermé
3) la croisière sur la rivière Zambese.
Par ailleurs merci pour votre organisation et disponibilité pendant le voyage qui fut pour tous les quatre superbe.
Bien cordialement,
Pascale
 

Bonjour Ingrid

Désolée pour le retard de ma réponse,.

Merci pour ce superbe voyage que nous avons tous beaucoup apprécié.
Nous avons été très bien accueillis à l'aéroport. Le circuit correspondait à notre attente de ne pas changer d'hotel tous les jours.

Les hotels correspondaient à nos attentes.

Nos preferes sont
Onguma the fort (une merveille!)
Desert breeze la grande maison du propriétaire
Malansrus tented camp

On a moins aimé
Namib Valley Lodge
Certes une vue exceptionnelle mais rien à faire pas même une ballade de plus de 10minutes. Après tous ses km c'est un peu frustrant.

J'ai un bémol pour l Onjowewe Rock House. Notre fils a adoré car il est allé jouer au foot avec Simon et la visite du village Himba était intéressante.
En revanche je pense que cela leur permet d'avoir une activité rémunérée certes, mais l'entretien est un peu limité, c'est un peu de bric et de broc... je ne suis pas sure que leur activité perdure si il n'y a pas plus d'entretien.

Alors que le premier lodge était magnifique Ti Melen Guesthouse, le dernier ne nous a pas plu du tout. Dommage pour la dernière nuit.

Quant aux nuits dans Etosha, vous aviez raison il est appréciable d'être à proximité de ce point d'eau. Le matin c'est un festival!

Les activités ont été appréciées par tous
Nous avons beaucoup aimé les safari que vous aviez réservés avec l'ensemble des hôtels qui avaient tous leurs particularités.
Le vélo dans les dunes était une sacrée expérience...on a beaucoup rigolé et les paysages étaient magnifiques;
Le tour en vélo dans le quartier africain était vraiment interessant.
Vous m'aviez bien conseillée.

Un grand merci de nous avoir accompagnés dans cette belle aventure.
Nous ne manquerons pas de vous recommander.

Bonne semaine
Anne
 

Bonsoir Louise

Nous avons été ravis de notre voyage du pays de ses habitants , de l’accueil et de notre road book . une journée en moins dans la Damaraland peut être mais Serge m’a dit que c’est lui qui avait proposé

Dans l’objectif d’amélioration de votre agence , nous avons effectivement des remarques négatives qui se rapportent à votre loueur de voiture :

- 4X4 impeccable au niveau motorisation tenue de route , etc …
mais les fumeurs qui nous avaient précédés ont laissés une odeur exécrable dans l’habitacle pendant tout notre périple
- la tente de toit était endommagée , la partie qui se dépliait était 3-4 cm en dessous du niveau de la partie fixe sur le toit ( je ne vous raconte pas la barre dans le dos ) et elle était décousue ( bienvenue aux moustiques dans le nord)
- le gaz ne fonctionnait pas très bien , et nous avons rechargé la bouteille sans plus de succès dans une station engen , on n’arrivait même pas à faire bouillir l’eau le matin pour le café sui on s’est rendus compte que c’tait le bruleur qui était abîmé
- la partie inférieure du coffre était grippé et coincé dès le début , un bon check par ADANCED CAR avec un peu d’huile aurait été nécessaire avant notre départ pour qu’on ne galère pas pendant 4-5 jours , et contrairement à ce que nous avait dit Georges de l’agence , il nous a fallu quasi 3 jours d’échanges de mails et whatssapp pour trouver une solution et non pas 2 h maxi comme il nous avait annoncé , très décourageant pour sortir le matériel lourd du coffre

Bref pour résumer : vétusté +++ de la tente de toit des sièges et matériel de cuisine comparé à d’autres loueurs ( namibia2go , savana )
Je pense que nous avions tiré un mauvais numéro .

Sinon , votre road book : impeccable
on a adoré les lodges et les camps ,
sauf les deux camping dans etosha (surpeuplés avec 41* ) mais grâce à ces deux campings, ,nous avons pu être auprès des water holes la nuit et cela a été magique . !!!

Donc MERCI !

Cordialement

Lucile et Serge
 

Encore un grand merci pour la super organisation pour notre voyage, les transferts avec
Delta sont au top . Chaque lodge était superbe et un personnel très accueillant et d’une grande qualité.
Les guides sont très professionnels .
Nous sommes revenus en france avec de superbes souvenirs et projetons de partir plus tard en Namibie
Cordialement
Anne
 

Bonsoir Ingrid,

Tout d’abord encore merci pour l’organisation de notre voyage, nous en garderons un merveilleux souvenir, surtout après deux ans d’attente.
Vous nous demandez un feedback sur notre voyage, voilà en quelques mots ce que nous pouvons vous dire.
Déjà, au niveau de l’accueil (par Serge) nous avons apprécié avoir un contact Francophone.
La présentation très détaillée de notre roadbook, l’accompagnement pour mettre en service la carte sim du téléphone et surtout la prise en charge de la voiture de location a été très appréciable et rassurant.
Un grand merci encore à Serge qui a fait preuve d’une grande disponibilité tout au long de notre voyage et de nos crevaisons.

En ce qui concerne les lodges, nous avons été très bien accueillis dans l’ensemble, la qualité des chambres, la propreté, la gentillesse du personnel, les repas, l’environnement, la diversité des lieux, tout était parfait.

Vous nous avez demandé un Top 3 et un Flop 3. Honnêtement c’est presque impossible.
Un regret sur le lodge à l’intérieur du parc d’Etosha, la chambre était petite, la propreté très limite et le repas du soir très banal. Par contre, il est vrai que le waterhole était merveilleux.
Pour les autres lodges sincèrement il est difficile de mettre une mauvaise note.
A nouveau, une mention spéciale pour le lodge Corona où nous avons été reçu comme des membres de la famille, la chambre, le repas, le cadre. C'était fantastique.

Pour ce qui est du temps de route, les différentes étapes étaient selon nous bien calibrées, pas trop longue et nous laissant assez de temps pour profiter : visites, arrêts, et temps de repos dans les lodges.

Le sens de notre voyage nous a plu également, nous avons eu le sentiment d’être un peu à contre sens et donc avons profitez d’être un peu seul au monde.

Même si certains lodges nécessitaient de faire des km supplémentaires, cela valait le coup et nous n'avons pas été déçu.

Un retour sur la concession de Palmwag : il a été difficile de trouver l'entrée de la concession. Nous avions eu de la route ce jour là et faire dans la même journée cette concession ne nous a pas paru très judicieux. Car la conduite était fatiguante du fait du terrain très pierreux, une différence notable entre les indications terrains et le plan donné à l'entrée, nous avons vu très peu d'animaux et le prix de l'entrée (identique à Etosha) était finalement cher.
Pour info : il y a une station service juste après le lodge en direction du contrôle routier.

Voilà ce que nous pouvons vous dire en espérant que cela vous aidera ou confortera dans vos choix et vos partenariats.

En retour, pouvez vous m'envoyer la facture de la 1ère nuit facturée et non "consommée" pour que je fasse le dossier à l'assurance d'ici la fin du mois.
Et me faire un retour sur la journée Avis en moins.

Merci

Très cordialement
Natacha et Éric
 

Bonsoir Louise,

Tout d’abord merci pour votre message, nous avons déménagé cet été et pas mal de changements dont le changement d’école pour notre fille !

Nous tenions à vous remercier pour tout car nous avons passé un séjour extraordinaire, au delà de ce que nous pouvions imaginer.

Tout s’est très bien passé, nous avons été charmé par les espaces à perte de vue, les safaris, les activités et les personnes que nous avons rencontrées à chaque étape ! Leur sourire et leur accueil étaient fantastiques. Nous sommes revenus enchantés et tristes d’être partis aussi tôt, nous serions bien restés quelques semaines de plus !

Côté lodges: notre préférence était le Mushara Bush Camp, un sens extrême de la décoration de bon goût, une très bonne nourriture, des activités pour les enfants et un personnel aux petits soins. Côté safari, nous avons passé deux journées avec eux géniales !

Viennent ensuite les deux hôtels du groupe Ondili, excellent niveau de prestation et dans de très beaux endroits !

Nous avons nettement moins apprécié l’hôtel Etosha Safari Lodge … un repère à touristes beaucoup trop gros !!!

La magie du Namibs Lodge perdu au milieu de nulle part, le charme du Lodge de sauvegarde des guépards … nous avons apprécié le fait de changer de décor et de varier les expériences.

Notre fille est revenue complètement transformée après ce voyage. Bref, il va falloir rapidement se projeter dans un prochain beau voyage !

À bientôt
Laure, Emmanuel et Margot
 

Bonjour Vilho,

notre séjour s'est très bien déroulé, nous avons découvert un magnifique pays. Nous avons été très bien accueilli dans l'ensemble de nos logements et les activités bateau swakopmund et 4x4 à Sandwich harbour était un très bon moment.

Concernant les remarques, peut être actualiser les informations sur le prix des parcs. Dans le road book il est indiqué qu'il s'agit d'un prix à l'entrée et à la sortie, alors qu'il s'agit d'un prix par jour/personne et voiture (Sesriem et Etosha).

Merci pour l'organisation de ce magnifique voyage, je vous souhaite une bonne continuation Vilho.

Lucie
 

Bonjour Serge,

Nous voici rentrés de notre voyage.
Tout s'est bien déroulé comme prévu. Les réservations étaient très bien.
L'accueil à l'agence de location de voiture a été très apprécié.

Notez toutefois que pour Sesriem les droits d'entrée sont par nuit passée sur place comme à Etosha.

A Walvis Bay, vous pouvez conseiller la sortie en Kayak à la rencontre des otaries, c'est magique!!

La visite d'un village Himba avec John sur place, nous a enchanté. Merci encore pour cette proposition.

La route qui longe la Kunene River (de Epupa Falls à Ruacana) a été refaite et offre de très beaux paysages.
Déconvenue, toutefois, au camping de Kunene comme je vous en avais parlé au téléphone sur place. Le camping n'est pas accueillant et parait à l'abandon. De gros engins de chantier sont sur place, sous le magnifique toit en chaume, il y avait des chaises et fauteuils en très mauvais état, entassés dans un coin. L'eau de la piscine était trouble recouverte de feuilles et autres objets. 2 ou 3 transats impraticables se trouvaient autour. Bref! ne pas conseiller sauf pour une nuit de transit éventuellement.... Nous avons donc dû réserver dans une maison d'hôtes à Oshakati pour la deuxième nuit, au lieu de rester sur place.

Du coup nous avons passé une nuit supplémentaire à l'entrée d'Etosha, dans le même camping que vous nous aviez réservé et c'était bien. Les points d'eau conseillés dans votre guide nous a offert de très belles rencontres!

Nous voulions aussi vous signaler que les tarifs que vous nous annoncez dans le guide, ont subi de l'inflation!! (à modifier!)

Nous garderons un souvenir merveilleux de ce périple, avec des rencontres inattendues et magnifiques.

Cordialement
ORTI/CARIOU
 

Bonjour Ingrid,

Honnêtement, notre voyage était parfait, je n’ai que des choses positives à dire ! Aucun problème nulle part, les lodges étaient tous super de manière très différente – et vos guides au camp dans le désert étaient très efficaces et agréables !

Merci beaucoup !
Thomas
 

Bonjour Louise,
Nous avons été très satisfaits de notre séjour et des choix de loddges.
Celui de Aus , nous a le moins plu.
Nous avons adoré Waterberg, les mille collines et fish river canyon !
L'activité avec les bushmen un peu trop artificiel....
Sinon nous sommes enchantés de notre voyage rien à dire et si nous devions repartir ce serait avec vous !
Concerant la mongolfière effectivement le vol n'a pas eu lieu du fait de la tempête. Nous vous remercions pour votre remboursement.
Bien à vous
Catherine
 

Bonjour Louise,
Ça y est le voyage touche à sa fin, nous sommes à Auas pour notre dernière nuit !
Et quel voyage de noces merveilleux !!
Tout s’est passé parfaitement et sans aucun accroc. Nous en avons pris plein les yeux du début à la fin, avec des paysages si différents et si beaux, et de belles rencontres animalières tout au long du voyage.
Nous avons été très bien accueillis partout, la sélection était tout à fait adaptée.
Mention spéciale pour la vue hallucinante sur les dunes depuis notre chambre du desert breeze!!
Encore merci pour le soin accordé à la préparation de notre voyage !
Ne reste plus qu’à rentrer à l’aéroport demain, à reculons !
À ta disposition pour debriefer plus en détails 🙂

À bientôt,
Arielle & Thomas
 

Bonjour Louise,

J’espère que vous allez bien ? Et que vous vous portez bien ? Avez-vous déjà accouché ?

Navrée pour mon retour tardif, nous prenons enfin le temps de nous poser.

Nous comptions vous faire un retour complet sur notre voyage en Namibie. Nous avons tout simplement ADORÉ ! Nous avons eu un énorme coup de coeur. Les paysages étaient à couper le souffle et tous très différents, les lodges sublimes et les activités géniales !

