Botswana Archives - Voyage Namibie - Damarana Safaris
Cette catégorie comprend 24 articles ...

Impressions de voyage de Laurent & sa compagne – Auto Tour Botswana, Novembre 2017
“Absolument fabuleux. Mon compagnon, Laurent pour qui je me prononce aussi, a dit à ses amis que c’était de loin le plus beau voyage de sa vie (et pourtant il n’en est pas à son coup d’essai). Tout était parfait : tant l’organisation avant (bravo Simon qui j’espère me lisez), que le choix du type de voyage (il faut déjà, comme vous l’avez précédemment annoncé, être bien aguerri et capable de se débrouiller seul dans des situations délicates), mais ceci a parfaitement correspondu à notre profil et à nos attentes. Nous avons eu un coup de foudre pour le véhicule de location (état de neuf, très confortable, spacieux, bien équipé, efficace pour se désensabler, peu gourmand en carburant malgré ses 2800cc de cylindrée et résistant aux nids de poule). Le choix des hébergements nous a conduits sur des sites magnifiques, l’accueil du personnel a été très chaleureux et nous avons apprécié le fait que dans presque tous les sites (en tout cas tous ceux du Botswana), les activités (pêche, croisière, safari-photo…) étaient incluses. Ce voyage nous a vraiment laissé des souvenirs fabuleux. Son seul défaut : qu’il est dur de rentrer…” Merci pour ton aide. A bientôt

Impressions de Voyage de Gilles & sa famille – Août 2017
Concernant le voyage, nous sommes très très content et avons passé 2 semaines super. • Flight with Delta Air: very good • Avis: very nice customer service. The car however was not the most suitable for us, we had this large boot which was too big for us (we were limited in the size of the luggage anyway), maybe a more conventional 4×4 car would have been better, but not sure if it was available • Khwai tented camp: this was really the climax of our vacation: fantastic settings, the team was very nice and very professional, the food was excellent, and our guide (named Dutch Kasale) was excellent, very professional, had a very large knowledge of the place and of the animals, and he showed us a leopard, several lions,… we highly recommend him • Flight on August 17 : very good however the volume for luggage was indeed very limited • Cresta Riley: staff at the reception not very good, staff at restaurant and in the room very good, overall hotel not too well maintained, a bit worn out • Guam Lagoon Camp: staff not too friendly, asked to signed a very detailed legal document on arrival (a liability waiver) which was not acceptable, I signed it but next time I’ll refuse, they have to take some liability if they do something wrong, site very nice • Drotsky cabin: very nice, staff and management friendly, very comfortable chalets, the settings was very nice • Divava Okavango Resort: excellent, staff très sympa, game drive not as good as in Khwai (the guide was not very talkative and not as good as Dutch from Khwai) but overall good experience. The self drive in Mahango was very nice • Mahangu: more simple but very goods though, staff was very helpful, huge number of elephants coming to drink on the other side of the river • Cresta Reiley: boat cruise not so great, the guide was not too friendly and we also had to sign a liability waiver there Overall very good trip, very nice to have you helping us and all was very well organised. Merci encore Cordialement, Gilles

Impressions de Voyage Brenda & Jean Claude – Août 2017
Bonjour, Tout d’abord, je voulais vous remercier pour nous avoir organiser ce très beau voyage. Le roadbook: Très utile et clair Seule erreur, de Victoria Falls à Nata, il y a 100 km jusque Kazungula, puis 280 km jusque Nata. Soit 380 km au lieu de 280 km annoncé et donc une heure de plus de route Un plan de Maun pourrait s’avérer utile pour s’y diriger Véhicule: Un super Toyata Hilux, quasiment neuf, nous a permis de faire tout le circuit sans aucun problème. L’agence Avis avait parfaitement préparé le véhicule notamment pour la frontière vers le Zimbabwe. A recommander fortemment. Etablissements réservés: Voir la fiche d’évaluation ci jointe Diversité et qualité du circuit: Nous avons été très satisfaits des différents logements proposés ainsi que des activités incluses. Nous y avons ajoutés quelques sorties dans les parcs avec notre propre véhicule et réservé en plus quelques autres excursions. Les différents repas proposés, nous ont dans l’ensemble beaucoup plu. Nous recommanderions vos services sans aucun problème C’est en effet un voyage exceptionnel que nous avons eu le plaisir de vivre Un grand merci Brenda

Impressions de Voyage de David & Dan – Août 2017
Bonjour Ingrid: Nous sommes sur le retour et je voulais vous remercier pour ce superbe voyage. Nous sommes vraiment très content et tout s’est déroulé parfaitement. Quelques feedback et suggestions. Nous avons trouvé le voyage bien équilibré malgré son rythme soutenu: c’était parfait de faire pas mal de route au début puis d’être plus relax à la fin. Il y avait aussi un bon équilibre entre paysages et safari donc vous avez bien compris ce que nous cherchions. La route s’est bien passée, certaines pistes sont assez challengeante et nous avons été surpris de voir que contrairement à ce que les guides indiquaient, les routes sont parfois en vraiment mauvais état. Mais nous avons tout de même bien aimé et eu du fun comme on dit au Québec. Côté hébergement, nous avons adoré Wolwedans Dune Lodge, Desert Rhino Camp et Nambwa Tented Lodge. Dans les 3 endroits nous avons vraiment aimé le côté "remote" mais surtout la qualité du service et de l’expérience en général. Le management est vraiment au petit soin. Nous avons évidemment beaucoup aimé Mushara La Villa, c’est une chambre exceptionnelle et nous aurions aimé pouvoir y rester deux nuits. Ce qui intéressant c’est que nos expériences de lodge étaient beaucoup influencés par la qualité du management. Donc à l’autre bout du spectre, nous n’avons pas trop aimé Sossus Dune Lodge -le service est moyen et l’endroit sans charme- le Divava -l’hôtel a un certain charme mais est très mal tenu, sale, les meubles sont brinquebalants et le management n’est pas très sympa- l’Anderson Camp qui de nouveau est mal géré et mal tenu alors que l’endroit ne manque pas de charme. Mais rien de catastrophique dans ces 3 endroits, juste un peu décevants. Par contre, nous avons absolument détesté le Chobe Savanna Lodge. L’hôtel est très sale et nous n’avons pas apprécié de devoir prendre tous nos repas avec le management pendant que les employés étaient debouts en train de nous regarder manger. Nous avons beaucoup aimé le site donc nous avons tout de même aimé le séjour mais je ne recommande vraiment pas cet hôtel. D’ailleurs je n’ai pas trop compris pourquoi nous ne sommes pas resté côté Botswana. Ca nous aurait évité de passer trois douanes en une journée. Le passage de la douane au Zimbabwe a été assez challengeant. Ca nous a rappelé nos années en Afrique de l’Ouest. Le Victoria Hotel est magnifique mais surfait. Le service est moyen et nous avons trouvé le survol constant des hélicoptères au dessus de l’hôtel assez pénible. Côté logistique, tout s’est bien déroulé. L’accueil à l’aéroport était excellent, la prise en main de la voiture très attentionné. Merci pour le conseil de l’hélico à Sossusvlei, nous avons adoré. C’était vraiment spectaculaire. Côté Roadbook, il est globalement assez bien fait mais 1 ou 2 remarques: • il y a des grosses erreurs de distance et ou de temps. Le pire était la première journée ou nous avons conduits 580km et plus de 6:30 au lieu des 350km et 5:30 annoncés. Idem pour plusieurs étapes donc je vous conseille de revérifier vos informations. • Pour info, il n’est pas possible de visiter la colonie d’otarie de Cape Cross avant 10:00 donc compte tenu de la longueur de notre étape ce jour là et votre conseil de partir vers 7:30, nous l’avons manquée. • Je pense qu’il serait utile d’ajouter quelques conseils d’heure de départ et de logistique (p.ex. douane au Zimbabwe ou les canadiens doivent payer 75usd et non 30usd, heure de départ recommandée sur certaines étapes, etc.) qui parfois pourraient être utiles. Mais de nouveau, globalement, le Roadbook est assez bien fait et les directions sont vraiment très claires. Une dernière suggestion: nous avons cherché à contacter le bureau pendant le voyage et il semble que les mails ne sont pas lus ou du moins pas très rapidement. Rien de dramatique pour nous mais au cas où il y aurait une urgence, ce serait peut-être utile d’avoir quelqu’un "on point" et reactif. Voilà pour notre feedback. Donc dans l’ensemble nous sommes vraiment très content et nous vous remercions de cette organisation. Nous recommanderons chaleureusement votre agence. Nous partons avec de magnifiques souvenirs et l’envie de revenir très vite. Donc j’espère à bientôt. Bien à vous, David et Dan