Les 4 lodges que nous avons préféré sont: Habitas, Camp Kipwe, Onguma The Fort et Zannier Omaanda. Ils sont vraiment incroyables !

C’est vraiment top que toutes les activités soient prévues/organisées par les lodges en arrivant. Et qu’il y ait au moins une activité par jour.
Coup de coeur pour le survol en montgolfière 🙂

On avait peur de faire trop de route mais les paysages sont si beaux que c’est une excursion en soit.

Si nous devions trouver des choses à redire, les voici:
nous avons été déçus par Okonjima Bush Camp où le service et la déco étaient moins à la hauteur que les autres. Peut être que cette étape n’est pas indispensable. Surtout juste après Etosha où on en prend plein la vue ! Nous conseillerions de la sauter et de passer 1 nuit de + à Habitas qui est vraiment extraordinaire.
Le Strand Hotel était très bien mais il est vrai que le stop a Swakopmund peut être un peu décevant lorsqu’on arrive de Sossulvei qui est si magnifique. Nous conseillerions peut être un autre hôtel type lodge pour cette étape. Car la ville de Swakopmund n’est pas vraiment accueillante. Par contre l’excursion à Sandwich Harbour est top ! Et nous conseillerions aussi de faire le survol en avion.
Le stop à Omurenga lodge n’était pas la meilleure option car il n’est pas vraiment à côté de Spitzkoppen. Aussi, nous étions les seuls clients donc l’ambiance y était un peu froide. Nous conseillerions un stop à Viggerklip.

Nous avons vu tous les animaux ! Lions, léopards, guépards, et des tonnes d’éléphants, girafes, zèbres, impalas …

Nous avons vraiment été emballés de a à z ! Nous faisons l’éloge de ce pays et des services de Damarana. Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour tout votre temps et la qualité de vos conseils.

Merci encore pour tout.
Voici quelques photos…

Très bonne continuation,

À bientôt,
 

‌Bonjour,

Nous rentrons d’un voyage de 3 semaines (à deux) qui nous a conduits de la Namibie aux chutes Victoria, via le Botswana entre le 20 aout et le 10 septembre 2022.

Nous tenons à remercier tout particulièrement Bénédicte (au Botswana) avec qui nous avons organisé le circuit, un peu en dernière minute (en juin). Elle a parfaitement compris nos envies et sélectionné les sites d’intérêt et les hébergements qui nous correspondaient (camps, lodges et hôtels). Elle a réalisé les quelques ajustements demandés sur le circuit, et reprogrammé toutes les dates puisque nous pensions initialement partir en juillet…. Elle a répondu à toutes nos questions, toujours avec disponibilité et gentillesse et nous nous sommes vraiment sentis en confiance.

Nous remercions également toute l’équipe de Damarana pour son professionnalisme et pour la qualité de ce séjour :
Serge pour l’envoi de toute l’information avant le départ,
Pascoal pour l’accueil à Windhoek : remise du Roadbook, de la carte routière et de la carte téléphonique ; vérification du circuit et conseils divers ; assistance lors de la remise du véhicule
Mr Jaco Fraemus et son assistant, de l’agence Avis Safari Rental à Windhoek. Notre Ford Rangers était propre, récent, en très bon état et très bien équipé, et a contribué à la réussite de ce voyage : frigo, réchaud, douche chaude, et matelas confortable, ainsi que tout le matériel de camping et de couchage. La remise du véhicule a pris un peu de temps, mais toutes les explications sur le contrat, la circulation, le fonctionnement du véhicule, la pression des pneus et les équipements nous ont été précieux. Nous n’avons eu aucun souci au retour du véhicule à Kasane
L’ensemble de l’équipe pour le Roadbook très bien détaillé, la carte routière et les vouchers bien classés (Nous avons toujours bien trouvé notre chemin et notre point de chute), et enfin l’assistance disponible dont nous n’avons heureusement pas eu besoin !
Le circuit était varié : des dunes du Namib aux chutes Victoria, en passant par le Spitzkoppe, l’Okavango et son delta, ou bien la côte atlantique, nous avons chaque jour été émerveillés par les paysages, les levers ou les couchers de soleil. Nous avons parcouru plus de 4000 km, escaladé des dunes, survolé les chutes Victoria en hélicoptère, navigué en mokoro à Etsha, et fait des croisières en bateau sur la Chobe, le Zambèze ou l’Okavango.

Dans les parcs d’Etosha, Chobe ou Mahangu, nous avons pu observer les animaux sauvages dans leur environnement : antilopes diverses, éléphants, girafes, lions, léopard, Rhinocéros, buffles, zèbres, gnous, hippopotames, crocodiles… et de nombreux oiseaux : c’était magnifique. Nous avons également découvert les otaries à Cap Cross ou les flamants roses à Walvis bay…

Nous avons toujours été très bien accueillis dans tous les camps, lodges, ou hôtels où nous avons séjourné, par un personnel extrêmement gentil, et attentionné. Chaque établissement, toujours très propre, avait ses spécificités et nous avons apprécié tout autant le luxe de Taranga, les points d’eau fantastiques des camps d’Elephant sands ou Okaukuejo, ou le calme de Nguma Island.

Encore une fois un grand merci à tous pour nous avoir permis de réaliser ce voyage en Namibie et au Botswana qui restera pour nous une parenthèse inoubliable, et riche en découvertes.

Voici un lien avec quelques photos de notre voyage http://we.tl/t-Fd2fuyBfIG (lien valable pendant 7 jours)

Valérie et Jean Marc
 

Bonjour Wilbard

Petit debrief de notre voyage Namibien qui s’est enfin réalisé après 2 ou 3 ans d’échanges ….

Nous avons été globalement très satisfaits de notre « expédition » , avec notamment un guide super avec qui tout s’est très bien passé / 4x4 impeccable notamment pour les safaris animaliers grâce au toit ouvrant / hébergement globalement ok et de très bonne qualité

Néanmoins je voulais aussi attirer votre attention sur les quelques points qui ne nous ont pas complétement satisfait, et qui à notre sens aurait permis d’améliorer l’organisation du voyage et d’en abaisser quelque peu le coût

Concernant l’hébergement pour 4
Hébergement Swakopmund Villa Margherita :
Vous nous avez réservé 2 « chambres » ce qui est inutile : La « chambre-appartement » que nous avions contenait 2x2 couchages dans 2 pièces séparées !!!!
=> 1 seule « chambre » était donc suffisante
Hébergement Kalahari Anib Lodge:
Nous avons payé pour 2 chalets-lodges ce qui est parfaitement inutile :
chaque chalet contenait 4 couchage dans 2 chambre séparées (nous avions donc 8 couchages pour 4 … !!! )
1 seul chalet suffisait !
Hébergement à Fish River Canyon:
il était indiqué sur le projet une nuit à canyon lodge et une nuit à Fish River Lodge
En fait nous avons passé les 2 nuits à canyon lodge
Dommage / Fish River Lodge avait un emplacement a priori plus optimal…..

Concernant les repas de midi :
Il ne faut pas réserver les repas de midi dans les lodges où nous sommes hébergés, notamment lorsqu’il y a des journées étapes ou excursion !!
cela crée une contrainte forte sur le timing du déroulement du voyage en nous donnant comme objectif une arrivée à 13 ou 14h au lodge !!! du coup on ne prend pas forcément le temps en chemin de faire un détour / …etc
Cela a été notamment le cas pour les étapes avec arrivée à Spitskoppen lodge / Desert Homestead / Klein Aus vista / Canyon Lodge / Kalahari Anib lodge

Par exemple:
Lors de l’étape entre Swakopmund et le Desert Homestead Lodge, j’ai pris en charge le repas de midi à Solitaire pour 5 en supplément
=> nous n’avons pas pris le repas réservé au lodge le midi
=> nous sommes arrivés vers 16h / nous n’aurions pas eu le temps de profiter de la route autrement
Et franchement Solitaire vaut une halte ….

A Lüderitz le midi le jour de notre excursion, nous aurions préféré manger un morceau sur place plutôt que de rentrer pour 13-14h au Klein Aus vista Gondwana lodge

Bref il faudrait laisser aux voyageurs la possibilité / la souplesse de décider avec le guide si le repas de midi doit être pris en cours de route (même s’il s’agit de sandwich / ou d’une « box » demandée le matin) ou à l’arrivée au lodge .. !!!

Concernant les étapes du voyage :
Un point qui ne nous a pas totalement satisfait = les 2 jours passés au Spitzjkoppen
Lors de la version 2021 du voyage il était prévu de faire 1 nuit à camp Kipwe, la nuit suivante au Spitzjkoppen lodge, et ensuite 2 nuits à Swakopmund
En 2022 la réservation de camp Kipwe n’étant plus disponible, vous nous avez mis 2 nuits au Spitzkoppen lodge ……..ce qui n’est pas vraiment d’un grand intérêt / une nuit suffit.
Il aurait été bien plus judicieux de partir de Spitzkopje après la 1ère nuit en fin de matinée et de faire 1 nuit supplémentaire à Swakopmund (aurait permis par exemple de faire un tour de ville tranquillement)

Ceci étant dit et ces remarques n’étant pas très conséquentes, Il reste que nous avons passé de très bons et très grands moments pendant ces 18 jours
Nous allons garder un très bon souvenir de ce voyage et la réponse à Evaneos reflètera cette satisfaction
La Namibie est vraiment une belle destination …..un bien beau pays…..

Merci à l’équipe Damarana !!!

Laurent
 

Bonjour,
Je reviens sur notre voyage organisé en Juillet par John, un autotour en liberté avec notre famille ( 2 adultes, 2 adolescents et une enfant).
Nous sommes très contents de ce voyage que vous aviez organisé pour la 3eme fois…
· Accueil parfait par Pascal à l’aéroport. On a beaucoup apprécié en particulier la formation crevaison (cela nous a servi J) et comment réagir en cas d’amende policière (cela a été le cas pour un de nos enfants mal attaché)
· Le véhicule était très bien. La réactivité d’Avis quand nous avons crevé parfaite aussi.
· Nos 3 établissements préférés : Madisa Camp (tente, coucher de soleil et nuit étoilée extraordinaires mais accueil moyen), Toshari Lodge (installation et restauration de grande qualité mais des moustiques) et Desert Homestead Lodge (quel décor et belle situation !)
· Notre établissement le moins apprécié était Uzuri Guest House, on y a eu froid, c’était humide (les téléphones ne voulaient pas se charger) et on s’est sentis pressés au petit déjeuner
· Itinéraire parfait. Cependant, on aurait aimé voir les rochers de Spitzkoppe d’autant que la route entre Swakopmund et Uis passant par Henties Bay n’est pas intéressante. Les routes sont belles surtout de Windhoek jusqu’à Kuiseb pass mais on a croisé peu d’animaux sur la route.
· On a aimé l’excursion Desert Live à Swakopmund et la sortie éléphants du désert proposée par Uis Elephant Guest House. Belle journée aussi à la réserve d’Otjiwa. Etosha est bien sûr le point d’orgue du séjour !
Merci encore pour le sérieux de votre accompagnement et belle continuation à votre agence,
Hélène
 

Bonsoir Vilho,
nous avons beaucoup apprécié notre voyage : les logements étaient très bien et très variés et les paysages grandioses. Rien a dire, tt était très bien. Magnifique expérience de voyage. Et les namibiens très accueillants. Le rond book était très clair et précis et très les indications très adaptées. Merci à vous. Cordialement.

Claire
 

Bonjour Vilho, comment vas-tu ?
J'ai tellement de choses positives a dire que je ne sais par où commencer.
Tout d'abord l'organisation du voyage, ta réactivité concernant mes sollicitations, la disponibilité de Serge, la qualité de la voiture et des équipements et j'en passe

En points positifs, je peux citer plusieurs choses

Le cadre extra ordinaire ainsi que la qualité du service au Onguma !!!!!!
EHRA et ses personnes plus gentilles les unes que les autres. Elles ont tout fait pour que je me sente a l'aise et solutionner le bug avec la plateforme dans l'arbre qui etait déjà prise
Cette vue magnifique devant la rivière ainsi que l'autre camp, immense et avec une vue incroyable aussi

Je pourrai aussi citer l'après midi a sandwich harbour avec Ramon et ses collègues. Il a été tellement gentil et a tout fait pour que nous passions une superbe journée !
le lendemain, le sandbordiing était super aussi et la personne était top !