Impressions de Voyage de Cathy & Pauline – Août 2017
Bonjour Bénédicte, Cathy et moi-même tenons à vous remercier pour l’organisation de notre voyage où vous vous êtes beaucoup impliquée pour nous satisfaire. C’est bien dommage que nous n’ayons pas eu la chance de vous rencontrer. Nous avons été enchantées de découvrir ce merveilleux pays avec la diversité de ses immenses paysages ainsi que sa faune sauvage qui n’a cessé de croiser nos routes. L’accueil, le staff, la nourriture, les services, les activités, les guides….. tout était parfait mais nous avons quand même certains détails à soulever qui nous ont causé quelques désagréments : – nous n’avons pas pu récupérer nos bagages à l’arrivée à Maun ; chose prévisible avec une heure de battement entre Johannesburg et Maun ; ce qui nous a mises dans l’embarras sans vêtements ni affaires de toilette. Merci de faire un courrier à Garouste Voyage dans ce sens. – A MOREMI CROSSING, les abords n’étaient pas du tout entretenus, ce qui donnait l’impression d’être dans un camping sauvage (voir photos ci-jointes). – Nous avons été très étonnées de rencontrer des gens avec des sacs à roulettes et même des valises qui prenaient MOREMI AIR et d’autres compagnies sans problème. A plusieurs reprises, nous avons insisté sur les roulettes car il n’est pas très pratique de soulever une quinzaine de kilos et de devoir marcher avec ce poids. Merci de revenir vers nous avec vos commentaires (voir photos ci-jointes). – Pour notre départ de MOREMI CROSSING, notre avion était prévu à 15H, ce qui nous faisait perdre tout l’après-midi. Il a fallu discuter avec la responsable et la compagnie pour que notre vol soit avancé ; ça n’a pas été très simple. A l’arrivée à Kasane, personne ne nous attendait pour nous conduire à Chobe. Il a fallu également chercher, discuter et attendre avant que quelqu’un nous récupère. – A l’arrivée à Chobe, il a fallu que nous allions au bureau de Kalahari Tours car nous n’avions pas de bateau et il fallait attendre 2H dans un hôtel. La responsable a trouvé une solution mais il a encore fallu discuter. – En ce qui concerne ICHINGO RIVER LODGE, rien à dire sur la structure, cependant aucun intérêt à loger en Namibie avec tous les tracas que cela suscite. Comme nous souhaitions bouger, il fallait à chaque fois passer par les bureaux d’immigration, à la fois à la sortie de Namibie et à l’entrée au Botswana. Ce qui nous a fait perdre beaucoup de temps. De plus, les bureaux fermaient à 16H30 et pour respecter les horaires, il fallait se dépêcher et donc réduire le temps de nos activités. Nous avons dû interrompre un safari alors que nous prenions du plaisir avec les animaux. Malgré ces désagréments qu’il faut prendre en compte, nous avons passé de réels bons moments et avons une préférence pour l’Okavango et Khwai. Nous n’avons pas trop apprécié Chobe qui pour nous, était trop touristique. Merci encore. Dans l’attente de vous lire, Meilleures salutations. Pauline et Cathy




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