Sesriem était une très beau camp site également, juste devant l'entrée du parc et avec toutes les commodités !
Big up au personnel aussi qui était attentif pour m'aider en cas de problème

j'ai plein d'autres choses positives a dire mais je passe au axes d'amélioration

Concernant le Duncan's camp, j'aurai aimé savoir en amont qu'il ne dispose d'aucune électricité : pas possible donc de charger son frigo (pour la nourriture ce n'est pas top si avant on était en hôtel). Il aurait été bien de le préciser dans la brochure.
Dans ce même campsite, je n'ai pas du tout apprécié que la guide vienne a ma rencontre pour me dire que ma visite des nimbas était avancé a 15h (en plein milieu de la journée et du soleil) alors que juste avant il m'avait été dit 17h et que je voulais en profiter pour me reposer un peu après la route.
J'ai donc refusé l'activité qui était déjà payé car je n'avais pas le temps de me reposer

Dans le camp site Okaukuejo, j'ai détesté les douches communes ainsi que les toilettes et la cuisine commune. Aussi, le wifi n'était pas inclus dans mon tarif (contrairement a sesriem) donc je devais payer un voucher pour avoir internet.
L'emplacement était cependant idéal pour visiter Etosha

Enfin, j'aurais aimé savoir en amont qu'il n'y a pas du tout de distributeurs de billets dans toutes les villes et donc récupérer du cash est très compliqué.
Aussi, préciser que certaines pompes a essences ont une limite de litres par véhicules (a Halali par exemple) et que d'autres ne prennent pas la cb car appareil en panne (donc quand vous cherchez du cash depuis 2 jours sans succès et que vous n'avez presque plus d'essence....)

Voila Vilho, merci pour ton accompagnement dans cette belle aventure !!
 

Bonjour Ingrid,

Malheureusement nous ne sommes pas sur Facebook et Instagram, donc je ne pourrai pas partager les infos sur les réseaux.

En ce qui concerne nos commentaires et réflexions sur le voyage:
- Globalement nous sommes très satisfaits: le voyage a été encore meilleur et plus beau qu'anticipé.
- Même si cela fait plus rouler, nous sommes contents d'avoir tiré vers Caprivi et les chutes: après le désert, nos haltes sur l'Okavango, Chobé, le Zambèze étaient très agréables. Autres paysages, animaux: c'était comme un second voyage
- Les haltes et les kilométrages étaient bien pour nous, mais il est vrai que les kilomètres de voiture ne nous dérangent pas; et ça roule vraiment très bien.
- Les camps et les lodges étaient tout à fait conformes à nos attentes. Si on cherche la petite bête:

* Le désert hill est magnifique mais il y avait une petite odeur de fosse septique par endroits dans le camp.
* Le lodge à l'entrée d'Etocha était vraiment très grand et faisait un peu usine, les bungalows était confortables mais plutôt "soviétiques" extérieurement.
* Le Bayete à Vic Falls est très bien mais j'aurais apprécié un lodge sur la Zambèze pour finir, quitte à payer plus cher (mais cela aurait sans doute été une autre usine).
* L'accueil était bien partout: mention spéciale au premier arrêt à Sesriem, et à la villa Margarita à Swapkopmund, mais c'est sans doute injuste pour les autres car c'était bien partout.

Bref nous sommes ravis et vous remercions de nous avoir concocté ce magnifique programme.

Bien cordialement,

E.
 

Bonjour Mesdames,

ça y est, nous faisons aussi nos devoirs et vous trouverez un feedback très documenté de tout le périple.
J'espère que vous y trouverez quelque façon d'améliorer vos préconisations qui étaient déjà très bien, voyez-là juste une marge d'amélioration, nous sommes dans l'ensemble très satisfaits.

Je vous souhaite bonne continuation, Merci encore, et belle vie de Maman à Louise avec son petit Gabriel.

Au plaisir !! et encore Merci

Laëtitia et Romain
 

BONJOUR WILBARD

Suite à notre périple dans votre extraordinaire pays , nous voulions vous envoyer

un petit mot sur nos impressions.

Tout s'est passé pour le mieux grace à votre organisation en aval ainsi qu'à JAPHET.

Il est particulièrement agréable ,intéressant et vecteur d'un grand savoir sur les animaux.

Nous saurons vous valoriser à l'occasion.

Là ou par contre nous sommes déçus, c'est votre comportement vis à vis du couple URSO.

A 6 passagers auriez vous octroyé un seul guide sans accompagnateur ?

Vous avez économisé sur l'entrée des parcs et sur la nourriture journalière.

De ce fait il serait souhaitable que vous ayez une attitude digne de la situation.

Vous devez comprendre notre déception et surtout la leur.

Un peu d'empathie vous valoriserait certainement.

Nous vous adressons nos sincères remerciements.

CORDIALEMENT

MARTINE et HENRI
 

Bonjour Ingrid,
Enfin un peu de temps pour des commentaires à propos de notre voyage.

Organisation générale
Vous avez su répondre à nos attentes et adapter notre programme en fonction de nos capacités car la moyenne d'âge de notre groupe était assez élevée.
J'ai calculé: 78,4 ans la plus jeune 72 et le plus âgé 89
Vous avez aussi su diversifier nos activités pour que nous puissions découvrir un maximum des beautés et ressources de votre pays.Nous retenons spécialement les magnifiques paysages grandioses et la générosité de la nature par la diversité de la faune et de la flore.
Les logements étaient aussi de différentes catégories allant du camping à des lodges luxueuses. Il y en avait pour tous les goûts avec une alternance qui permettait de bien se reposer car le rythme du voyage était quand même soutenu.
Nous avons été surpris par la qualité de la nourriture qui nous a été servie en camping comme dans les lodges.
Nos guides ont été aux petits soins pour nous et n'ont pas ménagé leurs peines. Ils étaient sur tous les fronts ( conduite, camp, cuisine ,guide nature, organisation du programme) avec sourire et bonne humeur.
Ils étaient aussi très attentifs à nos demandes.
Notre voyage s'est déroulé sans le moindre couacs.Quand nos guides nous ont quitté en fin de parcours tous les prestataires prévus étaient au rendez-vous.
Nous avions l'impression qu'un ange-gardien était à nos côtés.
Derrière tout cela on imagine une sacrée organisation.
Votre agence est performante et nous n'hésiterons pas à la conseiller si d'autres envisagent de visiter la Namibie.

Nos guides

Paulus
On sent que Paulus a du métier.Il connaît bien son pays , est bon organisateur, bon conducteur. Il connaît bien les animaux et spécialement les oiseaux.
Il est toujours de bonne humeur et de caractère paisible. Toujours souriant il cherche toujours à faire plaisir et est très serviable.
Il comprend un peu de français mais ne le parle pas bien.
Sa prononciation en français est difficile à comprendre.
Au début du séjour il nous parlait de "gravier" et il nous a fallu un peu de temps pour traduire qu'il s'agissait des "gravures" de Twyfelfontein"
Il mélangeait des mots français ,anglais et un peu d'Afrikaans. J'étais la seule à le comprendre à peu près comme je me débrouille en anglais et en néerlandais. A cela s'ajoute son manque de dents ce qui n'améliore pas la prononciation. Y a-t-il quelque chose à faire pour ses dents?
Quand il parlait anglais seulement c'était beaucoup plus compréhensible.
Dans la voiture nous parlions entre nous et comme Jean-François est mal-voyant nous parlions beaucoup de ce que nous avions vu et de ce qui se passait.Paulus a du comprendre que nous voulions plus d'explications et intervenait systématiquement dans les conversations. Cela exaspérait Jean-François qui n'arrivait pas à le comprendre.
Ce devait être la première fois que Paulus avait un client mal-voyant.
Avec lui Paulus a été spécialement attentionné.

Otto
Toujours le sourire aux lèvres et toujours prêt à aider. Malgré sa petite taille il était très efficace surtout dans les campings et avait une force qui nous étonnait.
Il était aussi un bon conducteur. Il nous a semblé qu'il était conseillé par Paulus.
C'est aussi un très bon cuistot.Il nous a semblé être un joyeux luron.
Ìl est aussi un bon observateur lors de la recherche des animaux sauvages.
Il parle quelques mots de français et les prononce très bien. Il devrait approfondir un peu l'étude de notre langue. Je suis certaine qu'il arriverait à se faire comprendre facilement.
Serviable ,souriant , efficace , toujours de bonne humeur il a plein de qualités pour accompagner des touristes.

Petit chapitre spécial : visite chez les Himbas
Cette visite n'était pas prévue au programme et comme Michel tenait à y aller vous nous aviez dit de nous arranger avec le guide.
Dès notre arrivée nous en avons parlé à Paulus qui nous a dit que cela se ferait après notre passage dans le Damaraland.
Il nous a dit qu'il fallait acheter des cadeaux pour les filles de la tribu qui allait nous recevoir.
Dans un supermarché d'une station-service nous avons fait , conseillés par Paulus ,des achats de denrées diverses appréciées par les Himbas pour un montant de 50 euros.Au départ nous trouvions cela bien.
Il nous amène dans un genre d'hôtel restaurant rustique au milieu des rochers en disant que nous allons d'abord manger puis aller voir les Himbas.
A ce moment il nous dit aussi qu'il faudra lui donner en plus 300 dollars namibiens par personne. Jean-François et Martine n'étaient pas d'accord flairant l'arnaque et disant que les filles de la tribu n'allaient certainement pas bénéficier de cet argent.
On a cru comprendre que c'était le gars qui avait accueilli Paulus qui réclamait ce montant soit-disant pour couvrir des frais.Lesquels???
Nous étions mal à l'aise.
Pour finir il n'ya que Michel et moi qui sommes allés voir les filles Himba et qui avons payé la somme demandée.
Le petit groupe nous a bien accueilli et a fait de bonne grâce le petit programme préparé pour les touristes et a accepté tous les cadeaux achetés au supermarché.
Cet épisode nous a quand même laissé un petit goût amer dans la bouche.
Nous nous doutions bien que la visite d'un village Himba ne serait pas de l'authentique pur jus. On a quand même eu un peu l'impression d'une double exploitation: celle des filles Himba et celle des touristes.
Il n'y aurait eu que les cadeaux cela nous aurait paru plus acceptable.

suite des commentaires ( par Rose)
les logements
nuit 1: River Crossing lodge
Très bien. Belles chambres. Très bon accueil. Bonne nourriture.
Calme avec une très belle vue. Proche de Windhoek.
Améliorations possibles: mieux flécher les chambres et un peu plus
d'éclairage des chemins la nuit.
nuits 2 et 3 : camping à Sesriem
Bel emplacement vaste avec deux grands acacias pour l'ombre mais un
peu loin du bloc toilettes douches.
Le bloc toilettes douches était propre mais les installations vieillottes.
Un peu de rénovation serait le bienvenu.
nuits 4 et 5 : villa Margherita à Swakopmund.
Magnifique, un petit bijou. Chambres spacieuses et très propres.
Très bon accueil. Intérieur sympathique.Pas loin du centre.
C'était plutôt le style maison d'hôtes.
Nous serions bien restés un jour de plus pour mieux découvrir cette
charmante petite ville
nuit 6 : camping Mowani
Un joli petit coin très charmant au milieu des roches de granit avec une
toilette , une douche avec eau chaude , un coin cuisine et une salle à
manger couverte. Très calme et confortable même s'il n'y avait pas
d'électricité. Un vrai bain de nature magnifique.
nuit 7 :Etosha camping Okaukuejo
Arrivés un peu tard nous avons eu une place tout au fond du camping
super bondé.Le bloc toilettes (propre) était vraiment très loin.De nuit on
a perdu notre chemin entre les tentes et les toilettes. Il ne fallait pas avoir
une urgence.L'ambiance de ce camping n'était pas au top.
Seul point positif: le point d'eau qui nous a permis le soir d'admirer un
gros éléphant et un hippopotame.
nuit 8: Halali resort
Très vaste complexe dans lequel nous avons eu les maisons les plus
éloignées de la structure centrale. Heureusement nos guides ont assuré
nos déplacements avec le 4x4. Petite maison spacieuse bien équipée.
Pour nous un problème d'évacuation très lente des eaux et pour nos
amis pas d'eau chaude à la douche.
Les repas étaient assez basiques. C'est dans cette Lodge que nous
avons le moins bien mangé.(repas midi, soir et petit déjeuner)
nuit 9 : camping à Onguma Tamboti
camping luxueux très propre près du Parc d'Etosha avec blocs pour
toilettes douche chaude et cuisine sur l'emplacement. Le tout bien
équipé avec électricité.On a réalisé trop tard qu'il y avait un point d'eau
pour observations donc on n'en a pas profité.
nuit 10 :Roy's rest camp
Lieu vraiment atypique par sa déco qui nous a vraiment charmé.
Accueil très sympa des propriétaires mais surtout du personnel qui a
été aux petits soins avec nous.
Les repas étaient raffinés et copieux. C'est dans cette structure que
nous avons eu le plus de variétés au petit déjeuner.
Malheureusement personne au rendez-vous à leur point d'eau.
Bon fléchage et lumière suffisante pour rejoindre nos chambres de nuit.
nuit 11: Nunda River Lodge
Bon hôtel au bord de la rivière Okavango. Chambres spacieuses
confortables et bien équipées. Bon accueil par la famille propriétaire et
très bonne table.
La croisière sur l'Okavango jusqu'au coucher du soleil était sympa mais
ne nous a pas permis de voir les hippopotames bien cachés.
La découverte des chutes Popa en fin d'activité a été un moment
magique avec le soleil couchant.
On s'est endormi en écoutant les sons émis par les hippos enfin
réveillés.
nuit 12 et 13: Mukolo camp
Encore un lieu atypique au bord d'une rivière recouverte par de la
végétation . Il faut y aller rien que pour rencontrer son propriétaire qui a
entièrement construit ce camp lui-même.Confort rustique et calme. Nous
avions choisi de lui louer des chambres car l'inconfort des tentes pour les
vieux os avaient provoqué certaines douleurs.
Nous avons aussi choisi la proposition du patron de nous amener avec son
bateau voir des hippos . Promesse tenue. Il y avait en plus beaucoup de
très beaux oiseaux.
Après-midi dans la réserve de Mudumu: on n' a rien vu car il n'y a rien
dans cette réserve très peu fréquentée.A ne pas reprogrammer pour
d'autres.Même Paulus s'y est un peu perdu dans des chemins difficiles.

nuits 14 et 15: Serondela lodge sur la rivière Chobe ( notre étape préférée)
Rien que sur le trajet (2h1/2 de bateau) on a vu plus d'animaux que dans
tout le reste du voyage.
La lodge sur une île est géniale. Tout est ouvert sur la nature et décoré
avec bon goût et confort. Les chambres sont spacieuses et bien
équipées.Accueil très chaleureux du personnel et la
cuisine était celle d'un restaurant étoilé..
Il faut dire que nous étions les seuls clients donc un hôtel et des activités
selon nos envies!
nuit 16: Zambezi Mubala lodge
La plus luxueuse des lodges que nous avons pu voir. Un design plus
contemporain au bord d'un bras du Zambèze.Très bien pour du repos
dans un beau cadre
Très bonne cuisine.
On n'a pas aimé le lit avec un rebord tout autour du matelas. Cela ne
facilite pas les levers et couchers la nuit.
nuit 17: N/a'ankusé Lodge
Vaste villa avec 3 chambres (chacune avec grande salle de bain).
Moderne spacieux et confortable. Un peu isolé.
L'activité du lodge nous a permis de voir un autre aspect de la vie
animale
 

Bonjour John,
Nous tenions à te remercier du road trip que tu as proposé.
Chaque jour, nous avons été enchantés, surpris et même au delà de nos espérances !
Ce pays est tellement magnifique, magique et requiert tant de richesses et de gentillesse.
Nous l’avons vécu à 1000 %
Merci !
 

Bonjour Louise
Pour ma part le ressenti est globalement positif car la Namibie est réellement un pays magnifique.
Il y aurait pas mal à dire sur les lodges. Celui de Twyfelfontein est vraiment insuffisant. Le site est magnifique mais les infrastructures vieilles les chambres sales et la nourriture médiocre. Donc très décevant. Le dernier aussi à Windhoek est très médiocre et l’accueil peu aimable. Pour les autres notre préféré est sans doute le Mushara Bush Camp. L’ oberland est très beau mais mon fils s y est fait voler ses AirPods Pro pourtant enfermés dans son sac à dos et la direction malgré notre insistance n’a pas réagi. Ça laisse un peu un goût amer pour mon garçon très soucieux de ses affaires et qui faisait attention à ne pas tenter avec des objets coûteux. Concernant les activités, nous avons tous beaucoup aimé la rencontre des otaries en canoë. En revanche le 4*4 dans les dunes beaucoup moins. A l’avenir je vous conseillerais de prévenir davantage les clients car c est assez violent et impressionnant notamment pour les personnes qui comme moi ont peur en voiture. Enfin, comme je vous l’ai déjà dit nous pensons avoir passé trop de temps à Windhoek qui plus est, 2 dimanches lorsque tout est fermé.
Voilà pour les impressions à peu près partagées par le groupe. Nous avons de belles photos et rentrons avec ces belles images dans la tête et le cœur.
Bien cordialement
Nathalie

...Bonjour Louise,

Le message de Nathalie est tout à fait à l’image de notre ressenti.

J’insisterais sur Twyfelfontein qui gâche vraiment le voyage. Il faut éviter absolument d’y placer vos clients. Nous aurions par exemple préféré être au courant de la médiocrité de ce lodge et payer un peu plus pour un autre lodge plus qualitatif… C’est dommage car le site est magnifique mais la saleté et la restauration sont inacceptables.

D’autre part, je trouve que le roadbook est un peu trop léger. Il mériterait d’être étoffé. Les explications pour se déplacer ne sont pas forcément nécessaires en utilisant mapsme. (J’en profite pour vous signaler que pour nous rendre de twyfelfontein à Swakopmund, nous sommes passés par la côte et non par le chemin préconisé, et je pense que nous avons pu voir une partie magnifique de la Skeleton Coast …)

Merci à vous pour ce voyage qui nous a tous emballés. Nous avons été conquis par la diversité et la richesse de la Namibie!

Bien cordialement,
Magali
...
Réponse de Louise:
Bonjour Nathalie & Magali,
Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de me faire un retour sur vos impressions de voyage.
C’est très apprécié et très utile pour moi et notre équipe. J’ai bien pris note de vos remarques.

Je suis désolée de lire que votre fils, Nathalie, se soit fait subtiliser ses écouteurs à Etosha Oberland.
Je viens de leur écrire un email pour leur faire part de cette information, pour le cas où l’information ne serait pas remontée.

Concernant vos séjours à Windhoek à l’aller et au retour, cela se justifie pour deux raisons :
- a l’aller, il est conseillé de rester proche de Windhoek pour le cas où il y ait un retard d’avion ou un soucis de bagages. Les soucis de retard de bagages ont été récurrents cet été et séjourner une nuit proche de Windhoek le jour de l’arrivée permet en général aux voyageurs de pouvoir récupérer leurs bagages le lendemain, avant le départ pour l’aventure. De plus, prendre la route pour s’éloigner de la capitale dès l’arrivée peut être éprouvant après de longues heures de vol, la récupération du véhicule et la rencontre avec notre représentant francophone.
- au retour, parce qu’au moment de la reprogrammation de votre voyage en Namibie, un test PCR était obligatoire pour pouvoir rentrer en France. Or, il n’est possible d’en faire un, en ayant un retour rapide, uniquement à Windhoek

Concernant les hébergements, j’ai aussi fais au mieux de mon côté en fonction d’une part des disponibilités sur place et du budget que vous souhaitiez allouer à votre voyage.
Concernant les disponibilités, il est conseillé d’organiser au moins 10 mois à l’avance son voyage en Namibie si on veut avoir un vrai choix sur place. Or, nous avons reprogrammé le voyage cet hiver et les lodges étant de petite capacité dans l’ensemble et votre famille étant nombreuse, j’ai vraiment fais au mieux de mon côté.
Concernant la gamme d’hébergement, vous m’aviez indiqué que je pouvais changer quelques lodges pour choisir des lodges plus sympas, et c’est ce que j’ai fais, toujours également en fonction des disponibilités.

Concernant plus particulièrement le Twyfelfontein country lodge, c’est la première fois que j’ai un retour si négatif concernant cet hébergement. J’en prends note et transmets l’information à mes collègues. Je suis désolée que vous n’ayez pas apprécié votre séjour là-bas. Cette région est très belle et riche en activités, mais il y a peu d’hébergement, on est soit sur du très haut de gamme, soit sur des petits lodges simples. Néanmoins, je vous rejoins sur le fait que la saleté n’est pas acceptable et la nourriture ne devrait pas y être “médiocre", j’ai écris au lodge à ce sujet, pour leur reporter vos commentaires.

Je suis heureuse de savoir que vous avez passé un super séjour en terre namibienne et êtes rentrés la tête pleine de beaux souvenirs !
Je suis ravie d’avoir concocté ce beau voyage avec vous.

J’en profite pour vous préciser que nous avons également une agence locale au Botswana si un jour vous avez l’envie de revenir en terre australe. C’est un pays qui vaut également le détour ! A moins que vous ne préfériez vous essayer à la plongée au Mozambique 😉 ?

J’espère que la rentrée scolaire de vos enfants s’est bien passée.

Je vous souhaite tout le meilleur pour la suite et pleins de beaux voyages à venir.

Bien à vous,
Louise
 

Bonjour Louise,

Je reviens comme prévu sur notre voyage en Namibie qui s'est déroulé merveilleusement bien.
Toute la famille a été émerveillée par ce pays, ces paysages, et par ces habitants.
On avait l'impression d'être seuls en Namibie pendant tout notre séjour !
Je vous remercie sincèrement pour cette organisation, pour le carnet de voyage qui est très utile et bien détaillé, pour votre disponibilité, pour la réservation du restaurant Jetty, pour votre professionnalisme. ..
Je vous fais un retour sur notre itinéraire et sur les hébergements.

Le 1er lodge Immanuel wilderness lodge était un très bon choix.
Proche de l'aéroport/ environnenemt dépaysant/ personnel très accueillant/ Dîner excellent/ chambre correct / la salle à manger et le salon sont joliment décorés.

Waterberg plateau ⭐⭐: vue exceptionnelle des lodges - lodge bien décoré mais piscine et transats extérieurs vieillissants - Personnel de l'accueil assez froid sans aide ni explication sur les activités proposées.
Mais bel endroit à conseiller !
On a vu 6 rhinocéros lors de la sortie en 4x4 le soir. C'était impressionnant

Namuntoni : cet hébergement est bien situé mais aucun charme ni intérêt. Personnel de l'accueil correct mais gros manque de professionnalisme du personnel du restaurant. Restauration médiocre
On aurait du choisir un lodge en dehors de la réserve juste avant de rentrer dans le parc.

Okaukuejo : le point d'eau est vraiment exceptionnel et fait oublier le reste. L'hôtel est correct mais sans charme, grosse structure sans intérêt.
Mais on ne regrette pas ce choix.😉

On a vu tous les animaux sauf le guépard. Magnifique réserve !🦁🦓🦒🦏🐘🐆
Vos conseils de circuit dans la réserve sont top!

Grootberg⭐⭐⭐ : Magnifique ! Vue de malade !
Lodge top! Personnel adorable ! Dîner top! On a adoré. Le coucher de soleil en 4x4 sur le plateau est magique.

Twifelfontein adventure camp⭐⭐⭐: super! Top!! Le site est magnifique ! On a adoré les lieux mais on a eu un peu froid la nuit😉
Pas de possibilité de voir les éléphants du désert car activité de 4h uniquement le matin 😢

Ai aiba⭐⭐⭐: Magnifique ! Superbe! Lodge top! Personnel adorable ! Dîner top! On a adoré.
La petit marche le soir avec le guide pour voir le coucher du soleil est top!

Villa margharita: très bien située. On a eu un appartement entier pour nous mais les autres clients ont garé leurs voitures dans le jardin sous nos fenêtres ce qui était un peu dommage .
Décoration particulière, un mélange de style , très confortable mais pas trop à notre goût mais personnel adorable et disponible.
Nous avons été un peu déçus par notre visite de la ville car tout était fermé et personne dans les rues à 18h. Nous sommes passés le lendemain dans le magasin craft & arts mais les 3/4 des stands étaient fermés.
Par contre le restaurant Jetty est impressionnant.

Desert hills lodge⭐⭐⭐: très bel établissement avec une vue magnifique. Il y a juste la déco qui est un peu trop clinquante (un peu trop de doré à mon goût )
Je préfère le style de déco du grootberg ou aï aiba.Personnel adorable et disponible. Bien placé car à 20mn de l'entrée des dunes.

River crossing lodge: hôtel un peu vieillissant. Piscine sale et non baignable. Ce qui était dommage car on a passé laprem à la piscine sans pouvoir se baigner.
Personnel adorable et disponible. Chambre correcte mais sans charme

Dans l'ensemble, on ne retiendra que du positif.
Il y a juste le problème avec Avis qui nous a contrarié à l'arrivée mais que l'on a vite oublié.
Pouvez vous faire le point avec Pascal svp car Avis veut nous facturer des frais de nettoyage de véhicule de 75euros alors que Pascal nous a confirmé ne pas avoir à nettoyer la voiture juste avant de la rendre. Je ne suis pas d'accord pour régler cette somme.

Nos petits regrets de ce voyage sont les suivants :

*Ne pas avoir pu faire un safari pour voir les éléphants du déserts
Pour info= On a croisé une famille de français à twifelfontein qui ont fait un safari pour voir les éléphants et lions du désert avec sesfontein guesthouse. On leur a monté une tente dans le désert avec repas préparé par 1 cuisinier et sortie safari. Il paraît que c'était magique et pas excessif.( leur agence était tourmaline)

*Ne pas vous avoir écouté en restant 2 jours de plus pour rester 2 nuits au lieu d'1 dans certains lodges afin de profiter plus et se poser. Le voyage a été intense et on ne s'est jamais posé.

On revient avec plein de beaux souvenirs de ce magnifique voyage.

Mille mercis!
Bien à vous
Beatrix
 

Bonjour Louise,

Voici notre retour sur le voyage.

Jour 1 : Bon accueil de Pascoal qui a passé un long moment à tout nous expliquer avant de prendre en main le véhicule, ce qui était très appréciable et rassurant pour la suite du voyage. La proximité entre le premier lodge et le loueur était également appréciable, surtout après un long vol. Bon accueil de la responsable du 1er lodge qui nous a proposé d'elle-même un restaurant avec taxi pour le soir.

Jour 2 : Très bon accueil du personnel du Cheetah Lodge, très chaleureux. De multiples activités proposées autour des guépards. Nous avons pris aussi le "run" le lendemain matin, un moment vraiment exceptionnel. Lieu calme et relativement peu fréquenté, ce qui était agréable. Lodge super et spacieux. Restaurant très bon, avec une ambiance intimiste, où nous avons pu échanger avec la fondatrice du centre.

Jour 3 : Excellent lodge à Onguma. Nous étions presque déçus de ne rester qu'une nuit. Activité sundowning très intéressante avec un ranger qualifié et sympathique. Nos premières rencontres avec girafes, éléphants, etc.

Jours 4 et 5 : Inoubliables moments dans le parc où nous avons fait le parcours seuls, sans guide. De nombreux animaux croisés, sauf des félins (l'un de nos regrets). Le lodge à Okaukuejo est celui que nous avons le moins apprécié au niveau du confort et de l'accueil. Cependant, le point d'eau éclairé est magnifique et nous comprenons donc le choix de ce lodge.

Jours 6 et 7 : Sur la route, nous avons été surpris par le nombre de personnes qui nous ont interpellés sur le bord de la route (tribus Himbas etc.). Il serait peut-être opportun de prévenir les voyageurs en amont. Le lodge de Twyfelfontein était très confortable, piscine agréable. Offre variée au restaurant. Très belle vue. Nous étions contents d'en profiter durant 2 jours. L'activité pour voir les éléphants du désert était inoubliable. Nous avons eu la chance d'en voir beaucoup.

Jour 8 : Ai Aiba lodge : encore une fois, très beau lodge. Personnel très sympathique. Le guide de la sortie du soir était très bien. Découverte de la flore, de la faune et des peintures rupestres.

Jours 9 et 10 : Desert Breeze : vue exceptionnelle depuis la chambre. Emplacement exceptionnel. Chambre vaste et confortable. Belle découverte des dunes en quad. Les restaurants recommandés étaient très bons (Ocean Cellar et The Tug).

Jour 11 : Namib's Valley Lodge : incroyable lodge perdu au milieu des mille collines, avec une vue magnifique. Nous étions presque seuls à loger dans le lodge, ce que nous avons apprécié. Très contents d'avoir pu se balader dans la nature aux alentours du lodge.

Jours 12 et 13 : The desert homestead lodge : lodge très bien aussi. Nous avons pris le sundowning et la visite guidée de Sossusvlei le lendemain, seuls avec deux guides très sympathiques. Excellent restaurant du lodge, plats recherchés.

Jour 14 : River Crossing lodge : hébergement de qualité également, avec une belle terrasse pour apprécier le coucher du soleil et un bon feu de cheminée pour se réchauffer au restaurant le soir. Il faisait très froid ce soir-là, ainsi que le lendemain matin.

Voiture : le véhicule était neuf et très confortable. Aucun problème technique. Pas de crevaison. Peut-être qu'il faudrait prévenir les futurs voyageurs que le coffre n'est pas étanche au sable pour les bagages. Pour information, nous avons quand même eu un désagrément : nous avons coincé le fil du frigo dans la portière basse du coffre, ce qui empêchait de l'ouvrir. Heureusement, nous avions la partie haute pour accéder toujours au coffre.

Loueur du véhicule : très accueillant (café offert).

Si vous avez besoin d'autres infos/avis, nous restons à votre disposition.

Merci encore pour l'organisation de qualité de ce voyage !

Méliné et Antoine
 

onjour Vilho,
D’abord nous avons passé d’excellentes vacances en Namibie et nous ne manquerons pas de recommander la destination!
La voiture de location était très bien.
Juste qu’ils n’avaient pas de booster de siège pour le plus petit enfant comme on avait demandé et cela a été dommage. Mais pour le reste, le véhicule était bien équipé.
Les lodges et camping ont été tous magnifiques et très bien au niveau de l’accueil. Le seul où l’accueil a été un peu plus froid est le gocheganas, or c’est moi qui avait demandé à aller là-bas (une connaissance me l’avait particulièrement recommandé)
Je note l’excellente nourriture du lodge « le mirage » mais aux autres endroits, tout était très bon aussi.
Nous avons croisé des gens qui tournaient dans l’autre sens et à refaire ou à conseiller, je dirais que c’est peut être mieux de finir par Etosha pour être émerveillé par les animaux au fur et à mesure et de finir par là.
Aussi pour se lever très tôt le matin et donc ne pas être trop fatigué toutes les vacances.
Les différentes activités étaient de manière générale très chouettes. Hormis forcément l’apéritif au coucher du soleil de « Etosha village » mais surtout car je m’attendais à retourner dans la réserve et à peut être voir des lions. Je pense qu’il est important de prendre un safari guidé dans Etosha car seul, il est difficile de repérer les lions. Nous n’en n’avons du coup pas vu et c’était dans ce but que j’avais réservé un safari là bas.
L’autre activité qui m’a moins plue est la promenade avec le bushman. Ils étaient très gentils et c’était intéressant mais en posant les bonnes questions, ces gens là ne vivent plus ainsi. Ils portent des vêtements normaux dès que la visite des touristes est finie. J’avais donc l’impression d’assister plus à « un show » que de découvrir une culture réellement existante de nos jours.
La visite à Swakopmund nous a appris beaucoup plus de choses sur la manière dont les namibiens vivent réellement.
Une mention toute particulière pour le catamaran, c’était génial! Une super ambiance avec plein d’animaux!!
Voilà, si d’autres choses me reviennent, je ne manquerai pas de vous le faire savoir.
Un énorme merci d’avoir tout réservé et planifié. Le road book était pratique et les temps de route bien réels.
Il y avait beaucoup de route, c’est vrai mais si on doit aller de Etosha à Sesriem, c’est logique….
Je ne manquerai pas de recommander votre agence. Je pense toutefois que ce serait bien d’envoyer le roadbook plus tôt (je l’ai reçu alors que nous avions déjà décollé) pour pouvoir vérifier si tout est juste et avoir le temps de poser les questions nécessaires avant.
Ah j’oublie de dire que la marche du camping Hoada dans le village damara a normalement lieu uniquement le matin. Nous avons insisté pour qu’il la fasse le soir car c’était ainsi dans notre programme mais comme ca, vous savez pour d’autres personnes.
Merci beaucoup.
Nathalie
 

Bonjour Vilho,

Nous quittons bientôt la Namibie et souhaitions vous saluer une dernière fois avant de partir. Nous vous remercions encore une fois pour les efforts fournis qui nous auront permis de goûter à Sossusvlei. Nous avons laissé un petit commentaire sur le site de Damarana. Nous nous sommes également permis de vous citer sur notre blog.
Bonne continuation et peut-être à plus tard sur la terre.
Sandrine et Jean-Laurent
 

Nous sommes bien rentrés en France et sommes très contents de notre voyage.

L'itinéraire était bien pensé et nous a permis de profiter de nombreux sites variés. Idéalement, 1 jour de plus à Etosha et à Sesriem aurait été idéal.

Parmi les excursions suggérées, nous avons particulièrement aimé le combo à Swakopmund et le safari matinal à Otjiwa (qualité du pisteur) et le canyon drive à Fish River, même s'il est un peu long.
Nous avons en revanche été un peu déçus par la randonnée guidée à Grootberg.

Les lodges étaient très bien, avec une mention particulière pour Ongouma (point d'eau), Spitzkoppe (intégration dans le site) et Fish River (situation et vue).
A l'inverse, Etosha (très touristique), Aus et Uzuri sont un peu en retrait car l'accueil était plus impersonnel, mais sont malgré tout très corrects.

Niveau organisation, le road book est très bien fait et très pratique. Une simple modification à signaler en page 11 : les sites de burnt mountain et organ pipes ne sont plus accessibles librement, mais sont désormais payants.
Le choix de la voiture était pertinent pour ce trajet. Nous avons crevé entre Sesriem et Aus. Nous avons pu appeler Europcar grâce à la SIM fournie. Europcar a été réactif et efficaces : nous avons pu récupérer une nouvelle roue de secours dès le lendemain matin à Aus.

En résumé, un excellent voyage : animaux, paysages, accueil et qualité des hébergements.
Nous avons été contents de pouvoir vous croiser à Swakopmund et de réaliser ce voyage avec vous et Damarana, au bout de 2 ans!!

Merci encore. Bonne continuation.

Jean-Philippe, Céline, Thibault & Antonin
 

Bonjour Vilho
Un grand merci pour ce magnifique voyage.
Pour vous aider, voici nos quelques retours:

LOndiningi : chambre très bien. Repas très bien.

Camp Gecko : notre coup de cœur en camping … absolument magnifique même si pas d’eau chaude dans douches

Sesriem : j’ai une suggestion : 1 nuit aurait suffit. En effet, les gens partent très tôt de Oshana camp pour aller voir les dunes… on est donc réveillés dès 4-5 h du matin. J’aurais préféré dormir en dehors de Sesriem la deuxième nuit pour pouvoir dormir un peu le matin et pour éviter de payer 2 jours… il était écrit dans votre book qu’on ne payait que quand on entre et on sort mais on paye par nuit passée à Sesriem. Prévoir un autre camp.

Préciser aussi que le Permit required pour sortir de la piste quand on transverse le Namib ne concerne que 4-5 sorties sur presque 300km… un peu une arnaque !! Par contre si on l’a payé, aller voir KUISEB CANYON dans le dernier tiers entre Sesriem et swakopmund. Magnifique !

Namib : très bien

Spitkoppe camp : préciser dans le book que dans ce camp l’emplacement dépend de l’arrivée : premiers arrivés premiers servis … pas besoin de payer un guide pour aller voir l’arche. Elle est proche de l’emplacement 6 du camp.

Brandberg : lodge très fréquenté donc peu authentique. Camping correct. Repas pas bon du tout (a éviter)

Palmwag lodge : Magnifique. Beaucoup moins fréquenté que Brandberg. Repas moyen aussi mais meilleur qu’à Brandberg.

Okaukuejo camping : correct. Préciser dans le book qu’il y a un point d’eau dans le camp, éclairé la nuit où on peut voir des animaux .. notre fils a passé la nuit au point d’eau .. il a vu lion léopard éléphants rhinocéros girafes ….
Halali : le point d’eau est plus petit on voit moins d’animaux camp correct

Onguma : bonne surprise ! Très beau petit lodge perdu dans un petit parc privé ! Repas correct.

Frans Indongo : magnifique lodge. Repas correct.

Si vous souhaitez une autre information, n’hésitez pas !

Je recommanderai votre agence locale.
Merci à vous.
Chloe
 

Bonjour ,
Nous sommes bien rentrés de ce merveilleux voyage qui nous a comblés à tous point de vue .
Nous tenions à vous remerciez de vos choix car c’était magique à chaque fois , les hébergements, les lieux.
De retour je dois faire une réclamation auprès de la compagnie aérienne pour les frais occasionnés,
J’aurais besoin d’une facture concernant les frais de location du véhicule ainsi que l’hébergement et repas qui ont dû être annulé à cause de l’annulation du vol de la compagnie Lufthansa, pour c’est 2 jours (22/23 juillet )
Merci encore pour tout.

Cordialement,
Nathalie
 

bonjour Vilho

oui je peux vous faire un retour

premier camping : ok très bien

deuxième onguma : parfait très bon camping

etosha camping : bof nous n avons pas aimé c'est trop grand et il y a trop de monde

uukwaluudi : je n' ai pas aimé ce lodge, c'est trop difficile de s y rendre et meme si la vue est belle

epupa : génial ! nous avons adoré ce camping ! top top

kowarib : je n' ai pas aimé ce camping, je l ai trouvé dangereux car notre site était au bord d un ravin

hoada : très beau camping , la propriétaire est très sympathique et le site est très beau

Tsaurab Valley : le site est beau mais c'est vraiment trop compliqué de s y rendre
je me suis ensablé sur le chemin qui y mène et ça n a pas été du tout simple

swakopmund : un paradis : le lodge , les propriétaires tout est extraordinaire

sessriem : super camping, c'était génial on a adoré

bagatelle : trop froid pour dormir en tente , la nuit n était pas du tout agréable même si le camping est très bien

voilà pour les sites

sinon pour le voyage : c'était vraiment extraordinaire

en revanche les durées de route que vous avez annoncées ne sont pas bonnes
je suis un peu déçue de cela car je roulais en moyenne un tiers de plus ce qui fait que je n étais pas avertie que j allais avoir des fois 8h de route ce qui est énorme pour un seul conducteur
j aurai apprécié le savoir en amont

sinon merci ce fut un super voyage
canon !
mes enfants et moi en garderons longtemps de magnifiques souvenirs
 

Bonjour Sylvie,

Un mot rapide pour vous dire que notre voyage s’est passé à merveille et exactement comme vous l’aviez organisé.
Le Delta est magique!
Si vous souhaitez un débriefing tel on pourra l’organiser dans les prochains jours.
Merci encore !

Robin
 

Bonjour Sibo,

Tout s'est très bien passé, nous avons fait un magnifique voyage grâce a vous, l'accueil de Serge a été parfait et nous avons pu faire tout ce que nous voulions. Je vous remercie de votre aide précieuse et constante: le choix des lodges était parfait, les activités se sont toutes très bien passées. J'ai du mal à atterrir et revenir dans le tumulte parisien....nul doute que ce voyage restera l'une des plus belles expériences de ma vie!
Merci pour tout
 

Bonjour Sibongile

Voilà notre retour sur le séjour que nous avons effectué en Namibie du 18.04.22 au 30.04.22.

Le plus beau voyage de notre vie !
Il n'y a pas eu jour où nous n'avons pas dit Wouahhh!

L'accueil à l'aéroport par Serge fut impeccable, il a été plus que gentil et cela nous a permis d'avoir quelques conseils précieux pour la conduite.
La carte SIM a super fonctionné.
La voiture tip top ! très confortable et optimale pour les routes du pays.

Nous avions un parcours plus que super, la beauté du pays y est pour beaucoup mais le choix des lodges a été super.

Nous avons trois coups de coeur pour les Lodges:

-Frans Indigo: Personnel exceptionnel, chambre impeccable et très confortable, et les gros wouah sont les repas avec une cuisine excellente et le safari surprise pour Robin exceptionnel ! Nous avons pu suivre a pied avec le guide et deux rangers un groupe de trois rhinocéros à pied, moment magique!

- Bush camp dans la réserve d'Onguma: lieux très relaxant, massage exceptionnel, proximité avec le parc parfaite, personnel très sympathique, nourriture très très bonne.
- Notre gros coup de coeur pour le Lodge Camp Kiwe et son équipe : tout simplement exceptionnel, personnel très attentionné, service de qualité, prestation du Lodge sont tout simplement inoubliable, la nourriture y est bien sûr excellente: "calme luxe et volupté"
Nous avons fait une sortie matinale pour observer les éléphants, c'est un des moments magiques qui restera gravé a vie. Nous sommes plus qu'heureux d'avoir pu vivre cela.

Il y a aussi les lodges qui ont été super mais il a fallu en choisir 3 🙂

- Grootberg Lodge fut aussi très sympa et le personnel y a été très sympathique et accueillant. La vue y est juste à couper le souffle, la nourriture y fut très bonne. 4ème position de nos endroits préférés.
- Villa Margarita : super! Moment reposant et personnel très sympathique. Ville très agréable et restaurant "the Tug" exceptionnel (même pour Robin qui ne mange pas de poisson). Nous avons fait laver des affaires, le service fut super: Quad de deux heures dans les dunes au top , le massage nécessaire après le quad fut aussi très apprécié Louisa est une personne très compétente.

Les Lodges que nous avons moins aimé sont :
- Okaukuejo Resort: le point d'eau est excellent, nous avons pu observer des girafes boire, des rhinocéros , des zèbres etc .. Nous savions que les prestations du resort étaient en dessous de ce que nous avions eu, donc aucune déception. On ne peut pas avoir des exigences sur le budget et attendre d'avoir des prestations tous les jours à la hauteur des trois lodges précédemment cités.
- Sossulvlei Lodge : Nous étions au Desert Camp que nous avons bien aimé, nous devions nous rendre au Lodge pour le petit déjeuner et le diner, ce qui ne fut pas un problème. Seul bémol fut le personnel moins sympathique et la formule buffet à volonté qui nous a moins plu avec la qualité de la nourriture qui va avec.
- Bagatelle Lodge: seulement un peu en dessous de nos attentes. Le lieu est magique et magnifique. La piscine n'était pas accessible pour cause de réparation. Personnel parfois très sympathique et parfois peu... Dernier Safari fait dans leur réserve, pour nous en dessous de ce que nous avions fait mais le moment avec les guépards fut sensationnel. La nourriture y fut par contre excellente et la chambre super !

Aucun problème pour rendre la voiture, test PCR fait avant de rentrer. Tout a roulé parfaitement.
Nous avons eu d'excellentes vacances, deux semaines qui nous ont donné le sentiment d'avoir fait un mois!

Merci à toute l'équipe Damarana, et surtout Merci Sibongile d'avoir été patiente et d'avoir su trouver des alternatives à notre budget.

Bonne continuation à tous !

Isabelle et Robin
 

Bonjour,

Tout d'abord, merci pour vos services et accompagnements pour notre road trip en Namibie de 18 jours que nous avons adoré!

Comme demandé par Vilho, voici un retour sur notre séjour. Nous sommes à disponibles pour échanger sur les points qui vous intéresserons évidemment.

1. Qualité de l'accueil et roadbook

Malgré nos 11h de retard de vol, il y avait bien quelqu'un pour venir nous chercher et nous aider dans toutes les démarches à l'aéroport (carte SIM, voiture de location...).Comme nous avions de jeunes enfants et qu'il était tard, il (désolée nous avons oublié son nom!!) est venu jusqu'au lodge pour nous permettre de les faire manger en nous expliquant le roadbook.
Le book est très bien construit et détaillé, les explications orales très claires.
Il y a cependant 2-3 coquilles dans le roadbook qui nous ont fait douter et peut-être manque-t-il quelques précisions pour faciliter encore plus le voyage

Ex: à Okaukuejo, il faut penser à réserver une table au restaurant sinon vous mangez sur des bancs...
Ex: à Palmwag, MapsMe ne connait pas le lodge et vous envoie dans le village donc bien suivre le roadbook pour les dernières étapes
Ex: peut-être préciser de réserver quelques jours en amont les activités optionnelles dans les lodges car c'est souvent complet

Qualité de l'accueil : 10/10
RoadBook : 9/10

2. Prise en charge du véhicule et état

Peu d’organisation côté Europcar, beaucoup de temps à faire le tour du véhicule, plusieurs fois...
Nous doutons aussi sur l'état des pneus (réparés plusieurs fois avant peut-être),car nous avons crevé 3 fois
Très risqué avec des enfants de fonctionner avec une seule roue de secours !! Europcar devrait obligatoirement en donner 2, cela nous a causé pas mal de stress. Fort heureusement, nous avons toujours crevé non loin de villes ou de garages, mais nous aurions pu crever au milieu du désert et rouler ensuite sans aucune roue de secours...
Le service Europcar n'a pas été non plus en mesure de nous fournir le double des clés lorsque nous les avons cassées, car la voiture venant d'Afrique du Sud, le double s'y trouvait également. Heureusement que Damarana était là pour nous aider à faire faire un double à Swakop. (Merci !!)
Sinon le véhicule en elle même était propre et correspondait à nos attentes.

Prise en charge : 6/10
Etat du véhicule : 7/10

3. les Etablissements

le top 3 :

- Okonjima plains camp (au coeur de la réserve, qualité des lodges, accueil et restaurant, nous avons aimé le côté pus intimiste de cette réserve)– 10/10
- Fish River Lodge (quelle vue! sentiment d'être seuls au monde et d'avoir le canyon pour nous, belles prestations, restaurant très bon) - 10/10
- Chalet premium à Okaukuejo, face au point d'eau (peut-être le plus luxueux que nous ayons eu, mais restaurant moyen, nous n'étions pas compté, il y avait énormément de monde, et avons été servis en plus de 2h, nous avons dû partir avant le dessert) - 9/10

Nous avons aussi beaucoup apprécié Dersert Homestead, notamment pour la cuisine qui est de loin la meilleure de tous les établissements. Le chef est excellent. Et pour le chalet, très confortable et spacieux. Par contre, vraiment trop loin de Sossulvei avec piste en état moyen (2eme crevaison pour nous...)
White lady lodge était aussi magnifique avec des belles piscines, un personnel au petit soin, et qui chante le soir!!

les établissements les moins marquants (difficile car nous les avons tous appréciés!!) mais s'il faut choisir:

- Swakop au Namib guesthouse car 2 chambres séparées, et pas de vue, mais forcément car on est en ville. 7/10
- Adventure Camp, l'endroit est magnifique mais très peu d'espace dans les tentes pour les valises 7/10
- Bagatelle Kalahari game, endroit et reserve incroyable mais service plus que moyen... serveuses désagréables, ils ont un beau magasin et notre fils a cassé un rhino en bois que nous avons proposé d'acheter gentiment, ils nous font payer le prix plein sans un merci, nous demandons s'ils peuvent réparer dans les 24h, ils nous disent que oui, et lorsqu'on fait le check out, le rhino est toujours sur le comptoir en morceau...
La qualité de l'activité Bushman est aussi décevant, trop court. Seul lodge aussi, où nous devons rendre les clés pour le room service, mais là encore ce n'est pas clair dans leur communication. 6/10

4. Diversité et qualité de votre circuit

Super, correspond parfaitement à nos attentes et même au-delà sur la qualité des lodges
Bien rythmés et en même temps, quelques étapes plus relax.
Peut-être quelques suggestions si nous devions le refaiire pour l'améliorer : ne passer qu'une nuit à Bagatelle car nous nous sommes un peu ennuyés (Bushman à 8h du matin et activité suivante à 15h..., on ne peut pas se promener dans la réserve et la piscine était à 13 degrés donc compliqué d'occuper les enfants)
Et peut-être passer une nuit en plus à Swakop ou à Whitelady car nous n'avons pas pu tout faire
et essayer de réserver du temps pour faire plus de choses physiques, plus de randonnées quand c'est possible, car nous passons beaucoup de temps en voiture forcément et en safari, donc finalement peu actifs... (+ des bons restaurants, donc nous avons tous pris du poids 🙂

A disposition

Cordialement,

Elodie

...
Réponse d’Ingrid:
Bonjour Elodie et Lionel,

Merci beaucoup pour votre retour d’expérience bien détaillé, constructif et complet.
Cela nous sera très utile. Nous allons revoir le road book également.
Je suis ravie que vous ayez été tous les 4 charmés par la Namibie et que vous en garderez de très bons souvenirs.
Bonne rentrée aux enfants et bien à vous,
Ingrid
 

Bonjour Ingrid

désolé pour notre feedback un peu tardif mais, on finit notre dernière semaine de vacances en Bretagne en famille et on est un peu pris par toutes nos activités en famille 😉 !

Notre voyage a été du début à la fin exceptionnel et nous avons vécu de superbes moments dans des paysages magnifiques et entourés de bêtes toutes plus belles et impressionnantes les unes que les autres.

Si j'avais deux remarques à émettre :
- nous n'avions pas conscience que nous ne pourrions si peu sortir de la voiture et nous dégourdir les jambes - pas la possibilité de faire une petite balade après la journée de voiture, les hôtels étant tous dans les parcs. Nous sommes une famille assez sportive et qui aime bien marcher, et donc, au bout d'un moment, tous les 5 aurions aimé avoir eu la possibilité de marcher davantage. Je pense qu'il est donc important de sensibiliser dans la préparation du voyage voire de proposer une étape dans l'ouest (Twiyfelfontein ? Uis - on a vu des photos sur la région qui donnait envie de visiter) qui permette de passer une ou 2 journées en balade, comme à Sossusvlei.

- je pense que 3 jours dans le parc d'Etosha est un peu trop, surtout quand ensuite on va dans des parcs plus "sauvages" comme Bwabwata, Buffalo ou le delta de l'Okavango où nous avons trouvé à la fois la nature plus belle et avons pu voir les animaux de plus près.

Niveau hôtellerie, RAS, c'était parfait, voire même un peu trop beau ;-).
Tous les lodges ont un niveau d'accueil et de service parfait ! Le personnel est adorable et au petit soin.
Little Sable, Nambwa Tented Camp, Spitzkopen Lodgeet Onguma Tented Camp ont été nos préférés, tandis que Onguma Bush Camp était celui que nous avons le moins aimé.

Un petit raté : la Ferme à Solitaire était fermée pour cause de rénovation 🙂

Concernant le carnet de bord, tout était très bien expliqué, qq coquilles de copier-coller mais sinon, très clair.

Niveau assistance, vous nous avez répondu dans les 5 minutes à la moindre question, donc là encore service parfait !

J'espère que vos problèmes de décalage et annulations d'avions sont tous résolus et que vous pouvez gérer plus sereinement la fin des vacances d'été.

Cdt

Virginie & Sébastien

PS : Je ne vais plus sur Facebook et Instagram depuis plusieurs années, mais Virginie ou les enfants pourront sans doute faire qq partages de photos sur Insta.
 

Bonjour Louise,

Nous sommes plus que ravis de notre séjour.

Voici notre retour détaillé:

- accueil: nous avons été accueilli par Wiibard et non Serge. On s'attendait avec les mails de départ que Serge soit très présent mais on ne l'a vu qu'à la fin. Wiibard était très accueillant et Melbic très présent.

- voiture: location parfaite ! La voiture était très propre, bien préparée, le matériel complet. Le service client/ support était très bien (on a crevé 2 fois).

- circuit: comme vous nous aviez prévenu, nous avons fait beaucoup de route. Un peu trop pour les enfants mais nous le savions. On ne regrette pas notre parcours, on aurait regretté je pense de ne pas tout faire. Nous ne sommes finalement pas allés sur Luderitz pour épargner un peu de route 😉. On n'a malheureusement pas eu le temps de faire des promenades à pied en dehors des campsites, le timing étant serré. Notre circuit devrait se faire sur 1 mois (pas moins de kilométrès mais plus d'endroits où on se pose 2 jours)

- les camping et Lodges:
Londigini: très bien, chambre très propre, très bon accueil, excellents repas, RAS
Bagatelle: notre coup de coeur 😉. Malgré la fraicheur de la nuit, on a adoré l'emplacement et l'espace sanitaire (on a cru du coup qu'on retrouverait ça partout 😁). Le restaurant était top également.
Concernant les activités, aucun regret , la balade à cheval était super (même si je ne suis pas fan du tout, la balade était magnifique). Et le Cheetah feeding: on a bcp aimé aussi. On avait peur de "l'attrape touriste", on ne l'a pas ressenti comme tel. On sent que le responsable est passionné par ce qu'il fait et par le bien-être des animaux, les enfants ont adoré les voir de si près, ça donnait presque envie de les caresser !
Hobas: Correct. Petit dej acceptable.
Ai-Ais: Correct côté camping, mais sanitaires limites. Par contre, piscine intérieure super agréable (et jolie) !! Restauration catastrophique par contre.
Klein Aus Vista: déçu . Nos attentes étaient grandes pourtant. On s'imaginait un super lodge comme on voit dans les magazines. Et finalement rien de particulier. Notre lodge (le Mountain view) était très proche de 2 autres. La vue était jolie mais pas waou.
Kanaan: on a adoré !! et pourtant on a eu froid une fois le soleil couché 😁 (nuit à -7). Les sanitaires sont ambitieux vu les températures mais ça fait partie de l'aventure (tout ouvert). L'emplacement était dingue, seul au monde. On a pris le petit dej au lodge, un petit dej incroyablement bon ! Super adresse (et super personnel)
Sesriem Oshana: là on a senti qu'on rejoignait le circuit touristique, beaucoup de monde et un accueil bof. Le camping est malgré tout correct mais trop de monde 😬.
Cornerstone: l'appartement était top ! Super emplacement, super appartement. RAS. Juste pour info: on ne peut pas rentrer la voiture (avec tentes sur le toit) dans le garage.
Concernant les activités: kayak avec les otaries: super ! Un des meilleurs souvenirs des enfants. Surf sur les dunes: super aussi. Pour le Living desert, on a moins accroché. Trop long. L'accompagnateur est un passionné, mais "trop" passionné, trop de détails. Il n'a pas réussi à trouver certains animaux, la recherche fut longue, un peu l'impression d'avoir "perdu" une matinée. On aurait dû garder cette matinée pour se balader dans la ville.
Nous avons fait les 2 restos conseillés dans le roadbook: excellents ! Super conseil
Spitzkoppe: agréablement surpris. Même si le confort était très sommaire (toilettes quasi inexistantes et pas de douche), l'emplacement et la vue ont compensé
Mowani: très bien. Emplacement et équipement très bien et très propres. Je n'ai pas tenté la douche chauffée au feu de bois mais Christophe a trouvé très bien (malgré un début laborieux) 😁
Concernant le safari Elephants du désert: très contents !
Khowarib: très bien. Emplacement sympa. Sanitaires propres. Petit dejeuner correct, belle vue.
Concernant la piscine naturelle d'Ongongo: très difficile à trouver, compliqué pour s'y rendre, la piste est très accidentée. Une fois sur place, rien d'extraordinaire, la vue est "moche" et en + l'eau était froide ! A retirer du Roadbook selon nous, aucun intérêt.
Omarunga (Epupa): Emplacement avec une vue sur le fleuve Kuenene magnifique +++. Petit déjeuner très bien. Personnel très sympa.
La visite chez les Himbas: nous sommes mitigés. On a le sentiment que ça manquait d'authenticité. Notre guide John n'apporte pas de plus, on lui a posé des questions mais ces réponses étaient succinctes/diversion pour pas répondre.
Hobatere: super. L'arrivée est très sympa, à l'affût des lions et éléphants 😉. L'accueil et le personnel étaient super. Le repas était excellent, super ambiance. Très bien.
Okaukuejo et Hallali: comme vous nous aviez prévenu, ces campings ne sont pas tops. Vraiment dommage que l'Etat ne les exploite pas mieux . Emplacements les uns sur les autres, superettes avec choix très limités, restauration catastrophique.
Onguma: pas de vue particulière pour l'emplacement, mais très bien aménagé. Le restaurant était très bon.
concernant l'activité: le safari était super, guide très sympa, on a réussi à voir une famille de lions, on était donc ravi. L'apéro servi ensuite en fin de safari est parfait.
Frans Indongo: la partie piscine/restauration est top ! Le repas était très bon, super accueil, superbe vue. Par contre, on a été très déçu de la partie Camping. Pas de vue, rien d'exceptionnel, pas d'aménagement (le camping le moins bien du séjour)

Les Namibiens sont très souriants, très agréables. Il n'y a que à Opuwo, au Spar plus précisément, où on s'est senti "oppressés" par les femmes et les enfants qui réclament ou vendent des choses.

Quelques points d'amélioration qu'on vous partage:
Prévenir davantage du froid dans le sud.
Prévenir que le Spar d'Opuwo à l'entrée de la ville n'est pas le meilleur endroit pour se ravitailler. Aller + dans la ville où ils se sentiront moins "harcelés" (Charlotte a eu peur).
Préciser le niveau de confort de chaque camping.
Préciser qu'il faut se limiter en nombre de sacs de voyage: nous avions 3 sacs, et il n'en aurait pas fallu + 😁
Prévenir aussi que le temps de dépliage et de repliage des tentes prend du temps (minimum 1h par jour pour tout paqueter)

Pour résumer, tout nous est apparu facile, pas de mauvaise surprise, pas de stress, tout était parfait ! Tout votre travail en backoffice est excellent. Merci Louise !! Et plein de bonheur pour votre nouvelle vie de maman.

Et à l'occasion, par curiosité, pourrez-vous nous dire combien aurait couté (à la louche) le même circuit en lodge uniquement ? (on a quelques envieux qui ont suivi nos aventures et qui seraient intéressés).
 

Chère Ingrid,
Chers Vilho et Serge,

Voici, je prends un peu de temps pour vous donner nos impressions sur notre magnifique voyage en Namibie qui a été possible grâce à votre organisation bien rodée !

Nous avons découvert un magnifique pays, très varié, plein d’atmosphères et décors différents, avec des gens charmants et découvertes en tous genres. Nous ne pouvons que le conseiller à d’autres, ce que nous avons déjà fait auprès de nos amis …avec Damarana évidemment !

En ce qui concerne le séjour proprement dit, voici nos quelques impressions et annotations :

Notre arrivée fut naturellement légèrement chahutée vu le problème du brouillard sur Addis Abeba (escale entre Bruxelles et Windhoek) le lundi 11 juillet qui nous retardé de plus de 7 heures pour notre arrivée à Windhoek et nous a « permis » de faire un arrêt intermédiaire à Khartoum au Soudan ! Nous n’étions pas très rassurés de devoir nous arrêter au Soudan mais nous sommes restés dan l’avion afin de faire le plein seulement et repartir vers Windhoek. M’enfin, nous pourrons dire que nous sommes allés à Khartoum ! 😊

Vous nous avez gentiment attendus à l’aéroport et réveillé la gérante de la « Uzuri Guesthouse » qui nous ouvert nos chambres … en pantoufles !

Le lendemain nous avons pris possession de notre Toyota Hilux à vitesses manuelles (merci Namibia2Go) qui nous a été bien précieuse ! Si nous n’habitions pas en ville, c’est un véhicule que j’envisagerai …
Quelques petites remarques sur le véhicule : il s’agissait d’un véhicule fort récent (seulement 39.644 km au compteur) qui a parfaitement fonctionné mais :
Il manquait au début le pare-boue de la roue arrière gauche (seulement mentionné lors du retour) ;
Il n’y avait pas de GPS alors que c’était prévu dans la « confirmation du voyage » (cela ne nous a pas empêché de bien voyager avec le roadbook et la carte) ;
La tente d’appoint ne comprenait qu’un seul matelas et un seul sac de couchage au lieu de 2 (contrairement à la « confirmation du voyage ») ;
La boule d’ouverture pour la roue de secours s’est détachée (voir notre réparation de fortune à Windhoek) mais cela n’a pas posé de problèmes pour le reste du voyage, ni pour Namibia2Go ;
La réparation de fortune qu’avait effectuée votre chef atelier à Windhoek au détecteur de recul n’a pas tenue … cela a été mentionné au retour mais sans conséquences … ;
Un essuie de bain nous a été volé lors de notre séjour au Okaukuejo Camping dans Etosha
Pour le reste, nous avons roulé environ 4.299 km et seulement consommé 10,73 l/100 km de Diesel ce que je trouve assez raisonnable, non ?

Voici le voyage, au jour le jour :

12/07/2022 : Le Bagatelle Kalahari Game Ranch était vraiment bien, nous y avons bien mangé et passé une excellente soirée … même avec la patronne au bar !

13/07/2022 : début de journée avec l’observation des guépards avec le responsable du ranch : impressionnant et nettement plus éthique que nous croyions … Le soir arrivée au Mirage Desert Lodge & Spa, magnifique ! J’ai eu même droit à un petit spectacle pour mon anniversaire le soir au resto ! L’endroit est magnifique et le service impeccable.

14/07/2022 : découverte des magnifiques dunes de Sossusvlei. Impressionnant. Pierre est monté jusqu’en haut du Big Daddy, bel effort ! Visite des gorges de Sesriem et le soir, une autre belle soirée au lodge.

15/07/2022 : magnifique route vers Namib Valley Lodge et les mille collines avec un petit stop au « Bagdad Café namibien » ; découverte de l’endroit époustouflant de ce lodge logé sur une montagne avec une vue imprenable sur les mille collines. Nous n’étions que 6 personnes au dîner (cuisine fort simple mais bonne) dans le lodge avec la patronne avec qui nous avons longuement discuté. Très chouette rencontre.

16/07/2022 : très belle route vers la côte et Swakopmund, avec beaucoup de vent dans le sable et les dunes ; arrêt à Walvis Bay pour quelques courses et ensuite installation à la très belle Villa Margherita. Après une promenade dans Swakopmund, dîner à l’excellent Ocean Cellar pour – entre autres – déguster les huitres locales.

17/07/2022 : journée d’activités complète, d’abord la mer, les dauphins, les pélicans et les otaries et ensuite, avec Archie (le patron de la société !), une superbe balade dans les dunes en 4x4 jusqu’à Sandwich Harbour avec une lumière époustouflante ! Nous avons terminé la journée avec une très belle soirée au Restaurant Tug.

18/07/2022 : après un peu de shopping à Swakopmund et un petit passage chez Damarana (pour faire votre connaissance !), nous partons direction Spitzkoppe où nous installons pour la première fois nos tentes à côté de beaux rochers au milieu d’un décor désertique.

19/07/2022 : belle route avec un stop pour visiter le site de « White Lady » avec une petite escalade familiale (même pour le père …). Nous avons un peu dû chercher le Tsaurab Valley Eco Camping (nous étions au base camp … tout seul !) car le panneau métallique indiquant « EHRA » n’y était plus ; seule fois où j’ai enclenché le 4x4 Lo … Grâce au charmant responsable sur place, nous avons pu trouver tout ce dont nous avions besoin.

20/07/2022 : magnifiques routes dans les montagnes et les collines, peut-être la plus longue route que nous avons roulé en 4x4. Nous n’avons pas essayé la route jusqu’au lodge et avons pris la petite navette par précaution. Superbe lodge avec une vue à couper le souffle. Nous avions un très beau chalet familial bien équipé. Très bon dîner dans le lodge avec des chansons par le personnel pour terminer le repas.

21/07/2022 : en quittant Grootberg, nous apercevons plusieurs animaux le long de la route dont une girafe qui broute paisiblement … premières découvertes de la faune et ce n’est qu’un (petit) début … Après avoir découvert notre emplacement de camping, nous partons à la recherche de la source/cascade d’Ongongo pour un petit plongeon ! Nous étions absolument seuls à nous 4 … Très bel endroit de camping avec des sanitaires très propres et bien tenus !

22/07/2022 : en route pour une belle et longue route (un peu fatigante) vers les Epupa Falls mais l’endroit vaut la peine ! Grande différence avec sa nature luxuriante et les palmiers le long des plans d’eau ; c’est la première fois qu’on aperçoit des rivières avec de l’eau et – donc – des chutes. Très beau camping au bord de l’eau.

23/07/2022 : comme expliqué, nous avons changé la seconde nuit au camping en nuit en lodge (voir ci-après). Certains ont fait une visite à pied des chutes et le soir, nous sommes allés voir le coucher de soleil sur la colline avec vue sur les chutes d’Epupa. Bien que nous avions une certaine appréhension pour la visite du village Himba, cette visite fut une belle surprise ! Le fait que nos enfants sont des jumeaux y est certainement pour quelque chose vu que chez les Himbas les jumeaux sont importants … le soir nous fêtons l’anniversaire de Beatrix, mais cette fois-ci sans musique ou chants …

24/07/2022 : bonne route vers Uukwaluudhi Safari Lodge où nous avions 2 beaux chalets avec vue sur le parc. Nous avons fait un très beau tour avec le propriétaire du lodge (il aurait aussi des lodges au Zimbabwe et en Afrique du Sud ? Vous les connaissez ?) en fin de journée avec coucher de soleil dans le parc entouré de girafes … belle soirée au lodge (après un plongeon dans la piscine). Nous avions appris que le (nouveau) propriétaire avait récemment repris le lodge pendant la crise du Covid (ce qu’il nous a confirmé) et qu’il y avait encore certaines choses à remanier … c’est un peu vrai mais c’était toutefois un agréable moment. Nous n’étions que deux familles dans le lodge, soit 9 personnes en tout !

25/07/2022 : et voici le départ vers Etosha et la découverte de la faune africaine ! Nous avions acheté à Swakopmund une carte détaillée du parc d’Etosha et c’est en effet vraiment nécessaire ! Nous avons évité les visites collectives et avons tourné à nous quatre dans le parc avec des rencontres fabuleuses (une horde d’environ 40 éléphants par exemple, ou des jeunes lions terminant leur repas sur une route, des éléphants, des rhinocéros, des centaines de girafes, … inimaginable !). En arrivant dans le parc d’Etosha, nous avons déjeuné au Dolomite Camp (très bien) avant de continuer vers Okaukuejo. Après les nombreux tours dans le parc, nous avons également diné au restaurant d’Okaukuejo. Nous avons compris que cet endroit était incontournable mais nous n’avons pas fort aimé … (manque de propreté, le bruit, les groupes qui partent à l’aube, etc.) De surcroit, il n’y avait plus de diesel à la pompe à essence d’Okaukuejo ce qui nous a obligé de sortir du Parc via le Andersson’s Gate pour faire le plein !

26/07/2022 : seconde journée pleine de découvertes et de tours dans le parc d’Etosha. Un pur plaisir, mais tout le temps sur le qui-vive avec jumelles et appareils photos pour ne rien rater ! Dîner également au restaurant d’Okaukuejo … idem.

27/07/2022 : dernier déjeuner au campsite Halali avant de quitter le fabuleux Etosha ! Après presque 3 jours d’Etosha, nous étions vraiment fatigués et avons décidé de passer une nuit dans un lodge au lieu dans un camping. Nous avons contacté Onguma pour loger au Onguma Bush Camp : c’était parfait ! Magnifique lodge et un superbe dîner avec vue sur le parc et un plan d’eau où viennent boire les animaux à la tombée du jour ; très belle suite familiale avec deux chambres. Ils ont tout de suite fait le décompte avec le camping, donc tout s’est passé sur des roulettes et nous a permis de nous reposer après les « game drive » des jours précédents. Cet endroit est vraiment à conseiller ; nous avons payé 7.494 NAD (6.360 NAD pour chambre et dîner, hors suppléments).

28/07/2022 : belle route vers Otjiwa Reserve avec un stop déjeuner au Crocodile Ranch à Otjiwarongo. Beau lodge où nous avons profité de la belle terrasse et de la piscine (bien froide …), suivi – pour certaines – d’une visite au Spa. Un excellent dîner pour finir la soirée. Beau chalet familial en bordure de parc. La cheffe de cuisine (fille du propriétaire) nous a gentiment tout préparé pour le BBQ du lendemain soir !

29/07/2022 : après un beau et bon déjeuner, nous partons pour Waterberg. Nous arrivons à Waterberg vers 11h30 et faisons le check-in et payons l’accès au Parc de Waterberg. Nous installons les tentes début d’après-midi et – soudain – le campsite est envahi de babouins qui nous ont attaqué … Camille avait préparé des sandwichs pour elle et son frère (emballés dans des sacs en plastique) et elle a été attaquée par 3 babouins ? Après cet incident, nous avons replié tentes et affaires et avons quitté le campsite. Nous avons demandé le remboursement de la nuitée en campsite mais ils n’ont pas pu le faire car c’était prépayé par Damarana (voir ci-après) ; certains ont encore escaladé les rochers pour profiter de la belle vue en haut du plateau de Waterberg. En passant par le lodge, ils ont aperçu des babouins qui essaient d’ouvrir des voitures …
Nous avons donc décidé d’aller dans un autre campsite et sommes retournés vers Otjiwa Reserve pour y loger (c’est sur le chemin du retour sur Windhoek) … et manger le BBQ qu’ils nous avaient gentiment préparés la veille. Le propriétaire d’Otjiwa que nous avons par hasard rencontré, nous a explique que les babouins étaient vraiment une plaie …
La nuit était bien froide (5° C) mais l’endroit est vraiment bien !

30/07/2022 : on touche à la fin du voyage … retour vers Windhoek. Nous n’arrivons pas trop tard à Windhoek pour déjeuner au Namibia Craft Centre (très sympathique et agréable) et faire une petite visite du centre-ville. Nous avons 2 sympathiques et grandes chambres au Sonneneck Guest House, dont la propriétaire nous conseille vivement de vous faire part du problème avec les babouins (elle-même en a été victime en plein Windhoek !) ; par contre, la piscine était fermée malgré les 30° C … Nous terminons notre séjour par un très agréable apéritif sur la terrasse de l’Hôtel Thule, suivi d’un dîner au Stellenbosch Wine Bar & Bistro …

31/07/2022 : un départ et retour sans encombre jusqu’à Bruxelles … la tête pleine de belles images et de beaux souvenirs.

Votre roadbook est vraiment bien fait et très clair et pratique. La combinaison avec la carte – comme avit dit Pascal – est optimale et le GPS ne nous a pas manqué … Les indications de distances sont également bien pratique, mais pour quelques routes elles ne sont pas reprises : ce serait peut-être bien de les ajouter à ces endroits ?

De manière générale, nous n’avons pas été souvent en présence de beaucoup de monde (sauf à Okaukuejo) et avons fait un voyage sans trop de touristes (que nous sommes aussi, naturellement) ; c’était également un élément très agréable ! Nous avons appris que traditionnellement, il y a plus de monde au mois d’août ?! Nous pouvons également dire que nous avons bien mangé et été bien logés (sauf à Okaukuejo), donc tous les éléments étaient combinés pour un voyage réussi !

Il y aurait donc un petit décompte à faire :

Nuit au Lodge Omarunga au lieu de camping : vous nous aviez indiqué 7.430 NAD de supplément pour la nuit en lodge par apport au camping, mais nous avons payé 8.280 NAD ; il ne pouvait nous rembourser le camping (778 NAD) qu’ils ont ou vont rembourser directement à Damarana.
Les nuits en camping à Okaukuejo et Waterberg avaient été – par erreur de Damarana – réservées pour 2 adultes et 2 enfants, alors que les vouchers et la commande confirmaient bien 4 adultes ; nous avons dû payer un supplément de 624 NAD pour Okaukuejo et Waterberg (voir ci-après).
Nous devrions récupérer (voir annexe) la réservation de la nuit au Waterberg qui représente – selon la préposée à l’entrée – un montant de 778,50 NAD. Le paiement ayant été prépayé par Damarana, il ne peut être remboursé qu’à celui qui l’a payé.
Soit au total : 2.180,50 NAD

Nous avons donc compris que Okaukuejo et Waterberg étaient exploités par la NWR qui est – sauf erreur de ma part – une institution de l’état, alors que les autres lodges et campings sont privés. La gestion privée est donc nettement mieux, comme partout ailleurs …

Le voyage fut donc fantastique et je tiens encore à vous remercier, ainsi que toute votre équipe pour ce beau programme. Par curiosité et pour bien renseigner nos amis qui seraient intéressé par un voyage similaire, serait-il possible d’avoir le détail des prix entre les différentes activités, lodges, campings, locations ? Merci d’avance.

Pour finir, il n’est pas à exclure que nous vous recontactions pour le Botswana, le Zimbabwe et les Victoria Falls …

Tous nos remerciements et amitiés.

Olivier
 

Bonjour Bénédicte

Nous voilà sur le chemin du retour : nous venons d'arriver à Paris, chez nous, dans le bruit de la ville.

Merci pour l’organisation de ce séjour de 20 jours, qui nous a permis de découvrir quelques facettes du Botswana, de la Namibie et du Zimbabwe : nous avons adoré (!!!) et nous sommes déjà prêts à revenir pour approfondir davantage notre découverte du Zimbabwe et en profiter pour mettre le pied en Zambie.
Vraiment, ce fut un très beau voyage, qui a bien répondu à nos attentes : merci, merci encore ! Et sur le plan logistique, tout s’est bien déroulé (transferts toujours à l’heure, ce qui est remarquable).

Si vous voulez un petit retour qualitatif sur les différentes étapes :
- Agence Avis / Kasane : voiture (avec tentes) mise à disposition avec 5 heures de retard, mais prise en charge très correcte de la part du gérant (taxi pour aller en centre-ville + restaurant) ; 9/10
- Senyati Safari Camp : au lieu de 2 nuits en camping, nous avons eu 1 nuit en chalet et 1 nuit en camping (je pense que c’est à votre initiative) ; merci aussi pour ce geste. Note : 8/10
- Elephant Sands : De tous les lieux que nous avons visité, c’est celui que nous avons le moins aimé ; un peu « artificiel » avec son waterhole entouré de tous les lodges et les éléphants presque trop près ; paysage sans trop de charme ; en revanche, très bon buffet. Note : 7/10
- Makgadikgadi Pans / Khumaga - Camping aménagé : lieu extraordinaire par son isolement, avec bel aménagement (tout est propre). En revanche, c’est rude pour y arriver, au moins 50 km sur une piste de sable (compliqué pour des débutants) et finalement, nous n’avons pas pu y observer d’animaux. Note : 8/10 (1 seule nuit au lieu de 2, cf ci-dessous)
- Nxai Pans – South Campsite : cette étape n’était pas prévue ; nous sommes allés visiter ces pans, mais n’avons pas eu le courage de revenir vers le camping des Makgadikgadi Pans : 80 km de route sableuse, c’était trop fatigant ; nous avons dormi sur place, et avons pu profiter de la vue sur le waterhole principal. Note : 9/10
- Mochaba Crossing Camp : pas de vue ou de charme particuliers, mais bel accueil, bonne cuisine, pratique pour visiter le parc national … Note : 8/10
- Maun | Survol Du Delta : extraordinaire !!! 10/10
- Nguma Island Lodge & campsite : très beau lodge, cadre très apaisant avec la vue sur l’eau et la parfaite intégration du lodge dans la nature ; idéal pour y faire une retraite paisible. Note : 10/10
- Mokoro : top !
- Ndhovu Safari Lodge : emplacement très beau, avec vue des animaux sur la berge opposée ; cuisine un peu surfaite et installations un peu vieillissantes ; Note : 8/10
- Namushasha River Lodge : très beau lodge aussi, démarche intéressante du Groupe qui détient ce lodge; tout y était parfait, avec un très beau buffet et un grand sens du service ; Note : 10/10 (lodge préféré de mon fils)
- Serondela Lodge : très beau lodge aussi, tout y était parfait, notamment intégration dans la nature et vue sur Chobe ; Note : 10/10 (lodge préféré de ma femme)
- Khulu Bush Camp : extraordinaire lodge, accueil et petits soins personnalisés ; mention spéciale pour Shami qui nous a escorté au cours des 2 journées ; Note : 10/10 (mon lodge préféré)
- Lokuthula Hôtel (surclassement offert, alors que nous étions dans le safari lodge normalement) : ambiance assez différente du reste du séjour, car soudainement, beaucoup de touristes venus surtout pour les chutes ; plus proche du gros complexe hôtelier international classique mais avec une superbe vue, et toujours un personnel attentionné ; Note : 8/10
Nos seuls souci ont été : arrivée des valises avec 2 jours de retard (British Airways), perte de mon téléphone (je suis étourdi) et puis, nous n’avons pas vu de léopard !!! Et puis, j'ai l'impression que Avis m'a retenu 300 euros sur mon compte bancaire, à vérifier semaine prochaine.
Merci encore et à votre disposition pour toute information complémentaire.
Renaud